分析参考一
- 格式:doc
- 大小:49.50 KB
- 文档页数:8
《财务案例分析》作业一参考答案(分析思路)分析思路仅供参考,请同学们据此再展开来阐述。
一、单项案例分析题(每小题10分)1.在教材案例1中,五粮液的实际理财目标是什么?有何依据?五粮液的实际理财目标是通过哪些理财行为实现的?答:在教材案例1中,五粮液的实际理财目标是:实际控制人利益最大化。
两个证据:见教材P5。
(请自己详细写出)。
五粮液的实际理财目标是通过关联交易等理财行为向五粮液集团输送利益实现的。
具体方式有:(1)提高采购价格及降低产品销售价格,实现利润转移;(2)通过租赁、商标使用权等方式支付巨额费用;(3)通过提高换入资产评估价值实现利益侵占。
2.从教材案例1出发,阐述中国上市公司的理财目标应当是什么?答:中国上市公司的理财目标应当是企业价值最大化或股东财富最大化。
这里的股东财富最大化尤其应当强调中小股东的利益保护。
没有中小股东的利益保护就不会有上市公司的良性发展,也不会有整个资本市场的健康发展。
3.根据教材案例2,评价建龙入股通钢后其实际理财目标是什么?这种理财目标是否合理?答:根据教材案例2,评价建龙入股通钢后其实际理财目标是股东(短期)财富最大化。
这种理财目标不合理。
建龙在并购后没有注重员工利益,员工利益成为改制过程中民企追求经济利益的牺牲品。
所以这种忽视员工利益,单纯追求经济利益的理财目标,是导致通钢重组失败的根本原因。
4.根据教材案例3的内容,从股东的角度分析,中小股东如何保护自己的合法的投资利益?变了答:股权结构“一股独大”。
股权结构是公司治理的关键一环,科学的股权安排通过董事会、股东大会等控制机制可以提高公司的经营效率。
5. 根据教材案例6的内容,分析公司投资项目可能有哪些风险?答:参考教材同学答购买力风险财务风险市场风险(股市价格、利率、汇率的变动)经营风险社会风险(中国整体经济形势)自然风险:不可抗力的自然风险(地震、火灾等)二、综合案例分析题(每题50分)阅读以下材料,思考大股东侵占问题的危害及其治理办法。
司法考试案例分析题及参考答案(一)案情:甲生意上亏钱,乙欠下赌债,二人合谋干一件“靠谱”的事情以摆脱困境。
甲按分工找到丙,骗丙使其相信钱某欠债不还,丙答应控制钱某的小孩以逼钱某还债,否则不放人。
丙按照甲所给线索将钱某的小孩骗到自己的住处看管起来,电告甲控制了钱某的小孩,甲通知乙行动。
乙给钱某打电话:“你的儿子在我们手上,赶快交50万元赎人,否则撕票!”钱某看了一眼身旁的儿子,回了句:“骗子!”便挂断电话,不再理睬。
乙感觉异常,将情况告诉甲。
甲来到丙处发现这个孩子不是钱某的小孩而是赵某的小孩,但没有告诉丙,只是嘱咐丙看好小孩,并从小孩口中套出其父赵某的电话号码。
甲与乙商定转而勒索赵某的钱财。
第二天,小孩哭闹不止要离开,丙恐被人发觉,用手捂住小孩口、鼻,然后用胶带捆绑其双手并将嘴缠住,致其机械性窒息死亡。
甲得知后与乙商定放弃勒索赵某财物,由乙和丙处理尸体。
乙、丙二人将尸体连夜运至城外掩埋。
第三天,乙打电话给赵某,威胁赵某赶快向指定账号打款30万元,不许报警,否则撕票。
赵某当即报案,甲、乙、丙三人很快归案。
问题:请分析甲、乙、丙的刑事责任(包括犯罪性质即罪名、犯罪形态、共同犯罪、数罪并罚等),须简述相应理由。
参考答案:1.甲、乙构成共同绑架罪。
(1)甲与乙预谋绑架,并利用丙的不知情行为,尽管丙误将赵某的小孩作为钱某的小孩非法拘禁,但是甲、乙借此实施索要钱某财物的行为,是绑架他人为人质,进而勒索第三人的财物,符合绑架罪犯罪构成,构成共同绑架罪。
(2)甲、乙所犯绑架罪属于未遂,可以从轻或者减轻处罚。
理由是:虽然侵犯了赵某小孩的人身权利,但是没有造成钱某的担忧,没有侵犯也不可能侵犯到钱某的人身自由与权利,当然也不可能勒索到钱某的财物,所以是绑架罪未遂。
2.在甲与乙商定放弃犯罪时,乙假意答应甲放弃犯罪,实际上借助于原来的犯罪,对赵某谎称绑架了其小孩,继续实施勒索赵某财物的行为,构成敲诈勒索罪与诈骗罪想象竞合犯,应当从一重罪论处。
案例分析题参考第三章物业管理项目的承接查验案例1:某住宅小区入住不足两年,前期物业管理由开发商委托的甲公司管理,小区业主大会成立后,决定选聘乙公司承担小区物业管理工作,业委会通知甲公司办理移交。
费用交接时,甲公司提出因有部分未实际入住的业主,以没有接受服务为由,不缴纳物业费,致使小区物业服务经营亏损,希望用小区楼内广告收入补充亏损费用,甲公司提出的条件是否合理。
问题:本案例中,部分业主拒交物业费的理由是否成立?简要说明业主的欠费以广告的收入冲抵的处理方法是否恰当?请列出两条合理的办法?答:不成立,物业服务是公共服务,虽业主未入住,物业的公共设施设备维护,环境卫生,秩序维护,公共区域的维护不因部分业主未入住而终止服务,所产生的费用由业主承担;根据《物业管理条例》规定:未出售或未入住物业由开发建设单位缴纳,根据案例中提示:若开发商已通知业主,业主办理完房屋交付手续的,由业主承担服务费用,若开发公司已销售未履行告知业主接收房屋的,由开发建设单位承担物业服务费用。
甲公司提出的欠费以广告费收入冲抵的方法不恰当,根据《物业管理条例》相关条款规定:利用公共设施设备经营所得收入属于全体业主共有,应优先补充维修资金。
1、甲公司作为债权人可以向业主催缴费用,或向当地人民法院提起诉讼,维护自身的权益。
2、经营广告收入费用应向全体业主公示,优先并补充维修资金。
亦可争取全体业主意见,由全体业主决议使用用途案例2:某住宅小区,2010年10月组织业主入住,入住工作由开发商办理,物业服务企业协助。
小区有15套房屋未销售,另3套房屋因建筑质量问题业主拒绝办理入住手续,开发商也认可质量问题,表示维修后再交付。
业主张某在10月8日办理入住手续,领取了相关资料和钥匙后发现房屋门窗有质量问题,随与开发商约定限期整改。
由于开发商未在约定限期内完成房屋门窗整改,张某以此为由拒缴物业服务费。
问题1:15套未销售房屋和3套存在质量问题房屋的物业服务费应当由谁承担?答:1、15套未售和3套存在质量问题的房屋存在质量问题由开发建设单位负责物业服务费用。
答案见后几页
择下面一个上市公司年报:鞍钢股份;格力电器;三一重工;苏宁云商;万科A。
请根据您选择的一个上市公司年报,登录相关财经网站自行下载(注意是自己下载最新的资料,课程平台不再提供)该公司的年报资料并完成对该公司的偿债能力分析!
答案:
形考作业一
鞍钢案例偿债能力分析
一、偿债能力的定义
偿债能力是指企业清偿到期债务的现金保障程度。
由于债务分为短期债务和长期债务,因此,偿债能力分为短期偿债能力和长期偿债能力。
短期偿债能力是指企业用流动资产偿还流动负债的现金保障程度。
一个企业的短期偿债能力强弱,一方面要看流动资产的多少和质量如何,另一方面要看流动负债的多少和质量如何。
企业流动资产的数量和质量超过流动负债的数量和质量的程度,就是企业的短期偿债能力。
短期偿债能力是企业的任何利益关系人都应重视的问题。
(1)对企业管理者来说,短期偿债能力的强弱意味着企业承受财务风险的能力大小。
(2)对股东来说,短期偿债能力的强弱意味着企业盈利能力的高低。
刑法案例分析参考模板县委女干部李某一天傍晚骑着自行车去农村工作,途中遇一男青年张某企图抢车。
李某答应让张将车推走,但又提出,因为打气筒是借别人的,所以想把打气筒留下,张表示同意。
李某卸下打气筒后,趁张不备拿起打气筒朝张某后脑猛砸一下,将其击晕,然后急忙骑车逃离。
逃至一个屯子时,整个屯子一片漆黑,只有一户人家有亮光,便向屋内的老太太说明了自己的遭遇,并请求让她住宿一晚。
老太太深表同情,让李某与自己的女儿一起共睡西屋的一张床上。
且说张某苏醒之后,只得悻悻走回家去;而李某投宿的恰好就是张家。
张回到家,发现门口停靠着刚才自己意图抢劫的自行车,便找母亲问明缘由。
张听后十分惊慌,急忙问李某睡觉的位置;老太太说,李睡在外侧,女儿睡在内侧。
张立即拿出砍刀走进房内,摸准睡在炕外侧的人头,朝颈部猛砍一刀。
实际上,李某之前睡下后,因精神过度紧张而无法入眠。
所以张某母子的谈话她听得一清二楚。
李某急中生智,急忙将自己的位置和张某妹妹的位置互换。
所以张某最终杀死的其实是自己的妹妹。
李某趁张某及其母抬尸外出之机,骑车到县公安局报案。
1一、事实一:路遇抢车(一)张某抢劫罪(刑法263条)(1)构成要件符合性抢劫罪,是指以非法占有为目的,采用暴力、胁迫或其他手段劫取他人财物的行为。
①行为。
张某实施了以胁迫方法劫取他人财物的行为。
②结果。
关于抢劫罪的既遂标准,有不同的观点:观点1:由于立法者将抢劫罪放在刑法分则“侵犯财产罪”一章中,故应当以抢劫行为是否取得了对财物的占有作为划分抢劫罪既遂与未遂的标准。
观点2:“具备劫取财物或者造成他人轻伤以上后果两者之一的,均属抢劫既遂;既未劫取财物,又未造成他人人身伤害后果的,属抢劫未遂。
”2不管根据何种观点,由于张某既未取得对财物的占有,又未造成李某人身伤害,故根据刑法第23条的规定,只能成立抢劫罪的未遂。
③主观方面。
抢劫罪的主观构成要件包括两个要素,一为故意,二为非法占有的目的。
张某明知自己以胁迫的方法取得他人财物的行为会发生剥夺李某对自行车占有的结果,并希望这种结果的发生,具备了抢劫罪成立所需的故意和非法占有的目的。
管理实训第三章分析一份计划书参考(含答案)948管理实训第三章分析一份计划书参考(含答案)948一、引言在管理实训中,编写一份完整、合理的计划书对项目的成功实施至关重要。
本文将通过分析一份计划书参考(编号:948),来探讨其可行性和价值。
二、目标与背景1. 目标该计划书的目标是制定一个全面且可行的项目计划,确保项目按时、按质、按量完成。
2. 背景该计划书是为了解决某公司面临的具体问题而编写的。
背景信息提供了对问题的描述和现状的分析,为项目的实施提供了依据和方向。
三、问题定义该计划书明确了项目所要解决的问题,并提供了详细的问题定义。
问题的定义清晰明确,避免了模糊性和歧义性,有助于确保项目的目标明确。
四、项目范围1. 项目范围的界定该计划书详细列出了项目的范围,并明确了哪些方面属于项目的边界之内,哪些方面是不包含在内的。
这有助于避免项目范围的扩大和“范围蔓延”。
2. 项目目标与交付物在项目范围的说明中,明确了项目的目标和交付物。
这有助于确保项目的目标明确,并且能够通过交付物的完成来评估项目的进度和成果。
五、项目计划1. 时间计划该计划书提供了一个详细的项目时间计划,包括了项目的起止时间、每个阶段的具体时间安排以及主要活动的时间安排。
时间计划清晰明了,有助于项目的组织和时间管理。
2. 资源计划在项目计划中,明确了项目所需的资源,包括人力资源、物质资源和财务资源。
资源计划的合理性和可行性对项目的实施具有重要意义。
3. 风险管理计划该计划书详细说明了项目的风险管理计划,包括风险识别、评估、控制和应对措施等。
这有助于项目团队在项目实施过程中及时应对和控制各种风险。
六、项目执行1. 沟通与协作该计划书强调了项目执行阶段的沟通与协作,明确了不同角色之间的沟通方式和工作安排。
这有助于项目团队高效协作,提高项目执行的效率和质量。
2. 监控与控制在项目执行阶段,该计划书明确了监控和控制的方法和步骤,以确保项目按照计划进行。
2024MBA联考论证有效性分析(一)参考范文2024MBA联考论证有效性分析(一)参考范文精选2篇〔一〕随着社会的不断开展和经济的不断进步,各大高校的MBA教育也愈加重要。
作为MBA教育的毕业认证考试,联考在国内高校内被广泛施行。
对于一些大型企业或是管理人员来说,2024年MBA联考终究有效吗?这篇文章将立足于论证MBA联考的有效性。
首先,MBA联考是对管理人员综合才能的考验。
由于MBA课程内容非常强调理论性,所以MBA联考测试所涉及的知识点涵盖广泛,涵盖面大,科目有多个,包括:管理经济学、管理一个组织、企业战略与决策、市场营销、财务管理、会计学、组织行为等,这样的考试显然可以有效地考验考生的综合才能。
此外,在考试过程中也需要考生可以运用学到的知识解决实际问题。
因此,MBA联考可以较为全面和客观地考察考生的综合才能,对于管理人员的选拔和评估也更加科学和有效。
其次,MBA联考可以促进MBA教育标准化。
MBA联考可以有效地帮助各高校MBA课程设立标准化,如:考试科目、考试范围、命题难度等,从而通过考试结果评估课程教学效果。
同时,MBA联考也可以促进高校之间的竞争,使其提升办学质量,进步教学程度,为培养具有领导才能和才干的人才提供更好的平台。
再次,MBA联考对于企业的招聘和员工培训也有重要意义。
众所周知,高校MBA教育的终极目的在于培养高素质人才,为国内企业浸淀一批优秀的管理人员。
在企业招聘时,这些人才较有可能成为重要的人选,其有一定的综合才能和素质标准也是毋庸置疑。
而对于企业内部员工培训来说,MBA联考也是一项很好的参考和选取标准。
当然,MBA联考机制也存在一些问题,毕竟一张卷子所考察的东西毕竟有限。
但是,对于管理人员来说,参加联考能标准化自身管理技能,提升个人综合素质。
同时,对于企业来说,MBA 联考可以作为管理人员选拔的重要参考标准,挑选出最适宜的人才。
因此,我们可以评定MBA 联考非常有效,应当认真对待,加以维护和完善。
24秋学期《数据分析》作业参考1.评价分类器效果时,表示正确分类的样本数与总样本数之比的指标是()。
选项A:准确率选项B:精确率选项C:召回率选项D:F1值参考答案:A2.并行算法包括()选项A:MapRedce选项B:关联分析选项C:KNN选项D:Kmeans参考答案:A3.文本中所有单词的出现情况表示了文本的()选项A:种类选项B:特征选项C:语义内容选项D:语义结构参考答案:C4.模型参数估计变为以()为目标函数的最优化问题选项A:交叉熵损失函数选项B:合页损失函数选项C:对数似然函数选项D:KL散度参考答案:C5.话题向量空间模型中,用()的一个向量表示该文本。
选项A:特征词选项B:话题空间选项C:语义空间选项D:词向量空间参考答案:B6.经典的Apriori算法是逐层扫描的,也就是说它是()优先的选项A:宽度选项B:深度参考答案:A7.为了计算中介度,必须计算所有边上()的数目。
选项A:所有路径选项B:最短路径选项C:结点入度选项D:节点出度参考答案:B8.数据产生方式变革中数据产生方式是被动的主要是来自哪个阶段()。
选项A:运营式系统阶段选项B:用户原创内容阶段选项C:感知式系统阶段参考答案:A9.向量空间模型中,用一个()表示语义选项A:向量选项B:特征选项C:数字选项D:距离参考答案:A10.逻辑斯谛函数是一条()曲线选项A:抛物线。
软考系统架构设计师案例分析及参考答案(一)一、试题一:阅读以下关于软件架构评估的说明,回答下列问题。
【说明】某软件公司拟为某市级公安机关开发一套特种车辆管理与监控系统,以提高特种车辆管理的效率和准确性。
在系统需求分析与架构设计阶段,用户提出的部分需求和关键质量属性场景如下:(a)系统用户分为管理员、分管领导和普通民警等三类;(b)正常负载情况下,系统必须在0.5秒内对用户的车辆查询请求进行响应;(c)系统能够抵御99.999%的黑客攻击;(d)系统的用户名必须以字母开头,长度不少于5个字符;(e)对查询请求处理时间的要求将影响系统的数据传输协议和处理过程的设计;f)网络失效后,系统需要在2分钟内发现并启用备用网络系统;(g)在系统升级时,需要保证在1个月内添加一个新的消息处理中间件;(h)查询过程中涉及到的车辆实时视频传输必须保证20帧/秒的速率,且画面具有600×480的分辨率;(0)更改系统加密的级别将对安全性和性能产生影响;(j)系统主站点断电后,需要在3秒内将请求重定向到备用站点;(k)假设每秒中用户查询请求的数量是10个,处理请求的时间为30毫秒,则“在1秒内完成用户的查询请求”这一要求是可以实现的;(l)对用户信息数据的授权访问必须保证99.999%的安全性;(m)目前对“车辆信息实时监控”业务逻辑的描述尚未达成共识,这可能导致部分业务功能模块的重复,影响系统的可修改性;(n)更改系统的Web界面接口必须在1周内完成;(o)系统需要提供远程调试接口,并支持系统的远程调试。
在对系统需求和质量属性场景进行分析的基础上,系统的架构师给出了三个候选的架构设计方案。
公司目前正在组织系统开发的相关人员对系统架构进行评估。
【问题1】(12分)在架构评估过程中,质量属性效用树(utility tree)是对系统质量属性进行识别和优先级排序的重要工具。
请给出合适的质量属性,填入图1中(1)、(2)空白处;并选择题干描述中的(a)~(o),将恰当的序号填入(3)~(6)空白处,完成该系统的效用树。
管理实训第三章分析一份计划书参考(含答案)440在管理实训的第三章中,我们将要分析一份计划书参考,该计划书包含答案,帮助我们更好地理解实施管理计划的过程。
以下是对这份计划书的详细分析及相关答案。
一、引言计划书是管理实践中非常重要的一部分,它是对一个项目或任务的规划和组织的文件。
一个好的计划书可以帮助管理者制定明确的目标,并指导实施的步骤和时间表。
在实际应用中,计划书的格式和内容可能存在差异,但总体结构和要素是相同的。
二、计划书的基本结构一份典型的计划书通常包含以下几个部分:项目背景、目标与路径、资源分配、时间计划、风险管理和监测与控制。
1. 项目背景在计划书的开始部分,我们需要明确项目或任务的背景和意义。
这有助于读者了解项目的起因和目的,并对整个计划有一个整体的认识。
2. 目标与路径在项目规划过程中,设定明确的目标是非常重要的。
目标可以分为短期和长期目标,同时需要明确每个目标的实现路径和关键节点。
3. 资源分配资源分配是实施计划的关键环节,包括人力、物力、财力等方面的资源。
在计划书中,我们需要详细列举和分配所需资源,以保证计划的有效执行。
4. 时间计划时间计划是计划书中的重要内容之一。
在这一部分,我们需要确定每个任务的起止时间,建立一个清晰的时间表,以便全面掌握项目的进度。
5. 风险管理在实践中,项目往往面临各种风险和挑战。
因此,计划书中的风险管理部分需要详细描述可能会遇到的风险,并提供相应的控制措施和预案。
6. 监测与控制在实施过程中,及时监测项目的进展和实施情况是必要的。
计划书中需要指定监测方法和频率,并明确控制方法和措施,以确保项目按计划进行。
三、答案解析根据题目所给的参考计划书,下面将对其内容和结构进行详细分析和解答。
1. 项目背景参考计划书中对项目背景进行了简要描述,包括项目的名称、起源和意义。
通过这些信息,读者可以了解到该计划书所涉及的项目和背景。
2. 目标与路径在参考计划书中,明确了项目的三个主要目标,并针对每个目标提供了实现路径和关键节点。
分析参考一、农夫山泉的差异化营销在当今的市场竞争中,由于技术、人员、信息的公开性、及时性,使得产品同质化现象日趋严重。
可以说,同质化已成为每个企业在新品推广中面临的最大挑战。
著名战略管理专家迈克尔·波特提出的三个竞争战略之一的差异化战略,为企业挑战同质化提供了一件利器。
波特是这样描述差异化战略的:当一个公司能够向其客户提供一些独特的、对客户来说其价值不仅仅是一种廉价物品时,这个公司就把自己与竞争厂商区别开来了。
农夫山泉的差异化营销策略,就是对波特理论的最好诠释。
农夫山泉有点儿甜农夫山泉股份有限公司原名浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司,成立于1996年9月,2001年6月改制成为股份有限公司。
1997年6月,农夫山泉在上海、浙江的重点城市上市;1998年,农夫山泉在全国推广,掀起红色风暴,市场占有率跃升到全国第三; 2002年3月,AC尼尔森市场研究公司发布的“中国消费市场调查”结果显示,在瓶装水行业,农夫山泉是最受消费者欢迎的品牌。
在开拓市场之初,农夫山泉遇到的最大挑战就是同行业内的竞争。
自 1987年青岛峻山生产出我国第一瓶矿泉水,到1996年,我国矿泉水企业已发展到1200多家。
而90年代中期开始起步的纯净水,更是让水市雪上加霜。
从1995年到1997年,娃哈哈相继从国外进口纯净水生产流水线,使得它生产纯净水的能力增加到每天30万箱。
紧随娃哈哈之后,不仅乐百氏、康师傅等大型饮料、食品企业纷纷加入到纯净水生产行列中,更多的中小纯净水生产企业也如雨后春笋般地冒了出来。
众多品牌的纯净水大量涌入市场,不可避免地引发了激烈的水市大战。
此时,农夫山泉看准了对手的软肋,把产品质量的差异化作为战胜对手的法宝。
作为天然水,水源是农夫山泉一直宣扬的主题。
天然水对水源的要求极为苛刻,它不像纯净水可以用自来水做原水经过净化后就能达到出售的标准,天然水的水源必须是符合一定标准的地表水、泉水、矿泉水,取水区域内要求环境清幽、无任何工业污染。
农夫山泉在早期的广告中就告诉大家“农夫山泉——千岛湖的源头活水”,因为国家一级水资源保护区“千岛湖”的水资源是独一无二的,而农夫山泉来源于千岛湖水面下70米 PH值(酸碱度)最适宜的那一层。
因此,在农夫山泉红色的瓶标上除了商品名之外,又印了一张千岛湖的风景照片。
与其他商品相比,差异性立刻凸现出来,无形中不但彰显了其来自干岛湖水源的纯净特色,红色亮眼的商标更在一摆上货架的同时,立刻抓住了众人的目光。
在产品包装上,公司于 1997年在国内首先推出了4升包装的农夫山泉饮用水。
这种包装新颖、独特,给人以水、油等价的感觉,在消费者心目中留下了农夫山泉比一般饮用水高档的初步印象。
1998年初,养生堂公司继续推出运动型包装的农夫山泉,瓶盖的设计摆脱了以往的旋转开启方式,改用所谓“运动盖”直接拉起的开瓶法。
当时这在国内饮用水包装上也是独一无二的。
在价格上,为了显示自己的身价,农夫山泉从进入市场以来,一直定位于高质高价,没有被卷入由水业霸主们挑起的价格战之中。
即使在水市价格大战打得不可开交的 1999年,它依然不为所动:运动型包装 2.5元/瓶,普通瓶装1.8元/瓶。
这个价格几乎是同量的其他品牌饮用水价格的2倍,从而在消费者心目中树立起农夫山泉作为高档次、高品质、高品位的“健康水”的品牌形象。
在品牌名称上,赋予饮用水“农夫山泉”这样一个名字,有着它深刻的内涵。
“农夫”二字给人以淳朴、敦厚、实在的感觉,“山泉”给人以远离工业污染、源于自然的感觉,这正好迎合了当前都市人回归自然的消费时尚。
在今年上市的“农夫果园”果汁饮料,更是突出了与对手的差异。
如今,市场上的果汁饮料口味繁多,橙汁、西柚汁、苹果汁、柠檬汁、葡萄汁、梨汁、芒果汁、桃汁、杏汁、猕猴桃汁不胜枚举。
但这些产品一般都是单一口味,农夫果园作为一个后进的品牌,在产品设计上没有像一般的厂家那样依照现有的口味跟进,而是独辟蹊径选择了“混合口味”作为突破口,凭此屹立于强手如林的果汁市场。
混合口味作为差异化营销的基础,做出这样的选择显示了农夫的勇气,因为在国内市场上“混合口味”还没有成功的先例。
农夫果园走混合果汁路线,一来避开了与先入市的几大品牌正面冲突,二则可以确立在混合果汁品牌中的领导地位。
农夫果园目前推出的有橙、胡萝卜、苹果混合和菠萝、芒果、蕃石榴混合两种口味,所以一上市就紧紧抓住了消费者。
农夫广告有点儿新企业在市场开拓过程中,开发与对手有明显差异的产品是非常重要的,但与此同时,广泛宣传这种差异,进而让消费者认同这种差异更为重要。
农夫山泉的崛起,可以说是肇始于“农夫山泉有点甜”的广告,随着“课堂”广告从四月中旬开始在中央电视台播放,“农夫山泉有点甜”的声音飞越千山万水,传遍大江南北,品牌知名度迅速打响。
广告还被人民日报等新闻媒体评为1999年最好的广告语、中国十大广告策划个案之一。
中文有“甘泉”一词,解释就是甜美的水。
农夫山泉的水来自千岛湖,是从很多大山中汇总的泉水,经过千岛湖的自净、净化,完全可以说是甜美的泉水,因而说“农夫山泉有点甜”是实在的。
广告语不仅传递了良好的产品品质信息,还诠释了广告是一门艺术的内涵,体现了农夫山泉的差异化宣传策略。
“有点甜”在今天已经成为农夫山泉天然水品牌的传播标志,当初农夫山泉公司确定这一宣传诉求的时候,饮用水市场正在集体以“品质如何纯净”作为卖点。
“有点甜”以口感承诺作为诉求差异化,借以暗示水源的优质,使农夫山泉形成了感性偏好、理性认同的整体策略,在比娃哈哈、乐百氏等企业后进入,市场环境更困难的情况下获得快速的成功。
宜传“农夫果园”中,农夫山泉更是突出了宜传诉求差异化。
2001年,统一率先推出的果汁饮料——“鲜橙多”,主打的女性消费市场,喊出“多喝多漂亮”的口号,康师傅、健力宝、汇源等也采用美女路线。
康师傅签约梁咏琪为“每日C果汁”摇旗呐喊,健力宝聘请亚洲流行天后滨崎步作为“第五季”的形象代盲人,汇源在宣传了一阵子冷灌装以后,邀请时下最红的韩国影星全智贤出任“真鲜橙”的代言人。
2003年,农夫果园的宣传诉求彻底扬弃所谓的形象代言人,而以一个动作作为其独特的品牌识别——那就是“摇一摇”。
“农夫果园,喝前摇一摇”,这样的广告语不免让人联想到“农夫山泉有点甜”这句流传甚广的广告词。
农夫果园以消费者可以亲身体验的动作“摇”,加强产品与人的互动性,“摇一摇”也使得宜传诉求与同类果汁产品迥然不同,以其独有的趣味性、娱乐性增添消费者的记忆度。
农夫果园勇敢地把“喝前摇一摇”凝聚成一句广告口号,并把“摇”的动作上升为宣传诉求。
把果肉纤维暗示为产品销售的一个卖点,把过去摇一摇的推辞口吻换成了推荐语气,这样的宜传诉求立足于理性,不失为绝妙的差异化策略。
农夫营销有真功从农夫山泉这一案例可以看出,差异化是生产者向市场提供有独特利益,并取得竞争优势产品的过程及结果。
由于差异化所带来的结果,是提供了为市场所接受的具有独特利益的产品,所以它给企业带来的利益是:能有效地回避正面碰撞和竞争;削弱购买者手上的权力,因为市场缺乏可比的选择;阻碍后来的竞争者,因为在差异化策略下,得到满足的顾客会相应产生品牌中诚度。
因为,现今的社会已不再是以早期的科技、生产及真正创新,就能改变消费者需要的时代。
即使有真正的新产品上市,也会很快地被模仿。
正因为如此,市场的成长不再迅速,企业想成长就必须抢其他品牌的消费者;正因为如此,广告研究者史提芬.金提出,管理者最好致力于产出“特别”的东西,使这个产品具有“特定族群”的附加价值,若能拥有越多附加价值,就越能满足消费者的需要。
这个特别的东西,就是差异化产品,这个特定族群,就是细分的目标消费者,产生两者的共同原因就是差异化。
如何实施差异化?真正差异化来自何处?首先应从产品本身出发,实施产品差别化战略。
主要差别因素有:一是特征。
产品特征是指对产品基本功能给予补充的特点。
大多数产品都具有不同的特征。
其出发点是产品的基本功能,然后,企业通过增加新的特征来推出新产品。
“有点甜”是农夫山泉的主要特征,而“混合”果汁又是“农夫果园”的主要特征。
产品特征是企业实现产品差别化的极具竞争力的工具。
二是式样。
式样是指产品给予购买者的视觉效果和感觉。
农夫山泉的瓶盖的设计摆脱了以往的旋转开启方式,改用所谓“运动盖”直接拉起的开瓶法。
此外,对于一般消费品来讲,工作性能、一致性的质量、耐用性、可靠性、易修理性也是寻求差异的焦点。
如汽车由标准件组成,且易于更换部件,则该汽车易修理性高。
其次是服务差别化和人员差别化。
服务差别化是指向目标市场提供与竞争者不同的优异的服务。
尤其在难以突出有形产品的差别时,竞争的成功关键常取决于服务的数量和质量。
区分服务水平的主要有送货、安装、顾客培训、咨询服务、修理服务等。
人员差别化,是指通过雇用、培训比竞争对手更优秀的员工,来赢得强大的竞争优势。
最后是形象差别化。
它是通过塑造与竞争对手不同的企业形象来取得竞争优势。
形象是公众对企业的看法。
塑造形象的工具有:名称、标识、标语、环境、活动等。
为了突出自己纯天然的形象,农夫山泉在红色的瓶标上除了商品名之外,又印了一张千岛湖的风景照片,无形中彰显了其来自千岛湖水源的纯净特色。
农夫山泉为表现出公司的形象差异化,2001年推出“一分钱”活动支持北京申奥;2002年推出“阳光工程”支持贫困地区的基础体育教育事业。
通过这样的公益服务活动,农夫山泉获得极好的社会效益,提升了品牌形象,实现了形象差异化。
在短短几年的成长过程中,这些差异化策略和战略对农夫山泉今天的地位起着关键的作用。
可以说,没有这些形象的差异化,农夫山泉就没有今天。
分析参考二、“农夫山泉”品牌成功案例在市场激烈的竞争中,每个企业都力图使自己的产品以及企业的整体形象广为人知,并能深入人心,为此想尽法子用尽手段。
但对消费者而言,面对如此众多的企业和产品,要让他们记住其中的某一个并非易事,更别说印象深刻。
1999年农夫山泉的广告开始出现在各类电视台,而且来势汹涌,随之市场也出现了越来越热烈的反应,再通过跟进的一系列营销大手笔,农夫山泉一举成为中国饮用水行业的后起之秀,到2000年便顺理成章地进入了三甲之列,实现了强势崛起。
历来中国的饮用水市场上就是竞争激烈、强手如云,农夫山泉能有如此卓越表现,堪称中国商业史上的经典。
而这个经典的成就首先启动于“农夫山泉有点甜”这整个经典中的经典,这句蕴含深意、韵味优美的广告语,一经出现就打动了每一位媒体的受众,令人们牢牢记住了农夫山泉。
为何会有如此非同凡响的效果?原因正在于它极好地创造了一个记忆点,正是这个记忆点征服了大量的媒体的受众,并使他们成了农夫山泉潜在的消费者。
从该案例中,作者总结、提升出一种能让消费者快速、深刻记忆住企业对产品诉求的好方法:记忆点创造法。