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第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间，20xx年即将落下帷幕。
在过去的一年里，在公司的正确领导和全体员工的共同努力下，我们物业公司在各项工作中取得了显著的成绩。
现将本年度的工作总结如下：一、经营业绩1. 收入方面：通过全体员工的共同努力，本年度物业费收缴率达到98%，实现收入超600万元，同比增长15%。
2. 服务质量：我们以“业主满意”为目标，不断提升服务质量，通过优化服务流程、加强员工培训等措施，业主满意度达到90%以上。
3. 成本控制：在保证服务质量的前提下，我们加强成本控制，降低能耗，全年节约成本20万元。
二、重点工作1. 安全生产：本年度，我们严格执行安全生产责任制，开展安全隐患排查整治，确保全年无安全事故发生。
2. 设施设备维护：针对小区设施设备老化、损坏等问题，我们加大维修力度，确保设施设备正常运行。
3. 业主关系：我们积极开展业主活动，加强与业主的沟通交流，及时解决业主反映的问题，提高业主满意度。
4. 团队建设：加强员工培训，提高员工综合素质，打造一支高素质、专业化的物业服务团队。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分员工服务意识不强，工作态度有待提高。
改进措施：加强员工思想教育，提高员工服务意识，定期开展培训，提升员工业务水平。
2. 存在问题：小区绿化、环境卫生等方面仍有待提高。
改进措施：加大绿化、环境卫生投入，提高绿化覆盖率，加强环境卫生管理，确保小区环境整洁。
3. 存在问题：部分业主对物业服务工作存在误解。
改进措施：加强与业主的沟通交流，提高业主对物业服务的认识，增进彼此之间的理解。
四、展望未来1. 持续提升服务质量，努力提高业主满意度。
2. 加强团队建设，打造一支高素质、专业化的物业服务团队。
3. 深入推进安全生产，确保全年无安全事故发生。
4. 积极探索创新，不断提高物业管理工作水平。
总之，20xx年，我们在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
大家好！今天，我们在这里召开物业保安工作会议，旨在总结过去一段时间的工作成果，分析当前存在的问题，并对下一步工作进行部署。
首先，请允许我代表全体保安人员，向各位领导表示衷心的感谢，感谢你们一直以来对我们工作的关心和支持。
下面，我就以下几个方面进行发言：一、回顾过去，总结经验过去一段时间，在各位领导的正确领导下，全体保安人员紧紧围绕物业服务工作目标，全力以赴，扎实工作，取得了一定的成绩。
具体表现在以下几个方面：1. 严格履行岗位职责，确保了小区的安全稳定。
全体保安人员认真执行24小时巡逻制度，加强小区出入管理，对可疑人员、车辆进行严格审查，确保小区居民的生命财产安全。
2. 提升服务质量，提高业主满意度。
我们积极开展便民服务，如代买快递、送外卖等，为业主提供便利。
同时，我们还加强了与业主的沟通，及时了解业主需求，解决业主反映的问题，得到了业主的一致好评。
3. 加强自身建设，提高队伍素质。
我们积极参加各类培训，不断提高业务技能和综合素质，为更好地服务业主打下坚实基础。
二、分析问题，明确方向在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，当前工作中还存在一些问题，主要表现在以下几个方面：1. 部分保安人员责任心不强，工作作风不扎实。
个别保安人员在工作中存在懒散、敷衍了事的现象，给小区安全带来隐患。
2. 队伍建设有待加强。
部分保安人员业务水平不高，缺乏应急处理能力，难以应对突发事件。
3. 与业主的沟通不畅。
部分保安人员在与业主沟通时，态度生硬，语气不耐烦，影响了业主的满意度。
针对以上问题，我们要明确以下工作方向：1. 加强思想教育，提高保安人员责任心。
我们要深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，引导保安人员树立正确的人生观、价值观，增强责任感和使命感。
2. 强化业务培训，提升队伍素质。
我们要定期组织保安人员进行业务技能培训，提高他们的应急处理能力和服务水平。
3. 改进工作方法，加强与业主的沟通。
我们要积极主动与业主沟通，了解他们的需求，耐心解答他们的疑问，树立良好的服务形象。
2024年物业总经理年终工作总结尊敬的领导：时光荏苒，转眼间我已在2024年担任物业总经理一职已满一年。
在本年度的工作中，我深切感受到了领导和团队的支持与合作，才使得我的工作能被有效推动。
在此，我将总结我在2024年的工作，并对下一年的工作提出一些建议。
回顾过去一年，我主要从以下几个方面展开工作：1. 提升物业管理效率和服务质量。
我坚信，持续提升物业管理效率和服务质量是我作为物业总经理的首要任务。
在这一年里，我主要采取了以下几项措施来实现这一目标：首先，我组织了一系列培训课程，以加强物业管理团队的专业技能和服务意识。
通过培训，我们的团队成员不仅增强了对业务的理解，还有效地提升了工作效率和服务质量。
其次，我引入了现代化的管理工具和技术，如物联网和智能化设备，来提高物业管理的效率和准确性。
例如，在小区的公共设施方面，我引入了智能化的设备来实现设备的自动化监控和管理，极大地提高了设备故障的处理速度和效果。
最后，我加强了与居民之间的沟通和互动，通过定期召开业主会议和开展满意度调查等活动，了解居民对物业管理的需求和反馈，在实践中不断优化和改进我们的服务。
2. 建立高效的团队和良好的工作氛围。
作为物业总经理，我深知团队的重要性。
在过去的一年中，我致力于建立一个高效、团结、积极向上的工作团队，并为团队成员提供良好的工作环境和发展机会。
首先，我注重人员的选拔和培养。
通过严格的面试和评估，我确保了团队中每个成员都具备适应物业管理工作的能力和素质。
同时，我也定期组织培训和学习交流活动，为团队成员提供提升自我能力的机会。
其次，我注重团队的沟通和协作。
每月定期召开团队会议，及时沟通工作进展和问题，确保团队成员之间的配合和协作。
此外，我还鼓励团队成员之间互相学习和支持，搭建了一个相互尊重、信任和合作的工作氛围。
最后，我注重激励和奖惩机制的建立。
在工作中，我注重发现和表彰优秀的团队成员，激励他们进一步发挥自己的潜力。
同时，我也严格对待工作中的失误和不足，及时指出并提供改进的方向，以确保团队的整体工作质量不断提升。
引领行业高质量发展物业管理行业应主动融入现代化城市建设，坚持高端化、特色化、集约化发展路径，以物业管理行业转型升级为抓手，持续提升物业服务品质，进一步提升物业管理行业的影响力，助力经济社会发展迈向可持续高质量发展。
物业管理部门及行业协会应积极探索高质量发展路径，制定高质量发展标准，形成行业可复制可推广的发展模式。
以构建平安、宜居、和谐社区为目标，以解决群众反映强烈、影响社区和谐稳定的突出问题为突破口，按照以人为本、服务为先、属地为主、部门联动、业主自治、综合施策的原则，着力完善物业管理工作体系，着力深化体制机制创新，着力优化行业发展环境，不断提升物业管理水平和行业发展水平，形成与现代都市相适应的行业发展新格局。
一是提升物业管理和行业发展水平。
将物业管理工作纳入属地政府年度工作目标考核，街道(乡镇)物业管理服务站实现全覆盖，社区物业管理实现机构、人员、职责、经费四落实，“市、区、街道、社区”四级物业管理体系健全、职责明确、衔接顺畅。
二是健全联动工作机制。
充分发挥属地政府各职能部门作用，开展综合执法管理，使物业管理区域内的突发事件得到及时有效处理，违章搭建、违规装修、破坏公绿、无序停车等行为得到有效遏制，物业管理秩序得到有效维护。
三是优化行业发展环境。
属地政府应将物业管理纳入现代服务业扶持范畴，全面落实税收支持、财政补贴、人才引进、业务培训等配套政策措施，不断优化行业发展环境。
积极探索完善老旧住宅小区、拆迁安置小区、保障性住房小区的长效管理机制。
四是壮大物业服务企业实力。
加快打造具有较强核心竞争力、较高品牌美誉度的物业服务企业。
五是推动动力变革。
抓住以“互联网技术”为标志的新一轮技术变革和产业变革带来的新机遇，努力推动物业管理向智能化、产业化转型升级，发展动力由要素驱动向创新驱动转变。
将精细化体现在物业管理的每一个细节、每一个角落，着力在公共设施运营管理、环境管理、应急管理等方面加大工作力度，继续提升标准化、制度化管理水平。
2024年物业年终总结及明年计划5篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年物业管理年度工作计划范文一、总体工作目标1. 提升物业管理服务水平，为业主提供高质量的生活环境和便捷的生活服务。
2. 加强物业管理团队建设，提高员工素质和专业能力，完善管理制度和流程。
3. 提高物业设施设备的维护保养水平，延长使用寿命，减少故障率。
4. 加强与社区居民、业委会的沟通和合作，共同建设和谐社区。
二、具体工作计划1. 完善物业管理制度和流程（1）组织力量进行全面的物业管理制度和流程的评估，并结合业主和员工的反馈意见进行修订和完善。
（2）建立健全工作规范和操作手册，对各项工作进行系统化、标准化管理。
（3）加强对物业管理人员的培训和考核，提高员工的工作素质和服务意识。
2. 提升物业管理服务水平（1）加强业主交流与沟通，建立健全业主服务中心，及时解答和处理业主投诉和意见。
（2）开展定期的业主满意度调查，收集业主的需求和建议，充分体现业主的意见和利益。
（3）加强物业管理人员的业务培训，提升服务意识和综合素质。
3. 加强物业设施设备维护保养（1）建立设施设备巡检制度，定期检查和维护物业设施设备，确保其正常运行。
（2）建立维修保养档案，记录设施设备的故障和维修情况，并及时修缮设施设备。
（3）加强对供应商和承包商的管理，保证其服务质量和履约能力。
4. 加强与社区居民、业委会的沟通和合作（1）定期召开业委会会议和居民代表座谈会，听取居民的意见和建议。
（2）与社区居民开展共建共治活动，加强社区安全和环境的维护。
（3）建立业委会评议机制，向业委会反馈工作情况和业主意见，并及时采纳改进措施。
5. 提升物业管理信息化水平（1）建设物业管理信息系统，实现信息化管理和业务流程的数字化。
（2）优化物业管理系统，提供在线报修、缴费等便民服务，提高服务效率。
（3）加强对物业管理系统的维护和更新，确保系统的正常运行和数据安全。
三、工作计划的实施1. 制定详细的工作计划和时间节点，明确责任人和具体任务。
2. 建立健全工作考核机制，根据工作进展和成效，及时调整工作计划和目标。
2024年物业秩序部年度工作思路及计划及目标全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：2024年，作为物业管理行业的一员，我们物业秩序部将继续致力于为业主提供更加优质的服务，维护社区的良好秩序，打造一个宜居宜业的生活环境。
针对新一年的工作，我们制定了以下年度工作思路、计划及目标。
一、强化安全管理安全始终是物业管理的首要任务。
我们将建立健全社区防火、防盗、防灾等安全管理制度，加强对物业设施设备和安全隐患的检查和排查。
定期开展消防演练和安全培训，提高业主和员工的安全意识，确保社区的安全性。
二、优化服务质量我们将进一步提升物业服务质量和水平，制定更加细致周到的服务标准和流程。
加强员工的服务意识和技能培训，提升服务态度和服务技能，积极回应业主的需求和意见，促进社区和谐稳定。
三、加强环境卫生管理环境卫生是社区居民生活质量的重要因素。
我们将加强对社区环境的管理和维护，定期进行环境卫生检查和保洁清理，督促业主加强自身文明素质和环境意识，创建一个整洁、卫生、舒适的居住环境。
四、健全社区管理制度完善物业管理制度和规章制度，建立健全社区管理运作机制。
加强与相关部门和社区居委会的沟通合作，共同推动社区管理工作，加强社区内部的协调与沟通，提升社区管理效率和水平。
五、推动智能化管理借助科技手段，推动智能化物业管理发展。
建设智能化物业管理系统，实现对设备设施的远程监控和管理，提高工作效率和服务质量，为业主提供更加便捷的生活服务和管理。
六、促进社区文化建设文化是社区凝聚力的重要因素。
我们将加强社区文化建设，举办各种文化活动和节日庆祝活动，丰富业主的业余生活，拉近物业与业主之间的距离，增进社区居民的归属感和认同感。
七、提升员工队伍素质员工是物业管理的中坚力量。
我们将注重员工的培训和职业发展，加强员工的专业知识和技能培养，提升员工的综合素质和服务意识，营造和谐的工作氛围，激发员工的工作激情和创新意识。
八、强化监督和考核建立健全监督和考核机制，加强对物业管理工作的监督检查和评估。
2024年物业管理年安全工作总结____年物业管理年安全工作总结一、工作概述____年，我单位围绕物业管理的核心任务，以确保小区居民的人身和财产安全为首要目标，积极开展了一系列安全工作。
通过常态化的巡逻、宣传教育、设施维护和安全演练等多种措施，加强了小区的安全防护能力，取得了明显的成效。
二、工作重点及措施1.安全巡逻针对____年小区出入口的盗窃和侵害事件频发的情况，我们加大了安全巡逻的力度，增加了巡逻人员的数量，增加了巡逻的频次。
同时，还建立了一套巡逻轨迹记录制度，确保了巡逻工作的全程监督和记录。
通过巡逻工作的开展，有效地堵塞了小区安全漏洞，提高了巡逻员和居民的安全感。
2.宣传教育针对小区居民的安全意识普遍较低的情况，我们开展了一系列的宣传教育活动。
通过制作悬挂画、张贴宣传标语、举办安全知识讲座等形式，向居民普及安全知识，提高居民的安全意识。
同时，还组织了防火逃生演练和社区治安演练等活动，增强了居民应对突发事件的能力。
3.设施维护为了确保小区的安全设施的良好使用和维护，我们严格按照安全设施使用规范进行管理。
定期对电梯、消防设施、视频监控等进行维护检修，确保其正常运行。
同时，加强了小区外墙和围墙的维护，防止墙体倒塌对居民的安全造成威胁。
4.安全演练我们定期组织安全演练活动，模拟各类突发事件的应急处理过程。
比如，火灾逃生演练、地震应急演练和疫情防控演练等。
通过演练活动，全面检验了小区各项安全措施的有效性，并对应急处置措施进行了优化和改进。
三、工作效果和成果____年，在我们的共同努力下，小区的安全工作取得了显著的成效：1.小区发生盗窃案件和侵害事件较去年大幅下降，居民的财产安全得到有效保障；2.小区居民的安全意识明显提升，主动报警和参与安全巡逻的居民增加；3.小区的安全设施得到有效维护和管理，各类安全设备的正常运行率达到了100%；4.各类安全演练活动的开展，提高了小区居民应对突发事件的能力和应急处置水平。
不知不觉已经走进了春天,说起与春天相关的城市，我想大多数人的脑海里都会回响起这么一句：烟花三月下扬州。
扬州是一个被唐诗宋词浸泡过的城市，这座清丽雅秀的城市在诗词里总是风雅。
今天的扬州一座座极具现代气息的建筑拔地而起，除了风雅之外，诚信成为了这座城市的新名片。
扬州近年来秉承诚信传统、践行工匠精神，把信用观念贯穿城市建设、产业培育、对外开放等经济社会发展的方方面面。
新扬州正因诚信散发着新的魅力。
作为生于斯长于斯的江苏万杨物业管理服务有限公司（以下简称“万杨物业”），也凭借规范经营和诚信服务，经过这十几年的努力，将服务延伸到社会服务的每个角落，住宅、扬诚信之帆 行万里商海工厂、学校、银行、写字楼CBD、城市道路保洁、甚至到了飞机场。
在资质取消的今天，又乘着诚信的东风，再上层楼，再登台阶，再创佳迹，使万杨物业的美誉度和诚信服务的金字招牌再次跃升新的高度。
“诚信”驶得万年船诚实守信是中华民族的传统美德，是现代市场经济有效运行的道德基础，是经济交往的契约性本质在道德上的体现。
运营十多年，获得荣誉无数。
2008年万杨物业公司成为扬州首家通过了上海NQA-ISO9001国际质量体系认证的物业公司，万杨物业公司全覆盖贯标。
在“诚信经营”的宗旨下，万杨物业获得了由扬州日报、扬州晚报联合评选的“放心物业品牌”；由扬州市房地产协会评选的“诚信企业”；由江苏省物价局评选的“江苏省价格诚信单位”被扬州广电评为2015年度“扬城百姓最满意物业公司”等荣誉称号。
连续三年获江苏省物业五十强企业，排名二十强。
这一切成绩的背后是万杨物业人对匠心的传承，对对诚信的坚守。
2003年，万杨物业刚成立的时候条件非常艰苦，办公场地有限，没有大项目，创始人程岗总经理每天骑着摩托车奔波在扬州的大街小巷，公司要想生存，必须要打开市场，市场从哪里来，“自己开拓”。
为了打开市场，程岗跑细了腿，磨破了嘴，终于在2003年以第一名中标第一家业务单位：农工商超市。
2024年物业公司新闻稿范文物业工作总结类新闻稿____年物业公司新闻稿尊敬的业主朋友们：大家好！首先，我代表XXX物业公司，向所有关心、支持和信任我们的业主朋友们致以亲切的问候和感谢！在新的一年开始之际，我们将回顾2023年，向大家分享我公司的工作总结，与大家共同展望____年的发展前景。
一、2023年工作总结（一）高品质服务，提升品牌形象2023年，XXX物业公司以居民满意度作为核心指标，始终坚持高品质服务的理念，不断提升品牌形象。
通过建立全方位、多领域的服务机制，我们深入了解业主需求，精心制定服务计划，不断加强服务质量监控和改善。
同时，我们加强了对员工的培训和管理，提高了员工的职业素养和服务意识。
这些努力使得我们的品牌形象得到了进一步提升，为业主朋友们带来了更加优质的物业服务体验。
（二）维护公共设施，改善生活环境在2023年，XXX物业公司持续加大对公共设施的维护投入，确保小区内的设施设备良好运行。
我们加强了日常设施的巡检，及时发现设施设备的故障和隐患，并进行及时维修和更换，确保了设施的正常使用。
同时，我们加强了环境卫生管理工作，定期进行小区清洁、绿化养护和垃圾分类工作，为业主营造了一个干净、整洁、舒适的生活环境。
（三）加强安全管理，保障居民安全在2023年，XXX物业公司重视居民安全问题，加强了小区的安全管理工作。
我们完善了小区的安全设施和监控系统，建立了24小时安保巡逻制度，确保小区的安全和居民的安宁。
同时，我们积极开展安全教育和演练活动，提高了居民的安全意识和应急能力。
在过去的一年里，小区安全状况得到了有效的改善，居民的安全感也得到了进一步提升。
（四）优化管理模式，提高管理效能在2023年，XXX物业公司不断优化管理模式，提高管理效能。
我们引入了先进的物业管理软件和信息化系统，实现物业运营的数字化、网络化和智能化。
通过信息化系统，我们实现了对日常工作的全面监控和管理，提高了工作效率和反应速度。
努力提升员工素质
全力打造物业品牌
2010年是华特物业公司入驻潍城区政务中心第四年，为了使各项服务工作更上新的台阶，今年的主要工作是，努力提升员工素质。
全力打造物业服务品牌。
上半年，我们着重做了以下五个方面工作：
一、提升服务意识，端正服务态度
员工服务意识的高低，服务态度的好坏，直接关系到服务质量。
项目部始终把提升员工队伍的整体服务意识作为物业管理的重要工作来抓，主要做法是：抓服务标准，规范服务行为。
今年我们制定和完善了保洁、绿化、维修、会服等四个管理细则，把服务标准细化到人头和岗位。
为了抓好服务标准的落实，项目部每3天检查考核一次执行情况，每周召开一次服务标准落实例会及周会，对执行情况每个月进行一次通报。
通过细化和落实标准，员工的服务意识明显得到提升。
二、抓设备维修，强调服务意识。
设备的维修及养护是保证大楼正常运转的关键所在。
为了使设备设施处在正常运转的状态，对维修人员实行定岗定员定责任区的分划。
除日常维护的同时对重点区域勤巡查、勤养护，使设备处于良好的运行状态，减少事故的发生，进而减少费用的支出。
如：今年天气特殊供暖系统比规定时间延长了七八天，也确保供暖任务的完成，为迎接夏日到来提前对空调机组进行维保，从四月份起由于楼内自备井转化成自来水，工程
人员进行了转化演练工作并每十天做好台账记录，在对用电设施进行维护中，高压配电室人员除日常工作外，每天四次巡查高压外线路、科研线和于西线50根电线杆、1000米电缆和10多个电缆井内情况，向供电所签巡查记录报表，每周四次夜间和供电所人员共同巡查线路的连接点、T形开关、真空断路器、接地端子等；有无打火放电现象，确保安全运行。
维修重点对庭院的环路灯、中华灯、吸顶灯进行整修、找原因、查线路、杜绝雨天短路跳闸等现象，更换100个节能灯管及灯罩40个。
同时对大楼内的门及锁进行系统维修40余次、更换门锁20次、锁心30次。
电梯每台共计维保十二次、故障维修六次。
对49台开水器清洗、除垢及更换四台开水器的电磁法。
空调运行期间，修理空调开关二十个，更换开关六个，电机一台、排除其他故障四十次，对三个单位室内房间的电线进行更换100米。
换下水管15根，协助维修自来水管道破裂二次。
认真完本职工作，得到了上级领导的认可。
三、精心的绿化养护，突出修剪为亮点。
为把办公区域建成花园式园区，确保园内绿树成荫，花草遍地、聘请专业绿化人员，对园区内树木花草进行专业养护，为使花草树木生长茂盛、美观。
进行移栽、修剪、打药、锄草、施肥、浇水等系列措施。
具体的工作如下
1、完成园区绿化养护约7万平方米, 其中包括杨树林26400万平方米、绿化带12000平方米、中心广场绿化3000平方米等。
由于天气干旱，浇水10余遍次，以确保树木、花卉、绿篱、草坪等生长万无一失；
为防治病虫害，共喷洒农药10余次。
对树木进行合理修剪，对花卉、乔灌木进行抹芽、修整；对开败的月季摘心处理，清除杂草10余次，面积70000万平方米。
完成4000棵树林的松土及施肥工作1次、；修剪冬青，塔松。
龙柏球各400棵及小龙柏5600平方米三次、推草坪24000万平方米三次，杨树林耕地264000万平方米一次。
2、为把修剪做为亮点，公司为项目部配置环保工具及聘专业修剪技师对园区内进行系统的修剪，特别对中心广场及两侧精细修剪，花草、树木错落有致、加上喷淋系统，形成一道美丽独特的风景。
四、严抓会议中心，塑造了良好的窗口形象
会议中心是项目部的窗口，起着内外宣传的作用，会服人员的服务水平和服务素质直接影响着会议中心整体工作，项目部在做好常规性的会议工作的基础上，重点做好了员工服务工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使会服人员保持良好的服务形象，每周加强了会服人员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了会服人员的服务素质。
树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中。
2010年不到半的时间接待不同形式的大小会议113次，人数12300人，其中区委17次，区政府42次，其他部门53次。
区政府外事活动接待会10次以上。
全部达到优良，得到了区领导及机关事务管理处领导的认可。
五、保洁服务，从细节做起
一、保洁标准化是结合目前实际情况，细化工作内容及考评打分标准。
不同区域，不同岗位都有具体的考评。
便于操作，利于检查。
1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职的实际、讲理论，在岗位上做示范的方法进行培训。
主管手把手教，熟练工传、帮、带，发挥主管的业务技能长，调动老员工的积极性。
即提高了培者的技能，拉近了同事间的距离，一举两得，严把培训关，讲清操作要领、要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
每月对在职员工进行安全知识的培训，清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，对创优和有关知识的培训，建立了员工工作的责任心，
2、按标准去做。
责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个标准。
目前员工努力工作并按规定标准完成。
保持了卫生洁净度。
3、按标准去检查。
在检查工作中，不走过场。
杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意语气轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。
目的只有一个，标准不放弃。
持之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，办公楼的卫生才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级文明卫生城市是市委市政府的重大决策，我们成立了创卫小组，始终绷紧这根弘，从不敢松懈。
创文期间区内卫生一直保持
着良好状态。
我们至始至终。
从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。
三、团结讲正气
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说（背后不议论别人长短），不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是上班期间，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。
讲正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。
团结出心情，团结出精神。
现在我们员工的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，增强了团队意识。
四、保洁工作完成方面
1、完成了保洁人员编制及工作模式的修订
2、完成六栋楼层的保洁开荒工作一次。
面积150000万平方米
3、完成六栋办公楼外墙的清洗工作一次。
面积25000万平方米。
4、完成六栋办公楼地面洗地工作一次。
面积100000万平方米。
华特物业公司潍城项目部
2010年7月1日。
