物业保安的年工作总结范文

物业保安部年终工作总结范文5篇篇1一、背景过去一年，物业保安部在公司的正确领导下，认真履行职责，积极开展工作，取得了一定的成绩。

为了总结经验，查找不足，以便来年工作更上一层楼，现将一年的工作总结如下。

二、主要工作及成效1. 完善制度建设，规范工作流程物业保安部在年初进一步完善了各项规章制度，规范了工作流程。

通过制定《保安员守则》、《来客来访登记制度》、《夜间巡查制度》等，明确了保安员的职责和行为规范，确保了保安工作的有序进行。

同时，定期对保安员进行培训，提高他们的业务水平和综合素质。

2. 加强人员管理，提升服务水平物业保安部注重人员管理，通过定期考核、评估和奖惩机制，激发保安员的工作积极性和创造力。

在人员配置上，根据实际情况进行合理调整，确保每个岗位都有合适的人选。

此外，还加强了与业主的沟通，及时了解业主的需求和意见，不断改进服务水平。

3. 强化安全意识，确保小区安全物业保安部通过宣传教育、培训演练等方式，强化保安员的安全意识。

在日常工作中，严格遵守安全操作规程，加强巡查和监控力度，确保小区的安全。

同时，针对可能出现的突发事件，制定了应急预案，并定期组织演练，提高应对能力。

4. 提升设施设备维护水平物业保安部注重设施设备的维护和保养工作。

定期对监控设备、门禁系统、报警系统等进行检查和维修，确保其正常运行。

同时，加强对消防设备的维护和管理，确保在紧急情况下能够发挥作用。

三、存在不足及原因分析1. 人员素质参差不齐：部分保安员素质较低，服务意识不强，需要进一步加强培训和引导。

2. 沟通不畅：物业保安部与业主委员会、业主之间的沟通有待加强，需要更加及时地反馈业主的意见和建议。

3. 设施设备老化：部分设施设备已经老化，需要更新和更换，以确保其正常运行。

四、改进措施及建议1. 加强人员管理：通过定期考核和评估，及时淘汰不合格的保安员，引进优秀人才。

同时，加强培训和引导，提高保安员的服务意识和综合素质。

2. 改善沟通机制：建立更加畅通的沟通渠道，加强与业主委员会、业主之间的联系和沟通。

2024年12月物业保安年终工作总结范文7篇篇1一、工作背景与目标2024年，我作为物业保安队的一员，以保障小区安全、维护小区秩序为目标，积极参与保安工作，现将一年的工作情况总结如下。

二、主要工作内容与成效1. 安全巡查与隐患排查我严格遵守保安巡查制度，每天对小区进行至少两次的安全巡查，主要检查公共区域的监控设备、消防设施、照明系统等是否正常运转。

在巡查过程中，及时发现并处理了一些安全隐患，如更换了损坏的监控摄像头，维修了故障的消防报警系统，确保了小区的安全防范措施有效可靠。

2. 人员管理我积极配合物业公司的管理要求，对小区进出人员进行严格管理。

在车辆出入时，我认真核对车牌号码，核实人员身份，确保无误后予以放行。

在人员出入时，我严格遵守登记制度，对每位进出人员进行身份登记，确保人员管理规范有序。

3. 应急处理与演练针对可能发生的突发事件，我积极参与制定应急预案，并定期组织保安队员进行演练。

在演练过程中，我严格按照预案要求执行，密切配合其他队员，确保演练的顺利进行。

通过演练，我提高了自身应对突发事件的能力，也增强了保安队伍的整体素质。

4. 学习与培训我深知学习的重要性，因此在学习方面严格要求自己。

除了参加物业公司组织的定期培训外，我还利用业余时间自学相关知识，如消防安全、安防技能等。

通过不断学习，我提高了自己的业务水平，为更好地完成保安工作奠定了基础。

三、存在的问题与改进措施1. 沟通协调有待加强在工作中，我发现自己在沟通协调方面还有待提高。

有时与其他部门或业主沟通时，由于表达不清或理解有误，导致工作效率受到影响。

因此，我计划在今后的工作中加强沟通技巧的学习，提高自己的协调能力，确保工作顺利进行。

2. 创新意识有待增强虽然我能够按照物业公司的要求完成日常工作，但在创新方面还有较大提升空间。

在未来的工作中，我将积极思考新的工作方法和思路，提高工作效率和质量。

同时，我也将关注行业内的先进技术和理念，将其运用到实际工作中，推动保安工作的创新发展。

2024年物业保安工作总结标准版结束今年的物业保安工作以后难免会缅怀曾经付出的努力，实际上能够圆满完成保安工作也是由于业主们的配合以及同事们的共同努力，因此即便能够在工作中达到这样的程度在我看来也是意料之中的事情，只不过相对于这方面来说自己在保安工作中比较出彩的地方还是比较少的，所以考虑到明年的任务还是应该先对今年的物业保安工作进行总结才行。

在秩序维持工作中自己为了保证大多数业主的休息选择禁止大多数物业范围内的活动，在这项工作中主要让人感到比较困扰的便是汽车鸣笛以及广场舞造成的噪音，因此针对这方面的问题自己会劝导业主尽量将车辆停放在物业规定的停车场范围之中，毕竟若是直接开进物业小区的话也有可能在拐弯处伤到贪玩的孩童，除此之外则是尽量确保外来车辆不允许进入小区内部并将其拦截在外，至于广场舞则是在小区外围专门划分了一块区域提供给老年人进行使用，采取这样的措施也是为了避免产生的噪音影响到大部分业主的休息时间。

在防火防盗工作中则是在做好宣传的基础上重点关注独自居住的业主，为的便是防止操作不当或者一时疏忽导致所在楼层存在安全隐患，而作为物业保安的自己则是在更新消防设备以后对小区内部进行巡视，所幸的是在自己和同事们的热心宣传与业主良好的安全意识下没有出现任何事故，在我看来能够在自己的保安工作中排除影响业主正常生活的安全隐患也是重要的职责，只不过在这个过程中还需要注意保安工作中采取的方式以免引起与业主之间的冲突。

在电梯检修工作中需要事先排除隐患才能保障业主的正常出行，实际上为了完成这方面的任务使得自己经常利用节假日的时间使用电梯前往各个楼层，这样的话即可以起到巡视各个楼层的作用又可以在使用过程中查看电梯是否存在隐患，这样的话便能够在非工作日期间找到解决的方法并联系相关技术人员进行维修，而今年正式由于自己较强的警惕心使得超过半数老旧的电梯得到了维修与反省，而且由于物业公司拉来的赞助使得电梯内安装平板广告以后大大减少了成本。

物业保安年度工作总结模板5篇篇1一、背景过去的一年中，物业保安部门在公司的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，紧紧围绕创建一流物业管理服务企业的目标，以维护公司利益为出发点和落脚点，本着“安全第一，预防为主”的原则，强化服务意识，加强队伍管理，确保了小区的安全稳定。

二、主要工作及成效1. 加强队伍管理，提高队伍素质。

首先，注重培养保安员爱岗敬业、乐于奉献的精神，教育保安员珍惜现有工作机会，安心本职工作。

其次，加强保安员的业务培训，提高业务技能。

通过定期组织业务技能培训和考核，激发大家的学习热情和积极性。

同时，我们还积极组织保安员参加各种技能培训活动，如消防知识培训、电器维修培训等，以提高保安员的综合素质。

2. 强化服务意识，提高服务水平。

我们始终以“服务业主、满意业主”为宗旨，要求保安员在日常工作中，时刻做到热情服务、周到服务。

在接待来访业主时，要面带微笑、态度和蔼，积极为业主排忧解难。

同时，我们还定期组织保安员进行服务水平培训，提高他们的服务意识和水平。

3. 加强安全防范措施，确保小区安全。

我们始终把安全工作放在首位，加强安全防范措施，确保小区安全。

首先，我们严格落实门禁制度，对进出小区的人员和车辆进行严格登记和检查。

其次，我们还加强了夜间巡逻和值班制度，确保小区内的安全。

同时，我们还积极配合公安机关开展各项工作，维护小区的社会治安稳定。

4. 加强信息化建设，提高管理效率。

我们积极推进信息化建设进程，通过建立信息化管理系统、安装监控设备等手段，提高管理效率和质量。

目前，我们已经实现了保安员值班、巡逻、报警等工作的信息化管理，大大提高了管理效率和质量。

三、存在的问题及改进措施1. 队伍素质参差不齐：部分保安员素质较低，服务意识不强，需要进一步加强业务培训和服务意识培养。

改进措施：定期组织业务技能培训和考核，激发大家的学习热情和积极性；加强思想教育，引导大家珍惜现有工作机会，安心本职工作。

2. 安全防范措施有待加强：部分区域的安全防范措施存在不足，需要进一步加强安全防范措施。

物业保安年度工作总结范文5篇篇1在过去的一年里，我们物业保安队在公司的正确领导下，在全体队员的共同努力下，圆满完成了各项工作任务，确保了小区的安全稳定。

现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，提高队员素质物业保安队始终把加强学习作为提高队员素质的重要途径。

一是利用每周例会时间，组织队员学习物业保安方面的法律法规和各项规章制度，增强队员的法律意识和纪律观念。

二是组织队员学习物业保安业务知识和技能，提高队员的业务水平和能力。

三是通过参加公司组织的培训和学习活动，不断提高队员的综合素质。

二、加强管理，确保安全稳定物业保安队始终把加强管理作为确保安全稳定的重要手段。

一是建立健全各项规章制度，明确队员的职责和义务，规范队员的行为。

二是加强巡逻和值班制度，确保小区全天候有人值班，保障小区的安全。

三是加强与业主的沟通联系，及时了解业主的需求和意见，及时处理和反馈。

四是加强队伍的纪律性和作风建设，提高队伍的凝聚力和战斗力。

三、开展活动，增强团队凝聚力物业保安队始终把开展活动作为增强团队凝聚力的重要途径。

一是组织队员参加公司组织的各类比赛和活动，增强队员的团队合作精神和集体荣誉感。

二是组织队员参加社会公益活动，展现物业保安队员的社会责任感和担当精神。

三是组织队员参加文艺活动，丰富队员的业余生活，增强队员的凝聚力和向心力。

四、存在问题和改进措施虽然物业保安队在一年来的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题。

一是队员素质参差不齐，部分队员业务水平和服务意识有待提高。

二是管理手段单一，部分问题无法得到有效解决。

三是与业主沟通渠道不畅，部分业主的需求和意见无法及时反馈和处理。

针对这些问题，我们提出以下改进措施：一是加强培训和学习，提高队员的素质和能力。

二是创新管理手段和方法，提高管理效率和效果。

三是加强与业主的沟通和联系，及时了解和处理业主的需求和意见。

四是加强队伍的建设和作风建设，提高队伍的凝聚力和战斗力。

总之，物业保安队在一年来的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题。

物业保安的年工作总结范文光阴似箭，转眼间____年已经过去，我们将迎来新的____年。

回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：一、内部管理方面由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。

二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。

我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。

在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质，更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。

在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。

今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了____长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

二、做好本职工作，确保小区的安全防卫今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。

如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法：1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。

2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

物业保安年终工作总结范文一、主要工作业绩：1、确保了小区过去的一年无安全治理事故。

保安部在过去的一年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，全国确保了过去的一年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

保安部在过去的一年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安治理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部在____月____日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的____人增加到____人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。

保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。

保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

7、内部治理方面的进步。

(1)保安部在____月份将____小时工作制调整为____小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了____年新的一年至____年____月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用____元左右，实行____小时工作制的____至____月份可为公司节约人事开支超过____万元。

物业保安年终总结范文5篇篇1一、背景概述本年度，作为物业保安团队的一员，我始终坚守岗位，尽职尽责，为小区的安全与和谐作出了积极贡献。

在此，我对过去一年的工作进行全面的总结，以梳理经验教训，明确未来的工作方向。

二、工作内容与成果1. 安全防范工作本年度，我积极参与了小区的安防体系建设，严格执行各项安全制度，确保小区的治安秩序良好。

具体工作如下：（1）加强巡逻频次，提高见警率。

通过增加巡逻次数，有效预防了小区内的违法犯罪行为。

（2）完善安全制度，规范工作流程。

对现有的安全制度进行梳理和完善，确保每一项工作都有章可循，提高工作的规范化水平。

（3）加强与社区警务的合作。

与社区民警保持密切联系，共同开展安全防范工作，形成联防联控机制。

2. 消防安全工作消防安全是物业保安工作的重中之重。

本年度，我积极参与了消防安全的宣传与检查工作，具体工作如下：（1）定期开展消防检查，确保消防设施完好无损。

（2）加强消防宣传，提高业主的消防意识。

通过悬挂标语、组织培训等方式，普及消防知识，提高业主的自我保护能力。

（3）组织消防演练，提高团队的应急处理能力。

通过模拟火灾场景，锻炼团队的应急反应能力，确保在突发事件中能够迅速、有效地应对。

3. 客户服务与满意度提升本年度，我注重提高客户服务水平，增强业主的满意度。

具体工作如下：（1）加强服务意识，提高服务质量。

始终保持良好的服务态度，为业主提供热情、周到的服务。

（2）加强与业主的沟通，了解他们的需求和建议。

通过走访、座谈会等方式，收集业主的意见和建议，及时改进工作。

（3）积极参与社区服务活动，增进与业主的关系。

通过参与社区的文化活动、志愿服务等，增进与业主的联系，提高业主对物业保安工作的满意度。

三、工作不足与反思1. 专业技能需进一步提高。

随着科技的发展，物业保安工作需要不断学习和掌握新的技能，如智能化监控系统的操作等。

2. 服务意识需进一步加强。

尽管我在提高服务水平方面做了一些努力，但仍需继续加强与业主的沟通，更好地满足他们的需求。

物业保安的年工作总结____即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。

在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。

作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。

我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。

记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。

我们只能在业绩中提升自己。

”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。

坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。

在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。

我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。

坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

物业保安年度工作小结范例5篇篇1一、背景在过去的一年中，物业保安部门在公司的正确领导下，认真履行职责，切实做好安全保卫工作，确保了公司及大厦的安全。

现将一年来的工作进行总结，以找出不足，便于今后更好地开展工作。

二、主要工作1. 确保大厦安全在过去一年中，物业保安部门始终坚持“预防为主，防消结合”的原则，切实做好大厦的安全保卫工作。

在部门内部实行岗位责任制，明确职责，细化分工，强化内部管理。

同时，加强与公安机关的联系和沟通，确保信息畅通，反应迅速。

在全体保安人员的共同努力下，大厦未发生一起重大安全事故，实现了安全零事故的目标。

2. 提升服务质量物业保安部门始终坚持以客户为中心的服务理念，注重提升服务质量。

通过加强培训和学习，提高保安人员的专业素养和服务意识。

在服务过程中，注重与客户沟通，了解客户需求，积极解决客户问题。

同时，定期组织客户满意度调查，收集客户反馈意见，不断改进服务质量。

3. 加强队伍建设物业保安部门注重队伍建设，通过加强培训和考核，提高保安人员的综合素质和业务能力。

同时，定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和战斗力。

在队伍建设方面，物业保安部门也取得了显著成绩，多次获得公司表彰和客户好评。

三、存在问题1. 人员流动性大：物业保安部门人员流动性较大，新员工较多，需要加强培训和管理工作。

2. 服务质量有待提升：尽管物业保安部门在服务质量方面取得了一定成绩，但仍有提升空间，需要继续加强学习和改进。

3. 沟通协调有待加强：物业保安部门与相关部门之间的沟通协调有待加强，需要进一步提高工作效率和执行力。

四、改进措施1. 加强人员管理：物业保安部门将加强人员管理，建立健全员工档案，完善培训和管理制度，提高员工素质和稳定性。

2. 提升服务质量：物业保安部门将继续加强学习和改进，提高服务质量。

同时，定期组织员工进行培训和学习活动，增强员工的业务能力和服务意识。

3. 加强沟通协调：物业保安部门将积极与相关部门进行沟通协调，建立良好的工作关系和合作机制，提高工作效率和执行力。