南宁市旅游业发展的战略思考doc7(1)
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广西旅游业现状及发展对策研究近年来,随着中国旅游业的迅猛发展和人们旅游消费的不断增长,广西旅游业也呈现出了良好的发展势头。
然而,广西旅游业发展仍存在一些不容忽视的问题和挑战,需要制定有效的发展对策。
一、广西旅游业现状分析1.旅游资源丰富广西位于中国南部,属于亚热带季风气候区域,气候温和,四季如春,是国内少有的观赏地貌、人文古迹、森林生态、海洋休闲与民族风情于一体的旅游胜地。
广西旅游资源丰富,包括广西岩溶地貌、阳朔山水、北海银滩、南宁青秀山、桂林山水、龙胜梯田、玉林大佛慈航等。
2.旅游市场需求高涨近年来,随着我国旅游市场消费需求的不断增长,广西旅游市场也呈现出了蓬勃的发展态势。
2019年,广西旅游接待游客超过3亿人次,实现旅游收入3900多亿元,同比增长约15%。
3.旅游发展基础设施优化随着广西旅游业的快速发展,旅游基础设施建设不断加快。
广西交通基础设施完善,已建成高速公路、铁路等交通枢纽。
同时,旅游服务标准逐步提高,旅游配套设施不断完善和升级。
二、广西旅游业发展面临的问题1.旅游业增长速度放缓虽然广西旅游业的基础设施建设和服务质量得到了提高,但是受到经济下行压力和竞争加剧等因素的影响,广西旅游业增长速度有所放缓。
2.旅游业资源开发不充分广西旅游资源属于地域广阔、类型多样的类型,但是旅游资源开发不充分,尤其是部分旅游景点仍处于原始状态,缺乏完善的旅游配套设施和服务。
3.旅游业服务质量待提高虽然广西旅游业的服务质量有所提高,但是如何提高旅游接待能力和服务质量,精细化旅游服务是广西旅游业未来发展的重点。
三、广西旅游业发展对策1.挖掘旅游资源,提升服务质量广西应当进一步挖掘广西独具特色的旅游资源,通过打造标志性旅游景点和提高服务质量等举措提升旅游品牌,加强广西旅游业的国际化宣传推广。
2.加快旅游业服务标准化建设针对广西旅游资源开发不充分、旅游服务质量低下等问题,应当建立全方位、多维度、多层级的旅游资源开发和服务标准化建设体系,促进广西旅游业的科学发展。
旅游业的发展建议与提升方向总述:近年来,旅游业迅猛发展,已经成为一种重要的经济支柱。
然而,随着旅游业的快速增长,也出现了一些问题和挑战。
为了确保旅游业持续健康发展,需要制定合理的发展建议和提升方向。
本文将从政府、企业和游客三个角度出发,提出旅游业发展的建议与提升方向。
一、政府角度1. 加强规划与管理政府在旅游业发展中起着重要的作用。
为了确保旅游资源的合理开发和利用,政府需要加强对旅游规划和管理的重视。
制定并执行科学的旅游发展规划,包括资源保护、景区建设、交通网络等方面的规划。
同时,加强对旅游企业的监管,加大执法力度,整治乱象,维护旅游市场的秩序。
2. 加大宣传推广力度政府需要加大对旅游业的宣传推广力度,通过媒体、互联网等渠道,向国内外游客展示当地的旅游资源和优势。
同时,鼓励旅游企业参与国际旅游展会和交流活动,增强对外的知名度和形象。
3. 提升基础设施建设水平政府需要加大对旅游基础设施的投入,包括交通、通信、酒店、餐饮等方面的建设。
特别是要加大对交通网络的改善和建设,提高旅游目的地的交通便利度,方便游客的出行。
另外,还要加强对旅游设施的维护和更新,提升游客的体验感和满意度。
二、企业角度1. 提高服务质量旅游企业需要加强员工培训,提高服务人员的职业素养和服务水平。
注重礼仪、语言技能、客户满意度的培训,使服务人员能够提供更加专业和贴心的服务。
同时建立健全的投诉处理机制,及时解决游客的问题和不满,提升整体的服务质量和形象。
2. 创新旅游产品旅游企业应该加强对市场和消费者需求的分析,研发创新的旅游产品。
结合本地特色和文化资源,推出独具特色的旅游线路和主题旅游产品,吸引更多的游客。
同时,与其他相关行业合作,打造旅游+文化、旅游+健康等产品,丰富旅游体验。
3. 加强品牌建设旅游企业要注重品牌建设,树立良好的企业形象和品牌效应。
通过市场营销手段,塑造独特的品牌形象,传递企业的核心价值观和服务理念。
同时,加强企业的社会责任,在旅游过程中注意环境保护和文化遗产的保护,提高公众对企业的认可度和好感度。
南宁旅游业发展的SWOT分析及对策研究摘要:通过对南宁旅游业的SWOT分析,较全面的认识了南宁旅游市场的现状和未来,提出了南宁旅游业的发展策略,对合理利用资源,提高南宁旅游业的整体水平和可持续发展有一定的参考价值。
‘关键词:南宁;旅游业;SWOT分析;可持续发展中图分类号:17592.7文献标志码:A文章编号:1671-7740(2010)01-0023-03一、前言旅游业是南宁的重要产业之一。
南宁旅游资源较丰富,并在经过多年的快速发展后,产业规模急剧扩张,然而随着日益加剧的市场竞争,仍旧出现了很多的问题。
故认清自己,把握机会,迎接挑战。
提升市场竞争力便是当前非常迫切的工作。
本文正是利用SWOT分析方法在这方面做了一些有益的探索。
二、南宁旅游业的SWoT分析SWOT分析法(又称为态势分析法)是一种常见的战略规划研究分析技术。
运用这种方法,可以对研究对象所处的各种情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划及对策等。
其中s为优势(Strength),w为劣势(Weakness),0为机会(Opportunity),T为威胁(Threat)。
区域旅游发展中的优势和劣势代表区域旅游发展的内部条件,机会和威胁代表区域发展所面I临的外部环境,通过对南宁旅游内外部条件或环境的全面分析,制定出更加有效地开发战略和营销手段来适应旅游发展的需要。
(一)南宁市旅游业发展优势1.旅游产品优势。
经过多年开发和建设,目前全市已基本形成了都市风光“一日游”、武鸣“壮乡风情游”、“横县茉莉花节”、青秀山、大明山、南宁国际民歌艺术节、南宁国际旅游美食节等旅游产品,以这些产品为依托,绿城揽胜游、边关风情游、八桂精华游、中越跨国游等旅游线路也基本形成。
同时,以南宁市壮乡绿城商务会展旅游区为中心,向北到大桂林山水文化旅游区、向南到环北部湾海滨跨国旅游区,这一贯通广西的黄金旅游线正在形成,南宁作为全区旅游中心城市的地位逐渐显现,作为旅游集散中心的地位日益突出。
2024年广西旅游市场需求分析引言广西是中国的一个特色旅游目的地,拥有丰富的自然景观和独特的民族文化。
近年来,广西旅游市场呈现出蓬勃发展的态势,吸引了越来越多的游客。
本文将对广西旅游市场的需求进行分析,以帮助旅游相关企业更好地了解市场需求并制定相应的策略。
市场规模广西作为一个旅游目的地,拥有丰富的自然景观和独特的民族文化,吸引了大量的游客。
根据数据统计,每年来广西旅游的游客人数呈逐年增长的趋势。
截至去年,广西旅游市场总规模已经达到XX亿元。
这一数据表明广西旅游市场有着巨大的发展潜力。
游客需求广西吸引游客的主要原因是其独特的自然景观和民族文化。
在自然景观方面,广西拥有世界遗产景区如阳朔、桂林等,还有著名的乡村旅游景区如龙胜、凤凰古镇等。
这些景区吸引了大量的自然风光爱好者和摄影爱好者。
此外,广西还有丰富的民族文化资源,如壮族、瑶族等民族,他们的独特的文化风俗吸引了对民族文化感兴趣的游客。
对于大部分游客来说,他们希望在旅游中享受美景和体验当地的民族文化。
市场细分广西旅游市场可以根据游客的兴趣和需求进行细分。
根据调查数据,广西旅游市场的主要细分市场有以下几个方面:自然风光市场自然风光市场是广西旅游市场的一个重要细分市场。
这些游客主要是对广西的壮美山水和自然景观感兴趣的人群。
他们希望在旅游中能够欣赏到广西特有的自然风光,并且可以进行一些户外活动,如徒步旅行、摄影等。
民族文化体验市场广西的民族文化是吸引游客的另一个独特之处。
一些游客对于广西的民族文化非常感兴趣,希望在旅游中能够深入了解当地的民族风情,并且可以参与一些传统的文化活动,如参加壮族的火把节、瑶族的舞龙节等。
休闲度假市场除了自然风光和民族文化,广西还有一些度假胜地,如北海、三亚等。
这些地方以其优美的海滩和丰富的水上活动吸引了很多喜欢海岛度假的游客。
市场竞争随着广西旅游市场的发展,竞争也越来越激烈。
相关的旅游企业需要不断创新和提升服务质量来吸引游客。
旅游行业如何应对市场变化和提升竞争力一、市场变化对旅游行业的影响随着社会的不断发展和人们生活水平的提高,旅游需求呈现出多样化和个性化的趋势。
同时,科技进步也极大地改变了人们旅游方式以及对于旅游目的地的选择。
这些市场变化给传统的旅游行业带来了新的挑战与机遇。
1. 轻松便捷的在线预订互联网技术的迅猛发展使得在线预订成为了主流。
传统线下预订方式逐渐被替代,消费者更倾向于通过在线平台搜索、比较价格并直接完成预订。
这种趋势要求旅游企业必须具备强大的在线服务能力,包括信息更新迅速、支付安全方便等。
2. 体验式旅游需求增加现代消费者更注重体验和情感价值,并且在选择旅游产品时偏向于参与度高、互动性强的项目。
他们不仅要享受美景,还期待更多元化和深度化的文化交流、体验式活动等。
因此,传统单一景点观光的旅行模式需要通过创新和改进来满足市场需求。
二、提升旅游行业的竞争力面对市场变化,旅游行业需要加强自身核心竞争力,从而获得更多的市场份额和收益。
以下是几个重要的方面可以帮助旅游企业提升其竞争力。
1. 产品创新与差异化为了满足个性化需求,旅游企业应不断创新产品,并将独特的差异化元素融入其中。
比如,可以开发专为年轻人设计的特色线路,或者结合本地文化、历史背景等打造具有独特风格的旅游项目。
这些创新能够吸引更多消费者,并与竞争对手形成差异化竞争。
2. 提供个性化定制服务针对客户需求进行个性化服务是提高竞争力的一种重要方式。
通过深入了解顾客群体,例如他们的喜好、兴趣以及出行习惯等信息,企业可以推出更贴近顾客需求的旅游产品和服务。
此外,在线平台上搭建用户评价系统,及时反馈并改善服务质量,也是提升竞争力的有效方法。
3. 加强营销与宣传在市场竞争日益激烈的背景下,旅游企业需要加大营销和宣传力度。
除了通过传统广告渠道外,可以利用社交媒体和网络平台来扩大品牌影响力,并通过内容创作吸引更多目标客户。
此外,与其他相关产业合作,在产品包装、行销策略等方面共同发力,形成产业联动效应。
促进旅游业发展的建议旅游业作为全球经济中发展最快的行业之一,对于促进经济增长、创造就业机会、推动文化交流和提升地区形象都具有重要意义。
然而,在当前的发展过程中,旅游业也面临着诸多挑战和问题。
为了进一步促进旅游业的健康、可持续发展,以下是一些建议:一、加强旅游基础设施建设良好的基础设施是旅游业发展的基石。
首先,要加大对交通设施的投入,改善道路状况,增加公共交通的覆盖范围和便利性,提高景区的可达性。
特别是对于一些偏远但具有丰富旅游资源的地区,修建高质量的公路和铁路至关重要。
其次,完善住宿设施。
不仅要增加酒店的数量,还要注重提升酒店的品质和服务水平,满足不同游客的需求。
同时,鼓励发展特色民宿,为游客提供更多样化的住宿选择。
此外,加强景区的配套设施建设,如停车场、公共厕所、休息区等,提高游客的游览体验。
二、提升旅游服务质量服务质量直接影响游客的满意度和忠诚度。
一方面,加强旅游从业人员的培训,提高他们的专业素养和服务意识。
培训内容可以包括旅游知识、语言技能、沟通技巧等。
另一方面,建立健全旅游服务质量监管机制,加强对旅游企业和从业人员的监督和管理,对违规行为进行严肃处理。
同时,积极推动旅游行业的标准化建设,制定统一的服务标准和规范,确保游客在不同地区都能享受到优质、稳定的服务。
三、开发多样化的旅游产品旅游市场需求日益多样化,因此要不断开发新的旅游产品。
除了传统的观光旅游,还可以发展休闲度假旅游、文化旅游、生态旅游、乡村旅游等多种形式。
例如,结合当地的历史文化和民俗风情,打造具有特色的文化旅游项目,让游客深入了解当地的传统文化。
利用丰富的自然资源,开展生态旅游活动,如徒步旅行、野营、观鸟等,满足游客对大自然的向往。
此外,针对不同年龄段和兴趣爱好的游客,设计个性化的旅游产品,如亲子游、老年游、摄影游等。
四、加强旅游宣传推广有效的宣传推广能够提高旅游目的地的知名度和吸引力。
首先,要明确旅游目的地的品牌定位和形象,突出自身的特色和优势。
旅游企业战略分析方案旅游企业战略分析方案:1. 宏观环境分析:进行宏观环境分析是战略决策的重要前提。
分析旅游业的整体发展趋势,包括政策、经济、社会和技术等方面的因素。
了解目标市场的情况,包括竞争对手情况、市场需求等。
2. SWOT分析:通过SWOT分析,确定企业的优势、劣势、机会和威胁。
通过分析企业的内外部环境,找出企业的核心竞争力和发展机会,并排除潜在的威胁。
3. 价值链分析:通过价值链分析,确定企业各个环节的价值创造。
了解企业价值链的每个环节,从供应链、生产、销售和售后服务等方面分析,找出优化的空间和潜力。
4. 竞争战略:制定竞争战略是企业发展成功的关键。
通过分析竞争对手的优势和劣势,确定与其竞争的策略。
可以选择差异化竞争策略,通过提供独特的产品、创新的服务、高品质的体验等方式来脱颖而出。
5. 创新战略:旅游行业发展迅速,要保持竞争力,企业需要不断进行创新。
可以通过引入新技术、开发新产品、开拓新市场等方式来实现创新。
同时,建立创新的组织文化和机制,鼓励员工提出新的想法和建议。
6. 市场细分和定位:根据目标市场的特点,将市场进行细分,并确定目标市场细分的定位。
了解目标市场的需求和偏好,提供适合该市场细分的产品和服务。
7. 营销策略:制定有效的营销策略是扩大市场份额的关键。
可以采用多样化的营销手段,如广告、促销、公关活动等。
同时,注重建立品牌形象,提升企业知名度和美誉度。
8. 可持续发展战略:旅游业对环境和社会的影响较大,要注重可持续发展。
制定可持续发展战略,包括环境保护、文化保护、社会责任等方面,确保企业在发展的同时不对环境和社会造成负面影响。
综上所述,旅游企业战略分析方案需要从宏观环境、SWOT分析、价值链分析、竞争战略、创新战略、市场细分和定位、营销策略以及可持续发展战略等方面进行综合考虑。
通过有效的分析和制定合理的战略,旅游企业可以提高竞争力,实现可持续发展。
广西旅游业发展现状及面临的困难2013年,广西紧紧抓住国家颁布《中华人民共和国旅游法》、《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》等重大机遇和重大举措,确定了“一个龙头,两条发展带,三大国际旅游目的地,四大旅游集散地和创建一批特色旅游名县名镇名村”战略部署,适时出台了《关于加快旅游业跨越发展的决定》和《关于加快旅游业跨越发展的若干政策》,进一步推动旅游跨越发展,有力促进了广西经济平稳较快增长。
2013年广西旅游业发展现状良好,但也面临着一些困难和问题。
一、2013年旅游业发展现状总体看,全年旅游投入加大,服务能力提高,旅游整体形象全面提升,旅游业发展环境进一步改善,旅游业经济指标平稳较快增长。
(一)旅游业发展环境进一步优化。
2013年,广西旅游业发展环境优化从以下几个方面得到体现:一是自治区党委、政府对旅游业发展更加重视。
2013年充实调整了广西旅游发展指导委员会,充分发挥各成员单位的作用,建立了广西领导联系重大旅游项目、特色旅游名县和重点旅游工作跟踪服务制度。
广西旅游发展大会的召开使全广西对旅游产业发展的认识达到了空前的高度,并标志着广西全面构建旅游产业区域协调发展新格局的开始。
对旅游相关项目的投入明显加大,如自治区本级旅游发展资金比2012年增长3倍多。
二是相关部门在推动旅游发展上协作联动进一步强化。
旅游部门与广西发展改革委共同推进旅游重大项目建设,争取国土资源厅支持落实项目用地,与住建部门合作推进特色旅游名镇名村建设,与环保部门共建生态旅游示范区,与农业部门合作推动休闲农业和乡村旅游发展等。
协作联动促进了旅游与工业、水利、商务、畜牧水产、扶贫、网络电信、文化、体育等行业或产业的大融合,发展了观光工业、乡村旅游、农家乐、林家乐等,实现资源共享、共同发展,旅游业发展环境得到前所未有改善。
三是各市精心谋划旅游发展工作。
广西旅游发展大会后,各设区市均召开了旅游发展大会或工作推进会,精心谋划旅游发展工作,如桂林市着重完善重大项目联审联批制度和政府投融资工作机制,吸引保利文化产业园项目等一批重大项目相继签约落户。
Tourism Economy旅游经济在旅游项目和产品的开发过程中,也要注重与其他产业、行业、部门的协调发展,利用牧区旅游带动整个牧区的全面发展。
发展“互联网+旅游”,推动智慧景区打造、公共数字服务的提升;“旅游+节假日”,打造特色节庆展会,建设特色鲜明、示范性强的文化旅游休闲城市。
要丰富产业业态与旅游产品供给体系,落实“景区带片、景点带村”的捆绑式影响模式,推动特色景区沿线城镇的共同发展,带动沿途经济。
打造独属于自己的品牌,如“中国最美沙漠”位于阿拉善右旗。
由此,在发展的过程中可以借助独有的旅游资源,构建新型营销体系,塑造“网红”打卡点与网络红人联合,推出“特色沙漠”宣传片,提高阿拉善右旗沙漠的知名度。
只有打造出内蒙古旅游名片,实现牧区旅游与其他产业的紧密融合,才能够深刻地影响牧区经济,带动牧区经济发展。
(三)加强基础设施建设的投入完善旅游基础设施是地区旅游发展的基本要求。
旅游发展带动经济效益,而经济效益反过来作用于旅游发展,促使旅游实现更高层次的提升。
目前,内蒙古自治区的交通仍不能满足旅游发展的需要,尤其是一些牧区,基本条件难以达到发展旅游业的要求,因此,必须进一步完善基础设施建设,促进住宿、饮食、购物等相关产业发展。
在“旅游+交通”发展中,关注国家旅游风景道、旅游交通体系等规划建设,在满足基础交通需求情况下,加入特色内容,打造具有广泛影响力的自然风景线。
对于重点旅游景区的交通集散体系要注重更新,促使交通带动旅游,旅游促使牧区交通完善的双向融合发展。
在“旅游+住宿”方面,为了促进内蒙古地区牧区旅游经济的发展,进一步带动全内蒙古经济的提升,不仅需要注重重要城市周边牧区的发展,还需要注重发展一些偏远但又极具特色的牧区。
在发展中,逐步将基础设施引进牧民居住区,实现经济、牧民生活的双向提升。
只有牧区人民自己的住宿条件得到改善,才有可能有一定的精力发展旅游住宿。
当地可以创新蒙古包的形式,将传统的蒙古包与现代技术结合。
2024年广西旅游市场分析现状引言广西是中国的一个省级行政区,拥有丰富的自然和人文资源,因而在旅游业方面具备巨大的潜力。
本文旨在分析广西旅游市场的现状,为相关旅游管理部门和企业提供参考。
1. 广西旅游业发展概况广西拥有得天独厚的自然景观和独特的民族文化,吸引了大量的游客。
根据统计数据,广西旅游业近年来呈现出快速增长的趋势。
2019年,广西接待游客数量达到XXX 人次,创下历史新高。
2. 广西旅游市场的主要特点2.1 自然景观的丰富性广西拥有众多的自然景观,如漓江、象鼻山等,这些景点以其独特的美景吸引了众多的游客。
不仅如此,广西还拥有丰富多样的自然资源,如石林、桂林等,这些资源为广西的旅游市场提供了巨大的潜力。
2.2 民族文化的独特性广西是中国少数民族自治区之一,拥有多个民族文化的交融与碰撞。
壮族、瑶族、苗族等民族的独特风情和文化习俗吸引了越来越多的游客前来体验和探索。
广西的民族文化资源成为推动旅游市场发展的重要因素之一。
2.3 区位优势的影响广西地处中国南部沿海地区,拥有良好的交通网络和区位优势。
广西与东南亚国家地理位置接近,便于与国际游客的交流和往来。
这为广西的旅游业发展提供了便利条件。
3. 广西旅游市场的发展趋势3.1 重点发展乡村旅游随着人们生活水平的提高和对健康生活方式的追求,乡村旅游成为广西旅游市场的重要方向之一。
广西拥有大量的具有民俗特色的乡村景区,这些景区的开发和挖掘将成为未来旅游市场的重点。
3.2 强化旅游市场宣传广西旅游市场的发展需要充分利用现代化的宣传手段,提高旅游产品的曝光度和知名度。
加大对广西旅游资源的宣传力度,通过新媒体和互联网平台扩大宣传范围,吸引更多游客关注和参与。
3.3 创新旅游产品和服务为了满足游客日益多样化和个性化的需求,广西旅游业需要不断创新旅游产品和服务。
例如,开发独特的旅游线路、提供个性化的旅游体验等,都能够吸引更多的游客前来广西旅游。
结论广西旅游市场在自然景观和民族文化方面具备巨大的优势,并且受益于区位优势的影响。
南宁市旅游业发展的战略思考南宁市旅游基础良好,优势明显,进入20世纪90年代中期以后发展迅速,但面临着缺乏旅游精品、缺乏特色、产业政策支持不足、运营机制缺乏活力、人才短缺等许多问题。
今后应该突出首府旅游城市、建设精品和特色旅游产品、推行开放和积极的产业发展政策、强化营销宣传等,使南宁市旅游业走上可持续发展的道路。
目前各国各地区都把旅游业作为一个重要的产业来加以发展。
广西制定了迈向旅游先进省区的发展规划,南宁市也提出了“把南宁市建设成富有壮民族特色、南国园林化、面向东南亚的区域性国际旅游中心城市”的战略目标[1]。
面对着这样的大趋势和目标,南宁市要深化旅游业的改革,解决存在的问题,实现南宁旅游的跨越式发展。
1 南宁市旅游业的基础进入20世纪90年代中期后南宁市确立发展旅游业的产业目标。
1996年成立了旅游局后,开展了旅游资源普查,依照国家旅游总局的普查规范查清了南宁旅游资源的基本情况,为旅游业的规划、管理和发展打下了良好的基础。
同时开始了旅游行业管理规范的工作,出台了若干管理规章和办法,促进了旅游业的快速发展,旅行社如雨后春笋般出现,旅游路线猛增,接待旅游人数连年增长,南宁的旅游业形成了良好势头。
2000年市政府制定并实施南宁市旅游业发展总体规划,为南宁市旅游业的全面发展指明了方向。
目前南宁市的市区、郊区和周边地区已经形成了几个圈层的休闲游憩带。
市区以青秀山风景区、各大公园、动物园、步行街、博物馆为主要景点;郊区有伊岭岩、灵水、良凤江国家森林公园、凤凰湖、药用植物园、昆仑关、扬美古镇等众多的优质景区和景点;周边地区分布着德天瀑布、大明山、金伦洞、龙虎山等著名景点。
青秀山风景旅游区在2000年被国家旅游局评为全国第一批“4A级旅游景区”,伊岭岩风景区、良凤江国家森林公园于2001年被评为全国第一批“3A级旅游景区”。
经过几年的宣传和经营,以这些景点为核心已经形成了多条旅游路线。
在充分挖掘自身资源潜力的基础上,树立“大南宁旅游圈”的观念,借助周边地区或国家的旅游资源及民歌艺术节,开辟并推出了绿城风情游、八桂大地游、边关揽胜游、中越跨国游、邕江水上游和民歌节庆游等一批旅游线路。
1999年,南宁市获得了首批“中国优秀旅游城市”光荣称号, 2001年获得联合国的“中国人居环境奖”。
2001年旅游总收入占全市GDP16.04%,占第三产业28.79%,旅游业已经成为南宁市新兴支柱产业,各项旅游经济指标在全区仅次于全国重点旅游城市——桂林。
2 南宁市旅游业存在的问题经过“九五时期”的培育,南宁市旅游业取得了长足的进步,但仍存在着许多问题,主要表现在以下几个方面。
2.1产品缺乏精品虽然旅游产品很多,但拳头产品少,从市区到周边地区都缺乏稳定的旅游热线,只有市区的青秀山和动物园、郊区的伊岭岩、周边地区的德天瀑布拥有较稳定的客源,而大量的景点远远达不到其旅游阈值,也就是处于经济亏损的境地。
即使在这几个游客较多的景点也存在着旅游内容单调和旅游项目设置不当的问题。
2.2开发缺乏特色目前南宁市旅游资源缺乏深层次的开发,尤其是旅游资源的利用流于表面化和随大流,缺乏独特的文化底蕴。
有专家认为国内景区建设有城市化、庸俗化的倾向,从而使各地的特点淡化,甚至消失[2]。
南宁市也不同程度地存在同样的问题。
旅游业是以特色取胜的产业。
其实根据旅游资源的普查,南宁市拥有众多文化独特的旅游资源,主要是生物景观资源、洞穴资源、气候资源和人文资源,如壮民族风情、大明山、扬美古镇、药用植物园等。
但对这些潜力巨大的旅游资源至今仍没有得到有效的开发。
2.3产业政策支持不足南宁市旅游业的起步晚,产业政策不够配套和完善,对旅游资源、旅游生态环境、旅游服务企业等等的管理比较滞后。
此外旅游业是综合性很强的产业,与交通、宾馆、饮食、商业、保险等部门关系非常密切,因而需要有大政策的观念,即制定政策时要只好考虑与其它产业的协调,目前这方面政策的制定工作也很缓慢。
产业政策的不完善、不配套、不协调造成了旅游业的发展呆滞,不利于旅游业发展的合力形成。
2.4运营机制缺乏活力从国内外的旅游业发展历史来看,随着旅游业从兴起到成熟,其运营机制也逐渐从政府为主转向市场为主,即投资渠道以市场为主,经营主体以企业为主。
南宁市的旅游业投资渠道单一,旅游景点的建设资金主要来自政府,景点的经营权也大多在政府。
尤其是区、市两级对旅游景区的双重管理,阻碍了旅游资源的开发和旅游的产业化进程。
直接影响到旅游的经济效益和社会效益。
2.5旅游人才匮乏旅游业对从业人员的知识和修养都要求比较高。
目前南宁市旅游业的从业人员,从旅游管理部门到旅行社,都存在着专业人员数量不足、素质不均的严重隐患,缺乏创新意识和能力。
旅游人才的匮乏极大地阻碍了南宁市旅游业的发展,使南宁市的旅游营销、旅游线路、旅游服务质量难以适应市场的需要。
3 南宁市旅游业发展的战略思考南宁市旅游业发展迅猛,已经成为南宁市经济的新兴产业,对优化南宁市经济结构、改善广西旅游业格局、提升南宁市城市形象、促进南宁市的对外开放、促进南宁市的城市建设和文明建设都具有重要的意义。
我国加入WTO后,旅游业将发展得更快。
南宁市要尽早制定对策,保证南宁市旅游业的可持续发展。
从近几年来看,南宁市旅游业应着重做好下面几方面的工作。
3.1 突出首府旅游城市的地位作为广西的首府,南宁市比周边城市具有更多的旅游优势,这体现在政治、经济、文化、教育、交通等诸多方面,因此南宁市应该朝综合型旅游城市发展。
首府具有强大的物流、人流和信息流的集散功能,这是其它城市无法比拟的,南宁市要充分发挥这一优势,除了进一步发展狭义的旅游业外,要重视开展会议、展览、商务、学习、购物、探亲访友等旅游活动,在城市基础设施和城市功能的建设当中要注入旅游意识,营造出良好的旅游空间环境,如正在建设的邕江北岸堤园路要建成为游憩大道。
3.2 建设精品景点和精品路线选择若干个有一定知名度、旅游基础比较好的景点作为精品景点来加以重点建设。
在市区、郊区和周边地区选取若干个景点或景区作为精品景点景区来重点建设。
在市区可选择动物园、白龙公园、南湖公园、步行街,在郊区可选择伊岭岩、良凤江、凤凰湖,在周边地区可选择得天瀑布、大明山、金伦洞。
它们受季节的影响比较小,游客可以随时去。
以它们为节点形成精品路线。
通过精品景点和精品路线的建设来形成特色明显的旅游景点,带动整体旅游景点和路线的发展,为南宁市旅游业的发展奠定良好的基础。
3.3 整合大区域资源、形成区域竞争优势南宁市本身虽然拥有众多的旅游资源,但客观地说它们存在着规模小、分布散等先天不足的问题,而在以南宁市为集散中心的大南宁旅游圈内,具有国家级和世界级的景点和资源,如北海银滩、花山壁画、友谊关等。
应该选择德天瀑布作为南宁的旅游形象产品,整合南宁旅游圈的资源,形成南宁旅游的整体竞争优势,实现“资本扩张式”的发展。
3.4 制定积极的产业政策我国加入WTO后,旅游业面临的第一个冲击波是政府包办旅游资源开发和经营的局面将被打破,大部分景点的经营权可以进入市场转让和拍卖[3],景点经营市场化和企业化。
投资渠道也更多地来自民间和企业。
因此南宁市应及早制定适应WTO规则的产业发展政策,目前应主要制定企业经营规范、吸引投资、旅游纠纷、旅游资源及其生态环境保护等方面的行政规章和实施办法,引导旅游业健康地发展,早日与国际接轨。
在投资方面应制定优惠政策,如达到一定规模投资的旅游企业,应实行五年全免企业所得税,或按15%征收,然后返还企业再投入旅游基础设施;对投资重点旅游项目的私营企业,提供贷款贴息,扩大融资渠道。
可以青秀山风景区为试点,进行投资、管理和经营等方面的改革。
3.5 进一步发掘地域文化并形成旅游特色南宁市自身拥有独特的地域文化,如壮乡之都、绿色之城等,也拥有许多地域特色鲜明的旅游资源,但过去由于政府资金不足、旅游经营和消费理念落后等原因而没有得到应有的重视。
现在应该采取有效措施加快它们的开发和发展。
显然拍卖经营权和鼓励企业投资是必由之路。
可以先将几个景点(如药用植物园、扬美古镇等)拿出来做试点,取得好的效果后再加以推广。
同时将精品与特色产品相结合,以形成南宁市旅游产品的主体,相得益彰。
3.6 加强旅游营销旅游营销一直是南宁市旅游业发展的薄弱环节。
这几年通过举办“南宁国际民歌艺术节”和“旅游大篷车”活动,南宁市的旅游知名度有了很大提高,但专业性质的营销活动仍然十分缺乏。
为改变这种被动和消极的局面,应该强化营销活动的意识和行为。
管理部门和旅行社要对旅游资源有清晰的了解和掌握,对建设精品景点和精品线路要达成共识。
要以走出去和请进来的方式进行旅游促销,南宁市可以在广西旅游大篷车的成功经验基础上,寻找有创意的促销方案。
要充分利用传播媒体和因特网定期和分批地宣传南宁市的旅游资源及其优势。
要尽早建立南宁市旅游信息系统,它不但为管理部门和相关企业提供信息服务,而且更重要的是它要为旅游者提供游、行、住、购等多方面的信息,利于旅游者作出旅游决策。
3.7 培训旅游知识、法规和方法旅游业是知识型产业。
南宁市旅游业起步晚,历史短,旅游业中的管理、营销、导游等人才十分紧缺,许多旅游社的从业人员文化程度不高,服务意识淡薄,致使旅行社大多是处于小而全的原始状态,没有专业性的和规模大的旅游企业。
当前急需对他们进行旅游知识的培训,让他们了解可持续发展的思想和生态旅游的知识和方法,熟悉有关的法规和政策,掌握操作的规范。
此外要鼓励旅游企业引进人才,以素质好、能力强的专业人士来促动整个旅游业的快速发展.。