2015年广东专插本《管理学》考试大纲文字版(可打印修改)

35、管理审核四、简答题（每小题5分，共20分）36、简述决策的特征。

37、简述部门划分的原则。

38、做好选聘工作应注意哪些问题？39、如何进行有效的激励？五、论述题（每小题10分，共20分）40、试述人员配备的用人之长原理。

41、如何建立企业家的监督和激励机制？六、案例分析题（15分）42、珠江三角洲某一家港资电子厂来了一位新厂长，该厂长为了建立与当地工人的感情。

提高士气，经常请厂里的工人到外面吃饭。

不过效果并不理想，响应的工人并不多。

厂长感到很苦恼，便向厂里的管理顾问咨询。

管理顾问说：“厂里工人的工资只有几百元一个月，你请他们到外面吃饭，他们要坐摩托车，来回路费要花8元钱，这个问题你想过吗？”（1）这位厂长在管理上存在什么误区？（2）工厂工人不愿意出去吃饭是不是对新厂长有对立情绪？（3）如果你是该厂厂长，你打算怎样做？五、论述题（每小题10分，共20分）40、试述控制工作的要求有哪些？41、试述指导与领导工作的作用有哪些？六、案例分析题（15分）42、某外资公司早在80年代末就在我国内陆某市开设了分公司，受其高薪吸引，许多国有企业优秀人才纷纷加盟。

但该公司的规章制度比较严格，对员工的要求十分苛刻，员工必须按照上级指示和制度规定办事，缺少国有企业原有的那种人情味，许多员工感到比较压抑，觉得不适合，后来又纷纷跳槽。

试运用管理学的有关原理结合该公司实际进行分析：1、该公司当时的管理理念是怎样的？为什么会有这种理念？2、为什么该公司的员工会纷纷跳槽？3、如果你是该公司的管理顾问，你会提出怎样的管理建议？2006年广东省普通高等学校本科插班生招生考试管理学本试卷共4页，46小题．满分100分。

考试时间120分钟。

江意事项：l．考生必须在答题卡上作答，否则答案无效。

2．答卷前，考生务必投答题卡要求填写考生信息栏、粘贴条形码。

3．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的代号涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。

广东专插本管理学考试试题及答案(3篇)广东专插本管理学考试试题及答案 1单选题1、企业中管理者的管理幅度，是指他__A_____(A)直接管理的__数量(B)所管理的部门数量(C)所管理的全部__数量(D)B和C2、群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是___B___(A)初创、动荡、有序、衰亡(B)构成、动荡、规范、表现(C)构成、有序、规范、成熟(D)构成、动荡、规范、成熟3、从__外部招聘管理人员能够带来“外来优势”是指被聘_____B___(A)没有历史包袱(B)能为__带来新鲜空气(C)能够迅速开展工作(D)具有广告效应4、下列哪类企业最适合采用矩阵式__结构____B_____。

(A)纺织厂(B) 电视剧制作中心(C) 医院(D)学校5、某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种状况的最大原因可能在于___D___(A)营销人员太多，产生了鱼龙混杂的状况(B)总经理投入的管理时光不够，致使营销人员产生了看法(C) 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通(D) 总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理6、某技术专家，原先从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。

随着工作性质的转变，他今后应当注意把自我的工作重点调整到：____C_____。

(A)放下技术工作，全力以赴，抓好管理和__工作(B)重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级(C)以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解(D)在抓好技术工作的同时，做好管理工作7、__学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括__C____(A)__结构(B)__方式(C)礼仪和庆典(D)企业行为8、__ D __是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对__产生局部影响。

下面分享几个找到微博和网址：@广州大学插班生@解码专插本广州大学插班生微博内有博客地址.有插本真题、笔记、复习重点等广东专插本《管理学》考试大纲第一部分总论一、考核知识点（一）管理与管理学1.管理学的定义；2.管理学的研究对象；3.管理的性质；4.管理的职能；5.管理者的角色；6.管理者的技能；（二）管理理论的形成与发展1.古典管理理论；2.行为管理理论；3.现代管理理论；（三）道德与社会责任1.道德与崇尚道德的管理；2.管理者道德行为的影响因素；3.提升员工道德修养的途径；4.社会责任与利润取向；（四）全球化管理1.国际化经营的内涵、特征与动机；2.国际化经营中的环境；3.国际化经营的竞争战略；（五）信息与信息化管理1.信息及其特征；2.信息管理工作；3.信息化管理；二、考核要求（一）管理与管理学1.识记：（1）管理的概念(P5)；管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

（2）管理的基本职能：（P6）计划、组织、领导、控制、创新。

2.领会（1）管理学的研究对象：管理学的一般规律。

（2）管理二重性：与生产力相联系的自然属性和与生产关系相关联的社会属性。

（3）管理既是一门科学，又是一种艺术；科学性：A、管理是有一定的规律可以遵循的；B、管理要以科学的管理理论和方法为指导。

（强调客观规律性）艺术性：在管理实践中，必须灵活运用管理理论和方法，经验和技巧都很重要。

（强调灵活性和创造性）统一性：在管理中，科学性与艺术性相辅相成。

（4）管理者的角色；(P6)A、人际角色： a代表人 b 领导者c联络者；Ｂ、信息角色： a监督人 b传播者 c发言人；C、决策角色： a企业家 b冲突管理者 c资源分配者 d谈判者（5）管理者的技能：（P8）a 技术技能（基层最重要）b人际技能（各管理层都重要）c 概念技能（高层最重要）技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

万恶的管理学这几年，累是一定的。

但我相信我的人生不可能就止于此了。

我不想长大变成街上一抓一把的庸人，我不想以后为钱发愁，我不想以后每天做的都是不喜欢却必须做的事，我不想成为那种人。

我有我的梦想，所以我要努力。

只有坚持这阵子，才不会辛苦一辈子。

我发誓会努力，我会让自己过得很好。

考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。

领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

第一篇总论第一章管理活动与管理理论一管理活动1. 管理的定义(识记)：指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

管理载体:组织。

本质：合理分配和协调各种资源的过程，“合理”有局限性和相对的合理性。

目的：为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。

2.管理学的研究对象(领会)：管理活动的一般规律3.管理学的性质(领会)：二重性----自然属性和社会属性。

✧自然属性：管理和生产力、社会化大生产相联系的性质。

✧社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系的性质。

管理既是一门科学，又是一种艺术。

(领会)✧科学性：反映管理实践活动的客观规律，管理理论来自实践，又指导实践，有一套分析、解决问题的方法论。

✧艺术性：即实践性、创造性，是指在实践中创造性地运用管理理论知识的技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。

4.管理的五种基本职能(识记)：✧法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制。

✧孔茨：计划、组织、人员配备、指导、控制。

✧周三多：决策与计划、组织、领导、控制、创新。

相互关系：①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他管理职能的依据；②组织、领导和控旨在保证决策的顺利实施；③创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

广东省专插本《管理学（周三多第四版）》必背知识点（四）考试形式及试卷结构一、考试形式: 闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。

本科目使用答题卡。

二、试卷内容比例: 总论部分占23%，决策与计划部分占20%，组织部分占20%，领导部分占25%，控制部分占12%。

三、试卷题型比例:选择题占45%，非选择题占55%。

单选题25题，每题1分，共25分；多选题10题，每题2分，共20分；名词解释5题，每题3分，共15分；简答题4题，每题5分，共20分；论述题1题，10分2-3小题；案例分析题1题，10分，2小题；四、试题难度比例:容易题占30%，中等难度题占50%，难题占20%。

注:以蓝红色标注的是必背的名称解释。

例:信息的定义:数据经过加工处理就成了信息；以粉红色标注的人名可能会出单选题。

例:泰罗纯红色分小点考简答、论述和案例的概率较高。

例：以上大纲笔记皆为本人在2020年参照指定书籍(管理学.周三多.第四版)、参考书以及收集资料按大纲整理的知识点，虽经多次修订但仍需不断完善。

由于个人水平有限，时间紧迫，笔记可能存在疏漏与不足之处，恳请广大考生们批评指正。

第四部分领导(一)领导概论1.领导的内涵领导:是管理的一项职能。

领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。

(1)领导和管理管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职务所赋予的合法权力而进行管理，被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理。

领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职务与合法权益。

(2)领导权力的来源领导的核心在权力。

领导权力:通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。

1法定性权力:由个人在组织中的职位决定2奖赏性权力:个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力3惩罚性权力:通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力4感召性权力:由于领导者拥有的个性、品德、作风而引起人们自愿地追随服从5专长性权力:知识的权力，因为人在某一领域所特有的专长而影响他人(3)组织文化的功能与塑造途径1组织文化的功能1)整合功能(自我内聚功能)2)适应功能(自我改造功能)3)导向功能(自我调控功能)4)发展功能5)持续功能2组织文化的塑造途径1)选择合适的组织价值观标准组织价值观是整个组织文化的核心和灵魂，因此选择正确的组织价值观是塑造组织(3)领导的作用1领导的要素▲领导者必须有部下或追随者▲领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们既包括由组织赋予领导者的职务和权力，也包括领导者个人所具有的影响力▲领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标2领导的作用指挥作用:是指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助成员认清所处的环境和形势，指明活动目标和达到目标的路径协调作用:组织在内外因素干扰下，领导者协调成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。

广东专插本《管理学》复习材料（2）2018广东专插本《管理学》复习材料大全案例五：万维公司的组织结构变革1.分析事业部制组织结构的优缺点。

答：事业部制的优点第一、管理高层人员可以从日常行政事务中摆脱出来，集中精力考虑重大战略问题。

第二、各事业部拥有很大的自主权，有助于增强其责任感，发挥集体主动性和创造性，提高企业经营适应能力。

第三、各事业部集中从事谋一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业。

第四、各事业部经营责任和权限明确，物质利益和经营状况紧密挂钩。

事业部制的缺点第一、管理人员膨胀。

第二、各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视整体利益。

2.万维公司为什么要进行组织结构变革?答：由于内外部因素影响公司出现了一些问题具体如下：各部门各自为政、缺少沟通、协作困难、争夺资源;矛盾最终经常要由孟总亲自解决;三个事业部没有找到合适的领军人物，企划部和市场公关部经理也是虚位以待，没有形成一个强有力的核心管理团队;一些中高层经理要求孟总下放事业部管理权，集中精力做好公司的战略管理工作;孟总也感到力不从心，但考虑到公司管理队伍现状，他对放权管理是否可行仍然心存疑虑;员工士气越来越低落，推诿扯皮现象。

3.分析矩形阵式组织结构的优缺点。

答：优点：①使万维公司非常有限的技术人才等资源得以在项目之间动态配置;②引入更加民主的管理方式，破除了以往的层级观念，利于企业重要的人力资源的全面成长;③消除部门界限，强化横向沟通，促进团队合作的企业文化的形成。

④动态聘任机制还起到了淡化等级观念的作用，有利于形成干部能上能下、员工多渠道发展的企业文化;⑤克服了矩阵制结构中双重领导、多头指挥的缺点。

缺点：①产品事业部虚拟化，造成的事业部计划、预算的过程中缺乏下属支持，工作难度较大，耗时较长，准确度不高的问题.②项目管理方式引起企业的运营成本增加的间题，因为万维公司的业务特点造成多数项目规模很小，如果对每个项目进行计划、预算和考核，程序过于复杂、重复，增加了许多不必要的工作量和运营成本，并且收效不大。

2012广东省本科插班生考试《管理学》考试大纲Ⅰ.考试性质本科插班生招生考试是由专业科毕业生参加的选拔性考试。

高等学校根据考试的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。

因此，本科插班生考试应有较高的信任度、效度、必要的区分度和适当的难度。

Ⅱ.考试内容和要求一、考试基本要求要求考试理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。

二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释相关的概念、知识的含义，并能正确的认识和表述。

领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

第一部分总论一、考核知识点（一）管理与管理学1.管理的定义；2.管理学的研究对象；（蔡：p5）3.管理的性质；（蔡：p15）4.管理的职能；5.管理者的角色；6.管理者的技能。

（二）管理理论的形成与发展1.古典管理理论；2.行为管理理论；3.现代管理理论。

（三）道德与企业社会责任1.管理与伦理；（第三版：p1-29）2. 几种相关的道德观（第三版：p30-32）3.道德管理的特征和影响管理道德的因素；（第三版p32-36）4.改善企业道德的途径；（第三版p37-40）4.企业的社会责任。

（第三版：40-44）（四）全球化管理1.全球化内涵；（第三版：p47）2.全球化与管理者；（第三版：p50-60）3.全球化与管理职能。

（第三版：p60-71）（五）信息与信息化管理1.信息及其特征2.信息管理工作；3.信息化管理。

二、考核要求（一）管理与管理学1.识记：⑴管理的概念；⑵管理的基本职能2.领会：⑴管理学的研究对象；（蔡：p5）⑵管理学的特性；（蔡p5-6）⑶管理二重性；（蔡：p3-4）⑷管理既是一门科学，又是一种艺术；（蔡p3-4）⑸管理者的角色；⑹管理者的技能。

《管理经济学》考试大纲I.考试性质与试题命制的原则一、考试性质《管理经济学》是普通高等学校工商管理专业本科插班生专业课考试科目，该课程研究如何把经济学的理论与方法应用于企业管理实践。

《管理经济学》课程考试目的是：准确、简明地考核考生对《管理经济学》的基本知识、基础理论、基本要素、分析方法及其之间相互关系的理解水平和掌握程度，衡量他们理解、掌握和运用《管理经济学》理论分析企业管理实践问题的能力，测试考生是否达到工商管理专业本科生的学习要求。

二、试题命制的原则1、《全国普通高等学校工商管理类核心课程教学基本要求》（中华人民共和国教育部高等教育司编，高等教育出版社，2000年9月版）是《管理经济学》教学以及质量评估的主要依据，也是本科目考试命题的基本依据。

2、根据本大纲规定的考试目标和考核内容命题，考试命题具有一定的覆盖面且重点突出，侧重考核考生对本学科的基础理论、基本知识和基本技能的掌握程度，以及运用所学知识解决实际问题的能力。

3、作为一项选拔性考试，工商管理专业本科插班生《管理经济学》考试试题在设计上具有必要的区分度和合理的难度系数。

4、考试主要参考书为《管理经济学（第五版）》，吴德庆、马月才、王保林编著，中国人民大学出版社，2010年6月第5版。

Ⅱ.考试形式及试卷结构1、考试形式为闭卷、笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。

2、试卷能力层次结构的分数比例为：识记占30%，理解占40%，应用占30%。

3、试卷的难度结构：试题难易度分为易、较易、较难、难四个等级，其分数比例为，易约占20%，较易约占30%，较难约占30%，难约占20%。

4、试卷的题型结构：单项选择题（20%）、判断是非题（10%）、简答题（40%）、计算题（15%）、案例分析题（15%）等五种题型。

(各种题型的具体样式参见题型示例)Ⅲ.考核内容和要求下面分章节列出《管理经济学》的考核内容及要求，其考试目标要求分为识记、理解、应用三类：识记是要求记住有关基本知识；理解是要求能够领会知识要点，掌握其内在联系；应用是指能够运用有关知识分析和解决实际问题。

《管理学》考试大纲第一部分总论一、考核知识点（一）管理与管理学（识记）l．管理的定义；指组织为了完成个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

具体含义：（1）管理的载体是组织。

（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的的过程，而不是其他。

（3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新（5）管理的目的是为了是实现既定的目标，而该目标仅凭个人能力是无法实现的。

(领会)2．管理学的研究对象；管理内容、管理原理、管理方法(领会)3管理的性质；（1）管理的两重性：（2）管理的科学性与艺术性：（识记）4管理的职能；决策与计划、组织、领导、控制、创新(领会) 5管理者的角色；管理者应扮演三大角色：人际角色、信息角色、决策角色(领会)6管理者的技能。

管理者必须具备三类职能：技术技能、人际技能、概念技能。

(领会)7管理既是一门科学，又是一门艺术（1）管理的科学性：是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题和解决问题的科学的方法论。

这是因为管理存在普遍的规律性，在许多的情况下可按理性决策而取得成功。

如果不承认管理的科学性，必然受到法律的惩罚，导致管理的失败。

（2）艺术性：能熟练的应用管理知识，并通过一定的技巧达到某种效果。

这是因为管理情景有时十分复杂，缺乏应用理性准则的具体条件。

管理的主要对象既有理性又有感情的人，因而在许多情况下必须随即决策。

（3）管理是科学与艺术的结合。

说它是科学，是强调其客观规律性；说他是艺术，是从灵活性和创造性的角度去描述。

对于管理者来说，掌握管理的科学知识可以更好的理解管理现象，但是解决管理问题的技巧需要在管理实践中磨练和提高，在许多情况下，需要管理创造性地解决管理实践问题。

（二）管理理论的形成与发展1古典管理理论；形成于19世纪末和20世纪初的美欧，它是以“经济人”假设为基础的，以物为中心的“物本”管理理论，它认为经济利益是驱动员工提高劳动生产率的主要动力，在研究方法上侧重于静态的观点分析管理活动的一般规律，代表性的理论有泰罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织体系理论等。

广东省2024年普通高等学校专升本招生考试《管理学》回忆版真题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分。

每小题只有一个选项符合题目要求)1.车间主任注重处理各种关系能力培养，这是提升管理技能中的( )A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.政治技能2.“凡目标相同的活动，只能有一个领导，一个计划”属于法约尔一般管理14项原则中的( )A.统一指挥原则B.统一领导原则C.集权与分权原则D.秩序原则3.“个人只有在其利益影响受到的情况下才会做出道德判断”属于道德发展层次的( )A.原则层次B.惯例层次C.前惯例层次D.中间层次4.决策遵循的原则是( )A.折衷原则B.满意原则C.最优原则D.平衡原则5.决策过程的最后一步是( )A.拟定方案B.筛选方案C.执行方案D.评估方案6.最古老的领导理论是( )A.管理方格论B.特性理论C.行为理论D.情景理论7.对于工作成熟度较高和心理成熟度较高的员工，领导应采用( )方式。

A.授权式B.参与式C.推销式D.支持式8-25 题暂无收集到。

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分。

每小题有两个或两个以上选项符合题目要求，未选、错选、多选或少选均无分)26.管理者所扮演的决策角包有( )A.企业家B.资源分配者C.冲突管理者D.领导者27.人际关员学说的主要观点有( )A.暂未收集到B.暂未收集到C.本人是经济人D.生产率主要取决工人的态度以及他和周围人的关系28.影响决策的主体因素有( )A.个人对待风险的态度B.个人能力C.个人价值观D.决策群体的关系融洽程度29.企业竞争的基本战略有( )A.多元化战略B.成本领先战略C.特色战略D.目标集聚战略30.组织文化的功能有( )A.整合功能B.适应功能C.导向功能D.发展功能31.菲德勒权变理论认为，影响领导方式的因素有( )A.领导者的特征B.追随者的特征C.组织目标D.环境32.民主式领导者的特征有( )A.向被领导者授权焦B.牢固控制管理的制度权C.鼓励下属参与D.主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属33.一般来说，管理控制过程中企业可以使用的建立标准的方法有( )A.总成本方法B.统计性标准C.经验估算标准D.工程标准34.库存控制中经济订购批量模型考虑的成本有( )A.订购成本B.仓储成本C.生产成本D.运输成本35.按照德鲁克的说法,下列属于技术创新源泉的有( )A.意外的成功或失败B.企业内外不协调C.行业和市场结构的变化D.新知识的产生三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)。

2014年广东专插本（管理学）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．管理的二重性是指管理的( )A．科学属性与艺术属性B．技术属性与人文属性C．自然属性与社会属性D．技术属性与社会属性正确答案：C2．科学管理理论着重研究的是( )A．如何建立理想的行政组织体系B．如何提高单个工人的生产率C．企业的基本活动D．管理的基本职能正确答案：B3．法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即( )A．生产、经营、安全、销售、核算、管理B．技术、商业、财务、安全、核算、管理C．技术、经济、安全、财务、核算、管理D．技术、商业、财务、安全、会计、管理正确答案：D4．人际关系学说认为，人是( )A．经济人B．自我实现人C．复杂人D．社会人正确答案：D5．狭义的计划是指( )A．计划工作B．制定计划C．检查计划D．执行计划正确答案：B6．在企业信息化管理发展中，称为MRP的是( )A．物料需求计划B．制造资源计划C．企业资源计划D．客户关系管理正确答案：A7．提出决策的“有限性”标准和“满意度”原则的学者是( )A．杰伊.洛西B．赫伯特.A.西蒙C．威廉.大内D．伯利.卡塔尔正确答案：B8．在决策的影响因素中，市场结构属于( )A．环境因素B．组织自身因素C．决策问题的性质D．决策主体因素正确答案：A9．按发生的重复性，决策可以划分为( )A．战略决策与战术决策B．程序化决策与非程序化决策C．确定性决策与不确定性决策D．程序化决策和风险型决策正确答案：B10．集体决策中，如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，可采用决策方法是( )A．头脑风暴法B．畅谈法C．名义小组技术D．德尔菲技术正确答案：C11．“金牛”型经营单位的特点是( )A．市场占有率较高而业务增长率较低B．市场占有率较高且业务增长率较高C．市场占有率较低且业务增长率较低D．市场占有率较低而业务增长率较高正确答案：A12．综合性计划一般采用的表现形式是( )A．战略B．条例C．规则D．规划正确答案：D13．以下组织结构中分权程度最高的是( )A．直线制B．职能制C．直线一职能制D．事业部制正确答案：D14．相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是( ) A．管理层级比较多，管理幅度比较小B．管理层级比较少，管理幅度比较小C．管理层级比较多，管理幅度比较大D．管理层级比较少，管理幅度比较大正确答案：A15．为了防止“彼得现象”的产生，组织培训管理人员可以选择的最佳方法是( )A．工作轮换B．离职培训C．设置助理职务D．设立代理职务正确答案：D16．现代绩效评估更多采用的是( )A．小组评议法B．工作标准法C．目标管理法D．排列评估法正确答案：C17．按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革可以分为( ) A．以组织为重点的变革和以人为重点的变革B．以人为重点的变革和以技术为重点的变革C．渐进式变革和激进式变革D．主动性变革和被动性变革正确答案：D18．组织文化结构中处于核心地位的层次是( )A．显现层B．精神层C．物质层D．制度层正确答案：B19．根据菲德勒的领导权变理论，下列不属于权变定领导风格有效性的因素是( )A．上下级关系B．任务结构C．组织规模D．职位权力正确答案：C20．成就需要理论认为，对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是( )A．学校教育背景B．家族遗传C．早期的生活阅历D．从事的职业正确答案：C21．领导者的本质体现在( )A．领导者的职位B．领导者的合法权力C．追随者的意愿D．组织的结构和特征正确答案：C22．根据期望理论，员工在工作中的积极性或努力程度可以描述为( )A．M=V+EB．M=V×EC．V=M+ED．V=M×E正确答案：B23．构成组织沟通最基本内容的是( )A．上行沟通B．下行沟通C．个体间沟通D．团队沟通正确答案：C24．控制的基础是( )A．明确问题性质B．分析偏差原因C．制定控制标准D．采取矫正措施正确答案：C25．日本企业发明的准时制库存系统，简称为( )A．TQMB．JITC．EOQD．CPM正确答案：B多项选择题26．综合中西方管理学理论，影响管理道德的因素有( )A．道德发展阶段B．个人特性C．组织结构D．组织文化E．问题强度正确答案：A,B,C,D,E27．一般来说，信息系统的基本要素包括( )A．输入B．处理C．输出D．反馈E．控制正确答案：A,B,C,D,E28．决策主体的因素一般包括( )A．个人对待风险的态度B．个人能力C．个人价值观D．决策群体的关系融洽程度E．组织的信息化程度正确答案：A,B,C,D29．滚动计划法的主要优点有( )A．加大了计划的准确性和可操作性B．使长、中、短期计划相互衔接C．加强了计划的弹性D．有助于提高组织的应变能力E．减少了计划编制和实施的工作量正确答案：A,B,C,D30．目标管理的特点是( )A．参与管理B．自我控制C．权力下放D．单一评价E．绩效反馈正确答案：A,B,C,E31．组织结构主要包括( )A．职能结构B．层次结构C．部门结构D．职权结构E．绩效反馈正确答案：A,B,C,D32．大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在( )A．规范化程度B．集权化程度C．复杂化程度D．人员结构比例E．人员职称比例正确答案：A,B,C,D33．按照工作的结果标准来划分的组织部门化形式有( )A．职能部门化B．产品部门化C．地域部门化D．顾客部门化E．流程部门化正确答案：B,C,D34．导致沟通障碍的结构因素包括( )A．地位差别B．信息传递C．团体规模D．空间约束E．媒介的有效性正确答案：A,B,C,D35．财务比率包括( )A．流动比率B．速动比率C．经营比率D．盈利比率E．负债比率正确答案：A,B,D,E名词解释36．学习型组织正确答案：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。

广东省2016年普通高等学校本科插班生招生考试管理学一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。

每小题只有一个选项符合题目要求）1.作为资源分配者，管理者所扮演的是A.人际关系角色B.信息角色C.决策角色D.代表人角色2.与管理的自然属性相联系的是A.社会环境一B.生产力C.生产关系D.上层建筑3.着重考察有关环童变量与备种管理方式之间联系的管理理论是A.行为管理理论B.数量管理理论C.、系统管理理论D.权变管理理论4.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是A.前惯例层次B.惯例层次C.后惯例层次D.原则层次5.把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期6.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的A.政治与法律环境B.经济和技术环境C.文化环境D.任务环境7.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是A.多国组织模式B.国际组织模式C.全球组织模式D.跨国组织模式8.开创了对决策的跨文化比较研究的学者是A.伯利·卡塔尔B.杰伊·洛西C.赫伯特·A.西蒙D.威廉·大内9.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于A.环境因素B.组织自身的因素C.决策问题的性质D.决策主体的因素10.信息化程度主要影响组织决策的A.效率B.效果C.数量D.质量11.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是A.“瘦狗”型B.“幼童”型C.“金牛”型D.“明星”型12.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是A.使命B.规则C.政策D.规划13.在公司层战略中，多元化战略属于A.发展型战略B.稳定发展型战略C.防御型战略D.收缩型战略14.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是A.统一指挥原则B.专业化分工原则C.控制幅度原则D.权氨对等原则15.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是A.地区开拓阶段B机问联合发展阶段C.数量扩大阶段D.产品多样化阶段16.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是A.扁平式结构和锥型式结构B.矩阵型结构和动态网络型结构C.肩平式结构和动态网络型结构D.矩阵型结构和锥型式结构17.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是A.人力资源的能动性B.人力资源的时效性C.人力资源的再生性D.人力资源的社会性18.研究表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是A.工作方式B.性格C.文化价值观D.竞争19.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为A.集权式领导者和民主式领导者B.魅力型领导者和变革型领导者C.事务型领导者和战略型领导者D.维持型领导者和开创型领导者20.根据管理方格论，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是A.乡村俱乐部型管理B.贫乏型管理C.任务型管理D.团队型管理21.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导22.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是A.亚伯拉罕·马斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大卫·麦克利兰D.道格拉斯·麦格雷戈23.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素24.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.成果控制25.与资源利用有关并被称之为活力比率的是A.流动比率B.速动比率C.盈利比率D.经营比率二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。

目录广东省2002年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (2)管理学试题答案及评分标准 (5)广东省2003年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (7)管理学试题答案及评分标准 (11)广东省2004年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (13)管理学试题答案及评分标准 (16)广东省2005年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (18)管理学试题答案及评分标准 (22)广东省2006年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (24)管理学试题答案及评分标准 (28)广东省2007年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (30)管理学试题答案及评分标准 (34)广东省2008年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (36)管理学试题答案及评分标准 (40)广东省2009年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (42)管理学试题答案及评分标准 (46)广东省2010年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题 (48)管理学试题答案及评分标准 (52)2001年本科插班考试《管理学》参考答案一、单项选择题1.A2.A3.D4.D5.A6.D7.B8.A9.C 10.B 11.D 12.A 13.C 14.A 15.A二、多项选择题16.ABCDE 17.ACBE 18.ACD 19.ABE 20.ABCDE 21.CDE22.CDE23.BCDE 24.AB 25.ABCD 26.ABCE 27.BDE 28.ABC29.ABD30.ACDE三、名词解释31.霍桑试验是1924年到1932年间，由美国国家研究委员会和西方电气公司合作，进行了一系列的试验：工厂照明试验、继电器装配试验等等，得出了职工是社会人、非正式组织等结论。

32.管理运动是19世纪末到20世纪30年代，在美国发生的人们对管理重要性认识的及由此而产生的对社会发展的重大影响过程，它的主要组成部分是科学管理，为提高科学管理，为提高劳动生产率提供了一种思维和解决问题的框架。

2015年广东专插本（管理学）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．管理者在进行经营决策时扮演的角色是( )A．企业家B．冲突管理者C．资源分配者D．组织发言人正确答案：A2．马克斯.韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( ) A．理性一合法的权力B．超凡的权力C．传统的权力D．继承的权力正确答案：A3．( )被称为是“科学管理之父”。

A．亚当.斯密B．罗伯特.欧文C．亨利.法约尔D．泰罗正确答案：A4．最容易产生高道德标准的组织文化是( )A．具有较强的控制能力的组织文化B．具有承受风险能力的组织文化C．具有解决冲突能力的组织文化D．以上内容都是正确答案：D5．信息加工的步骤中，用来确认信息可靠性的活动是( )A．鉴别B．筛选C．排序D．编写正确答案：A6．在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是( )A．金牛领域B．明星领域C．幼童领域D．瘦狗领域正确答案：C7．( )是面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。

A．确定型决策法B．风险型决策法C．非确定型决策法D．追踪决策法正确答案：A8．使计划数字化的工作被称为( )A．规划B．决策C．预测D．预算正确答案：D9．滚动计划法最突出的优点是( )A．使计划编制和实施工作的任务减轻B．计划更加切合实际，并使战略性计划的实施更加切合实际C．缩短了计划时期，加大了计划的准确性和可操作性D．大大加大了计划的弹性，提高了组织的应变能力正确答案：B10．下面哪项不属于核心能力企业外扩张战略( )A．战略联盟B．虚拟运行C．出售核心产品D．同心多元化正确答案：D11．解决直线与参谋问矛盾的主要方法有( )A．取消参谋岗位B．双方共同组成团队C．强制参谋服务D．增强直线的权力正确答案：B12．下列哪项因素不利于企业实现组织的分权( )A．组织规模很大B．活动具有一定的分散性C．高层对低层的决策控制程度低D．企业内部政策具有统一性正确答案：D13．对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补属于哪种解聘方案( )A．解雇B．自然减员C．临时解雇D．提前退休正确答案：B14．教室教学、影片教学以及模拟演练等属于( )A．提升培训B．在职培训C．离职培训D．新来员工培训正确答案：C15．关于组织文化，正确的说法是( )A．变化较慢，一旦形成便日趋加强B．变化较快，随时补充新的内容C．变化较慢，但每年都会有一些过时的内容D．变化较快，特别是在企业管理人员变更时正确答案：A16．按照卢因的观点，组织在“解冻”期间的中心任务是( )A．改变员工原有的观念和态度B．运用策略，减少对变革的抵制C．变革约束力、驱动力的平衡D．保持新的组织形态的稳定正确答案：A17．根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专权式、民主式和放任式三种类型。

广东2009年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》（公共课）试题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。

每小题只有一个选项符合题目要求）1.下列选项中，属于管理者扮演的决策角色是A.企业家B.联络者C.传播者D.领导者2.人际关系理论认为，人是A.经纪人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.马克思·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是A.个人崇拜式权威B.理性-合法权威C.传统式权威D.继承式权威4.管理是一种艺术，这是强调管理的A.复杂性B.精确性C.有效性D.实践性5.对于一个完整的决策过程来说，第一步是A.确定目标B.诊断问题C.规划方案D.评估优选6.政策指导矩阵属于A.定性决策方法B.定量决策方法C.确定性决策方法D.不确定型决策方法7.使计划数字化的工作被称为A.规划B.决策C.预算D.预测8.根据计划内容的明确性，可以将计划划分为A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划9.目标管理的提出者是美国管理学家A.维克多·弗鲁姆B.迈克尔·哈默C.彼得·圣吉D.彼得·德鲁克10.在组织规模一定时，管理幅度与管理层次A.没有什么必然联系B.直接成正比关系C.有明显的简介关系D.直接成反比关系11.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选上的原则是A.用人所长原则B.因材器用原则C.因事择人原则D.人事动态平衡原则12.企业员工技能培训的重点是A.导入培训B.在职培训C.离职培训D.工作轮换13.组织变革的过程不包括A.解冻B.协调C.变革D.再冻结14.“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。

”这句话最确切地体现了领导的A.协调作用B.组织作用C.激励作用D.规范作用15.美国学者布莱克和穆顿提出了A.领导特新论B.领导权变理论C.领导方格论D.领导生命周期理论16.美国心理学家亚当斯1965年提出的公平理论，又称为A.期望理论B.成就需要理论C.保健-激励理论D.社会比较理论17.认为人都以自我为中心，安于现状，好逸恶劳，不愿程度责任的是A.X理论B.Y理论C.W理论D.Z理论18.激励过程的出发点是A.紧张感B.目标C.未满足的需要D.不满意19.利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用A.绩效工资B.分红C.知识工资D.员工持股20.使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是A.书面沟通B.情感沟通C.口头沟通D.体态沟通21.认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的A.传统观点B.现代观点C.人际关系观点D.相互作用观点22.在一个时期的生产经营活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是A.前馈控制B.同期控制C.间接控制D.反馈控制23.追踪决策是指当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时，对目标或决策方案所进行的A.暂时性修正B.局部性修正C.根本性修正D.相对性修正24.日本企业发明的准时制库存系统，其目标是A.实现零库存B.减少库存成本C.转嫁库存风险D.增加库存量25.企业的流动资产和存货之差与流动负债之比是A.流动比率B.速动比率C.负债比率D.盈利比率二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。

万恶的管理学这几年，累是一定的。

但我相信我的人生不可能就止于此了。

我不想长大变成街上一抓一把的庸人，我不想以后为钱发愁，我不想以后每天做的都是不喜欢却必须做的事，我不想成为那种人。

我有我的梦想，所以我要努力。

只有坚持这阵子，才不会辛苦一辈子。

我发誓会努力，我会让自己过得很好。

考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。

领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

第一篇总论第一章管理活动与管理理论一管理活动1. 管理的定义(识记)：指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

管理载体:组织。

本质：合理分配和协调各种资源的过程，“合理”有局限性和相对的合理性。

目的：为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。

2.管理学的研究对象(领会)：管理活动的一般规律3.管理学的性质(领会)：二重性----自然属性和社会属性。

✧自然属性：管理和生产力、社会化大生产相联系的性质。

✧社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系的性质。

管理既是一门科学，又是一种艺术。

(领会)✧科学性：反映管理实践活动的客观规律，管理理论来自实践，又指导实践，有一套分析、解决问题的方法论。

✧艺术性：即实践性、创造性，是指在实践中创造性地运用管理理论知识的技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。

4.管理的五种基本职能(识记)：✧法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制。

✧孔茨：计划、组织、人员配备、指导、控制。

✧周三多：决策与计划、组织、领导、控制、创新。

相互关系：①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他管理职能的依据；②组织、领导和控旨在保证决策的顺利实施；③创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。