12306火车票退票新规定2014-06-11
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12306高铁退票规则12306是中国铁路客户服务中心的官方网站,是广大旅客购买火车票和办理退票、改签等业务的主要渠道。
在购票过程中,由于各种原因,旅客可能需要办理退票手续。
下面将为大家介绍12306高铁退票规则。
根据12306规定,旅客可以在开车前30分钟前办理退票手续。
退票手续办理成功后,旅客将退还车票金额的80%作为退票费,剩余的20%作为手续费。
需要注意的是,如果旅客购买的是学生票、儿童票或其他优惠票,退票费和手续费将按照相应规定进行处理。
旅客在办理退票手续时,需要提供有效的身份证明。
如果是购买学生票的旅客,还需要提供有效的学生证明。
在办理退票时,旅客可以选择退票方式。
目前,12306提供了两种退票方式:一种是网上退票,旅客在12306官网登录自己的账号,选择相应的订单,点击退票即可完成退票手续;另一种是在火车站窗口或代售点办理退票,旅客需要携带有效身份证明和车票,到指定窗口办理退票手续。
对于已经办理退票手续的旅客,他们可以在退票有效期内申请退票。
12306规定,旅客可以在开车前30分钟前办理退票手续;对于动车组列车,退票有效期为开车前15分钟;对于高速铁路动车组列车,退票有效期为开车前10分钟。
超过退票有效期的旅客将不能办理退票手续。
对于有特殊情况的旅客,12306也提供了相应的退票规定。
例如,对于因身体原因无法乘坐火车的旅客,可以凭医院出具的病情证明办理退票手续;对于因不可抗力因素无法乘坐火车的旅客,可以凭相关证明材料办理退票手续。
这些特殊情况的退票手续,需要旅客提前与车站联系,并按照相关规定办理。
需要提醒旅客的是,在办理退票手续时,应注意以下几点。
首先,保留好购票凭证和车票,这是办理退票手续的必要条件。
其次,及时办理退票手续,以免超过退票有效期。
再次,遵守12306的相关规定,如有疑问可以咨询12306客服或车站工作人员。
12306高铁退票规则是根据购票情况和退票有效期进行规定的。
12306退票扣费规定12306退票扣费规定 1.旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面发站办理。
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
原票使用现金购票的,应退票款退还现金。
原票使用银行卡购票,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
2.旅客开始旅行后不能退票。
但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
站台票售出不退。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
3.因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
均不收退票费。
12306退票是全额吗? 在12306退票,你是不能够拿到全额的车票钱哦。
12306火车票网上订票官网退票手续费是:扣除票面价的5%手续费,如果是银行卡交易的余下的95%将在15到20个工作日退回到你的银行卡上。
12306退票时间限制一、用户在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的实名制火车票退票,可以在12306网站办理改签、退票手续:1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。
2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。
3、在火车票退票时间规定内在12306网站退票后,需退票费报销凭证的,凭在12306网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
铁路退票手续费新规定近日,中国铁路总公司发布了最新的退票手续费新规定。
根据新规定,铁路车票的退票手续费将根据退票时间和票价比例来确定,以提高退票手续费收入,并解决一些乘客滥用退票制度的问题。
根据新规定,退票手续费率将根据车票退票时间分为三个阶段,分别为发车前15天及以上、发车前3-15天、发车前三天内。
其中,发车前15天及以上的退票手续费率为票价的10%;发车前3-15天的退票手续费率为票价的20%;发车前三天内的退票手续费率为票价的50%。
这项新规定的推出,主要是为了减少乘客滥用退票制度的现象。
在之前的退票手续费规定中,无论什么时间退票,收取的退票手续费都是以票价的百分之百计算。
这就导致了一些乘客在购票时开设多个账户以便选择最低票价,然后根据需要进行退票。
这种滥用退票制度的行为造成了铁路公司不必要的损失,也对正常乘客购票和改签造成了困扰。
新规定的推出也受到了一些负面反响。
一些民众认为,退票手续费的提高过高,对于一些突发状况无法乘坐车次的乘客来说,过高的退票手续费会给他们带来负担和困扰。
这些乘客可能是由于各种原因,如家庭突发事变、工作紧急等原因导致无法按时乘坐车次,而需要进行退票。
若退票手续费过高的话,对于这部分群体来说,无疑是雪上加霜。
然而,对于铁路公司来说,提高退票手续费的一方面是为了解决滥用退票制度的问题,另一方面也是为了提高退票手续费收入,弥补运营过程中的一些成本和损失。
无论是乘客还是铁路公司,都能够从中找到一种平衡,让双方的利益得到保障。
总的来说,新规定的实施将对退票制度的滥用起到一定的遏制作用,也能够实现退票手续费的收入最大化的目的。
然而,对于一些突发情况无法乘坐车次的乘客来说,过高的退票手续费也会带来一定的负担。
因此,在实施新规定的同时,铁路公司也需要关注和考虑乘客的需求和利益,对于特殊情况尽量给予一定的灵活处理。
只有这样才能真正实现双赢的局面。
车票退费规则
1.提前退票:一般情况下,乘客需要在发车时间前一定的时间段内提出退票申请,否则可能无法退费或者需要支付一定的手续费。
具体的提前退票时间要根据车票的具体规定而定。
2.退票手续费:在一定的时间段内提出退票申请的乘客,可能需要支付一定的退票手续费。
手续费的金额根据车次和车票类别而有所不同,一般在车票金额的一定比例范围内。
3.非因乘客原因的退票:如果因为车次停运、取消或者其他非乘客原因导致无法乘车,乘客可以申请退票并且不需要支付手续费。
4.改签车票:如果乘客临时有变动,需要更改乘车日期或者车次,可以办理改签手续。
改签手续费根据车票类别和改签时间而有所不同。
5.特殊情况退票:在一些特殊情况下,例如乘客生病无法乘车或者身份证丢失等情况下,乘客可以申请退票并且免除手续费。
但是需要提供相关的证明文件。
12306退票手续费最新规定最新规定下,12306退票手续费有所调整。
12306作为中国铁路售票系统的官方平台,为乘客提供了便捷的订票服务。
然而,由于各种原因,有时候乘客可能需要退票,而退票手续费成为了大家关注的焦点。
根据最新规定,12306退票手续费的金额与退票时间有关。
具体来说,乘客在购票后30分钟内申请退票,可以享受免费退票。
而如果退票时间超过了30分钟,将会收取一定手续费。
以往的规定中,12306退票手续费是按照票价的一定比例来计算的。
然而,最新规定调整为按照固定金额来收取手续费。
具体来说,从头等座到硬座的车票,手续费分别为30元、20元、10元和5元。
这样的规定不仅减少了乘客的计算压力,也增加了公平性,因为票价高的乘客并不会因此而被额外收取较多的手续费。
此外,最新规定还明确了乘客在多次退票时手续费的计算方法。
原先,如果乘客多次退票,手续费是按照每次退票的票价计算的。
然而,新规定指出,多次退票的手续费以第一次退票为准,即只收取第一次退票的手续费,后续的退票将不再额外收费。
这一规定进一步保护了乘客的权益,避免了因为多次退票而产生过多的手续费。
最新规定的出台,有力地提高了12306退票手续费的透明度和合理性。
乘客不再需要按照票价比例计算手续费,也不会因为多次退票而被多次收取手续费。
这样的规定更方便乘客,同时也更公平合理。
然而,一些人担心这样的调整可能会导致乘客滥用退票制度。
他们认为,固定金额的手续费对于高价票来说相对较低,可能鼓励乘客频繁退票。
因此,他们建议增加手续费的金额,以起到抑制乘客滥用制度的作用。
总的来说,12306退票手续费最新规定的调整,有利于乘客更方便地退票,同时也更公平地收取手续费。
但是,在制定手续费规定的过程中,还需要综合考虑各种因素,以平衡乘客的权益和预防滥用制度之间的关系,使退票制度更加合理化、高效化。
只有这样,才能更好地服务于广大乘客,并保障正常运营和秩序的维持。
火车票退票规则
首先我们能退票的时间,是在发站开车前,特殊情况呢也可在开车后2小时内办理,退还全部票价,但要核收退票费。
而团体旅客必须在开车48小时以前办理。
网上购票且未换取纸质车票的,在开车前2小时以上可以登录网站办理退票手续,两小时内则需要到售票处进行退票手续。
退票手续费
退票也是要承担相应后果的,所以退票时一般会承担退票费。
1、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
2、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。
3、开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费。
退票免手续费
如果因承运人的责任致使旅客退票时,则不收退票费,例如:1、在发站,退还全部票价。
2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。
未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
火车票退票扣费规则一、退票原则根据铁路运输管理的规定,退票是指旅客按照要求,提交退票申请,将已购车票退还给车站,并取回已付车票款项的行为。
二、退票手续费1.退票手续费是指因旅客自愿要求退票所产生的费用。
根据相关规定,旅客退票时需要支付一定比例的退票手续费,这部分费用通常由旅客承担。
2.火车票退票手续费的具体金额根据退票时间和车票价格而定,在购票时会根据购票网站或车站公告的规定进行明示。
一般情况下,退票手续费是根据车票类别和退票时间段进行区分计费的。
3.退票手续费通常在购票时已经包含在火车票的总价中,所以在退票时会从退款金额中扣除。
三、退票时间限制1.火车票的退票时间通常有两个限制:开车前一天和开车前两小时。
-开车前一天之前,退票会按照正常的退票手续费进行退款。
正常情况下,旅客可以在购票后的一段时间内(通常为30天)申请退票,而且退票手续费较低。
-开车前两小时之前,退票会按照较高的退票手续费进行。
这是因为车票发售后的两小时之内,如果旅客突然决定不乘坐,车票可能被认为是一种浪费,所以退票手续费会相对较高。
2.对于特殊情况(如因天气原因造成列车停运、车票受损等),旅客可以在正常退票时间限制之外申请退票,此时通常会免除退票手续费。
旅客需要提供相关的证明材料,以便车站能够判断申请的合理性。
四、特殊车次退票规则1.对于一些特殊车次(如特快、动车、高铁等),退票规则可能有所不同。
这些特殊车次通常会设立早退保证金,旅客在购票时需要额外支付保证金,保证在开车前一段时间内不进行退票。
2.对于遗失车票的退票,旅客需要提供相关证明材料,并按照规定交纳一定的手续费。
五、退票渠道1.火车票的退票可以通过线上购票平台或到火车站窗口进行办理。
2.在线上购票平台退票时,旅客需要登录账户,并按照网站的指引进行相应的操作。
退款将按照原支付方式原路退回。
3.到火车站窗口办理退票时,旅客需要携带有效证件及购票时获取的订单信息进行办理。
六、注意事项1.退票时需要保持车票的完整性,不得撕毁、涂改或损坏车票。
2024年火车票退票扣费标准
一般而言,火车票退票扣费标准可以分为以下几种情况:
1. 提前退票,如果持票人提前一定天数办理退票手续,一般可
以全额退款或者只扣除一定手续费。
2. 临时退票,如果持票人临近乘车时间才办理退票手续,一般
会按照一定比例扣除退票费用,具体扣费比例可能会根据具体的车
次和席别而有所不同。
3. 特殊情况下的退票,在一些特殊情况下,如自然灾害、交通
事故等不可抗力因素影响到乘车计划,持票人可能可以凭相关证明
办理免费退票。
此外,不同的火车票种类可能会有不同的退票规定和扣费标准,例如学生票、儿童票等,具体情况需要根据购票时的相关规定来执行。
总的来说,火车票退票扣费标准是根据铁路部门的相关规定执
行的,持票人在购票时应当仔细阅读退票规定,并在需要退票时及时了解具体的退票手续和扣费标准。
希望以上信息能够帮助到你。
2024年12306退票扣费标准
2024年12306退票扣费标准可能会有所调整,但通常情况下,12306网站的退票扣费标准主要取决于购票时间距离出发时间的长
短以及车票的具体类型。
一般来说,如果是在列车开车前一定时间
内退票,会有一定比例的手续费扣除。
具体来说,如果是在列车发
车前30分钟内退票,可能会扣除票价的50%作为手续费;如果是在
列车发车前30分钟以上但在24小时内退票,可能会扣除票价的20%作为手续费;如果是在列车发车前24小时以上但在48小时内退票,可能会扣除票价的5%作为手续费。
此外,根据车票的具体类型(如
成人票、学生票、儿童票等),退票的扣费标准也会有所不同。
总
的来说,12306网站会根据具体情况制定相应的退票扣费标准,建
议在购票时仔细阅读相关退票规定,以便在需要退票时能够了解自
己的权益和义务。
值得注意的是,以上信息仅供参考,具体的退票
扣费标准还需以12306官方公布的规定为准。
12306退票手续费最新规定12306是中国铁路总公司推出的一套火车票售卖系统,方便乘客在网上购买和退票。
在购票时,如果发现填写信息错误或者行程有变化,乘客可以进行退票操作。
但同时也需要缴纳一定的退票手续费。
那么关于12306退票手续费最新规定,下面为您详细介绍。
一、退票手续费的计算方式根据12306官方规定,火车票的退票手续费是根据票价、发车时间和退票时间综合计算出来的。
主要以电子客票退票手续费为例,其计算公式如下:退票手续费 = 票价 * 手续费费率 - 手续费扣除金额其中,手续费费率为0.05,手续费扣除金额根据不同退票时间段和不同车次有所不同。
目前12306规定,不同车次退票时间和手续费扣除金额对应关系如下:1. 发车前48小时以上,扣除手续费5元/张。
2. 发车前48-24小时,扣除手续费票价的5%。
3. 发车前24-2小时,扣除手续费票价的10%。
4. 发车前2小时内,扣除手续费票价的20%。
二、退票手续费的实际情况退票手续费的实际情况是在符合12306官方规定的前提下,还会受到其他方面的影响。
例如,在特殊时期或者节假日期间,部分车次或者票种的退票手续费会有所增加或者调整。
在购票时,需要注意查看相关信息,以免造成损失。
此外,需要特别注意的是,手续费的扣除是件完全透明的事。
一些第三方平台或者个人代购可能会对手续费进行额外收费,乘客一定要提高警惕,避免被不法分子利用。
三、如何进行退票操作?如果已经购买了火车票,后来需要进行退票操作。
那么在12306官网上就可以方便地进行操作。
具体步骤如下:1. 打开12306官网,进入“订单管理”页面,选择需要退票的订单。
2. 点击“退票”按钮,进入退票页面,按照规定填写退票信息和联系方式。
3. 确认退票服务费和退款金额,确认无误后,点击“提交”按钮。
4. 等待平台审核审批通过即可,退款将在一周内返还。
总之,12306退票手续费规定是为了保证乘客购买火车票的公平性和合理性。
火车票退票规定火车票退票规定是指乘客在购买火车票后因各种原因无法按时乘坐列车,需要对已购买的火车票进行退票和退款的规定。
火车票退票规定一般由铁路部门或相关管理机构制定,并在购票渠道和车站等地进行公示,以便乘客了解并按规定办理退票手续。
以下是火车票退票规定的一般内容和要求:一、退票时限1.火车票的退票时限一般为开车前一天的24:00之前,超过时限不得办理退票。
2.一些特殊情况下,如临时停运、天气原因等列车变动情况,火车票可以在开车前办理退票。
二、退票手续1.乘客需持有有效身份证明,如身份证、护照等,办理火车票退票手续。
2.如为他人代办退票的,代办人需持有被代办人有效身份证明和委托证明。
三、退票费用1.根据购票渠道和退票时间长短的不同,退票费用会有所不同。
2.一般情况下,提前退票的退票费用相对较低,近期退票的退票费用较高。
3.购买一等座、特等座等高级座位的乘客,退票费用可能会高于普通座位。
4.持有学生证、特殊人员证明等特殊身份的乘客,可能享受相对较低的退票费用。
四、退款方式1.一般情况下,乘客在办理退票手续后,退款会原路返回到购票时所用的支付账户。
2.部分铁路局或特殊情况下,退款可能以银行汇款等方式进行。
五、特殊情况下的退票规定1.因车站繁忙等原因导致退票时间超过规定时限的,车站有可能酌情接受。
2.因火车晚点、停运等原因导致无法按时乘坐的乘客,可以在开车后一定时间内办理退票。
3.因特殊原因导致乘客不能乘坐火车,如身体不适、紧急事情等,可向车站申请特殊退票。
以上是一般情况下的火车票退票规定,具体规定和办理方式可能会根据不同地区、不同铁路局和购票渠道的规定而有所不同,乘客在办理退票时需根据相关规定和公告进行办理。
如有任何疑问或特殊情况,应及时向车站咨询或申请办理退票手续。
火车票退票规则火车票退票规则火车票退票是乘客因各种原因需要取消已购车票的情况下,向铁路售票窗口或者售票代售点提出的申请,以便获得票款的返还或者换取其它车次的车票。
下面为大家介绍火车票退票规则。
一、退票适用范围1.退票适用于未过站的车票,过站的车票不能退票。
2.当车站因自然灾害、客货运输部门、公安部门、国家安全机关限制或者等原因停运或者被中止,或是旅客所持车票类别未获批准运输时,购买的车票可以办理退票。
3.旅客购买“乘车人意外保险”并且保单在有效期内的,退票时可以退回保险费用。
但对于无需费用而获取的车票、免票和特价票,不计提保险费。
4.购买的车票已被铁路售票窗口或者售票代售点占用,未领票、已取票的车票未过站的可退。
二、退票费用计算1.火车票退票的费用标准是根据车票购票日期和退票日期计算的,计算公式为:退票费用=车票票款-(车票票款×退票手续费率)注:退票手续费率为铁路公司制定的标准,不同时间段的手续费会发生变化。
2.举例说明:购票日期是5月1日,车次是D322次,座位号是2C。
票价210元,下面是退票收费标准:①退票日期在发车前12小时或12小时以上的,收取5%的手续费,退还票款199.5元。
②退票日期在发车前2-12小时内,收取10%的手续费,退还票款189元。
③退票日期在发车前不足2小时,退票不受理。
三、退票办理时间和地点1.旅客在购买车票后可自行到铁路售票窗口或售票代售点,按退票申请手续办理。
某些车站提供退票自动服务机,旅客也可通过该机器进行退票。
2.一般交通忙季或重要节假日,铁路公司会加派工作人员,延长售票时间,便于旅客退票。
四、退票须知1.如果旅客购买的是团体票,则需团长携带全部旅客的有效证件,到铁路售票窗口或售票代售点办理退票。
团体票退票需在发车前24小时之前办理。
2.退票时应将车票和身份证、护照、军人证、学生证等有效证件一并交给工作人员,当然是用来证明身份的,方便核对。
3.未按退票规定办理退票属于逃票行为,旅客不但无法获得退款,而且还可能被处以罚款。
退火车票手续费一、12306新规:1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天不含以上退票的,不收取退票费。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。
火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
对开车前15天不含以上退票的,不收取退票费。
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
6、春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。
二、火车票退票地点用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理:1已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
2已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。
3已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后,出具纸质车票。
三、火车票退票疑问1.火车票改签后可以退票吗?一张车票只能办理一次改签。
车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
2.行李托运时如何办理退票?退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
退票规则火车
火车退票规则
火车票是我们出行的必需品,但是有时候我们可能需要取消出行,那
么如何退票呢?以下是火车退票的详细规定:
1. 退票流程:
(1)在出发前48小时之前,乘车人可以登录12306官网、手机APP、车站售票处等进行自行退票。
(2)出发前48小时以内,乘车人需要前往火车站售票窗口办理退票,不支持网上退票。
2. 退票费用:
(1)出发前48小时之前,按照规定收取5%的退票费用,票款余额将
原路退回。
(2)出发前48小时以内,票款余额的30%将被扣除,余额将原路退回。
(3)因非自己原因导致的退票,可以免收退票费用,具体情况需要具
体分析。
3. 特殊情况:
(1)旅客搭乘的列车出现变动或停运情况,可全额退票。
(2)旅客购买的车票由余票购买产生,且未取票,可全额退票。
(3)因不可抗力因素导致出行延误,可全额退票。
4. 温馨提示:
(1)在购票过程中需要仔细阅读购票须知,了解退改签规定。
(2)在退票过程中遇到问题,可拨打12306客服电话寻求帮助。
(3)建议及时退票,以免过期失效。
总之,火车退票是可以进行的,但需要注意规定,以免造成不必要的损失。
12306退票费规定在网站购买的车票,如何办理退票?在网站购票后,请按以下方式办理退票:(1)没赚取纸质车票且不晚于驾车前30分钟的,可以在网站办理。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(e+9位数字)。
(3)采用居民身份证购票且抱持居民身份证办理进站检票后,未乘车即为出来东站的,恳请经车站证实后按规定办理。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
在网站购票后,办理退款时如何付款?在网站办理退票时,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
车站如何办理退款?旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的',可在开车后2小时内办理。
团体旅客请不晚于开车前48小时。
原票使用现金购票的,应退票款退还现金。
原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客已经开始旅行后无法退款。
但如因伤、病无法稳步旅行时,凭列车出具的客运记录,可以归还已交票价与已乘坐区间票价差额,核收退票费;已乘坐区间严重不足起码里程时,按起码里程排序;同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。
驾车后退票的车票不脱。
站台票卖出不脱。
退票费怎么收?驾车前15天(不不含)以上退款的,不缴纳退票费;票面乘车东站驾车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、严重不足48小时的按票价10%计,严重不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
高铁票退钱扣费标准
1、乘客在列车发车之前8天时间办理退票,此时是可以全额退款的,也就意味着不会收取任何手续费。
2、办理退票手续的时间,在列车发车之前48小时到8天时间内,以车票票面价格为主,扣除的手续费是5%,比如车票价格是200元,手续费就是10元。
3、当乘客在列车发车之前24小时到48小时内办理退票手续,手续费就是车票票面价格10%。
以车票价格200元为例,扣除手续费就是20兀O
4、乘客选择列车发车之前24小时内对车票进行退票,手续费就是最高的所需要扣除的就是车票票面价格20%。
如果购买车票价格是200元,手续费就是40元。
5、当列车发车之后,乘客就不能再去办理退票手续。
此时只能前往人工售票窗口对车票进行改签,同时改签的规则就是车票日期当天24时前有余票的列车。
当乘客申请退票后,一般退票款会在15天之内退回到乘客购买车票期间,支付的账户之中。
如果超过15天依然还没有收到退票款,可以跟铁路12306上的客服联系,让客服人员帮忙处理。
铁路退票规定新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。
退票费最低按2元计收。
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
一、网上订票的,挑纸质车票前,如果必须退款,仍可以在网站上操作方式,但不容晚于驾车前2小时,或轻易回去车站售票窗口办理退款相关手续。
网上购票退款就可以归还网银,退款后按例票款按发卡银行规定归还购票时所采用的银行卡。
网站订票,退票费也同期由20%下调至5%,旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可直接在网站办理改签、退票手续。
另外,在网站办理退款相关手续后须要退票费缴费凭证的,应凭购票时所采用的有效率身份证件原件,在办理退款之日起10日内(不含当日)至车站售票窗口索要。
二、已经换取纸质车票的,则只能在换票地车站或票面发车站办理。
三、代售点也可以退款。
拓展高铁退款手续费吗一、什么是高铁高铁,全称高速铁路,在相同国家相同时代存有相同规定。
欧洲早期非政府即为国际铁路联盟(uic)年将旧有线改建时速超过公里、新建时速超过~公里的铁路订为高铁。
当前各国新建的`高速铁路大多把最低速度定位在~公里/小时。
二、高铁退票是否要手续费高铁退款必须按规定缴纳一定手续费。
三、高铁退票收费如下1、根据梯次退款政策,驾车前15天(不不含)以上退款的,不缴纳退票费。
所谓15天(不含),即要在开车前个小时(15×24小时)以上。
比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。
2、在驾车前48小时至15天以内退款的,缴纳票价5%的退票费。
3、开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。
4、驾车前24小时以内退款的,缴纳20%退票费。
火车票退票规则
按照铁路网发布的消息,关于退票规定如下:
1、开车前15天(含)以上退票的,不收取退票费;
2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;
3、24小时以上、不足48小时的按票价10%计;
4、不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。
退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
(二)如果在窗口办理退票的,须在开车前办理:
(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
(2)代乘车人办理的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
(3)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
中国铁路退票规则随着人们生活水平的提高和交通方式的多样化,越来越多的人选择乘坐火车出行。
然而,由于各种原因,有时候我们可能需要退票。
那么,中国铁路的退票规则是怎样的呢?我们需要了解,在中国铁路,退票分为两种情况:一种是提前退票,一种是当日退票。
对于提前退票而言,退票时间是有限制的。
在列车发车前15天至开车前48小时内,旅客可以提出退票申请。
在这个时间范围内,旅客只需要支付5%的退票费用即可。
而如果是在开车前48小时内提出退票申请,那么旅客则需要支付票价的10%作为退票费用。
需要注意的是,如果是在列车发车前2小时以内提出退票申请,那么是无法办理退票的。
对于当日退票而言,退票时间也是有规定的。
在列车发车前2小时至发车前30分钟内,旅客可以提出当日退票申请。
在这个时间范围内,旅客需要支付票价的20%作为退票费用。
而如果是在发车前30分钟以内提出退票申请,那么旅客则需要支付票价的50%作为退票费用。
除了时间限制和退票费用,还有一些其他的规定需要我们了解。
首先,如果是因为列车晚点或取消等原因而导致无法乘坐列车,乘客可以在发车前提出退票申请,并且不需要支付退票费用。
其次,如果是因为乘客个人的原因导致无法乘坐列车,那么就需要按照上述的规定支付相应的退票费用。
最后,如果是旅客购买的是学生票或者其他特殊票种,退票规则可能会有所不同,需要根据具体情况咨询车站工作人员。
退票申请的方式也是多样化的。
旅客可以选择在车站窗口办理退票,也可以选择通过12306网站或者手机APP办理退票。
不过需要注意的是,通过12306网站或者手机APP办理退票的时间要在规定的退票时间范围内。
总的来说,中国铁路的退票规则相对来说还是比较灵活和人性化的。
旅客可以根据自己的具体情况和需求选择合适的退票时间,并且支付相应的退票费用。
当然,在办理退票的过程中,还是需要注意规定的时间范围和相关的手续,以免造成不必要的麻烦。
作为乘坐火车的旅客,了解退票规则是十分重要的。
12306火车票退票新规定
时间:2014年06月12日
2014火车票退票新规定
一、火车票退票时间
1.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。
网上购票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
1. 票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5的退票费;
2. 开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10的退票费;
3. 开车前不足24小时的,退票时收取票价20退票费。
2014春运期间(2014年1月16日至2月24日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20核收。
注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户在官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理:
(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后,出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。
12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@投诉。
火车票退票新规定流程图
12306网上怎么退火车票
根据火车票退票新规定,首先,查找网上订票后的订单。
显示所需要的火车票订单信息,如下图:
确认是否真要退票,下面有温馨提示:
退票需要收取退票手续费,如果能不退就不退。
可以改签就改签,改签不用支付手续费。
广九直通车火车退票规定(是个特例)
旅客要求退票,在票面乘车站办理时,应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。
异地票在原购票地办理时,应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。
提前2小时——2天办理退票时,按票面票价退款50;提前3——14天办理退票时,按票面票价退款70;提前15天以上办理退票时,按票面票价退款100,另核收手续费15港元。
广九直通车退票费达票价50 其他列车5。
火车票退票答疑
1.火车票改签后可以退票吗?
一张车票只能办理一次改签。
车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
2.行李托运时如何办理退票?
退还带有;行;字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
3.站台票可以退吗?
站台票售出不退。
4.火车开车后可以退票吗?
旅客开始旅行后不能退票。
但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
5.因铁路部门原因导致未按时到达目的地,可以退票吗?
因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
均不收退票费。
6.退票报销凭证在哪里拿?
在火车票退票时间规定内在网站退票后,需退票费报销凭证的,凭在 网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。