供应链管理 第十章 供应链企业的组织结构和业务流程再造
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供应链管理下的企业组织结构与业务流程Supply chain management is a critical aspect of any organization's success. It involves managing the flow of products, services, and information from suppliers to customers. Effective supply chain management requires not only efficient organizational structures but also well-defined business processes. In this article, we will explore different aspects of the organizational structure and business processes in the context of supply chain management.供应链管理是任何组织成功的关键因素。
它涉及从供应商到客户的产品、服务和信息的管理流程。
有效的供应链管理不仅需要高效的组织结构,还需要明确定义的业务流程。
在本文中,我们将探讨供应链管理背景下组织结构和业务流程的不同方面。
Organizational Structure 组织结构The organizational structure plays a crucial role in determining how different functions within an organization are coordinated to achieve supply chain objectives. Thereare several common types of organizational structures that can be seen in supply chain management:1. Functional Structure: This type of structure groups employees based on their specialized functions, such as purchasing, production, transportation, and marketing. Each department focuses on its own particular area and may have separate hierarchies and reporting lines.组织结构在决定如何协调组织内不同职能以实现供应链目标方面起着至关重要的作用。
供应链企业组织结构和业务流程再造的基本原理
企业流程再造、组织结构调整,必然引起人力资源管理各方面策略的配套调整,影响人岗匹配、员工激励等一系列工作目标。
理由是,企业流程再造的工作内容是以业务流程为对象和中心,重点调整业务流程上的人、事、物、资金等的运营规则和配合关系。
业务流程需要依赖承担岗位职责的人来实现,因此,对企业流程的调整,必然涉及岗位定义的变化。
组织结构调整的工作内容是根据公司的人力资源战略要求,对企业内部的职责、职权、配合关系进行调整。
组织结构调整本身就是人力资源管理的一部分。
企业流程再造和组织结构调整,都会涉及到岗位职能的调整变化,而组织规划、定岗定编是人力资源管理的基础模块,其他人力资源管理模块,包括,招聘与测评管理、绩效管理、薪酬福利管理、培训管理、劳动关系管理等,都基于岗位的设置和人职匹配,必须随组织和岗位职责的变化进行相应调整,才能起到人力资源管理的作用。
供应链管理与企业业务流程再造的关系在传统的管理模式下,企业以劳动分工和职能专业化为基础,组织内部的部门划分非常细,各部门的专业化程度较高。
这种组织形式及与其相伴的业务流程适合于市场相对比较稳定的环境,而在当今市场需求突变、经营模式发生变化的情况下,则显现出很大的不适应性。
在供应链管理的概念提出后,也发现传统的组织结构形式和业务流程在实施供应链管理的过程中显现出一定的不适应性,这说明在现代激烈的市场竞争中企业要寻求更大的发展,就必须建立适应供应链管理的企业组织结构和对企业业务流程进行再造。
一、供应链管理与企业业务流程再造的关系(一)对供应链管理和企业业务流程再造的再认识1、供应链管理:供应链管理(SCM)是指在生产及流通过程中,为将货物或服务提供给最终消费者,联结上游与下游企业创造价值而形成的组织网络,是对商品、信息和资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的流动的管理。
它是在企业ERP基础上构筑的与客户及供应商的互动系统,实现产品供应的合理、高效以及高弹性。
客户可以通过网络了解产品的供货周期、订单的执行情况等,企业则可以即时了解客户的销售情况,提高决策执行的准确性、及时性,缩短供应链的运作周期,降低交易成本。
对公司内和公司间的商品、信息、资金的流动进行协调和集成是供应链有效管理的关键。
供应链管理拆除了企业的围墙,将各个企业独立的信息化孤岛连接在一起,建立起一种跨企业的协作,以此来追求和分享市场机会,通过Internet、电子商务把过去分离的业务过程集成起来,覆盖了从供应商到客户的全部过程,包括原材料供应商、外协加工和组装、生产制造、销售分销与运输、批发商、零售商、仓储和客户服务等,实现了从生产领域到流通领域一步到位的全业务过程。
2、企业业务流程再造(BPR):根据Hammer与Champy的定义,“企业业务流程再造就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性的成就”。
供应链管理与企业业务流程再造(doc 10页)供应链管理与企业业务流程再造的关系合肥物流网BBS论坛在传统的管理模式下,企业以劳动分工和职能专业化为基础,组织内部的部门划分非常细,各部门的专业化程度较高。
这种组织形式及与其相伴的业务流程适合于市场相对比较稳定的环境,而在当今市场需求突变、经营模式发生变化的情况下,则显现出很大的不适应性。
在供应链管理的概念提出后,也发现传统的组织结构形式和业务流程在实施供应链管理的过程中显现出一定的不适应性,这说明在现代激烈的市场竞争中企业要寻求更大的发展,就必须建立适应供应链管理的企业组织结构和对企业业务流程进行再造。
一、供应链管理与企业业务流程再造的关系(一)对供应链管理和企业业务流程再造的再认识1、供应链管理:供应链管理(SCM)是指在生产及流通过程中,为将货物或服务提供给最终消费者,联结上游与下游企业创造价值而形成的组织网络,是对商品、信息和资金在析企业业务流程再造的内涵应关注的四个核心问题是:(1)“根本性”(fundamental)表明业务流程再造所关注的是企业一系列的核心问题,例如为什么要做现在的工作?为什么要用现在的方式做这份工作、为什么必须是由我们而不是别人来做这份工作等。
通过对这些根本性问题的仔细考,企业有可能发现自己赖以存在或运转的商业假设是过时的,甚至是错误的。
(2)“彻底性”(Radical)再设计意味着对事物追根溯源,对既定的现存事物不是进行肤浅的改变或调整修补,而是抛弃所有的陈规陋习以及忽视一切规定的结构与过程,创造发明全新的完成工作的方法;它是对企业进行重新构造,而不是对企业进行改良、增强或调整。
(3)“戏剧性”(dramatic)意味着业务流程再造寻求的不是一般意义的业绩提升或略有改善、稍有好转等,进行再造就要使企业业绩有显著的增长,极大的飞跃,业绩的显著增长是BPR的标志与特点。
(4)“业务流程”(process)是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。
供应链业务流程再造的实施指南随着全球化和信息化的快速发展,供应链管理对企业的竞争力和运营效率起着至关重要的作用。
然而,传统的供应链业务流程往往存在效率低下、信息传递滞后等问题,因此,供应链业务流程再造成为提升企业竞争力的重要手段。
本文将为您提供一份供应链业务流程再造的实施指南,旨在帮助企业顺利进行供应链业务流程的再造,提升运营效率和响应能力。
一、再造前的准备工作1. 定义再造目标:明确再造目标是供应链业务流程再造的首要任务。
企业可以根据自身的情况和需求,确定需要改善的业务流程,形成明确的目标和指标。
2. 收集和分析数据:通过收集和分析供应链业务流程相关数据,评估当前流程的效率和问题所在。
通过数据的分析,可以定位问题的症结,为再造提供依据。
3. 制定再造策略:根据目标和问题分析,制定具体的再造策略和方案。
这些策略可以包括优化流程、引入信息技术、改进组织结构等方面。
二、供应链业务流程再造的实施步骤1. 流程建模与优化:将当前的供应链业务流程进行建模,明确每个环节的职责和流程。
在此基础上,与相关人员一起进行头脑风暴和讨论,找出当前流程中的瓶颈和问题,并寻求优化的方法和策略。
2. 技术支持和信息化改造:借助信息技术和系统工具来支持供应链业务流程的再造。
例如,企业可以引入ERP系统、供应链管理系统等,提升信息的实时性和准确性,优化流程协同和协调能力。
3. 重塑组织结构和人力资源管理:供应链业务流程再造不仅仅是技术层面的改变,还需要对组织结构和人力资源进行调整和重塑。
企业可以重新划分职责与权限,优化部门间的沟通和合作机制,提升整体的响应能力和适应性。
4. 持续监控和改进:供应链业务流程再造是一个持续的过程,企业需要建立相关的监控机制,对改变后的业务流程进行跟踪和评估。
通过持续的改进和优化,确保实施效果的可持续性和持续提升。
三、再造实施中的注意事项1. 管理层的支持:供应链业务流程再造需要得到企业高层的支持和重视。
供应链管理与企业业务流程再造的关系合肥物流网BBS论坛在传统的管理模式下,企业以劳动分工和职能专业化为基础,组织内部的部门划分非常细,各部门的专业化程度较高。
这种组织形式及与其相伴的业务流程适合于市场相对比较稳定的环境,而在当今市场需求突变、经营模式发生变化的情况下,则显现出很大的不适应性。
在供应链管理的概念提出后,也发现传统的组织结构形式和业务流程在实施供应链管理的过程中显现出一定的不适应性,这说明在现代激烈的市场竞争中企业要寻求更大的发展,就必须建立适应供应链管理的企业组织结构和对企业业务流程进行再造。
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它是在企业ERP基础上构筑的与客户及供应商的互动系统,实现产品供应的合理、高效以及高弹性。
客户可以通过网络了解产品的供货周期、订单的执行情况等,企业则可以即时了解客户的销售情况,提高决策执行的准确性、及时性,缩短供应链的运作周期,降低交易成本。
对公司内和公司间的商品、信息、资金的流动进行协调和集成是供应链有效管理的关键。
供应链管理拆除了企业的围墙,将各个企业独立的信息化孤岛连接在一起,建立起一种跨企业的协作,以此来追求和分享市场机会,通过Internet、电子商务把过去分离的业务过程集成起来,覆盖了从供应商到客户的全部过程,包括原材料供应商、外协加工和组装、生产制造、销售分销与运输、批发商、零售商、仓储和客户服务等,实现了从生产领域到流通领域一步到位的全业务过程。
2、企业业务流程再造(BPR):根据Hammer与Champy的定义,“企业业务流程再造就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性的成就”。