企业核心人才培养三部曲

浅议朱兰的质量管理三部曲在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，就必须要有一套完善的质量管理体系。

质量管理是企业生产经营活动过程中，保证产品和服务质量，满足用户需求的管理活动。

而朱兰提出的质量管理三部曲理论，为企业提供了一种可操作性强且具有实际效果的质量管理方案，能够帮助企业实现质量管理的全方位提升。

朱兰是一位著名的质量管理专家，他的质量管理三部曲理论包括了质量改善、技术创新和管理优化这三个方面。

下面我们将逐一分析这三个方面在企业中的应用，并探讨朱兰的质量管理三部曲理论如何在企业中发挥作用。

质量改善在朱兰的质量管理三部曲理论中，质量改善是第一个步骤。

质量改善是指通过各种手段和方法，不断提高产品和服务的质量水平，以满足用户需求。

朱兰认为，质量改善是企业发展的根本，只有不断改善产品和服务的质量，才能够赢得用户的信赖和支持。

在实际操作中，企业可以采取一系列措施来实现质量改善，比如加强员工培训，引进先进生产技术和设备，优化生产工艺流程等。

企业还应该对产品和服务进行全面的质量检测和监控，及时发现和解决质量问题。

只有通过不断的努力，才能够实现质量的稳步提升。

技术创新除了质量改善，技术创新也是朱兰质量管理三部曲中的重要一环。

技术创新是企业在生产过程中不断引进和应用新技术，以提高产品和服务的质量和竞争力。

朱兰认为，技术创新是企业发展的动力源泉，只有不断进行技术创新，才能够保持行业的领先地位。

技术创新包括了产品技术创新和生产工艺技术创新两个方面。

在产品技术创新方面，企业可以通过不断研发新产品，满足用户不断变化的需求；在生产工艺技术创新方面，企业可以引进先进设备和生产工艺，提高生产效率和产品质量。

管理优化朱兰质量管理三部曲中的第三步是管理优化。

管理优化是指通过改进企业管理体系和管理方法，提高企业的运作效率和管理水平，以实现质量管理的全面提升。

朱兰认为，管理优化是企业持续发展的基石，只有不断优化管理，才能够实现企业的长期稳健发展。

第一节企业的概念企业是价值观相同的人聚集在一起，实现价值的平台。

1、“富侨”含义：“富”共同致富；“侨”以人为本。

“石头”建造的桥的会风化，“木头”建成的桥会腐朽。

而“富侨”的“侨”是华侨的侨字，华侨指的是人。

意思为只有人类存在，永远需要健康，健康才是福。

我们在致富的同时更好地注重人的健康！您的健康是富侨人的心愿！2、富侨徽标含义：3、富侨管理者品德廉洁自律严于律己胸襟坦荡气度恢弘识才用才唯才是举关心下属以诚相待身先士卒率先垂范忠孝仁德爱岗敬业第二节企业为什么要培训1、培训能提高员工的素质，增进工作绩效2、培训能增强企业竞争力3、培训能留住人才4、培训能塑造企业文化第二章企业品牌和商标第三章企业人才第一节企业需要什么人才员工是企业的财富，人才是企业发展的财中之财！第二节培养用人的三部曲第一步：管理必须采用层层抓的方式第二步：重点抓好企业基层员工代表第三步：少控制、少约束，多激励第三节为自己打工在职业生涯的发展过程中，什么时候你的工作热情和努力程度，不为工资待遇不高，不为别人评价不公而减少，从那时起，你就在开始为自己打工了。

企业管理是一门科学，企业管理是一门职业。

第2篇管理篇第一章管理定律第一节管理要素管理的三大要素：控制、理顺、协调。

治国有方江山美，治家无方是非多。

要想企业兴旺，只有管好员工。

第二节管理定律一、木桶定律木桶定律告诉我们的管理者：要在管理过程中，很下功夫，很抓最薄弱的环节，否则企业整体工作就会受到影响。

企业是桶底，那么员工就是木板，制度就是桶铁丝。

二、热炉定律1、即刻性2、预先示警性3 适用于任何人4、彻底贯穿性三、250定律顾客——企业的生命线250定律：就是每位顾客，大约有250名亲朋好友，如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感。

相反，如果你得罪了一位顾客，也就意味着得罪了250名顾客。

这一定律有力地证明了“顾客就是上帝”的真谛。

第二章管理的基础第一节沟通管理的基础是沟通沟通的方法是：尊重、平等、宽容、理解第二节信心心态好事业成不成也成（指的有信心）心态好事业败不败也败（指的没信心）横批：成败在你第三节微笑面带三分笑，礼素以先到。

“人力资源增值”三部曲企业的竞争即是人才的竞争，一个企业拥有一定数量的人力资源，其目的不在于占有而是充分发挥其作用，为企业创造出更多的财富。

人力资源的增值是指人力资源作为一个整体，在与物的结合中其技能、指挥、知识等能够得到不断提高和丰富，而不是灭失和贬值。

作为一个企业的人才管理部门——人力资源部，一直都在积极探索建立一套怎样的用人制度，才能实现充分实现人力资源管理的效能，使现有人力资源在使用中产生最大的效益，发挥最大的潜能。

我们认为，要实现一个企业的人力资源增值，须从“人才配置”、“人才激励”、“人才培养”三个部分来加以实施。

（一）人才配置——将合适的人放到合适的岗位上人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别，由此也决定了不同的人适合于从事不同的工作。

有的人适合于从事办公室工作，有的人适合于从事推销工作，而有的人在管理岗位上才能够发挥其专长，如果各尽所长，对于企业的发展显而易见是有利的，反之，既无法完成组织的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是人力资源的浪费。

要解决这一问题，就是要实现人力资源的合理配置。

首先，要求建立在岗位评估的基础上，明确各岗位能力、素质等方面的具体要求，由此，公司自2001年制定了岗位说明书；其次，对照空缺岗位的具体要求引进人才，按照岗位对人才的不同需求调配人才，因此，岗位说明书也成为公司引进、调配和培养人才的重要标准之一。

1、在引进人才方面，要达到人才的合理配置，需要用人部门和人力资源部的共同努力。

对于人力资源部而言，一方面需要根据空缺岗位的不同要求补充人才。

当出现因原有职工离职、退休、死亡等正常情况时需补充人员，人力资源部只需按照事先已制定的明确的岗位责任和要求替用人部门招募合适的人才即可；另一方面对于因公司业务发展需要新补充的岗位，就需要先根据新增加的业务确定需新增岗位，再根据新增加岗位的所需要求制定新的岗位说明书，按照岗说明书的要求补充相应的人员。

可口可乐员工培训三部曲【关键词】员工培训 外资企业 饮料行业可口可乐作为一家销量遍布全球的大型饮料公司，十分重视人才培养。

多年来，可口可乐形成了一套成熟的培养方案，主要包括基础培训、业务技能培训、管理培训等几个方面。

一、基础培训基础培训方面，包括入职培训、公司规章制度培训、公司企业文化培训、个人激励培训等。

通过这些培训，让员工了解到可口可乐发展的历史、可口可乐（中国）有限公司发展的状况、企业精神、可口可乐管理系统、可口可乐质量系统、可口可乐生产系统和检验系统、可口可乐人文文化、可口可乐营销文化、可口可乐规章制度等。

这些最基本的培训的目的，就是“通过这些培训，辅以个人激励培训，让员工以可口可乐为荣，新员工尽快地投入到工作中，老员工调整心态，重新燃起工作激情。

同时更可使员工能够拥有远大的目标和抱负、乐观进取的心态、持久的耐性、强大的自信心、优良的品质、强烈的责任心和坚持学习的态度。

他们是一张白纸，在可口可乐公司的工作经历可以让他们在这张纸上描绘出精彩的人生。

”二、业务技能培训可口可乐公司的业务技能培训，就是根据公司发展所确定的各种岗位工作的需要，对在岗人员进行业务技能培训。

培训的方针是“干什么，学什么；缺什么，补什么”。

培训的目标是着重提高在岗职工实际工作能力或劳动技能，使之岗位成才，满足岗位要求，适应企业发展需要。

员工能不能发挥其能力，有没有忠诚度，关键在于培训。

据了解，可口可乐系统的培训是经常性、全员性、广泛性的，其目的是让人人都感觉到这是个大家庭，除了工作奉献外，还能促进个人成长。

其作用也是持久而有效的，能让人终生受益。

据了解，这一项培训做得非常细致全面，包括金字塔培训、业务拜访培训、谈判技巧培训、开发技能培训、客户心态及市场学培训等。

通过这些培训，业务人员能在最短的时间内学会基本销售技巧，来促进公司利润目标的实现；销售业务代表能更清晰知道如何去把握机会，从而提高工作成效。

同时，业务技能培训也由老的业务骨干（主任或经理）定期或不定期进行培训；对于老业务骨干则分批到上层管理部门参加培训，不断从实践中总结经验、并在理论的指导下提高业务技能。

奏好“聚才、用才、留才” 三部曲作者：王焱群来源：《党员生活·下》2022年第05期江陵縣大力实施人才优先发展战略，全面加强人才引进、培养和使用，人才政策体系更加完善，引才聚智效果更加突出，人才发展环境持续优化，人才工作呈现良好发展势头。

围绕县委战略，五湖四海聚才。

动态平衡、有的放矢，常态化引进各类人才。

江陵县加大能源化工、城乡规划、经济金融、教育医疗等领域人才的引进力度，通过更大的引进数来补缺正常的流失数，实现动态平衡。

同时，拓宽人才工作视野，定期开展人才需求调查，为企业引进一批急需紧缺人才。

不求所有、但求所用，支持开展“柔性引才”。

针对高级顶尖人才引进难的现实，支持全县各企事业单位，采取挂职、兼职、项目合作等形式，柔性引进急需紧缺人才。

重点聚焦企业重大关键核心技术攻关，通过需求征集、技术评估、公开发布、成果转化等方式，最大限度发挥外脑外力的支撑作用。

以情感人、以诚待人，推动人才加速回流。

聚焦江陵籍在外乡贤和成功人士，打好“乡情牌”、“乡贤牌”。

持续开展优秀人才“回归工程”，既引进一批人才，又稳定一支队伍。

大力开展“以才引才工程”，让现有人才成为江陵的政策“宣传员”、引才“信息员”、情感“联络员”，尽最大努力做大江陵“人才朋友圈”。

突出以用为本，科学规范用才。

畅通人才成长通道，使各类人才能脱颖而出，防止“重引才、轻用才”。

对优秀人才，打破年龄、身份、学历、资历等壁垒，给予评先评优倾斜，赋予相应政治待遇，提高人才的归属感、荣誉感。

畅通人才流动渠道，符合使用条件的，要及时安排到更重要的岗位，持续激发人才活力。

发挥人才专业优势，坚持“以用为要、专岗相宜”，让专业的人干专业的事。

结合人才专业特点，引导人才向重点产业集聚、向经济战线集聚、向基层一线集聚，做到人尽其才、才尽其用，让人才在岗位获得满足感，在江陵获得幸福感，实现人才价值和地方发展的双赢。

按照人才专业特长，组建好各类人才服务队，补齐相关领域人才不足的短板。

导师带徒“三部曲”搭建人才成长阶梯“今天，我们不仅有了‘业务导师’，还有了2名‘思想导师’，我们定将聆听导师教诲，珍惜公司提供的平台，做到转角色、进状态、早成才。

”近日，在二十五局五公司章丘房建项目举行的“1+2”导师带徒活动签约仪式上，2019年新员工代表刘彬发自肺腑地说道。

为进一步加强青年队伍建设，扎实做好对新入职员工的“传、帮、带”工作，打造一支“思想过硬、素质过硬、作风过硬、业务过硬”的青年队伍。

该公司通过“轮岗制”“1+2”导师带徒、“青苗培训”三步走计划，为新员工搭建职业发展新平台。

轮岗制，吹响导师带徒前奏作为导师带徒的前奏曲，轮岗制就是在综合考虑新学员的专业、项目施工情况及个人兴趣等因素的基础上，以三个月为期，安排新学员每月分别在工程部、技术部、计划部等部门进行轮流学习的制度。

通过“大锅饭”式的教育让新学员在轮岗学习中快速上手，了解各个部门、以及施工进度的基本情况，让新学员经过时间和实践的历练，选择自己喜欢和适合的工作。

同时，也为下一步“1+2”导师带徒的精细化培养做好铺垫。

“1+2”导师带徒，思想业务双提升在对新学员轮岗培训的基础上，该公司还为每名新学员配备一名经验丰富、技术娴熟的现场导师、一名项目思想导师以及一名机关就业规划导师。

三个导师之间各负其责，分别就业务培养、思想引领、职业规划及员工生活等方面进行培养教育，帮助新学员尽快融入到生产工作当中去，实现业务提升与思想建设同向发力、相互促进，最终达成有效促进新员工快速成长的目标。

为进一步规范导师带徒工作，该公司制定下发《导师带徒活动实施管理办法》，将“1+2”导师带徒培养工作的开展步骤、考核和评比进一步细化，使工作开展更加规范、有章可循，通过“1+2”导师带徒对新学员进行“开小灶”式样培养，助力学员成长迈入“快车道”。

“青苗专项计划”，以赛促学搭梯子为进一步提升新学员的业务水平，该公司通过定期开展技能竞赛、组织“青苗专项计划”培训等活动以赛促学，变“伯乐相马”为“赛场选马”，在实战中选出好苗子。

安徽建筑中图分类号：F426；F272.92文献标识码：A文章编号：1007-7359（2024）1-0188-02DOI:10.16330/ki.1007-7359.2024.1.0690引言近二十年以来，我国建筑业迅猛发展，建筑施工技术不断进步，项目管理水平不断提升，对建筑施工企业管理和专业技术人才的要求也越来越高。

除了从劳动力市场上招聘符合要求的人才外，施工企业应当建立起符合企业战略发展需要的人才培养体系。

但是受制于行业特性和企业机制等因素，施工企业人才培养仍然存在较多问题，人才培养体系无法支撑起企业发展战略。

必须探索出符合建筑施工企业实际的人才培养体系，以推动建筑施工企业的高质量发展。

1H 公司人力资源现状1.1人力资源总体情况目前H 公司员工总人数996人，其中30岁以下员工占比55%，35岁以下员工占比77%，45岁以下员工占比91%，员工平均年龄32周岁。

本科及以上学历员工占比59%，专科学历员工占比34%。

拥有中高级职称的员工占比27%，拥有各类职称的员工占比57%。

持有各类注册、职业证书的员工占比达31%。

H 公司员工整体偏年轻，且知识水平较高。

1.2人才引进和流失情况近十年期间，H 公司共招聘引进879名人才，其中高校毕业生718人、成熟人才161人，年均招聘引进88人。

所引进的879名人才中有205人流失，其中高校毕业生157人、成熟人才48人，人才流失率为23%，人才流失现象较为严重。

1.3骨干人才储备情况H 公司专职经营人员占比为3%，低于优秀企业5%的人数比例，市场经营人员较缺乏。

在项目经理团队中，35岁以下人员占比达到60%，项目经理偏年轻化，整体经验能力有待加强。

项目部门负责人和后备骨干人员，平均每个项目部只有6人，数量严重不足。

整个公司关键人才、骨干人才储备不足，人才梯队尚未形成。

2H 公司人才培养存在的问题2.1高学历人才招聘不足近十年招收了35名研究生，仅占招聘总量的4%，不仅数量少，而且占比低。