社会工作综合能力备考讲义：第十章第二节社会工作研究方法论

社会工作综合能力（中级）-社会工作研究（）方法论具有人文主义倾向。

A.实证主义B.反实证主义C.建构主义D.马克思主义正确答案：B反实证主义方法论具有人文主义倾向。

它强调事物的不可重复性，较符合社会工作强调的“当时当地”的意境；着（江南博哥）重分析社会整体的因素，与社会工作的“人在情境中”和整体视角相呼应；注重研究者与被研究者的互动，也符合社会工作中工作双方的伙伴关系。

本题主要考查反实证主义方法论。

考生对于反实证主义方法论的主要观点要熟练掌握。

（）是不直接接触研究对象而把握资料本质的研究技术。

A.定性研究B.定量研究C.非接触性研究D.行动研究正确答案：C非接触性研究是不直接接触研究对象而把握资料本质的研究技术。

工作对象不受研究过程和场境的影响是其根本特征，现存统计资料分析、比较法和内容分析法是其常用技术。

“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”，这个问题违反了问卷设计的（）。

A.问题数量适当B.问题语言应简明C.提问不要带倾向性D.避免“双重含义”与含混不清正确答案：C问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下技术要领：第一，关注问题特性。

开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性，前者指答案包含所有可能（如男女就包含了所有性别类型），后者指不同答案并不交叉（如年龄段划分就不应交叉）。

第二，注意语言表达。

问题语言应简明，避免多重含义与含混不清，提问不带倾向性，对敏感问题注意提问方式。

例如：“你父母支持你读社会工作专业吗”，就属于多重含义的问题，因为包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题；“社会工作者服务有益于个人提升自己权能，你愿意接受社会工作者服务吗”，就属于倾向性问题。

第三，数量时间适当。

问题多少和回答时间长短会影响回答质量。

一般而言，问题数量能回答项目的研究问题即可。

同时，被调查者回答所花时间越短越好，一般以20~30分钟为宜。

第四，问题按序排列。

中大网校引领成功职业人生 www
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.w 1、社会工作理论可以分为基础理论和（）两种。

A:知识理论
B:能力理论
C:整体理论
D:实务理论
答案:D
2、方法论是社会工作研究的重要组成部分，它是社会工作研究的宏观指南，又是构造社会工作（A ）的基础。

A:理论体系
B:研究范式
C:研究方法
D:具体技术
答案:A
3、关于问卷设计的原则，下列说法错误的是（）。

A:考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答问题
B:问卷设计应该以回答者视角为主
C:问卷设计应该以调查者视角为主
D:问卷设计应该让回答者认可、容易理解和回答
答案:C
4、在确定研究课题时要遵循必要性、创造性和（）等三个原则。

A:可靠性。

第二节社会工作研究方法论和研究范式一、方法论（一）方法论的哲学基础 方法论的哲学基础是本体论和认识论。

正是因为在本体论和认识论上的立场不同，形成了今天社会工作在方法论上的差异。

1、本体论 本体论关注的议题是，“存在“是什么，或现实的基本本质是什么。

在本体论中有两种基本的立场，即“唯实论”和“唯名论”。

唯实论者认为这个世界“就在那里”。

他们认为，这个世界是依照原本就存在的类别组织而成的，只是等待我们去发现而已。

唯实论者的假设是，“真实世界”独立于人类及其对它的诠释而存在。

唯名论者则认为，人类从未直接地体验过某种“就在那里”的现实。

我们对所谓“真实世界”的体验总是通过某种诠释的透镜或图式以及内在的主观性而产生的。

主观性—文化性的信念，影响了我们所看到的事物，以及我们体验现实的方式。

2、认识论 认识论是关于我们如何了解我们周围的世界，以及是什么使得某个主张成为确切的议题的。

我们了解或知晓世界的方式，植根于我们本体论假设之中。

如果我们采取唯实论者的立场，我们可以通过仔细地观察现实来生产知识并了解现实。

唯实论者认为，有一个独立于我们的内在想法以及我们对经验世界的看法而存在的“就在那里“的经验性世界。

随着我们对经验性证据的收集，我们会发现我们关于现实的某些想法被证据所验证或被发现与证据一致，而另一些想法则是错误的，因为它们缺乏支持性的经验证据。

随着我们对经验现实的探究，我们会将真相从神话或幻象中区分出来，并生产客观性的知识。

如果我们采取唯名论者的立场，所谓的观察将不会导向关于现实的知识，因为某些诠释以及主观性的观念，极大地影响了所有的观察行为。

我们和其他人当成“现实”而体验到的东西，是作为某一发生于特定时间和地点的、持续不断的行动及诠释的过程的结果而被构建出来的。

唯名论者认为，要将某种客观性的、“就在那里”的现实，从那些诠释中或从它所发生的时间／地点的那些影响中分离出来，是不可能的。

我们最好的对策，是去承认我们自身所特有的诠释及观点。

第十章社会工作研究第一节社会工作研究的含义与功能一、社会工作研究的基本内涵1.概念社会工作研究可以视为获取或发现与社会工作相关的事实的过程；在此过程中，社会工作研究者依托社会工作伦理和社会研究伦理，使用社会研究的方法和程序，收集和分析与社会工作有关的资料，以促进社会工作目标的过程。

2.社会工作研究的主要特性（1）研究对象是社会问题或人们的需要，弱势群体的问题或需要。

（2）主要以社会工作视角探讨问题。

（3）在社会工作伦理指导下进行研究。

（4）目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利。

（5）研究者是资料的收集者和分析者，也可能是研究结果的应用者。

3.社会工作研究的层次划分（1）内容：①基础理论研究②本体知识研究：理论知识和实务知识（2）结构：整体研究和部分研究（3）综合分类：①基础理论的整体研究；②基础理论的部分研究；③本体知识的整体研究；④本体知识的部分研究。

二、社会工作研究的伦理1.信守研究选题的伦理：（1）注意研究正当性（2）留意研究的应用价值（3）清楚经费来源2.恪守社会工作的伦理：（1）恪守工作原则（2）注重社会公正（3）注重专业行为3.遵守社会研究的伦理：（1）不隐瞒、欺骗（2）自愿（3）保价值中立（4）保密三、社会工作研究的主要功能（1）改善实务过程（2）完善策略模式（3）发展专业理论（4）协助社会工作者增能（5）优化社会环境两个层面：①对社会工作本身的促进；②对社会工作所在场境的优化。

第二节社会工作方法论与研究范式一、方法论（一）实证主义方法论1.代表人物：孔德和迪尔凯姆，迪尔凯姆的《社会学方法的规则》和《自杀论》是公认的经典著作。

2.基本观点：（1）社会和自然受同样原则支配，存在着内在的、必然的、可重复的规律。

（2）人的行为是由外部力量引起的，人类行为、社会变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的。

（3）社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么。

（4）社会研究的逻辑方法是假设检验法，将社会现象作为研究起点,由经验事实来检验其假设，从而发现其一般性、普遍性或规律性。

中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、社会工作研究可以分为基础理论研究和( )。

A:本体理论研究
B:本体实务研究
C:实务理论研究
D:知识研究
E:整体研究
答案:D
解析:社会工作研究可以分为基础理论研究和知识研究两层次，后者又包含逻辑并列的本体理论研究和本体实务研究两部分。

2、( )是构造社会工作理论的基础。

A:研究方法
B:具体技术
C:研究范式
D:研究过程
E:方法论
答案:E
解析:方法论是社会工作研究的重要组成部分，是构造社会工作理论的基础。

科学的方法论有利于客观地描述、理解和解释社会工作中的各种现象，理解人类行为与社会的各自特征及其互动特性。

3、问卷设计的核心是( )。

A:封面信
B:问题和答案。

中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、1.以下不属于社会工作研究的主要研究方法的是（ ）。

A:实验研究法
B:个案研究法
C:问卷调查法
D:行动研究法
E:文献研究法
答案:E
2、2.进行问卷调查时，问卷的问题数要适当，一般以被调查者在（ ）内完成为宜。

A:10~20分钟
B:20~30分钟
C:30~40分钟
D:40~50分钟
E:50~60分钟
答案:B
3、3.确定研究问题是进行社会工作研究的首要工作，在选择研究问题时要遵循三个基本原则，分别是必要性、可行性和（ ）。

A:公平性
B:紧迫性
C:现实性
D:创造性
E:操作性。

社会工作研究方法论
社会工作研究方法论是指在社会工作领域中进行科学研究的方法和理论基础。

社会工作研究的目的是为了更好地理解社会工作实践的本质、特点和规律，进而提高社会工作的质量和效果。

社会工作研究方法主要分为定性研究和定量研究两种类型。

定性研究主要通过深度访谈、焦点小组、案例分析等方法，对社会工作实践中的现象进行描述和解释，重视对个体和群体经验的理解和分析。

而定量研究则采用统计学方法，通过问卷调查、实验研究等手段，对社会工作实践中的现象进行量化和分析，重视数据的收集和分析。

在社会工作研究中，还有一些特殊的方法，例如参与观察法、行动研究法、案例研究法等。

这些方法通常是结合定性研究和定量研究的特点，具有较强的实践性和针对性。

社会工作研究方法论的发展与创新，需要结合社会工作实践的最新发展和需求，不断完善和创新研究方法，以更好地服务于社会工作实践和理论的发展。

同时，也需要注重研究伦理和质量保障，保证研究的科学性和可信度。

总之，社会工作研究方法论是社会工作研究不可或缺的理论基础和方法指导，这一领域的不断发展和创新，将有助于推动社会工作实践的
不断进步和完善。

综合能力第九章 社会工作督导第一节 社会工作督导的含义和印象一、督导在社会工作中的重要意义二、社会工作督导的含义和对象（一）含义——是专业训练的一种方法，由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

（二）社会工作督导对象与督导者督导对象（4）——督导者——机构中资深的社会工作者督导类型（4）第二节 社会工作督导的功能与内容责任在被督导者（咨询） 强调学习 （重点在一般议题） 责任在督导者（督导）强调实务 （重点在特殊议题）（一、二、三）三类督导的内容第三节社会工作督导的原则与过程一、社会工作督导的原则1.有利于机构目标的实现；2.支持与持续反思；3.促进自我完善。

二、社会工作督导过程及技巧（一）社会工作督导过程1.督导前期(与被督导者建立关系的基础期，双方要相互了解)；2.开展期(建立互相信任，确认双方同意的督导形式)；3.工作期(分享经验与感受，支持被督导者做好服务)；4.终结期(总结过程，加强自我改进)。

（二）技巧1.督导的相互契合技巧；2.订立协议；3.开展话题的技巧；4.同感与分享感受的技巧；5.要求被督导者努力工作和分享资料；6.督导会谈的结束技巧。

第四节社会工作督导的方法(见附件)个别督导、团体督导、同事督导第五节志愿者的督导一、志愿者督导工作的含义和目的（一）含义——社会服务机构中的行政专务人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程。

是在遵循社会服务机构政策和行政规范的情况下，通过教育训练和专业支持，协助志愿者达到最佳的工作效率，并且使服务对象、志愿者督导和所属机构都能获得相当程度的满足感。

（二）目的主要目的：维护服务对象的权益；次要目的：提高志愿者服务能力，促其自我成长；最终目的：维持社会服务的专业形象并提供专业水准。

二、志愿服务督导的功能（见附件）志愿者督导的产生方式：1.由机构承办志愿服务业务的专职人员担任督导；2.由资深志愿者担任督导。

社会工作研究方法论
社会工作研究方法论是研究社会工作领域内问题和现象的方法
体系。

它涉及社会工作研究的理论、方法、手段、步骤和程序等方面，是社会工作实践和理论建设的基础性问题之一。

社会工作研究方法主要包括定性研究、定量研究和混合研究等方法，其中每种方法又有着自己的研究特点和应用范围。

在社会工作研究中，定性研究方法主要用于研究社会工作现象的特征、价值、观念等方面，这种方法更注重对个别案例的深入剖析和理解。

而定量研究则更加注重对社会工作现象的普遍规律和定量指标的分析，具有量化分析和比较研究的优势。

混合研究则是结合定性研究和定量研究的思想和方法，将不同的研究方法进行有机结合，以提高研究数据的可靠性和精度。

除了研究方法外，社会工作研究方法论还包括研究流程、样本设计、数据收集、数据分析、结果解释等方面的问题。

在研究流程中，研究者需要确定研究目标、研究问题、研究对象、研究样本、研究方法等方面的问题。

在样本设计中，研究者需要考虑样本的代表性、随机性和样本大小等问题。

在数据收集与分析中，研究者需要选择合适的数据源、数据收集方式和数据处理方法，以保证研究数据的可靠性和有效性。

在结果解释中，研究者需要将数据结果进行分析、解释和归纳，
得出结论和建议，为社会工作实践和政策制定提供科学依据。

综上所述，社会工作研究方法论是社会工作研究的基础，其方法体系应包括定性研究、定量研究和混合研究等方法，研究流程应包括研究目标、研究问题、研究对象、研究样本、研究方法等方面的问题，数据收集和分析应选择合适的数据源、数据收集方式和数据处理方法，以保证研究数据的可靠性和有效性。

中级社工综合能力第十章社会工作研究一、社会工作研究的功能(一)社会工作研究的伦理1.研究选题的伦理。

①注意研究的正当性②留意实务的实用性③清楚经费来源2.社会工作的伦理。

①恪守工作原则②注重社会公正③注重专业行为3.社会研究的伦理。

①不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；②收集资料在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；③保证被研究者表达意见的权利和机会；④不给被研究者带来危险和伤害；⑤对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；⑥研究成果客观全面地进行公开。

(二)社会工作研究的主要功能1.直接功能。

1)在对象层面上，社会工作研究可以治疗和预防社会问题乃至社会危机，并协助服务对象在能力和意识层面得以提升。

2)在专业层面上，社会工作研究可以改善社会工作实践和提升社会工作理论。

3)在社会层面上，社会工作研究可以推进福利和促进公平正义。

2.间接功能。

1)对研究参与者而言，有助于感受社会事实。

2)对社会大众而言，有助于了解社会工作的内涵。

3)对社会工作者和社会服务机构而言，有助于实现自身增能。

4)对社会而言，有助于激发多个系统的正面功能。

二、社会工作研究的方法论(一)方法论1.社会工作研究方法论1)实证主义方法论a.主张价值中立；b.强调研究的实践功能；c.实务导向性。

2)反实证主义方法论a.强调事物的不可重复性；b.着重分析社会整体的因素；c.注重研究者与被研究者的互动。

3)建构主义方法论a.强调不同人对同一问题的不同视角和自我结构；b.强调研究结果是主体互动而达到生成性理解；c.关注服务对象的优势、意义、故事和能动性。

4)马克思主义方法论a.强调研究过程的经验性和实践性；b.把社会作为整体研究，侧重分析社会与系统关系；c.在占有大量资料的基础上，对研究对象进行详细了解，最后形成对社会整体认识。

2.方法论的总结1)实证主义方法论：关注社会现象的客观性和外部原因，忽视“人”的影响。

2)反实证主义：偏重构成主观经验现象的主观因素，否认客观认识。

第十章社会工作研究2019版大纲要求十、社会工作研究（一）社会工作研究的功能（二）社会工作研究的方法论（三）定量研究与定性研究的特点及适用范围（四）具体研究方法（五）资料的整理与分析（六）研究报告的撰写主要内容第一节社会工作研究的含义与功能第二节社会工作研究方法论和研究范式第三节社会工作研究的一般过程第四节社会工作研究的具体方法第五节社会工作的项目评估第一节社会工作研究的含义与功能（一）基本概念（略）（二）主要类型（基础理论研究，回答为什么的问题；本体知识是社会工作本身的知识）（整体研究；部分研究）二、社会工作研究的特征 以困难群体及其议题为核心对象 以社会工作视角探讨研究议题，“人在情境中”的理念 恪守社会工作伦理和社会研究伦理 旨在促进实务、提升理论和推进福利 研究者角色多样性：可以是资料的搜集者和分析者，也可能是研究结果的应用者三、社会工作研究的目的（一）治疗和预防社会问题（二）改善社会工作实践（三）提升社会理论（四）推进福利正义四、研究伦理（一）研究选题的伦理 研究正当性、实务应用性、经费来源（二）社会工作的伦理 恪守工作原则、注重公正、注重专业行为（三）社会研究的伦理 不故意隐瞒身份，不欺骗，不随意泄露，研究成果客观全面公开。

在社会工作研究中，研究者必须遵循的伦理是（ ）。

A．研究议题应有利于社会工作专业发展B．搜集资料应有利于保证研究信度效度C．访谈分析应有利于研究结论积极正面D．研究结果应有利于规避各类研究风险233网校答案：A233网校解析：本题考查社会工作研究的伦理。

研究选题的伦理包括：注意研究的正当性；留意实用性；清楚经费来源。

五、社会工作研究的主要功能（一）直接功能 社会工作研究的直接功能与目的有关，或者说，社会工作研究目的之达成体现了社会工作研究的直接功能。

（二）间接功能1. 对研究者而言，有助于感受社会事实2. 对社会大众而言，有助于了解社会工作的内涵3. 对社会工作者和社会服务机构而言，有助于实现自身增能4. 对社会而言，有助于激发多个系统的正面功能第二节社会工作研究方法论和研究范式一、方法论 实证主义方法论：价值中立、实践功能 反实证主义方法论：强调事物的不可重复行，人在情境中 建构主义方法论：强调事实使人们建构的，个别的 马克思主义方法论：综合的、纵向的方法论方法比较论：社会工作要综合地运用和选择方法（一）实证主义方法论 第一社会和自然受同样原则支配 第二人的行为是由外部力量引起的 第三社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么 第四自然科学方法适合于社会研究 第五强调价值中立，研究中不做价值判断 第六强调理论研究的实践功能（二）反实证主义方法论 第一强调社会现象不同于自然现象 第二认为社会科学首先要研究个人行为与社会规范 第三认为社会研究方法应着重分析社会整体因素 第四认为社会科学的方法主要是以描述性的历史方法说明社会现象 第五认为考察主体的认识能力是主要的认识方法 第六注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程 人文主义，强调事物的不可重复性。