企业文化与企业公共关系的异同点(1)9页

第一篇：从公共关系解析企业文化从公共关系解析企业文化文化是一种源远流长的东西，它给人类带来底蕴，带来发展，他的存在体现在我们生活的方方面面。

理所当然，企业文化是文化的一种，是由于企业市场竞争而逐渐形成的。

我认为，我们无法追逐企业文化的起源，因为当人类有思想，对事物有认知，开始进行商业性交易的时候企业文化就已初步形成。

但是，当初的人类并未意识到，并把精力投入到企业文化中去。

企业文化热潮的兴起源于日本对美国的挑战。

日本经济的冲击引起美日比较管理学的研究热潮。

第二次世界大战结束后，日本引进国外先进的管理技术和科学技术，取得了飞跃的突破，创造了经济连续增长的奇迹。

于是，各国学者针对日本取得突破的原因进行了各方面的调查。

而，企业文化越来越受到各国企业家的重视。

那么，企业文化的概念是什么？他为什么回得到各国企业家的青睐？企业文化是人类文化、民族文化发展的结果，是人类文化经过渔猎文化、农耕文化发展到商业文化的产物，是商业文化中的一部分，是商品经济高速发展的工业社会特有的文化现象。

企业文化的影响主要是对人们精神方面的影响，对内激励员工，约束负面效应的产生，给企业带来一个长远的发展前景；对外，可以引进投资商，提高自身在社会上的低位形象并以此间接影响各方面的经济效益。

正如“取之于民，用之于民。

”一样，竟然企业的最终目的是盈利，那么一个企业的企业文化必需与我们每个人息息相关，让我们每个人都能体会到感受到。

所以，一般情况下一个企业的企业文化来自于我们生活的很多方面。

间接的说，企业文化是一种精神力量的引领，而这种力量恰恰能给企业带来很多预想不到的利益。

公共关系发端19世纪末20世纪初的美国。

1979年11届三中全会以后传入我国。

1984年广州白云山制药厂率先在国营企业中设立公共关系部，中国公共关系的发展进入了一个新的阶段。

1984年，中国公共关系协会在北京成立，这标志着中国公共关系事业进入了一个全面发展的时期，到1992年10月十四大提出建立市场经济体制，为中国公关事业的发展带来新的机遇，同时也带来挑战。

企业公共关系在国内外市场中的异同随着全球化的发展，企业越来越重视在国内外市场中的公共关系。

公共关系是企业与各种利益相关者之间的沟通和互动，旨在建立良好的企业形象、增强企业声誉、提升市场竞争力。

然而，由于国内外市场环境的差异，企业在处理公共关系时需要注意不同的策略和方法。

本文将探讨企业公共关系在国内外市场中的异同。

一、国内市场中的企业公共关系在国内市场中，企业公共关系的重点是与政府、媒体、消费者和员工等利益相关者的沟通和互动。

政府是企业发展的重要支持者和监管者，与政府的良好关系对企业的发展至关重要。

企业需要积极参与政府的决策制定过程，争取政府的支持和资源。

同时，企业还需要与媒体建立良好的关系，通过媒体传播企业的形象和信息，提升企业的知名度和声誉。

此外，企业还需要与消费者建立良好的关系，通过提供优质的产品和服务来满足消费者的需求，建立消费者的信任和忠诚度。

最后，企业还需要与员工建立良好的关系，关注员工的权益和福利，提升员工的工作满意度和忠诚度。

二、国际市场中的企业公共关系在国际市场中，企业公共关系的重点是与不同国家和地区的政府、媒体、消费者和员工等利益相关者的沟通和互动。

由于国际市场的多样性和复杂性，企业需要根据不同国家和地区的文化、法律和市场环境来制定相应的公共关系策略。

与政府的关系在国际市场中同样重要，企业需要了解和遵守不同国家和地区的法律法规，积极参与当地政府的决策制定过程。

与媒体的关系也需要特别重视，企业需要了解当地媒体的特点和规则，通过媒体传播企业的形象和信息，提升企业在当地市场的知名度和声誉。

与消费者的关系同样需要根据当地市场的需求和文化来建立，企业需要提供符合当地消费者需求的产品和服务，建立消费者的信任和忠诚度。

最后，与员工的关系也需要特别关注，企业需要关注当地员工的权益和福利，提升员工的工作满意度和忠诚度。

三、国内外市场中企业公共关系的异同在国内外市场中，企业公共关系的目标是相同的，即建立良好的企业形象、增强企业声誉、提升市场竞争力。

企业文化与公共关系管理随着市场竞争的日益激烈以及信息化时代的到来，企业文化和公共关系管理显得越来越重要。

企业文化是企业的灵魂，是企业员工的信仰和动力所在，是企业长久发展的基础。

公共关系管理则是指企业与外界各种利益相关者之间的沟通和协调，是企业稳定发展的保障。

企业文化是企业理念、价值观、传统习俗等在企业内部的思想体系和行为规范的融合体。

企业文化对于企业来说是十分重要的，它可以提高企业员工的认同感和归属感，增强员工的向心力和凝聚力，同时也能够激发员工的工作热情和创新能力，推动企业高效发展。

如今，越来越多的企业意识到了企业文化的重要性。

他们通过塑造企业形象、强调企业价值观和企业责任意识等方面，推动企业培养出更具活力的企业文化，使企业人性化、有温度、有担当、有奉献精神，进而带来品牌价值的提升和企业品牌影响力的提高。

同时，公共关系管理也是企业不可或缺的一个方面。

公共关系管理是企业与各类利益相关者之间的沟通和协调，它关注的是企业与社会的关系，是企业稳定发展的一个保障。

企业要成功发展，除了产品创新、市场开拓外，与社会的良好关系同样重要。

因此，企业需要积极管理公共关系，与政府、社会机构及媒体建立良好沟通和协作关系，为企业稳定发展提供支持和帮助。

在公共关系管理方面，企业所拥有的品牌和声誉是极其重要的。

企业需要通过多项措施来塑造品牌形象和声誉，诸如践行企业承诺、遵纪守法、保障消费者权益、完善服务体系等系列举措。

同时，企业还可以借助各种公共关系传播渠道，利用社交媒体、企业门户网站、商业论坛等，提高企业品牌知名度和企业形象美誉度。

结论综上所述，企业文化和公共关系管理对于企业的长远发展来说已经是一个不可或缺的重要组成部分。

企业需要不断弘扬企业文化，增强员工凝聚力和向心力，塑造良好的品牌形象和声誉，增强与各类利益相关方的互动和协商能力，积极推进公共关系管理，为企业的发展注入源源不断的活力和动力，创造美好的企业未来。

企业文化与企业思想政治工作：同异及相互关系郑祖泉【专题名称】思想政治教育【专题号】G2【复印期号】2005年06期【原文出处】《中共浙江省委党校学报》(杭州)2005年02期第105～110页【作者简介】郑祖泉中共浙江省委党校【内容提要】企业文化与企业思想政治工作，既有联系，又有区别。

两者在目标上、方法上、部分内容上存在着一定的共同性，在职能属性上、表现形态上、内容范围上则存在着一定的差异性。

企业文化与企业思想政治工作的共同性，使两者产生相互结合的可能和内在要求，并构成相互促进和吸收的基础。

企业文化与企业思想政治工作的差异性，又说明两者各有其特殊意义，不可偏废，也不可简单替代。

正确把握两者的同异，对于正确认识和处理两者相对统一、相互促进的关系具有重要的辩证的方法论意义。

【关键词】企业文化/企业思想政治工作/同异/关系企业文化作为一种企业特定的文化系统，一般是指企业物质形态文化、制度形态文化和观念形态文化这三个子系统所组成的统一体。

每个子系统各有自己的特定的内容。

企业物质形态文化包括企业劳动环境、机器设备、企业产品等要素，企业制度形态文化包括企业体制安排、战略选择、组织机构和各项具体管理制度等要素，企业观念形态文化包括企业的价值观、企业精神和企业道德等要素。

它们共同形成了企业文化由浅入深、由表及里的有序结构。

企业思想政治工作作为一个完整的科学概念，一般是指研究企业员工思想和行为的活动规律，对员工进行思想政治教育的理论和实践相统一的过程。

其具体内容，则包括围绕企业的生产经营和社会实践，提高员工的政治素质，调动和发挥员工的积极性，从思想上引导、规范员工的行为，为企业中心任务的顺利完成提供服务和保证的一系列理论宣传教育和实践活动。

企业文化与企业思想政治工作既有共同性，又有差异性，两者不能等同划一，不能简单替代，但具有相对统一性，能够相互渗透，相互促进。

一、企业文化与企业思想政治工作的共同性（一）目标上的共同性企业文化与企业思想政治工作的目标，从根本上说是一致的，即激发人们的精神力量，推动人们的物质活动。

正确处理企业文化与企业的关系企业的生存与发展，人是企业的核心动力，管理就是解决人与人之间的矛盾，领导与员工、员工与消费者、员工与员工之间的各种矛盾等，管理支配着企业的规章制度、组织结构战略决策等等。

企业文化是以精神和意识层面反映着人的气质和风格。

企业文化不是简单的“企业”+“文化”，更不是附庸风雅借以装饰企业的文化。

企业文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体；企业文化是一种精神力量，用于调动、激发目标对象作出贡献；企业文化是企业的精神支柱，从深层影响着每一个员工的生活态度、价值取向以及个性特征，对企业组织的影响，对组织成员的精神培养，对组织机体运行秩序的维护，对组织协作能力的巩固和凝聚，对组织创新能力的提升，其作用都将是巨大的。

也就是说企业文化是企业的一种力量，是巨大生产力的推动者。

怎样做好企业文化建设工作，把已经形成的理念多层次、多角度、多方面的渗透到企业的经营、制度和管理中去，促进企业健康向前发展和经济效益良性循环，是我们正确理解企业文化和企业关系的一个重要内容。

通过见证我们宜昌烟草商业企业的文化建设和企业文化的形成，用先进企业文化理念统领企业管理是实现企业可持续发展的重大战略决策，对企业先进生产力产生着强大的推动作用，使企业能够在激烈的市场竞争中有能力抵御风险、提高核心竞争力，始终保持发展的势头。

因此，正确处理好企业文化和企业关系需要从以下三个方面入手：一、要把企业文化溶于企业管理之中。

随着企业文化的形成，员工对企业管理和企业文化的认识逐渐深化，这既是一个企业文化建设过程又是一个企业的发展过程，也是一个企业以经济力量的竞争、抗衡、较量的变化过程，也就是说企业文化建设过程就是企业本身发展进步的一个过程。

在这个过程中，我们始终把坚持“国家利益至上、消费者利益至上”作为我们行业的共同价值追求和行为准则，肩负起“兴烟为国、服务社会”的使命，运用已经行成的核心文化、经营文化和管理文化，坚持企业精神，遵循各个环节的管理理念，充分发挥企业文化凝聚人、鼓舞人、激励人的作用，是我们持续稳定健康发展的根本保证，是我们安身立命的生存基础。

2.4企业公关与企业文化一、企业公共关系(一) 企业公共关系的意义(1) 有利于协调企业的工作关系。

(2) 有利于提高企业的美誉度和树立企业的形象。

(3) 便于公众了解企业进而支持企业。

(4) 有利于增强企业的凝聚力和向心力。

(5) 有利于为社会创造一个良好的环境。

(二) 企业公共关系的功能(1) 收集信息的功能。

(2) 传播沟通的功能。

(3) 协调的功能。

(4) 参谋功能。

(三) 企业公共关系的基本原则(1) 真实性原则。

(2) 公众利益第一原则。

(3)全方位原则。

(4) 平等互惠的原则。

(四) 企业的公共关系意识1. 整体意识和形象意识2. 社会意识和公众意识3. 关系资源意识和传播意识4. 危机意识和成就意识(五) 企业的目标公众对象1. 企业内部公众(1) 与股东关系。

(2) 与员工的关系。

1) 企业平时对员工的关心和爱护。

2) 重视企业精神建设。

3) 尊重员工，平等对待员工。

4) 完善激励制度，处理好与员工的经济利益关系。

5) 吸引员工参与企业管理。

2. 企业外部公众(1) 顾客公众关系。

1)想顾客所想，急顾客所急，不断开发适应顾客需求的新产品或新服务方式。

2)坚持始终如一的优质服务程序，创造最佳的消费环境。

3)做好顾客纠纷的善后工作。

4)为保障和维护顾客的基本权力而制定具体的保障措施和制度。

5)以产品为桥梁与顾客建立长期而又稳定的关系，开发顾客所蕴藏的消费潜力。

(2) 社区公众关系。

(3) 媒介公众关系。

(4) 政府公众的关系。

(5) 名流公众的关系。

(6) 生产合作者关系。

(7) 竞争者的关系。

二、企业文化(一) 企业文化的概念(二) 企业文化的特征(1) 整体性。

(2) 凝聚力。

(3) 时代性。

(4) 稳定性。

(5) 人本性。

(三) 企业文化的功能(1) 协调功能。

(2) 导向功能。

(3) 约束功能。

(4) 激励功能。

(5) 凝聚功能。

(6) 辐射功能。

(四) 企业文化建设1. 建设企业文化的意义(1) 进行企业文化建设是建立社会主义市场经济的需要，中国市场经济的发展，呼唤具有中国特色的企业文化。

企业文化与企业合作一、引言企业文化是企业的核心价值体系和行为准则，是企业发展的灵魂。

而企业合作是企业之间为了实现共同目标而进行的合作关系，通过互相合作来实现资源共享、效益最大化。

企业文化与企业合作之间存在着密切的联系和相互影响。

本文将探讨企业文化与企业合作之间的关系及其对企业发展的重要性。

二、企业文化对企业合作的影响1. 价值观的一致性：企业文化的核心是价值观，而企业合作需要共享共同的价值目标。

当企业文化中蕴含的价值观与合作企业一致时，双方能更好地沟通与合作，共同追求共同利益。

2. 形象的互补性：企业文化也包含了企业的形象与品牌，而企业合作需要双方形象和品牌的互补性。

当双方企业文化中的形象和品牌相互补充时，能够为合作带来更多的机遇和资源。

3. 信任的建立：企业合作离不开双方的信任，而企业文化是建立信任的基础。

一个有合理企业文化的企业更容易树立起良好的信誉和口碑，从而为合作伙伴带来信任感。

三、企业合作对企业文化的影响1. 文化融合：企业合作过程中，不同企业的文化会发生融合，双方彼此学习与借鉴，吸收对方的优势，从而形成新的、更加丰富多样的企业文化。

2. 价值升华：企业合作可能会为企业带来新的商业机会和市场拓展，从而使组织的价值目标得到升华或扩大。

这将反过来影响企业文化的再塑造。

3. 共享资源：企业合作可以实现资源的共享，通过互助与协同，更好地整合双方的资源，提升企业的综合实力和市场竞争力。

这也将为企业文化的建设提供更广阔的平台和支持。

四、企业文化与企业合作的重要性1.增强团队合作：企业文化以团队合作为核心，而企业合作正是对不同团队之间的合作深化与延伸。

企业文化的引导和支撑能够提高企业合作的效率和质量。

2.共同开拓市场：企业文化与企业合作的有机结合，能够促使企业共同开拓市场。

通过优势互补，共同创新，实现市场资源的共享和拓展。

3.推动企业发展：企业文化对于企业发展起到了重要的推动作用。

与其他企业合作，能够为企业带来新的发展机遇，加速企业的成长和进步。

企业文化与企业内外部关系企业文化是指企业内部所共同遵循的价值观、行为规范和思维方式，它与企业内外部关系密切相关。

本文将从不同角度讨论企业文化对企业内外部关系的影响。

一、企业文化对企业内部关系的影响1.1 员工之间的关系企业文化对员工之间的关系产生积极影响。

当企业倡导团队合作、相互尊重和信任的价值观时，员工之间的沟通和合作将更加顺畅，团队凝聚力也将增强。

这种积极的企业文化可以促进员工之间的良好关系，进而提高工作效率和创造力。

1.2 上下级关系企业文化对上下级之间的关系也有重要的影响。

当企业鼓励开放的沟通和共享决策的文化时，上下级之间的合作将更加紧密和顺畅。

上级领导关注员工的发展，为他们提供培训和支持，同时员工也能够积极参与决策过程。

这种企业文化能够建立信任和合作，提高员工满意度和组织绩效。

1.3 组织结构企业文化对组织结构的形成和演化起着重要作用。

不同的企业文化会导致不同的组织结构类型，如权力文化倾向于集中决策和控制，而任务文化则更注重创新和自主性。

企业需要根据自身的发展目标和特点，选择适合的企业文化和组织结构，以实现优化资源配置和提高生产效率。

二、企业文化对企业外部关系的影响2.1 顾客关系企业文化对于与顾客建立和维系良好关系至关重要。

当企业注重提供优质产品和服务，并通过诚信和责任的价值观来塑造企业形象时，顾客更容易建立信任和认同感。

良好的企业文化可以增加顾客忠诚度、口碑传播力和市场竞争力。

2.2 供应链关系企业文化也对与供应商和合作伙伴之间的关系起着重要作用。

当企业文化强调诚实守信、共赢合作的价值观时，供应链中的合作伙伴更愿意与企业建立长期稳定的合作关系。

良好的供应链合作有助于降低成本、提高效率，并增强企业的竞争力。

2.3 社会责任企业文化还涉及企业与社会之间的关系。

当企业强调社会责任和可持续发展的价值观时，企业能够更好地回应社会的期望和需求，提升企业形象和声誉。

积极履行社会责任不仅有助于企业建立积极的社会形象，还能够获得政府和社会各界的支持。

于企业文化和公共关系有关于企业文化和公共关系企业文化是企业的灵魂，企业文化在企业发展中起着重要的作用。

下面是店铺为你整理的企业文化和公共关系，希望对你有帮助。

企业文化和公共关系公共关系在我国发展的历史并不长，是随着改革开放春风被引进到我国。

作为市场经济高度发展的产物，公共关系已经越来越多的应用到企业发展当中。

但是，我国相当一部分企业仍然对公共关系认识不足，对企业文化和公共关系之间的关系更是认识不清。

有些企业只注重企业文化建设而忽略公共关系;有些企业只强调公共关系而忽略企业文化的完善。

它们不了解这两者之间相辅相成、相互促进的关系。

笔者认为，企业文化和公共关系两者有很多交叉之处，但这两者是不能混为一谈的。

(一)企业文化是品牌塑造的源泉现今的市场竞争日益激烈，产品同质化日趋严重，企业间的竞争也由产品竞争转向企业文化和企业品牌的竞争。

比如说手机市场的竞争，其实，每种手机的功能都大同小异，但品牌却多得让人眼花缭乱：有摩托罗拉、西门子、诺基亚、首信、三星、波导、海尔、迪比特……等等。

那么消费者将如何选择呢?大多数人都会选择自己喜欢的品牌，也可以说是选择自己信得过的企业所生产的产品。

企业品牌对于企业来说就好比人的姓名，当我们提起一个人的时候总是会先想起他的名字;谈到一个企业的时候人们首先想到的就是它的品牌。

所以，品牌的塑造是企业实现价值追求的首要和必然步骤。

企业品牌是文化的载体，是企业的结晶，是企业的标志。

人们可以通过品牌透视出一个企业的经营策略、价值观和经营哲学。

企业文化也可以通过品牌将视野扩展到整个文化领域，既对内增强凝聚力，又对外增强了竞争力。

通过品牌可以赋予产品以文化沟通的职能，使产品和消费者能够直接对话，在消费者和企业之间建立起纽带和桥梁，为企业塑造良好的形象。

品牌外化了一个企业的知名度、信誉度和美誉度，外化了一个企业产品在消费者心目中的形象。

世界上知名的大企业就是靠产品的品牌深入人心的，以至于谈起产品品牌就想到了企业，品牌使企业赢得了市场，提高了竞争力。

企业文化与公共关系陈万松企业文化是一门塑造良好企业形象、提高企业凝聚功能和管理能力的学科。

企业文化构建一.企业文化的概念和特点1.什么是企业文化?企业在创业和发展过程中形成、并为员工所共同遵守的企业最高目标、价值标准和行为规范的总和。

2.企业文化的产生上个世纪70年代中后期，日本经济的崛起震惊了世界，美国在震惊后进行了反思，诞生了引起美国企业管理改革的“新潮四重奏”：《日本的管理艺术》1981.《Z理论——美国怎样迎接日本的挑战》1981.《追求卓越》1982.《企业文化》1982.3.中、日、美企业文化比较美国：重视建立共同的价值观、个人能力主义和软硬结合的管理；偏重于市场营销导向的视觉识别，将视觉识别作为核心来设计。

日本：和魂洋才是核心、家族主义是特色；偏重于企业理念与企业精神，以企业理念为核心，强调以人为本。

中国：二者的结合，但在理念提炼上不足，在文化内涵的发掘上不够。

二、企业文化的内容及设计要素1.理念识别系统__企业文化的核心和灵魂（1）主要内容：企业目标企业经营理念和宗旨企业价值观和道德规范企业精神和风貌几所高校后勤企业文化的理念设计：福建高校后勤：大千世界学无止境生机勃勃沈阳高校后勤集团有限公司：投身高校后勤服务万千学子南京师范大学后勤实业集团、江苏师豪高校实业有限公司：塑造关爱后勤、温馨后勤、服务后勤、人文后勤的企业形象培育“立足现在，开拓未来”的危机发展意识；树立“大家满意，我们快乐”的教育服务理念：提供全面、细致、温馨的家庭式服务，让广大的师生享受生活的轻松。

提升“制度化、流程化、互动化”的企业管理水平：塑造“诚实正直、敬业创新、舍弃小我成就大我”的团队精神（2）设计原则：实践性：来源于对组织文化的深入了解和发掘独特性：企业独特个性的反映系统性：精神、价值观等浑然一体稳定性：形成文化沉淀（3）制约因素企业目标定位企业价值追求企业文化沉淀设计者的素质2.行为识别系统__企业文化的制度要求和规范（1）主要包括：管理制度：生产、销售、人事、财务、物资等道德规范：对员工的行为要求企业习俗：区别于其他企业的行为习惯（2）设计原则合理性：可行可为人本性：体现人性关怀激励性：产生正向作用合法性：与国家法规不相悖稳定性：不能朝令夕改、因人而论（3）制约因素企业管理与文化理念领导者的理念与管理风格理念：生产中心型、人为中心型风格：工长型——力求尽善尽美，信守工作道德，特别关心完成工作的质量和情况；征服者型——追求权力，力求独占上风，下级对他畏而远之；公司人型——注重人际关系，注重造就一种有益的气氛，谨慎，求安全胜于成就；新领导者型——对工作和生活如同比赛，爱新思想、新问题、新方法和冒险，有自信心，视野宽，有才能，但气度小，缺少怜悯心。