专题范文推荐:上半年工作总结
- 格式:docx
- 大小:46.37 KB
- 文档页数:35
上半年工作总结及下半年工作举措上半年工作总结及下半年工作举措精选5篇〔一〕尊敬的领导、各位同事:时间如梭,转眼间一年的上半年已经逝去,回忆这半年来的工作,收获颇丰,经历了挫折和成功,领悟了为人处世的道理和职场沟通的技巧。
在这一过程中,我发现了自己的优点和缺乏,同时也看到了工作中存在的问题,总结出了以下的几点:1. 执行力较强:在上半年的工作中,我承当了一些比拟重要的任务,并且可以按时按质地完成,得到了领导和同事的认可。
2. 独立考虑才能:在工作中,我可以独立考虑、分析问题,发现其中的矛盾、缺乏,并提出了一些有益的建议和措施来解决问题。
3. 团队合作才能:在团队协作方面,我总是可以积极与同事沟通配合,共同完成任务。
4. 具有学习精神:在工作之余,我总是会不断地进展学习,提升自己的专业技能程度和相关知识,以适应工作的需要。
1. 时间管理缺乏:在工作中,我有时会因为拖延时间而导致任务拖沓,需要加强时间管理才能。
2. 沟通才能有待进步:在与领导或同事进展沟通时,有时没有发现对方的想法或意见,需要进步沟通才能。
3. 对工作中的细节不够关注:在工作中粗心大意,对许多细节并没有进展仔细的观察和分析,导致出现一些问题。
需要更注重工作中的细节。
1. 加强时间管理:在下半年的工作中,我将更加注重时间管理,制定更为详实的方案、考虑各种可能性、合理选择,确保任务按时完成。
2. 进步沟通才能:在下半年的工作中,我也会将更多的时间和精力投入在沟通上,通过加强沟通,积极倾听别人的意见和想法,以到达更好的工作效果。
3. 进步工作质量:在工作中更加重视各个环节的细节,理解和掌握更多工作知识,用心完成每一个任务,力求做到一步到位,做到精耕细作,进步工作质量。
4. 积极学习提升:在下半年的工作中,我将更加注重不断学习,参加相关培训和学习交流,提升自己的专业技能,不断进步自己的工作才能。
总之,上半年虽然有收获,但也存在着缺乏之处,因此,我一定会在下半年的工作中不断调整自己,加强自己的才能,不断进步,为公司和团队做出更多的奉献,谢谢大家!上半年工作总结及下半年工作举措精选5篇〔二〕尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!光阴荏苒,转眼间已经过去了上半年。
上半年工作总结范文(精选12篇)上半年工作总结1__年是我参加工作的第一年,在这工作的半年时间里,在领导及同事的帮助领导下,通过自身的努力,无论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高。
为了总结经验,克服不足,现将__年的工作做如下总结。
一、工作方面我在__年下半年开始从事出纳工作,这段时间里让我对出纳这个工作岗位有了更深的认识,作为一名财务人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。
审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。
对收入和付出的现金及支票都由我和科长双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。
这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。
二、思想方面随着我国经济建设的不断发展,和世界经济的巨大变化,我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变,在为经济基础建设服务的同时,也为党和国家的路线方针政策的制定提供依据。
因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。
结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。
这半年的工作学习,同样是思想的进步,我在公司中、项目中所接触的人和事,让我学到了很多。
在待人处事上,我们应该真诚,在不违背原则的基础上帮助别人,同时快__己,让自己处在轻松愉快的工作氛围中,使自己快乐的工作。
在我们遇到问题时,应该积极乐观迎接挑战,及时反省自己,查找原因以做到更好的解决问题。
上半年工作总结2上半年,我支行按照总行和x支行工作部署,认真贯彻全行“x、x、x”工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
上半年工作总结上半年工作总结(通用6篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面这6篇上半年工作总结是作者为您整理的上半年工作总结范文模板,欢迎查阅参考。
上半年工作总结篇一20xx年上半年,在部里领导的正确带领下,紧紧围绕年初确定的经营目标,我部门积极推进各项工作开展,充分发挥管理、核算、经营等职能,与其他部门密切配合,比较圆满地完成了的各项工作任务,现将上半年工作总结如下:一、指标完成情况全市进出口情况:20xx年全市前5个月进出口金额19.30亿美元,其中:进口金额9.60亿美元(鞍钢国贸8.6亿美元,占比90%),出口金额9.70亿美元(鞍钢国贸4.90亿美元,占比50%),去年同期进出口金额21.40亿美元,其中:进口金额12.50亿美元(鞍钢国贸11.30亿美元,占比90%),出口金额8.90亿美元(鞍钢国贸4.40亿美元,占比50%)。
2012年前5个月全市直接投资金额2.21亿美元,其中:房地产项下0.61亿美元。
2011年全市直接投资金额4.70亿美元,其中:房地产项下2.10亿美元。
20xx年前5个月全市直接投资金额3.48亿美元,其中:房地产项下1.60亿美元。
国际结算量:我行5月累计实现国际结算量4718万美元,较去年同期下降19%,完成全年计划的31%。
其中:资本项下为1580万美元,与去年同期相比持平。
外汇资金业务:实现外汇资金业务量4195万美元,其中:对公结汇业务239笔,金额2774万美元;对公售汇业务29笔,金额1411万美元。
实现结售汇收入人民币43万元人民币。
资金交易存入1笔,金额200万美元,存出6笔,金额1000万美元,欧元3笔共120万欧元。
预计实现利息收入12.5万美元。
外币存款(时点)644万美元派生人民币存款2.50亿元国际贸易融资额74.85万美元,其中:开立信用证1笔,金额5.70万美元;开立保函1笔,金额12.25万美元;出口押汇8笔,金额56.90万美元。
关于上半年的工作总结(精选24篇)1. 上半年工作总结这半年工作中,我把任务分解得很明确,每天都有预期目标,尽量不拖延时间,每个任务都用心完成。
同时,积极学习新知识,提高专业技能,努力做到每个环节都精益求精。
希望下半年能够有更好的表现,实现更大的突破。
2. 上半年工作总结这半年以来,我在工作中积极进取,努力克服各种困难,在完成工作的同时,不断锤炼自己的专业能力。
在工作与学习中,我注重思考、总结、反思,不断优化自己的工作方式和方法,为下半年的工作打下坚实的基础。
3. 上半年工作总结这半年,我主动接受领导安排的任务,认真对待每一项任务,尽量做好每一次安排。
通过积极思考与努力学习,逐渐提高了工作效率和质量,同时也掌握了更多的知识与技能,为企业的发展做出了应有的贡献。
4. 上半年工作总结这半年以来,我在工作中不断探索,发掘自己的潜力。
在与同事的交流和合作中,积极进取,调整思路,解决各种工作问题。
通过自查自纠,我慢慢成长为一个做事细致、认真负责、有担当的员工。
下半年,我会继续加强自身的学习和提高,为企业的发展做出更大的贡献。
5. 上半年工作总结这半年来,我在工作中刻苦钻研,不断学习,努力提高自己的专业水平。
虽然在开始时也遇到过困难,但秉持着敢于挑战,敢于拼搏的精神,我顺利完成了领导交给我的各项任务。
相信下半年,在继续巩固和提升自身能力的同时,也将迎来更多挑战和机遇。
6. 上半年工作总结这半年中,我一直坚持以工作需求为基础,努力工作,不断总结和反思自身,积极改善不足,提高自己的能力。
在与同事的相互帮助和配合中,同时积极参与公司相关活动,为公司发展做出了应有的贡献。
7. 上半年工作总结这半年,我认真履行职责,努力克服工作中的种种困难。
积极参加各种进修培训,不断提升自己的专业知识和技能。
在为公司谋求发展的道路上,我会继续努力,为公司迈向更高的领域尽我所能。
8. 上半年工作总结这半年,我在工作中认真负责,尽心尽力、不怕困难,提高了自己的工作水平,并且创新了工作理念和方式,有效提升了工作效率。
上半年工作总结范文(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、演讲致辞、合同协议、心得体会、策划方案、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, contract agreements, insights, planning plans, supporting documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!上半年工作总结范文(5篇)随着年轮的顺序,一段时间的工作已经结束。
上半年的工作总结报告怎么写5篇上半年的工作总结报告怎么写精选篇1时光荏苒,转眼间进入thecompany已经半年了,在这半年时间里,我对部门的工作以及公司的生产方式有了初步了解,对来年的工作也有一些自己的想法,现在我对部门本年度的工作作以总结并对来年的工作作以初步规划。
一、生产方面推行,理顺大炉生产秩序,根据订单,结合现有库存,对半成品的生产提供数据支持,通过对数据分析、客户需求、订单数量等对生产量做出产前评估,尽量使半成品的排产科学化、合理化。
通过合理安排生产,在保证市场和客户需求的情况下,尽可能降低半成品库存,降低产品的生产成本并提高产品合格率,以期提高客户满意度和降低客户投诉率。
二、培训方面七月份、八月份组织mc-物控培训;九月份组织了jit-准时生产方式培训;十月份进行了lp-精益生产培训;十一月份进行了中基层干部有效沟通技巧培训。
通过培训使pmc部门的全体人员对于针对我们公司特定的营销模式及生产方式有了进一步的思考,虽然不能只依靠培训来拉动生产能力,但可以通过培训来逐步培训正确的工作和思维方式,逐步提高工作能力与工作效率。
三、物料管理十月份,对仓库存在问题进行重点排查,找原因,提方法,在十月中旬,给半成品仓管员提出了仓库管理实物实时台帐,逐步完善仓库管理工作,对于半成品仓库的进、销、存状况进行整理、整顿,通过实物实时台帐的建立,督促仓库实物库存尽可能快速、准确地与电脑中“库存管理系统”的数据同步更新,为pc接单、排产、为销售和客户及时反馈信息提供有效依据,提高工作效率和订单命中率以及订单达成率。
原料仓、纸箱仓、辅料仓结合物料管理要求,加强帐、物、卡、位管理的一致性,提高仓库数据的准确度,加强物料管理,按照先进先出、安全节约等相关要求进行仓库管理。
五金仓。
通过对五金仓的抽盘,规范仓库管理,对于化工类物料,强调分类存放,保障人员、物料的安全,要求仓库管理员在验收货品时要求供应商提供msds。
上半年工作总结书范文5篇第1篇示例:尊敬的领导:非常感谢您花费宝贵的时间来阅读我的上半年工作总结报告。
在过去的半年里,我倍受鼓舞地能够在公司这个大家庭里奋斗拼搏,兢兢业业的工作付出得到了您和公司的认可和支持。
在这里,我要对自己在过去半年的工作成绩做出总结,并对未来的工作提出一些建议。
上半年的工作内容主要包括财务管理、人员安排、项目推进等多方面的工作。
我从事财务管理工作,深入贯彻公司的财务政策,合理规划和执行财务预算,严格审核各项支出,使公司的财务状况保持了良好的局势。
我还尽职尽责地负责人员的安排和考勤管理,确保了公司人力资源的合理配置和使用。
在项目推进方面,我积极配合各方工作人员,确保了项目的顺利进行,确保了公司业务的正常运转。
在这一段工作总结中,我要着重介绍一下在财务管理方面所取得的一些成绩。
我对公司财务状况进行了综合分析,制定了更为科学合理的财务预算,实现了一定的财务收支结余。
我加强对各项支出的审核管理,加大了资金使用的透明度和规范度,为公司的财务稳定提供了保障。
在项目推进方面,我以责任心和细致的工作态度全力以赴,配合各方工作人员,使得公司项目的进度和质量均取得显著成绩,赢得了客户和合作伙伴的高度评价。
总结完过去的工作成绩,我也意识到在工作中还存在一些不足之处。
我需要不断提高自己的业务素质和专业水平,更加深入地了解财务管理和人力资源管理方面的知识,在实践中不断提高工作的效率和质量。
在人际交往和协调能力方面,我也需要继续精进自己的技能,提高自己的工作能力和领导管理能力。
我还要加强团队合作精神,不断强化自己的团队协作能力,为公司的发展作出更大的贡献。
在下半年的工作中,我将进一步提升自己的业务素质和专业技能,积极配合公司其他部门,全力以赴地做好财务管理和人员安排工作。
我将加强自己的团队意识,发扬团队精神,与大家一道努力,为公司的长远发展贡献自己的一份力量。
上半年的工作成绩虽然取得了一些成绩,但也存在不足之处,我会在下半年的工作中进一步提高自己的工作能力,争取再创佳绩。
上半年工作总结范文(精选15篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦,下面给大家分享关于上半年工作总结范文(精选15篇),欢迎阅读!上半年工作总结1半年很快就过去了。
上半年,我们经历了繁忙的工作,完成了工作任务,把各项事情做好了。
上半年结束,我们做了总结,为下半年做准备。
第一、积极配合领导完成工作上半年努力把工作做好,上班时间从不懈怠,每一项工作都是全力以赴。
我努力把工作做好,认真做好,积极配合部门其他同事完成任务,按时完成领导布置的任务,沟通良好。
领导需要的文件和东西都准备好了,我也严格要求自己。
每天的工作都是有计划的。
每天给自己定一个小目标,每天完成一定量的任务,分开任务缓解压力,合理充分的安排每天,上班准时回公司,下班及时打卡,清理工作桌面,第二天就可以上班了。
我总是做完工作就下班,从来不把工作堆到明天。
明天有明天的任务和一天。
做好,让领导点头。
我不会浪费工作时间,也不会做任何对公司有害的事情。
第二,及时学习,及时解决问题每天上班都会遇到各种问题,有大有小,在一定程度上对工作有一定的影响。
我绝不会让这些问题停留两天,我会在同一天尽力解决。
我总是通过问坐在我旁边或其他部门的同事来解决这些问题,但我从不把问题埋在心里。
比如他们问了之后,我会尝试用他们自己的方式去做。
如果还是不行,我就把我咨询的时候做的笔记拿出来,翻出来自己研究思考,直到知道可以自己做。
如果是晚上下班前的问题,我会记录下来,第二天早上找同事帮忙。
解决这些问题后,我会学习其他对工作有帮助的东西,也会问那些有经验的人如何提高工作效率,做好工作。
我会记住他们说过的一些经历。
听了这种学习,我会少走一些弯路,但是工作很顺利。
第三,工作中存在的问题经过上半年的工作,我的问题暴露无遗。
工作的时候总觉得有点不舒服,和公司的环保工作有冲突。
我工作的时候,大问题不发生,各种小问题不断发生。
上半年工作情况的总结范文5篇上半年工作情况的总结范文1在这即将过去的20____年上半年,我回首过去、展望未来。
过去的大半年里,在公司的指引下,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步。
在这上半年里,总的来说我在公司还算顺利、平稳。
20____年的上半年对我来说是有意义、有价值、有收获的半年,半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记为客户服务的宗旨,在平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己的本职工作,在上级领导和同事们悉心关怀的指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的问题和不足:1、工作中有急躁情绪,有时生产任务急于完成,反而影响了生产进度和质量。
2、处理一些工作关系时,还不能得心应手,工作起来显得措手不及,无从着手。
20____年上半年,车间的业绩比去年同期增长了____万,在公司所有车间业绩排行榜上名列前三名,当然,这些都不是我个人的工作成绩,是经过大家的共同努力而来的成绩。
在此,我要感谢各位领导以及车间的全体人员,没有你们的支持和帮助,也就没有我今天的成绩,今天我在这里借此机会向在座的各位领导、各位同事说一声,谢谢你们!回顾近半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,也认识到了自己的不足之处,理论知识水平还比较底,电脑办公技能还不够强,针对自己经验不足及知识面薄弱的问题,我对下半年的工作作好自步的设想。
1、加强理论学习;2、加强现场管理力度;3、提高沟通能力。
回首过去的六个月,有欢乐也有痛苦,但更多是充实是责任。
在工作中自己更加成熟了,崭新的下半年生活我会继续努力,艰苦奋斗为我厂的不断强大贡献自己的一份力量。
一定要认真克服自己的缺点,发扬成绩,自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,为车间的发展作出自己的贡献。
以上是我这半年的工作总结,如有写的不到位的地方,敬请各位领导批评、指导。
上半年的工作总结范文上半年工作总结随着时间的流逝,上半年的工作已经接近尾声。
回顾这半年来的工作,我经历了许多挑战和机遇,取得了一些成绩,也有不少需要改进的地方。
在这篇工作总结中,我将详细回顾过去的工作,并总结出一些经验和教训,为下半年做好工作准备。
一、工作背景与基本情况今年上半年,我所在的部门面临了许多挑战。
市场竞争加剧,客户需求变化快速,各种不确定因素给我们的工作带来了很多压力。
同时,由于部门人员调整和组织架构调整,工作任务更加复杂和繁重。
在这样的背景下,我主要负责财务管理方面的工作,并协助部门经理完成其他的工作任务。
二、工作内容及成果在上半年的工作中,我主要完成了以下几个方面的工作:1. 财务管理方面:负责编制和执行部门的预算计划,监督支出和收入的使用,及时完成各项财务报表。
通过加强财务管理,我们部门的资金使用效率得到了明显的提高,经济效益也有了一定的增长。
2. 项目管理方面:协调并指导部门内各个项目的推进和实施工作,及时解决项目中的问题和困难。
在此期间,我们成功推进了几个重要的项目,为公司的发展做出了贡献。
3. 团队管理方面:负责带领团队完成各项工作任务,提高团队成员的工作效率和工作质量。
我通过定期的培训和沟通会议,使团队成员的技能和能力得到了提升,团队的凝聚力也得以增强。
通过上述工作的努力,我取得了一些成绩。
首先,在财务管理方面,我实现了部门的成本控制目标,有效避免了不必要的浪费和资金损失。
其次,在项目管理方面,我成功推进了几个项目,使公司在市场上占据了一定的竞争优势。
最后,在团队管理方面,我有效地激励了团队成员的积极性,推动了团队的协作和进步。
三、存在的问题与不足在工作过程中,我也发现了一些问题和不足之处,需要加以改进和提升。
主要包括以下几个方面:1. 缺乏创新和变革意识:在工作中,我过于依赖于以往的经验和方法,对新的问题和挑战缺乏创新的思维,导致解决问题的效果不佳。
2. 沟通和协调能力有待提高:由于工作任务的繁重,我在沟通和协调上有时显得不够主动和及时,导致工作进展不顺利。
上半年工作总结上半年工作总结(一):时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮忙下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口,持续信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。
接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时光安排人员上门服务。
每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。
业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,透过我们的及时联系,根据报修资料的不一样用心进行派工,争取在最短的时光内将问题解决。
同时,根据报修的完成状况及时的进行上门回访或电话回访。
业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
透过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面档案是在物业管理中直接构成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。
实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。
定期检查档案状况,改动或缺少及时完善。
上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。
要确保工作持续正常进行,务必做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。
上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获半年来,透过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、职责心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际状况,多从细节思考,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
上半年工作总结(二):20XX年弹指间已过半年。
总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。
半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮忙和亲切配合下,我的工作取得了必须进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:一、端正态度,热爱本职工作态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境,那就改变自我,尽到自我本份,尽力完成就应做的事情。
只有热爱自我的本职工作,才能把工作做好,最重要的是持续一种用心的态度,本着对工作用心、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度在工作中,每个人都有自我的长处和优点。
培养自我的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足工作有成绩,也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
3lian。
/zl/转载请保留(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自我的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通能够消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改善工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自我。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮忙,我深知自我还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自我,尽职尽责的做好各项工作!上半年工作总结(三):上半年物业工作总结范文时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮忙下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口,持续信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。
接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时光安排人员上门服务。
每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。
业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,透过我们的及时联系,根据报修资料的不一样用心进行派工,争取在最短的时光内将问题解决。
同时,根据报修的完成状况及时的进行上门回访或电话回访。
业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
透过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面档案是在物业管理中直接构成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。
实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。
定期检查档案状况,改动或缺少及时完善。
上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。
要确保工作持续正常进行,务必做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。
上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获半年来,透过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、职责心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际状况,多从细节思考,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
上半年工作总结(四):各位同仁:上午好!这天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司2011年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!2011年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成状况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利状况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。
尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们xx人仍逆市奋进、用心拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。
同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一齐来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以这天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,期望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。
一、上半年小结首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营状况都做了详细的汇报,那里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。
A、直营门店全年任务及达成前年同期我们在为月销售突破**万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破**万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据:B、1-6月亏损门店状况其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而此刻经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大。
除开选址的原因,也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多,扭亏潜力不强。
很多时候我们是靠码头吃饭,只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强,怎样样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的,毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献,在那里要表扬月销售业绩到达10万元以上的优质门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长,没有他们带领团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司发展肯定举步维艰。
同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准,在工作中做出了成绩。
从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一齐,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端,期望能继续持续;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。