5第五章人员招聘与面试

人员招募管理制度第一章总则第一条目的和基本原则本制度的目的是规范和引导公司人员招募管理工作，确保招聘过程公平、透亮、高效，选择和录用适合公司需求的人才。

本制度遵从公平竞争、择优录用、平等待遇、激励奖惩的原则，为公司的发展供应坚实的人才保障。

第二条适用范围本制度适用于公司内部对外招聘各级岗位的全部人员，并适用于全部相关部门、人事招聘部门和招聘委员会。

第三条部门职责1.人事招聘部门负责订立和实施招聘流程、规范招聘政策，组织并监督招聘工作。

2.相关部门负责供应岗位需求猜测、编制岗位描述和岗位要求，并乐观参加招聘工作。

3.招聘委员会负责审核招聘需求和招聘计划，参加并监督招聘流程，审查招聘结果。

第二章招聘流程第四条招聘需求确认1.相关部门向人事招聘部门提交岗位需求申请，包含岗位的职责描述、任职要求、人数等。

2.人事招聘部门依据岗位需求申请，订立并发布招聘计划。

第五条招聘宣传和筛选简历1.人事招聘部门依据招聘计划，订立招聘宣传方案，通过多种渠道进行招聘宣传。

2.人事招聘部门收集、筛选和管理简历，对符合要求的简历进行初步评估。

第六条笔试和面试1.笔试：依据岗位要求，人事招聘部门可以组织笔试环节，对符合要求的应聘者进行岗位知识和本领测试。

2.面试：人事招聘部门负责组织面试环节，包含初试和终试。

终试中，依据各环节评估结果，择优录取。

第七条背景调查和体检1.人事招聘部门对通过面试的应聘者进行背景调查，确保其供应的信息真实可靠。

2.通过背景调查后，人事招聘部门布置入职体检，确保新员工身体健康。

第八条录用和入职1.人事招聘部门向招聘委员会提交最终录用看法和相关料子。

2.招聘委员会审核并确认录用结果，人事招聘部门向应聘者发放录用通知，并与其确认入职时间。

3.新员工入职前，人事招聘部门负责办理入职手续，包含签订劳动合同、办理社会保险等。

第三章招聘政策第九条择优录用1.招聘过程中，公司将择优录用符合条件、经过严格筛选的应聘者。

第一章总则第一条为加强卫生院人才队伍建设，规范招聘工作，提高卫生院管理水平和服务质量，根据国家有关法律法规和卫生行业政策，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于卫生院招聘工作人员的全过程，包括招聘计划、岗位需求、招聘程序、人员选拔、录用、培训等。

第二章招聘原则第三条招聘工作应遵循公开、公平、公正、择优的原则，确保招聘工作的合法性和有效性。

第四条招聘工作应注重专业对口、能力与岗位需求相匹配，优先考虑具有相关工作经验和资质的人员。

第三章招聘计划与岗位需求第五条招聘计划由卫生院人力资源部门根据年度工作计划和岗位需求制定，经院长办公会议批准后实施。

第六条岗位需求应明确岗位名称、岗位职责、任职资格、工作地点、招聘人数等信息。

第四章招聘程序第七条招聘信息发布：通过卫生院官网、微信公众号、当地人才市场等渠道发布招聘信息。

第八条简历筛选：人力资源部门对收到的简历进行筛选，初步确定应聘人员名单。

第九条笔试或面试：对筛选出的应聘人员组织笔试或面试，考察应聘者的专业知识、技能水平和综合素质。

第十条体检：对通过笔试或面试的应聘者进行体检，确保其身体健康状况符合岗位要求。

第十一条试用期：对拟录用人员安排试用期，试用期一般为三个月，试用期内双方可随时解除劳动合同。

第五章人员选拔与录用第十二条选拔程序：人力资源部门根据应聘者的综合表现，提出拟录用人员名单。

第十三条录用审批：拟录用人员名单经院长办公会议审批后，正式办理录用手续。

第十四条录用通知：对录用人员发出录用通知，明确报到时间、地点等事项。

第六章培训与发展第十五条新员工培训：对新员工进行岗前培训，使其尽快熟悉工作环境和岗位职责。

第十六条继续教育：鼓励员工参加各类专业培训和继续教育，提升自身业务水平。

第七章附则第十七条本制度由卫生院人力资源部门负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施。

第八章监督与考核第十九条人力资源部门对招聘工作进行监督，确保招聘过程公开透明。

事业单位人事管理条例实施细则事业单位人事管理条例实施细则第一章总则第一条目的和依据根据《中华人民共和国事业单位人事管理条例》的规定，制定本实施细则，以进一步完善事业单位人事管理工作，保障事业单位人事管理工作的科学性、规范性和公正性。

第二条适用范围本实施细则适用于各级各类事业单位的人事管理工作，包括人员招聘、录用、培养、考核、晋升、奖惩、离退休等方面。

第三条基本原则事业单位的人事管理工作应遵循公开、公平、公正的原则，根据岗位要求和人员能力相匹配原则进行人员招聘和录用，注重人员培养和能力提升，依法进行考核和晋升，公正处理奖惩事宜，妥善安排离退休工作。

第四条人事管理机构事业单位应当设立人事管理机构，负责组织实施人事管理工作。

人事管理机构应当具备相关的人事管理专业知识和能力。

第二章人员招聘与录用第五条人员招聘计划事业单位应当根据工作需要和发展规划，制定年度人员招聘计划，并按照计划进行人员招聘。

第六条招聘公告事业单位应当发布招聘公告，并明确招聘岗位、条件和要求、报名时间和方式等相关信息。

第七条报名资格审核事业单位应当对报名人员进行资格审核，确保报名人员符合招聘条件和要求。

第八条笔试和面试事业单位可以采取笔试和面试相结合的方式进行招聘考核。

招聘考核应当公开、公平、公正进行。

第九条录用程序事业单位应当按照招聘公告的要求，确定拟录用人员，进行公示和体检，并最终确定录用人员名单。

第三章培养与培训第十条培养计划事业单位应当根据工作需要和人员发展规划，制定年度培养计划，并根据计划进行人员培养。

第十一条培训形式事业单位可以采取内部培训、外聘培训等形式进行人员培训。

培训内容应当与岗位要求和个人发展需求相匹配。

第十二条培训经费事业单位应当按照财务预算，合理安排培训经费，并进行专项资金管理。

第四章考核与晋升第十三条模拟考核事业单位应当定期进行模拟考核，评估人员的工作能力和综合素质，为考核和晋升提供参考。

第十四条年度考核事业单位应当依据年度工作目标和绩效指标，进行年度考核。

人员招聘与用工合同管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是规范企业的人员招聘和用工合同管理工作，确保员工招聘和用工合同签订过程的公平、公正和合法，维护企业和员工的合法权益。

本制度依据国家相关法律法规和企业的实际情况订立。

第二条适用范围本制度适用于企业内全部员工的招聘和用工合同管理工作。

第二章人员招聘第三条用人需求确认1.企业各部门应提前与企业管理负责人沟通，准确确认人员需求及职位要求。

2.企业管理负责人应依据各部门的需求和企业的发展战略，订立人员招聘计划。

第四条招聘渠道1.企业可以通过多种渠道开展人员招聘，包含但不限于招聘网站、学校招聘、员工介绍等。

2.企业招聘渠道的选择应符合法律法规及相关规定，保证招聘公开、公平、公正。

第五条招聘程序1.企业招聘过程中，应依据职位要求进行简历筛选、面试和考核评估。

2.面试官应遵从公正、客观、无鄙视的原则进行面试和评估，录用决策应基于岗位要求和候选人实际本领。

3.招聘过程中，应及时与候选人沟通并供应必需的信息，保护候选人的隐私和个人信息。

第六条笔试和体检1.依据情况，企业可采用笔试方式对候选人进行本领测评。

2.笔试成绩将作为录用的参考依据。

企业应确保笔试内容与岗位要求相关，并采取保密措施，防止作弊行为和泄露考试内容。

3.企业可要求候选人进行体检，以确保其身体健康符合岗位要求。

第七条录用决策1.录用决策由企业管理负责人最终确认，应据实论证，保持公正公平。

2.确认录用后，应及时与候选人联络，就薪酬、福利、入职手续等事宜进行认真沟通。

第八条招聘结果通知1.企业应及时向招聘的候选人发送录用通知书，并明确职位、薪酬、福利、入职时间等相关信息。

2.对未被录用的候选人，企业应以书面形式告知其未被录用，并保护其个人隐私信息。

第三章用工合同管理第九条用工合同签订1.企业与员工签订用工合同前，应明确双方的权利和义务。

2.用工合同应采用书面形式，并由企业管理负责人或其委托人与员工签署。

人员招聘与职称评定管理制度第一章总则第一条目的和依据1.本制度的目的是为了规范和优化公司的人员招聘和职称评定管理工作，确保公司招聘合适人才、确保公司职称评定科学公正，提升公司的人才梯队建设和核心竞争力。

2.本制度依据《劳动法》《人才发展规划》等相关法律法规及公司对人才选拔和职称评定的工作要求。

第二条适用范围1.本制度适用于公司内部全部部门的人员招聘和职称评定工作。

2.公司各部门应依照本制度要求，组织和管理本部门的人员招聘和职称评定工作。

第二章人员招聘管理第三条招聘需求确定1.人员招聘需求由各部门提出，部门负责人应向公司总经理供应岗位职责和要求、薪资待遇等招聘需求内容。

2.公司总经理依据部门供应的招聘需求，与部门负责人沟通并确定招聘计划。

第四条招聘流程1.人员招聘流程包含岗位发布、简历筛选、面试、背景调查和录用程序。

2.具体流程如下：–岗位发布：由人力资源部依据招聘需求，订立招聘公告，发布到公司官网、招聘网站等渠道。

–简历筛选：由人力资源部负责对收到的简历进行初步筛选，选择符合要求的候选人。

–面试：由招聘委员会组织，包含部门负责人、人力资源经理等人员参加面试，对候选人进行综合考察。

–背景调查：对最终候选人进行背景调查，确保其个人信息真实可靠。

–录用程序：经过综合评估和背景调查等环节，由公司总经理最终决议是否录用。

第五条招聘公平公正原则1.公司招聘过程必需公平公正，不得鄙视任何人的性别、年龄、宗教信仰、民族、婚姻情形等个人特征。

2.招聘委员会成员应遵守保密原则，确保招聘过程的信息安全。

第六条招聘结果通知与报批1.招聘委员会应及时将招聘结果通知应聘者，如未被录用，应予以相应说明。

2.招聘结果经公司总经理批准后，由人力资源部将录用结果及时报送相关部门。

第三章职称评定管理第七条职称评定的目的与意义1.职称评定的目的是为了依据员工的本领和工作表现，合理评定其在公司的职称，并进一步激励和推动员工个人成长和职业发展。

第五章招聘管理一、单项选择题1、（）是人力资源规划的具体实施。

A、招聘B、面试C、录用D、选拔【解析】A 对招聘的概念的理解。

指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部和外部获取人力资源的过程，它是人力资源规划的具体实施。

2、招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和（）。

A、录用B、选拔聘用C、测试D、考核【解析】B 招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证。

招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和选拔聘用。

3、招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人，这体现的招聘原则是（）。

A、公开原则B、平等原则C、能级原则D、全面原则【解析】C 能级原则是指招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人。

4、（）是招聘系统中的首要环节。

A、招聘计划的制定B、人员招募C、人力资源规划D、人力资源预测【解析】B 人员招募是招聘系统中的首要环节，它是根据组织的具体需要，发布招募信息，通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。

5、招募工作人员的生活费补助和加班费属于招募总费用中的（）。

A、人事费用B、业务费用C、服务费用D、一般开支【解析】A 招募总费用包括人事费用、业务费用和一般开支三项。

其中人事费用包括招募工作人员的工资、福利、差旅费、生活费补助和加班费等。

6、（）是招募成败的关键。

A、招募地点的选择B、招募时间的确定C、招募人员的选择D、招募渠道的选择【解析】C 招募人员的选择是招募成败的关键。

招募人员的工作能力，个性特征及各方面的素质将直接影响招募的质量。

7、对于规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中普遍使用的招募渠道是（）。

A、内部晋升B、职位转换C、员工引荐D、自荐【解析】C 员工引荐是指组织的员工从他们的朋友或相关的人员中引荐求职者。

这种招募渠道在规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中运用十分普遍。

江苏省事业单位公开招聘人员面试暂行办法第一章总则第一条为规范全省事业单位公开招聘人员面试工作，提高面试水平，保证面试质量，根据《江苏省事业单位公开招聘人员办法》(苏办发[2011]46号）,制定本办法.第二条本办法适用于江苏省事业单位公开招聘人员的面试。

第三条事业单位公开招聘人员面试（以下简称“面试"）必须坚持公开、公平、公正，注重科学规范.第四条党委组织部门、政府人力资源社会保障部门（以下简称“公开招聘综合管理部门”）是本地区面试工作的综合管理部门,负责面试的政策制定、指导协调和监督管理等工作。

事业单位主管部门负责所属事业单位公开招聘面试工作的审核指导、组织协调和监督管理.第五条面试工作可由公开招聘综合管理部门或事业单位主管部门统一组织实施.设有专门人事机构，并且能够规范独立地开展试题命制、面试组织等工作的事业单位，经其主管部门和公开招聘综合管理部门同意后可自行组织面试.第六条公开招聘综合管理部门或事业单位主管部门应建立面试质量评估制度，不断提高面试科学化水平和社会公信度。

第二章面试方法、程序和方案第七条面试方法由面试组织单位根据招聘岗位需求确定,可以采用结构化面试、情境模拟（含无领导小组讨论、答辩、说课、表演）等.面试阶段可以加入个性测评。

第八条面试按照以下程序进行：（一）制定面试实施方案；（二）命制面试试题及评分标准和办法；（三）成立面试评委小组；（四）面试前培训；(五)实施面试；（六）公布面试结果。

第九条面试组织单位制定实施方案,并在面试前5个工作日报上级管理部门备案。

部门所属事业单位组织面试的，其实施方案报主管部门备案；主管部门或直属事业单位组织面试的，其实施方案报同级公开招聘综合管理部门备案.第十条面试实施方案包括面试的方法、程序、时间、地点和成绩计算方法、面试评委的组成结构以及监督办法等。

制定实施方案时，须保证使用同一套面试题的应聘人员在同一天内进行面试。

第三章面试试题第十一条面试主要测试应聘人员履行岗位职责所需的业务能力和综合素质等。

人事招聘管理制度篇一：公司人事招聘制度公司招聘管理制度（一）第一章总则第一条目的为满足公司持续、稳定、快速发展对人才的需要，规范员工招聘流程，健全人才选用机制，特制定本制度。

第二条原则坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则。

第三条归口管理一般员工的招聘工作由公司人力资源部负责，干部的内部竞聘工作由公司思想政治部负责。

第四条适用范围本制度适用于公司总部及军、民品事业部员工的招聘管理（董事、监事、党、工、团系统管理人员不在本制度范围内）。

第二章招聘组织管理第五条招聘工作分为如下几个环节：提出人力资源需求、拟定招聘计划、人员招聘、人员甄选录用、招聘工作评估。

用人部门提出人员需求，人力资源部或思想政治部根据人员需求和人员供给状况拟定招聘计划、发布招聘信息,并协助用人部门进行甄选录用，最后对招聘工作进行评估，用以改善工作方式，提高工作效率和效果。

第六条除董事、监事及党、工、团系统管理人员外，人力资源部负责公司一般员工的招聘组织，思想政治部负责公司干部的招聘组织、人力资源部协助。

第七条人力资源部或思想政治部在招聘前负责组织有关专家和用人部门根据岗位职责和岗位要求进行测评内容的设计。

第八条一般管理岗位的招聘由公司人力资源部或思想政治部组织，用人部门部长和人力资源管理负责人组织测试及初试，本单位负责人（高层管理人员）进行复试，公司主管领导审批。

第九条事业部副部长以上岗位的招聘由公司总经理负责测试，联系会负责审批。

第十条对公司总部及事业部中层以上管理人员、高级专业人员进行招聘测试时，思想政治部部应组建初试、复试测评小组。

（一）测评小组的组建原则：知识互补、能力互补、气质互补、年龄互补、性别互补。

（二）测评小组的培训：所有测评小组成员在测评开始前应参加人力资源部组织的测评培训，培训内容为测评内容、测评方式、测评过程及其控制、测评结果的处理等。

第三章招聘计划第十一条人力资源需求预测（一）各部门人力资源需求预测与审核：公司总部及事业部各部门每年根据公司发展战略和年度经营目标编制年度计划时，应同时制订本部门年度人员需求预测，内容包括实现本部门年度目标所需人员总数与结构、现有人员总数与结构、流出人数与方式（退休、辞退、轮岗等）、流入人数、时间与方式（内招、外招）及其原因分析等；人力资源部负责对各部门的人员需求预测进行审核。

第五章销售人员的招聘与选拔一、思考题参考答案1.简述销售队伍配备的过程。

销售队伍的配备过程主要包括五个阶段：规划阶段、招聘阶段、选拔阶段、录用阶段和融合阶段〔详细内容参见本章第一节〕。

2.优秀销售人员的特征包括哪几方面？优秀销售人员的特征归结起来主要表现在三个方面：〔1〕品质。

包括诚信、自律、自信、豁达大度、坚韧性和进取心。

〔2〕技能。

包括沟通技能、观察与分析能力、组织能力、时间安排与信息处理的技能、社交技能和应变能力。

〔3〕知识。

包括本企业知识、产品知识、市场知识、顾客知识和法律知识。

3.销售人员的招聘渠道有哪些？销售人员的招聘渠道有：〔1〕企业内部招聘。

包括晋升、岗位轮换、非销售部门招聘。

〔2〕企业外部招聘。

包括校园招聘、职业介绍所、猎头公司、网络招聘、广告招聘、主动应聘者、兼职人员及其他组织以及推荐。

4.销售人员选拔面试的方法有哪些？面试按照其内容结构化程度的不同可以分为三种方式：〔1〕结构化面试。

根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，面试者对每个应聘者询问一系列预先准备好的专门问题，并按评分标准评分。

〔2〕非结构化面试。

没有既定的模式、框架和程序，面试者可以“随意〞向应聘者提出问题，而对应聘者来说也无固定答题标准的面试形式。

〔3〕半结构化面试。

面试者使用预先准备的专门问题，根据应聘者的答复，面试者可深入询问。

5.如何使新招销售人员与组织融合？新销售人员与组织的融合管理主要包括：〔1〕工作前的融合。

这一阶段要为应聘者提供真实、必要的工作介绍和公司的相关信息，在这个阶段应聘者获取的信息越充分，他们融入组织就越顺利。

〔2〕同化。

这一阶段主要对销售人员进行培训，其次还要与他们进行必要的沟通，使他们了解本公司的企业文化、正式和非正式的工作标准、价值观等，逐渐被组织同化。

〔3〕销售经理对新销售员的融合管理。

直线经理在融合新销售员是应注意从人性的角度重视新员工的试用期，并且要新销售人员制定指导方案。

员工招聘及聘任制度总则第一条为配合公司战略目旳旳实现，最大限度地实现人力资源旳优化配备，使招聘工作进一步制度化、流程化，特制定本制度第二条本制度合用于公司一切招聘活动。

第三条人力资源部应保证招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度。

第四条人力资源部负责对内和对外招聘信息旳发布形式和内容。

第一章招聘范畴第五条公司招聘分为内部招聘和外部招聘。

内部招聘是指公司内部员工在获知内部招聘信息后，按规定程序应征，公司在应聘员工中选拔人员旳过程。

外部招聘是指在浮现职位空缺而内部招聘无法满足需要时，公司从社会中选拔人员旳过程。

第六条招聘范畴原则上以招聘具有我市行政区域内（城乡）常住户口、大专以上文化限度、有经验旳各类人才为主，特殊岗位可面对国内外公开选聘。

第七条招聘渠道重要有各地人才市场、劳动力市场、大中专院校旳需求会面会及媒体广告招聘等。

第二章招聘原则和原则第八条公司旳招聘遵循双重考察原则，即所有招聘都需通过用人部门和人力资源部旳双重考察，经公司分管用人部门旳高层领导批准后由人力资源部发录取告知。

第九条所有旳应征者应具有良好旳职业操守，无不良记录，身体健康，具有大学专科以上学历（含），特殊岗位和经验特别丰富旳应征者可以合适放宽规定。

第三章招聘筹划制定程序第十条人力资源部根据公司将来一年内旳人力资源需求状况和公司内外部旳人力资源供应状况制定人力资源规划。

人力资源规划是人力资源部招聘旳根据，人力资源部根据人力资源规划制定筹划内旳招聘筹划。

第十一条如果有筹划外旳人员需求或因员工离职需补充人员，用人部门负责人应填写《人员需求申请表》，反映部门缺员状况、增人规定和理由，由人力资源部审议后制定筹划外人员需求筹划，并提交行政副总审核、总经理审批后实行。

第十二条筹划内旳招聘筹划与筹划外旳招聘筹划可合并构成招聘筹划。

第四章招聘组织程序第十三条招聘组织程序可分为内部招聘组织程序和外部招聘组织程序。

第十四条内部招聘按下列环节进行：1.人力资源部根据招聘筹划，发布内部招聘信息。

招聘面试流程制度模版一、业务流程二、招聘面试流程管理规定三、附注(一)招聘用语规范1、公司介绍:对应聘者简单介绍公司时，以以下内容为标准:公司成立日期，现业务覆盖区域情况。

现有人员情况，主营业务范围，年销售收入情况，公司的经营理念，文化核心，阶段性发展目标。

2、面试人员用语规范(1)对在网上或者通过其他途径应聘了解公司职位的应聘者，用语如下:您好，是____先生(女士)吗?我们通过____(渠道)得到了您的简历，通过对您的简历分析，我们认为您与我们正在招聘的____职位的要求相符，我们计划于____月____日组织面试，希望您能参加。

如果对方答应:感谢您对我们工作的支持。

如果对方拒绝:我们期待着下次能与您合作。

3、面试用语规范(1)欢迎词:您好，非常感谢您的光临。

您好，感谢您在百忙中抽出时间参加面试。

(2)结束用语:综合性用语:非常感谢您宝贵的时间，如果有意向，我们将会在一周内内通知您，如果没有接到通知，您就再关注一下其他单位，请您走好，谢谢。

4、录用通知用语规范____先生____(女士)，您好，我是公司人力资源部____，我们经过慎重选择，决定聘任您担任____岗位工作，不知您意向如何?是否还有其他疑问?如果对方应允:请您带上您的身份证、学历证明、户口本、办理保险相关材料、四张一寸照片与____月____日来公司人力资源部报到。

如果对方没应允:谢谢您对我们公司的关注，您也可以继续考虑一下，希望将来能有机会与您合作。

(二)甄选方式与标准规范1、常用的甄选测评方法:面试、笔试、专业能力测试等。

3.面试、笔试题库分综合素质题库、专业素质题库，综合素质题库，由人力资源部门建立并不断丰富，专业素质题库有业务部门分专业简历并不断丰富。

4、甄选标准:从员工职业化素质与能力方面对员工进行考察。

职业化素质:认同理念、敬业负责、诚信正派、廉洁自律、坚持标准、严格管理，豁达乐观、心态健康，实事求是、虚心好学。

(三)公司用人标准1、认同公司文化，心态好，有潜质、符合岗位素质要求。