行政中心管理制度
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行政服务中心规章制度第一章总则第一条为加强行政服务中心管理,规范行政服务流程,提高行政效率,保障公民和企业办事利便,特制定本规章制度。
第二条行政服务中心是政府为提供便民、高效的行政服务设置的机构,是重要的政府公共服务窗口。
第三条行政服务中心依法履行职责,服务对象包括公民、法人和其他组织。
第四条行政服务中心严格遵守法律法规,办事透明、高效、便民,提供优质的行政服务。
第五条行政服务中心工作人员应当遵守职业道德,廉洁自律,确保行政服务工作公正、公开、便民。
第六条行政服务中心应当建立健全服务质量保障机制,提高服务水平,不断满足群众的需求。
第七条行政服务中心管理工作由中心主任负责,具体事务由中心办公室负责协调执行。
第八条行政服务中心设有领导小组,由中心主任牵头,成员包括各科室负责人,进行重要决策和协调工作。
第二章行政服务中心服务内容第九条行政服务中心主要提供以下服务:(一)政府行政审批服务;(二)政府政策咨询服务;(三)政府公共信息服务;(四)政务文书服务;(五)其他与行政事务有关的服务。
第十条行政服务中心服务范围包括但不限于企业注册、证照办理、人才引进、税收服务等。
第十一条行政服务中心应当及时向社会公布服务事项、办理流程、服务标准、服务时间等信息,方便服务对象查询和咨询。
第十二条行政服务中心应当建立健全服务对象投诉举报机制,接受社会监督,保障服务质量。
第三章行政服务中心服务流程第十三条行政服务中心服务流程包括服务申请、材料受理、审批审查、领取结果等环节。
第十四条服务申请环节,服务对象向行政服务中心提出办理申请,并填写相关表格。
第十五条材料受理环节,行政服务中心工作人员对服务对象提交的材料进行初步审核,如需补充材料,应当及时告知服务对象。
第十六条审批审查环节,行政服务中心依据相关法律法规对申请材料进行审批审查,如需进一步了解情况,可以要求服务对象提供相关资料或补充说明。
第十七条领取结果环节,服务对象凭证明材料领取办理结果,如有异议,可向行政服务中心进行申诉。
行政运营中心管理制度一、引言行政运营中心是企业管理体系中的重要部门,负责企业内部的行政管理和运营工作。
为了规范行政运营中心的管理,提高工作效率和质量,制定本管理制度。
二、目标与职责行政运营中心的目标是协助企业高层管理层开展行政管理和运营工作,保障企业的正常运营。
行政运营中心的主要职责包括:1.制定和完善企业的行政管理制度和工作流程;2.负责企业内部文件的管理和归档;3.组织和协调企业内部的各类会议和活动;4.负责企业固定资产和办公设备的采购、维护和管理;5.协助企业高层管理层处理日常的行政事务;6.监督和评估企业各部门的工作执行情况;7.提供行政支持服务,满足各部门的需求。
三、组织架构行政运营中心的组织架构如下:1.中心主任:负责行政运营中心的全面管理和协调工作;2.行政经理:负责协助中心主任管理和展开具体项目;3.行政助理:负责协助中心主任和行政经理处理日常事务;4.行政专员:负责文件管理、会议组织、资产管理等具体工作;5.行政助理:负责协助行政专员处理各项事务。
四、工作流程与制度1.文件管理:行政运营中心负责制定文件管理制度,包括文件的起草、审批和归档流程,确保文件的规范化管理;2.会议组织:行政运营中心负责组织企业各类会议,包括会议的筹备、召开和纪要的撰写,确保会议的顺利进行;3.资产管理:行政运营中心负责企业固定资产和办公设备的采购、维护和管理,制定资产管理制度,确保资产的安全和有效利用;4.行政支持服务:行政运营中心负责提供各部门的行政支持服务,包括文件复印、文件传递、行政采购等,提高各部门工作效率;5.工作执行监督:行政运营中心负责监督和评估企业各部门的工作执行情况,及时发现问题并提出改进措施。
五、绩效考核与激励机制行政运营中心的绩效考核与激励机制应与企业整体绩效考核和激励机制相衔接,根据中心的工作质量和效率进行评估,对表现优秀的员工予以奖励和晋升。
六、附则该管理制度经行政运营中心主任审批后生效,中心成员应严格遵守该制度的各项规定。
行政服务中心管理制度一、前言行政服务中心是企业的“管家”,负责协调和管理企业各项行政事务,提供高效、便捷的服务,助力企业的稳定发展。
因此,建立行政服务中心管理制度,对于提高服务质量、规范管理流程、提升行政服务中心的综合管理能力具有重要意义。
本管理制度的制定目的在于规范行政服务中心的运作,规范服务流程,提高服务效率,确保服务质量。
二、组织架构1. 行政服务中心设立机构(1)行政服务中心主要包括综合管理部、人力资源部、行政事务部、后勤保障部等职能部门。
各部门职责划分明确,各自负责相关行政服务工作。
(2)综合管理部:主要负责行政服务中心的日常管理工作,包括制定管理制度、系统管理及绩效考核等。
(3)人力资源部:负责人员招聘、培训、晋升、福利待遇等人力资源管理工作。
(4)行政事务部:负责企业日常行政事务处理,包括办公用品采购、员工福利管理等。
(5)后勤保障部:负责企业后勤服务支持,包括餐饮服务、保洁服务、安全保卫等。
2. 组织机构设置(1)行政服务中心设立总经理一职,直接负责行政服务中心的管理工作;(2)主管领导下设副总经理,分管具体部门工作,协助总经理处理日常管理事务;(3)各职能部门设立部门经理,负责各自部门的运作及管理。
三、管理制度1. 岗位职责明确(1)各部门领导对下属员工的岗位职责、工作目标、工作任务进行明确规定,确保员工了解自己的工作职责,并根据工作目标定期进行工作检查和考核,确保员工工作任务的完成;(2)岗位职责明确包括具体工作内容、工作目标、工作要求和工作量等。
2. 工作流程规范(1)行政服务中心应建立各项行政工作的操作流程和标准,明确工作流程和操作规范,建立完善的工作流程管理制度;(2)建立日常工作指导手册,加强工作流程的规范化管理,保证工作操作的制度化和标准化。
3. 绩效考核制度(1)制定严格的绩效考核制度,对各部门领导和员工的工作进行定期考核,并对考核结果进行奖惩,鼓励员工发挥个人职责,提高工作效率和工作质量。
行政办公室管理制度行政办公室是公司的综合管理部门,为了确保办公室的工作能够高效、有序地进行,特制定以下管理制度。
一、人员管理1、办公室人员应遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前填写请假申请表,并按照规定的流程审批。
2、工作人员应保持良好的工作态度,热情、礼貌地对待来访人员和接听电话。
3、注重团队合作,相互支持、协作,共同完成工作任务。
二、文件管理1、各类文件应分类存放,便于查找和使用。
重要文件应妥善保管,防止丢失或泄露。
2、对收到的文件要及时登记、传阅和处理,确保文件的时效性。
3、对外发文应严格按照规定的格式和流程进行,保证文件的准确性和规范性。
三、会议管理1、提前制定会议计划,明确会议主题、时间、地点和参与人员,并提前通知到位。
2、做好会议的准备工作,包括会议资料的准备、会议室的布置等。
3、会议期间要有专人记录会议内容,形成会议纪要,并及时跟进会议决议的执行情况。
四、办公用品管理1、建立办公用品的采购、领用和库存管理制度,定期盘点,确保办公用品的充足供应。
2、提倡节约使用办公用品,避免浪费。
五、设备管理1、对办公室的设备(如电脑、打印机、复印机等)进行登记造册,定期维护和保养,确保设备的正常运行。
2、操作人员应熟悉设备的使用方法,遵守操作规程,避免因操作不当造成设备损坏。
六、环境卫生管理1、保持办公室的整洁和卫生,定期进行清扫和整理。
2、工作人员应养成良好的卫生习惯,不乱扔垃圾,不随地吐痰。
七、保密管理1、办公室人员要严格遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和敏感信息。
2、对于涉及机密的文件和资料,要采取相应的保密措施,如加密存储、专人保管等。
八、印章管理1、印章应由专人保管,使用印章需填写印章使用申请表,并经相关领导审批。
2、严禁在空白纸张、介绍信等上加盖印章。
九、接待管理1、对于来访客人,要热情接待,引导客人就座、倒水等。
2、根据来访目的,及时安排相关人员进行接待和洽谈。
一、总则为加强行政服务中心档案管理工作,确保档案的完整、准确、系统和安全,提高档案利用率,根据《中华人民共和国档案法》及有关法律法规,结合我中心实际,特制定本制度。
二、归档范围1. 服务中心及其工作人员在履行职责过程中形成的文件、资料、图表、声像等。
2. 服务中心各部门、窗口办理业务形成的文件、资料、图表、声像等。
3. 服务中心举办的重要会议、活动、培训等形成的文件、资料、图表、声像等。
4. 服务中心与其他单位、个人往来文件、资料、图表、声像等。
5. 服务中心内部管理制度、工作计划、总结、报告、请示、批复等。
三、档案管理职责1. 服务中心档案管理部门负责档案的收集、整理、保管、利用和鉴定工作。
2. 各部门、窗口负责人负责本部门、窗口档案的收集、整理和归档工作。
3. 服务中心工作人员应按照档案管理要求,做好个人档案的收集、整理和归档工作。
四、档案管理流程1. 档案收集:各部门、窗口按照归档范围,及时收集应归档的文件、资料、图表、声像等。
2. 档案整理:按照档案分类、编号、装订等要求,对收集的档案进行整理。
3. 档案归档:整理好的档案及时移交档案管理部门,办理归档手续。
4. 档案保管:档案管理部门负责档案的保管,确保档案的完整、准确、系统和安全。
5. 档案利用:档案管理部门根据档案利用规定,提供档案查阅、复制等服务。
五、档案安全1. 服务中心应建立健全档案安全管理制度,确保档案实体和信息安全。
2. 档案管理部门应配备必要的档案保管设施,防止档案受潮、霉变、虫蛀、火灾等损害。
3. 档案管理人员应严格执行档案保密制度,确保档案信息安全。
六、档案鉴定与销毁1. 档案管理部门应定期对档案进行鉴定,确定档案的保存价值。
2. 鉴定为具有保存价值的档案,应继续保存;鉴定为不再保存的档案,应按照规定程序进行销毁。
3. 销毁档案前,应经服务中心领导批准,并做好记录。
七、奖惩1. 对在档案管理工作中做出突出贡献的个人或集体,给予表彰和奖励。
随着我国行政体制改革的深入推进,行政服务中心作为优化政府职能、提高服务效率的重要平台,其档案管理工作的重要性日益凸显。
为规范行政服务中心档案管理,确保档案资料完整、安全、高效利用,特制定以下档案管理制度:一、制度依据1. 《中华人民共和国档案法》及相关法律法规;2. 国家档案局、地方档案管理部门有关档案管理的规章制度;3. 行政服务中心内部管理制度。
二、档案管理范围1. 行政服务中心各部门、各科室产生的文件、资料、报表、照片、录音、录像等;2. 行政服务中心与其他部门、单位之间的往来文件、资料、协议等;3. 行政服务中心工作人员个人产生的与工作相关的文件、资料等。
三、档案管理职责1. 行政服务中心档案管理部门负责档案的收集、整理、保管、利用等工作;2. 各部门、各科室负责本部门、本科室档案的收集、整理、归档工作;3. 行政服务中心工作人员负责个人档案的整理、归档工作。
四、档案管理流程1. 收集:各部门、各科室按照档案管理要求,及时收集相关档案资料;2. 整理:对收集到的档案资料进行分类、编目、整理,确保档案资料完整、准确、系统;3. 归档:将整理好的档案资料按照规定的时间、程序归档;4. 保管:按照档案保管要求,对档案资料进行妥善保管,确保档案安全;5. 利用:根据工作需要,依法提供档案资料的查阅、复制等服务。
五、档案保管与安全1. 档案管理部门应建立健全档案库房,配备必要的档案保管设备,确保档案安全;2. 档案库房应保持通风、干燥、防潮、防虫、防火、防盗等措施;3. 档案管理人员应定期对档案进行检查、清理,确保档案完好无损。
六、档案利用与保密1. 档案利用应遵循“依法、合规、便捷”的原则,为工作人员和公众提供档案查阅、复制等服务;2. 档案保密:对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的档案,应严格按照国家保密规定进行管理,防止泄露;3. 档案管理人员应严格遵守档案保密制度,确保档案信息安全。
七、监督检查与责任追究1. 行政服务中心档案管理部门定期对档案管理工作进行检查、评估,确保档案管理制度落实到位;2. 对违反档案管理制度的行为,依法依规追究相关责任。
一、目的为规范公司行政中心的管理工作,提高工作效率,保障公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司行政中心全体员工及相关部门。
三、职责1. 行政中心经理职责(1)全面负责行政中心的管理工作,确保各项工作有序进行。
(2)制定行政中心各项管理制度,并组织实施。
(3)负责协调各部门之间的关系,确保公司内部沟通顺畅。
(4)监督、检查行政中心各项制度的执行情况,及时发现问题并解决。
(5)负责行政中心人员的招聘、培训、考核和晋升等工作。
2. 行政助理职责(1)协助行政中心经理处理日常事务,负责公司内部文件的收发、整理、归档等工作。
(2)负责公司内部会议的组织、记录、总结等工作。
(3)负责公司办公用品的采购、保管、分发等工作。
(4)负责公司车辆的管理、调度和保养等工作。
(5)负责公司通讯设备的维护和管理工作。
(6)负责公司内部环境的维护和清洁工作。
3. 文件管理职责(1)负责公司文件的起草、审核、打印、分发、归档等工作。
(2)负责公司文件的保密工作,确保文件安全。
(3)负责公司文件的统计、汇总和分析工作。
4. 会议室管理职责(1)负责会议室的预订、布置、清洁和设备维护等工作。
(2)负责会议室使用情况的登记和统计工作。
(3)负责会议室设备的检查和报修工作。
5. 通信管理职责(1)负责公司内部电话、传真、网络等通信设备的维护和管理。
(2)负责公司内部通信费用的统计和报销工作。
(3)负责公司外部通信联络的协调和安排工作。
四、管理制度1. 工作纪律(1)员工应按时上班,不得迟到、早退。
(2)员工应保持工作场所的整洁,不得在办公区域吸烟、吃零食、大声喧哗。
(3)员工应爱护公物,不得损坏或私用公司财产。
2. 办公用品管理(1)办公用品的采购、领用、报废由行政助理负责。
(2)办公用品的领用需填写领用单,经行政助理批准后方可领取。
(3)办公用品的报废需填写报废单,经行政助理批准后方可报废。
3. 会议管理(1)会议室的预订需提前一天向行政助理提出申请。
行政中心的管理制度一、概述行政中心是一个机构或组织的核心部门,负责整体的管理、协调和指导工作。
行政中心的管理制度是为了规范和规范行政中心的工作,确保其高效运转和顺畅发展,提高工作效率和绩效。
本文将对行政中心的管理制度进行详细介绍。
二、管理职责分工1. 行政中心负责人:行政中心的负责人是全面负责行政中心工作的领导,负责统筹和协调行政中心各项工作,做好管理和决策,保障行政中心的正常运转。
2. 行政中心办公室:行政中心办公室是行政中心的工作执行机构,负责具体的日常管理工作,包括文件管理、会议组织、行政支持等工作。
3. 行政中心各部门:行政中心设有各个部门,分工负责不同的业务,包括人力资源部、财务部、行政服务部等,各部门需按照职责分工,开展工作。
4. 行政中心下属工作岗位:行政中心还设有一些工作岗位,如接待员、文秘人员等,负责具体的操作性工作,协助各部门完成各项任务。
三、管理制度1. 组织架构:行政中心应根据实际情况,合理设置组织架构,明确各部门的职责分工关系,建立科学的管理层级,健全管理体系。
2. 工作制度:行政中心要建立健全的工作制度,包括规范文件流转、会议管理、考勤制度、薪酬制度等,确保工作有序开展。
3. 资源管理:行政中心要合理管理资源,包括人力资源、财务资源、办公设备等,确保资源的有效利用和保障。
4. 绩效考核:行政中心要建立完善的绩效考核机制,定期对工作人员进行绩效评定,鼓励优秀员工,惩罚不良表现,提高工作效率和质量。
5. 信息化建设:行政中心要积极推进信息化建设,运用信息技术提升工作效率,加强信息安全管理,确保信息的准确性和保密性。
6. 风险管理:行政中心要加强风险管理意识,积极防范各种风险,建立风险管理机制,妥善处理各类风险事件,确保工作的顺利进行。
7. 制度监督:行政中心要建立健全的监督机制,定期对各项制度进行检查评估,及时调整完善,保障制度的执行效果。
8. 人员培训:行政中心要注重人才培训,为员工提供必要的培训和学习机会,不断提升员工能力,适应工作需求。
行政办公综合管理制度范本第一条为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。
第三条基本着装及仪表禁忌:(一)衣服满是油污;(二)涂抹过多或过分鲜艳的化妆品;(三)指甲缝里塞满黑泥;(四)皮鞋满是灰尘;(五)浑身上下珠光宝气;(六)交谈时斜靠椅背或跷二郎腿左右摇摆;(七)交谈时指手画脚,手插在口袋里或抱肘;(八)会面目光不定,或仰视或低头,或直瞪对方;(九)交谈时倚在柜台或桌子上;(十)交谈时太靠近或太疏远。
第四条男职员着装:(一)西装。
深色,最好为蓝色,深蓝色尤佳。
(二)衬衣:白色,注意领子、袖口清洁,并熨烫平整;(三)领带:中性色彩,不要太花或太暗,以搭配西装衬衣;(四)便装:中性色彩、干净整齐、无油污;(五)鞋袜:最好为黑色皮鞋,黑色短袜;(六)头发:梳理整齐,不要有头皮屑;(七)嘴:不要有烟气、异味;(八)胡子:胡须必须刮干净,最好别留胡子。
第五条女职员着装:(一)服装:女职员上班不得穿超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,一律穿肉色丝袜,以中性色泽、款式简洁大方的西装套裙或西装为最佳;(二)鞋子:黑色高跟淑女鞋,保持鞋面的光亮和鞋边的干净;(三)袜子:高筒连裤丝袜,色泽以肉色最好;(四)头发:干净整洁,无头皮屑;(五)口腔:保持清洁,上班前不吃有异味食品;(六)化妆:以淡妆为好,不可浓妆艳抹;(七)首饰:不要佩戴三件以上的首饰,且不可太过醒目和珠光宝气;(八)身体。
不可有异味,选择高品位的香水。
第六条各部门各级负责人应认真配合督促属下员工遵守本规定。
第七条本规定自下发之日起实施。
六、员工出差规定企业为了保证出差人员工作和生活需要,进一步规范公司员工出差管理工作,强化成本管理意识,合理控制差旅费开支,力求“少花钱,多办事”,应当根据自身实际条件,制定有关的员工出差管理制度。
员工出差管理制度是规范出差人员行为的文件,其内容一般包括出差时间、出差程序、食宿标准及相关费用的报销事项等。
行政中心管理制度第一章总则一、为了加强行政中心管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使行政中心各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
四、行政中心人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章职责范围一、行政中心管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展行政中心的各项工作。
二、负责行政中心相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、报刊图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
四、负责公司人力资源、教育培训等工作。
五、负责做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、负责企划部工作,收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。
七、负责公司会所(食堂)的管理工作。
八、负责公司小车的管理工作。
九、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。
十、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作。
第三章工作规范一、行政中心工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。
二、行政中心管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章行政中心事务管理一、文书管理制度文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。
本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。
档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。
现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。
(一)文件管理制度第一条管理要点1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。
4、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。
第二条制度规范1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由行政中心人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政中心打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等,由行政中心签收并做好相应记录。
5、机密文件由行政人事部主管保管,行政中心人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需行政人事主管审批,总经理批准后方可借阅。
7、行政中心管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。
8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。
半年一小清,年终一大清。
9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报行政人事主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。
第三条文件管理流程设计1、内部文件管理流程:起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁3、借阅流程:提出申请,办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁(二)文书管理制度第一条管理要点1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
2、文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
3、除通知外,一般性文书没有固定的格式,但必须标有页眉页脚,文本内容可根据文书具体内容进行调整。
4、根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,保持纸质文档与电子文档的同步更新。
第二条制度规范1、根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。
2、按照文书管理范围,行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》,所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。
3、行政中心发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。
4、按时间、内容等顺序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。
5、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;须上级审批同意,方可销毁。
6、行政中心负责人为第一责任人,若发现文书丢失,行政中心人员必须查明原因,如实向主管部门报告,若未查明原因,则由行政中心负责承担。
7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。
第三条流程设计起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁(三)档案管理制度第一条管理要点1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。
第二条制度规范1、应归档的文件、材料由行政中心人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。
3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。
4、各部门需借阅相关档案,须由行政人事部主管签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。
5、档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。
6、档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。
第三条流程设计根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理,编制编目→存档→借阅→清退二、办公用品管理制度第一条管理要点1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
3、办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。
4、办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。
第二条制度规范1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政中心全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至行政中心,行政中心根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。
对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。
3、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。
4、各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。
5、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
6、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
第三条管理流程设计统计申购情况→编制《需求计划表》→审批→采购→入库登记→发放→出库登记→月末清算汇总三、报刊图书管理制度(略)四、会议管理制度第一条管理要点1、为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。
2、根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。
3、清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。
4、会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。
5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
6、会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。
第二条制度规范1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议。
4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。
如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。
第三条管理流程设计会前:确定议题、会上所需资料准备、通知→会中:积极参与,做好会议记录→会后:整理会议记录→归档整理五、清洁卫生管理制度第一条管理要点1、为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。
第二条制度规范1、清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、按照安排专职(轮流)打扫清洁,行政人事部人员负责卫生检查工作。
3、未按要求清洁者,按照规定予以处罚。
第三条流程设计安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→行政中心人员执行维护→发现问题→执行处理六、日常事务管理(一)接待管理第一条来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。
第二条以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。
按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。
第三条接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
第四条流程设计:接待来访人员→询问来意,需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁(二)报刊收发整理第一条行政中心管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。
第二条行政中心管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。
第三条任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。
第四条报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。
第五条流程设计:收发报刊→整理→放置资料架→定期清理(三)文化宣传管理第一条负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同时负责公司外部的宣传维护工作。