售楼处保安岗位职责

售楼处保安岗位职责
售楼处保安是指在房地产售楼处中负责保安和安全工作的人员。

他们的职责主要包括以下几点：
1. 保证售楼处的安全
售楼处保安应该保证售楼处的安全，包括门禁的控制、安全设
备的维护、入口处的排查等，确保售楼处不被非法人士进入。

如果
有人员或物品疑似威胁售楼处安全的，应该及时采取相应措施，保
护售楼处的安全。

2. 维护售楼处的秩序
售楼处保安还需要维护售楼处内部的秩序，例如避免买家和卖
家之间的冲突、保证买家秩序排队选择房源等。

在售楼过程中，可
能会出现人员涌动和混乱，售楼处保安必须及时制止，维护售楼现
场的秩序。

3. 协助买卖双方完成交易流程
售楼处保安需要提供必要的协助，帮助买卖双方完成交易流程。

例如在客户签约时，保安应该协助客户进出签约室，维护签约室的
秩序，避免签约室出现混乱、闹剧等情况。

4. 保护买家个人及财产安全
售楼处保安应该对买家的个人安全和财产安全进行保护。

例如
在售楼现场发生盗窃等案件时，保安应该及时制止，同时协助买家
及时报警。

5. 维护其他设施和设备的安全和保养
售楼处的其他设施和设备也需要被保安进行维护和保养。

保安
应该在售楼处的安全楼梯、消防设备等区域进行巡视、检查，并及
时通知有关部门进行保养、维修。

以上就是售楼处保安的岗位职责，售楼处保安的工作十分重要，如果他们的工作不到位，就可能会导致售楼处的秩序混乱、安全出
现问题。

因此，售楼处保安需要有严格的职业素养、对自己的工作
负责，为买卖双方提供一个安全、井然有序的购房环境。

售楼处保安岗位职责规定一、岗位背景和职责概述为了维护公司售楼处的安全秩序、有效防范各类安全事件和意外事故的发生，保护售楼处内部员工和客户的人身和资产安全，特订立本规定。

全部售楼处保安人员必需严格遵守本规定，并履行相应的职责。

二、岗位职责2.1 售楼处安全检查1.每天在售楼处开门前进行安全检查，确保门窗、门禁系统、闭路电视等安全设施正常运行。

2.定期巡查楼层、走廊、楼梯间、电梯等公共区域，防止安全隐患。

3.随时关注电子监控系统，发现异常情况及时报警并采取必需措施。

4.合理布置巡逻时间和路线，保证售楼处全天候的安全。

2.2 人员管控1.负责对进入售楼处的人员进行身份验证并登记，确保进出人员的合法性和安全性。

2.监控大厅及售楼处内的人员行为，如发现可疑人员或行为异常情况，立刻采取相应措施，并报告上级领导。

3.维护好与其他部门、公司外部安保人员的良好沟通，建立合作机制，加强整体安保工作。

2.3 突发事件应急处理1.必需时适时采取掌控措施，防止突发事件扩散或恶化。

2.发生火灾、地震、爆炸等紧急情况时，保安人员应加强现场管控，组织人员疏散，并及时向相关部门报告。

3.处理一般的行窃、纠纷等安全事件时，保安人员应决断采取措施，稳妥解决问题，并保存相关证据。

2.4 安全培训和学习1.定期参加公司举办的安全教育培训，不绝提高安全意识和应急处理本领。

2.学习掌握消防、急救、安全防范等相关知识和技能，以提高应对突发事件的本领。

2.5 售楼处安全记录和报告1.每天对巡逻、安全检查、紧要情况等进行记录，形成安全管理报告。

2.定期将安全管理报告提交给相关领导，并妥当保管相关记录。

三、岗位要求1.具有良好的德行和职业操守，遵守法律法规和公司规章制度，保持良好的状态和形象。

2.具备较强的责任感和保密意识，对安全工作有猛烈的敬业精神。

3.具备较强的沟通本领和应变本领，在多而杂情况下能够冷静处理，与其他人员保持良好的沟通合作。

4.具备肯定的体力和应急响应本领，能够胜任售楼处安全工作的需要。

售楼部保安负责人岗位职责
1. 人员管理：负责售楼部保安团队的管理和培训，包括招聘、培训、排班、考核等，确保保安人员具备所需的技能和知识，以提供优质的安保服务。

2. 安全规划：制定和实施售楼部的安全规划和策略，包括安全设施的配置、巡逻路线的制定、应急预案的制定等，以确保售楼部的安全。

3. 访客管理：负责售楼部访客的接待和管理，确保访客的身份得到核实，并引导访客遵守售楼部的规定和流程。

4. 监控系统管理：监督售楼部的监控系统，确保系统正常运行，及时发现和处理异常情况。

5. 紧急事件处理：处理售楼部内发生的紧急事件，如火灾、盗窃、冲突等，并与相关部门协调配合，确保事件得到及时解决。

6. 安全检查：定期进行售楼部的安全检查，包括检查安全设施的运行情况、巡逻记录的审核等，以确保售楼部的安全。

7. 与其他部门协作：与售楼部的其他部门保持良好的沟通和协作，共同解决问题，提高客户满意度。

8. 报告和记录：撰写和提交售楼部的安全报告，包括日常巡逻报告、事件处理报告等，以便管理层了解售楼部的安全状况。

9. 遵守法规：确保售楼部的保安工作符合相关法律法规和公司政策的要求。

以上是售楼部保安负责人的一些岗位职责，不同的售楼部可能会有一些具体的要求和职责的调整。

售楼处保安形象岗岗位职责（大全5篇）第一篇：售楼处保安形象岗岗位职责售楼处门岗保安员工作内容及标准主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好车辆疏导工作。

对进出车辆、人员严格管理。

一、工作内容1、职守固定岗位恭候客户来临；2、做好门前车辆疏导工作；3、负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人员要及时制止；4、随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入；5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。

二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服；2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话；3、注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；4、距客户车辆2m左右敬礼；5、对于看房、办事的客户予以感谢，并敬礼引导车辆驶入。

6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光临；7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。

紫东苑销售部 2016年5月24日第二篇：保安形象岗岗位职责保安形象岗岗位职责形象保安员我部以真心奉献展示大商雄风的态度，针对形象保安员提倡专业化服务，遵循“以人为本”的服务理念，以尊重为原则，开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式，为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。

特此我部需要6名形象保安，深入学习形象保安职责培训大纲。

保安员形象规范的总体要求：着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军容风纪。

一、熟练掌握1、熟练掌握各个通道的位置，针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。

2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布，为客户提供一步到位服务。

3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。

4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。

5、熟练掌握活动日期、活动区域位置，为广大客户提供相应的咨询。

6、熟练掌握门禁设施的使用方法，监督无道德客户偷盗行为。

二、形象要求1、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。

售楼处保安岗位职责1. 岗位背景及目的为了维护售楼处的安全秩序，保障员工和客户的人身和资产安全，特订立本《售楼处保安岗位职责》。

本制度规定了售楼处保安的职责和工作内容，旨在确保售楼处的正常运营和安全环境。

2. 岗位职责2.1. 门禁管理•负责售楼处进出口的门禁管理，核对员工及客户身份信息，确保进入售楼处的人员符合准入条件；•定时巡察门禁设备运行情况，及时通知维护和修理部门处理故障；•对进出售楼处的车辆进行登记和管理，保证车辆停放秩序。

2.2. 安全巡逻•布置巡逻路线和时间，保证售楼处各个区域的安全；•定期巡查销售厅、售楼处周边区域和停车场，发现异常情况及时报告；•帮助其他部门开展安全检查，确保消防设施和应急通道畅通无阻。

2.3. 应急处理•随时做好应急准备工作，掌握售楼处的应急预案和相应的处理措施；•在发生火灾、水灾、爆炸等紧急情况时，及时组织人员疏散，并向消防部门报警；•帮助处理突发事件，保护员工和客户的人身安全。

2.4. 保安管理•监控售楼处内部和周边区域的安全情况，发现可疑人员、行为或物品时及时查证和报告；•定期检查安防设备的运行情形，确保各项设备的正常使用；•组织保安培训和演练，提高保安人员的应急处理本领和安全意识。

2.5. 信息保密•严格遵守公司的保密制度，妥当保管和处理与售楼处相关的信息；•禁止将未经授权的售楼处资料透露给外部人员，包含但不限于客户信息、销售数据等；•合理使用售楼处内的电子设备和信息系统，不得私自散布、窜改、删除相关信息。

3. 工作要求3.1. 技术要求•具备肯定的安保业务知识和技能，熟识常见安全设备的使用方法；•熟识售楼处的布局和安全通道，能够快速掌握应急处理措施。

3.2. 工作态度•忠诚、敬业、守纪律，保持良好的职业操守和形象；•遵守工作规定，听从上级的布置和指挥；•具备团队合作精神，与其他部门紧密搭配，共同维护售楼处的安全。

3.3. 职业素养•保持良好的言行举止，礼貌待人、热诚服务；•能够处理突发事件，保持冷静、应对自若；•具备较强的沟通和协调本领，能够有效处理各类工作难题。

岗位职责-售楼部保安与保洁人员岗位职责、管理制度及奖惩制度售楼部保安岗位职责：1. 负责售楼部的安全保卫工作，维护售楼部的正常秩序。

2. 监控和巡查售楼部的出入口及周边环境，防范和制止不法行为。

3. 协助处理突发事件和紧急情况，及时报警并采取措施保护人员和财产安全。

4. 保障售楼部内外的进出人员及车辆的安全，执行门禁管理和车辆停放秩序。

5. 协助售楼部其他部门工作，如接待客户、查验材料等。

售楼部保洁人员岗位职责：1. 负责售楼部内外的卫生清洁工作，保持环境整洁。

2. 定期清扫、清洁售楼部的办公区域、公共区域和卫生间。

3. 负责垃圾分类、收集、清理处理工作。

4. 保持售楼部供应区域、展示区域等物品的整理摆放，确保环境整洁有序。

5. 协助售楼部其他部门工作，如接待客户、提供帮助等。

售楼部保安与保洁人员的管理制度：1. 售楼部保安与保洁人员应按照公司制定的工作时间和要求履行职责。

2. 售楼部保安与保洁人员应保持良好的形象和仪容仪表，遵守岗位规定的服装要求。

3. 售楼部保安与保洁人员应严格保守公司和客户的商业秘密，不得泄露相关信息。

4. 售楼部保安与保洁人员应积极与其他部门合作，保持良好的团队合作精神。

售楼部保安与保洁人员的奖惩制度：1. 表现突出、履职尽责的售楼部保安与保洁人员可获得奖励，如荣誉证书、奖金、晋升机会等。

2. 违反岗位规定、职责失职的售楼部保安与保洁人员将受到相应的纪律处分，包括扣减工资、警告、记过等。

3. 对于严重违纪、失职行为的售楼部保安与保洁人员，公司有权解除劳动合同，并追究相关法律责任。

注意：以上内容仅供参考，具体的岗位职责、管理制度及奖惩制度应根据企业实际情况进行调整。

售楼处物业保安员工作职责一、维护安全和秩序1.负责巡逻楼盘，确保小区的安全与秩序。

2.警戒并阻止不法分子的入侵。

3.监控楼盘内的摄像头，及时发现并报告异常情况。

二、处理突发事件1.在突发事件（如火灾、停电等）发生时，及时组织疏散业主和访客。

2.协助消防和安全人员进行人员和财产的保护。

3.抢修电器设备故障，确保日常设备运转正常。

三、管理出入口1.负责楼盘的门禁管理，确认出入人员身份。

2.接待来访者，提供必要的服务和引导。

3.监督物品和车辆的进出，防止不明物品和人员潜入。

四、处理投诉和纠纷1.协助处理业主和访客的投诉，提供必要的帮助和解决方案。

2.委派和协助居民委员会处理小区内一些纠纷和矛盾。

五、维护基础设施1.定期巡查公共区域，确保设施的正常运作。

2.及时维修和清理一些设施，如电梯、楼道灯等。

3.负责一些设备的维护和保养，如消防设备、安全门等。

六、提供相关服务1.协助快递员和邮递员投递包裹和邮件。

2.协助物业管理人员收集业主的意见和建议。

3.协助开展楼盘内的一些活动，如开展文化娱乐活动，组织业主交流会等。

七、维护相关制度1.遵守保安员工作纪律，保护业主和访客的隐私。

2.遵守公司和物业管理公司的相关规章制度。

3.参加相关培训，提高自身的业务水平和素质。

总结：售楼处物业保安员工作职责的主要目标是维护楼盘内的安全与秩序，保障业主和访客的人身和财产安全。

他们需要具备一定的安全防范技能和处理突发事件的能力，并且需要高度的责任心和耐心，善于与人沟通和处理各种问题。

最重要的是，他们需要遵守相关纪律和作业规范，并不断提升自己的业务水平和服务素质。

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售楼处保安员工作内容及标准第一篇：售楼处保安员工作内容及标准售楼处保安员工作内容及标准主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好来往车辆疏导工作，对出入车辆、人员严格管理。

一、工作内容：1、2、坚守岗位，恭候客户的来临；负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施设备行为的人员要及时制止；3、4、5、配合售楼处人员注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入；巡视售楼处及样板间外围，如有异常及时汇报；发现有人携带危险品（易燃易爆）或其它违禁物品时，要立即制止并上报；6、7、及时清扫售楼处卫生，保持售楼处整洁干净；积极完成公司交给的各项工作任务，稳妥处理各种突发事件。

二、工作标准：1、2、3、4、5、6、注重个人形象，按要求着装；在岗执勤时，严禁与闲散人员聊天，谈与工作无关的话题；注重礼节，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；主动引领客户，并询问客户前来的目的；对于看房、办事的客户予以感谢，敬礼引导车辆驶入；客户离开时，向客户及车辆敬礼示意，以感谢客户的光临。

第二篇：售楼处保安员服务内容及标准售楼处礼仪保安员服务内容及标准一、仪容仪表及礼貌用语要求1、上班前必须穿好工作服，工作服要整洁，纽扣要扣齐，徽记要佩带整齐，不允许敞开外衣，非工作需要不允许将衣袖，裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上。

2、上班统一佩带工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处。

3、工作服每工作四日一换洗，白手套每日一换洗，黑皮鞋每工作四小时一擦拭，每两日交互换穿。

对讲机挂置内腰带左方，耳塞置于左耳，外腰带每四日一换洗。

4、问候语：你好，早安，午安，早，早上好，下午好，晚上好。

5、称呼语：先生，小姐，女士，大爷，大娘。

6、欢迎语：欢迎光临售楼中心。

7、告别语：再见，明天见，祝你一路平安，欢迎你下次再来。

8、道谢语：谢谢，非常感谢，谢谢合作。

9、道歉语：对不起，请原谅，打扰你了。

10、应答语：是的，好的，我明白了，谢谢你的好意，不要客气，没关系，这是我应该做的。

售楼处保安职位的职责(精选7篇)1、值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。

熟悉全制度及安全器材、意外事件及紧急事故之预防与安排。

2、按时上班打卡，按规定穿工作服，带工作证。

3、遵行上级之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全。

4、不定时巡察各区域，对工作区域内物品进行检查，防止意外事件的发生。

5、如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长处理。

6、监督所有消防器材，定期举行消防演练。

售楼处保安职位的职责（篇2）1.负责维持售楼处的营运秩序;2.随时注意观察进入人员，防止扒窃和其他案件的发生;3.按照规定路线、规定事件对售楼部及外围区域进行巡检，及时发现问题并做好记录，负责巡逻时提供给客户必要的服务与帮助;4.保证机动车辆进出畅通，保持停车场内环境清洁卫生。

对于各种机动车辆进出，做好记录，做好预留车位调度工作，做好巡查工作，完成领导交办的其他工作。

售楼处保安职位的职责（篇3）1、负责区域内的安全巡逻，公司日常的保安工作;2、服从公司的管理，听众领导的指挥;3、对各种监控设备、器材熟悉、能进行维护，发现问题，及时处理;4、负责管理小区的安全、防火、防盗、以及对公共设施破坏的防范工作;5、对消防器材能熟练操作，定期巡视，及时消除火警隐患;6、积极完成上级交办的其他临时性工作。

售楼处保安职位的职责（篇4）1.切实了解大厦内所有消防设施检查、消防门、水电开关检查、电梯机房安全巡查;2.监控室各摄像头检查、停车收费系统监督、放行、车牌号登记;3.大厦各楼层所有岗位的巡查、签到工作，停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查;4.外来人员登记及代替刷卡、监控室的卫生清洁与设施维护;5.负责外来闲杂人员盘查、大厦内治安事件处理、突发事件处理工作;6.直接服从保安队长管理，虚心学习消防四个能力、防诈骗知识，切实保护大厦财产与顾客安全。

售楼处保安职位的职责（篇5）1.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。