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公共关系主体与客体公共关系，是指组织与其相关公众之间建立和维护良好关系的活动和过程。
主体和客体分别指的是公共关系活动的发起方和接收方。
在公共关系中，主体是指开展公共关系活动的组织、企业或机构。
主体的目标是通过公共关系活动，获得建立良好形象、维护信誉、提高知名度、促进发展等效果。
主体需要负责制定公共关系战略和策略，并组织实施相关的沟通和互动活动。
主体应该主动与不同的客体进行沟通和互动。
客体是指公共关系活动的接收方，包括各种不同的公众群体，如员工、客户、投资者、政府、媒体、社会组织等。
不同的客体有着不同的需求和利益，主体需要根据客体的特点和关切来制定相应的公共关系战略和策略。
公共关系主体与客体之间的互动是公共关系活动的核心内容。
主体需要通过各种渠道和方式与客体进行有效的沟通，包括传统媒体和新媒体的运用、组织内部的沟通和外部的互动等。
主体需要及时、准确地传递信息，回应客体的关切和问题，并积极参与社会公共事务。
通过与客体的互动，主体可以了解客体的需求和期望，建立良好的信任关系，增强彼此的互动和合作。
公共关系主体与客体之间的互动需要遵循一定的原则和规范。
首先，主体需要保持透明和真实。
在公共关系活动中，主体需要提供准确、完整和及时的信息，避免虚假和误导。
其次，主体需要尊重客体的权益和利益，听取客体的意见和建议。
公共关系活动应该是一种互利共赢的合作关系，而不是单方面的宣传和推销。
此外，主体还需要及时回应客体的关切和问题，解决各种可能出现的危机和风险。
公共关系主体与客体之间的互动不仅可以增进双方的互信和理解，还可以带来一系列的积极效果。
首先，通过公共关系活动，主体可以提高自己在公众心目中的形象和声誉，增加公众的好感和信任。
其次，主体可以通过与客体的互动，了解客体的需求和期望，从而更好地调整自身的发展战略和目标。
此外，公共关系活动还可以为主体带来各种资源，如人才、资金、市场机会等。
最重要的是，公共关系活动还能够为主体提供一种稳定和良好的发展环境，为未来的可持续发展打下基础。
第一章政府公共关系概述一、单项选择题（备选答案中只有一个是正确的）1．20世纪（）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。
1A．60 B．70C．80 D．902．公共关系的客体是指（） 3A．与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人B．作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体C．以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位D．公共关系的活动方式和工作过程3．人际关系是以血缘、地缘、业缘为纽带所形成的人与人之间的相互作用、相互影响、相互联系，是一种（）型的社会关系。
10A．个体 B．群体C．公众 D．组织4．下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是（） 14---15A．领导者形象信息B．政策形象、管理水平的信息C．机构设置和办事效率的信息D．产品与服务形象、企业形象的信息参考答案：1. B 2. A 3. A 4. D二、多项选择题（备选答案中有二个或二个以上答案是正确的）1．任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素，是（） 3A．公共关系客体——目标公众B．公共关系手段——传播与沟通C．塑造良好的形象-----在公众心目中的知名度D．公共关系主体——作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体2．公共关系主体的构成条件,是( ) 3A．必须具有一定数量的成员B．必须具有一定的目标和功能C．必须具有相关性和互动性D．必须按照一定的规范和程序进行配置3．公共关系的基本特征可概括为（） 4A．以美誉为目标B．以真诚为信条C．以互惠为原则D．以沟通为手段4．构成政府公共关系的三个基本要素，即，（） 6A．政府B．公众C．传播沟通D．塑造良好的政府形象5．政府公共关系的特点主要表现在（） 7A．政府公共关系的主体具有唯一性和权威性B．政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性C．政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性D．政府公共关系与社会政治生活密切相关6．政府公共关系的职能,是（） 14----18A．收集信息B．决策咨询C．协调沟通D．宣传引导、树立形象7．政府公共关系的收集信息职能主要包括（） 14---15A．收集政策形象、管理水平的信息B．收集领导者形象信息C．收集机构设置和办事效率信息D．收集有关政府的其他信息8．政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有（）16A．政府知名度咨询B．公众心理咨询C．领导决策咨询D．政府形象咨询参考答案：1. ABD 2. ABD 3. ABCD 4. ABC5. ABCD6. ABCD7. ABCD8. BCD三、判断题（对的打“√”，错的打“×”，分别填在后面的括号内）1．传播沟通是公共关系工作的唯一手段，通过它来吸引公众，影响公众，进而改变公众的态度。
