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第1题下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（）A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案:A第2题管理者应具备的职业素养不包括（）A. 敬业奉献B. 勤俭自强C. 服从安排D. 心理健康答案:B第3题从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）A.尊重需求B. 生理需求C. 社交需求D. 自我实现答案:C第4题一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）A. 认真负责B. 敬业精神C. 开拓能力D. 道貌岸然答案:D第5题下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）A. 骨干员工太固执己见、一意孤行B. xx组成员无上进心，散漫、不作为C. xx组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D. 班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气答案:A, B,C,D第6题企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A. 规章制度B. 管理流程C. 组织机构D. 企业文化答案:A, B,C第7题按管理领域划分，管理者可分为（）A. 综合管理者B. 专业管理者C. 基层管理者D. 中高层管理者答案:A, B第8题班组长的使命，包括（）A. 提咼产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D. 防止工伤和重大事故的发生答案:A, B,C,D第9题基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。
答案:正确第10 题管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。
答案:错误第11 题管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。
答案:正确第12 题规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
答案:错误第13 题管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。
答案:错误第1题班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。
A. 企业的战略计划是谁制定的B. 企业的远景和使命xx如何C. 企业的战略环境怎样D. 企业的战略是如何选择的答案:B, C,D第2题企业战略构成要素（）A. 经营范围B. 协同作用C. 竞争优势D. 资源配置答案:A, B,C,D第3题战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。
一、企业战略认知（新）-在线自测1、班组长理解企业的战略定位，应从（B,C,D）三个方面掌握。
A.企业的战略筹划是谁制定的B.企业的远景和使命报告如何C.企业的战略情况怎样 D.企业的战略是如何选择的2、企业战略组成要素（A,B,C,D）A.经营范畴B.协同作用C.竞争优势D.资源配臵3、战略筹划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业未来会成为什么样子。
（正确）4、企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。
（错误）5、班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗亭职责、事情规律、作业指导书等相应的规章制度就可以了，没有须要存眷企业战略，这是高层存眷的东西。
（错误）企业战略认知（新）-在线作业一、判断题1. 班组长不需要具备远见卓识（错误）2. 核心能力竞争敌手很容易模仿（错误）3. 市场领导者希望在每个方面都比竞争敌手做得更好（错误）4. 在超等竞争的情况里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难（错误）5. 高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争敌手上（错误）6. 企业的效率越高越好（错误）7. 客户代价便是客户感觉的效用（错误）二、单项选择题1. 客户购买的是（B）A. 那些具体的产物与办事B. 代价2. 每个部分都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像（B）A. 追求效率的组织B. 创建并维持亲密客户干系的组织3. 产物大概技能的生命周期主要包罗几个阶段（A）A. 四个 B. 三个4. 企业真正畏惧的是（A）A. 高效率的做错误的事情B. 效率低5. 运用抽象思维的能力阐发问题解决问题的能力属于（B）A. 技能技能B. 看法技能6. 开发领先产物性能的组织,一般会（A）A. 勉励冲破通例并容忍失败 B. 执行标准化的运营步伐7. 下面关于战略的认识更准确的是（B）A. 战略为企业提供生长偏向 B. 战略为企业提供生长偏向和途径三、多项选择题1. 班组长理解企业的战略定位，应从（B,C,D）三个方面掌握。
中央企业班组长岗位管理能力资格认证自测试题库通用必修管理沟通实务单选题（共10 题，每题3 分）1 . 小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽C. 找他谈话，他就能改变这一行为吗D.如果不做这个谈话，后果会是什么参考答案：B2 . PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）A.PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息B.尽量用短语，不用完整的句子C.一张PPT，表达一个意思D.PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众参考答案：D3 . 在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）A.身体稍有前倾B. 与对方目光接触7-10秒C.身体姿势要表明有兴趣听更多D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻参考答案：D4 . 下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）A. 评估、反思自己的想法B. 自我批驳自己的想法C.检查“自我对话”D.提高自信心，要坚信自己的判断能力参考答案：D5 . 理查德·毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。
在与他人交流时，下列说法，不恰当的是( )A. 遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问题B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛C. 听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同D.不时地与对方进行目光交流参考答案：B6 . 沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）A.林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。
”B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我只是个班长。
”C.王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。
1.企业管理概览单项选择题1. 管理者应具备的职业素养不包括（）A. 敬业奉献B. 勤俭自强C. 服从安排D. 心理健康答案:B2. 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）A. 尊重需求B. 生理需求C. 社交需求D. 自我实现答案:C3. 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）A. 认真负责B. 敬业精神C. 开拓能力D. 道貌岸然答案:D4. 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( )A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案:A5. 对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是( )A. 主要是专业技能和人际技能B. 主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C. 主要是人际技能和概括技能D. 以上三项都不正确答案:A6. 企业管理中存在的主要问题不包括（）A. 做事凭经验，工作随意性大B. 工作不注意目的和方法C. 有干劲，有热情，全身心投入工作D. 工作执行力欠缺答案:C多项选择题1. 班组长的使命，包括（）A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D. 防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D2. 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A. 规章制度B. 管理流程C. 组织机构D. 企业文化答案:A,B,C3. “兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。
你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有（ABCD）A. 专业技术能力B. 组织授权的能力C. 交流倾听的能力D. 指导培养员工的能力答案:A,B,C,D4. 李建的班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，领导找李建谈话，李建说：“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。
央企班组长培训自测题答案1、企业管理概览第1题下列关于班组长存在价值的说法，正确的是A。
集合班组成员的力量达成班组绩效B.提高自己的业务技能C.提高自己的管理能力D。
以上说法都不对答案:A第2题不同管理层次的技能要求不同，班组长、一线主管的技能结构要求主要是A。
主要是专业技能和人际技能B。
主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能C.主要是人际技能和概括技能D。
以上三项都不正确答案：A第3题“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。
你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有A。
专业技术能力B。
组织授权的能力C.交流倾听的能力D。
指导培养的能力答案:A,B,C,D第4题管理者常见的误区有A.凡是要亲力亲为才放心可以做得好B.喜欢抓具体的擅长的业务、技术工作C.事无巨细，不善于授权和委派工作D。
虽有工作目标，但缺乏事后控制答案：A，B，C，D第5题管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。
答案:正确第6题任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境,班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。
答案:正确第7题作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面.答案：正确2、企业战略认知（新）第1题班组长理解企业的战略定位，应从( ）三个方面把握。
A。
企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样D。
企业的战略是如何选择的答案：B,C，D第2题企业战略构成要素（ )A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D。
资源配置答案:A,B,C,D第3题战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。
( ）（新）答案:正确第4题企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题,核心竞争力不体现在班组层面。
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（六期）在线测试-0001姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)管理为了最大限度地释放人的能力，而不是把人管住。
T、√F、×正确答案：T。
2.(1分)班组长应把组织员工学习创造作为班组创新建设的重要内容，通过建立攻关团队、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新能力。
（ )T、√F、×正确答案：T。
3.(1分)班组经济核算能为会计核算提供一手资料，控制班组生产成本。
T、√F、×正确答案：T。
4.(1分)不安全的行为产生的根源在于操作者完全知道正确的操作，却不遵守。
（）T、√F、×正确答案：F。
5.(1分)一般而言，投诉抱怨的顾客是好顾客，他们成为忠诚客户的比例会比较高。
（）T、√F、×正确答案：T。
6.(1分)运输和等待在生产中是必须的，不存在浪费问题。
（）T、√F、×正确答案：F。
7.(1分)绝大多数暴露的问题都是可以控制的。
（）T、√F、×正确答案：T。
8.(1分)管理的目的就是消除矛盾。
（）T、√F、×正确答案：F。
9.(1分)班组现场管理涉及到的要素包括：人员、设备、材料、方法、环境、能源、信息和时间。
（）T、√F、×正确答案：T。
10.(1分)工作协调的核心目标是为了把事情做得更好，更有效。
（）T、√F、×正确答案：T。
11.(1分)改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。
（）T、√F、×正确答案：T。
12.(1分)授权是班组长可采用的最好的领导方式。
（）T、√F、×正确答案：T。
13.(1分)班组技术创新建设要加强新理论、新技术、新材料、新工艺的吸收和应用，根据需要成立攻关团队、专业技术协会，开展QC、技术攻关和小改进、小发明、小设计、小革新、小建议活动,解决生产技术难题。
（）T、√F、×正确答案：T。
中央企业第七期班组长培训在线自测（作业）及案例分析标准答案17门一、企业战略认知（新）-在线自测1、班组长理解企业的战略定位，应从（B,C,D）三个方面把握。
A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样D.企业的战略是如何选择的2、企业战略构成要素（A,B,C,D）A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配臵3、战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。
（正确）4、企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。
（错误）5、班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了，没有必要关注企业战略，这是高层关注的东西。
（错误）企业战略认知（新）-在线作业一、判断题1. 班组长不需要具备远见卓识（错误）2. 核心能力竞争对手很容易模仿（错误）3. 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好（错误）4. 在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难（错误）5. 高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上（错误）6. 企业的效率越高越好（错误）7. 客户价值等于客户感觉的效用（错误）二、单项选择题1. 客户购买的是（B）A. 那些具体的产品与服务B. 价值2. 每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像（B）A. 追求效率的组织B. 建立并维持亲密客户关系的组织3. 产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段（A）A. 四个B. 三个4. 企业真正害怕的是（A）A. 高效率的做错误的事情B. 效率低5. 运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于（B）A. 技术技能B. 概念技能6. 开发领先产品性能的组织,一般会（A）A. 鼓励打破常规并容忍失败B. 执行标准化的运营程序7. 下面关于战略的认识更准确的是（B）A. 战略为企业提供发展方向B. 战略为企业提供发展方向和途径三、多项选择题1. 班组长理解企业的战略定位，应从（B,C,D）三个方面把握。
中央企业班组长岗位管理能力培训认证作业题及自测题汇总一、企业战略认知 (3)1、多选题 (3)2、判断题 (4)3、问答题 (4)4、自测题 (5)二、班组建设与班组长管理实战 (7)1、单选题 (7)2、多选题 (7)3、判断题 (7)4、问答题 (8)5、自测题 (9)三、领导力与执行力打造 (10)1、问答题 (10)2、单选题 (10)3、判断题 (11)4、自测题 (11)四、班组基础管理 (12)1、问答题 (12)2、判断题 (12)3、单选题 (13)4、自测题 (13)五、班组现场管理 (14)1、单选题 (14)2、判断题 (16)3、问答题 (16)4、自测题 (16)六、认识班组长 (18)1、单选题 (18)2、判断题 (18)3、问答题 (18)4、自测题 (19)七、班组绩效评估工具 (20)1、单选题 (20)2、判断题 (21)4、自测题 (22)八、责任胜于能力 (23)1、单选题 (23)2、判断题 (23)录3、问答题 (24)4、自测题 (24)九、管理沟通实务 (25)1、多选题 (25)2、判断题 (26)3、自测题 (27)十、班组计划与目标管理 (28)1、单选题 (28)2、判断题 (29)3、问答题 (29)4、自测题 (30)十一、班组质量管理 (31)1、问答题 (31)2、多选题 (31)3、判断题 (32)4、自测题 (32)十二、企业文化与班组团队管理 (33)1、单选题 (33)2、判断题 (35)3、问答题 (35)4、自测题 (35)十三、班组安全管理 (37)1、判断题 (37)2、多选题 (37)3、问答题 (38)4、自测题 (38)十四、企业管理概览 (40)1、单选题 (40)2、判断题 (41)4、自测题 (42)十五、班组经济核算 (43)1、单选题 (43)2、判断题 (44)3、问答题 (44)4、自测题 (45)十六、班组设备与物料管理 (46)1、判断题 (46)2、问答题 (46)3、多选题 (47)4、自测题 (47)一、企业战略认知1、多选题第1题差异化战略的差异化来源包括A市场形象B.品牌吸引力C。
央企班组长培训自测题答案1、企业管理概览第1题下列关于班组长存在价值的说法，正确的是A.集合班组成员的力量达成班组绩效B.提高自己的业务技能C.提高自己的管理能力D.以上说法都不对答案:A第2题不同管理层次的技能要求不同，班组长、一线主管的技能结构要求主要是A.主要是专业技能和人际技能B.主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C.主要是人际技能和概括技能D.以上三项都不正确答案:A第3题“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。
你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有A.专业技术能力B.组织授权的能力C.交流倾听的能力D.指导培养的能力答案:A,B,C,D第4题管理者常见的误区有A.凡是要亲力亲为才放心可以做得好B.喜欢抓具体的擅长的业务、技术工作C.事无巨细，不善于授权和委派工作D.虽有工作目标，但缺乏事后控制答案:A,B,C,D第5题管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。
答案:正确第6题任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。
答案:正确第7题生产管理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。
答案:正确第8题作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。
答案:正确2、企业战略认知（新）第1题班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。
A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样D.企业的战略是如何选择的答案:B,C,D第2题企业战略构成要素（）A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配置答案:A,B,C,D第3题战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。
第1题下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( )A.集合班组成员的力量达成班组绩效B.提高自己的业务技能C.提高自己的管理能力D.以上说法都不对答案:A第2题管理者应具备的职业素养不包括（）A.敬业奉献B.勤俭自强C.服从安排D.心理健康答案:B第3题从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）A.尊重需求B.生理需求C.社交需求D.自我实现答案:C第4题一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）A.认真负责B.敬业精神C.开拓能力D.道貌岸然答案:D第5题下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）A.骨干员工太固执己见、一意孤行B.班组成员无上进心，散漫、不作为C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气答案:A,B,C,D第6题企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A.规章制度B.管理流程C.组织机构D.企业文化答案:A,B,C第7题按管理领域划分，管理者可分为（）A.综合管理者B.专业管理者C.基层管理者D.中高层管理者答案:A,B第8题班组长的使命，包括（）A.提高产品质量B.提高生产效率C.降低成本D.防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D第9题基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。
答案:正确第10题管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。
答案:错误第11题管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。
答案:正确第12题规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
答案:错误第13题管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。
答案:错误第1题班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。
A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样D.企业的战略是如何选择的答案:B,C,D第2题企业战略构成要素（）A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配置答案:A,B,C,D第3题战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。
中企业班组长岗位管理能力培训认证作业题及自测题汇总55一、企业战略认知 (3)1、多选题 (3)2、判断题 (6)3、问答题 (6)4、自测题 (7)二、班组建设与班组长管理实战 (10)1、单选题 (10)2、多选题 (11)3、判断题 (12)4、问答题 (13)5、自测题 (14)三、领导力与执行力打造 (17)1、问答题 (17)2、单选题 (17)3、判断题 (18)4、自测题 (19)四、班组基础管理 (21)1、问答题 (21)2、判断题 (21)3、选择题 (21)4、自测题 (22)五、班组现场管理 (24)1、选择题 (24)2、判断题 (27)3、问答题 (27)4、自测题 (28)六、认识班组长 (30)1、单选题 (30)2、判断题 (31)3、问答题 (31)4、自测题 (32)七、班组绩效评估 (34)1、单选题 (34)2、判断题 (37)3、问答题 (37)4、自测题 (38)八、责任胜于能力 (41)1、单选题 (41)2、判断题 (42)3、问答题 (42)4、自测题 (43)九、管理沟通实务 (44)1、单选择 (44)2、判断题 (46)3、自测题 (47)十、班组计划与目标管理 (49)1、单选题 (49)2、判断题 (52)3、问答题 (53)4、自测题 (53)十一、班组质量管理 (55)1、问答题 (55)2、多选题 (55)3、判断题 (59)4、自测题 (60)十二、企业文化与班组团队管理 (61)1、单选题 (62)2、判断题 (64)3、问答题 (65)4、自测题 (65)十三、班组安全管理 (68)1、判断题 (68)2、多选题 (69)3、问答题 (71)4.自测题 (71)十四、企业管理概览 (74)1、单选题 (74)2、判断题 (76)3、问答题 (76)4、自测题 (77)十四、班组经济核算 (79)1、单选题 (79)2、判断题 (83)3、问答题 (84)4、自测题 (84)十六、班组设备与物料管理 (88)1、判断题 (88)2、问答题 (88)3、多选题 (89)4、自测题 (91)一、企业战略认知1、多选题第1题差异化战略的差异化来源包括A市场形象B.品牌吸引力C.产品价格D.产品外观特征答案:A,B,C,D第2题市场趋势分析要从哪几个方面来进行A.需求变化B.消费偏好C.市场规则分析D.竞争对手分析E.目标客户分析答案:A,B,C,E第3题企业的资源能力包括A.基础资源B.客户资源C.扩展资源D.整合能力E.网络资源答案:A,C,D,E第4题下面属于企业总体战略的是A.资本运营战略B.产业成长战略C.盈利模式战略D.核心能力战略E.一体化战略答案:A,B,C,D第5题战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是A.根据流程设定组织体系，以权责体系为核心B.再造权责体系要以流程为核心，目标为导向，强化岗位角色，优化管控体系C.将目标分解，根据全面预算分解或以部门分解D.关注结果与成长，与绩效衔接，强调愿景的激励答案:A,B第6题卓越执行者的核心能力包括A.良好的执行心态B.对执行的深刻理解C.对执行工具的驾驭能力D.清晰的角色定位E.熟稔的流程操作答案:A,B,C,D,E第7题成功实施成本领先与差异化整合战略的条件A.灵活生产系统B.企业范围的信息网络C.全面质量管理系统D.目标市场足够大答案:A,B,C第8题企业战略设计的基石A.使命愿景B..资源能力C.竞争结构D.市场趋势E.行业环境、优势短板答案:A,B,C,D,E第9题战略执行系统构成要素A.战略目标分解B..创新绩效模式C.改革激励机制D..优化核心流程E.再造权责体系答案:A,B,C,D,E第10题获得成本优势的方式包括A.规模效应B.经验效应C.设计优势D.品牌优势答案:A,B,C第11题战略执行的核心是A.目标管理B.绩效管理C.核心竞争力D.激励体系构建答案:B第12题战略分析包括A.明确企业当前宗旨、目标和战略B..外部环境分析C.内部条件分析D.重新评价企业的使命和目标答案:A,B,C,D第13题以下哪些是企业可选择竞争战略A.差异化战略B.成本领先和差异化战略C.成本领先战略D..战略联盟E.集中化战略答案:A,B,C,D,E第14题战略管理的流程A.企业环境分析B.战略分析C.战略决策D.战略实施与控制E..战略评价答案:B,C,D第15题企业战略构成要素A.经营范围B.协同作用C.核心竞争力D.竞争优势E..资源配置答案:A,B,D,E2、判断题第1题集中化战略一般会导致企业成本下降。
答案:错误第2题集中化战略是指主攻某产品系列细分区段，而不是市场地区区段。
答案:错误第3题一般而言，大企业更适用于采取集中化战略。
答案:错误第4题与成本战略比较，差异化战略对组织的宽松气氛要求较高。
答案:正确第5题是产品质量的识别性，而不是产品品种的挑选性，构成差异化战略的差异化内在来源。
答案:错误第6题决定战略能否成功实施的因素是组织的资源进行充分整合后所具备的组织执行力.答案:正确第7题企业愿景就是描述企业未来的图景。
答案:正确第8题战略联盟是指两家企业为某种目的，通过一定方式组成联合体。
战略联盟在市场上，以单一法人形式出现。
答案:错误第9题采取成本领先战略的企业利润一般较低。
答案:错误第10题差异化战略是通过设计一整套行动，生产并提供一种顾客认为很重要的与众不同的产品或服务。
答案:正确第11题差异化战略成功的前提是找到不同的顾客群。
答案:错误第12题分析企业的竞争结构需要从四个方面来进行：竞争者分类、主要竞争者分析、竞争趋势分析、竞争策略分析。
答案:正确第13题绩效管理本质上就是考核组织成员对战略执行的贡献，或者对组织成员的价值进行评价，它是管理者与员工之间为提高员工能力与绩效，实现组织战略目的的一种管理沟通活动。
答案:正确第14题企业的资源能力就是指企业自身所拥有的资源。
答案:错误第15题与差异化战略比较，成本领先战略对基础研究能力要求较低。
答案:正确3、问答题第1题什么是企业愿景？答：企业愿景：是企业领导者对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务。
这种描述在情感上能激起员工的热情。
愿景是一具组织的领导用以统一组织成员思想和行动的有力武器。
企业愿景是由核心理念和未来的蓝图构成。
核心理念是企业存在的根本原因，是企业的灵魂，是企业精神，是企业的凝聚力，是激励员工永远进取的永恒的东西；未来蓝图代表企业追求和努力方向，它随着企业经营环境的改变而改变。
远大的理想是激励员工的有力工具。
第2题试评价沃尔马“天天低价、始终如一”、“我们所做的一切都是为了您省钱”，这些说法所体现的战略思想。
答：成本领先战略的概念。
成本领先战略往往是新兴零售业态企业后来居上的有力武器，这一战略的实施涵盖了商品购、存、销流转过程所有环节上的成本和费用控制，只有降低商品的进价成本和物流成本、降低商品的经营管理费用，才能实现商品流转全过程的成本费用控制。
在这方面，沃尔玛无疑是零售业成本领先战略最彻底实施者和经营典范。
沃尔玛的经营宗旨是“天天平价，始终如一”，它指的是“不仅一种或若干种低价商品低价销售，而是所有商品都是以最低价销售；不仅是在一时或一段时间低价销售而是常年都以最低价格销售；不仅是在一地或一些地区低价销售，而是所有地区都以最低价格销售”。
正是力求使沃尔玛商品比其它商店更便宜这一指导思想使得沃尔马为成本行业中的成本控制专家，它最终将成本降至行业最低，真正做到了天天平价。
第3题如何理解企业文化与企业战略之间的关系？答：在战略管理中，企业战略与企业文化的关系主要表现在以下几个方面：（1）优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。
优秀的文化能够突出企业的特色，形成企业成员共同的价值观念，而且企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定处与众不同的、克敌制胜的战略。
（2）企业文化使战略实施的重要手段。
企业战略制订以后，需要全体成员积极有效的贯测实施，正是企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用，激发了员工的热情，统一了企业成员的意志及欲望，为实现企业的目标而努力奋斗。
（3）企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。
严格的讲，当战略制订之后，企业文化应该随着新战略的制订而有所变化。
但是，一个企业的文化一旦形成以后，要对企业文化进行变革难度很大，也就是说企业文化具有较大的刚性，而且它还具有一定的持续性，会在企业发展过程中又逐渐强化的趋势。
因此从战略实施的角度来看，企业文化要为实施企业战略服务，又会制约企业战略的实施。
当企业制定了新的战略要求企业文化与之相配合时，企业的原有文化变革速度非常慢，很难马上对新战略做出反应，使企业原有的文化就有可能成为实施新战略的阻力，因此在战略管理的过程中，企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证。
第4题什么是企业战略管理？答：企业战略管理：企业战略管理是在占有信息的基础上的一个决策和实施过程，是企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。
以战略计划的制定为起点，包括了计划的执行、追踪与控制等环节的完整的管理过程。
企业战略管理包括三个相互关联的主要阶段，即战略分析阶段、战略选择阶段和战略实施阶段4、自测题第1题企业战略构成要素A.经营范围B.协同作用C.核心竞争力D.竞争优势E..资源配置答案:A,B,D,E第2题战略分析包括A.明确企业当前宗旨、目标和战略B..外部环境分析C.内部条件分析D.重新评价企业的使命和目标答案:A,B,C,D第3题获得成本优势的方式包括A.规模效应B.经验效应C.设计优势D.品牌优势答案:A,B,C第4题差异化战略的差异化来源包括A.市场形象B.品牌吸引力C.产品价格D.产品外观特征答案:A,B,C,D第5题市场趋势分析要从哪几个方面来进行A.需求变化B.消费偏好C.市场规则分析D.竞争对手分析E.目标客户分析答案:A,B,C,E第6题企业的资源能力包括A.基础资源B.客户资源C.扩展资源D.整合能力E.网络资源答案:A,C,D,E第7题下面属于企业总体战略的是A.资本运营战略B.产业成长战略C.盈利模式战略D.核心能力战略E.一体化战略答案:A,B,C,D第8题战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是A.根据流程设定组织体系，以权责体系为核心B.再造权责体系要以流程为核心，目标为导向，强化岗位角色，优化管控体系C.将目标分解，根据全面预算分解或以部门分解D.关注结果与成长，与绩效衔接，强调愿景的激励答案:A,B第9题卓越执行者的核心能力包括A.良好的执行心态B.对执行的深刻理解C.对执行工具的驾驭能力D.清晰的角色定位E.熟稔的流程操作答案:A,B,C,D,E第10题成功实施成本领先与差异化整合战略的条件A.灵活生产系统B.企业范围的信息网络C.全面质量管理系统D.目标市场足够大答案:A,B,C第11题与差异化战略比较，成本领先战略对基础研究能力要求较低。
