2015年急诊科工作总结和2016年工作计划
- 格式:doc
- 大小:27.00 KB
- 文档页数:9
2015年急诊科护理工作总结2015年是我院“创三甲”的制度修订阶段,急诊科认真研究“三级综合医院评审标准实施细则”立足以人为本的服务理念,强化涵建设,提高各级护理人员技术水平和服务质量,保证护理安全。
全体护理人员在院领导及总护理部的领导及支持下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,现将2015年工作总结如下:一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围在2015年度,急诊科全体护理人员认真学习贯彻党的"十八大"精神, 认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,接受爱岗敬业等各种医德医风教育,积极参加群众教育路线活动,工作中互相支持,互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、落实“三基三严”培训计划,注重护理人才培养1、对各级护理人员按“三基三严”培训计划进行规化培训,强化低年资护士的培训各次考评均达到质量要求。
2、每天晨会提问2个问题,容为基础理论知识、院感染知识和专科知识回答合格率在85%以上。
3、进一步完善并反复强化学习《护理紧急风险预案》,并运用于实际工作中,对每一次应急处理工作之后都进行了回顾性评价,总结经验教训,使全科护士的应急能力有了明显提高。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核,参加医院组织的核心制度考核全员合格,同时加强护理相关法律法规的学习。
5、强化了急救技术的训练,每个护士都能熟练掌握心肺脑复技术,并重点对呼吸机、除颤仪,洗胃机,心电图机的技术操作进行了培训,专科急救技术有了明显的提高,医院组织的心肺脑复技术操作考核合格率100%。
6、每月坚持开展护理病例讨论,针对护理疑难病例,危重症病例,全科护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对能力。
2015年急诊科工作总结和2016年工作计划时光荏苒,岁月如梭,转眼之间,到了2015年的年终岁尾,急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。
开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。
一、、科室的基本概况:全科医护人员共18人:主治医师4人,住院医师4人,护师5人,护士19人,“120司机4人;每天有6个医师值班,科主任上行政班,一个医师上白班,一个医师上晚班,一个医师上1线出诊,一个2线出诊,1个3线在家待命出诊。
负责”120“出诊每天有4个司机,1线、2线司机24小时值班,保证随时都能出诊救护,3线司机在家待命出诊。
急诊科共设有3张抢救床、9张留观床、60张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能70个病人输液,留观区配有、空调、电视、饮水机,微波炉,让病人住进后能有家的感觉。
我科设有清创室后,小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行,减轻外科病房压力,方便群众就诊。
二、工作主要开展情况:(一)业务工作开展情况:1、现我科每天诊区值班医师分白班和晚班班,实行24小时值班,主班主要负责门急诊病人的就诊,包括内科、儿科及外科的清创缝合、石膏固定等,保证诊断室随时有医师看病。
2、“120”急救中心,实行24小时值班,分1线,2线,3线,每线有医师护士司机3人组成,1线、2线在医院24小时值班随时调动出诊,3线在家待命,每天有固定的医师、护士和司机负责出诊,如果遇到有同时三起求救电话或突发公共事件时启3线、4线。
4辆救护车24小时在医院待命,保证救护电话铃响三声有人接电话,5分钟内调度医师、护士、司机出诊。
杜绝以往有病人求救时,找不到司机出诊或等待时间太长的现象。
医院急诊科工作总结及工作计划5篇篇1一、工作总结本年度急诊科工作紧扣医院发展大局,紧密围绕提高医疗服务质量、保障患者生命安全的核心任务,开展了一系列富有成效的工作。
以下是本年度急诊科的工作总结:(一)医疗服务质量提升1. 急诊接诊量稳步增长,全年接诊患者数量较往年有所增加,实现了医疗服务覆盖面扩大。
2. 优化了急诊抢救流程,缩短了急救反应时间,提高了急救成功率。
3. 加强了急诊医生的业务能力培训,通过定期组织业务培训、技能考核,提高了医生急诊处理的专业水平。
(二)急诊团队建设与人才培养1. 强化团队建设,通过定期召开科室会议,增强团队凝聚力和协作能力。
2. 重视人才培养,鼓励医护人员参加各类学术交流会议及专业培训,吸引和留住高素质人才。
3. 实施导师制度,新入职医护人员配备有经验的导师进行指导,缩短了成长期。
(三)医疗设备升级与技术创新1. 更新了一批急救设备,如多功能呼吸机、监护仪等,提升了急诊科急救能力。
2. 引进先进急救技术,如心脏除颤、紧急手术干预等,提高了危重病患者的救治成功率。
(四)患者服务与安全管理1. 加强医患沟通,提升服务态度,减少了医患矛盾。
2. 强化医疗安全意识教育,严格执行医疗核心制度,确保医疗安全。
3. 实施患者满意度调查,针对问题及时整改,不断优化患者服务体验。
二、工作计划为确保急诊科工作持续发展并满足日益增长的患者需求,接下来我们将按照以下计划开展工作:(一)医疗服务质量持续提升计划1. 持续优化急诊抢救流程,进一步提高急救反应速度和救治成功率。
2. 制定实施更加严格的急诊医疗服务标准与规范,确保医疗服务质量。
3. 加强与其他科室的协作,形成高效的患者转运与治疗衔接机制。
(二)急诊团队建设与扩张计划1. 继续加强团队建设,提升团队整体实力与凝聚力。
2. 扩大急诊科室规模,增设急救床位和护理单元,以应对日益增长的急诊需求。
3. 强化人才引进与培养力度,优化人才梯队结构。
急诊科2015年工作总结2015年,急诊科在院领导及护理部的持续正确指导下,以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”,遵循“生命相托、分秒必争”的原则积极救治危重病人,强化急诊医疗工作的规范化管理,不断提高急诊医疗服务工作的生命力;建立完善的急诊医疗体系与生命绿色通道,逐渐完善了急诊的综合建设。
2015年取得了一定的成绩,现将总结汇报如下:一、工作业绩统计见下图:1月份2月份 3月份 4月份5月份 6月份7月份8月份9月份 10月份11月份 12月份120出车次数73 101 75 54 66 71 63 59 65 71 61 68 总出车次数262 262 249 199 187 201 193 221 184 188 220 210 总住院人数142 137 185 159 156 177 153 205 144 160 193 182 转院人数17 21 19 6 11 12 15 6 12 13 8 10由上图可以看出,1-3月份相对工作量较大,出车次数多,住院人数多。
所以在1-3月份应加强医护人员力量,满足增多的病患需求。
其中120每月出车次数平均在70次左右,2月份为101次,因为是春节期间,外伤相对较多,醉酒意外较多,所以在春节薄弱时间段,应加强医务人员值班人数,保证随时能够出诊。
二、进一步加强急诊急救队伍的专业化建设,加大急诊医学知识的专业学习及培训力度。
一年来,我科坚持每周小讲课,讲课内容主要针对临床上重点问题、难点问题去学习强化理论,解决实际工作问题;强化急危重症病人的处理及抢救。
同时我们又进行急救技能的全员培训,重点在于心肺复苏、气管插管、电除颤仪的使用、心电监护仪、微量泵的使用,院前急救技能培训,如包扎止血术、骨折固定术、病人转运等技能。
2015年科室理论考试11次、操作考试11次,均取得优异成绩。
具体成绩见下图:1月份2月份3月份4月份 5月份6月份7月份8月份 9月份 10月份11月份理论平均分96.5 97 97.1 97.3 96.2 97 97.8 97.5 97.5 97.3 94.5 操作平均分97 97.1 96.8 96.7 92 96 96.8 94.5 98.25 96.5 98 护理部平均分85 91.5 95 95.3 97.6 93.4 94.1 85.2 95.5 94.2 94.2由上图可以看出,科室的理论与操作一直在95分以上,相对比较平稳,只有五月份操作略有下降,可能与积极备战5.12护士节知识竞赛,而忽略了理论知识的学习,参加护理部组织的考试是一直呈上升趋势,但在8月份参加护理部考试成绩较低,说明急诊室全体护士由以前的不重视、不努力转变为积极努力地准备,逐步上升。
医院急诊科工作总结及工作计划6篇第1篇示例:医院急诊科工作总结及工作计划一、急诊科工作总结医院急诊科是医院的重要部门之一,是医院的门面和窗口。
急诊科的工作涉及到卫生急救、医疗救护和医疗保健等多方面的工作,对医院的形象和信誉具有较大的影响。
在过去的一年里,我们急诊科全体医护人员团结一心,积极创新,努力提高急诊科的综合服务水平,扎实做好医疗救护工作,为患者提供了优质的医疗服务。
具体来说,我们急诊科在以下几个方面取得了显著的成绩:1. 完善了急救体系。
我们不断加强急救设备的更新和完善,提高医护人员的急救技能和水平,确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行救治,最大限度地减少患者的伤亡。
2. 提高了医疗服务水平。
我们医护人员积极学习新知识,不断提高专业技能水平,提高了对各种急性、危重病人的救治能力,为患者提供了更加优质、高效的医疗服务。
3. 加强了团队协作。
我们建立了高效的急诊工作团队,医护人员之间相互配合,形成了良好的工作氛围,提高了救治效率和医疗质量。
4. 加强了风险防控。
我们加强了对急诊科各种风险因素的管控,建立了健全的应急预案,提高了应对各种突发事件的能力,为患者和医务工作人员的安全保驾护航。
医院急诊科在过去的一年里取得了可喜的成绩,但也存在一些不足之处。
下面,我们急诊科将提出工作计划,继续努力,不断提高医疗服务质量,满足患者的需求。
2. 持续提高医疗服务水平。
我们将继续加强医护人员的技术培训,提升医疗服务水平,不断改进医疗流程,提高诊疗效率,加强患者的心理疏导工作,提供更为人性化的医疗服务。
3. 加强团队建设。
我们将进一步加强急诊工作团队的协作机制,建立更为紧密的团队合作关系,优化工作流程,提高工作效率,为患者创造更为舒适、安全的就医环境。
5. 加强对患者的宣传教育工作。
我们将开展各种形式的健康宣传教育活动,提高患者对急诊科的了解和信赖,增强患者的预防意识和自我保护意识,减少医疗纠纷,提高患者满意度。
急诊科2015年度工作总结xxxx年医院提出优质服务,发展专科的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量:急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识,提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
急诊科年度工作总结及计划急诊科年度工作总结及明年工作计划(十五篇)急诊科年度工作总结及计划急诊科年度工作总结及明年工作计划篇一1.严格执行各项规章制度,提高服务质量和服务态度全科医生能够自觉遵守医院的各项规章制度和劳动纪律,在工作中相互支持、相互理解,分工明确,团结务实,圆满完成各项任务。
2.加强业务技术培训,提高抢救能力急诊是抢救和治疗病人的地方。
不仅要有良好的服务态度,更重要的是要熟练掌握抢救技术和应急能力,快速准确地对急诊患者进行诊断和处理,尽快解除患者的痛苦。
这就需要每个医务人员认真学习业务,掌握各种抢救器械和抢救技术。
因此,科室定期组织业务学习和各种操作技能培训,有利于提高全科医生的急救水平。
3.做好急救药品及急救仪器的管理急救药品的准备及各种仪器的调试是急诊科工作的基础,每项工作由专人负责,责任到人,做到班班清点,定期检查,以保证能及时、准确、快捷的抢救患者急诊科工作总结及小结急诊科工作总结及小结。
下半年的工作计划1.下半年的工作将围绕医院的中心,严格遵守医院的各项规章制度,规范操作流程,确保医疗安全。
加强医德医风建设,维护护士良好形象,认真执行医院有关规定,严把质量关,杜绝差错和事故。
2.加强科室管理,为患者创造良好的就医环境。
抢救室的药品、物品、抢救器材每班清点交接,及时补充消毒保养,使之随时袖手旁观。
保持病床干净整洁。
患者离开后,及时整理床单位,更换有污物的衣物,督促保洁员做好走廊、厕所的卫生工作,为患者提供安静、干净、安全的治疗环境。
3.加强业务学习,不断提高护士的急救水平,使每位护士能熟练掌握各种抢救仪器,组织学习各种危重患者的抢救流程,以及各种抢救药品的用法、用量等4.加强护患沟通,倡导优质服务。
坚持以人为本的原则,以病人满意为我们的工作的标准,倡导微笑服务,让每位患者满意,为医院树立良好的窗口形象急诊科工作总结及小结工作总结。
5.做好医院宣传,从医院发展大局出发,大力宣传医院亮点,向患者宣传医保共治政策的好处,让患者满意,确保各项工作安全。
仁爱尚学惠民敬业科室2015年度总结及2016年发展规划急诊科日照市中医医院一、2015年度工作总结(一)注重加强思想政治学习和精神文明的提高1.组织学习党的会议精神,严格落实中央八项规定和反四风要求,落实群众路线教育实践活动,重视医德、医风的学习,坚决抵制药品购销中的不正之风,坚决反对反商业贿赂,科室内无收红包和医药回扣现象。
2.牢固树立“以病人为中心,提高病人良好就医感受”思想,换位思考,提高医疗质量,为广大患者提供人性化服务,加强医患沟通,全年无医疗纠纷发生。
(二)发挥科室优势,内挖潜力,努力完成全年指标1.截止至2015年12月20日,急诊科共接诊急诊患者33937人次,共收住院7151人次,共抢救150人,死亡59人,洗胃133人,未发生任何医患纠纷,做到了安全生产。
2.为成立急诊科病房准备,自年初开始收治急诊留观患者,试运行了留观患者流程以及急诊留观患者病案的书写规范,同时为收治急诊ICU及急诊住院患者打下了一定的基础。
3.急诊ICU及急诊病房于2015年5月7日正式投入使用,急诊科通过改建后,有留观室3间,容纳病人9人,监护室7张床位,抢救室1间。
目前急诊科收治病人以急诊专业为主,主要是急性药物中毒、酒精中毒、心肺复苏术后、中暑、急性一氧化碳中毒、冻僵以及生命体征不稳定不符合转运条件的病人为主。
运行7个月以来,未发生任何医疗纠纷,截至到12月20日共收治342例急诊ICU及急诊住院患者,1-11月份共完成业务收入504万元,较去年同期增长105.4%,更好的保障了医疗安全,取得了一定的社会效益与经济效益。
4.进一步加强急诊科全体医护人员学习培训,每周进行业务讲座,对急诊科常见疾病及技能,包括各类中毒、心肺复苏、机械通气、营养支持、镇痛镇静、呼吸机应用等业务定期进行培训,现医护人员对急诊科常见疾病的诊治有了较好的掌握,大多数气管插管由急诊科独立完成。
5.通过新进一批仪器设备,使急诊科更能全面的开展工作,尤其是转运呼吸机、可视喉镜以及便携式监护仪,使急危重症病人的抢救有了更好的保障,外出检查及转运途中更能保证安全。
颍上朝阳医院2016年急诊科工作计划2016年,在院部的持续关注和正确指导下,全面落实科学发展观,以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。
现计划如下:一、指导思想在院部的正确领导下,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施1.医疗质量要在巩固去年工作经验及成绩的基础上,结合等级医院评审标准,围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。
要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。
完善急诊、入院、手术“绿色通道”,使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
协调临床各科对急诊工作的配合。
对大批量病员有分类管理的程序。
立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他科室的协作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到90%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”的培训,加强病史询问及规范查体、急诊病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。
认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。
加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。
3.设备管理要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,及时发现问题及时维修处理,使抢救设备的完好率达到100%。
加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安全运行,以满足患者急救需求。
2016年急诊科工作及业务总结2016年对急诊科来说是至关重要的一年,这一年医院新一届领导班子上任了,这一年急诊科终于有科主任了,这一年120急救平台启动了,这一年急诊科终于迈出发展的历史脚步。
这一年急诊科在医院各级领导的关心支持下,本着〃一切以病人为中心,一切为病人〃的服务宗旨,全面落实科学发展观,以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的〃第一要务〃,创新新观念、新举措,强化急诊医疗工作的规范化管理,强调优化医疗服务质量,不断提高急诊医疗服务工作的生命力,着力发展、建立、完善急诊医疗体系。
把维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位,开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。
现从以下五个方面总结急诊科一年来的工作。
一、组织结构的完善,制度的确立结束了长期护士长代理科主任的畸形组织结构,由副院长兼任急诊科主任,体现了医院对急诊科的重视,更体现了新领导班子对人民群众生命安全的重视。
建立并完善了首诊负责制、各级医师职责、医疗安全制度、抢救室制度、清创室制度等;完善了急危重症疾病的抢救流程图、制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度、制定了“120”院前院内急危重症抢救流程图和制度、急诊科院前急救记录表及各种转诊知情协议书,完善转诊制度,积极防范医疗纠纷的发生。
二、打造良好团队协作精神在过去的一年中,急诊科在院领导的关心帮助领导下,深入学习,不断加强自身建设,充分发挥青年骨干在工作中的主力军作用。
树立正确的人生观、价值观,牢固树立〃以病人为中心〃的服务理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养。
急、诊科的工作就是〃无规律〃、〃不由自主〃,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,需要脚踏实地的作风、无私奉献的精神,需要甘于幕后、诚实敬业的团队协作精神。
急诊科工作必须体现时效性,对于危急病人〃时间就是生命,责任重于泰山〃。
急诊科人员紧张,医护人员互相包容,采用多排班、少休息,建立主班、白班、副班及待命班制度。
医院急诊科工作总结及工作计划9篇第1篇示例:急诊科作为医院重要的医疗部门之一,承担着对急危重症患者的救治和抢救工作,是医院医疗服务的窗口和重要组成部分。
在过去一段时间的工作中,我们急诊科全体医护人员团结一心,共同努力,不断提升自身专业技能和工作效率,积极应对各种医疗挑战,为患者提供高质量的医疗服务。
接下来,我将对过去工作进行总结,同时制定未来工作计划,以期进一步提升急诊科的工作质量和效率。
一、工作总结1. 加强团队协作:在过去的工作中,团队协作发挥了巨大的作用。
医生、护士、放射科、检验科等各个科室之间密切合作,相互协调,确保患者能够及时得到全面的诊疗服务。
2. 提升医疗技术:医疗技术是医务人员的核心竞争力。
我们通过不断学习、参加培训、临床实践等方式,提升自身的医疗技术水平,确保可以随时应对各种医疗挑战。
4. 加强救治能力:面对各种急危重症患者,我们始终保持高度警惕,善于迅速做出判断和处理,确保患者得到及时的救治。
5. 加强宣传教育:急诊科的工作是向人民群众提供医疗服务,因此宣传教育工作尤为重要。
我们通过各种方式向社会宣传医疗知识,提高人们的健康意识,让更多的人了解和信任我们的工作。
二、工作计划1. 进一步加强团队建设:未来,我们将继续加强团队协作,建立更加紧密的合作机制,提高团队的整体效能。
2. 拓展医疗技术:随着医疗技术的不断发展,我们将继续学习和提升,不断掌握最新的医疗技术,确保可以为患者提供更全面、更有效的医疗服务。
3. 优化管理体系:我们计划进一步完善管理体系,建立更加科学、高效的工作机制,提高医院急诊科的运转效率。
4. 提升救治能力:未来,我们将继续加强救治能力的培训和提升,确保可以在最短的时间内做出正确的救治决策,保障患者的生命安全。
医院急诊科工作既是一项神圣的职责,也是一项重要的挑战。
我们将继续团结一心,积极应对各种医疗挑战,为患者提供更好的医疗服务,让医院急诊科成为患者信赖和社会满意的医疗单位。
医院急诊科工作总结及工作计划_急诊科医生工作总结急诊科作为医院的门面部门,是医院的窗口和第一道防线,对急危重症患者进行救治和处置,承担着重要的医疗救治与服务功能。
我作为急诊科医生,工作总结如下:一、急诊科工作总结1. 临床医疗救治工作:在工作中,我时刻保持应急处置的敏锐性,及时指导护士进行初步护理和病情评估,与其他科室医生和护士保持密切联系,及时转诊和沟通协作,确保患者能够得到及时的有效救治。
2. 急诊医学技能:在日常工作中,我坚持不断学习和提高急诊医学的诊断和治疗技能,严格按照规范操作流程,确保医疗质量和安全,提高急诊抢救和救治能力。
3. 团队协作能力:急诊科是一个需要高度协作的部门,我时刻保持团队意识,与急诊科同事、其他科室医生和护士密切合作,及时通报病情变化和难以处理的情况,维护好医患关系,确保患者能够得到全面、周到的医疗服务。
4. 临床护理技能:在工作中,我了解并掌握了一些基本的护理技能,例如氧疗、静脉滴注、伤口处理等,与护士紧密配合,共同为患者提供舒适、安全的医疗环境。
5. 急诊医疗知识和科研能力:我在工作之余积极阅读医学期刊和急诊医学领域的学术论文,不断更新医疗知识和提高科研能力,为急诊科的医疗工作提供理论支持和科学指导。
二、急诊科工作计划1. 进一步学习提高急诊医学技术:我打算参加相关的培训课程和学术会议,学习国内外先进的急诊医学技术和理念,提高急诊医学知识和抢救技能。
2. 加强团队协作和沟通能力:我计划积极参与科室和医院组织的团队建设培训,提高团队协作和沟通能力,促进科室医护人员的工作协调和合作。
3. 深入了解急诊医学前沿知识:我将继续扩大急诊医学知识面,深入了解急诊医学领域的前沿知识和研究进展,为科室的医疗服务和科研工作提供更多的理论支持。
4. 不断提高急诊医疗服务质量:我将积极参与医院开展的医疗服务质量评估和监测工作,及时总结和反思工作中存在的不足和问题,不断改进医疗服务水平和品质。
急诊科年度工作总结及计划(优秀5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、规章制度、策划方案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, job reports, contract agreements, speeches, rules and regulations, planning plans, insights, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!急诊科年度工作总结及计划(优秀5篇)做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。
急诊工作总结和工作计划一、工作总结在过去的一段时间里,我担任急诊科的工作人员,紧急情况下处理病人的需求并提供关键的医疗服务。
通过这段时间的工作经历,我对急诊工作有了更深入的了解和体验。
首先,急诊工作需要高度的专业素养和应变能力。
每一位病人来急诊都可能面临生命威胁,我们必须快速判断处理,并采取适当的医疗措施。
我学到了如何在压力下保持冷静,并与病人及其家属建立有效的沟通,以提供支持和信息。
其次,在急诊工作中,团队合作是至关重要的。
我们需要与其他医护人员密切合作,以确保及时而正确的护理。
通过和同事的紧密合作,我学会了如何在紧急情况下协调工作,确保病人得到最佳的治疗。
另外,我还学到了急诊仪器和设备的运用及维护。
急诊科常常面临各种疑难杂症,需要运用先进的医疗设备进行诊断和治疗。
通过在急诊科的工作,我熟悉了各种医疗设备的使用方法,并了解了常见故障的排除方法。
总的来说,急诊科是一项非常重要和充实的工作。
在这段时间里,我积累了宝贵的经验,并取得了一些成绩。
然而,我也意识到仍然有许多需要提高和学习的地方。
二、工作计划为了进一步提高急诊工作的效率和质量,我制定了以下工作计划:1. 加强专业知识培训:医疗领域的知识更新迅速,为了保持自己的竞争力,我计划参加相关的专业培训课程和学术会议,持续提升自身的专业素养。
2. 提高团队协作能力:急诊工作需要多人合作,我计划积极参与团队活动,加强与同事的交流和合作,不断提升团队协作能力。
3. 学习紧急情况下的管理技巧:在处理急诊情况时,高效的管理技巧至关重要。
我计划学习相关的管理知识,提升在紧急情况下的决策和应变能力。
4. 注意病人体验和沟通技巧:在与病人及其家属的接触中,我将更加注重病人体验和沟通技巧的提升,以便更好地理解病人的需求,并提供更贴心的护理服务。
5. 更新医疗设备和技术:随着科技的进步,医疗设备和技术也在不断更新。
我计划关注最新的医疗设备和技术发展,及时更新和使用先进的医疗设备,提高诊疗水平。
急诊科2015年工作总结
2015年在医院领导班子的带领下,急诊科全体医护人团结一致、振奋精神、尽职尽责,规范工作。
按照年初制定的工作目标和学习培训计划,结合急诊科的工作实际,积极参与,认真落实。
全科人员积极反复学习演练整改,达到持续改进,使各项工作更加规范,急救流程更加顺畅,急救能力和急救管理水平得到明显提高,做到了“心肺复苏人人会,气管插管员员会”。
于10月20日在医院领导班子的带领下成立了急诊外科,打破了历年来“急诊无外科”的状态,极大的方便了患者的就诊。
一年来,我们共接诊急诊病人--人次,随“120”救护车接诊--人次,抢救急重病人--人次,均得到合理的救治,抢救成功率达到97%以上,达到医院制定工作目标。
在做好急诊救治的同时,加强医患沟通,积极收治住院病人,全年共收治住院--人,顾全了医院整体利益。
积极开展优质服务,严格规范操作,患者满意度较往年明显提高,全年无医疗差错、事故发生。
虽然取得一些成绩,但是还有很多不足之处,需要我们全科共同努力逐步完善。
急诊科工作计划和总结范文急诊科是医院重要的临床部门之一,它承担着各种急危重病人的抢救和治疗任务。
因此,急诊科的工作显得尤为重要。
为了做好急诊科的工作,我们制定了以下工作计划,并对之前的工作进行总结。
一、工作计划1. 提高急诊科工作效率在急诊科工作中,时间就是生命。
我们将致力于提高急诊科的工作效率,缩短患者等待时间,提高诊疗速度,加快抢救工作,确保每一位患者能够得到及时有效的救治。
2. 加强急诊科医护人员队伍建设我们将进一步加强急诊科医护人员的培训和综合素质提升,提高他们的临床护理技术和沟通能力,确保能够处理各种突发情况。
3. 完善急诊科设施设备我们将着力完善急诊科的医疗设备和监测设备,保障设备的正常运转,并及时更新设备,确保设施设备的完善性和安全性。
4. 加强急诊科内部协作急诊科是一个多学科协作的区域,我们将加强急诊科内部各个部门之间的协作,保障各方面资源的合理利用,提高工作效率和治疗效果。
5. 做好急诊科医患沟通工作我们将加强医护人员与患者之间的沟通,增强医患双方的互信和合作,促进患者的治疗和康复。
6. 组织急诊科专题讲座我们将邀请相关专家学者举办专题讲座,提升医护人员的专业素养和实践技能,为急诊科医务人员提供更多的学习机会和交流平台。
二、工作总结在过去的一段时间里,急诊科的工作虽然有所成绩,但同时也存在一些不足之处。
通过本次总结,我们认为主要表现在以下几个方面:1. 急诊科工作效率有待提高在日常工作中,由于急诊患者的增多和医护人员的不足,导致急诊科的工作效率有所下降,患者等候时间较长,需要进一步加强工作安排和调配。
2. 急诊科医护人员队伍建设亟需加强急诊科医护人员需要进一步提高业务水平和综合素质,尤其是对于抢救和急救技术的掌握和应用,需要不断加强相关培训,提高工作水平。
3. 急诊科设施设备有待完善虽然急诊科的设施设备已经相对较好,但也存在一些老旧设备和设备不足的问题,需要及时更新和完善设备,以满足急诊科的工作需求。
2015年急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。
开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面好评。
现将今年的工作总结如下:1.严格执行各项规章制度,提高服务质量和服务态度。
全体人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律,在工作中互相支持,互相理解,科室人员分工明确,各负其责,团结务实,较好的完成了各项工作任务。
2.加强业务技术培训,提高抢救能力。
急诊科是抢救和诊治病人的场所,不仅要有良好地服务态度,更重要的是要有熟练地抢救技术和应急能力,对急诊病人要迅速,准确地做出诊断和处理,尽快解除病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。
因此,科内组织定期的业务学习和各种操作技术培训,有利于提高全科人员的急救水平。
全年共进行了十余次次业务培训,从而使科室人员能够熟练掌握各种抢救仪器的操作和抢救技术,做好急救药品及急救仪器的管理。
急救药品的准备及各种仪器的调试是急诊科工作的基础,每项工作由专人负责,责任到人,做到班班清点,定期检查,以保证能及时,准确,快捷的抢救患者。
3.完善院前急救体系的建设。
合理配置车载急救设备,加强院前急救知识及专业技能的培训力度,提高急救专业队伍的院前急救水平。
120”是救死扶伤的生命守护者,是保护人民生命健康的“绿色通道”,在日常急救工作和院前急救时,急诊科工作人员本着“救死扶伤,以人为本”的原则,在人员紧缺条件下工作有条不紊,较上年度出警质量和院前急救能力大幅度提高受到上级领导表扬,全年共接警2071次,出警1100余次,为达旗人民起到保驾护航作用。
4.年抢救人数达180余人,成功率80%以上,年洗胃人数达190 余人次,年住院人数437人次,床位使用率90%以上,留观人数4400余次,门诊就诊20411人次,门诊输液1200余人次。
2015年急诊科工作总结和2016年工作计划
时光荏苒,岁月如梭,转眼之间,到了2015年的年终岁尾,急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。
开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。
一、、科室的基本概况:
全科医护人员共18人:主治医师4人,住院医师4人,护师5人,护士19人,“120司机4人;每天有6个医师值班,科主任上行政班,一个医师上白班,一个医师上晚班,一个医师上1线出诊,一个2线出诊,1个3线在家待命出诊。
负责”120“出诊每天有4个司机,1线、2线司机24小时值班,保证随时都能出诊救护,3线司机在家待命出诊。
急诊科共设有3张抢救床、9张留观床、60张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能70个病人输液,留观区配有、空调、电视、饮水机,微波炉,让病人住进后能有家的感觉。
我科设有清创室后,小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行,减轻外科病房压力,方便群众就诊。
二、工作主要开展情况:
(一)业务工作开展情况:
1、现我科每天诊区值班医师分白班和晚班班,实行24小时值班,主班主要负责门急诊病人的就诊,包括内科、儿科及外科的清创缝合、石膏固定等,保证诊断室随时有医师看病。
2、“120”急救中心,实行24小时值班,分1线,2线,3线,每线有医师护士司机3人组成,1线、2线在医院24小时值班随时调动出诊,3线在家待命,每天有固定的医师、护士和司机负责出诊,如果遇到有同时三起求救电话或突发公共事件时启3线、4线。
4辆救护车24小时在医院待命,保证救护电话铃响三声有人接电话,5分钟内调度医师、护士、司机出诊。
杜绝以往有病人求救时,找不到司机出诊或等待时间太长的现象。
自今年加强对救护车辆的管理,现规定救护车停在医院内,司机每天检查车辆状况,打扫车内外卫生,让救护车处于完好备用状态,重新树立“120”急救新形象,改变了老百姓对“120”的看法,社会效益不断提高。
3、护士白天班至少有5个,晚班2个,夜班有1个,保证留观输液病人多时,让病人能及时得到输液,护士提倡淡妆上岗,服装整
洁,全天24小时都有护士值班,清除以往夜间看病,到处喊医生、护士的现象。
4、急诊大厅设有导诊分诊护士值班,专门负责给病人导诊分诊,测量体温血压初步评估病情,根据病情决定病人去门诊或急诊还是抢救室。
方便群众看病能找对诊断室,改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。
5、输液区环境改善,过道墙上贴有各类温馨提示,儿童输液室还有动漫卡通窗帘,体现了我科人性化的管理,留观室有饮水机、新棉被、新床单、电视机,让病人住进后,夏有凉风,冬有暖气,口干有水喝,病人住进后有在家的温馨,输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃,让病人输完液或有事可以直接伸手按铃,既方便病人又方便护士,即使病人多而忙时,仍然是忙而不乱。
综合以上因素,在全体医护人员的共同努力下,急诊科得到了社会的认可,就诊病人逐日增多,使我们科全年共接诊人数21900人次(平均每天就诊人数60人次左右),急诊留观输液人次11066 人次(平均每天留观人数30—40人次),还有门诊留观输液人次10000人次左右。
清创蓬合、石膏固定(包括拆线、换药)共2500余人次,“120”出诊共4800余车次(平均每天出诊1—2次),。
我科的经济效益和社会效益稳步上升。
(二)制定了各种制度并上墙,具体如下:
1、医师首诊负责制、急诊科主任及各级医师职责、感染性疾病病人就诊流程及传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、
2、完善了几种急危重症疾病的抢救程图:如上消化道大出血、左心衰、休克、过敏、心律失常、有机磷中毒、重度颅脑损伤、心肌梗死、癫痫持续状态、高血压危象、大咯血等;
3、制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图;
4、制定了“120”急诊科医护出诊管理制度及院前院内急危重症抢救流程;
5、制作了急诊科的健康宣教宣传栏和急诊科的基本情况及医护人员的简介;
6、建立各种转诊知情协议书,完善转诊制度,防范医疗纠纷;
(三)加强业务技术培训,提高抢救能力。
急诊科是诊治和抢救病人的前沿阵地,急诊科医护人员是医疗行业的“特种兵”,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力,对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,因此科内组织定期的业务学习和加强各种急救技术的培训,例如:本人今年10月份到长沙参
加《湖南急诊急救能力班培训》回来后,及时发公告抒发新感想,把一些新的知识播撒给全院所有医护人员,在科室形成良好的学习风气,相互交流,能及时了解先进的急救技术,以便提高急救能力。
(四)加强管理,协助环保科做好传染病及突发事件的防控工作。
近年来,新的传染病时有发生,旧的传染病又有死灰复燃之势,加强传染病的防治工作,是每位医务工作者都应该重视的,急诊科首当其中。
所以加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗,并详细做好记录。
所以科室多次在早交班会上学习各种传染病防治法。
此外,根据上级卫生行政部门和县委统一要求,制作了郴州市埃博拉出血热病例的诊断、处理、报告审核流程图。
(五)改善服务态度,提高服务质量,提升社会效益:
我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,把病人是否满意作为医疗服务的准则,切实做好“服务”这篇大文章。
始终把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,时时处处想病人所想,急病人所急,不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性,人性化沟通等方面的要求,开展“ 亲情化”、“人性化”服务,做到微笑服务。
护士给病人打输液前,先给病人和家属作健康宣教、介绍医院的环境(如厕所、安全通道、饮水机的位置等)、在输液过程中如果有事请按铃、热天开空调制冷、冬天开空调
取暖。
经环境改善和服务理念的转变后,病人对急诊科的服务比较满意,现我们科每天来输液的病人不断增多,说明我们的服务得到全县人民的认可,才使急诊科的社会效益不断提高。
(六)规范医疗文件书写,杜绝医疗事故的发生:
我们规范了院前急救单、转诊知情同意书和急诊科病历,病历和转诊书都归案保存。
院前急救单上要有呼叫时间、事由、电话号码,出诊时间、到达时间、返院时间及病人的基本信息,生命体征,现病史,初步诊断处理。
转诊知情同意书要告知路途中出现的各种交通意外并要病人或其家属签字同意书。
门急诊诊病历本上首诊医师要写主要的症状、体征、主要辅查结果、考虑的诊断及处理意见,规范就诊程序,增强自我保护意识及法制观念,以免发生医患纠纷,减少不必要的争议。
三、存在的不足和整改措施:
1、留观室的环境卫生不够干净整洁,特别是在病人输液完拔针后,床上用品及地面垃圾不及时收拾整理,显得房间很乱,所以要加强清洁工的管理,督促清洁工每天致少3~4次巡视病房,保证病房时时处于干净整洁状态;
2、“120”车的管理不到位,车内卫生不够理想,“120”车车况检查不够仔细,及司机交接本不完善。
必要时实行奖惩制度。
3、医师对门诊疾病治疗用药不规范,今后必须加强对常见病的规范治疗,确保医疗安全;
4、时有医师的处方书写不规范和门急诊病例不完善,今后加强病例书写规范化学习。
5、导诊分诊台没有得到充分利用,分诊护士只是对急危重病人测血压,并没有对所有发热病人测体温、血压。
加强分诊护士培训,让她们认识到测体温血压时她们的本职工作。
6、急诊室医师今后后要轮转到病房上班,特别是年青医师,因为急诊科面对的疾病面广而杂,需要有一定的急救技术;
7、急诊室护士太年轻化,小儿头皮针技术不够成熟,应急急救经验不足,难以完成紧急救护任务,经后一定分批分次去学习培训,加强队伍的业务训练,提高整体抢救水平。
四、2016年的工作计划:
1、加强业务学习,特别是常见病的复习,对常见病的治疗要统一规范用药,要按原则用药,不能大包围用药或实验性用药。
同时对一些疑难病例,要组织全科人员进行大讨论,以提高科室诊治水平。
2、加强政治学习,特别对与医疗安全有关的法律法规的学习,强化医护人员的医疗安全意识;加强医患沟通,促进和谐医患关系。
3、抓好门、急诊病人的就诊服务,在“以病人为中心”指导思想的精神下,全科室医护人员持续改进“微笑服务”、“深化”人性化服务,才能打造好医院一流服务窗口。
4、在条件充许的情况下,安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救,回来给科室上课,以便带动科室整体急救水平。
5、鼓励科室人员学习电脑,应用电脑信息促进业务发展。
6、继续对“120”急救队的管理,加强对急救技术的培训,到申请医院购买或到上级医院借人体模型来组织科室人员进行实体训练,提高急救水平。
7、对“120”急救车内急救物质(药品、仪器)的管理,保证急救物质处于完好备用状态。
8、加强对急诊科环境卫生的管理,做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。
9、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合,保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。
10、明年争取科室业务收入比今年提高25%以上。
急诊急救事业任重而道远,急救知识推陈出新,我们急诊科将以更矫健的步伐和求实的创新的精神,坚持规范管理,不断锐意进取,促进医患和谐,提高患者满意度,争创品牌科室。
急诊科
(邝美英主治医师拟稿)
2016-01-07。