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外贸业务员年底总结尊敬的领导：首先，对于公司能够给予我这样一个外贸业务员的机会，我感到非常荣幸和感激。
在过去的一年里，我在公司的指导和培养下，不断学习和成长，取得了一些成绩，并且也面临了一些挑战。
在这个年底总结中，我愿意分享我在这一年中的工作经验和个人收获，以及对未来的规划和改进措施。
在过去的一年里，我主要负责开发和维护渠道客户，并与客户进行沟通、洽谈和合作。
在这个过程中，我意识到了以下几点：第一，市场环境的变化对外贸业务的影响巨大。
在过去的一年里，国际贸易形势发生了很大的变化，贸易摩擦、经济下行等因素对外贸业务带来了一定的压力。
作为外贸业务员，我们需要时刻关注市场动态，及时调整策略和方向，以应对市场的不确定性。
第二，客户需求的多样化需要我们不断提升服务质量和产品竞争力。
客户的需求是多样化和个性化的，我们需根据客户的特点和需求，提供专业化、定制化的服务。
同时，我们需要与研发、生产等内部部门密切合作，不断优化产品质量和竞争力，以满足客户的需求。
第三，建立和维护良好的客户关系至关重要。
在外贸业务中，客户关系是非常重要的，一个良好的客户关系可以带来更多的业务机会和合作机会。
因此，我们需要建立起长期稳定的合作伙伴关系，通过及时沟通、关心细节和解决问题，来增加客户的满意度和忠诚度。
在这一年的工作中，我也取得了一些成绩。
通过我不断的努力和学习，我成功签订了多个合同，实现了销售目标，并且与一些客户建立了长期的合作关系。
与此同时，我也意识到了一些需要改进的地方。
首先，我需要提高自己的专业知识和技能。
外贸业务是一个专业性很强的领域，需要了解国际贸易政策、市场动态和客户需求等。
因此，我将加强自己的学习和培训，不断提高自己的专业知识和技能，以更好地开展工作。
其次，我需要更加主动和积极地与客户沟通和合作。
客户是我们外贸业务的重要资源，只有通过与客户建立良好的沟通和合作关系，才能更好地了解客户需求、把握市场动态，并且实现双方的共赢。
外贸业务员个人年底总结尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！时光荏苒，一年又将过去，今天我站在这里，非常荣幸地向大家总结我在外贸业务岗位上的一年工作。
回首过去的一年，我深深感受到了外贸业务的挑战和机遇。
在这一年里，面对国内外市场的风云变幻，我积极应对，努力提高自己的专业素养，不断完善自己的工作方法和技巧。
同时，我也与同事们携手并肩，共同努力，为公司的发展作出了一份微薄的贡献。
首先，我要感谢公司给予我的机会和信任。
在过去的一年里，公司为我提供了广阔的舞台，让我有机会接触到不同行业、不同国家的客户，拓宽了我的视野，提高了我的销售技巧和沟通能力。
同时，公司的激励政策和培训计划也让我在工作中不断进步和成长。
其次，我要感谢我的同事们。
在工作的过程中，我得到了很多同事的支持和帮助。
大家在团队合作中互相协作，共同应对客户需求的变化，使我们的业绩不断提升。
大家的默契与团结，为我提供了无穷的动力和勇气。
在过去的一年里，我尽力发掘新的客户，拓展新的市场。
通过市场调研和客户沟通，我了解到了客户的需求和喜好，进而针对性地制定了销售策略和推广方案。
通过广泛参加行业展会和商务活动，我与许多潜在客户建立了合作关系，并成功将公司产品推向市场。
同时，我也注重与老客户的维护和关系建立。
在外贸业务中，与老客户的维护和发展同样重要。
我积极与老客户保持联系，了解他们的新需求和新变化，通过提供优质的产品和服务，取得了客户的信任和满意。
在客户满意度调查中，公司产品得到了客户的高度评价。
此外，我也在工作中不断学习和提升自己。
我密切关注国内外市场动态，并不断学习行业发展趋势和新的市场规律。
我参加了公司组织的培训和学习活动，提高了自己的业务素养和专业知识。
同时，我也注重与同事们的交流和学习，通过分享和合作，共同进步。
虽然，在过去的一年里，我取得了一些成绩，但我也意识到自己的不足之处。
首先，我需要加强对客户需求的洞察和把握能力，更准确地理解客户的要求，提供更符合他们期望的产品和服务。
大家好！今天很荣幸能在这里与大家分享一些我在外贸领域的工作经验。
首先，请允许我代表自己，向在座的各位表示衷心的感谢。
正是因为有了大家的支持与帮助，我才能在外贸这个充满挑战与机遇的舞台上不断成长。
以下是我总结的一些心得体会，希望能对大家有所帮助。
一、熟悉业务，提升专业素养在外贸行业中，专业知识是立足之本。
我们要不断学习，提升自己的业务能力。
以下是我总结的几点建议：1. 熟悉各类产品知识，了解产品特点、用途、市场前景等。
2. 掌握国际贸易规则，了解国际市场动态。
3. 学习外语，提高沟通能力，确保与国际客户顺畅交流。
4. 关注行业动态，紧跟市场趋势，提高市场敏锐度。
二、注重沟通，建立良好客户关系在外贸业务中，沟通是至关重要的。
以下是我总结的几点建议：1. 尊重客户，耐心倾听，了解客户需求。
2. 善于表达，清晰、简洁地传达信息。
3. 建立信任，以诚信为本，为客户提供优质服务。
4. 注重客户反馈，及时调整策略，提高客户满意度。
三、掌握谈判技巧，提高成交率谈判是外贸业务中的重要环节。
以下是我总结的几点建议：1. 了解客户心理，把握谈判时机。
2. 制定合理的谈判策略，争取最大利益。
3. 学会妥协，寻找双方利益的平衡点。
4. 保持冷静，应对突发状况。
四、风险管理，确保业务稳健发展外贸业务中，风险无处不在。
以下是我总结的几点建议：1. 严格审查合同条款，确保自身权益。
2. 关注汇率、政策等风险因素，及时调整策略。
3. 与信誉良好的供应商、客户合作，降低风险。
4. 建立风险预警机制，提前预防风险。
五、团队协作，共同成长在外贸行业中，团队协作至关重要。
以下是我总结的几点建议：1. 增强团队凝聚力，共同面对挑战。
2. 互相学习，取长补短，共同提高。
3. 鼓励创新，激发团队活力。
4. 建立激励机制，激发团队成员积极性。
总之，外贸行业充满挑战，但同时也充满机遇。
我们要不断提升自己，努力适应市场变化，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
外贸业务员一年成长轨迹：经验分享2023年，作为一位外贸业务员，我回顾过去的一年，感慨良多。
一年的时间，是我成长和进步的机会，是我不断提高自己的过程。
在这一年中，我学到了许多知识，积累了丰富的经验，体验了成功的喜悦和挫折的痛苦。
我想在这里分享一下我的一年成长轨迹和经验。
一、提高自己的综合实力在外贸行业，要成为一名合格的业务员，必须具备扎实的专业知识和优秀的综合素质。
除了熟悉产品的特性和市场动态外，业务员还需要具备较好的英语口语和写作能力，以及熟练的办公软件操作能力和谈判技巧。
在一年的时间里，我注重提高自己的专业知识和业务能力。
我积极参加行业培训和研讨会，不断更新自己的产品知识和市场信息。
我还针对英语表达能力欠缺的问题，参加了英语口语培训和阅读训练，有效提高了自己的语言表达能力。
此外，我还利用业余时间，学习了一些与业务办公相关的技术和知识，例如ERP、PPT等等。
提高自己的综合实力，在外贸行业中拥有竞争力。
二、建立有效的客户关系外贸业务员的成功，除了个人实力的提高，还离不开良好的客户关系。
不同的客户有不同的需求和要求，业务员需要根据客户的行业特点和经营状况，为其提供相应的服务和解决方案。
同时，建立并维护好客户关系也是业务员要注意的一个重要方面。
在过去的一年里，我积极与客户沟通，了解其需求和反馈，倾听其意见和建议，保持良好的沟通与联系。
我还根据客户的需求，定期为其提供一些市场分析和推荐产品，以期能帮助其更好地开发本地市场。
同时，在与客户的合作交流中，我也不断地吸取客户的经验和意见，对自己的工作能力和思维方式进行了一定程度的优化和转变。
三、注重团队协作外贸行业是一个团队合作的环节，每一个业务员都需要与其同事共享信息、共同协作，实现公司整体利益的最大化。
因此，在成长过程中，注重团队协作也是一项必备的技能。
在我所在的团队中，我们参加了一些内部培训和知识分享活动，开展了一些团队合作项目，加深了队员之间的交流和合作，优化了我们整体的工作效率。
外贸业务拓展经验分享外贸业务拓展是一个充满挑战和机遇的领域，本文将分享一些成功的经验和技巧，帮助读者在外贸业务中取得更好的成果。
首先，建立强大的业务网络是外贸拓展的关键。
与客户、合作伙伴和供应商建立良好的工作关系，可以为您带来更多的商机和资源。
通过参加行业展览、商务洽谈会以及相关的社交活动，您可以扩大自己的人脉圈并与潜在客户建立联系。
此外，与同行进行合作也是拓展业务的一种有效方式，可以共享资源、互通有无，共同开拓新市场。
其次，深入了解目标市场是成功拓展业务的关键。
在进入新市场之前，应对市场进行充分的调研和分析。
了解当地文化、习俗、法律法规以及市场需求和竞争情况等信息非常重要。
还需要研究目标市场的消费者行为和偏好，以便提供合适的产品和服务。
投资时间和精力来了解目标市场，可以帮助您制定更合适的市场营销策略，提高业务拓展的成功率。
第三，建立品牌形象和声誉是业务拓展的基石。
在外贸业务中，信任是至关重要的，客户需要信任您的产品和服务。
因此，建立并维护良好的品牌形象和声誉是关键。
了解品牌定位，注重产品质量和良好的售后服务，通过积极的口碑营销和公关活动来推广品牌，都是建立品牌形象和声誉的有效方法。
客户对您的品牌产生信任和好感，将有助于您在市场上取得竞争优势，拓展业务。
此外，积极运用网络和数字化工具也是外贸业务拓展的重要策略。
互联网和数字技术的发展，为业务拓展提供了许多机会。
建立一个易于使用和具有吸引力的网站，确保您的产品信息和联系方式都是准确和及时更新的。
与此同时，运用社交媒体平台来推广产品和品牌也是一种有效的策略。
与潜在客户保持定期的沟通和互动，通过发布有价值的内容来吸引目标受众，并确保您的品牌在他们的心目中保持活跃。
最后，不断提升自身能力和知识也是外贸业务拓展的关键。
外贸行业竞争激烈，市场环境变化迅速，因此，专业知识和技能的提升至关重要。
通过参加培训课程、行业研讨会和工作坊等活动，可以不断学习和了解最新的市场趋势和商业实践。
外贸业务员经验分享随着全球化的发展以及中国崛起，外贸行业在中国成为了一个比较重要的产业。
外贸业务员是外贸行业中的重要角色，他们通过与外国客户的沟通以及贸易合作来实现公司的出口业务目标。
本文将分享一些外贸业务员在工作中的经验，希望对新入职的业务员或者想要从事外贸工作的人员有所帮助。
一、语言能力的重要性作为外贸业务员，一定需要具备一定的语言能力。
这并不只是指英语，还包括其他语种，比如德语、俄语、法语等。
在国际贸易中，语言交流是必不可少的，如果不能和客户进行基本的语言交流，将很难完成业务。
因此，建议业务员在工作前提高自己的语言能力，学习语言应该是一个长期的过程。
可以通过加入语言培训课程，或者通过自学来提高自己的语言能力。
二、了解市场的需求在外贸行业中，市场需求的变化速度非常快，因此业务员应该时刻关注市场的变化，了解客户的需求。
市场需求的变化可能来自于政策、技术等多种因素，因此业务员需要不断了解这些方面的信息。
可以通过阅读行业杂志、参加行业会议、了解同行业的竞争对手等途径来了解市场的信息。
三、考虑国际贸易的法律在国际贸易中，不同国家之间的法律要求是不同的，业务员需要具备了解这些法律要求的知识。
在进行国际贸易时，如果不了解对方国家的法律要求，将会面临业务失败的风险。
因此，在谈判合同等业务时，业务员应该考虑到对方国家的法律要求，并根据合同的具体内容进行协商。
如果需要，可以请律师或者法务人员进行协助。
四、建立良好的人际关系在国际贸易中，与客户建立良好的人际关系是非常重要的。
良好的人际关系可以建立客户对企业的信任感，使合作更加顺利。
业务员应该多与客户进行交流，了解客户的需求和意见，并尽可能满足客户的要求。
同时，在与客户沟通时，应该保持礼貌、友好，表现出自己的专业素养和职业操守。
五、保持耐心与耐心在国际贸易中，往往需要长时间等待才能获得业务的成果。
业务员可能需要面对的问题包括：客户需要考虑很长时间后才能做出决定；货物需要几周或几个月的时间才能到达目的地；在业务过程中可能会遇到各种挫折和困难。
外贸业务经理如何提高业绩？年度经验分享外贸业务经理如何提高业绩？这是一个每个外贸业务经理都需要面对的问题。
外贸市场竞争激烈，作为一名外贸业务经理，您需要不断提高自己的能力和水平，以实现更高的业绩和更好的职业发展。
如何提高业绩？以下是我在多年的经验中总结出的几点建议：一、建立良好的客户关系客户是外贸业务的生命线。
建立良好的客户关系是提高业绩的关键之一。
要注重与客户建立良好的沟通和信任。
在与客户交流时，要时刻关注客户的需求和反馈，及时解决客户的问题和困惑，并不断挖掘客户潜在的需求，推介符合客户需求的产品和服务。
在沟通中要注重与客户维持互惠互利的关系，在服务质量的同时，也要注重提高客户的满意度，挖掘客户的潜在需求，创造更多的商机和价值。
二、了解市场变化外贸市场变化非常快，要想在市场中脱颖而出，必须及时了解市场的变化和动向。
要时时关注市场情况，掌握市场动态，及时进行市场拓展和战略调整，以更好地满足客户的需求和提高产品竞争力。
同时，要注重分析竞争对手的市场策略和行动，并及时调整自己的产品定位和营销策略，以更好地抓住市场机遇和提高业绩。
三、提高专业技能外贸业务是一个技术密集的行业。
要想在业绩方面有所突破，必须不断提升自己的专业技能和水平。
要时时关注最新的国际贸易和物流知识，了解国际贸易的法律法规和标准，掌握进出口合同的条款和流程，熟悉海关清关的手续和流程，提高自己的专业能力和竞争力。
同时，要注重培养自己的人际交往能力、沟通技巧和谈判技巧，与客户建立良好的关系，加强与团队合作和沟通，提高业务管理能力和团队协作能力，为业绩提升铺路。
四、不断创新和改进外贸业务不是一成不变的，随着市场的不断变化和客户需求的不断更新，外贸业务也需要不断创新和改进。
要注重创新和改进，提高产品品质和创新能力，加速产品升级和更新，不断推出新产品，开拓新市场。
同时，要加强管理和流程优化，提高工作效率和质量，降低成本和风险，增强企业的竞争优势。
1.在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。
进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例，光是在XXXX一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2.如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3.不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4.答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5.报价要有技巧。
关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？6.接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
7.生意上的SENSE必不可少。
这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个澄清一下就OK了，我没察觉出这个的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
我的成长之路——外贸业务员的个人经验分享我从事外贸业务员这个职业已经有数年的时间了。
这个职业有很多的挑战和机遇，教会了我很多人生的经验。
我觉得我应该与更多的人分享我的经验，给那些和我一样的年轻人一点启示。
成长是一个持续不断的过程。
在这个过程中，我们需要不断地努力和学习，才能取得真正的成效。
我在这个职业中面临过很多的挑战和困难。
但是每一次的经历都教会了我更多的知识和技能，让我变得更加成熟和优秀。
首先，要学会沟通和交流。
我记得在我的第一份工作中，我是一个新人，对这个工作还很不熟悉。
虽然我已经得到了很好的培训，但是我还是觉得很迷茫和不安。
这时我的经理告诉我，“你需要学会沟通和交流。
鼓起勇气，主动跟客户交流，了解他们的需求和问题。
只有这样，你才能更好地服务客户，做好一份工作。
”我记住了这句话，开始主动与客户沟通，每次跟客户谈话，我都认真倾听他们的意见，并且尽力解决他们的问题。
结果，同事们开始表扬我的工作表现，客户对我们的产品也越来越信赖和满意。
学会了主动沟通和交流，我不仅为客户提供了优质的服务，也为自己赢得了更多的信任和尊重。
其次，要持续学习和自我提升。
外贸业务是一个业务范围广泛，知识面复杂的行业，水平和经验不足的只能在行业中逐渐淘汰。
为了不落后于别人，我时刻关注行业的发展和变化，学习最新的市场信息和技术知识。
尤其是自己产品的深度研究，销售的品牌知名度提升都是不断学习提高的结果。
在这个过程中，我通过参加各种行业学习培训，交流会议，不断提高自己的专业能力，还自我激励，提高了自己的目标意识和执行力。
所以，在这个职业中，保持好学和自我提升非常重要。
最后，在工作中要持续努力和坚持。
外贸业务涉及到很多的环节，包括与客户沟通、寻找新客户，以及与供应商和仓库合作等等。
虽然有时做起来很辛苦，还需要很多的时间、精力和耐心，但只要坚持不懈，就一定会达到预期的目标。
努力和坚持并不是每天都要做出惊人的成绩，也包括在奋斗的道路上做出一点点的进展，这些进展的积累才是慢慢变得更加出色的关键。
外贸公司业务员案例分析与经验分享外贸公司业务员案例分析与经验分享2023年，随着全球贸易的不断发展，外贸公司的业务员也扮演着越来越重要的角色。
作为公司的销售代表，业务员需要具备卓越的沟通和谈判能力，同时对市场趋势有着深入的了解，以使公司的销售业绩提高。
在这篇文章中，我们将通过一些案例分析，分享外贸业务员们的经验，以期成为更加优秀的业务员。
一、案例1：理解客户需求在2023年，随着全球经济的发展，国际贸易越来越普及。
在这样的背景下，了解客户的需求和要求变得十分重要。
作为一名外贸业务员，需要积极地与客户沟通，理解客户需求。
下面就给大家分享一位优秀业务员的案例。
小王是一名出色的外贸业务员，他在处理一个与生产厂家建立合作的订单时，遇到过一些困难。
开展交流的第一次谈判中，他与客户交流不畅，难以达成共识。
之后，经过详细的了解，他发现客户对颜色和外观有着很高要求，但由于沟通不及时，导致计划的颜色和外观与客户实际预期的差距较大，引起了客户的不满。
在第二次谈判中，小王通过对需求的详细了解，积极协调工厂改进计划，并最终达成共识。
其行为充分地体现了业务员必须对客户需求了解清晰的同时，做出合适的调整，从而获得客户的信赖和支持。
二、案例2：把握市场竞争优势在如今的全球市场上，竞争激烈，市场变幻莫测，外贸业务员需要及时了解市场情况和竞争情况，把握市场竞争优势。
下面我们就分享一位优秀业务员的成功案例。
小刘是一名有经验的外贸业务员，他在处理一些运动器材的订单时，注意到竞争对手的产品质量优势和价格优势。
他深入分析了市场数据和客户反馈，发现竞争对手的产品售后服务存在问题，并且缺乏合适的解决方案。
因此，他在谈判过程中，凸显了自己产品的售后服务和技术支持的优势，从而打破了客户对售后服务的担忧，获得了订单。
小刘在这一过程中充分地把握了市场的竞争优势，并从竞争对手中找到差距，以满足客户的需求。
三、案例3：维护良好的客户关系在外贸公司中，维护良好的客户关系是必不可少的一项工作。
1年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。
答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。
他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说这一年多来的业务经验和心得。
于是就有了下面的这篇外贸工作心得。
这可是我一年多来的全部心血，在书本里面绝对学不到的，其他前辈也不一定会倾囊相授，我在这里就做一回大好人，将我所知道的全部告诉大家，对有兴趣或者正在做外贸业务的朋友肯定会有所帮助，大家不妨一看。
先来介绍一下我自己，我毕业于湖北武汉一个三流的本科学校,英语只过了4级,6级考了两次,差1.5分没过就懒得考了.大三大四开始准备考研,后来出了魔兽世界就天天跑去玩游戏,研也不考了.毕业后直接跑到浙江来做外贸至今.我是在浙江永康做五金工具的外贸业务。
公司不大，是一家家族式企业。
小老板管理公司上下大小事宜。
他自己是个海龟，精通英语和业务。
小老板的姐夫和姐姐也是公司的老业务，手上拥有很多老客户，每次展会必然参加；厂长是老板的一个亲戚，除了负责工厂生产方面，国内的外贸公司的订单也由他来处理。
我作为一个外人业务员，要在夹缝里生存，可谓困难重重，因此也一度有放弃的念头。
还好这一年多来有福步一直陪伴着我，后来我从零开始到现在做了30万美金的业绩。
业绩虽然不算优秀，但是我自己手上一大半的客户都是我在网上自己开发出来的，因此我觉得我写的东西也会让很多人充满信心吧，也算是对福步的感谢。
1．要充分利用网上的免费资源。
除非是公司实力很强，参加几乎所有的国外行业展会的公司，一般的中小型企业或者公司的业务员都应该好好利用网上的信息，如果公司没有付费的网络平台，那更需要在网上多下功夫了。
虽然有时候感觉像漫天撒网，但是我做了一年多外贸业务，大部分的客户都是直接或者间接从网上找来的，所以大家要对网上的资源要有信心。
⑴、首先是本行业各专业展会的主页。
像我们这个行业的专业展比如有欧洲的eurobike,德国的IFMA，还有美国的展会等，像这些知名展会都有相关的主页，主页上面有所有参展商的联系方式，产品种类，参展商公司网站等重要的资料，这些资料都是非常有价值的，因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商，所以这些客户要重点跟进，特别是公司网站上有我们可以生产的产品的那些客户更是重中之重。
虽然我们没有去其中的这些专业展会，但是到时候发广告信的时候就可以以“i t is my honor to know you from IFMA...."来最为广告信的开头，这样可以一下子拉近和客户的关系。
⑵、各大黄页。
欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯，这点有点类似国内的中国电信出版的那种电话簿，不过这里说的黄页是网上的。
不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息，这就需要你将黄页上查到的客户信息再到搜索引擎上相关更加详细的信息，比如在google上输入ABC spa这个公司的名称，说不定就可以找到公司的网站，从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息了。
这里推荐几个我认为比较好的黄页地址：/欧洲黄页/Default.asp?bhcp=1托马斯欧洲企业名录http://www.wlw.de/⑶、搜索引擎。
这个用的是最多的了。
google大家都用滥了，所以我们需要一些变化。
第一个变化就是要多用各个国家本地的搜索引擎。
比如在中国，可能你用百度搜索的信息比在谷歌搜索的资料还要全。
比如你用同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在google上搜索的结果肯定都不一样，但是你还需要注意一点，你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言，比如把关键词pump 翻译成pompa（意大利语）在http://www.excite.it/这个意大利搜索引擎里面搜索，这样得到的信息会更多一些。
但是有人可能会问，那我只看得懂英语，其他语言我又看不懂。
其实很多时候你没必要看懂那么多，你多找几次就有经验了，比如找到一家德国企业网站。
这个时候你不用急，根据需要一般你就直接点product或者contact（当然德语不是这么拼写）这两个子目录，看是否有本公司可以生产的产品或者E-MAIL 什么。
由于欧洲基本上都是一个语系，所以很多国家文字的很多拼写都很类似的，比如product德语叫produkt，contact叫contakt，反正都是有一定关联的，有些不知道的就一个一个点击，找到自己要找的信息就没必要再点其他的了。
/world-search.htm这个网站有整理好的各国搜索引擎地址。
⑷、国内的网站资源。
我主要推荐世界买家网，福步论坛和阿里巴巴中文网站。
首先来说世界买家网，网址是/index.asp。
这个网站是中国商务部办的，里面的客户资料全部来自广交会，里面的《世界进口商》和《最新数据》每个工作日都会更新，需要每天查阅整理，然后到时候发广告信就可以直接说是在广交会上认识的客人。
再次来说福步论坛。
福步是国内最好最大的外贸bbs，里面除了教你如何操作外贸的各个环节还有几大板块是网友专门用来分享客户资源的，我以上提到的一些网站也都是得益于福步上朋友的推荐，大家有空的时候就可以上去看看别人的推荐或者看看别人的成功经验，从而找到动力。
总之福步有很多东西都可以去发掘的，大家要好好利用。
最后来说阿里巴巴中文网站。
由于阿里广告做的好，再加上成为金牌供应商一年只要几千快钱，所以很多企业都会在投资这个平台，所以台湾香港上海宁波的贸易公司有什么订单一般都会先从这个网站下手，所以阿里巴巴中文上确实是存在很多客户的，我自己也从这个网站得到了一些订单，有些订单比国外的客户还要大。
由于年费只要几千块，很多公司甚至个人都会买金牌用户来使用，所以即使本公司没有投资这个平台，你可以在网上找其他人帮你代查客户资料，一般你的产品跟别人没有冲突，别人也会乐意帮你查的。
⑸、最后就是注册免费的B2B网站。
以上四点提到的都是教你如何主动出击寻找客户，在B2B网站上注册企业以及产品信息那就是一个间接的提升公司产品暴光率，从而让客户主动来联系我们的措施了。
既然如此，那这个工作也是需要做的。
网上可以免费注册的B2B的平台太多了，大家要选择一些切实有效的，根据自己的需求筛选出最有用的网站。
最近使用minib2b，反应不错。
这项工作比较烦琐，可以和以上四点交叉进行，这样也不至于太枯燥而降低发布的产品信息的质量。
另外，注册完之后不要忘了定期登陆和更新，因为很多客户都是直接利用那个B2B的程序给你发了邮件，有时候没有直接转到你设置的邮箱里面，所以需要你定期登陆检查收件箱是否有客户询盘。
2．合理分配工作时间，努力开发客户，定期跟踪客户，注意整理客户资料.以上5小点是教你如何寻找客户，下面就轮到如何落实这些工作的问题了。
开发客户最便捷的方法莫过于拿到客户E-MAIL地址，然后给他们发广告信了。
一般来说星期一至星期四的下午至晚上是发广告信的黄金时段，这期间客人那边也是正常的工作日，你在这期间发信给他，他会马上看到邮件，从而大大增加了广告信被阅读和回复的几率。
那上午的时间和星期五及周末的时间我们干嘛呢？那当然是按照我说的以上5点来搜集客户资料了，这样一来，可以保证该发广告信的时间有东西发，空闲点的时间也有事情做。
我们发广告信一般用foxmail或者outlook等软件来发，这样你可以给广告信设置收条，很多客人都会很友善的把收条发还给你，这样做的目的也在于知道你的广告信被客人看到的几率有多高，以及可以初步的判断您的客人是否是目标客人（你的产品他感兴趣或者正是他要进口的，那客人才会点击你的邮件嘛，所以给你回复收条的客人自然价值要更高一些）；另一方面，有时候发一些重要信息（如汇款路线或者需要客人确认的细节），这个时候你设置收条就能够确保信息被客户收到予否，如果他们一直不回你邮件又没发收条，那就有可能是客人没收到你发的邮件，那你可以再发一次邮件。
发广告信的格式也是非常的重要。
一个专业的广告信格式不仅能够增加广告信被浏览和回复的几率，更可以让客户对公司实力和专业性产生一个初步的信任，从而增加得到订单的几率，反之，则会让客户对公司产生反感，甚至被直接拉为黑名单。
一般来说，一封广告信由标题，子标题，正文和签名组成。
标题前面一定要加上Re:这个字眼，具体的妙处我不多说，大家以后可以体会。
比如我们的产品是hardware tools，那对应的标题就是Re: hardware tools.另外正文的字体格式要漂亮，大小要适中，千万不要写成宋体等中文格式。
我一般用的是Verdana的10号字体。
最后是签名，签名也要做的漂亮，而且包括的信息一定要全，比如你的名字，头衔，公司地址，电话，传真，网站等都要包括。
下面贴一下我自己用的广告信格式，被查阅率和回信率还是蛮高的。
当然不是所有的客户都可以用发广告信这招的，比如在阿里中文网站上看到国内外贸公司，你就可以直接打电话过去问下，说我们可以生产他的产品，最好加他贸易通或者MSN之类，这样联系起来很方便，不然你用E-MAIL的话，说不定等他看到你发的邮件，他已经被你的竞争者捷足先登了。
再者，他们接到你的电话会感觉更真实一点，因为通过交谈可以先对你和你的公司有个初步的了解，不然，只跟他发E-MAIL的话，他可能会觉得你很奇怪或者说你们公司是不是有什么问题。
发广告信需要坚持，要广撒网，这样才有效果。
比如你每天给自己规定要发50-100封广告信。
有一些客户肯定不会回你，有些可能给你回收条，有些可能就会回你的邮件，让你报价之类。
根据客人对你的不同态度，需要对客人进行一个初步的细分，要不然，你每个星期发那么多广告信，到时候都不知道谁是谁了，所以需要对客户资料进行整理。
那些回复你邮件的客户要重点跟进，回了收条的客户也可以跟一跟，对于那些没有回你邮件，但是你看他们公司网站上确确实实有我们可以生产的产品那也是重点跟进对象，可以直接发一些相似款式的产品报价给他们，或者直接打电话去问。
对于重点跟进对象一定要做好标记，一有机会就要联系联系，比如节假日的问候，新产品的介绍，参展对他们的通知都是很好的跟客户套近乎的机会。
对于非重点客户可以隔一个月给他们发一次广告信，还是没什么消息的就放弃掉.3．报价及其细节。
对不同的客人要采取不同的报价方式。
首先你要对客人有个初步的判断。
如果是欧美客户，那你可以报高一点的价格，比如至少高出20个点来报价，因为欧美客人最看重的是质量，质量你东西做好了，即使价格好点也没关系。
但是你也不能加太高，这样到时候客人如果要还价，你前后价格相差太多，客人也会怀疑你的诚信问题。
如果你对欧美客户一开始就报比较低的价格，他们说不定还怀疑我们产品的质量问题，也不可取。
