药监码系统手持终端常见问题

监管码常见问题解决方法电子监管码常见问题解决方法操作手册目录一．有关上传电子监管码注意事项...................... 错误!未定义书签。

1. 购进单上报流程 ............................ 错误!未定义书签。

2. 销售单据上报流程 (5)二．在监管网软件提示未上传、解析失败、上传失败、处理失败相对应解决方法 (6)1. 未上传处理方法 (6)2. 解析失败处理方法 (6)3. 上传失败处理方法 (8)4. 处理失败处理方法 (8)这时候我们再去系统管理里点击一下监管码上报，这个时候会弹出中国电子监管网。

购进单据生成后点击系统管理点击一下监管码点击运行监控，导入单据，这时候我们会看到有一个102开头的文件（102开头的文件就是购进单据，321开头的文件是销售单据），我们勾选102开头的文件点击导入，提示导入成功；我们在信息查询下面本地单据状态查询或者平台单据状态查询下面查看一下你导入的采购入库的单据是否上传成功，看到处理成功后我们就可以做相对应的零售出库了，这样就不会出现采购入库处理失败，失败原因是已经有零售出库的情况了。

2. 销售单据上报流程销售单据上报是企业每天下班时在海协360系统管理点两下监管码文件上报，然后在中国电子监管网运行监控下导入单据里导入。

第一步点击运行监控 第二步点击导入单据第三步勾选102开头文件是购进单据第四步点击导入 第五一．在监管网软件提示未上传、解析失败、上传失败、处理失败相对应解决方法1. 未上传处理方法点击信息查询——本地单据状态查询——调整起止时间尽量范围选的大一些——结果类型选择未上传——点查询——查询出来后全部选中——点击批量上传2. 解析失败处理方法点击信息查询——本地单据状态查询——调整起止时间尽量范围选的大一些——结果类型选择解析失败——点查询——查询出来后选中一个——点击查看详情——单据状态相关信息里有原因，我们根据相对应原因来进行修改，修改后再点击上传。

药品电子监管码在赋码过程中的常见问题与处理中国药品电子监管码是对药品实施电子监管，为每件最小销售包装单位的药品赋予的电子标识标签。

每件药品的电子监管码唯一，即“一件一码”，好像人的身份证，也就是药品的电子身份证。

“一件一码”，突破了传统一类一码的机制，做到对每件产品唯一识别、全程跟踪，实现了政府监管、物流应用、商家结算、消费者查询的功能统一。

每一盒、每一箱、每一批重点药品生产、经营、库存以及流向情况，遇有问题时可以迅速追溯和召回。

按照药品包装规格对监管码进行分级，常见的有二级（小盒、运输箱）和三级（小盒、中盒、运输箱）两种类型，在一些特殊包装要求下，也有四级、五级等类型，并在包装过程中赋码，形成关联关系。

因为药品每一盒、每一箱之间都要通过扫描包装小盒、中盒、运输箱上的药品监管码，同时在特定的赋码系统软件中建立包装关联关系，在药品生产完成下线后将已经建立包装关系的系统文件上传于《中国药品电子监管网》，以激活监管码。

兰州生物制品研究所药品电子监管码已于2008年10月起进行赋码入网，所使用的系统为中信国检信息技术有限公司指定运营商开发的软件，现已使用一年。

药品电子监管码的赋码过程是一个比较复杂的操作过程。

首先在《中国药品电子监管网》上根据生产的药品品种、规格和实际生产量，申请监管码并且下载，下载的监管码都为一级未使用状态。

在根据生产需要分成已印刷与未使用状态的监管码，再由专人导入赋码软件，进行扫描赋码，于每一级包装建立包装关系。

在扫描建立包装关系的过程中常常会遇到一些问题，现就这些问题及其处理方法介绍如下。

1 监管码的导入在导入监管码时常会出现无法导入、数据存在等问题，解决办法如下：1.1 在导入监管码之前，首先要导入产品码。

具体操作：(1)登陆系统，打开基础信息，选中“产品管理”，点击导入产品，选中所需要的药品信息文件，然后点击打开文件。

如果无法导入，首先查看文件的格式是否正确，药品信息文件的格式必须是(.xml)的文件；(2)导入成功后点击“查询”，此时“查询”旁边的“确认”按钮激活，点击“确认”按钮，便可出现产品码文件当中产品详细的信息。

手持终端药监系统功能操作说明一、登录，三个仓库编号、密码分别为：（如图1）（图1）一库（外库）：编号0162 密码：0162二库（二楼）：编号0163 密码：0163三库（一楼）：编号0164 密码：0164登录进去后，即显示‘是否要同步基础数据’，选择‘是’，开始同步数据，同步完成后返回‘监管码采集系统’。

采集系统具体功能说明（图2）（图2）点击图标进入“入库单据”子业务。

一、“入库单据”业务分为四个子业务，我公司涉及的只需以下两种单据形式1. “采购入库” ；2. “退货入库”点击相应的图标进入对应单据的操作界面。

1、采购入库流程说明。

（如图3）（图3）入库单据>> 采购入库界面依次填写或扫描“单号”、“发货单位”、“入出库日期” 、“监管码”字段。

流程说明如下：1）、单号：输入电脑入库单上右上角单号，如：11030100004在一推入库单据里面怎样判断哪些单据需要进行扫描呢？凡是品名前带有‘#’标记的，均需要扫描，电脑入库单右上角均有明显的标记：‘扫描人签字’，另外在进行出入库复核时，电脑点单程序有提示‘此单需要扫描’。

注意：单号不能重复，如果一张单号上有几个需要扫描的品种，则需要一次性扫完。

2）、发货单位：输入汉字拼音的首字母，然后按OK键查询。

如没有查找到该发货单位，请先在电脑药监系统里添加该往来单位，（添加方法再客户端操作中说明）然后在手持设备中选择“基础数据”同步功能同步数据后在进行采购入库操作。

（注意：按Fn键转换输入法状态。

“数字”、“大写字母”、“小写字母”之间转换。

）3）、货主不需要填。

4）、入出库日期：该字段默认为当前时间，如果不对，请根据单据自行修改。

5）、监管码：直接按‘SCAN’键或两侧的扫描键，对准药品包装进行扫描，扫码过程中药品列表会显示扫入监管码对应的药品信息。

包括、“产品信息”、“包装规格” 和“码数”。

选中列表中的一行后可点击查看产品的详细信息。

问：出库扫成入库了，怎么修改文件？答：1.若是上传了，在单据查找里删除这个单据。

2.若是上传了在D:\SFDA\InData\Bussiness\sendsuccessful文件夹下找到那个入库文件。

若是没有上传的话，就在D:\SFDA\InData\Bussiness文件夹下找到文件进行修改。

3.鼠标右键，选择记事本打开该文件。

将上图蓝色部份改成如下你需要的类型：注意：类型中的英文大小写。

生产入库：ProduceWareHouseIn采购入库：PurchaseWareHouseIn退货入库：ReturnWareHouseIn挑唆入库：AllocateWareHouseIn销售出库：SalesWareHouseOut退货出库：ReturnWareHouseOut挑唆出库：AllocateWareHouseOut返工出库：ReworkWareHouseOut销毁出库：DestoryWareHouseOut抽检出库: CheckWareHouseOut直调出库: DirectAllocateWareHouseOut4.若是是出库，将下图中蓝色部份改成：WareHouseOut注意：MainAction出库对应的是WareHouseOut，入库对应的是WareHouseIn5.修改好文件后保留，将原来的文件名重命名为正确的文件名，文件类型仍是XML的。

然后将该文件放入D:\SFDA\InData\Bussiness下，再登入企业端，上传文件。

6.在上传时，在界面上填写好收发货单位。

文件编码格式错误的修改1.利用记事本打开。

2.而且确认文件的第一行是上面的格式。

3.然后另存为，文件名后加上.XML，编码是UTF-8文件编码格式错误的修改4.利用记事本打开。

5.而且确认文件的第一行是上面的格式。

6.然后另存为，文件名后加上.XML，编码是UTF-8热点问题解答监管码1.问：提示监管码未激活，怎么操作？答：这个问题是由于生产企业未上传关联关系而造成的，请记录未激活监管码后联系生产企业，让他们补关联关系文件。

爱创赋码系统在实际使用中存在的问题汇总
一、手持终端（扫码器）存在的问题
1.手持终端（扫码器）数据丢失：软袋、玻瓶扫码器多次出现数据丢失状
况，9月17日打电话咨询爱创工程师，发给一个系统更新包，将两台机器的系统重装至最新版本，正常使用至11月17号再次出现数据丢失情况。

塑瓶扫码器情况尚好。

注：数据有时不是全部丢失，有时会有一批剩余，有时会回档变为初始
数据。

2.手持终端扫描速度慢，一般存有10批以上数据时，扫码速度大大降低，
必须每天清理数据。

如果是软袋，塑瓶正常生产的话会比较麻烦（因为
需要二次检漏数据需存在手持终端一段时间）
3.手持终端待机时间短，正常扫码1.5小时电量就会不足，每天需要多次充
电。

二、赋码系统及打印机存在的问题
1.开始打印时，赋码系统打印操作已经完成，显示打印完成，但是打印机
未正常打印，需重新启动打印机，才能正常打印。

2.打印条码识别问题：打印药监码是双排打印，有部分品规的药监码识别
不了（左侧打印头打印出的码无法识别，右侧正常，具体品规：500ml
0.9%、250ml 0.9%）；手持终端扫描出的药监码信息与打印出来的不一致
（左侧打印头打印出的码不一致，右侧正常，这个问题通过调节打印模
板现已解决）。

三、关联关系问题
有时会出现关联关系中上传的数据与打印记录不符，例如：上传的关联关系12012092309中出现一个码81109180009120174576，查找打印
记录时这个码并没有打印记录，这种情况在仓库销售出库过程中时有发
现，初步判断为手持终端录入时产生错误。

手持终端CK920操作说明01药品电子监管码数据采集系统一、登陆界面如错误！未找到引用源。

所示图11.初始用户名为1，密码为1。

2.用户名1234为预留，不能使用，升级时使用。

注：s1键为返回重置键，s2键为确认键.二、主界面如图2所示图2注：首先需要进行系统设置，再进入数据通讯进行设置。

（操作如下）三、系统设置界面如错误！未找到引用源。

所示图31.药品类型设置：可将药品类型设置为普药、特药、混合使用。

2.企业类型设置：根据企业的性质设置企业。

3.终端编号设置：只能输入一位，必须大写，不能重复。

作用：拥有多个终端时，判断哪个终端录入的数据。

4.往来单位：设置终端编号时需要配合口令，100为不跳过往来单位，166为可以跳过往来单位，默认为可以跳过往来单位，不需要设置。

5.通讯类型：默认为有线，无线设置请看无线通讯设置。

6.商品码设置：选择不读取商品码。

四、出入库扫描主界面图4所示图4出库扫描：1. 主界面如图5所示。

图52. 选择对应的操作，点击进入如图6所示。

图6注：单号不能大于20位，如果输入了终端编号单号不能大于19位3.选择委托客户或选择往来单位，键盘界面如错误！未找到引用源。

所示，手写界面如图7所示。

图74. 扫描药监码界面如图8所示图8扫描条码开始出库，扫描完成后按S1返回，退出。

入库扫描：和出库扫描类似。

五、数据查询数据查询界面如图9所示图9 入库查询界面如图10所示图10 与入库类似。

六、数据通讯有线通讯：1.点击数据通讯如图11所示图112.打开电子监管码客户端图12点击升级手持终端，在口令里输入2581点退出，主界面会出现设备选择.如图13所示图13选择CK920后，点接收数据。

接收成功后在监管系统的入出单管理查询、上传。

无线通讯：1.打开扫码枪进入“药品电子监管码数据采集系统”按“Esc”键，输入密码，密码是当前日期的月份加上号数减去8（例如：今天是3月21号，密码就为：313）。

手持终端常见问题及处理方法汇总〔一〕来自部门:收派手持终端专栏发布时间:2022-10-24 19:59:04 点击数:2407手持终端常见问题及处理方法汇总〔一〕问题描绘：登录时，弹出提示设备不属于该网点〔内场与外场〕问题原因：当前的PDA的网点编号不是当前登录用户的网点编号解决方法：在密码框里面输入“111111“，点击维护，进入维护界面——点击参数设置——在站点编号旁边的框里面“内场输入69777，外场输入58888〞按回车键——然后在站点编号的框里面输入当前网点的站点编号——点击保存——重新登录即可2、问题描绘：登录时，弹出提示，访问WEB效劳器发生错误，请检查网络配置和WEB效劳器地址。

〔内场〕问题原因：网络不通或者WEB地址错误解决方法：首先检查维护界面-参数设置里面的WEB效劳器地址是否正确〔正确地址是“203.156.255.113：8066〞〕。

假设地址正确，退出程序。

然后使用PDA连接internet，PDA可以连接internet，那么网络正常；如不能连接，检查无线网络〔可见问题5〕。

3、问题描绘：登录时，弹出错误提示：PDA效劳器启动不成功〔内场〕问题原因：A、总部数据中心效劳器没有启动。

B、电脑客户端的PDA传输没有启动。

解决方法：A、打咨询总部数据中心效劳器是否在维护。

B、启动电脑客户端的PDA传输。

4、问题描绘：登录时，一直显示登录中请稍后〔内场与外场〕问题原因：A、可能是网络存在一些没用的文件，导致网络不够畅通。

解决方法：A、此处是属于极端情况，可以尝试重启PDA与无线路由器。

5、问题描绘：无法登录,弹出网络或效劳器错误〔内场〕问题原因：A、金刚效劳器是否在维护。

B、本地效劳器是否开启效劳。

C、无线网和局网是否畅通。

D、装完YTO扫描程序后的效劳器地址和端口是否配置正确。

解决方法：A、打咨询上海总公司金刚服器是否在维护，查看或者翻开其设备是否可以登录。

B、查看本地PDA效劳器是否开启。

使用农药残留检测仪常碰到的问题当前农产品安全问题非常突出，受到了全社会的广泛关注，农夫、销售商和消费者的安全意识都在不绝提升，因此现在不止在农贸市场、超市等销售蔬菜、水果等农场品的场合，我们可以看到农药残留检测仪的身影，在蔬菜生产基地、果园、茶园中，我们同样也可以看到农药残留检测仪被大量使用。

农药残留检测仪采纳酶抑制法，胆碱酯酶对底物分解反应的催化本领与其活性成正相关。

而蔬菜中的农药对胆碱酯酶的活性起抑制作用，抑制程度的大小与农药的残留毒性成线性相关。

因此，通过农残仪测试蔬菜样品与胆碱酯酶作用前后催化反应的速率变更，即可测试胆碱酯酶的活性变更，从而计算出抑制率，通过抑制率可以判定出样品中是否有高剂量有机磷类农药的存在。

也就能够精准获悉农产品中是否含有农药，是否含有超标的农药，对农产品安全是能够起到保障作用的。

而且农药残留检测仪所检测的结果相对速测卡所检测的结果来说，其精准度提升了好几个档次，可以快速检出蔬菜瓜果、粮食、茶叶等农药残留量，仪器还具备多通道，能同时开展多种样品的检测。

不但如此，它还能自动充电，交直流两用，可进行户外流动测试。

这一系列的优势都成了人们广泛使用它的原因。

总之，通过农药残留检测仪对蔬菜中的农药残留进行检测，是目前比较常用的方法，这种方式的优点是检测时间短、操作简单，可以连续使用，携带便利，而且相对来说，本钱比较低，适合在现场检测中使用。

另外也适合在农贸市场、监测站以及蔬菜水果加工企业中的应用，是特别值得推广和使用的一种方法。

使用农药残留检测仪常碰到的问题农药的使用是农业增产的紧要因素。

然而，施用后一部分农药会直接或间接残存于谷物、蔬菜、水果、畜产品、水产品中以及土壤和水体中。

残留在食品中的农药会直接危害人的健康，而环境中的残留农药也会通过食物链富集，最后到达人体。

农药残留速测仪采纳酶抑制原理和光电比色法原理研制而成。

广泛应用于产品质量监督检验、卫生防疫、环境保护、工商管理、蔬菜批发市场、蔬菜生产基地、超市、商场、农药残留监测系统等部门的蔬菜和水果中的农药残毒检测。

手持终端设备常见问题及维修方法（1）设备无法开机，怎么办?·检查电池是否安装正确，电池后盖是否完全盖好；·请检查电池是否有电；·如电池有电，且有正确安装电池，请做一次冷却操作（FN键+复位键）；·请对电池充电10分钟，再尝试开机。

（2）扫描过程中，扫描头出光但识别不了条码，而且扫描时系统很卡，怎么办？·重新校准扫描头，操作方法：在桌面上双击“Scanner”，开启扫描头，复位扫描头，复位成功即可；·请确认所扫描的条码是否完整无破损；·如果扫描头重新校准后，并且确认条码无破损，则可重启设备。

（3）无法连接WIFI网络？·首先检查加密方式是否正确，即检查手持设备与本地网络的加密方式是否一致；·检查密码是否正确；·检查网络是否正常；·重启设备或者把网络删除再重新连接（网络删除后在无线配置界面选择高级，在首选网络的列表框中删除所需要删除的网络，按确定键完成操作）。

（4）无法连接GPRS网络？·检查当地信号强度；·检查SIM卡是否安装正确；·检查SIM卡是否开通上网功能；·接入点是否设置正确；·检查SIM卡是否欠费或者SIM卡是否损坏（SIM卡装入手机进行测试是否损坏或者欠费）。

（5）无线网启动后自动消失了，怎么办？·启用无线后状态栏出现网络图标，但两秒后自动消失了，也不要担心，在“开始—设置—网络连接”里面能够看到无线网络连接为打叉的标志，查看属性，将其设置为启用即可。

（6）USB无法连接？·查看电脑是否安装了Microsoft ActiveSync同步软件；·打开控制面板中的USBSwitch中模式是否选择了U盘模式（改为ActiveSync同步模式）。

（7）触屏失灵了怎么办？·重新校准屏幕；方法：打开“我的设备-控制面板-笔针”，进入笔针项后点校准，点十字光标的中心，跟着光标走一圈，成功后光标消失，这时按下键盘的回车键或者点一下屏幕，最后点屏幕右上角的OK（校准过程中某个点未点准时，需要重新校准）。