国际酒店集团品牌特色

全球十大酒店集团介绍 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】1、I n t e r c o n t i n e n t a l h o t e l s g r o u p(I H G)（英）洲际酒店集团在全球100多个国家和地区拥有酒店4700家，是目前全球分布最广、拥有客房最多的专业酒店管理集团。

洲际?酒店及度假村悠久历史传承，始于1946年华邑?酒店及度假村尊享中华待客之道皇冠假日?酒店及度假村功成旅就英迪格酒店?体验引人入胜的本地风情EVEN?酒店您的健康旅伴假日?酒店感觉与众不同智选假日?酒店智选，智慧之选。

假日度假村?天伦之乐Holiday Inn Club Vacations?为全家人而设计Staybridge Suites您的家外之家Candlewood Suites宾至如归2、Cendant 温德姆（原胜腾）酒店集团（美）小注：Cendant(圣达特)集团是世界上首席的服务业销售公司；世界财富500（FORTUNE 500）之一；全美50强企业之一；经营范围主要包括：旅游服务业——在酒店方面集中了九个全美知名品牌，CENDANT集团公司注重拥有的这些知名品牌在国际市场上的开拓，并发挥集团优势，利用各服务业的行业互补，使其更具竞争力。

旗下共有Howard Johnson(豪生)、Days Inn(戴斯)、Ramada(华美达)、Wyndham(温特莱)、Super8（速8）、Travelodge、Knights Inn、Wingate Inn 以及AmeriHost Inn等九大品牌，数量众多，但品牌影响力较弱，同一品牌的酒店档次也参差不齐。

3、万豪国际集团(纽约证券交易所代号:MAR)（美）是全球首屈一指的马哥孛罗国际酒店管理公司，万豪拥有遍布全球 74个国家和地区的超过4,000 家酒店和21 个品牌。

万豪国际集团的总部位于美国马里兰州贝塞斯达，雇用约 300,000名员工。

希尔顿（HILTON）旗下10大品牌，其中进入 大中华区的7个： ●希尔顿花园饭店（Hilton Garden Inn）中端酒店。不断追求卓越，以满足今天繁忙 旅客的所有需要，让他们在旅途中实现最佳 工作效率。以服务为本，提供功能性免费设 施，包括健身中心、高速网路连接、全天候 商务中心、全服务餐厅酒廊以及创新睡眠体 验-Garden Sleep System.位于商业发达、 往来旅客频繁的地方
希尔顿花园饭店 （Hilton Garden Inn）
Hilton Garden Inn品牌五大核心价值： ●工作潇洒-我们的客房配有宽大的写字台 及Herman Miller生产的可调Mirra人体工 学座椅。24小时免费商务中心、WiFi以及客 房安全系统将使您在Hilton Garden Inn的 工作潇洒自如。
温德姆（WYNDHAM）旗下12大品牌，其中进 入中国5个： ●温德姆至尊(The Wyndham Grand Collection)-顶级品牌，在全球各大主要城 市中代表着独一无二的体验。精致的客房、 经典的服务以及优雅的环境特别为满足与取 悦商务与休闲旅客而设计。“The Art of Hospitality”；
国际酒店品牌特色
国际酒店集团旗下品牌特色
重点介绍以下四家集团旗下品牌特色: ●洲际集团（ING） ●温德姆集团（WYNDHAM） ●雅高集团（ACCOR） ●希尔顿集团（HILTON）
洲际酒店集团（IHG）
洲际IHG旗下7大品牌及特色： ●洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts）-豪华品牌，坐落于世 界各地的都会城市及度假胜地，提供高品质 服务以及奢华的享受； ●皇冠假日酒店及度假村 (Crowne Plaza Hotels & Resorts)-“会聚之所”,高档的 设施和服务确保各种会议和活动的成功举行；

十大酒店管理公司在全球范围内，酒店业务的发展和管理显得越来越重要。

为了提供一流的服务和优质的客户体验，许多酒店管理公司应运而生。

这些公司通过提供专业的管理服务，帮助酒店提高效率和盈利能力，并成为行业内的佼佼者。

下面，我们将介绍全球范围内最著名的十大酒店管理公司以及它们的管理模式和成功之道。

一、万豪国际酒店集团万豪国际酒店集团是全球最大的酒店管理公司之一，拥有30个酒店品牌。

该公司通过其独特的管理模式和高效的运营系统，致力于提供优质的酒店服务。

万豪注重员工培训和发展，并倡导创新和卓越。

二、希尔顿酒店集团希尔顿酒店集团是全球最著名的酒店管理公司之一，在全球范围内拥有5500多家酒店。

希尔顿通过持续的创新和市场拓展，成为酒店行业的领导者。

该公司注重客户满意度和员工培训，并采用先进的技术和管理工具。

三、洲际酒店集团洲际酒店集团是世界领先的酒店管理公司之一，管理着全球5200多家酒店。

洲际致力于为客户提供优质的住宿体验，并通过创新的服务和管理方式，不断超越客户的期望。

该公司还注重社会责任和可持续发展。

四、温德姆酒店集团温德姆酒店集团是全球最大的酒店特许经营公司之一，拥有约9000家酒店。

该公司通过创新的经营模式和多元化的品牌组合，满足不同客户群体的需求。

温德姆酒店集团还重视员工发展和社会责任。

五、雅高酒店集团雅高酒店集团是全球最大的欧洲酒店管理公司，管理着全球4800多家酒店。

雅高致力于通过其独有的文化、品牌和服务，为客户提供独特的体验。

该公司注重环境可持续性和社会责任，并通过创新和数字化转型来提高效率。

六、喜达屋酒店集团喜达屋酒店集团是全球最大的豪华酒店品牌集团之一，旗下拥有九大品牌，管理着全球6200多家酒店。

喜达屋通过独特的品牌定位和高品质服务，成为豪华酒店行业的领导者。

该公司注重员工培训和品牌推广，并致力于提升客户体验。

七、索菲特酒店集团索菲特酒店集团是全球知名的豪华酒店管理公司，管理着全球450多家酒店。

NO.1.InterContinenTal 洲际酒店集团（英）IHG集团旗下有Inter Continental(洲际)、Crowne plaza(皇冠假日)、Holiday Inn(假日酒店)、Express By Holiday Inn（快捷假日）、Candlewood、Staybridge、Indigo 7个品牌，其中前4个是酒店品牌，后3个是公寓品牌。

IHG是全球规模最大、最具影响力的酒店管理集团之一，但在品牌影响力及给业主带来的收益方面不及其他酒店管理集团。

重点品牌简介：名称：洲际Inter Continental档次：5星-白金5星中华区数量：5家香港洲际酒店海景嘉福酒店上海锦江汤臣洲际大酒店北京金融街洲际酒店沈阳洲际酒店中华区旗舰店：香港洲际酒店（全港最贵酒店）品牌简介：Inter Continental是集团内的顶级品牌（曾经是全球酒店业顶级奢华品牌之一，与Ritz-Carlton、Four Seasons齐名，自从被六洲集团收购后，品质大不如从前，一个没落的一流品牌），近年来随着洲际集团的迅速扩张，Inter Continental这个牌子已陆续出现在国内一、二城市中。

Inter Continental和奥林匹克是全球合作伙伴，一般而言，举办过奥运会或是有奥林匹克中心的城市大都会在主会场附近有一座Inter Continental酒店。

竞争对手：Grand Hyatt、Regent、Peninsula、JW-Marriott名称：皇冠假日Crowne plaza档次：5星中华区数量：>17家中华区旗舰店：北京五洲皇冠假日酒店竞争对手：Hyatt Regency、Marriott、Renaissance、Sheraton、SHangri-La名称：假日酒店Holiday Inn档次：4星中华区数量：>40家中华区旗舰店：北京丽都假日酒店即将开业：10家竞争对手：Days、Count Yard、Four Points By Sheraton、Novotel、Park PlazaNO.2.Cendant 温德姆（原胜腾）酒店集团（美）小注：Cendant(圣达特)集团是世界上首席的服务业销售公司；世界财富500（FORTUNE 500）之一；全美50强企业之一；经营范围主要包括：旅游服务业——在酒店方面集中了九个全美知名品牌，在全世界拥有6千余家酒店，超过55万间客房；他在全球100多个国家和地区管理着3500多个分时度假酒店；CENDANT集团公司注重拥有的这些知名品牌在国际市场上的开拓，并发挥集团优势，利用各服务业的行业互补，使其更具竞争力。

世界知名酒店集团及其旗下品牌1. 希尔顿酒店集团公司(Hilton Hotels Corporation)：[/url] hilton hotels旗下主要品牌：希尔顿(HILTON HOTEL)，港丽(CONRAD HOTELS), 斯堪的克(SCANDIC)，双树(DOUBLE TREE), 大使套房酒店(EMBASSY SUITE)，家木套房酒店(HOMEWOOD SUITE)，哈里逊会议中心(HARRISON CONFERENCE CENTER)，庭园旅馆(GARDEN INN)，汉普顿旅馆(HAMPTON INN AND SUITES)，希尔顿度假俱乐部(HILTON GRAND VACATIONS CLUB)等Hilton广告语：Travel is more than just a to b. 旅行不仅是A地到B地。

Conrad 广告语：The luxury of being yourself. 做高贵的你！Double tree广告语：This summer is packed with the fun of kids at doubletree!今年夏天双树酒店充满了孩子们的快乐！酒店简介：希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。

美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。

希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。

它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。

2. 洲际国际酒店集团(Intercontinental Hotels Group[/B])：[/url]InterContinental Hotels Group旗下主要品牌：洲际Intercontinental, 皇冠Crowne Plaza, 假日Holiday Inn, 快捷Express by Holiday InnHoliday Inn广告语：自在自我。

世界著名酒店集团介绍——IHG章佳杰著联系方式：*******************一、集团概述：洲际集团（Internal HOTEL Group），简称IHG，是目前全球最大的酒店管理集团。

成立于1946年，目前在全球拥有近4000家酒店，客房数超过50万间，分部在全球100多个国家和地区，是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团。

集团旗下拥有：洲际（Internal Continental）、皇冠（Crowne Plaza）、假日（Holiday Inn）、快捷（Express by Holiday Inn）、英迪格（Indigo）、致桥(Staybridge)、肯德伍德（Candlewood） 7大品牌。

二、发展简介：1951年美国著名企业家Kemmons Wilons带着母亲、妻子和5个孩子，驾驶着汽车，兴致勃勃前往华盛顿特区，打算在那里过一个愉快的假日。

但当他们进入一家汽车旅馆时，却带来了各种不愉快的体验。

首先旅馆对每一个孩子都要额外的加收2美元，其次酒店的服务总缺少热情、细致、周到，使得他此次旅游毫无心情继续下去，便提前打道回府，在回家的路上，Wilons想为何自己不去开一家提供各种基础设施设备，价格低廉、卫生整洁，孩童免费入住父母客房的汽车旅馆？于是1952年在孟菲斯市萨默大街4941号第一家假日酒店诞生。

随后酒店凭借低廉的价格、便捷的服务得到了业界的好评，于是假日酒店在全美遍地开花，至1962年短短的10年间，假日酒店就发展到了400家。

洲际酒店集团由泛美航空公司创建于1946年，之后几经转手，在1998年英国著名的啤酒制造商巴斯集团(Bass)以29亿美元从日本Saison收购了洲际酒店集团的187间单体酒店，20世纪90年代，巴斯集团又全盘接受了Kemmons Wilons 所创立的假日酒店集团，2000年，巴斯集团又耗子1.28亿英镑，取得了Hale 国际有限公司的59间酒店经营权，同年一并吞并英国Post House酒店集团的79间酒店。

酒店管理公司级别图标酒店定位酒店选址酒店特色管理模式代表酒店Intercontinental HotelsGroup 洲际五星级以休闲度假型为其定位，为商务和休闲旅行者提供最高品质的服务和设施在中国洲际酒店的选址主要在北京、上海、深圳、广州重庆、成都天津等一线城市简洁、优雅，亲切提供前卫的生活方式，主要集中于商务型特许经营约占88.9％，委托管理约占6％，带资管理及其它5.1％在中国均为委托管理，投资极少。

主要代表酒店北京金融街洲际酒店、深圳华侨城洲际酒店Marriott 万豪超五星级（Ritz-Carlton丽思-卡尔顿）定位于为旅客带来极尽难忘的体验酒店选址主要位于全球热点旅游地区提供尊贵非凡的设施和体贴称心的服务特许经营占53.1％，委托管理42.3％，带资管理及其它4.6％，旗下华美达完全实行特许经营三亚金茂丽思卡尔顿酒店、三亚万豪度假酒店、广州富力丽思卡尔顿酒店五星级JWMarriott（JW万豪）Marriott（万豪）Hilton Hotels Corporation希尔顿超五星（Conrad（康拉德/港丽））为顾客提供最好的住宿和服务高标准的服务质量特许经营23.8% ，委托管理3％，带资管理及其它73.2％希尔顿酒店主要分布在北京和上海，其代表性的酒店有北京希尔顿酒店Starwood Hotels andResorts喜达屋超五星（St.Regis圣•瑞吉斯）定位于豪华高档的细分市场选址地点主要是大城市和度假区为客人提供绝对私人的服务，建筑风格和内部陈特许经营41.8％，委托管理28.5％，带资喜达屋在中国主要集中在北京、上海、广州等城酒店管理公司级别图标酒店定位 酒店选址 酒店特色管理模式代表酒店超五星（Le Meridien 艾美） 设的别具特色。

管理及其它29.7％市，上海世茂皇家艾美酒店、深圳大梅沙京基喜来登度假酒店是其在中国的代表酒店超五星（Westin 寰鼎）五星级（Sheraton喜来登）The Accor Group雅高超五星级（Sofitel索菲特） 为每一个市场度身订造各式各样的标志以满足不同的要求选择的地区主要是酒店业的空白市场、缺乏有效的竞争的地区，并且集中于交通便利的地点。

一、洲际酒店集团
洲际集团成立于1777年，总部位于英国。是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，同时也是世界上客房拥有量最大(高达650,000间)、跨国经营范围最广，分布将近100个国家，并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。洲际酒店集团旗下酒店涵盖了五星级、四星级及快捷酒店。
1.洲际酒店及度假村
]
称得上洲际旗下集优雅与品位为一体的豪华酒店品牌，酒店在细节上的把控下了很大功夫。员工可以为你提供24小时的贴身服务，包括“店内礼宾服务”在内的细致周密的服务内容使得洲际品牌屡获殊荣。商务旅行杂志在欧洲评选中，洲际被评为“最佳连锁酒店”。
2.华邑酒店及度假村
这是全球酒店业首个为中国旅客度身打造的高端国际酒店品牌。華邑酒店及度假村品牌的推出建立在洲际酒店集团对中国市场和中国消费者深厚的了解和深入的认知之上，不过这一思路的成效如何，还得观察市场的进一步反应。
5.假日酒店及假日度假酒店
全世界最具知名度的酒店品牌之一，向来以为客人提供亲切友善的服务著称。假日酒店品牌以相对便宜的价格以及物有所值的住店体验使其成为中国最大的中档酒店品牌。值得一提的是，秦皇岛的假日酒店可以说的上是五星标准。
6.智选假日酒店
全世界发展最快的酒店品牌之一，其轻松、便捷以及选择多样的服务使需要考虑旅行成本的旅客也能在舒适的酒店环境中获得质量稳定的住宿体验。
6.希尔顿欢朋酒店
“势不可挡的品牌，无法抗拒的特色”这就是“欢朋服务”，也是欢朋酒店要打造的企业文化和精神。令每一位宾客的每一次住宿都倍感满意是欢朋酒店竭力完成的神圣使命。通过无条件满足的恒庭100%满意保证行业内最有力度的满意度保证提供满意服务已成为欢朋酒店的承诺。
7.希尔顿欣庭酒店

卡尔森国际酒店集团cis战略篇一：卡尔森国际酒店集团是一家全球领先的酒店连锁集团,其CIS战略旨在提高品牌认知和竞争力。

以下是卡尔森国际酒店集团CIS战略的主要内容和拓展。

一、卡尔森国际酒店集团CIS战略的主要内容1.品牌认知:建立清晰的品牌标识和形象,包括标志、颜色、字体等,使其易于识别和记忆。

2.文化认同:强调品牌的历史和文化背景,并通过故事、文化元素等方式,展现品牌的独特性。

3.服务体验:注重服务质量和用户体验,通过创新和服务升级,提高客户满意度。

4.品质保证:建立严格的质量管理体系,确保酒店的品质和服务水平。

5.员工形象:注重员工的培训和形象,塑造积极、专业、友善的企业文化。

二、卡尔森国际酒店集团CIS战略的拓展1.国际市场:卡尔森国际酒店集团在世界各地拥有多个品牌和分支机构,通过CIS战略,将品牌和文化推向国际市场。

2.数字化营销:在社交媒体、搜索引擎和其他数字平台上,通过品牌标识和内容营销等方式,提高品牌认知度和用户黏性。

3.文化植入:在酒店的装修、装饰、设备等方面,融入当地文化和元素,提升酒店的特色和竞争力。

4.社会责任:积极参与社会公益事业和环保活动,提高品牌的社会责任感和社会形象。

三、结论卡尔森国际酒店集团的CIS战略是提高品牌认知和竞争力的重要手段。

通过上述内容,可以更好地了解卡尔森国际酒店集团CIS战略的核心内容,为其在全球范围内的发展提供有力支持。

篇二：卡尔森国际酒店集团是一家全球性酒店集团,拥有多个知名品牌,在全球多个地区拥有和管理酒店。

为了更好地满足客户需求和提高竞争力,卡尔森国际酒店集团采用了cis战略。

什么是cis战略?cis战略是一种企业战略,其中"C"代表文化(Culture)、"I"代表内涵(内涵)、"S"代表表面(Surface)。

cis战略旨在提高企业文化的质量和竞争力,通过塑造独特的文化价值观和品牌标识,使企业更具吸引力和亲和力。

国际知名酒店管理集团的优势国际知名酒店管理集团的优势国际知名酒店管理集团所管理的酒店之所以能在竞争中取得不败之绩，除了在修建酒店时它的硬件设施、配套设施能根据当时客人的需要来设计2>与规划，采用最新技术及最先进的设备，在装修上独具特色外，国际知名酒店管理集团的管理是洒店最具竞争力的优势。

（一）网络优势目前全世界酒店中，有57%以上是以多种形式隶属于酒店集团。

尤其是近几年，国际酒店集团广泛采用的计算机预订系统，已能帮助成员酒店销售25%以上的客源。

成员酒店拥有共同的酒店品牌、3>服务体系，可以增强自身竞争力。

国际知名酒店管理集团的最大的竞争优势在于全球订房网络。

根据成都总府皇冠假日酒店的收入统计，有20%的客源是来自于其集团内部的全球预订网络。

而正是这一点是单个的国营酒店无论如何无法与之竞争的。

这也是作为业主，选择酒店集团进行管理的最重要的原因之一：带来稳定的客源。

（二）品牌优势国外管理公司最有价值之处在于已形成强大的品牌。

客人首先是对这个品牌产生了很强的信任，价格则被放在了第二位。

品牌要形成社会影响和认同，最根本的是培养起自己的忠诚客户。

这就需要企业上下都有维护和培养这个品牌的强烈意识。

这就是为什么在成都天府丽都喜来登酒店开业之前，成都总府皇冠假日酒店能以垄断性的价格而依然生意蒸蒸日上，因为在当时，除了总府皇冠假日酒店，客人没有其他可供选择的国际知名酒店集团管理的酒店。

尽管当时的锦江宾馆已被评为五星级酒店，而总府皇冠假日酒店还尚未评星，两家酒店在地理位置、配套设施上大同小异，但更多的商务客人，尤其是国外的客人则更多的是选择总府皇冠假日酒店，其中最重要的原因就是因为假日酒店是国际连锁，具有品牌优势。

在这时，品牌被客人放在了第一位，而价格则放在了第二位。

（三）规模优势国际知名酒店管理集团往往已经过至少几十年的发展，到现在发展成熟。

在全球拥有几百甚至上千家连锁酒店。

故在整体活动的推广上，在费用成本控制上均能利用规模效应而取得绝对优于单一酒店的效果。

雅高酒店品牌（Accor）法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店，从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。

雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。

在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。

（一）索非特Sofitel具世界水准的酒店，追求完美的索非特集商务与休闲为一体，为游客们提供一流水准、环境舒适、服务优良，气氛高雅的私人休闲场所。

（二）诺富特Novotel合乎时尚的诺富特是具备国际水准及现代化设施的商务酒店，坐落于各城市的商务中心及旅游胜地。

（三）世纪国际酒店以中等型酒店及服务式公寓为主的世纪酒店以其稳定的服务水准、完善的设备及经济实惠而享誉亚洲及太平洋区。

（四）宜必思Ibis宜必思酒店以简朴、服务质量高、经济实惠而享誉世界。

酒店坐落于商务中心级主要的地区及周边地区。

（五）铂尔曼Pullman（六）美居：Mercure（七）All seasons（八）Formule 1希而顿饭店与希而顿国际饭店公司（Hilton Hotels corp . Hilton International）（一）希尔顿Hilton希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌，它的目标市场主要是为商务和休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的服务和豪华的饭店设施设备。

目前全球有超过500家希尔顿品牌饭店，有147,667间客房。

（二）康拉德Conrad康拉德是希尔顿品牌家族中的豪华品牌，它主要为商务和休闲旅游者提供一流的服务和豪华的环境与设施；饭店专门选址在欧洲、亚洲、澳洲、南美和中东地区的国家首都和极具异国情调的旅游胜地的主要商务和休闲地区建立起豪华饭店、度假村。

（三）斯堪的克Scandic斯堪的克是希尔顿品牌家族中的经济型饭店品牌，主要位于城市中心或主要城镇的市郊，价格定位适中，主要服务于对价格比较敏感的中档旅游者，为客人提供良好的服务和必需的饭店设施：舒适的床、实用的工作场所，通常在电视机前有舒适的沙发和必备的温馨浴室。

1. 希尔顿酒店集团公司
（Hilton Hotels Corporation）
旗下主要品牌：希尔顿，港丽, 斯堪的克，双树, 大使套房酒店，家木套房酒店，哈里逊会议中心，庭园旅馆，汉普顿旅馆，希尔顿度假俱乐部等
集团简介：希尔顿国际酒店集团(HI)为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。
旗下主要品牌： 瑞吉斯, 至尊精选, 喜来登, 威斯汀, 福朋及W 酒店，美丽殿
集团简介：喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一。1998年，喜达屋收购了威斯汀饭店度假村国际集团（Westin Hotels&Resorts Worldwide,Inc)和它的几个分公司（包括威斯汀和威斯汀联合公司），还收购了美国国际电话电报公司，并取名为Sheraton Holding Corporation。1999年10月，收购了维斯塔那（Vistana)股份有限公司（更名为喜达屋度假所有权股份有限公司），这一切使得喜达屋集团在众多饭店及娱乐休闲集团中处于领先地位。喜达屋集团运用直接或间接由其子公司管理的方法来经营饭店和娱乐休闲业务。
10．凯宾斯基国际酒店集团
旗下主要品牌： Kempinski Hotel
集团简介： 凯宾斯基集团始建于德国，已有一百多年的历史，是传统的欧式风格饭店的典型代表。凯宾斯基集团饭店大多坐落于风景优美，令人向住的城市。在经营上，凯宾斯基的理念是：充分满足客人，为了充分满足客人的需要，凯宾斯基推出了“金钥匙”全能服务项目。

1.圣达特美国品牌：华美达、天天(DaysInn)、豪生（8个超级分公司DaysInn(R),Ramada(R),Travelodge(R),HowardJohnson(R),KnightsInn(R),Villager,WingateInn(R)和AmeriHostInn(R)，Cendant华美达Ramada(R),天天饭店集团（DaysInn）集团的创立----天天饭店集团的总部设在美国新泽西州，其饭店大多分布在城镇、机场和海滨度假地。

天天饭店集团是由地产商塞西尔戴（）在1970年创立的。

天天饭店集团所追求的经济与豪华相统一的经营理念也由此而生。

自1970年3月塞西尔戴在泰比岛（TybeeIsland）建立第一家天天饭店以来，天天的发展速度非常快（参见附录1）。

经过30年的发展，天天集团已成为世界上最大的特许经营系统之一。

母公司——圣达特集团（Cendant）目前的母公司是位居全球特许经营饭店集团第一名的圣达特饭店集团。

圣达特集团是一个着名的全球地产、旅游和服务业经营集团，总部设在纽约，有3万多名员工，经营足迹遍布100外个国家，天天就是发球它特许经营的子公司。

圣达特集团一贯重视服务质量，它对集团成员所提供的全面支持得到了广泛的认可，而且在价格上具优势，也就能够获得较高的收益。

圣达特集团为加盟者提供一套“资产管理系统”（PropertyManagementSystem,包括硬件、软件、安装和培训。

天天成功的诀窍----天天饭店集团之所以能够取得成功，除了有圣达特集团的有力支持外，主要还是自身在经营管理上有独到之处，包括从基础阶段的市场定位、后期的产品开发、营销策略、支持层面的质量保证系统和特许经营保证系统等等。

坚持中档市场为主，天天集团具有明确市场定位，它旨在为中层消费者提供服务，它的出现为饭店行业开辟一块新天地。

广泛的优惠项目，天天饭店集团针对不同的细分市场采取不同的产品和价格策略。

天天饭店集团在商务市场和老年人市场等市场有广泛的优惠项目。

(一) 洲际酒店集团洲际酒店集团成立于1777年，是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。

同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大（高达650,000间）、跨国经营范围最广，分布将近100个国家，并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。

（二）温德姆酒店集团温德姆酒店集团是世界上最大的酒店集团，在世界各地拥有约7000家酒店。

旗下品牌有戴斯（也叫天天）、豪生、速8等，是全球排名第一的特许经营酒店集团。

（三）希尔顿国际酒店集团希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权，管理405家酒店，包括263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的78个国家拥有超过7万名雇员，有10多个不同层次的酒店品牌。

（四）万豪国际酒店集团万豪国际酒店集团是全球首屈一指的国际酒店管理公司，万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2,800多个业务单位。

万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿。

旗下品牌有：J.W万豪，万丽，万怡，丽思卡尔顿等。

（五）雅高酒店集团雅高酒店集团是欧洲第一大酒店集团，雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500，000个房间。

雅高酒店集团旗下酒店品牌：宜必思，美居，诺富特，索菲特等。

（六）精品国际饭店公司精品国际饭店公司是世界排名第二的饭店特许经营公司。

精品最早起源于信誉良好的品质客栈连锁集团，是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。

1981年，随着舒适客栈的开设和发展，精品使自身的业务范围得到全面拓展，从经济型消费到高消费，能够满足社会各阶层人士的需求。

（七）美国最佳西方酒店集团美国最佳西方国际酒店集团成立于1946年，拥有23年管理经验的旅游业主古尔汀（GUERTIN）建立了最佳西方汽车旅馆。

经过60多年的发展，在全球近一百个国家和地区拥有成员酒店4200多家，总客房数超过30万间，是全球单一品牌下最大的酒店连锁集团，在美国、加拿大及欧洲具有广泛的影响。

各酒店品牌企业文化企业文化是指一个企业所秉持的价值观、行为准则和工作方式等方面的共同理念和共同认同。

各酒店品牌都有自己独特的企业文化，下面将介绍几个知名酒店品牌的企业文化。

1. 希尔顿酒店集团希尔顿酒店集团是全球最大的酒店品牌之一，其企业文化注重“待客之道”。

他们的使命是“成为最受尊敬和最受喜爱的酒店公司”，通过提供卓越的客户服务来实现这一使命。

希尔顿酒店集团的企业文化强调员工的专业素养和服务意识，鼓励员工关注细节，主动解决客户问题，并提供个性化的服务体验。

2. 万豪国际酒店集团万豪国际酒店集团是全球最大的豪华酒店品牌之一，其企业文化以“以人为本”为核心价值观。

万豪国际酒店集团的使命是“成为全球最受尊敬的酒店公司”，他们致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会，倡导员工关注客户需求，提供真诚的关怀和个性化的服务。

3. 皇冠假日酒店集团皇冠假日酒店集团是全球领先的商务酒店品牌之一，其企业文化注重“团队合作”。

皇冠假日酒店集团的使命是“成为全球最受推崇的商务酒店公司”，他们强调员工之间的合作和协作，鼓励员工分享知识和经验，共同为客户提供优质的服务。

4. 凯悦酒店集团凯悦酒店集团是全球知名的奢华酒店品牌之一，其企业文化以“创新”为核心价值观。

凯悦酒店集团的使命是“成为全球最受喜爱的奢华酒店公司”，他们鼓励员工提出新的想法和创新解决方案，不断提升客户体验，追求卓越。

5. 洲际酒店集团洲际酒店集团是全球最大的酒店集团之一，其企业文化以“关怀”为核心价值观。

洲际酒店集团的使命是“为客户提供真诚的关怀”，他们致力于为员工和客户创造温暖和友善的环境，关注员工的个人成长和发展，并提供个性化的服务。

总结：各酒店品牌的企业文化都有自己独特的特点，但都以客户需求为导向，注重员工的专业素养和服务意识，鼓励团队合作和创新，关注员工的个人成长和发展，提供个性化的服务体验。

这些企业文化的核心价值观是各酒店品牌成功的关键之一，也是他们赢得客户信任和忠诚度的重要因素。

店、国际饭店、静安宾
馆、金门大酒店、新城
饭店、新亚大酒店等
锦江（北方）管理公司
北京亚洲大饭店
北京福建大厦
酒店品牌 锦江之星
品牌评述
目标细分市场评述
成功地将高质量 最大的特点是安全、
的服务和简约、 舒适、专业、健康、
时尚、不求奢华 性价比高，以“新感 但讲究品位的设 觉、新体验”为大众 施设备完美相结 旅客提供了心理上的 合 新享受
2、锦江集团自办学院，培养酒店专业人才。
该院直接采用国际化的实践教育模式，培养实践操作型为主 的我国急需的复合型高级酒店管理人才，因此被称为是一所 面向21世纪酒店管理业的新型“黄埔军校”。 3、锦江集团开展“管理培训生”招聘,以良好的职业发展方案
吸引了大批应届大学生报名 。
上海锦江国际管理学院
谢谢大家！
LOGO目录1源自锦江国际概况锦江国际发展史 锦江国际旗下品牌
LOGO
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星级酒店品牌标记 主标志以汉字锦江两字拼音的首字母JJ和中国宫 殿的飞檐为主要构成元素。
主标志中，英文字母JJ既具有与中国驰名商标汉 字锦江的内在联系，又易于被国际人士所认知，表 达了锦江酒店的国际化战略发展方向和服务全球市 场的理念。
爱是什么？ 一个精灵坐在碧绿的枝叶间沉思。 风儿若有若无。 一只鸟儿飞过来，停在枝上，望着远处将要成熟的稻田。 精灵取出一束黄澄澄的稻谷问道：“你爱这稻谷吗？” “爱。” “为什么？” “它驱赶我的饥饿。” 鸟儿啄完稻谷，轻轻梳理着光润的羽毛。 “现在你爱这稻谷吗？”精灵又取出一束黄澄澄的稻谷。 鸟儿抬头望着远处的一湾泉水回答：“现在我爱那一湾泉水，我有点渴了。” 精灵摘下一片树叶，里面盛了一汪泉水。 鸟儿喝完泉水，准备振翅飞去。 “请再回答我一个问题，”精灵伸出指尖，鸟儿停在上面。 “你要去做什么更重要的事吗？我这里又稻谷也有泉水。” “我要去那片开着风信子的山谷，去看那朵风信子。” “为什么？它能驱赶你的饥饿？” “不能。” “它能滋润你的干渴？” “不能。”爱是什么？ 一个精灵坐在碧绿的枝叶间沉思。 风儿若有若无。 一只鸟儿飞过来，停在枝上，望着远处将要成熟的稻田。 精灵取出一束黄澄澄的稻谷问道：“你爱这稻谷吗？” “爱。” “为什么？” “它驱赶我的饥饿。” 鸟儿啄完稻谷，轻轻梳理着光润的羽毛。 “现在你爱这稻谷吗？”精灵又取出一束黄澄澄的稻谷。 鸟儿抬头望着远处的一湾泉水回答：“现在我爱那一湾泉水，我有点渴了。” 精灵摘下一片树叶，里面盛了一汪泉水。 鸟儿喝完泉水，准备振翅飞去。 “请再回答我一个问题，”精灵伸出指尖，鸟儿停在上面。 “你要去做什么更重要的事吗？我这里又稻谷也有泉水。” “我要去那片开着风信子的山谷，去看那朵风信子。” “为什么？它能驱赶你的饥饿？” “不能。” “它能滋润你的干渴？” “不能。”

NO.1.InterContinenTal 洲际酒店集团〔英〕IHG集团旗下有Inter Continental(洲际)、Crowne plaza(皇冠假日)、Holiday Inn(假日酒店)、Express By Holiday Inn〔快捷假日〕、Candlewood、Staybridge、Indigo 7个品牌，其中前4个是酒店品牌，后3个是公寓品牌。

IHG是全球规模最大、最具影响力的酒店管理集团之一，但在品牌影响力及给业主带来的收益方面不及其他酒店管理集团。

重点品牌简介：名称：洲际Inter Continental档次：5星-白金5星中华区数量：5家香港洲际酒店海景嘉福酒店上海锦江汤臣洲际大酒店北京金融街洲际酒店沈阳洲际酒店中华区旗舰店：香港洲际酒店〔全港最贵酒店〕品牌简介：Inter Continental是集团内的顶级品牌〔曾经是全球酒店业顶级奢华品牌之一，与Ritz-Carlton、Four Seasons齐名，自从被六洲集团收购后，品质大不如从前，一个没落的一流品牌〕，近年来随着洲际集团的迅速扩张，Inter Continental这个牌子已陆续出现在国内一、二城市中。

Inter Continental和奥林匹克是全球合作伙伴，一般而言，举办过奥运会或是有奥林匹克中心的城市大都会在主会场附近有一座Inter Continental酒店。

竞争对手：Grand Hyatt、Regent、Peninsula、JW-Marriott名称：皇冠假日Crowne plaza档次：5星中华区数量：>17家中华区旗舰店：北京五洲皇冠假日酒店竞争对手：Hyatt Regency、Marriott、Renaissance、Sheraton、SHangri-La名称：假日酒店Holiday Inn档次：4星中华区数量：>40家中华区旗舰店：北京丽都假日酒店即将开业：10家竞争对手：Days、Count Yard、Four Points By Sheraton、Novotel、Park PlazaNO.2.Cendant 温德姆〔原胜腾〕酒店集团〔美〕小注：Cendant(圣达特)集团是世界上首席的效劳业销售公司；世界财富500〔FORTUNE 500〕之一；全美50强企业之一；经营范围主要包括：旅游效劳业——在酒店方面集中了九个全美知名品牌，在全世界拥有6千余家酒店，超过55万间客房；他在全球100多个国家和地区管理着3500多个分时度假酒店；CENDANT集团公司注重拥有的这些知名品牌在国际市场上的开拓，并发挥集团优势，利用各效劳业的行业互补，使其更具竞争力。