如何做一名合格的主管(PPT 35页)(1)

的去做了。做绩效也是一样，一定要做到分田到户，让企业里面做到人人都是小老板。
将生产中的各种指标全部下达到每个部门、每个车间，同时做到每一位员工，都跟着这个绩
效来算工资。例如，公司去年某一车间质量损失每个月是10000元，今天按照产值增长比例，预
计损失是15000元/月，就给车间下指标是13000元/月。
生产过程中，一定要有数据说化，如果没有准确的数据为基础的话，生产的准确性
就无从谈起。因此管理好数据是生产管理中的首要问题！如何来做好数据化的管理， 能够让生产管理更加准确及时，同时也能提高生产的效率呢？
1）
选用EXCEL：生产过程当中，实际上一般的生产型公司，用EXCEL功能足
已实现企业的生产数据管理与分析。因为EXCEL里面有很多的功能我们一般都应用
有水平的领导讲故事，没水平的领导讲道理。
精明的领导引导员工的思维 平庸的领导监督员工的行为
管理者的三种贡献
直接成果（把资源转换成成果） 树立新的价值观以及对已确定的价值观不断
确认。 培养与发掘组织未来所需的人才
二、团队管理
总的归纳起来有以下几点：
一、计划是龙头 二、绩效为王 三、改善为王 四、制定合理的流程与制度 五、选用合理的数据化管理 六、多实行生产协调会 七、提升生产管理技能
层次
类别 例行工作 %
问题工作 %
高层领导
10
20
创新工作 %
70
中层领导
20
60
20
基层领导
Hale Waihona Puke 702010
各阶层主管的时间分配表
层次
管理
作业
高层
90%
10%
中层
50%
50%
基层
30%
70%
管理人员的四大问题意识
1、发现不了问题就是最大的问题。 2、终端的问题就是领导的问题。 3、重复发生的问题就是作风的问题。 4、部下素质低不是你的责任，不能提高部下的素质就
1）
当这个车间的实际损失刚好是这个数，那么可以拿基本工资加上，质量奖金300元；
2）
当这个车间的实际损失多于这个数的时间，按照比例将质量奖金慢慢的扣下来，直到
没的质量奖金为止；
3）
当这个车间的实际损失只有5000元的时候，也就是比预计减少损失8000元，这样
的话，将50%直接奖给部门，将4000元直接奖给车间，同时车间主任、副主任、组长等人员按
ERP系统如果想应用的话，有三个最主要问题： 一是企业内部要在做ERP之前， 所有的业务流程已经顺畅；二是企业内部一定要有对ERP内行的人，同时推行ERP 的人要懂管理，因为ERP不光是一套软件，更是一种管理思路。 三是做ERP系统一 定要坚持到底，只能想着怎么样向前，绝不能考虑往后退，否则做ERP系统真变成 了是找死。
主管扮演的三大角色 (一)
信息沟通角色 •及时将上级指令传达到下级,变为部 属的行动. •迅速将市场信息及部属情况反馈到上 级,以 供上级决策用. •横向部门之间及时交流信息、进展情 况以便更好协作,并与市场发生联络.
主管扮演的三大角色 (二)
人际关系角色
•在上级面前是被领导者,完成上级指令, 在下级面前是领导者,下达指令并对结 果负责.
是你的责任。
主管每天5个必须厉行工作
每天必须去发现、研究、解决问题，做不到就等于失 职。
每天必须要有创新观点，要亲自做小三角。 每天必须整合新的资源，关键是人力资源。 每天必须给每位员工创造良好的创新空间。 作为干部，
要做正确的事； 员工，要正确的做事。 管理日志必须做，并且要做到位。
主管管理四大作风
的事情能够解决掉。不过我的建议是，凡是有重要的事情，不
要口头，直接打电话最好。
三、改善为王：
生产管理一个重要的法宝，那就是提案改善，要充分发挥每一位员工的改善意 识，同时确保好的提案能及时的被应用。宁波有一个奥克斯，公司里面有一个 有名的提案改善。曾经有一位装配工，被奖励了71万！
这一位装配工在装配空调的时候，发现一个问题，里面的许多螺丝帽太大，可 以改小一些，同时又不影响产品的性能。然后他就写了一个书面的报告，公司 的相关人员看了以后，觉得可以采用，同时每一台空调能节省1块钱。
这些船主为了多挣钱，他会怎么做啊？ 拼命装，拼命装，粮食也不带够，水也不带够，药也不带够，从英 国到澳大利亚海上航行好几个月，一路走，一路死，一路走，一路死，死了怎么办，扔到海里去了嘛，连鲨鱼 都变的聪明了，根本不用找食，我只要根着船队走，天天吃好的，人肉火腿肠，哎哟，最高的时候一船囚犯从 英国拉到澳洲，死亡率竟然可以达到33%，1/3死掉了，这件事情传到英国轩然大波，这还了得啊！ 改，一定 要改，怎么改，跟这些人光教育没有多大用啊，这些人都是魔鬼啊。 改什么，只能改制度，怎么改制度呢，到 岸价，到澳洲大陆还活多少，按活着的人头给你点钱，还控制你的死亡率。这有点像做外贸的FOB到CIF啊。
是不是制度制定好了，就没有事情了，当然不是的，还要不断的检查啊？ 如果我们检查厂牌，员工就会 带厂牌，如果不检查呢？会不会带啊？不会。 所以大家把这句话，一定要记下来：员工永远只做你所检查的， 不会去做你心中希望的。是不是这样啊？
因此在我们生产的管理过程，流程对生产的完成是至关重要的，我一直有一个观点，如果制定100条没有 人来遵守的流程和制度，我不如制定2条有人遵守的流程和制度。生产流程应该做到实际、实用、实效性强，同 时能做的很简单。
如何做一名合格的主管
没有培训是万万不能的！ 但培训绝不是万能的！
我们的企业里有这种现象吗？
不愿意多工作一份钟
谁的话也听不进!
工作缺乏动力!
刺儿头!
功高盖主不服管!
推委责任!
于是我们的主管门选择这样的表情!
茫
忙
盲
企业如何不瞎忙
一个中心
不忙对谁的好处最大？
员工！！！
第一个基本点： 角色认知
照一定的比例去分配这个4000元。
其他的生产各项指标也是这样的处理，这样的话，管理的很好，那么公司的各项指标都很稳定， 同时工资会很高。如果是管理不好，那么工资就可能是一个基本工资，也不要气人家拿的多，那 是因为人家管理的好。这样一来的话，很多的事情上面，不用老板关心，员工自己早就在关心了， 因为对自己的工资挂钩的啊！
1744年英国人霍克发现了澳洲大陆，于是英国就掀起了一股开发澳洲大陆热潮，劳动力不够，人力资源不 够，怎么办呢？ 有人提议了，把咱们英国的囚犯装上船，拉到澳大利亚去，让他们去建设，可是船不够啊。政 府船不够啊，就征调了民间的船队，那政府征调民间的船队的话，要给船主付钱啊，怎么付呢？ 你装多少囚犯， 我给你付多少钱。
•在同级面前,协作者的角色.
•在用户面前是公司形象的代表,代表公 司履行各项指责.
主管扮演的三大角色 (三)
决策者角色 •将上级下达任务转化为部门目标,并有 效解决目标实施中的问题. •帮助解决部属目标实施中遇到的问题. •要善于发现将来的问题,并将问题转化 为机会,作为制定规划的依据.
各级管理人员工作重点分配
第二个基本点： 团队管理与团队建设
一个中心 两个基本点
一、角色认知
恭喜你！你走出了老板的办公室。你的掌心冒着汗，却感到有点发冷你 的双颊因激动而发红，你的头骄傲地高昂着。你感到双唇发干，胃不争气 地翻搅着。你的脑子乱得象团麻。你非常地激动、高兴，却也惊慌不知所 措。怎么啦？发生什么事儿啦？哈哈，你刚刚被提升了！
的很少，如里面的筛选功能、排列功能、超连接功能、公式设置功能、透视表功能、
图表数据连接功能等诸多的功能，我的个人建议是产值在3千万以下的企业尽量用
好EXCEL，就可以了，不要马上用ERP系统。
2）选用ERP系统： ERP系统适合于产品品种繁多，不过产品相对简单的企业。因为用 ERP最主要的作用就是数据共享性，能够大家在第一时间之内，了解现在这一刻的 所有相关配套的产品进步与数量，以供管理人员的及时的掌控进度。
可是你知道吗，奥克斯每年生产多少台空调啊？每年生产300万台空调，也就 是意味着，一个小小的方案，一下子为公司节省成本是300万啊！多么惊人的 数字啊，如果要买产品的利润得300万，要多少产品啊？
后来按照奥克斯集团公司的规定，奖励给这位员工71万，像这样的员工可能 平常做事情，一辈子不能有71万的现金，而实际上他拿奖金的同时已经引成 了公司与员工的互利的关系，实现了真正的双赢。
因此我们每一个企业一定要设立一个提案改善系统，这样可以让每一位员工参 加企业流程的改善，品质的改善，成本的改善等等全方位的改善活动，让公司 的每一位员工都能真正为公司着想，老总是个大老板，人人是个小老板。
四、制定合理的流程与制度：
企业里面其实流程是各个部门之间的纽带，如果流程不顺畅，那么可能出现的结果是要多加人，问题是多加 人不一定能够解决好存大的问题。好的流程能够让魔鬼变成天使，坏的流程会让天使变成魔鬼。给大家讲一个 很有趣的故事：
现在这些魔鬼变成天使了，他开始琢磨为了多挣钱，我可不能装那么多人啊，我死光了挣不着啊，装了那 么多人，要装水、装粮食、还配点水果补充维生素，甲板不能装人了，腾出来，每天早晨运动运动，每天早晚 两次从底舱赶到甲板上去，锻炼锻炼。
各位这就是我讲的，好的流程能够让魔鬼变成天使，坏的流程能够让天使变成魔鬼。我想没有一个员工进 入工厂里面，说我只想做3天就走，我就是不想好好做，关键是我们有没有好的流程与制度，能够让他们有好的 空间和平台。这都是我们企业管理者要做的事情。
3）定时输入规则：所有的平常用手工报表、电脑共享文件报表、ERP系统报表，都是 一种表格而以，最终是要人去做的，所以一定要有专人定时的将数据报到相应的生 产系统或者说及时的输入ERP系统当中。因为数据具有很强的时效性，当时间长了， 有些数据就失去意义了。
五、多实行生产协调会：
有的公司里面都采用了内部交流，都采用口头的方式，一般