分析微淘、微信、微博三微营销价值
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国内三大社交营销平台:人人、微博、微信
张周平
【期刊名称】《信息与电脑》
【年(卷),期】2013(000)002
【摘要】什么是当前最时尚的营销方式?很多人马上会想到社交媒体。
的确,社
交媒体已经成为我们生活中的重要组成部分,它覆盖着我们日常生活的各个方面。
不仅如此,社交媒体正快速转变着企业与客户之间的交流方式,成为越来越重要的传播渠道和平台。
目前,国内主流的社交媒体主要有人人网、微博、微信三大平台,这三大平台形成了三分天下的局面。
但人人网作为最早的一批社交网站,时至今日,【总页数】3页(P21-23)
【作者】张周平
【作者单位】中国电子商务研究中心
【正文语种】中文
【相关文献】
1.大学生持续使用社交媒体的影响因素对比研究*--以微信、微博和人人网为例 [J], 赵英;范娇颖
2.大学生在新型社交媒体上的行为习惯及引导策略研究——以微博、微信、QQ等网络即时社交平台为例 [J], 李兴华;马超
3.基于多层次模糊综合方法的社交媒体营销价值评估研究——以人人网和新浪微博为例 [J], 何进日;白云旭;吕丹;金城
4.社交媒体与网络公益众筹研究——基于微博微信两类网络公益众筹平台的研究
[J], 尹木子;
5.社交平台上的自我呈现与隐私管理——以微博、微信为例 [J], 刘星语
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微博与微信营销的优缺点及应用技巧随着移动互联网的发展,微博和微信已经成为日常生活中不可或缺的工具。
对于企业来说,微博和微信也成为推广与营销的重要渠道。
在这个移动互联的时代,微博和微信营销已经成为越来越多企业推广的重要手段。
本文将从微博和微信的优缺点入手,探讨两者在营销领域的应用技巧。
微博的优点首先要说的是,微博是一个较传统的社交媒体平台。
它的优点在于发布内容容易,传播速度快,用户容易被关注,同时也极度注重用户体验。
微博上发布的信息经常很简短明了,可以很快地被用户看到,同时微博还支持多媒体(图像,视频,音频等)内容发布,这样更能吸引用户的注意力,增强信息的吸引力。
通常来说,只要在微博上发布有用的信息且内容有趣,用户很有可能会转发和评论。
这样的话,无论是当地市场还是全国市场,甚至是全球市场,都会很快地传达到更多的受众中。
由于微博融合了多种社会关系,包括好友,关注者和其他用户,这样会更容易引起关注,吸引潜在的客户。
微博的缺点尽管微博有这么多的优点,但它也存在不足之处。
首先是内容量的限制,微博只允许发布140个字符的信息,这也就导致了一些营销信息不够完整,或者无法得到有效传递。
另外,由于内容发布的快速性和易扩散的特点,也可能让一些负面信息扩散得很快,导致负面影响。
这也给企业带来一定风险与挑战。
微信的优点不同于微博,微信是一款即时通讯工具,因此与微博相比,它更注重沟通和客户关系的交互。
这也就是微信的优点所在。
微信可以基于企业的需求进行个性化的开发和定制,包括公众号消息推送,微信红包,微信支付等。
微信的定制化功能可以让企业与客户进行深度互动。
同时,微信还提供了各种各样的管理工具和API,方便更好地进行客户管理和数据统计。
这些数据统计可以帮助企业实时掌握进展情况,以便对营销策略进行调整和优化。
微信的缺点尽管微信有很多优点,但它仍存在一些缺点。
首先,微信的用户群体相对狭窄,大多数用户还是年轻人,老年人很少使用微信,这可能影响部分企业的受众覆盖范围。
《新媒体运营》课程期终考试试卷 B 卷一、填空型(每题1分,共20分)1. 流量进入淘宝店铺之后转换为成交的整个过程包括、承接和、。
2.移动互联网包含、和应用三个层面。
3. 微博的“面子”包括、、和封面四个方面。
4.在微博营销中,常常分析的微博的三个辅助数据包括、、。
5.微博可以通过、相关帐号粉丝、三种方式来寻找精准粉丝。
6. 淘宝无线端的流量主要包括是、、自有流量三种。
7. 微信企业号的服务对象是,企业号规定只有在中的成员才能成功关注到企业号。
8. 对于微信用户而言,微信红包有两种类型:一是,二是。
9.微信公众平台推广所有广告展示位置均位于底部。
二、选择题型(每题1分,共10分)1.下列哪个工具或网站,可以编辑制作微店商品详情页?()A.草料网B.互动大师C.站长工具D.排版君2.哪个时间段微博用户互动热情高()A.上午9:00-11:00B.晚上18:00-23:00C.下午2:00-3:00D.晚上10:00-12:003.微店从本质上归属于( )的类别。
A. 通信技术B. 网络技术C. 移动电子商务D. 无线通讯4.个人可以注册的微信公众号的类型是什么?( )A.订阅号 B.服务号C.企业微信 D.都不是5.新浪微博的关注数不能超过 ( )A. 1000B. 1500C.2000D.25006. ()是新浪根据兴趣爱好、社区来集结用户的一个产品。
A. 微群B.微信群C.QQ群D.微博风云7.下列哪些不属于开放平台开发?()A.移动应用开发B.公众帐号开发C.微信店铺开发D.网站应用开发8.下列哪些推广渠道是免费的?()A. 淘宝客 B.直通车 C.钻展 D.关键词搜索9.关联营销的流程是()A.分析宝贝卖点->关联推荐的形式->选择宝贝->发布到宝贝详情页B.选择宝贝->分析宝贝卖点->关联推荐的形式->发布到宝贝详情页C.选择宝贝->发布到宝贝详情页->分析宝贝卖点->关联推荐的形式D.关联推荐的形式->选择宝贝->分析宝贝卖点->发布到宝贝详情页10.以下哪一项不是在微博上发布活动的目的()。
新媒体营销的三大阵营分别是什么Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】新媒体营销的三大阵营分别是什么第一阵营第一阵营新媒体包括:微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。
这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。
一、微信平台微信活跃用户亿,巨大的用户群体,就像一座巨大的富矿,引来众多淘金者。
具体而言,在微信平台上,企业常用的新媒体工具和资源包括:微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。
1、微信公众平台的功能定位(1)移动端的入口以网贷行业为例,移动端在成交量和用户增长量上,均已超越了PC端,发挥微信公众号移动端入口功能,让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作流程。
(2)移动端的用户服务基地以网贷行业为例,可提供诸如:在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、投资计算器等功能,为互联网金融用户提供更佳的服务体验。
(3)用户拉新通过优质内容生产(如:朋友圈疯传的创意H5)、推出微信营销活动,利用社会化媒体的自传播性,通过网友的转发分享,实现品牌传播和粉丝拉新。
(4)用户转化通过开展微信营销活动(如:微信粉丝投资送红包),将微信公众号粉丝转化为平台投资用户,提高单个用户投资额。
(5)用户活跃和留存通过微社区搭建运营、开展用户运营活动(如:每日微信打卡)等形式,强化用户互动,提高用户粘性。
(6)信息披露互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求,也是增强用户信任的有效方式,微信公众号是信息披露的重要途径。
2、微信个人号的功能定位客户服务工具。
微信订阅号打开率低,互动形式受到限制;微信服务号,互动形式和消息推送频次均受到限制。
企业微信个人号添加用户为好友,互动形式更为多样,能够为用户创造更佳服务体验。
3、微信群的功能定位用户社群运营和客户服务的载体。
相比QQ群,微信群作为用户社群运营平台,不足在于:功能较少,社群管理较为困难。
新媒体营销实战玩转微信、微博和抖音随着互联网的快速发展,新媒体已经成为企业营销的重要渠道之一。
在众多新媒体平台中,微信、微博和抖音是最受欢迎和使用最广泛的三个平台。
本文将介绍如何在这三个平台上进行有效的营销实战。
一、微信营销实战微信是中国最大的社交媒体平台,拥有庞大的用户群体。
在微信上进行营销,可以通过公众号、朋友圈和小程序等多种方式进行。
1. 公众号营销公众号是企业在微信上进行品牌宣传和内容推广的重要工具。
要想在公众号上进行有效的营销,首先需要有高质量的内容。
通过发布有价值的文章、行业资讯和产品介绍等内容,吸引用户关注和阅读。
同时,可以通过活动、抽奖等方式增加用户互动,提高用户粘性。
2. 朋友圈营销朋友圈是微信用户分享生活动态和信息的主要场所。
企业可以通过在朋友圈发布有趣、有用的内容,引起用户的关注和兴趣。
同时,可以通过朋友圈广告投放,将产品和服务推荐给更多的用户。
3. 小程序营销微信小程序是一种轻量级的应用程序,可以在微信内直接使用。
企业可以通过开发小程序,提供更便捷的购物、服务和娱乐体验,吸引用户使用和分享。
同时,可以通过小程序的推广和合作,增加用户流量和销售额。
二、微博营销实战微博是中国最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体和活跃的社交氛围。
在微博上进行营销,可以通过微博账号、微博广告和微博话题等多种方式进行。
1. 微博账号营销微博账号是企业在微博上进行品牌宣传和内容推广的重要工具。
要想在微博上进行有效的营销,首先需要有独特的品牌形象和个性化的内容风格。
通过发布有趣、有用的微博内容,吸引用户关注和转发。
同时,可以通过与粉丝互动,增加用户黏性和忠诚度。
2. 微博广告营销微博广告是企业在微博上进行推广的重要方式。
通过微博广告投放,可以将产品和服务推荐给更多的用户。
同时,可以根据用户的兴趣和行为特征,进行精准的广告定向投放,提高广告的点击率和转化率。
3. 微博话题营销微博话题是用户在微博上讨论和分享的热门话题。
互联网营销策略趋势深度分析——掌握微信、微博、抖音等新媒体营销技巧随着互联网的普及和发展,互联网营销也越来越受到企业的关注和重视。
在众多的互联网营销方式中,新媒体营销是其中的一种重要方式,如微信、微博、抖音等,也因其流行、高效的特点,成为越来越多企业选择的营销渠道。
那么,在新媒体营销的趋势中,如何掌握微信、微博、抖音等新媒体营销技巧呢?下面就来深度分析一下。
一、微信的新媒体营销技巧微信公众号的兴起给企业营销带来了全新的机遇。
通过正确的操作和运营,可以使得微信公众号在客户中树立良好的品牌形象,并实现营销目标。
下面是几个微信新媒体营销的技巧。
1.精细化管理运营微信公众号的从数量到内容的管理都要非常精细化。
必须定期更新内容和文章,吸引目标客户的注意力和兴趣。
此外,内容上要做到与企业产业相契合,这样才能让客户更加深入了解和认同企业发展方向和产品服务。
2.微信营销策略组合售卖技巧通过精细化管理运营,可以将微信营销策略组合起来售卖。
比如推荐绑定购买方案、微信营销课程销售、微信营销软件销售等等,提高收益。
3.开展线上线下互动活动是引起用户兴趣的一种很好的方式。
通过微信举办各种活动,可以为用户提供更多的价值,让他们更忠诚地关注企业,同时也可以让企业在各种活动中获得市场反馈及更多关于自己的客户需求。
二、微博的新媒体营销技巧微博是一种进行即时互动的社交媒体平台,适合于品牌推广、市场传播等内容。
微博的新媒体营销技巧如下。
1.打造微博品牌微博是用户交流的平台,因此在微博上打造品牌形象需要创造性地让品牌形象与用户的生活和思维方式相结合,增加品牌的认知度和辨识度。
2.创造吸引人的内容微博需要创造吸引人的内容,让用户能够喜欢、分享和评论、提高企业品牌的认知度,为品牌创造商业价值。
良好的内容需要重新不断去尝试,找到适合读者的内容,提高粉丝的黏性和活跃度。
3.与粉丝进行互动微博上粉丝的互动可以帮助品牌在用户之间间谍营销宣传。
通过个性化的互动回复,增强用户与品牌之间的关系,同时也为品牌带来口碑效应,增加品牌的知名度和信誉度。
微信在企业营销方面的价值The document was prepared on January 2, 2021微信在企业营销方面的价值不可低估那么怎么做微信营销呢1、建立微信品牌官方公众账号,任何人都可以申请.打造自己的一个微信的公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动.记得生成二维码.然后点击二维码图片,可以直接下载的.2、扩大宣传微信二维码,申请官方认证,申请条件订阅用户需要1000位,才能申请认证.你可以通过微博、网站等途径,推广以下二维码,获取更多订阅用户,扩大影响力.3、微信营销每个人都可以做到功能操作比较简单,内容运营要符合你申请认证平台的需求,所以特别的问题都是一对一的回复,可以结合微博私信回复.4、结合微信开放平台,将营销进行到底通过微信分享信息,成为微信开放平台开发者,让拥有亿级用户的微信平台成为你的免费推广平台,让用户帮你口碑营销.下载数、活跃数、评价数、网站流量,一切都来得那么自然.公众账号的推广,最核心还是依靠内容运营的支撑.要获得用户的主动关注,需要格外注重以下几点:其一,内容发布要有一定的策略:通常早8点左右、中午12点左右、晚6-8点,这几个时间点上进行内容的推送,更容易引起用户的有效阅读.其二,内容必须精耕细作:无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感.企业希望推送的信息和用户想要的信息,应高度尊重后者的意愿.内容本身也可不拘泥于传统的图文结合,还可借助语音、视频的形式,令用户产生更大的兴趣和新鲜感.其三,加强与用户间的互动:可通过自动回复等功能,实现用户和账号间自助式的互动.通过轻松、趣味性的内容,可让用户自己“玩游戏”.此外,还可利用人工参与方式,与用户进行实时互动,回答用户各类个性化问题.。
微博与微信的优缺点详比微博(一)优点微博是一个载体,虽然微博的活跃度下降了一些,但是关键在于微博具备扩散传播的爆发力,其具备扩散传播的爆发力,能够引爆品牌。
1、从服务角度:把微博当做企业的“首席聆听官”,监控微博上正面负面的声音,并及时处理,避免摊上大事儿。
2、从传播角度:把微博当做企业的“传教士”,推送消费者成为企业的活广告,实现广告的零成本扩散,让广告裂变传播,不再衰减。
3、从研发角度:把微博当做企业的“首席客户官”,寻找你真正的品牌粉丝,他们真的爱你的产品和品牌,让他们给出产品改进意见,这个是革命性的价值。
(二)缺点1、众多僵尸粉2、信息过于碎片化3、信噪比过高做好微博互动,粉丝的要求很简单,官微互动一下便是天大的惊喜,互动可以拉近官方和粉丝的距离,增加好感。
微博适用于需要高曝光率、需要时时刻刻吐槽、对于热点及其关注的用户。
微博更像一个展销平台。
微信(一)优点微信的优点相对来讲具有:1、目标人群更精准,每个粉丝均为主动关注;2、成本低廉,信息发送无需费用;3、互动性更强,无论技术特性及维护要求均需注重互动。
4、亲和力更强,与消费者联系更为紧密。
微信公众号:微信营销的核心是互动和粉丝活跃度,而非粉丝数量。
公众号的重点得做好互动,抓活跃的粉丝。
微信私人号营销:微信私人号特点主要有①、每个账号可以加1000个好友,都是具体地区的好友,这样营销就更加有针对性了。
②、私人号可以进行社交性分享营销,通过分享链接到朋友圈以及加上评论。
(二)缺点1、需要有足够的的粉丝才能达到传播效果2、信息海量,容易被淹没3、传播力有限。
一条微博文字有限,其信息仅限于在信息所在的平台进行传播微信基于关系需要忠诚、基于信任需要权威、基于完整需要系统,企业的微信公众号首先要做好的就是服务工作。
微信是一种生活方式。
三微活动方案1. 简介三微活动是一种通过微信、微博和小程序等微信生态链平台开展的线上线下整合活动形式。
这种活动形式结合了社交媒体的流行和人们对互动体验的需求,能够有效地吸引用户参与并提升品牌知名度和用户粘性。
在本文中,我们将探讨三微活动的定义、特点以及如何设计和执行三微活动方案。
2. 三微活动的定义三微活动是一种集合微信、微博和小程序等平台的活动形式。
通过这些平台的特性,活动主办方可以进行线上推广、用户互动和奖励等环节,提高品牌曝光和用户参与度。
三微活动可以包括但不限于抽奖、线上问答、线上投票、线下活动签到等形式,通过以上方式吸引用户参与,增加品牌关注度和用户黏性。
3. 三微活动的特点3.1 线上线下整合三微活动通过结合线上和线下渠道,可以最大程度地吸引和参与用户。
通过线上平台的推广和用户互动,以及线下活动的现场体验,可以形成有效的品牌宣传效应。
3.2 社交化互动三微活动利用微信、微博等平台的社交特性,用户可以互帮互助、分享活动内容、拉新用户等,进一步扩大活动的影响力和知名度。
3.3 数据化运营通过三微活动,活动主办方可以采集用户的行为数据并进行分析,从而更好地了解用户偏好和需求。
这些数据可以帮助活动主办方精细运营和提升用户参与度。
4. 设计三微活动方案的步骤4.1 确定活动目标在设计三微活动方案之前,首先需要明确活动的目标。
是提升品牌知名度,增加用户粘性,还是增加销售额?明确目标有助于后续的活动设计和执行。
4.2 基础功能设计根据活动目标,设计活动的基础功能。
例如,如果是提升品牌知名度,可以设计抽奖、用户分享等功能;如果是增加用户粘性,可以设计线上互动、用户奖励等功能。
4.3 活动规则制定根据活动的目标和基础功能,制定活动的具体规则。
例如,如果是抽奖活动,规定奖品数量和抽奖规则;如果是线上互动活动,规定参与方式和互动规则等。
4.4 线上推广设计活动的线上推广方案,包括编写宣传文案、制作活动海报、运用社交媒体平台发布活动信息等。
如今到处都在强调社会化电商营销,有非常多的人关注微淘、微信、微博的营销价值,最近几日实战运营三微收获不少,拿出来分享一下。
这篇是干货分享,不谈行业趋势,认为三微营销没有价值也没什么了不起的绕行,所以废话少说,直入正题吧。
先讲微淘为什么不先讲更火的微信而先说不温不火的微淘?因为这篇文章主要写给淘宝卖家们看的。
明眼人都看得出来淘宝有意封杀微信而力捧微淘,要在淘宝的地盘混,一定要跟上淘宝的节奏才能抢到先发红利。
在做微淘之前,笔者细读了微淘论坛推荐的所有案例,发现微淘对于卖家们来讲确实有价值。
这不是在给微淘背书,现在做微淘的卖家有很多,但能上得了台面当做成功案例的还是少数,这里不排除有微淘官方背后的包装,不过这对我们深度了解微淘的价值也是一件好事。
好了,铺垫完了,开始说正事。
做微淘之前,得先了解下微淘的情况。
第一,微淘在淘宝无线中的重要性。
微淘的重要性意味着微淘会不会成为阿里众多太监产品中的另一个,知道了这点才能下决心是否要在微淘运营上做投入。
从目前淘宝的态度上来看,整体上非常重视微淘。
1.微淘的位置。
微淘出现在手机淘宝底部导航的第二位,在[首页]按钮和[我的淘宝]按钮之间,这个明显的位置可为微淘带去大量的移动流量。
另外阿里旺信也在力挺微淘。
2.微淘的宣传。
相比阿里的其他众多产品,微淘在公关宣传上得到了较大的支持,公关上的推荐代表了阿里对这款产品的重视程度。
3.微淘的活动。
双十一即将到来,微淘的双十一活动已经开始招商,制定了10亿成交额的目标。
双十一活动对微淘是一次重大事件,微淘若达成目标,卖家们将变得疯狂。
4.微淘的价值。
淘宝迫切需要一款属于自己的社会化营销工具,以此用来抗衡微信对淘宝无线战略的侵蚀,微淘则肩负着此项重任,淘宝不会轻易放弃微淘的战略作用。
综上,我们可以肯定微淘对淘宝无线的重要性,所以卖家们值得在微淘上一拼。
第二,微淘对于卖家们的价值。
知道微淘对淘宝的重要性后,也得知道微淘对于卖家们自己有什么价值。
微淘介于微博与微信之间,更类似微博,是一款重媒体、少社交的无线淘宝营销工具,他并不能算得上社会化,因为其是为淘宝而生,只有淘宝系统内才能用得上,但这却是淘宝为卖家们提供的福利,移动端流量的新入口。
1.流量价值。
移动电商的市场前景已无需多言,但其中我们得清楚的认识到一个问题,移动电商的流量来源路径要比PC端少很多。
一是屏幕大小限制,注定了手机上的广告位有限;二是浏览方式限制,与PC端的浏览器浏览方式不同,移动端更多集中在APP上,虽然APP功能与H5技术在不断完善,但在广告跳转上仍然不太理想。
这将导致在未来的移动电商爆发期,移动端的流量获取成本将越来越高,所以现在就该对移动端的流量格外珍惜,尤其作为淘宝卖家更不能放弃微淘这个机会。
2.营销价值。
这个问题上大家都懂,没有必要说太多,不过在具体操作上会有不同的方向、方式和方法。
微淘就是个工具,运营方式会有很多种。
3.CRM价值。
虽然微淘主要是拿来做营销导流的工具,但也不能忽视微淘CRM价值。
微淘重媒体是淘宝无线产品形态带来的必然结果,刚出生的他只能适应信息流的展示形式,不可能做出移动IM。
阿里另外的移动MI工具旺信也在推微淘,但旺信这款产品短时间内都不可能成为主流。
那微淘的CRM价值在哪?在于让粉丝了解你的店铺、你的产品,小而美就是突出自己的不一样,而且还得让你的客户了解到你的不一样,微淘就可以提供这样一条路径。
第三,微淘并不适合所有卖家。
我们还要知道都谁在玩微淘,哪些玩家,经营哪些品类?不是所有店铺、所有产品都适合微淘,盲目的跟进只是白投入,先确认自己的品类产品适不适合,之后再思考该怎么玩。
如今微淘玩的好的大部分是大卖家和营销账号,他们的优势在于资源充足,充足的人力资源、充足的推广资源、充足的内容资源,还有淘宝的关系资源。
中小卖家不用眼红他们,大有大的打法,小有效的玩法,他们现在微淘玩的火是因为淘宝需要捧一些大号案例出来,以此来吸引更多参与者才能把微淘做起来,事成之后淘宝会逐渐扶持中小卖家的微淘号,因为小而美不是捧大卖家而是扶持小卖家。
微淘不会出现微博的悲剧,捧起了营销账号,自己却没捞到好处。
第四,注重微淘的玩法。
大卖家与营销大号的玩法就不提了,可以淘宝论坛自己去看。
中小卖家该如何做微淘才是笔者关注的事情。
1.认识自己。
这个词有点土,但很关键,上文说了不是所有卖家都适合做微淘,先看看自己的店铺情况与经营品类情况。
淘宝经营者的业务五花八门,这里根本无法做概括,认识自己非常重要,若是很难搞清楚状况,欢迎与笔者共同探讨。
2.选择方向。
认清自己的情况之后要选择方向,是要做店铺品牌账号,还是做成营销账号,这个可以根据自身情况做选择。
大有大的打法,小有小的玩法,方向确定了才能知道下一步该怎么走。
建议中小卖家选择方向时,对于粉丝的把控应该重精不在多。
3.起名定位。
方向选好了就是起名定位的问题了,名字很关键,它是定位的直接体现,用户关不关注你,往往就取决于看到名字的第一眼。
营销账号取名XX潮流,中小卖家起名XXX淘宝店,名字决定了你是卖内容的,还是卖货的。
营销账号通常卖内容,中小淘宝卖家通常卖货,而大卖家是内容与货都卖,这就取决于内容运营团队的实力。
中小卖家人力不足的话,建议主要卖货。
另外强调一点,微淘不可以改名,所以起名要慎重。
4.微淘运营。
这部分一句话两句话根本说不完,就留些悬念吧,也可以上微淘论坛看看已有案例。
前面三步做好之后,微淘运营就正式开始了,工具是死的人是活的,死的工具就摆在那里,还得看运营的人怎么用了。
以上是通过对微淘的研究与运营经验做的阶段性总结,整体来讲微淘的活跃性还是可以的,随着移动电商的发展这种活跃性只会上升不会降低。
微淘想说的暂时就这些,接下来谈谈微信吧。
再说微信很多人还在惊呼微信与淘宝之间的相互封杀,淘宝暂时还只是封杀卖家微信二维码的推广,以便卖家把资源用在微淘的推广上,有众多卖家参与,微淘才能壮大,这是淘宝封杀微信二维码的首要目的。
另外一点就是微信确实威胁到了淘宝无线,所以淘宝才会力推微淘封杀微信。
淘宝与微信相互封杀让很多营销大号受挫,对于中小卖家来讲不用大惊小怪,只要淘宝无线不完全屏蔽微信,微信营销价值仍在。
淘宝不想卖家们把精力投入微信,为了不得罪淘宝,卖家们选择偷偷的做吧。
就铺述到这里了,接下来说结论。
笔者在运营三微期间做了一次调研,结果显示与微淘相比,大部分用户更喜欢在微信上接收商家的信息。
一来,微信比手机淘宝更为常用,用户的社交需求比购物需求更频繁;二来,如今订阅号折叠之后扰民程度已大幅降低,用户可以在想看的时候在打开商家发来的信息,不影响正常使用。
不过这个结果可能会因微淘的发展变化,毕竟微淘还处于测试期,而微信已经5亿用户了。
事实也证明,微信公众平台营销是有转化率的。
笔者拿粉丝只有1300多的微信账号做了一次活动,两个小时内就带来了两单成交。
微淘也做了相同活动,但由于粉丝数量不足100没带来转化,但当粉丝数量达到一定程度必然也会有转化。
所以卖家要同时重视微淘与微信两大移动电商营销工具。
那卖家该如何运营微信?笔者的答案是微信公众平台与微信朋友圈同时运营。
1.微信公众平台,目标在于做广。
也就是说微信公众平台在于做内容,吸引粉丝,粉丝量是微信公众平台的运营重点。
在淘宝允许的范围内,尽可能的增加粉丝,有大量的粉丝基础才能更方便的做活动。
微信如何运营、如何加粉的文章已经很多了,这里就不多说了,说起来没完没了。
2.微信朋友圈,目标在于做精。
也就是说微信朋友圈在于做SCRM,建立关系,粉丝质是微信朋友圈的运营重点。
笔者的做法是主动出击,筛选在你店铺购物三次以上的消费者,把他们作为你的微信朋友圈目标好友,然后根据他们留下的手机号码主动添加微信,同时用旺旺留言等方式向对方发出建立微信好友关系的意愿,总之尽可能用各种方式成为忠实客户的微信好友。
在流量越来越贵的情况下,维护好老用户变得越来越重要,微信就是与老用户建立关系的最佳工具,建立关系之后与对方当朋友相处,而不是你的消费者,建立亲切感与归属感,这样你在微信朋友圈中的产品推荐才会更容易的被用户接受,才能带来转化。
一般卖家的购买三次以上的忠实用户数量都不会很多,但这部分用户为卖家带来的大部分利润,根据二八定律,整体的20%左右就已经很多了,其实工作量并不大,非常值得去做。
很多人觉得微信朋友圈营销不可信,不能这么想,得看你营销的是谁?目的是什么?是新用户开发,还是老用户维护。
新用户开发建议用微信公众平台,而老用户的维护要选微信朋友圈。
微信营销应该两条腿走路。
最后微博微博放在最后说,是因为它没有太多新鲜内容可讲的,该说的已被反反复复说很多遍了。
微博的营销价值也不用在费口舌去讲解了。
值得强调的是阿里投资新浪微博是在为中小卖家提供更多的流量支持,卖家们应该继续重视微博,阿里与新浪微博后继还会推出更多为卖家提供的产品,尤其是移动端。
三微联运也许你会觉得三微联运会人手不够,忙不过来,而事实上对于中小卖家来讲,最多只需要多招两到三个人就够了,当然小卖家一个人也可以胜任,而有实力的大卖家也可以多招些人组建营销团队,一般不求一鸣惊人的营销壮举就只需维护一些日常运营,再做些小活动就够了,不建议投入太多人力。
我们来看,微淘、微信公众平台、微博,这三个都是内容驱动的营销工具,招一个专职的内容编辑即可;而微信朋友圈的关系驱动招一个专职客服即可,当然此客户可以兼任微淘、微信公众平台、微博上的用户评论互动;在三微的促销活动运营上可以再招一个人策划。
对于小卖家,一个人也能胜任;对于中卖家来讲三个人足够了;对于大卖家,用户规模更大,业务更多可以把工作细分招更多的人。
中小卖家要重视人力上的投入产出比,前期不建议用工成本过高,后期可根据发展情况适当招人。
都说了大有大的打法,小有小的玩法嘛。
结语在流量越来越贵,移动端流量更是金贵的时代,三微联运的价值应该被重视,钻展、直通车已经烧不起了,掌握了属于自己的流量话语权才能不被激烈的市场竞争拖垮。
也许今天不重视三微的卖家还能活的非常滋润,但某天行业突然风云大变,很可能连怎么死的都不知道。
互联网行业变化非常快,一定得跟得上节奏,电商因互联网而生,虽属零售行业,但同样摆脱不了互联网变化的影响。
当然,是否重视三微,还由卖家自己决定。
工具是死的,人是活的,能把死的工具用活的人才能获得收益,不是看几个案例后再尝试做几天就能有收获,做社会化营销是循序渐进的过程,不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。
上文只是笔者运营一段时间的经验感受,很多具体的细节无法覆盖,现在高价为中小卖家做三微运营诊断指导,欢迎骚扰交流,不扯皮只谈干货。
配音网站 H9M4KD。