管理信息化组织的架构及定位.docx
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XX集团信息中心组织架构审批:审核:拟制:修改记录一、信息中心组成及职责 (4)1.1.信息中心在集团的地位 (4)1.2.信息中心的设计思路 (4)1.3.信息中心的组织架构 (4)1.4.信息中心使命 (5)1.5.信息中心主要工作关系 (5)1.6.信息中心及各部门职责 (5)二、信息中心岗位职责与要求 (9)2.1.信息中心岗位结构 (9)2.2.各岗位职责、要求与考核指标 (10)一、信息中心组成及职责1.1.信息中心在集团的地位根据新的发展规划,单独设立信息中心,由总裁直接管理。
信息中心的地位图如下所示:1.2.信息中心的设计思路(1)根据信息化建设的规律和专业化分工进行部门组织设定。
(2)根据信息化建设的特点,在具体项目开展时,采用职能和项目相结合的矩阵管理模式。
1.3.信息中心组织架构远景1.4.信息中心2010年的组织架构1.4.信息中心使命应用信息技术,支撑企业战略,推动业务变革,提升管理水平。
1.5.信息中心主要工作关系(1)与公司高层一起参与并主导信息化建设规划,并及时向公司高层进行相关工作汇报。
(2)积极响应各部门的信息化需求,并组织相关信息化建设。
(3)保持与软硬件供应商、服务商等专业服务机构的沟通,积极引进高水平的专业服务机构,并进行有效管理。
(4)建立与合作伙伴、同行业、政府部门及相关社会团体等组织在信息化建设方面的沟通交流,提高公司影响力。
1.6.信息中心及各部门职责(1)信息中心职责信息中心职责制度建设不断建立、优化和完善公司信息化建设和管理相关的规章、制度、规范和标准体系,并监督执行(2)应用管理部职责(3)综合管理部职责(4)系统开发部职责二、信息中心岗位职责与要求2.1.信息中心岗位结构2.2.各岗位职责、要求与考核指标(1)信息总监(3)中心文员(4)应用管理部经理(5)物流模块项目主管(6)物流模块项目助理(7)财务模块项目主管(8)财务模块项目助理(9)弱电系统管理员(10)系统管理员(11)数据管理员。
信息化部门组织结构及职能说明职位名称:部门经理人员配置:1人工作职责:1、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行;2、负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作;3、负责指挥、监督信息部人员完成信息系统的建设工作;4、根据公司要求,制定各系统的调整计划、作业指导书,5、指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作;6、负责确认软硬系统修改意见、建议;a) 操作改进问题整理成相关作业指导书,下发各个部门操作执行,必要时安排培训课程进行深入培训和指导;b) 系统改进问题整理成《系统修改申请单》,报软件公司进行调研并确定最终修改意见以及解决方案后,反馈给相关意见提出部门;7、负责制定新项目的计划、作业指导书,并指挥、监督信息部人员完成新系统建设工作;8、负责定期检查、监控各个系统运行情况,并将运行问题以及改进意见提交公司领导。
9、监控所有硬件设备的使用情况;职位名称:系统管理维护,技术支持工程师人员配置:1人工作职责:1、负责维护地区各个服务器系统安全、硬件维护保养,业务系统的安装;2、协助部门经理完成总部、财务、配送中心业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作;3、制定总部、配送中心作业指导书和电脑操作规范;4、对业务系统进行定期检查包括:磁盘空间、程序版本、总部系统模块使用情况、配送中心系统模块使用情况、财务系统使用情况;5、负责各个系统出现的问题及故障的响应和初步诊断,并进行处理,将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理;6、负责制订业务培训计划、编写业务培训教材,对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作,对中层管理人员进行电脑系统知识的培训工作;7、对各个服务器的运行情况进行监督、检查,定期对门店服务器进行维护;职位名称:前台技术支持、网络规划工程师人员配置:1人工作职责:1、负责安排定期检查公司各类硬件及网络设备,安排保养、清理和维护工作;2、负责公司内部关键硬件及网络设备的安装、调试和维护工作,对硬件使用部门提出的硬件问题及时予以解决和答复;3、根据公司要求对下属部门进行网络规划,并根据信息技术部的要求完成网络建设工作;4、负责制定网络硬件工程师作业指导书并监督设备使用部门的使用情况;5、对配送中心的设备使用情况定期检查、维护,并对使用人员进行培训,指导其正确操作;6、负责与软硬件厂家及时联系,对损坏的设备进行更换、维修;7、对公司的硬件使用情况提出合理建议或意见;职位名称:网络维护员人员配置:1人工作职责:1、负责各个部门网络维护,故障检查排除;2、负责制订计划和监督各个部门网络设备安全保养、清理工作;3、协助网络工程师进行网络建设工作;4、负责DDN专线的畅通,并及时的解决专线出现的问题;职位名称:硬件维护员人员配置:1人工作职责:1、负责公司PC机、打印机的维护,简单维修,并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题;2、负责各个部门的硬件的维护,简单维修工作,发现问题及时解决,硬件损坏情况下,与厂家沟通及时处理;3、负责配送中心的专用设备的定期检查和问题的处理,并将无法解决的问题及时向前台工程师汇报;。
精心整理集团信息化部岗位职责说明一、信息化部职能定位信息化部为集团职能部门,全面负责大公集团及其分子公司的信息化工作,其工作开展及人员配置分为两个阶段进行,第一阶段工作目标是明确需求为信息化开展做好基础准备工作,在该阶段主要承担以下职责:( 一 ) 负责集团信息化团队队伍的组织建设。
( 二 ) 负责集团信息化体系相关基本制度、流程的建立和建设。
( 三 ) 负责集团信息化需求的梳理、采集和整理工作。
( 四 ) 负责信息化目标和计划的制定。
第二阶段工作目标是信息化规划和管理实施,主要职责如下:( 一 ) 负责制定集团的信息化远景和发展规划。
( 二 ) 负责制定完善集团统一的信息化相关标准、制度和流程。
( 三 ) 负责组织建设集团统一的信息化基础架构和信息化运营及生产系统。
( 四 ) 负责管理集团的信息化项目,建立项目管理的制度体系。
通过对项目的计划、实施与交付成果进行跟踪管理,达成项目的预期目标。
( 五 ) 负责信息安全体系的建立与执行审计,建设信息安全制度、安全策略、配套技术手段,监管执行并审计。
二、信息化部组织结构( 一 )组织结构图精心整理注:信息化总经理虚线框为阶段二设置岗位副总经理 *1信息化平台经理 *1信息化应用经理*1信息化平台处信息化应用处信息基础架构专员 *1信息化专员*1(HR方向 )信息化安全专员 *1信息化专员*1( 办公自动化方向 )信息化专员 *1( 评估业务及市场方向 )信息化专员 *1( 财务方向 )注:信息化部岗位设置根据工作开展的需要分为两个阶段进行配置,实线框为第一阶段设置岗位,虚线框为第二阶段设置岗位。
( 二 )岗位划分说明信息化部岗位职责设置采用条块式设计思想,通过纵向职能线条与横向职责划分进行总体分工设计。
同时根据信息化部工作开展特点及需要,将信息化部承担的职责划分为两个阶段,第一阶段即信息化需求梳理、采集阶段,该阶段将配置与工作目标和内容匹配的岗位设置;第二阶段将进入信息化实施、管理阶段,该阶段将陆续完善岗位设置以履行完整职能。
教育信息化组织管理制度范文一、引言教育信息化是以现代信息技术为支撑,运用它们对教育进行深度融合的一种管理方式。
为了规范和完善教育信息化工作,制定组织管理制度成为一项必要举措。
本文将就教育信息化组织管理制度进行详细阐述,便于各级教育部门和学校单位参考。
二、组织架构(1)教育信息化领导小组教育信息化领导小组是教育信息化工作的决策层,在政策制定、项目规划、资源配置等方面起着核心作用。
领导小组应由学校领导、信息化专家以及教师代表等组成,负责制定信息化发展纲要、监督工作进展,并定期召开会议进行汇报和讨论。
(2)教育信息化办公室教育信息化办公室是教育信息化工作的具体执行单位,负责具体的工作安排和协调。
办公室应设立专门的信息化管理人员,根据领导小组的决策,组织相关人员制定工作计划、组织培训、收集反馈意见等,并及时上报工作进展情况。
(3)信息化项目组信息化项目组是实施具体信息化项目的工作组织,其成员由专业技术人员和相关教师组成,负责项目的具体实施和推进。
项目组应定期召开会议,制定详细的计划和进度安排,并与教育信息化办公室保持密切沟通。
三、工作职责(1)领导小组的职责领导小组主要负责制定信息化发展战略和政策文件,明确信息化工作的总体目标和发展方向。
同时,领导小组还负责监督信息化工作的进展情况,及时评估和调整工作计划以及资源配置。
(2)办公室的职责办公室主要负责信息化工作的具体安排和协调。
办公室应负责制定信息化工作计划和年度目标,并组织相关人员进行培训和指导工作。
此外,办公室还应定期收集信息化工作中的问题和意见,并及时与项目组进行沟通,推动问题解决和工作进展。
(3)项目组的职责项目组的主要职责是根据领导小组和办公室的要求,制定具体项目的实施方案和工作计划。
项目组应负责项目的具体实施和推进,包括技术方案的设计、资源的调配、培训的组织等。
同时,项目组还应及时向领导小组和办公室汇报项目进展情况和工作成果。
四、工作流程(1)信息化规划信息化规划是教育信息化工作的重要环节,也是组织管理的起始点。
信息化架构管理制度范文信息化架构管理制度范文第一章总则第一条为规范和管理信息化架构,提高信息系统的稳定性和安全性,保障信息系统的正常运行和数据的安全,制定本制度。
同时,通过信息化架构管理制度来提高信息系统的可扩展性和适应性,满足业务需求和技术发展的要求。
第二条本制度适用于本单位范围内的全部信息化架构管理活动。
信息化架构包括硬件、软件、网络、数据库、系统集成等方面的管理。
第三条信息化架构管理应遵循“以业务需求为导向,科学规划、先进技术、合理投资、有效管理”的原则,实行科学合理的规划和架构,提高信息系统的稳定性、可操作性和安全性。
第四条本制度的内容包括信息化架构规划、信息化架构设计、信息化架构建设、信息化架构运维和信息化架构评估等方面的管理活动。
第五条本制度的执行机构为信息化部门,并由信息化部门负责制定和修订本制度。
第六条本制度的执行范围应与信息化部门的职责和权限相符合。
第二章信息化架构规划第七条信息化架构规划应根据单位的战略目标和业务需求,制定短期、中期和长期的规划,并明确规划目标、内容和时间表。
第八条信息化架构规划应注重可持续发展和可扩展性,以适应业务发展的需求和技术发展的趋势。
第九条信息化架构规划应注重系统的整体性和一致性,避免重复投资和技术割裂。
第十条信息化架构规划应注重资源的优化配置和利用,提高系统的运行效率和性能。
第十一条信息化架构规划应注重风险评估和规避,提高系统的安全性和可靠性。
第十二条信息化架构规划应由信息化部门负责编制,经过上级部门的审批后执行。
第十三条信息化架构规划的执行过程中应注重与业务部门的沟通和合作,确保规划的可行性和有效性。
第三章信息化架构设计第十四条信息化架构设计应根据信息化架构规划,选择合适的技术方案和硬件设备,设计系统的基本结构和功能模块。
第十五条信息化架构设计应注重系统的易用性和可操作性,提高用户的满意度和工作效率。
第十六条信息化架构设计应注重系统的灵活性和可扩展性,方便系统的升级和扩展。
信息化架构管控模版一、背景介绍信息化架构管控是指在企业或组织中,对信息化系统和信息技术的建设、维护和运营进行全面规划和控制的一项重要任务。
通过信息化架构管控,可以确保企业或组织的信息化系统能够顺利运行,满足业务需求,并能够与其他系统进行良好的集成。
二、目标和原则1.目标:(1)确保信息化系统能够安全稳定地运行,避免出现故障或事故;(2)满足业务需求,提升组织的工作效率和竞争力;(3)降低信息化系统的运维成本,提高资源利用效率。
2.原则:(1)全面性:信息化架构管控要覆盖到企业或组织的所有信息化系统和信息技术;(2)一致性:信息化架构管控要保持统一的规划和标准,避免系统之间的不兼容问题;(3)灵活性:信息化架构管控要能够适应企业或组织的发展变化,及时调整和优化;(4)可持续性:信息化架构管控要能够长期有效地支持和维护企业或组织的信息化系统和信息技术。
三、关键要素1.信息化战略规划:(1)明确信息化的愿景、目标和任务;(2)制定信息化发展的战略和规划。
2.信息化架构设计:(1)制定信息化系统的整体架构和技术标准;(2)确保系统之间的互通和集成;(3)优化信息化系统的性能和可用性。
3.信息化应用建设:(1)选择适合业务需求的信息化系统和技术;(2)进行系统的开发、测试和上线;(3)确保系统能够满足业务需求,提高工作效率。
4.信息化运维管理:(1)确保信息化系统的稳定运行和安全性;(2)进行系统的维护和修复;(3)定期进行系统性能测试和评估,优化系统的性能。
5.信息化安全管理:(1)制定信息安全策略和标准;(2)建立信息安全管理体系,保护信息资产的安全性;(3)进行信息安全风险评估和处理。
6.信息化人员管理:(1)制定人员培训计划,提升员工的信息化技能;(2)建立信息化人员评价和激励机制;(3)定期进行信息化人员的绩效评估。
四、管控过程1.规划阶段:(1)明确信息化架构管控的目标和原则;(2)制定信息化架构管控的计划和工作流程;(3)明确责任和权限,制定相关管理制度。
信息化领导机构组织架构及岗位职责信息化领导机构职能信息化领导机构全面负责信息化建设管理工作,其工作开展及人员配置分为两个阶段进行.第一阶段工作目标是明确需求为信息化开展做好基础准备工作,在该阶段主要承担以下职责:1.负责信息化部门队伍的组织建设。
2.负责信息化体系相关基本制度、流程的建立和建设。
3.负责信息化需求的梳理、采集和整理工作。
4.负责信息化目标和计划的制定。
第二阶段工作目标是信息化规划和管理实施,主要职责如下:1.负责制定信息化远景和发展规划。
2.负责制定完善统一的信息化相关标准、制度和流程。
3.负责组织建设信息化基础架构和信息化运营及生产系统。
4.负责管理信息化项目,建立项目管理的制度体系。
通过对项目的计划、实施与交付成果进行跟踪管理,达成项目的预期目标。
5.负责信息安全体系的建立,建设信息安全制度、安全策略、配套技术手段,监管执行。
信息化组织结构一、组织结构图二、岗位划分说明信息化岗位职责设置采用条块式设计思想,通过纵向职能线条与横向职责划分进行总体分工设计。
同时根据信息化部工作开展特点及需要,将信息化部门承担的职责划分为两个阶段,第一阶段即信息化需求梳理、采集阶段,该阶段将配置与工作目标和内容匹配的岗位设置;第二阶段将进入信息化实施、管理阶段,该阶段将陆续完善岗位设置以履行完整职能。
三、岗位序列及类型:信息化岗位设置分为两条线、三个层次。
其中,两条线分别为信息化平台管理及信息化应用管理。
三个层次为部门管理层与小组管理岗、员工岗。
1.矿领导管理岗管理序列:矿长、常务副矿长、总工、机电矿长、生产矿长、通风矿长及各副总工程师。
2.基层管理岗信息化平台处:各业务科室负责人、信息中心。
3.信息化平台序列员工岗信息化平台序列专员岗位根据工作内容不同划分为:基础架构专员和信息安全专员。
4.信息中心序列员工岗信息化应用序列专员岗位根据核心工作内容及技能要求不同划分为不同方向,分别为:评估业务的生产及市场方向、财务方向、人力资源方向、办公自动化方向,分别对应信息化应用不同领域。
集团信息化部岗位职责说明一、信息化部职能定位信息化部为集团职能部门,全面负责大公集团及其分子公司的信息化工作,其工作开展及人员配置分为两个阶段进行,第一阶段工作目标是明确需求为信息化开展做好基础准备工作,在该阶段主要承担以下职责:(一)负责集团信息化团队队伍的组织建设。
(二)负责集团信息化体系相关基本制度、流程的建立和建设。
(三)负责集团信息化需求的梳理、采集和整理工作。
(四)负责信息化目标和计划的制定。
第二阶段工作目标是信息化规划和管理实施,主要职责如下:(一)负责制定集团的信息化远景和发展规划。
(二)负责制定完善集团统一的信息化相关标准、制度和流程。
(三)负责组织建设集团统一的信息化基础架构和信息化运营及生产系统。
(四)负责管理集团的信息化项目,建立项目管理的制度体系。
通过对项目的计划、实施与交付成果进行跟踪管理,达成项目的预期目标。
(五)负责信息安全体系的建立与执行审计,建设信息安全制度、安全策略、配套技术手段,监管执行并审计。
二、信息化部组织结构(一) 组织结构图 信息化总经理副总经理*1信息化专员*1(评估业务及市场方向)信息化专员*1(HR 方向)信息化专员*1(办公自动化方向)信息化平台经理*1信息化平台处 信息化应用经理*1信息化应用处信息基础架构专员*1 信息化安全专员*1信息化专员*1(财务方向)注:虚线框为阶段二设置岗位 注:信息化部岗位设置根据工作开展的需要分为两个阶段进行配置,实线框为第一阶段设置岗位,虚线框为第二阶段设置岗位。
(二) 岗位划分说明信息化部岗位职责设置采用条块式设计思想,通过纵向职能线条与横向职责划分进行总体分工设计。
同时根据信息化部工作开展特点及需要,将信息化部承担的职责划分为两个阶段,第一阶段即信息化需求梳理、采集阶段,该阶段将配置与工作目标和内容匹配的岗位设置;第二阶段将进入信息化实施、管理阶段,该阶段将陆续完善岗位设置以履行完整职能。
岗位序列及类型:信息化岗位设置分为两条线、三个层次。
信息管理岗位职责设岗:(结构如附图所示)一、负责人岗位;二、企业网站建设岗位;三、企业形象策划多媒体制作岗位;四、软件应用岗位;五、CAD、CAPP、PDM、ERP、OA等项目岗位;六、系统技术支持岗位;七、电子文档管理岗位;八、管理制度制定岗位;九、硬件、网络、外设岗位;一、负责人岗位职责:1.推广计算机的使用,推动现代化管理,使公司管理规范化、程序化、迅速快捷;2.负责全公司的信息资源的开发利用,为公司领导的决策和企业生产经营综合业务提供及时,准确的信息;3.负责公司企业内部网络信息资源管理和信息发布管理工作;4.不断完善本部门的岗位责任制,制定规划公司有关信息化管理的各项规章制度;5.负责综合信息业务管理和计算机应用管理;6.规划部门发展,负责制定本部门的工作计划并组织实施;7.检查、指导本部门职工的工作、定期进行考核,定期总结工作;8.顾全大局,维护部门团结,搞好部门之间协调工作,关心群众生活,帮助职工解决实际困难;9.完成领导布置的任务;二、企业网站建设岗位职责:1.企业网站的建立和维护;2.企业形象的总体规划;3.与ERP实施整合,向电子商务发展;4.完成领导布置的任务;三、企业形象策划多媒体制作岗位职责:1.企业信息的及时更新发布;2.企业形象的策划和对外宣传;3.完成上级布置的任务;四、软件应用岗位职责:1.负责软件的开发规划制定,组织开发成果鉴定;2.根据企业需要,规划CAD、CAPP、PDM、ERP、OA等项目的实施应用及后期维护开发:3.负责与外单位在有偿或对等的基础上进行软件交流;4.负责指导、培训及训练用户的工作;5.负责企业信息资源的保密工作;6.完成领导布置的任务;五、CAD、CAPP、PDM、ERP、OA等项目岗位职责:1.数据的准备和实施;2.数据库的维护;3.CAD、CAPP、PDM、ERP、OA等项目的后期支持;4.最终用户的培训和考核;5.起草电脑文件和各类应用软件使用说明书;6.完成上级布置的任务;六、系统技术支持岗位职责:1.计算机软件系统的维护;2.计算机数据保密和安全;3.协助部门领导组织落实电脑软件系统的分析、研制、完善、升级、维护和开发工作;4.完成上级布置的任务;七、电子文档管理岗位职责:1.电子文档的管理;2.保证数据准确性和安全性;3.完成上级布置的任务;八、管理制度制定岗位职责:1. 电脑使用和管理;2.公司禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏,严禁上班时间玩电脑游戏;3.公司鼓励员工开发电脑资源,提高公司决策和管理水平;4.机房管理制度;5.计算机保密;6.电脑病毒的防治管理制度制定;7.软盘管理制度;8.软件开发计算机管理制度;9. 完成上级布置的任务;九、硬件、网络、外设岗位职责:1.INTRANET的建立和INTERNET的接入;2.规划计算机网络的维护;3.规划计算机网络的安全和备份策略;4. 计算机日志的维护;5.计算机病毒的防范;6.计算机网络监控;7.根据资金的安排,负责机器及外设、备件的计划、采购;8.公司电脑、外设的统计和管理;9.负责维护计算机的周边设备;10.负责更新计算机的周边设备;11.对分散使用的计算机进行不定期的检查;12.完成上级布置的任务;信息管理组织结构图信息管理近期规划1.朱行地区的系统集成●公司大楼的网络系统方案的规划与实施●公司大楼的网络系统的维护和更新●公司大楼网络系统的完善●各部门电脑的软硬件的安装维护2.计算机各类信息资源保密管理●建立各级管理权限,对信息资源实行密级管理。
集团信息化部岗位职责说明一、信息化部职能定位信息化部为集团职能部门,全面负责大公集团及其分子公司的信息化工作,其工作开展及人员配置分为两个阶段进行,第一阶段工作目标是明确需求为信息化开展做好基础准备工作,在该阶段主要承担以下职责:(一)负责集团信息化团队队伍的组织建设。
(二)负责集团信息化体系相关基本制度、流程的建立和建设。
(三)负责集团信息化需求的梳理、采集和整理工作。
(四)负责信息化目标和计划的制定。
第二阶段工作目标是信息化规划和管理实施,主要职责如下:(一)负责制定集团的信息化远景和发展规划。
(二)负责制定完善集团统一的信息化相关标准、制度和流程。
(三)负责组织建设集团统一的信息化基础架构和信息化运营及生产系统.(四)负责管理集团的信息化项目,建立项目管理的制度体系。
通过对项目的计划、实施与交付成果进行跟踪管理,达成项目的预期目标。
(五)负责信息安全体系的建立与执行审计,建设信息安全制度、安全策略、配套技术手段,监管执行并审计。
二、信息化部组织结构(一)组织结构图注:信息化部岗位设置根据工作开展的需要分为两个阶段进行配置,实线框为第一阶段设置岗位,虚线框为第二阶段设置岗位。
(二)岗位划分说明信息化部岗位职责设置采用条块式设计思想,通过纵向职能线条与横向职责划分进行总体分工设计。
同时根据信息化部工作开展特点及需要,将信息化部承担的职责划分为两个阶段,第一阶段即信息化需求梳理、采集阶段,该阶段将配置与工作目标和内容匹配的岗位设置;第二阶段将进入信息化实施、管理阶段,该阶段将陆续完善岗位设置以履行完整职能。
岗位序列及类型:信息化岗位设置分为两条线、三个层次。
其中,两条线分别为信息化平台管理及信息化应用管理.三个层次为部门管理层与小组管理岗、员工岗.1、部门管理岗管理序列:部门总经理、副总经理。
2、基层管理岗信息化平台处:处经理。
信息化应用处:处经理.3、信息化平台序列员工岗信息化平台序列专员岗位根据工作内容不同划分为:基础架构专员和信息安全专员。
管理信息化组织的架构及定位
影响公司管理信息化最终走向完全成功的关键因素有:制定正确的IT战略目标及规划、进行有效的需求管理、阶段实施应用系统和有序的阶段控制与持续改善。
当公司的管理信息化建设已完成三期项目,基本建设告一段落,主要任务从系统实施转向系统维护与实施并重的时候,管理信息化实施团队将何去何从?这时候需要公司领导结合现实状况,参照扁平化管理、高效、有序、控制的要求,进行综合权衡。
从以下五个方面进行分析有利于领导更全面地掌握情况。
管理信息化组织的模式参考
大量信息化实施案例分析后发现,信息化实施团队的定位和管理信息化组织的模式存在一定差异,可以归纳为团队稳定、团队精简、团队扩充式、团队解散和团队独立五个模式。
选择团队保持稳定的企业,其信息化实施策略是总体规划、小步实施,每两步之间间隔的时间较短。
每次实施既优化前一阶段成果,也增加部分新的内容。
这些企业规模适中,市场基本平稳,信息化投入持续稳定。
团队的名称有可能发生变更,如成立“管理信息部”等。
选择团队精简的企业,其信息化的实施策略是总体规划、分步实施,两步之间间隔的时间较长。
每次实施新增更多内容。
这些企业的规模较小,人力资源有限;市场波动,不能保证持续的信息化投入。
每个阶段的实施工作完成后,一部分成员回到原单位担任领导职务,其余成员负责技术支持或系统维护。
团队的名称也可能发生变更为“管理信息化推进委员会”等。
选择团队扩充的企业,其信息化的实施策略是总体规划、注重效果、逐步推广。
每
次都在肯定前一阶段实施成果的基础上,既增加实施深度,又添加新的功能。
这些企
业的规模较大,市场基本稳定,能保证基本平稳的信息化投入。
团队的发展方向是专
业的咨询服务公司,因而确保企业内部的实施效果显得极为重要。
除了实施失败的部分企业外,选择团队解散的企业,信息化实施策略大都是总体规划、总体实施、全面推进。
取得阶段性成果之后,除保留极少的几个项目协调员之外,其他成员回到原单位成为技术支持骨干和管理干部。
员工培训和系统维护基本外包。
这些企业一般规模都很大,如跨国公司或者世界500强企业。
选择团队独立的企业,其信息化的实施策略基本上是总体规划、分步实施、资源互补、对内维护、对外服务的发展策略。
分步实施的信息化取得阶段性成果之后,高素
质的团队成员组织成为相对独立的管理信息技术公司,业务收入主要来自于原企业的
系统维护和与咨询公司合作的系统实施,一部分则来自于与咨询公司合作的资源外包
收入。
信息化管理组织的职能
目前公司的管理信息化团队仍然采取项目部的组织形式,其主要职能是SAP系统
的维护与组织新模块的实施。
将这些职能细分,还可以总结出如下更详细的业务内
容。
1.培训,如对管理人员的培训、关键用户的培训和最终用户的培训。
2.数据稽查与监控,对所有进入系统的各类原始数据进行抽查,并对各单位反映的
数据问题进行查核和仲裁,对违规数据操作进行稽查与监控。
3.系统维护、功能分析与数据归档,如生产系统数据后期的定期归档。
4.对使用者和使用单位的考核和评价,如对录入数据准确性和及时性的考核,对使
用单位规避系统的考核。
5.ERP项目部团队建设,各单位关键用户的评价和管理。
6.SAP系统的实施、开发、调整和优化。
如流程变更后的系统配置,各级领导和单
位新的报表需求,计划实施的冷轧项目、设备管理模块和人力资源管理以及以后的数
据仓库等。
7.对外交流、接待兄弟单位参观考察,同时向兄弟单位进行学习。
8.通过系统功能发现并堵塞管理漏洞,为公司决策层提供数据分析和决策支持。
9.对系统总体架构提出建议,协调管理相关系统和标准。
10.管理与系统相关的流程,协调与系统相关的业务并对与系统相关的制度提出参考。
11.对系统需要的物料主数据进行总体把关,并在实施期间根据需要建立测试数据,然后利用技术手段建立批量物料主数据。
公司管理信息化的组织分析
通过分析公司ERP项目部的职能,结合公司采取的管理信息化实施策略,较好的
方式是选择团队扩充,并在此基础上成立专门的管理信息化部门,随着团队实力的增
强再逐步转型为独立核算的专业服务公司。
该建议主要基于如下几点理由。
1.公司以后信息化集成、实施、开发的任务依然很重。
公司已基本实现建立于物流、资金流、信息流同步基础上的财务业务一体化,但要达到管理和控制衔接,仍然有大
量的工作要做,对目前的企业管理状况而言尤其迫切。
2.完善的管理信息系统应该能为企业提供及时的经营管理信息和准确的决策支持信息,目前的管理信息系统由于部分数据失真和缺少监控的原因,仍然无法实现这样的
目标。
3.流程的本性决定了流程的不可分割性,但目前公司的流程分为系统内流程和系统
外流程,只有系统内流程由ERP项目管理部来管理,这样就割裂了流程之间的天然联系,引起流程的随意性和多样性。
流程的分散管理同时也会降低流程的标准性,反过
来会影响系统内外流程接口的顺畅,最终影响流程执行的整体效率。
4.系统内存在一定的垃圾数据,数据归档、系统维护、基础数据维护和技术标准的
协调工作也需要ERP项目部专人负责。
5.公司各级系统之间的数据的衔接,L2、L3、L4等系统之间如何开发,功能如何
分担,出现问题后的分析。
目前还没有一个单位能客观公正地承担这一职责。
信息化管理的组织设计
从下面五个方面来考虑管理信息化实施组织的设立,对公司今后的管理信息化推进
将发挥更好的作用。
1.决策支持室。
主要职能是为公司的最高管理层提供经营管理的重要信息。
其意义
不言自明。
2.流程管理室。
要提高管理效率,必须先从流程的执行效率着手。
而流程的执行效
率又取决于流程管理的标准化。
从ERP系统的角度看,流程和数据一样都是系统稳定运行的基础。
在要求数据统一维护的要求下,也应该把流程纳入统一管理的范畴。
这样,既有利于管理,又有利于系统实施。
流程管理室的职能除了统一管理企业的流程
之外,还要与人力资源部门协作,共同管理系统内流程所涉及的岗位设计和人员就职
标准,因此培训和颁证也是流程管理室的重要职能。
3.系统实施室。
以更好地保证已实施模块的作用,同时对未实施的模块早做准备。
4.维护开发室。
ERP项目与其他外挂系统存在较多接口,还有其他已经实施但未完工的三级系统的接口需要开发实施;另外,新增加的实施内容都存在报表开发的问题;基于对ERP系统的认识逐步加深和操作逐渐熟练,领导也会提出一些报表需求,这部分内容需要固定的人员来开发;随着集成度的逐步提高,系统内的数据会迅速增加,
定期的维护归档将成为一项制度。
因此,配备专业稳定的维护开发人员是又一项紧迫
的工作。
5.稽核监控室。
要让系统运行好并发挥更好的业务支撑作用,就必须加强基础数据
的监控并由专门人员承担数据及时、准确的考核职责。
这比项目实施人员来监管监控
效果更佳。
信息化管理的组织定位
提升企业的管理是一个长期的目标。
通过信息化的管理手段,对照企业基本信息,
更有利于IT部门着手提高和改进。
管理信息化组织的定位应该是一个专门的部门,不
管它叫什么,最好能在总经理的直接领导下,这样才能更加高效、更加经济地把管理
信息化水平逐步推向深入。
不少成功企业的经验都证明了这一点。