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第七章习题7.1 单项选择题7.1.1 物理模型设计是系统开发的（B ）阶段的任务。
a. 信息系统流程图设计b. 系统设计c. 系统分析d. 系统规划7.1.2 磁盘文件是一种（C）a. 输人文件b. 输出文件c. 输人输出文件d.周转文件7.1.3 用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（D ）。
a. 权b. 模c. 除得的商d. 除得的余数7.1.4 区间码是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（C ）。
a. 数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的b. 数字的位置代表一定意义，但数字的值是没有意义的c. 数字的值和位置都代表一定意义d. 用字符而不用数字表示意义7.1.5 文件设计时，首先应设计（A）a. 共享文件b. 非共享文件c. 中间文件d. 处理文件7.1.6 代码设计工作应在（B ）阶段就开始。
a. 系统设计b. 系统分析c. 系统实施d. 系统规划7.1.7 周转文件用来存放具有（A ）。
a. 固定个体变动属性的数据b. 固定半固定属性的数据c. 随机变动属性的数据d. 固定属性的数据7.1.8 石邮政编码是一种（D）。
a. 缩写码b. 助忆码c. 顺序码d. 区间码7.1.9 对直接存取文件组织方式组织的文件采用顺序文件处理方式进行处理是（C ）。
a. 很合适的b. 合适的c. 不合适的d. 常用的7.1.10 为了检查会计工作中惜方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致，通常在程序设计中应进行（C）。
a. 界限校验b. 重复校验c. 平衡校验d.记录计数校验7.1.11 系统的吞吐量指的是（B）。
a. 每天的数据输出量b. 每秒执行的作业数c. 每秒的数据处理量d. 每日的数据输人量7.1.12 绘制新系统的信息系统流程图的基础是（D）。
a. 组织机构图b. 功能结构图c. 业务流程图d. 数据流程图7.1.13 文件按信息流向分类有输人文件、输出文件和（D）a. 顺序文件b. 索引文件c. 直接文件d. 输人输出文件7.1.14 文件的活动率指的是（B ）。
第一章一、判断题1.物流占GDP的比重越高，代表物流行业越不发达社会资源浪费越严重。
2.信息就是资源，信息管理就是对信息资源的管理。
3.信息活动分为两个阶段:是信息资源形成阶段:二是信息资源开发利用阶段。
4.物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。
5.业务处理系统是管理信息系统发展的初级阶段，其主要功能是处理结构化数据。
二、选择题1.信息资源的三要素是指( )A.信息技术B.信息系统C.信息生产者D.信息使用者E,信息2.( )不是物流信息所特有的特性。
A.时效性B.信息量大C.更新快D.传递性E.来源多样化。
3.信息系统的基本功能包括( )A.信息采集B.信息输出C.信息处理D.信息存储E.信息传输4.物流信息系统的基本组成部分包括( )A.计算机B.计算机网络C.信息资源D.物流设备E.人5.信息的高度精确、处理的规律性等特点，是企业( )管理中的的需求。
A.作业层B.管理层C.战略层D.战术层E.数据层三、思考题3.举例说明信息、数据和知识的区别与联系。
答:信息是“今天要下雨这件事”数据是“今天温度是28°C知识是“今天要下雨，我需要带伞联系:信息是利用信息技术对数据进行加工处理，使数据之间建立相互关系。
知识是人们在改造世界的实践中所获得的认识和经验的总和。
是对信息的一种总结。
12.信息资源的三要素是什么？三个之中哪个最重要、哪个最不重要？为什么？答:①信息生产者、信息、信息技术。
②信息最重要，信息技术最不重要。
③原因:信息最重要是因为信息是信息资源的核心，在三要素中，人们只有通过开发利用信息、才能表明信息资源的价值。
而信息生产者是信息资源的关键，因为信息是人创造的信息技术是人发明和利用的。
而且在企业中，最有价值的财产不是技术而是人的头脑，所以信息技术是最不重要的，第二章一、判断题1.企业外部信息指企业以外产生的与本企业相关的各种环境信息。
2.企业信息管理就是管好企业内的信息部门。
第五章管理信息系统的战略规划和开发方法第五章习题5.1 单项选择题5.1.1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为( d )阶段。
a. 三个b. 四个c. 五个d. 六个5.1.2 MIS 的战略规划可以作为将来考核( d )工作的标准。
a. 系统分析b. 系统设计c. 系统实施d. 系统开发5.1.3 BSP 法的优点在于能保证( a )独立于企业的组织机构。
a. 信息系统b. 数据类c. 管理功能d. 系统规划5.1.4 U/C 矩阵是用来进行( c )的方法。
a. 系统开发b. 系统分析c. 子系统划分d. 系统规划5.1.5 结构化系统开发方法在开发策略上强调( a )。
a. 自上而下b. 自下而上c. 系统调查d. 系统设计5.2 填充题5.2.1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、___蔓延,集成_______、数据管理和成熟等六个阶段。
5.2.2 诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以__数据________管理为主转换的关键。
5.2.3 “自下而上”的开发策略的主要缺点是不能从整体上考虑问题。
5.2.4 “自下而上”的策略适用于___小______型系统的设计,而“自下而上”的策略适用于大中型系统的设计。
5.2.5 规划领导小组应由单位(企业、部门)的_主要决策者之一___ 负责。
5.2.6 BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于__企业的组织机构___。
5.2.7 BSP方法将__过程_____和___数据类____两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。
5.2.8 企业流程(过程)是指为完成___企业目标或任务_______而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
5.2.9 原型法贯彻的是__自下而上_________的开发策略。
5.3 名词解释题参考答案5.3.1 计算机应用到一个组织的管理中,一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。
诺兰(Noian)1973 年总结了这一规律,并于1980 年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模。
1.按照重要程度,管理信息可划分为（）。
A.战略信息、战术信息、作业信息B.外部信息、内部信息C.一次信息、二次信息、三次信息D.数字信息、图象信息、声音信息a2.信息（）。
A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性a3.与传统的管理信息系统相比，战略信息系统（）。
A.更注重企业的外部环境B.更注重企业内部信息的挖掘C.只处理企业的外部信息D.提供关于外部环境的信息a4.以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法全面的是（）。
A.规模扩大、局部细化、面向社会B.自动化程度提高、定量功能增多C.开发水平提高、开发成本下降D.品种不断出新，更新换代速度加快a5.管理信息系统的发展与使用将（）。
A.导致企业组织结构的改变B.提高企业的竞争能力C.提高中层管理者参与管理的程度D.以上全部d6.早期管理信息系统失败的主要原因是（）。
A.不能提供有用的信息B.只能提供很少的信息C.提供太多的信息D.不能帮助决策者进行决策c7.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。
有关对此的描述不正确的是（）。
A.企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强B.中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强C.企业上下之间联络通路缩短，经营计划能更快捷的得到贯彻执行D.企业横向之间联系得到加强，遇到问题能快速沟通拿出对策8.信息系统为学习型组织的实现提供了有力的支持，以下最能反映这一支持的是（）。
A.信息系统提高了工作效率，使组织成员有更多的时间学习和应用知识B.为组织成员提供了学习、创造和应用知识的技术环境C.知识系统积累了大量的知识，为组织员工的工作提供知识源泉D.使员工的个人知识转化为组织知识，进而促使组织向学习型组织转变Ｂ9.信息系统在教育领域的应用，对偏远地区的教育发展有重要意义，这主要表现在（）。
A.方便灵活的电子化教学系统，使学生能根据自己的情况安排学习计划B.双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果C.简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会D.自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销c10.我们将信息资源看作战略资源，因此加大开发和利用的力度。
第1章一、单选题 (共50.00分)1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。
A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段D.数据综合处理阶段正确答案：C2.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。
A.EDP、DSS、MIS、EISB.DSS、EDP、MIS、EISC.MIS、EDP、DSS、EISD. EDP、MIS、DSS、EIS正确答案D3.管理信息系统的特点是（）A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员正确答案：C4.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）A.战术级管理B.战略级管理C.作业层管理D.执行层管理正确答案：B二、判断题 (共50.00分)1.人是信息化社会生产力中最积极、最活跃的因素。
正确2.信息的最基本特征是共享性。
错误3.数据是信息的基础，信息是加工处理后的数据。
正确4.现代信息系统主要是基于计算机的，因此计算机技术是系统成功实施的关键。
错误第2章一、单选题 (共40.00分)1.2000年3月10日（）。
A.中国首次接入互联网B.首个网页浏览器发布。
C.世界范围内笔记本计算机销量首次超过台式计算机销量D.世界范围内第一波互联网热潮达到顶峰正确答案：D2.1977年首台实用的个人电脑（）开始销售，让中小企业和大企业中的部门也可以拥有计算机。
B.DellC.IBM PCD.联想电脑正确答案：A3.在计算机网络中互联的各个计算机系统是（）的系统。
A.主机-终端B.同型号C.不同型号D.自治正确答案：D4.云计算是以（）为中心的。
第1章信息资源管理基础模拟试题（一）一、填空题1、、、是支配人类社会发展的三大基本要素。
2、现代信息技术主要包括、、和。
3、以为基础的现代信息技术已逐步渗透到国民经济和人民生活的各个领域，它们的发展与应用呈现出如下特点或趋势：、、、、。
4、过去几十年间，微电子技术造就了成千上万的信息技术应用，有人把它概括为“3C”革命，即、、领域的革命。
三者相互联系，不断发展，集成应用，使整个社会普遍实现了自动化——、、，即“3A”革命。
5、一般认为：高技术是指那些对国家军事、经济有重大影响，具有较大社会意义，能形成产业的新技术或尖端技术。
它具有如下“高”特征：、、、、、。
6、信息化使我们正面对着一个数字化、网络化的信息社会，它有着与农业社会和工业社会明显不同的特点：、、。
7、对数log2可看作信息单位，当log以2为底时即log22称为；当log以e为底时即ln2称为；当log以10为底时即log102称为。
8、、、三者综合在一起构成了认识论层次的全部信息，即全信息。
9、在全信息的基础上，引入认识主体与事物客体之间的关系，则可以衍生出另外三类信息的概念：、和。
10、是事物实际具有的信息，是事物本身固有的一个特征量，与认识主体因素有关。
11、是主体感知事物前已经具有的关于该事物的信息。
它既与事物本身有关，也与主体的主观因素相关。
12、是主体观察事物的过程中实际获得的净信息。
它与事物、主体的主观因素和观察环境条件相关。
13、语法信息可细分为三类：、、。
14、、和是组成世界的三大基本要素，三者中是基础，能量和信息都源于物质。
15、按信息记录方式划分，可分为：、、。
16、按信息源顺序或信息效用层次划分，可分为：和。
17、把信息按影响（效用）不同，分为、、、四个层次。
分别描述的问题是：、、、。
18、只有定性描述，而信息有定量计算。
19、经过加工提炼成知识，知识被目的激活成为智能。
是信息最高层次。
20、信息量测度方法有和。
（第一章）一、单项选择题1、管理的“载体"是（）.A计划B组织C领导D控制2、管理的核心是（ )。
A财务控制B战略制定C处理和人际关系D设计运行组织结构3、“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。
”这是指管理的（ )。
A科学性 B艺术性C自然属性 D社会属性4、“由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约,按统治阶级意志挑整人们之间的相互关系,维持和完善生产关系.”这是指管理的（）。
A科学性 B艺术性C自然属性 D社会属性5、“没有实践便无所谓管理"是指管理学哪一特征( ）。
A应用性 B综合性C复杂性 D独立性6、通过对客观存在的一系列典型事物（经验)进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。
这种方法是管理学研究的哪一种方法。
( ）A比较方法 B归纳法C试验模拟方法 D可行性试验7、比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。
A跨国公司 B股份有限公司C有限责任公司 D独资公司8、( ）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等.A专业管理人员 B高层管理人员C中层管理人员 D基层管理人员9、（）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动.A专业管理人员 B高层管理人员C中层管理人员 D基层管理人员10、( )对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
A技术技能 B人事技能C决策技能 D概念技能11、按照人本原理的观点，现代管理的核心是（）.A人是管理的主体 B有效管理的关键是员工参与C使人性得到最完美的发展 D管理是为人服务的12、在人本原理的动力原则中，（）是根本。
A物质动力 B精神动力C信息动力 D外界压力13、在现代管理中，（）是管理的主体。
思考与练习1．管理的核心是（C ）A．处理组织内部资源的稀缺问题B．处理与组织外部的关系C．处理各种人际关系D．处理组织内部与组织外部的一致性关系2．管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（B）A．管理的科学性B．管理的艺术性C．管理学的历史性D．管理学的实用性3．科学管理理论开始于劳动效率的研究，其创立者是（B），他的代表作是（）。
A．法约尔....工业管理与一般管理B．泰罗....科学管理原理C．泰罗....工业管理与一般管理D．梅奥....科学管理原理4．下列选项不属于彼得·圣吉提出的学习型组织的五项修炼的是（D ）A．自我超越B．改善心智模式C．建立共同愿景D．团队腾飞和系统设计5．系统与权变理论把人看作是（D）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人6．古典管理理论的代表人物是（A）(1)泰罗(2)法约尔(3)梅奥(4)李嘉图A．(1)(2) B．(2)(3) C．(1)(3) D．(3)(4)7．从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（D）(1)必须是两个人以上的集体活动(2)必须是具有盈利动机的集体活动(3)必须是正式组织(4)必须具有一致认可的、自觉的目标A．(1)(2) B．(1)(4) C．(2)(3) D．(1)(3)(4)8．管理者的三大技能各是什么？对不同层次的管理者来说，其重要性如何？管理者的三大技能是：技术技能、人际技能和概念技能。
对任何管理者来说，，三种技能都应当具备。
但不同层次的管理者，由于所处地位、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。
高层管理者尤其需要概念技能，层次越高，对概念技能要求越高。
高层管理对技术技能的要求相对低些。
相反，基层管理者由于其主要职能是现场指挥与监督、若没有熟练的技术技能，就难以胜任管理工作，因而更强调的是技术技能。
而管理的本质是协调，人际技能对不同层次的管理者而言都很重要。
9．如何理解管理的有效性？权变理论与系统理论来说，在管理实践中，你比较认同哪种理论?1．企业经营方案决策最终所选出的方案一般为( B )A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案2．决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整? ( C )A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意3．某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同，预计情况如下表：根据以上数据，企业应购买哪个(些)供应商的设备? ( A )A.甲或丙B.乙C.甲D.丙4．在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。
江南大学现代远程教育第一阶段练习题考试科目:《管理信息系统》第1章至第5章（总分100分）______________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（每小题1分，共10分）1、管理信息系统的功能不包括（）。
A．数据处理 B．提供信息 C．辅助决策 D．过程控制2、根据处理内容及决策层次看，MIS可以看成一个（）的结构。
A．金字塔式 B．扁平式 C．网络式 D．层次式3、“管理信息系统”一词最早出现在案970年，由瓦尔特•肯尼万给它下了一个定义。
这个定义出自管理，而不是出自（）的。
A．信息 B．计算机 C．人工 D．数据4、管理信息系统的支持层面包括高层经理、中层管理和（）。
A．管理方法 B．管理基础 C．基层业务处理 D．业务标准5、管理信息系统决不仅仅是一个技术系统，而是一个管理系统，是一个（）。
A．预测系统 B．计划系统 C．反馈系统 D．社会系统6、管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，其中最重要的概念结构、功能结构、软件结构和（）。
A．硬件结构 B．目标结构 C．管理结构 D．组织结构7、管理信息系统不仅是一个应用领域，而且是一门（）。
A．业务 B．技术 C．手段 D．学科8、管理信息系统是服务于（）的。
A．技术 B．管理 C．信息 D．数据9、由于管理组织和信息技术相互影响又相互支持，所以和管理信息系统（）的关系。
A．有密切 B．有管理 C．有功能 D．有松散10、管理信息系统的开发要在（）下才能完成。
A．系统目标 B．精度高 C．系统性队伍 D．坚强的领导二、多项选择题（每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案。
每小题2分，共20分）1、管理信息系统科学的三要素包括（）。
A．面向管理 B．利用系统的观点 C．数学的方法 D．计算机应用2、按照系统的抽象程度系统可分为（）。
A．概念系统 B．逻辑系统 C．物理系统 D．实际系统3、执行级信息大部分来自内部，它的属性是（）。
管理信息系统（第二版）课后习题答案--第7章参考答案一、选择题1—5 C B C C B 6—10 A D D B B11—15 A C D A C 16—20 D B A B B21—25 A B B D C 26—30 B D C C A31—35 D B A A B 36—40 B A C C B41—45 D D C B A 46—47 D C二、填空题1．系统总调2．并行，输出3．局域网，广域网4．功能模块，参数5．代码，业务6．条件7．安全性8．运行9．成立，不成立10．循环结构，选择结构11．编程12．菜单，报表13．人，进度14．理论法，实验法15．异常，错误16．数据文件17．异常数据18．程序，数据文件19．建设，性能和应用20．联调，总调21．强力测试三、名词解释1．结构化程序设计方法：是指导人们用良好的思想方法去设计程序的一种方法，其特点是对任何程序都设计成由三种基本逻辑结构组成的程序：顺序结构、循环结构和选择结构。
顺序结构是一种线性有序的结构，由一系列依次执行的语句或模块构成；循环结构是由一个或几个模块构成，程序运行时重复执行，直到满足某一条件为止；根据条件成立与否，选择程序执行路径的结构。
2．系统测试的目的：是以最少人力、物力和时间投入，尽可能早、尽可能多地找出软件中潜在的各种错误和缺陷。
3．黑盒子测试：不深入代码细节的软件测试方法称为黑盒子测试。
测试工作就是进行输入，接受输出，检验结果。
4．白盒子测试：即结构测试，它与程序内部结构有关，要利用程序结构的实现细节设计测试实例。
它将测试程序设计风格、控制方法、源语句、数据库设计和编码细节。
5．强力测试：在各种极限情况下对产品进行测试（如很多人同时使用该软件，或者反复运行该软件），以检查产品的长期稳定性。
6．易用性测试：易用性测试是测试系统的交互适应性、实用性和有效性。
7．演绎调试法：从一般推测出发，使用逐步求精方法去获得错误的性质和位置。
管理信息系统重点名词解释1.信息化信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。
在这个过程中,整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备,更有效地开发信息资源,使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位2.管理信息管理信息是反映与控制管理活动的经过加工的数据,是管理上一项极为重要的资源3.作业信息作业信息是解决经常性的事物问题的信息,它与组织日常活动有关,并用以保证切实地完成具体任务.例如,每天统计的产量,质量数据,打印工资等4.管理控制信息管理控制信息是使管理人员能掌握资源利用情况,并将实际结果与计划相比较,从而了解是否达到预定目的,并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息5.信息资源管理信息资源管理是将信息作为一种资源所进行的规划、开发、组织和利用的一系列活动的总称，信息资源管理也包括相关的信息系统建设管理和信息人员管理，它强调信息、信息技术及信息人员等多要素的复合性集成管理，强调信息商品与信息经济的概念，侧重信息领域的经济学理论应用，突出从经济角度进行信息资源的管理。
6.企业资源规划（ERP）企业资源规划(ERP)的基本构架和基本逻辑与MRPⅡ并无本质上的不同。
MRPⅡ利用计算机网络把生产计划、库存控制、物料需求、车间控制、能力需求、工艺路线、成本核算、采购、销售、财务等功能综合起来，实现企业生产的计算机集成管理，全方位地提高了企业管理效率。
ERP系统从功能上看仍是以制造过程为中心，体现了制造业的通用模式。
ERP在MRPⅡ原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。
7.数据库系统数据库系统面向全组织的复杂结构，数据冗余度小易于扩充，数据与程序独立，实现统一的数据控制功能和集中管理，提高了数据的利用率和一致性。
8.数据文件为了某一特定目的而形成的同类记录的集合，是一种按某种数据结构把数据记录存放在外存设备上的方式，一般适用于数据记录存储的比较简单的场合9.主键记录中能唯一标志该记录的数据项。
10.数据的完整性数据的完整性是指数据的正确性、有效性和相容性。
11.数据仓库数据仓库是以面向主题的多维数据结构对组织的数据进行集成管理的技术。
数据仓库是在数据库的基础上，为解决组织中数据的积累引出的海量数据的管理和利用问题而产生的。
数据仓库由存储的数据、数据收集、数据管理、数据查取和在线分析处理等部分构成。
数据仓库为组织中数据的深层次开发和利用提供了最新的技术途径。
12.诺兰阶段模型诺兰阶段模型计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。
诺兰(Nolan)1973年总结了这一规律，并于1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段模型。
13.原型法原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。
它本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。
14.BSP方法BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业MIS战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
15.结构化系统开发方法结构化系统开发方法是在生命周期(1ifecycle)法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。
与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合，而且在开发策略上强调“自上而下”，注重开发过程的整体性和全局性。
16.面向对象方法面向对象方法产生于20世纪60年代，它以类、类的继承、聚集等概念描述客观事物及其联系，为管理信息系统的开发提供了全新的思路。
17.可行性分析可行性分析是在调查的基础上对项目开发从经济、技术和管理等方面进行分析，最后确定开发是否必要和可行。
18.业务流程业务流程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
19.业务流程重组业务流程重组是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计，以提高生产率和效益。
20.数据字典数据字典是关于数据的数据库，它对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明。
21.判断树判断树是用树形分支图表示处理逻辑的一种工具。
它的左部各分支代表条件，最右边一列表示应采取的决策行为。
22.系统环境系统环境指不包括在本系统之中，但又对本系统产生影响较大的因素的集合。
23.功能结构图功能结构图是按系统功能的从属关系构成的图表，它从功能的角度描述了系统的结构。
最上层是系统的目标，越下层功能越具体24.数据关系图数据关系图也称输入——处理——输出图（IPO图）,反映数据之间的关系：数据由哪里输入，经过什么处理，得到哪些输出数据25.周转文件周转文件是用于存放固定个体变动属性数据的一种数据文件。
例如工资处理中的水电费扣款，其数据记录个体基本不变，而属性值是变化的，因此可以先打印出一部分数据，再由人填入一部分数据来完成。
它的数据收集是一个周转的过程。
26.界限校检界限校验是指检查输入数据的内容是否位于规定范围之内。
27.系统的可靠性系统的可靠性指的是系统可以连续工作的时间。
简答题1.信息系统经历了哪几个发展阶段电子数据处理系统阶段、信息报告系统阶段、决策支持系统阶段2.什么是知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造知识是系统地处理，需求理解和使用知识以创造价值是将所有的专业知识，包括文档中的和人脑中的掌握起来，用到能够产生最大效益的地方去3.目前信息系统可分为哪两大类每类包括哪些部分分为作业信息系统和管理信息系统作业信息系统包括业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统管理信息系统包括信息报告系统、决策支持系统、执行信息系统4..企业对信息系统逃求越来越高，从环境变化与企业适应环境的角度简述其原因随着环境的变化，企业经营活动涉及面越来越广，经营活动越来越复杂，因此对信息系统提出了越来越高的要求。
同时，企业广泛的涉及面和复杂的经营活动，人工管理已越来越不能适应。
为了在变化的环境中求生存与发展，企业对信息系统的依赖程度越来越高。
5.简述ERP系统的各个功能子系统的作用战略经营系统在多变的市场环境中建立与企业整体发展战略相适应的战略经营系统，完善决策支持服务体系，为决策者提供全方位的信息支持；完善人力资源开发与管理系统，既面向市场，又注重企业内部人员的培训。
全面成本管理系统建立和保持企业的成本优势并由企业成本领先战略体系和全面成本管理系统予以保障。
敏捷后勤管理系统解决供应柔性差、生产准备周期长等制约柔性生产的瓶颈，增加与外部协作单位技术和生产信息的及时交互，改进现场管理方法，缩短关键物料的供应周期。
6.MRP2的工作原理是什么MRP2系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动，它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，把生产任务均衡地分布在生产计划期中，实现均衡生产。
7.怎么理解管理信息系统是一个人机交互系统MIS是一个由人。
计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、加工、存储、维护和使用的系统。
各级管理人员既是MIS的设计者、制造者、使用者，同时也是系统的组成部分，对MIS的应用有着决定性的影响，在MIS中必须高度重视人的因素8.如何深刻认识管理信息系统即是技术系统又是社会系统就其功能来说，管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，是多学科交叉的边缘技术，因此是技术系统。
从社会系统的观点来看，MIS和组织结构是相互影响的，引进MIS导致产生新的组织结构，而现有的组织结构又会对MIS的分析、设计和引进的成功与否产生影响，其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织过程、组织结构和组织文化，所以管理信息系统又是社会系统。
9.数据库和结构化语句10.“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何种缺点“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。
“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。
11.结构化系统开发方法优缺点是什么结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因特别适合开发大型MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。
12.为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的从使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤可见，整个划分的过程中人为的主观因素起到了很大的作用，比如功能组和数据类的排位（较密集区域的划分等），因此，不同的人划分的结果可能不是一样的。
13. 不认真进行系统分析对管理信息系统开发会带来何种危害？草率从事系统分析，对信息需求、信息来源等问题含糊不清，而盲目进行工作量大的系统设计和编程工作，必使系统功能难以满足客户要求，或者导致大量修改，甚至推倒重来，严重的浪费人力、物力，拖延开发进度。
14. 输出分析应分析哪些内容？输出分析应分析各种输出报表的目的、使用范围和输出速度能否满足使用要求。
此外，还要弄清对数据查询的要求。
15. 系统开发时，为什么要把系统划分为子系统？把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一个子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰的独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。
16. 数据字典用来对数据流程图上的哪些元素做出详细定义和说明？数据字典用来对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体作出详细定义和说明。
17. 系统分析阶段进行数据存储分析具体包括哪些内容？a. 对原系统的存储内容进行分析，如分析原有单据、账册，研究其设置的必要性和增删其数据项的方案；b. 考虑是否有必要增加新的存储文件，如有必要则提出初步的方案。
c. 为便于检索，确定和增加代码项。
做这些工作的目的是为了将来系统设计阶段的数据库设计或文件设计做好准备。
18. 系统分析报告中应写入哪些主要内容？系统分析报告中应包括：对原系统的分析、新系统逻辑模型的描述、对新系统信息量估算、新系统的数据处理方式以及设备选用初步意见等。
19. 数据存储定义应在系统分析阶段的哪项工作中完成？在定义中应包括哪些内容？数据存储定义应在系统分析阶段建立数据字典时进行。
定义的内容包括数据存储的名称、编号、自称、简述、关键字和与其关联的处理等。
20.能不能说从数据流程图到绘制信息系统流程图是一种单纯的符号改换？不能认为从数据流程图到绘制信息系统流程图是一种单纯的符号改换。
因为，数据流程图综合反映了数据在系统中流动、处理和存储的情况，它不仅包含将来由计算机处理的部分，而且还包含了将来不用计算机处理的部分。
