秩序维护主管述职报告范文
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物业秩序主管述职报告(5篇)“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。
大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
物业秩序主管述职报告篇一从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。
在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。
物业管理服务确实是非常烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有矛盾也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工整天都忙着协调,再协调,物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,矛盾升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。
现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。
其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。
秩序维护主管述职报告尊敬的领导:我是秩序维护主管XXX,现向您汇报本月工作情况和存在的问题,以及下一步的工作计划。
一、本月工作情况:1.组织和协调秩序维护工作:本月我积极组织和协调各部门的秩序维护工作,确保各项任务按时完成。
我与各部门负责人保持密切的沟通协调,及时调整工作计划,确保全面高效地完成工作任务。
2.加强人员培训:本月我注重对维护人员的培训工作,组织了一次全员培训会议,并邀请专业人士对我们进行了培训。
培训内容包括法律法规知识、服务态度和应急处理能力的提升等。
通过培训,提高了维护人员的专业素养,增强了团队的凝聚力和执行力。
3.加强与相关部门的沟通配合:我与公安、交通等相关部门保持了良好的合作关系,在日常工作中及时协调解决各类问题。
我们共同维护了单位周边的交通秩序,并做好了日常巡查和执勤工作。
4.加强巡查和监督:本月我加大了对各区域的巡查和监督力度,严厉打击违法行为,确保了单位秩序的维护。
我们通过制定巡查计划,并加强巡查人员的培训,确保了巡查工作的质量和效果。
二、存在的问题:1.维护人员数量不足:由于工作量的增加,现有的维护人员数量无法覆盖所有区域。
这导致一些地方的秩序维护工作没有得到有效的落实。
我将与人力资源部门协商解决此问题,争取增加维护人员的数量。
2.巡查工作覆盖不全:由于人力和时间的限制,我们无法对所有区域进行全面的巡查。
这导致一些问题无法及时发现和解决。
我将与相关部门共同研究解决方案,优化巡查计划,确保巡查工作的全面性和及时性。
三、下一步的工作计划:1.完善维护人员培训机制:通过加强维护人员的培训,提高其技能和业务水平,增强他们的服务意识和责任感。
我将制定详细的培训计划,加强培训内容的针对性和实用性,提高培训的效果。
2.加强与相关部门的协作:与公安、交通等相关部门加强沟通协调,建立联动机制。
共同制定工作方案,明确各自的职责和任务。
通过合作解决各类问题,提高单位周边的秩序维护水平。
3.优化巡查计划:通过与相关部门协商,优化巡查计划,确保巡查工作的全面性和及时性。
秩序维护主管述职报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、条据文书、汇报材料、规章制度、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, written documents, reporting materials, rules and regulations, contract agreements, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!秩序维护主管述职报告8篇在写述职报告时,要注意突出自己在工作中的资源整合和利用能力,我们需要在述职报告中展示自己的能力,这样才能让领导对我们刮目相看,以下是本店铺精心为您推荐的秩序维护主管述职报告8篇,供大家参考。
秩序维护主管述职报告秩序维护主管述职报告1、拓宽招聘途径,招聘新队员,补充队伍力量,严格执行“末位淘汰制”以提高队员责任心和忧患意识。
2、加强内部管理,抓好队员、骨干的培训、训练、思想工作,提高队伍集体形象和综合能力,以高标准、严要求开展各项工作。
3、充分利用车辆管理系统,严格执行收发卡制度,加强车辆管理,针对小区车辆乱停乱放现象,及时采取上门、贴建议函等措施解决,确保小区车辆停放有序,并严格对车辆实行收费制度,为管理处创造一定利润。
4、加强公用物品集中管理,实行责任到人,采用定期检查、不定期抽查,谁损坏谁赔偿并追究责任的原则,确保公用物品的正常良好使用。
5、立足部门窗口形象,加强与各部门的团结协助,积极配合管理处各项工作,提高办事效率。
新年新气象,在新的一年中公共秩序维护部本着“持续改进”的原则,将以优质服务、饱满的热情、昂扬的斗志、过硬的业务技能展开各项工作,为公司、管理处增添新的活力,争取工作再上一个新的台阶。
秩序维护主管述职报告二尊敬的公司领导 :您们好 !转眼来到xx3 年时间了。
在这3 年时间里我首先要感谢公司和项目各级领导的关怀和教诲 , 使我从一个对物业行业一点都不懂的门外汉成长到今天。
在这里我将对我在这3 年时间里学到的、体会到的做一个叙述。
以期对自己有一个鞭策,使自己在今后的职业生涯中有更好的发展。
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识秩序维护部是公司的形象和窗口,也是安保部门,需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。
我们的一言一行、仪容仪表 , 都代表公司的形象。
这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识, 服务技巧 , 熟悉岗位操作流程 , 保持旺盛的精力。
我积极参加了公司和部门组织的各类培训 , 使我在业务技能方面得到了很大的提高。
我也通过各种渠道加强了对道闸系统、红外系统、消防系统、监控系统等知识的学习 , 简单的故障已经可以处理。
同时利用业余时间购买有关物业方面的书籍翻阅 , 通过网络查看有关知识 , 在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
秩序主管述职报告秩序主管述职报告1尊敬的公司领导:您们好!我是20xx年X月1日应聘到公司御河墅项目担任秩序主管的,转眼5个月过去了,在这里我首先要感谢公司和项目各级领导的关心和教诲、以及各位同事对我工作上的大力支持。
使我能够快速的融入中超物业这个大家庭,在这里我将对我这5个月里在实际工作中所学到的、体会到的、及我自己做出的一些努力,工作中的缺乏之处做一个工作述职,以期对自己有一个鞭策,使自己在今后的工作中有更好的表现。
述职如下:一、工作中取得的成绩我到御河墅秩序部以后,发觉队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、纪律松散、缺乏工作热情。
有个别队员经常违反工作纪律,如擅自离岗、在岗吸烟、酒后上岗、甚至有个别人在岗饮酒。
针对这一情况,我不仅以身作则,经常早来晚走,不定时白、夜班查岗。
并且及时与队员交谈、沟通、交心,了解队员的具体情况,在中秋节陪同在岗队员在项目一起过节,平常对住宿项目的外地员工嘘寒问暖,拉近了与队员的关系。
建立建全各项规章制度,通过日常培训、部门例会、班会,逐步加强队员的工作纪律以及责任心。
同时,加强对公司企业文化的灌输,增加员工对公司及项目的认同感。
对于一些不服从公司管理及纪律的队员进行去除。
极大提高了队员的纪律性和工作热情,队伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了显著的提高。
充分利用区口智能化系统、监控系统、巡更系统。
依据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置。
使巡更不留任何空隙与死角。
加强对园区公用设施设备的检查,并同时执行巡更管理制度,责任到人,严格巡逻表格填写制度,使队员履行园区巡逻职责情况有极大的改善。
并且在项目领导的指示下启用瑞祥花园车辆管理及区口门禁系统。
在此根底上,深入加强门岗人员、车辆进出登记及交接班记录登记制度。
有效的改善了业主屡次投诉的门岗队员对车辆、外来人员把关不严的情况。
门禁及车辆管理系统安装调试时,及时跟进,学习系统的操作,严格操纵门禁卡、车辆管理卡的授权工作,坚决按照公司及项目的要求发放,防止造成违规发卡,损害公司利益的事情发生。
物业秩序维护部主管述职报告范文物业秩序维护部主管述职报告1尊敬的公司领导:您们好!转眼来到20xx年时间了。
在这3年时间里我首先要感谢公司和项目各级领导的关怀和教诲,使我从一个对物业行业一点都不懂的门外汉成长到今天。
在这里我将对我在这3年时间里学到的、体会到的做一个叙述。
以期对自己有一个鞭策,使自己在今后的职业生涯中有更好的发展。
一、以提高自身素质为突破口秩序维护部是公司的形象和窗口,也是安保部门,需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。
我们的一言一行、仪容仪表,都代表公司的形象。
这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识,服务技巧,熟悉岗位操作流程,保持旺盛的精力。
我积极参加了公司和部门组织的各类培训,使我在业务技能方面得到了很大的提高。
我也通过各种渠道加强了对道闸系统、红外系统、消防系统、监控系统等知识的学习,简单的故障已经可以处理。
同时利用业余时间购买有关物业方面的书籍翻阅,通过网络查看有关知识,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
只有这样才能适应公司发展的需要、适应形势任务的需要,适应完成正常工作的需要。
才能在竞争的急流中站的住脚。
二、以提高工作效率为根本我于年月担任xx秩序维护部领班至今能做到以身作则,严格要求自己。
在项目各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的方式处理好每一件事情,坚持原则,秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却保证了日常工作的正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
主要做好了以下几个方面的工作:1、带领班组人员完成了配合项目创优的准备工作。
在业主活动中也表现积极主动,能主动为业主拎重物,与业主打招呼。
受到了业主的好评和认可。
3、日常生活的管理。
我能融入到他们的生活中去,做到了关心队员的生活,了解他们的心声,思想动态,加强思想交流,灌输正确的思想,做他们生活中的兄长,工作中的`排头兵,叫响看我的跟我来,这样既建立良好的团队氛围又为今后的工作开展奠定了基础。
秩序维护主管述职报告尊敬的领导:我作为秩序维护部门的主管,怀着诚挚的心情向您提交本份述职报告。
在过去的一年里,我带领团队全力以赴,不断努力提升秩序维护工作水平,取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年工作的回顾和总结。
一、工作职责及目标作为秩序维护主管,我负责组织协调部门内的工作,确保社区的秩序和安全。
根据领导要求,去年我们的主要工作目标有:1. 提升社区秩序,构建和谐安全的居住环境;2. 加强社区管理,完善各项规章制度;3. 加大安全巡逻力度,防范各类违法犯罪行为;4. 加强与居民的联系和沟通,提升服务水平。
二、工作进展和成果在过去一年中,我和团队一起努力工作,取得了以下进展和成果:1. 加强社区巡逻:我们在社区增加了巡逻频次,加大了对重点区域和时段的巡逻力度。
通过及时发现并处置安全隐患,成功阻止了多起违法犯罪行为的发生。
2. 完善规章制度:我们对社区的规章制度进行了全面审查和修订,确保其与社区实际情况相适应。
同时,我们通过开展宣传活动,提高了居民的法律意识,促进了社区的和谐发展。
3. 加强居民服务:我们建立了定期的居民座谈会,听取居民的意见和建议,并根据反馈及时调整工作方向。
我们还组织了一系列文体活动,增进了社区居民之间的交流和邻里关系。
4. 强化培训和提升团队能力:我重视团队的培训和能力提升,组织团队成员参加了相关的专业培训和学习活动,提高了他们的综合素质和工作能力。
三、存在的问题和改进措施在工作中,我们也遇到了一些问题,主要有:1. 人员不足:由于工作量增加,现有人员已经难以满足要求。
在未来,我将积极争取部门的人员配备,确保工作的顺利开展。
2. 社区投诉较多:社区居民对一些问题有较多的投诉,如噪音扰民、违建等。
我们会继续加大宣传力度,引导居民遵守社区规章制度。
3. 技术设备更新:为了更好地开展工作,我们需要更新一些设备和技术手段。
我将提出购置设备的提案,并争取相应的支持。
四、展望未来未来一年,我将继续积极履行职责,不断提升工作质量和效率。
秩序主管的述职报告6篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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秩序主管述职报告(精选8篇)秩序主管述职报告1第一部分:工作综述来到大成郡项目已经一年时间了,回首过去一年部门的工作,我们在物业公司,物业服务中心领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调动员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通。
一年来处理突发事件12起,抓获偷盗施工材料人员1起。
重大节日消防安全检查4次,消防宣传日1次。
经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,我们在安全文明管理,提高服务质量。
员工队伍建设等方面取得一定成绩。
但也存在不足,具体总结如下。
第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况(一)、内部管理1、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大,为了不影响部门工作正常和运行。
在物业公司及物业服务中心的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调整,避免工作的脱节。
同时也使各岗位人员留有发展空间。
提供良好的工作平台。
也是确定人员专业化的管理模式。
2、针对外包公司保安人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部对外包公司进行有针对性的培训工作,从而提高保安员的服务意识,也提高了小区的整体形象。
通过几个月工作,基本上得到业主的认可。
3、部门文件和档案整理。
针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。
做了有标准有。
检查有。
有落实。
制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。
对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务。
(二)、消防工作:1、二装入场施工管理:小区的入驻率不断上升,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书。
加大施工现场管理和检查力度。
在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。
灭火器配备是否合格等各类违规事件30余起,杜绝事故隐患。
已经着手整理二装施工档案。
物业秩序主管述职报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业秩序维护部述职报告物业秩序维护部述职报告(通用7篇)时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,不妨坐下来好好写写述职报告吧!来参考自己需要的述职报告吧!以下是小编为大家收集的物业秩序维护部述职报告(通用7篇),欢迎阅读与收藏。
物业秩序维护部述职报告1xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务。
现将一年来具体工作情况述职如下:一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况;5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口;8、消防管理工作方面。
对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。
二、停车场管理工作1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐;2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;4、保安队在本年度维护好了停车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的`安全和良好秩序。
物业秩序主管述职报告(通用3篇)物业秩序主管篇1有幸站在这里向大家作工作述职,开始之前,请允许我向各位表示感谢,谢谢大家2年来对我工作和生活上的支持和帮助,谢谢你们。
过去的2年,我们一起经历了之初规章匮乏的摸索探索和时的争分夺秒,一同感受了生活设施从无到有,由简到优的转变,一道体味了、艰辛。
很高兴,也很幸运和大家一路同行。
过去的进步、成绩毕竟已经过去,并不能代表未来,今天的述职我将着重讲不足和今后的打算,如有不妥之处还请指出:不足之处:一、安全监管、安全检查力度欠缺,安全管理偏虚,未切实兑现"上为领导分忧,下为职工负责"的承诺。
去年竞聘时,我就立下"要成为领导管理安全的助手,要坚持上为领导分忧,下为职工负责的原则,充分发挥监督管理职能",现在回头看看,离目标确实相差甚远,最主要的体现就是在安全监管上偏虚,瞻前顾后,怕左怕右,没有深层次去发掘问题,对发现的问题也没跟踪,片面听取某些同志口头回复。
从今年的可以看出,某些部门手册规章相当混乱,台帐记录甚至一年都没填写,这些问题平时就应发现,为何能遗留一年?某些部门的设备,领导已经再三要求检查使用情况,结果就凭一次的测试就汇报没问题,没有平时去督促训练,结果关键时刻掉链子,险些在年关引发安全严重差错。
二、安全业绩监测不足未采取措施评测每个部门的安全业绩,年终时还凭着年度是否发生不安全事件来判断部门的安全管理水平,这样下来容易造成安全管理水平高低一个样,措施做与不做一个样,发生不安全事件自认倒霉的可怕局面,这不但无法切实保证员工的利益,而且无法为领导决策提供合理依据。
三、安全培训欠缺初期,新员工占大多数,开展了一定的安全培训,但随着后期有人抱怨培训太多,再加上忙的借口,便放松了培训力度,今年的培训时间更是屈指可数,因而,大家的安全意识有所淡薄,我所指的淡薄不是大家都不要安全,而是对待安全的态度有了松懈,不安全事件发生在别人身上就抱着一种旁观者的心态,没有在自己身上发生就是安全的,如果发生就自认倒霉,现在大部分人还是一个被动的安全状态,还是要求干啥我干啥的状态,这离我们主动的安全意识还有较大差距。
秩序主管述职报告(10篇)秩序主管述职报告1尊敬的公司领导:您们好!一学年即将过去,从4月15日上岗以来,我在领导的正确指导下,在同志们的热忱帮助下,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,工作勤勤恳恳扎扎实实,认真完成领导安排的每一项工作。
得到了学校各位领导的首肯。
回顾我在工学院近9个月的工作,取得了一定的成绩,但存在的问题也不少。
具体工作主要体现在以下几个方面。
一、从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,无论是一开始的规章制度学习还是工学院的日常工作,都让我渐渐融入这个大家庭,思想上有了责任感和荣誉感,工作有了动力和方向。
根据领导要求在执勤过程中,我能严格要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,维护淮阴工学院的窗口形象。
二、在平时工作中我能埋头做事,不发牢骚,注意自身形象,维护班里团结,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,勤勤恳恳干事,老老实实做人,能做到干事不误事、补台不拆台,工作不推诿拖拉,不搞小团体,不拉帮结派,一切从大局出发,处理好值班期间发生的事情。
树立服务意识,服务于安保大局。
作为保安人员,我时刻牢记学校赋予自己的责任,自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、有事及时汇报,自觉树立保安人员的良好形象。
牢固树立起为校园安保服务的意识,坚持文明执勤,努力做到领导放心,师生群众满意,门卫秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作1、工作中“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的情况下克服一切困难。
严格把关,能严格按照工学院的各项规章制度去办、去做、去干。
能不折不扣的完成学院领导所布置的各种任务。
例如:学院召开运动会和政府机关在我校召开各种会议、比赛、考试、学校迎接新生等一些大型活动,。
为确保学院活动的顺利开展,我始终做到领导叫干啥就干啥,做到协调管理,反复检查自己的`值勤要点,在岗在位,一丝不苟、严格把关、认真负责顺利完成了领导布置任务。
尊敬的领导:我是XX公司的秩序主管,年末之际,我向您汇报一下我过去一年的工作情况,同时谈谈我对未来的计划和展望。
一、过去一年工作情况回顾1.日常管理在日常管理中,我们秩序部门主要负责公司的门禁管理、巡逻检查、安全防范等方面的工作。
我们的工作重点是规范日常管理,提高安全素质。
-组织门禁管理,建立门禁登记制度,确保公司人员管理的稳定性。
-加强楼宇和地下车库的安全巡逻,完善巡逻制度,防范外部人员闯入。
-加强安全宣传教育,提高员工安全警惕意识,培养员工应对意外事件的能力。
2.突发事件处置在突发事件中,秩序部门是整个公司应对突发事件的重要部门,我们的工作重点是快速、果断地处理事件,减少人员和财产损失。
-建立了完善的突发事件处置预案,对各种突发事件进行了详细的分析,有针对性地制定了应急措施。
-对突发事件进行了现场演习,提高了员工的应急和救援能力。
-在实际的突发事件中,我们及时响应、快速处置,圆满完成任务,减少了自身和他人安全风险。
二、未来计划和展望1.突发事件应急预案鉴于近年来灾难性事件频发,我们将继续加强突发事件应急预案的制定,通过演练和实践,进一步提高应急处理的能力,避免因意外事件造成不必要的损失。
2.提升安全意识培训在日常管理中,我们将加强安全意识的培训,提高员工的安全意识和应对意外事件的能力。
特别是在新员工进驻时,我们会向他们作集中的安全意识教育,让他们了解公司规章制度和安全防范措施,消除安全隐患。
3.提升智能化管理水平我们将针对今后公司发展的需要,进一步提升秩序全面管理的智能化管理水平,通过新技术和新工具的应用,实现秩序全面管理的精准和高效。
三、总结回顾过去一年的工作,我深有感触,秩序全面管理对公司的发展有非常重要的作用。
未来,我们将不断探索和创新,提高管理水平,为公司的稳健发展作出更大的贡献。
谢谢领导对我的大力支持和信任,我将会继续努力工作,争取更好的业绩和成果。
此致,敬礼!秩序主管:XXX2024 年 12 月 XX 日。
尊敬的公司领导及各位同事:我是物业秩序维护部的主管,非常荣幸能够在这里向大家汇报我和我的团队所做的工作和取得的成绩。
感谢公司领导对我们部门的支持和信任,没有公司对我们的全力支持和配合,我们不可能取得今天的成绩。
过去一年,在公司领导的带领下,我们坚持以维护物业秩序为工作宗旨,以提高居民生活质量为着力点,始终坚持“以人为本、服务至上”的服务理念,积极探索创新管理模式,不断提升服务质量,努力构建和谐社区。
一、工作概述1.针对社区环境卫生等方面存在的问题,我们采取了一系列措施。
加大环境卫生整治和维护力度,每天定时巡查,包括室内楼道、楼房周边的垃圾清理问题,及时发现并解决问题。
出台环境卫生支持政策,引导居民增强环境治理意识,积极参与居民清洁卫生示范区和绿化建设,提高他们的环保意识。
鼓励组织居民积极参与社区环保行动,发挥群众的力量,加强社区的环境维护。
2.在维护社区安全问题方面,我们加强了门卫室和巡逻队的管理,完善了门禁系统,严格控制入户人员,切实维护社区的安全稳定。
同时,我们还通过布置监控摄像头,防范各类违法犯罪行为,保护居民生命财产安全。
另外,在特殊时期,如新冠疫情期间,我们积极配合社区管理,负责对来回人员进行登记,确保社区居民的安全和健康。
3.在服务居民方面,我们并没有满足于表面功夫,而是注重突破、创新,并探索出了一些具有实践效果的方法。
比如,我们开展了电梯故障维修培训,增强了电梯保养技术和故障处理能力;还通过组织住户进行开放日活动,增进居民之间的沟通和了解,提高服务效率。
二、主要成绩1.社区环境整治上,我们加强了公共区域维护和管理,在物业管理范围内,公共区域的清洁1甚至达到了环卫标准,居民生活环境质量显著提高。
2.社区安全大局上,我们在疫情期间投入了600余万,加强了疫情防控工作,智能化的物业管理为居民提供更好的生活保障。
尤其是监控系统的完善和巡逻管理,为社区居民营造了安全、稳定的居住环境。
3.服务居民方面,我们创新服务模式,推出满意保障承诺、不满意退款等服务,居民的满意度显著提高,也得到了居民的好评。
秩序主管的述职报告(优质13篇)1.秩序主管的述职报告第1篇尊敬的各位领导、同仁们:大家好!感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处。
现将工作述职如下:一、成绩。
带着队员走出失败的阴影。
到公共秩序维护部后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。
通过培训与周末例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统,监督队员履行职责情况。
公司给配备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。
我根据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理制度,使队员履行职责情况有较大的改善,车辆管理系统实施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主以此要胁不交物业费。
车辆管理系统安装时,及时跟进,学习系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,及时检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,8月1日对小区所有车辆执行刷卡进出,门岗的工作得到业主的充分肯定。
20xx年社会治安形势比较混乱,小区的治安环境也较差,根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线,如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式,防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班,多次把犯罪分子挡在门外,并在9月份、11月份分别抓获1名小偷,交公安机关处理,根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务重,我带领队员积极配合管理处的各项工作。
秩序主管述职报告范文秩序主管述职报告范文1尊敬的各位领导、同仁们:大家好!感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处。
现将工作述职如下:一、成绩带着队员走出失败的阴影。
到公共秩序维护部后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。
通过培训与周末例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
20xx年社会治安形势比较混乱,小区的治安环境也较差,根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线,如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式,防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班,多次把犯罪分子挡在门外,并在9月份、11月份分别抓获1名小偷,交公安机关处理,根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务重,我带领队员积极配合管理处的各项工作。
国优期间到处都是维护员身影,刷墙漆、清下水沟、刷马路等,协助管理处完成大量工作,据初步统计国优期间维护员共出动500人次,共计1800小时。
通过努力,使小区的面貌焕然一新,各项工作基本达到“国优”标准。
二、不足20xx年是多灾多难的一年,大到全球、国家,小到公司、管理处、部门,虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩,但也存在诸多不足之处:2、思想麻痹、安全意识不强。
今年在社会大环境治安形势较差的情况下,小区也出现多起业主家中被盗现象。
据统计今年小区共出现家中进人、被盗20余起,虽然被盗事件后及时分析原因、采取措施,但平静一段时间后,上到部门主管下至队员,思想上没有使终把紧“安全”这根弦,工作中放松了对自己的要求,责任心下降没有一如既往地工作,是导致下一起安全事故发生的导火线。
2024年秩序主管述职报告自担任秩序主管以来,我始终秉持对公司、对团队、对职责的敬畏之心,认真负责地履行着我的工作职责。
在此,我将围绕“岗位职责概述、工作成绩总结、存在问题分析、未来计划展望、总结反思成长”五个方面,对我的工作进行全面述职。
一、岗位职责概述作为秩序主管,我的核心职责是维护公司的秩序与纪律,确保各项工作能够高效有序地进行。
具体而言,我的职责包括:制定并完善公司的秩序管理制度,确保其符合公司实际情况和发展需要。
监督并执行秩序管理制度,确保员工遵守公司规章制度,维护公司正常秩序。
及时处理和解决公司内部出现的秩序问题,防止问题扩大化。
与其他部门协同合作,共同推进公司各项工作的顺利进行。
二、工作成绩总结在过去的一段时间里,我在秩序管理工作中取得了一定的成绩,具体表现在以下几个方面:制度建设方面,我成功推动了公司秩序管理制度的完善,使其更加符合公司实际情况和发展需要。
同时,我还定期组织员工进行培训,提高员工对秩序管理制度的认识和遵守意识。
秩序维护方面,我通过严格的监督和执行,确保了公司内部秩序的稳定。
对于出现的秩序问题,我能够迅速反应,及时采取措施予以解决,有效防止了问题的扩大化。
协同合作方面,我积极与其他部门沟通协作,共同推进公司各项工作的顺利进行。
通过有效的沟通和合作,我成功解决了多个跨部门的秩序问题,提高了公司整体运作效率。
三、存在问题分析虽然我在秩序管理工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
主要问题表现在以下几个方面:对部分员工的违规行为处理不够及时,导致一些问题没有得到及时纠正。
这主要是因为我在日常工作中对某些细节疏忽大意,没有及时发现问题。
在制度建设方面,虽然我已经推动了秩序管理制度的完善,但在某些方面还存在不够细致、不够全面的问题。
这需要我在今后的工作中继续加强制度建设工作。
在协同合作方面,虽然我已经与其他部门建立了良好的沟通协作机制,但在某些具体事项上还存在沟通不畅、协作不力的问题。
2024年秩序维护部个人述职报告范本尊敬的各位领导、同仁们大家好!感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处。
现将工作述职一、成绩带着队员走出失败的阴影。
到公共秩序维护部后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。
通过培训与周末例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统,监督队员履行职责情况。
公司给配备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。
我根据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理制度,使队员履行职责情况有较大的改善,车辆管理系统实施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主以此要胁不交物业费。
车辆管理系统安装时,及时跟进,学习系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,及时检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,8月1日对小区所有车辆执行刷卡进出,门岗的工作得到业主的充分肯定。
xx年社会治安形势比较混乱,小区的治安环境也较差,根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线,如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式,防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班,多次把犯罪分子挡在门外,并在9月份、11月份分别抓获1名小偷,交公安机关处理,根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务重,我带领队员积极配合管理处的各项工作。
秩序维护主管述职报告范文
了解和掌握秩序维护部的情况,根据上级领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理工作。
以下是的关于秩序维护主管述职报告,供大家参考阅读,希望大家喜欢!
秩序维护主管述职报告范文一
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!
感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处。
现将工作述职如下:
一、成绩
带着队员走出失败的阴影。
到公共秩序维护部后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。
通过培训与周末例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统,监督队员履行职责情况。
公司给配备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。
我根据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理制度,使队员履行职责情况有较大的改善,车辆管理系统实施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主以此要胁不交物业费。
车辆管理系统安装时,及时跟进,学习系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,及时检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,x月1日对小区所有车辆执行刷卡进出,门岗的工作得到业主的充分肯定。
XX年社会治安形势比较混乱,小区的治安环境也较差,根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线,如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式,防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班,多次把犯罪分子挡在门外,并在9月份、11月份分别抓获1名小偷,交公安机关处理,
根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务重,我带领队员积极配合管理处的各项工作。
国优期间到处都是维护员身影,刷墙漆、清下水沟、刷马路等,协助管理处完成大量工作,据初步统计国优期间维护员共出动500人次,共计1800小时。
通过努力,使小区的面貌焕然一新,各项工作基本达到“国优”标准。
二、不足
XX年是多灾多难的一年,大到全球、国家,小到公司、管理处、部门,虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩,但也存在诸多不足之处:
1、招聘渠道不畅通,队员不稳定。
公共秩序维护部一直都是缺编,人员一直不够。
主要原因是:
一方面招聘途径较少,主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍,招聘途径没多样化、没有积极想办法采取有效措施,应聘人员较少,从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关,招聘时没有选择余地,有时招聘的队员根本不符合公司要求,给以后的工作带来诸多不便。
队伍不稳定是导致缺编的另一方面,公共秩序维护部队伍比较大,队员五湖四海,思想工作没及时跟上,再加上酬金制度、平面小区等原因,使大部分队员在这里工作时间比较短,导致部门流动性较大,队伍不稳定。
2、思想麻痹、安全意识不强。
今年在社会大环境治安形势较差的情况下,小区也出现多起业主家中被盗现象。
据统计今年小区共出现家中进人、被盗20余起,虽然被盗事件后及时分析原因、采取措施,但平静一段时间后,上到部门主管下至队员,思想上没有使终把紧“安全”这根弦,工作中放松了对自己的要求,责任心下降没有一如既往地工作,是导致下一起
安全事故发生的导火线。
没有按公司的规定,从严管理、按规范管理,叫想麻痹,从而导致出现今年轰动整个公司的7·7事件的发生,这
一系列的事件发生使业主财产受到损失,给公司、管理处造成很大影响,与部门主管思想上没有高度重视,管理不规范、安全意识较差有关。
3、队员责任心较差、监督力度不够。
今年虽然部门的培训、训练照常进行,但培训的随意性较大,
队员没有经过系统的培训,导致新队员进来很长一段时间还不知道岗位职责和公司的各项规章制度,给部门整体工作带来很大影响。
部门主管对班长、队员监督力度不够,虽然晚班有部门主管人监督,但中班的监督力度不够,从而使中班出现安全事故。
部门主管、班长以身作则、模范带头作用不强,特别是班长,巡逻过程中,有偷懒、不能及时发现问题与解决问题,平时管理没按规定从严管理队员,部门没有严格执行“公共秩序维护部奖惩制度”,队员作好作坏一个样,是队员责任心不强的另一方面。
4、系统操作不规范、处理问题不灵活。
门岗车辆管理系统未充分全发挥作用,队员没按规范操作,实
行刷卡以来,小区还有许多车辆未办理智能ic卡,照常出入小区,
而门岗队员凭经验也没给发卡直接开门,系统对这部分业主形同虚设。
监督力度不够,临时卡管理混乱,值班人员大部分时间坐在岗亭,有时利用电脑做与工作无关的事,未及时收回临时卡,多次出现车辆冲岗现象,到至今为止临时卡丢失的40余张。
队员在执行制度时处理
问题不灵活,解释问题不到位,服务意识不强,导致两起撞杆冲岗现象发生。
5、公用物品管理不当,损坏程度严重。
今年初虽采用集中管理,实行领用登记制度,但没有采取强有力的措施,没有执行公用物品管理制度。
虽没有出现丢失情况,但出现对讲机进水、手电筒摔坏等现象,出现这些现象只是口头批评,没有追究当事人的责任,从而导致公司财产受损。