常见商务英语邮件中的缩略语
approximately approx.接近
et alia (and others)et al.以及其他人et cetera (and so forth)etc.等
as soon as possible ASAP急件
blind carbon copy Bcc密件抄送building bldg.大厦calendar year CY公历年carbon copy to Cc抄送
cash on delivery c.o.d.货到付款company co.公司corporation corp.公司department dept.部门
doing business as dba 职业或公司名称
each ea.各
end of month e.o.m月底
fiscal year FY会计年度
exempli gratiea (for example) e.g.例如
for your information FYI通知
government govt.政府
incorporated inc.公司
I owe you IOC我欠你
limited Ltd.有限公司
manufacturing mfg.制造公司
merchandise mdse.商品
month mo.月
videlicet (namely)viz.亦即
numero (number)no.号码
post meridiem (post noon)p.m.下午
postscript PS又及
quarter qtr.季度
very important person VIP重要人物
现在的商务往来中，合作双方通常都使用电子邮件这种快速便捷的通讯方式。在商务英语邮件德写作中，有以下几点注意事项供大家参考。
1. Email is much less formal than a written letter. Emails are usually
short and concise.
2. If you are writing to someone you don’t know, a simple "Hello" is adequate. Using a salutation such as "Dear Mr Smith," is too formal.
3. When writing to someone you know well, feel free to write as if
you are speaking to the person.
4. Use abbreviated verb forms (He’s, We’re, He’d, etc.)
5. Include a telephone number to the signature of the email. This will
give the recipient the chance to telephone if necessary.
6. It is not necessary to include your email address as the recipient
can just reply to the email.
7. When replying eliminate all the information that is not necessary.
Only leave the sections of text that are related to your reply. This will
save your reader time when reading your email.
中文参考：
1.电子邮件是一种相对不是特别正式的信件。通常简短而精炼。
2.如果你是给你不认识的人写电子邮件，那么用简单的招呼用语"Hello"就可以了。如果用"Dear Mr. Smith"则显得过于正式。
3.如果写给你熟知的人，用语可以像平时说话一样。
4.可以用一些动词形式的缩写，比如：He’s, We’re, He’d,等等。
5.签名中要包括你的电话号码。这样，如果需要的话，收信人可以跟你电话联系。
6.电子邮件中不需要附上你的电子邮箱地址。
7.回复别人邮件时，应该删除所有不需要的信息，这样可以给你的读者节省读邮件的时间。
电子邮件常看起来没有打印出来的商务信那样正式，在商场上你可决不能让你的语言显得很不正式。电子邮件可能更快捷更有效，但是你的客户和生意伙伴可不会轻易允许随随便便的通讯联系。不要害怕！我教你能使英语邮件更规范化的简单秘诀。
从问候开始
用问候语开始邮件内容非常重要，例如"Dear Lillian,"。根据你与收件人的关系亲近与否，你可能选择使用他们的姓氏来称呼他们而不是直呼其名，例如"Dear Mrs. Price,"。如果关系比较亲密的话，你就可以说，"Hi Kelly,"如果你和公司联系，而不是个人，你就可以写"To Whom It ay Concern:"
感谢收件人
如果你在回复客户的询问，你应该以感谢开头。例如，如果有客户想了解你的公司，你就可以说，"Thank you for contacting ABC Company."如果此人已经回复过你的一封邮件了，那就一定要说，"Thank you for your prompt reply."或是"Thanks for getting back to me."如果你可以找到任何机会那一定要谢谢收信人。这样对方就会感到比较舒服，而且显得更礼貌。
表明你的意图
然后，如果是你主动写电子邮件给别人的话，那就不可能再写什么感谢的字句了。那就以你写此邮件的目的开头。例如，"I am writing to enquire about …"或是"I am writing in reference to …"在电子邮件开头澄清你的来意非常重要，这样才能更好的引出邮件的主要内容。记得要注意语法，拼写和标点符号，保持句子简短明了并句意前后一致。
结束语
在你结束邮件之前，再次感谢收信人并加上些礼貌语结尾。你可以"Thank you for your patience and cooperation."或"Thank you for your consideration."开始接着写，"If you have any questions or concerns, don't hesitate to let me know." 及"I look forward to hearing from you."
结束
最后是写上合适的结尾并附上你的名字。"Best regards," "Sincerely,"及"Thank you,"都很规范化。最好不要用"Best wishes,"或"Cheers,"类的词因为这些词都常用在非正式的私人邮件中。最后，在你发送邮件之前，最好再读一遍你的内容并检查其中有没有任何的拼写错误，这样就能保证你发出的是一封真正完美的邮件！
