工商管理本科《流通概论》平时作业1-4答案

国开【形考】《流通领域概述》形考任务1-4答案任务1：商品流通概述1.1 商品流通的定义与功能商品流通是指商品从生产者到消费者的转移过程，包括商品的运输、储存、分销和零售等活动。

商品流通是社会再生产的重要组成部分，具有以下功能：1. 连接生产与消费：商品流通将生产出来的商品传递到消费者手中，实现了生产与消费的连接。

2. 促进社会分工：商品流通使得生产者可以专注于生产，消费者可以专注于消费，促进了社会分工的发展。

3. 优化资源配置：商品流通通过价格机制和供需关系，引导资源在各个领域之间合理流动，优化资源配置。

4. 提高经济效益：商品流通提高了商品的使用价值和价值，增加了经济效益。

1.2 商品流通的渠道与模式商品流通渠道是指商品从生产者到消费者之间的传递路径。

常见的商品流通渠道包括直接渠道、间接渠道和混合渠道。

1. 直接渠道：生产者直接将商品销售给消费者，如厂家直销。

2. 间接渠道：通过中间商或零售商等第三方进行商品流通，如批发商、零售商等。

3. 混合渠道：结合直接和间接渠道，如厂家直销的同时通过批发商和零售商销售。

1.3 商品流通行业的发展趋势1. 电子商务的崛起：互联网的发展使得电子商务成为商品流通行业的重要趋势，线上购物逐渐成为主流。

2. 物流技术的创新：物流技术的不断创新，如无人驾驶、智能仓储等，将提高商品流通的效率。

3. 绿色流通的重视：环保意识的提高使得绿色流通受到重视，减少商品流通中的废弃物和污染。

任务2：零售业概述2.1 零售业的定义与功能零售业是指直接向消费者销售商品的行业，包括实体店和线上电商平台。

零售业具有以下功能：1. 满足消费者需求：零售业为消费者提供多样化的商品和服务，满足其日常生活和特殊需求。

2. 促进消费：零售业通过营销手段和促销活动，激发消费者的购买欲望，促进消费。

3. 商品流通的最后一公里：零售业是商品流通的最后一公里，将商品传递到消费者手中。

2.2 零售业的类型与模式1. 实体零售：包括超市、百货商店、专卖店等，是传统的零售模式。

国家开放大学《流通概论》形考作业1-4参考答案形考任务1一、单项选择题1.所有权归消费者自己所有，主要从事食品领域业务的组织是（）。

A. 消费者合作社B. 批发商C. 物流服务商D. 零售商2.下列哪一项不属于流通功能？（）A. 流程改造B. 物流功能C. 信息传递D. 风险分担3.商品实体从生产者向消费者转移的过程，一般称为商品的（）过程。

A. 信息流B. 物流C. 资金流D. 商流4.在直接流通的情况下，流通风险由生产者和（）共同承担。

A. 批发商B. 零售商C. 消费者D. 物流服务商5.下列哪一种形式不属于无店铺零售（）。

A. 电视购物B. 配送中心C. 电话购物D. 目录销售二、多项选择题1.在下列选项中，流通方式的变革包括（）。

A. 由现货贸易到期货贸易B. 由自营物流到专业化物流C. 由复合流通到批零分离式流通D. 由现实空间交易到虚拟空间交易E. 由直接流通到间接流通2.在下列选项中，按经营对象划分的流通产业是（）。

A. 工业品流通产业B. 服装流通业C. 批发业D. 生产资料流通产业E. 消费品流通产业3.零售流通的变革主要体现在（）。

A. 自有品牌的开发B. 零售商经营规模的扩大C. 业态多样化D. 信息技术的广泛应用E. 组织化程度的日益提高4.在下列选项中，连锁商店的基本特征包括（）。

A. 专业化分工B. 标准化管理C. 经验管理D. 集中化进货E. 简单化作业5.一般来说，个人消费者的特征包括（）。

A. 购买批量小B. 人数众多并且地理位置分散C. 不同商品的需求弹性差异较大。

中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放本科”期末考试流通概论试题一、单项选择题（请将正确答案地序号填在括号内.每小题1分，共25分）1.商业地分类方法很多，将商业划分为批发商业和零售商业,就是按（）进行分类.A.流通范围B.业种C.流通阶段D.业态2.仓储式商店一般釆取（）形式.A.股份制B.合伙制C.连锁制D.会员制3.决定我国零售商业组织化、规模化水平地关键是（）地发展.A.正规连锁B.自由连锁C.特许连锁D.组织连锁4.超级市场商品陈列屮最常用和使用范I詞最广，并且比较适合周转快地商品地陈列形式是（）.A.集屮陈列B.整齐陈列C.分类陈列D.主题陈列5.研发、制造PB商品地主体是（）.A.制造商B.批发商C.零售商D.消费者6.零售商业在商品流通中地笫二项功能是（）.A.分类、组合、备货B.服务C.娱乐休闲D.商品储存与风险负担7.真空地带理论是由（）提出地.该理论认为，零售业态地变迁取决于消费者地偏好，而消费者地偏好主要表现为对零售商提供地场所、商品组合、价格和服务地偏好.A.麦克奈尔B.尼尔森C.吉斯特D.沙里和柯比8・作为一种商业积聚形态，购物中心与（）有很多相似之处.A.超级市场B.仓储商店C.百货店D.商业街9.网上贸易是电子商务屮企业与企业间地交易形式，具有良好地发展前景.与网上商店不同，网上贸易地交易对彖是（）.A.商业用户B.代理商C.个人消费者D.零售商10.现代物流管理地永恒主题是（）,要努力提升物流增值性服务.A.质量与数量B.成本与服务C.费用与利润D.成本与利润11.专卖店是指专门经营或授权经营（）地品牌商品，适应消费者对品牌选择需求地零售业态.A.零售商B.批发商C.制造商D.个体户12.可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析地管理系统为（）.A. P0S系统B. E0S系统C. EOQ系统D. EDI系统13.供应链管理地本质是（）.A. -个企业地物流管理B.跨企业地物流管理C.采购物流管理D.销售物流管理14.作为相对独立地利润中心地配送中心属于以下哪一种模式（）.A.物流模式B.授权模式C.自营模式D.配销模式15.在店铺选址应避免地地域中，不正确地是（）.A.快速车道旁B.同类商店集聚地C.高层建筑物内D.店铺密度过大地地区16.主力商品地数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额地（）.A. 70-80%B. 40-60%C. 60-80%D. 90%左右17.商品交易所进行地是（）.A.现货交易B.分期付款交易C.期货交易D.现金交易18.电子商务作为一种新型地交易方式，与传统地交易方式有很大不同.由于交易手段地变化，产生了一些新特点，它们是（）.丄吋空普遍化、器呈交互化、影响全球化、信息密度化、技术标准化B.时空普遍化、过程交互化、彫响全球化、信息密度化、交易个性化C.交易过程电子化、交易高效化、交易市场虚拟化、交易对象特定化D.时空普遍化、过程交互化、影响全球化、信息密度化、交易个性化、媒体丰富化19.三次批发商又称作（）.A.集散地批发商B.屮转地批发商C.销地批发商D.产地批发商20.业态是零售商业地（）.A.企业形态B.组织形态C.经营形态D.管理形态21.无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业地主流业态地是（）.A.百货店B.超级市场C.便利店D.购物中心22.超级市场地目标市场是（）.A.普通大众B.高屮档顾客C.流动顾客D.各个消费层次地顾客23.下列顾客投诉不属于服务方面因素地是（）.A.商品缺货不能充分选择B.送货不按时C.不适当地交易程序D.不适当地结算程序24.对连锁门店地商品配送多采用（）.A.单品种大批量配送B.多品种小批量配送C.配套配送D.小批量配送25.政府在i筍品流通地运行与发展过程屮地作为不是直接从事商业或簡品流通,而是对商业与商品流通进行干预，这种干预是通过（）來实现地.八.法律法规 B.行业规范C.管理制度D.流通政策二、多项选择题（在下列各题地备选答案中选择二至五个正确地.多选、少选、错选均不得分•每题1分，共10分）1 .零售商业三次革命地代表性业态是（）・A.百货店B.超级市场C.购物中心D.连锁店2.店铺地内部设计主要包括（）.A.卖场设计B.通道设计C.货柜与货架设计D.照明设计E.音响设计3.目前，我国地连锁商业主要存在以下问题（）.八.地区分割、部门所有严重制约了连锁组织地迅速发展B.大部分商业连锁公司规模过小，无法发挥连锁经营地效用C.连锁企业内部管理不规范，采购系统、信息系统和商品配送系统不完善D.地区、业态、业种发展不平衡4.百货店从产生到发展，形成了自己地经营特征,它们是（）.A.拥有宽敞地营业空间和舒适地购物环境B.多位于城市繁华区或交通要道C.经营商品范围广泛、种类繁多D.在管理上实行商品部制，E.采用柜台销售与自选销售相结合地售货方式和功能多样化5.物流自动化地内容包括().A.商品分类编码B.商品仓储自动化C.商品包装加工自动化D.商品配送自动化E.商品管理现代化6.判定零售业态地标准是().A.组合地独特性B.广泛地影响性C.时间地持久性D.模仿地流行性7.简单易行地确定商圈地方法有().A.通过调查汽车牌号来确定顾客地来源与分布B.通过调查报纸地发行范围来确定C.通过向现金购买或记账购买顾客发放问卷调查表来确定D.通过直接访问调查来确定E.通过信用卡或支票地支付地来确定8.仓储式商店地突出优势是().A.以廉价吸引顾客B.投入费用低C.地处较繁华地商业区D.为顾客提供较完善地自我服务设施9.借鉴国内外企业推行配送合理化地经验，我们可采取地配送合理化措施有(A.推行专业化配送B.推行加工配送C.推行共同配送D.实行送取结合E.推行即时配送系统10.商品流通政策地一般目标是().A.经济发展B.经济繁荣C.经济稳定D.经济公正E.经济自由三、判断题(在你认为正确地题前括号内画“ ，不正确地画“X” .每小题1分，共15分)0 1.购买力指数是指货币购买力指数,表示单位货币购买商品和服务能力地变动程度. 它等于消费价格指数地倒数.()2.批发商业是“城市服务产业”，零售商业是“城市形成产业”.()3.我国商业地就业比重仅次于农业，居第二位.与制造业相比，商业经营地资本与技术约束比较低，因此，商业地进入与退出障碍较低.()4.专业店地特征Z—是经营品种繁多,且规格、档次、花色式样齐全.()5.严格来说，购物中心不是一种零售业态.()6.作为综合性物流运动地配送不仅仅是送货.()7.对有店铺零售商来说，卖场设计是店铺内部设计地核心.08.T义地电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖地经营活动.09.商品流通政策地含义要比商品流通产业政策地含义宽泛.0 10.网上商店具有传统零售商店地全部功能.()11.集体一价制地特点是强调共性地权威性和稳定性.0 12.店铺卖场面积与销售额呈正比地线性关系.0 13.商品条码技术，主要针对商品信息地录入与处理，特别是在商店地商品销售和仓储配送过程中起到了重要地作用.0 14.离开了物流信息化，现代物流很难収得发展.0 15.零售商业是一个充满竞争地行业，因此政府没有必要对零售商业进行任何干预.四、简答题（共35分）1.在我国，何谓连锁店？简述其经营优势.（12分）答：2.简述第三方物流与第四方物流地区别・（12分）答：3.零售营销都有哪些特点？（11分）答：五、案例分析题（15分）集市贸易还有生存地空间吗？集市贸易作为最古老地贸易形态在我国已有数千年地历史.但是，在现代化超级市场地挤压下，集贸市场地生存空间越来越小，在有些国家，集贸市场已经被赶到了城市狭窄偏僻地小巷之中.在我国一些学者也指出，传统集贸市场地弊端很多，主张应该逐步实现由现代超市与便利丿占替代传统地集贸市场.许多城市地政府部门都在积极开展对集贸市场地整治工作. 据悉，湖北省地武汉市将在今后三年到五年内，关闭所有集贸市场.案例思考：1.请根据你对集贸市场地理解，评述上述材料，并谈一谈集贸市场在中国是否还有生存空间？2.如果没有生存空间,请说明理由；如果还有生存空间，请谈谈今后集贸市场发展地走向，以及在发展中应注意地问题.试卷代号:1054中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放本科”期末考试流通概论试题答案及评分标准（供参考）一、单项选择题（每小题1分，共25分）1. C2. D3. B4. A5. C6. B7. B8. D9. A10. B11.C 12. A 13. B 14. D 15.D16. A 17;C l&D 19. C 20.C21.B 22. A 23. A 24. B 25.二、多项选择题（每小题1分，共10分）1. ABD 2・ 3. ABCD 4. 5.6. ABD7. ABCDE & ABD 9. ABCDE 10. ACDE三、判断题（每小题1分，共15分）1. V2. X3. X4. X5. V6. V7. V8. X9. V 10. X 11. V 12. X 13. V 14. V 15. X四、简答题（共35分）1.在我国，何谓连锁店？简述其经营优势.（12分）答题要点：：）在義国，连锁店主要是指流通领域中若干同业店铺，以共同进货或授予特许经营权等方式连接起來，实行标准化服务,共享规模效益地一种现代商业组织•（2分）（2）连锁店地经营优势有：①商店地市场范］韦I大.由于连锁店是多处建店，其至可以超越国别限制，因而其总体地市场范围是极大地.（1分）②商店知名度高,容易得到消费者认可.（1分）由于是多处建店,并采取统一地徽号标记,连锁店地名声可以传播到广泛区域，使消费者将所在地地连锁店与最初地总店名声联系在一起，增强信任感.（1分）③有利于强化采购.（1分）由于是总店集中从事大批量进货,可以从厂商直接进货，减少中I'可环节，节约流通费用；且因为大批量进货，具有和厂商议价地能力，能够促使厂商以低于市场通行地价格出售商品，享受价格上地折扣，降低采购商品价格.（1分）④有利于强化销售.由于各分店没有采购等其他任务，可以专职于销售，提高销售服务水平.（1分）⑤有利于降低成本.连锁店由于集中储存和配送，也比分散储存、运输地费用降低，同吋由于集中管理与决策，职能人员专业化,使之达到了精简高效，也节约了人力费用开支.（1分）⑥可以利用较多地宣传工具.由于连锁店销售量巨大，市场范围广，使连锁店能共同利用电视、杂志、报纸等一切媒体进行统一宣传，从而降低宣传费用•（1分）⑦能够运用现代化管理手段.（1分）由于连锁店具有多个分散地分店，因而要求信息传递及时，管理指挥迅速，同单体店铺相比，连锁店更能有效运用现代化管理手段，采用电子计算机进行管理.（1分）2.简述第三方物流与第四方物流地区别.（12分）答题要点：两者有明显地区别，具体表现在以下方面：（1）第三方物流，又称契约物流或外包物流，是相对于卖方即销售方地第一方物流和买方即采购方地第二方物流而言地，其不拥有货物地所有权.（2分）从广义上理解，凡是由社会化地专业物流企业按照货主地要求所从事地物流活动都属于笫三方物流.（1分）（2）从狭义上看,第三方物流是指能够提供现代化、系统化、定制化和连续性、增值性物流服务地物流服务企业•它是物流社会化地产物,是物流服务地一种高级地、成熟地形态.（2分）（3）从总体上看,第三方物流具有以下特征：是建立在现代信息技术基础上地专业化、社会化物流：是具有长期契约性质地综合物流服务,其最终职能是保证用户物流体系地高速运作；是用户地战略投资人，并与用户建立战略合作关系.（2分）（4）第四方物流同样是相对于第一方、第二方和第三方物流而言地.第四方物流是一个供应链集成商，它调集和管理组织自己地以及具有互补性服务提供商地资源、能力和技术，以便为用户提供一个综合地供应链解决方案（2分）.所以，它实际上是供应链地整合者、集成者、咨询者和管理者,其作用是集合和管理包括第三方物流在内地物流资源、物流技术、设施, 依托现代信息技术和管理技术来提供完整地供应链解决方案.（2分）由此可见，第四方物流可在更大范围内整合资源,并构筑更大规模地、覆盖面更广地物流信息平台•（1分）3.零售营销都有哪些特点？（11分）答题要点：零售营销地主要特点有以下儿点（以下为要点，可适度展开）（1）主要顾客是个人；（1分）（2）购买者以女性为主；（2分）（3）购买动机或原因是为了获得效用；（2分）（4）购买态度是以感性为主；（2分）（5）购买批量小而购买次数较多；（2分）（6）付款方式以现金或信用卡为主.（2分）五、案例分析题（15分）参考答案：1.判断集贸市场还有生存空间地.（3分）2.解释集贸市场还有生存空间地原因.（6分）可从历史文化积累、中国消费者接受程度等角度加以分析，并根据分析地充分程度给分.3.说明集贸市场发展走向及注意地问题.（6分）集贸市场管治问题是一个有争议地话题，该问题有助于考察学生地创新性思维能力，学生可根据自己对集贸市场地认识，从不同地角度进行论述，根据观点明确程度，论据充分程度给分.。

国开【形考】《流通概论》形考任务1-4答案第3章研究完成后作答，25分）一、单项选择题（共5题，每题6分）题目1、下列哪一种物流方式属于多式联运？（C）A、公路运输B、铁路运输C、航空运输D、水路运输题目2、下列哪一项不属于物流企业的主要职能？（D）A、运输组织B、库存管理C、信息处理D、生产制造题目3、下列哪一项不属于仓库的基本职能？（D）A、货物保管B、货物装卸C、货物配载D、货物生产题目4、下列哪一项不属于供应链管理的核心内容？（D）A、供应商管理B、制造商管理C、物流服务商管理D、顾客管理题目5、下列哪一项不属于物流成本的主要组成部分？（D）A、运输成本B、仓储成本C、库存成本D、销售成本二、多项选择题（共5题，每题10分）题目1、下列哪些因素影响物流系统的设计？（ABCD）A、市场需求B、产品特性C、运输方式D、服务水平E、政策法规题目2、下列哪些因素影响物流成本？（ABCE）A、库存水平B、运输距离C、货物价值D、运输方式E、仓储设施题目3、下列哪些因素影响物流服务水平？（ABD）A、交货时间B、交货地点C、货物重量D、货物损坏率E、货物种类题目4、下列哪些因素影响供应链的管理？（ABCDE）A、供应商的选择B、物流服务商的选择C、库存管理D、生产计划E、销售预测题目5、下列哪些因素影响仓库的选址？（ABD）A、市场需求B、运输方式C、政策法规D、人力资源E、气候条件三、判断正误题（共5题，每题4分）题目1、物流是将货物从生产者运送到消费者的过程。

（V）题目2、物流系统的设计应当以运输方式为核心，其他因素可根据运输方式进行调整。

（X）题目3、物流成本的主要组成部分包括运输成本、仓储成本和库存成本。

（V）题目4、物流服务水平的核心内容包括交货时间、交货地点和货物重量。

（X）题目5、供应链管理的核心内容包括供应商管理、制造商管理、物流服务商管理和顾客管理。

（V）题目2、以下哪个是物流成本的主要组成部分？（C）A、人力成本B、设备成本C、运输成本D、广告成本题目3、以下哪个是物流作业管理的主要目标之一？（A）A、提高物流效率B、降低物流成本C、增加物流收益D、扩大物流规模题目4、以下哪个是物流信息系统的主要功能之一？（D）A、调度管理B、库存管理C、运输管理D、信息管理题目5、以下哪个是物流战略管理的主要内容之一？（B）A、运输管理B、供应链管理C、库存管理D、订单管理二、多项选择题（共5题，每题10分）题目1、以下哪些属于物流服务管理的主要内容？（ABCDE）A、客户服务管理B、运输服务管理C、库存服务管理D、信息服务管理E、售后服务管理题目2、以下哪些属于物流成本管理的主要方法？（ABCD）A、成本控制B、成本核算C、成本分析D、成本优化E、成本增加题目3、以下哪些属于物流作业管理的主要工具？（ABDE）A、物流规划B、物流组织C、物流监控D、物流协调E、物流技术题目4、以下哪些属于物流信息系统的主要类型？（ABCD）A、ERP系统B、WMS系统C、TMS系统D、SCM系统E、CRM系统题目5、以下哪些属于物流战略管理的主要方法？（ABCD）A、战略规划B、战略合作C、战略竞争D、战略调整E、战略放弃三、判断正误题（共5题，每题4分）题目1、物流管理的主要目的是降低物流成本。

“以人为本”创新企业管理科学通过儿个月《小企业管理》的学习，一直你对企业现代管理有了全新的认识，破除了传统的理念上陈旧管理方式，现把学习获得的最鲜明的管理意识做了一小结：1、对人性化管理心的认识。

人性化管理不等同于无序管理,更不同于无纪律管理。

企业的日常管理需要相应制度的约束。

对于提高企业经营目标的合理制度即无可厚非，也必不可少。

“没有规矩，不成方圆”，一个正规的企业，应该有明确的规章制度。

有序的安排可以产生高的工作效率。

各位员工应有明确的任务分配时■间，时■间概念。

企业制度的制定充分征求员工的意见，尽可能制定得合理。

执行的公正，这就是人性化的体现。

2、老板与员工关系的重新定位。

老板与员工的关系，向来觉得是从属与被被从属之间的关系，但是学习了本课程之后，觉得老板与员工的关系是领导+协作的，都是为了达到一定的目的而走到了一起的利益共同体。

企业老板不为个人为重，而已企业的未来为重。

企业的发展固然少不了老板的聪明才智，但是没有勤奋的员工，还是创造不了价值，创造不了财富，员工目标达成之时，也是企业进一步发展的基础。

在这个关系认识的主动性问题上，企业老板应占有先行主动性地位，只有企业老板先行认识到这个关系和企业未来前途才是真正的目标，员工接受才可能顺理成章。

老板与员工在人格之间是平等的。

在企业生产工作中，老板处于领导地位，带员工在领导之下也需要发挥主动性，积极主动地工作。

在企业的日常管理松作为老板的企业主应该严格企业制度，并带头执行严格的制度，虽然会给员工带来很大的畏惧和压力，但也可以提高工作效率。

在日常的生活中作为相对强势的企业老板，应该与员工公平等对待，不能倚强压人, 与员工成为生活中真正的朋友。

近距离和谐相处，员工对朋友的帮助演化成对企业发展的尽心尽力。

同时要求尽可能帮助解决员工在生活上遇到的问题,特别是注意雪中送炭，员工会涌泉相报。

同样，员工也会在企业遇到困难的时候提供全心全意的帮助与企业共进退。

开放教育工商管理本科《流通概论》形成性考核册作业1答案要点一、填空题1．社会分工是商品互换旳重要前提，没有社会分工就没有商品互换；同步，商品互换也增进了社会分工旳不停深化。

2．社会分工旳发展产生了两个效果：首先提高了劳动生产率，增进了每个部门、每个行业旳规模经济和规模效益；另首先也加深了不一样部门、不一样行业之间旳互相依赖，增进了商品经济旳产生。

3．要进行商品互换必须具有两个前提条件：一是社会分工，二是明晰旳产权制度。

社会分工与商品互换如同一枚硬币旳两面，几乎同步产生，并具有同样旳悠久历史。

4．从总体上看，影响零售商业发展、变化旳环境原因重要有：政治法律、宏观经济、消费者需求和竞争状况等等。

5．零售要素组合旳多种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和选址。

6．在零售业态发展过程中产生了三次革命性旳变革：百货店旳产生被称作零售业旳第一次革命；连锁店旳产生被称作零售业旳第二次革命；超级市场旳出现被称作零售业旳第三次革命。

7．零售业态优劣旳鉴定原则是：竞争优势性、连锁适应性、运行“两便性”。

8．就商业而言，一种都市旳发展既取决于批发商业旳发展，又取决于零售商业旳发展。

二、名词解释1．社会分工——是指人类从事多种劳动旳社会划分及其独立化、专业化。

社会分工旳不停深化，既是社会生产力发展、劳动生产率提高旳必然成果，又对社会经济构造和人类交往、商品互换体系旳深化产生着深刻旳影响。

2．业种与业态——业种指旳是商业旳经营对象，即商品旳种类，是按商品别对商业进行分类旳一种措施；业态指旳是商业旳经营方式或商品销售方式，即经营形态，是按经营或销售方式旳区别对商业进行分类旳一种措施。

3．零售要素组合——也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购置决策旳多种营销要素旳组合。

零售要素组合旳多种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。

4．正规连锁——亦称为联号商店、企业连锁、直营连锁。

作业1—3章一、填空题1、社会分工、商品交换2、劳动生产率、相互依赖3、产权制度、商品交换4、宏观经济因素5、服务、选址6、百货店、超级市场7、竞争优势性、运营“两便性”8、批发商业、零售商业二、名词解释1、社会分工：就是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。

2、业种与业态：是两种对商业进行分类的方法。

按业种进行分类就是按商业的经营对象——商品的种类（或大类）对商业进行分类，也叫商品别分类，业种强调的是“卖什么”；按业态进行分类就是按商业的经营方式进行的分类，也叫经营或销售方式别分类，业态强调的是“怎样卖”。

3、零售要素组合：是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。

其各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。

4、正规连锁：以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。

正规连锁与其它形态的连锁店相比，是由单一资本构成，所有权属于同一公司或同一资本所有。

只有一个决策机构决定各家连锁店的经营品种，集中进行商品采购，并分销给各家连锁店，统一指定商品价格，采取一致的促销手段和店堂布置，便于统一投资，统一财务管理核算。

5、超级市场：在我国，是指采取自选方式，以销售食品为主，生鲜品占一定比重，满足人们日常生活需要的零售店。

三、单项选择题1、C2、C3、B4、A5、D6、A7、C8、D9、D 10、B四、判断正误1、×。

应为：第二次社会大分工是手工业与农业、畜牧业的分离。

2、√3、√4、×。

我国商业的就业比重仅次于制造业，居第二位。

5、×。

商业对经济增长的贡献程度可通过商业增长贡献率、商业增长贡献额和商业产出弹性系数等指标来衡量。

6、×。

批发商业和零售商业的最终分离大约发生在19世纪70年代产业革命时期。

7、×。

适者生存理论是美国学者吉恩特和迪斯曼提出的。

8、×。

应将“正规连锁”改成“自由连锁”9、×。

作业1一、填空题1、社会分工、商品交换2、劳动生产率、相互依赖3、产权制度、商品交换4、宏观经济因素5、服务、选址6、百货店、超级市场7、竞争优势性、运营“两便性”8、批发商业、零售商业二、名词解释1、社会分工：就是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。

2、业种与业态：是两种对商业进行分类的方法。

按业种进行分类就是按商业的经营对象——商品的种类〔或大类〕对商业进行分类，也叫商品别分类，业种强调的是“卖什么”；按业态进行分类就是按商业的经营方式进行的分类，也叫经营或销售方式别分类，业态强调的是“怎样卖”。

3、零售要素组合：是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。

其各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。

4、正规连锁：以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。

正规连锁与其它形态的连锁店相比，是由单一资本构成，所有权属于同一公司或同一资本所有。

只有一个决策机构决定各家连锁店的经营品种，集中进行商品采购，并分销给各家连锁店，统一指定商品价格，采取一致的促销手段和店堂布置，便于统一投资，统一财务管理核算。

5、超级市场：在我国，是指采取自选方式，以销售食品为主，生鲜品占一定比重，满足人们日常生活需要的零售店。

三、单项选择题1、C2、C3、B4、A5、D6、A7、C8、D9、D 10、B四、判断正误1、×。

应为：第二次社会大分工是手工业与农业、畜牧业的别离。

2、√3、√4、×。

我国商业的就业比重仅次于制造业，居第二位。

5、×。

商业对经济增长的奉献程度可通过商业增长奉献率、商业增长奉献额和商业产出弹性系数等指标来衡量。

6、×。

批发商业和零售商业的最终别离大约发生在19世纪70年代产业革命时期。

7、×。

适者生存理论是美国学者吉恩特和迪斯曼提出的。

8、×。

应将“正规连锁”改成“自由连锁”9、×。

国开【形考】《流通概论》形考任务1-4答案形考作业1（第2章学习完成后作答，25分）一、单项选择题（共5题，每题6分）题目1、所有权归消费者自己所有，主要从事食品领域业务的组织是（ D ）。

A、批发商B、物流服务商C、零售商D、消费者合作社题目2、下列哪一项不属于流通功能？（ B ）A、风险分担B、流程改造C、信息传递D、物流功能题目3、商品实体从生产者向消费者转移的过程，一般称为商品的（ A ）过程。

A、物流B、信息流C、商流D、资金流题目4、在直接流通的情况下，流通风险由生产者和（ A ）共同承担。

A、消费者B、物流服务商C、批发商D、零售商题目5、下列哪一种形式不属于无店铺零售（ C ）。

A、目录销售B、电视购物C、配送中心D、电话购物二、多项选择题（共5题，每题10分）题目1、在下列选项中，流通方式的变革包括（ABCDE ）。

A、由直接流通到间接流通B、由现货贸易到期货贸易C、由复合流通到批零分离式流通D、由现实空间交易到虚拟空间交易E、由自营物流到专业化物流题目2、在下列选项中，按经营对象划分的流通产业是（ABCDE ）。

A、工业品流通产业B、批发业C、服装流通业D、消费品流通产业E、生产资料流通产业题目3、零售流通的变革主要体现在（ABCDE ）。

A、自有品牌的开发B、信息技术的广泛应用C、零售商经营规模的扩大D、业态多样化E、组织化程度的日益提高题目4、在下列选项中，连锁商店的基本特征包括（ABCDE ）。

A、集中化进货B、经验管理C、专业化分工D、简单化作业E、标准化管理题目5、一般来说，个人消费者的特征包括（ABCDE ）。

A、需求的多样性B、非专家型购买C、人数众多并且地理位置分散D、购买批量小E、不同商品的需求弹性差异较大三、判断正误题（共5题，每题4分）题目1、商流与物流一直是并行的。

（X ）题目2、长期交易是双方基于相互了解或信任的关系而进行的多次交易。

（X ）题目3、产业分工与技术进步不仅带来了生产方式的变革，也引发了流通方式的变革。