分享用户体验基础理论描述
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体验运营方案一、体验运营的理论基础1.1 体验运营的概念体验运营是一种以用户体验为核心的运营理念。
它不仅仅关注产品或服务本身的质量和功能,更注重通过创意、情感和情感传递,为用户带来愉悦和特殊的体验。
如苹果公司的产品设计、迪士尼的主题公园体验,都是典型的体验运营案例。
1.2 体验运营的原则根据潘俊和刘涛在《体验运营:通过体验设计创新进行品牌营销》一书中的研究,体验运营的原则可以总结为:性感原则、身临其境原则、文件原则、叙事原则、工具原则、实质原则和整合原则。
1.3 体验运营的意义体验运营可以提升企业赢利空间、提高用户忠诚度、增强品牌竞争力、促进消费升级、提高用户价值,提升用户满意度等。
1.4 体验运营的实施步骤体验运营的实施步骤主要包括:明确目标、识别目标受众、设计用户体验路径、进行实施和监控、持续改进和提升。
1.5 体验运营与营销的联系体验运营与营销不同,营销更注重的是产品、市场和渠道,而体验运营更关注用户情感和需求,两者相辅相成,相互补充。
二、体验运营的实践2.1 明确目标体验运营的第一步是要明确目标。
企业需要清楚地知道自己要实现的目标是什么。
可能有的企业更看重用户体验,因此目标就应该定位在提高用户忠诚度和用户满意度上;有的企业可能更注重品牌形象,因此目标就应该定位在提升品牌影响力和竞争力上。
不同企业根据自身的情况和需求,需要明确体验运营的目标。
2.2 识别目标受众识别目标受众是体验运营的第二步。
企业需要清楚自己的产品或服务面向的是哪些人群,这些人群有什么需求和期望,如何才能让他们产生积极的体验等。
通过用户调研、大数据分析、用户画像的制作等,将目标受众细化和明确。
2.3 设计用户体验路径设计用户体验路径是体验运营的关键。
企业需要根据目标受众的需求和期望,设计出最适合他们的体验路径。
这包括产品或服务的设计、渠道体验、客户服务、品牌形象等。
企业需要为目标受众量身定制出最佳的体验路径,以提升用户体验。
如何掌握用户体验设计的相关技能用户体验设计在如今的网络社交平台、产品和应用中扮演着重要的角色。
因此,掌握用户体验设计的相关技能已经成为越来越多职业人士追求的目标。
本文将从理论和实践两个方面,为大家介绍如何掌握用户体验设计的相关技能。
一、理论学习1.1 学习基础知识和理论用户体验设计涉及众多学科,包括心理学、人机交互、图形设计、听觉设计等。
掌握这些基础知识和理论是非常必要的。
了解不同知识领域的实践,可以帮助你更好地认识用户,了解用户的需求和驱动因素。
1.2 学习相关工具用户体验设计与各种工具和软件紧密关联。
了解不同的软件能够提高你的设计效率和准确性,也可以总结出自己的设计流程和规范。
学习软件使用的方法和技巧,在日常的使用中熟练使用各种工具。
1.3 深度研究用户用户体验设计的核心是用户。
从用户的角度出发,研究用户的需求、行为和心理,可以为设计提供准确的指导。
深度研究用户是一个持久的过程,需要跟踪用户的行为,了解用户的感受和真实需求。
二、实践运用2.1 了解用户体验的基本要素基本的要素是用户体验设计的基础。
它们不仅能够保证产品和应用符合用户的需求,也能帮助你在实践中运用不同的技能,比如交互设计、视觉设计和可用性设计等。
了解基本要素并从实践中不断完善,可以提高用户体验设计的水平。
2.2 多角度思考问题用户体验设计是一个类似于问题解决和创造的过程。
在实践中,需要从不同角度思考问题,考虑用户因素以及其他相关因素,探索不同可能性。
这样可以帮助你更好地理解产品和应用的基本需求,同时也可以避免一些可能存在的问题。
2.3 让设计更全面化用户体验设计是一个不断完善的过程,不断添加新的设计元素可以让设计更加全面化。
除此之外,还可以使用类似原型化、A/B 测试等相关的工具和技巧,加强设计的稳定性和可靠性,使得产品和应用真正符合用户需求。
三、实践中需要注意的方面3.1 不要盲目追求设计美学设计美学比起实际上的功能和可用性可能更加注重外在表现,对用户体验设计不一定有真正的贡献。
用户体验设计的理论与实践用户体验是一项非常重要的设计概念,因为它可以帮助设计师创建出更好的产品和服务,从而提高客户满意度和忠诚度。
在这篇文章中,我将探讨一些用户体验设计的理论和实践,告诉你如何为用户提供更好的体验。
一、用户体验设计的理论1.用户中心设计(UCD)UCD是一种设备和系统设计方法,它通过了解和关注用户的需求、行为和反应来创建用户友好的产品。
UCD包括了四个主要阶段:需求分析、设计、测试和部署。
通过这些步骤,设计师可以创建出用户可以轻松使用的产品。
2.情感设计情感设计强调产品和服务的情感价值。
这包括颜色、图形和软件界面的设计等。
这些设计可以帮助品牌在用户心中建立起感性联系,并激发他们的情感反应。
3.设计原则设计原则是用户体验设计的准则,设计师可用以指导整个设计流程。
设计原则包括易用性、可访问性、一致性、可预测性等, 这些原则能够强调用户在使用产品时的舒适感,提高用户对产品的信任度。
二、用户体验设计的实践1.用户研究了解用户需求和反应是创建优秀用户体验的基础,通过对用户进行调查、焦点小组和其他方法的研究,可以了解用户对产品的期望和需要。
2.人机交互设计人机交互设计可以帮助设计师创建用户友好的产品。
这涉及到产品交互和界面设计,包括网站设计、应用设计和软件界面设计等。
3.可用性测试可用性测试是验证产品设计是否符合用户的期望和需要的有效方法。
可用性测试可以在产品开发前,就提早了解到产品的局限性和改进的点。
4.设计系统为了保持设计的一致性和规模化,设计系统是一个非常有效的方法。
设计系统包括可重复使用的设计元素,从而让每位设计师更加容易地创建出一流用户体验设计。
总结用户体验设计是一个涉及多个领域的复杂概念。
除了理论和实践,你还需要对市场变化不断地持续学习,以保持竞争优势。
最终,创建令人印象深刻的用户体验设计需要不断地尝试和反思,从而不断推陈出新,创造出更好的产品和服务。
用户体验设计的理论和方法随着移动互联网的发展和普及,用户体验设计变得越来越重要。
在产品设计过程中,用户体验是一个至关重要的因素,决定了产品能否得到用户的认可和喜爱。
本文将从理论和方法两个方面介绍用户体验设计的重要性以及如何实现良好的用户体验。
一、用户体验设计的基本理论在介绍用户体验设计的基本理论之前,我们先需要明确一下什么是用户体验。
用户体验是指用户在使用产品或服务的过程中所获得的感受、情感和态度。
一个好的用户体验可以提高用户的满意度和忠诚度,促进产品的销售和推广。
用户体验设计的基本理论主要包括以下三个方面:1、人机交互(HCI)理论:人机交互是研究人与计算机之间交互的方法和技术,是用户体验设计的基础。
良好的人机交互设计可以使用户操作起来更加简单、高效、愉悦。
2、心理学理论:心理学可以帮助设计师更好地了解用户行为习惯和心理反应,从而设计出更符合用户需求和心理期望的产品。
3、用户研究理论:用户研究是为了深入了解用户需求和行为习惯,以便优化产品设计。
可以通过访谈、调查、焦点小组等方法进行用户研究,收集用户反馈和意见,有针对性地改进和优化产品。
二、实现良好用户体验的方法实现良好的用户体验需要依靠一系列方法和技术,下面将介绍几个常用的方法:1、用户中心设计(UCD):用户中心设计是一种将用户的需求和期望置于产品设计的中心的设计方法。
在设计过程中聚焦用户,关注用户使用场景和行为操作,从而设计出更符合用户需求的产品。
2、信息架构设计:信息架构设计是为了更好地组织和展现产品信息,使用户能够快速、准确地找到自己需要的信息。
良好的信息架构设计可以让用户对产品的整体结构和功能有清晰的认识,提高用户满意度。
3、交互设计:交互设计是为了让用户与产品的交互过程更加自然、高效和愉悦。
在交互设计中,需要考虑用户的习惯和心理反应,选择合适的交互方式和界面设计,使用户获得良好的使用体验。
4、可用性测试:通过用户测试,可以发现产品在实际使用过程中的优点和不足,从而进一步优化产品设计。
用户体验设计的理论与实践随着数字化时代的来临,产品和服务已经不再是简单的满足人们的基本需求,更多的人们开始关注产品和服务的细节以及使用体验。
这就带来了用户体验(User Experience,简称 UX)设计的概念,它们旨在提高用户使用的愉悦感和效率。
那么用户体验设计的理论和实践又是什么呢?理论基础用户体验设计是一门综合性的学科,它有着广泛的理论基础,其中包括心理学、人机交互、人因工程学、视觉设计以及语言学等等。
这些基础理论的深入研究,揭示了人类的认知和行为特征,为设计师提供了更多深入的思考和方法。
1.心理学心理学在用户体验设计中扮演着至关重要的角色。
心理学研究人类的认知、情感、目标和行为等方面,它的研究成果可以帮助UX设计师更好地理解用户的思考和情感,减少用户的疲劳感和焦虑感,从而提高用户使用体验。
2.人机交互人机交互(Human-Computer Interaction, HCI)也是UX设计的重要理论基础。
它探究人类和计算机之间的交互,通过研究用户在使用计算机时的认知、行为以及需要等方面,提出了很多关于交互设计的原则和方法。
3.人因工程学人因工程学是一门研究如何设计和布置工作环境,以最大化工作效率的学科。
它的研究对象是人,在技术产品的设计中,也有很多涉及人因工程学的应用。
通过合理的人机界面设计,可以提高用户的生产力和工作效率,这也是人因工程学在UX设计中的应用之一。
4.视觉设计视觉设计是UX设计的重要组成部分,它关注的是产品外观的设计,包括色彩、字体、排版、图标等方面。
这些设计要符合用户的审美和感受,能够影响用户的使用体验,甚至是购买决策。
5.语言学语言学是一门研究语言的科学,它也与UX设计有着密切的联系。
语言在用户界面中发挥着非常重要的作用,它是用户与产品之间沟通的桥梁,而语言的表现形式也会影响用户体验的好坏。
实践方法对于UX设计师来说,理论基础虽然重要,但实践方法更重要。
这里介绍一些常见的UX设计实践方法。
用户体验范文用户体验(User Experience,简称UX)是指用户在使用产品或服务时所获得的整体感受。
一个好的用户体验可以提高用户的满意度,增加用户的忠诚度,从而带来更多的商业价值。
下面我们将以购物网站为例,来探讨用户体验的重要性,并分享一些提升用户体验的方法。
首先,一个好的购物网站应该具有直观的界面设计。
用户在打开网站后,第一眼看到的界面应该简洁明了,让用户一目了然地找到自己想要的商品。
网站的导航栏应该清晰易懂,让用户可以快速地找到自己想要的商品分类。
另外,网站的搜索功能也非常重要,用户可以通过关键词搜索来快速找到自己想要的商品。
其次,购物网站的商品页面也需要具有良好的用户体验。
商品页面应该包含清晰的商品图片、详细的商品描述、以及用户评价等信息。
用户可以通过这些信息来了解商品的外观、功能、质量等方面,从而做出购买决策。
另外,网站的购买流程也应该简单明了,让用户可以快速地完成购买行为。
除此之外,购物网站还应该具有良好的客户服务体验。
用户在购买商品后,可能会有退货、换货、售后咨询等需求,网站应该提供便捷的售后服务通道,让用户可以快速地解决问题。
另外,网站还可以通过在线客服、电话客服等方式来提供及时的咨询服务,让用户感受到网站的关怀与关注。
最后,购物网站还可以通过个性化推荐等方式来提升用户体验。
通过用户的浏览、点击、购买等行为数据,网站可以向用户推荐符合其兴趣的商品,从而提高用户的购买满意度。
另外,网站还可以通过赠送优惠券、积分兑换等方式来激励用户的消费行为,增加用户的忠诚度。
综上所述,一个好的购物网站应该具有直观的界面设计、良好的商品页面体验、便捷的客户服务体验,以及个性化的推荐服务,从而提升用户体验,增加用户的满意度和忠诚度。
希望以上内容可以帮助大家更好地理解用户体验的重要性,并提升自己的网站用户体验。
电商行业用户体验优化与流量提升策略第1章用户体验优化基础理论 (4)1.1 用户体验概述 (4)1.2 用户体验设计原则 (4)1.2.1 用户为中心 (4)1.2.2 简约性 (4)1.2.3 一致性 (4)1.2.4 可用性 (4)1.2.5 反馈及时 (5)1.2.6 容错性 (5)1.3 用户体验优化的重要性 (5)1.3.1 提高用户满意度 (5)1.3.2 促进转化率 (5)1.3.3 降低用户流失率 (5)1.3.4 提升品牌形象 (5)1.3.5 降低运营成本 (5)1.3.6 促进口碑传播 (5)第2章用户研究与需求分析 (5)2.1 用户画像构建 (6)2.1.1 用户基本属性分析 (6)2.1.2 用户行为特征分析 (6)2.1.3 用户消费习惯分析 (6)2.2 用户行为分析 (6)2.2.1 浏览行为分析 (6)2.2.2 搜索行为分析 (6)2.2.3 购买行为分析 (6)2.3 用户需求挖掘 (6)2.3.1 用户反馈分析 (7)2.3.2 用户评价分析 (7)2.3.3 用户投诉处理 (7)第3章网站结构与导航优化 (7)3.1 网站架构设计 (7)3.1.1 分类清晰 (7)3.1.2 层级简洁 (7)3.1.3 URL规划 (7)3.1.4 内部 (7)3.2 导航系统优化 (7)3.2.1 主导航优化 (8)3.2.2 二级导航设置 (8)3.2.3 搜索功能优化 (8)3.2.4 标签云与应用 (8)3.3 网站布局与页面设计 (8)3.3.2 页面设计简洁 (8)3.3.3 适当留白 (8)3.3.4 响应式设计 (8)第4章页面加载速度与功能优化 (8)4.1 网站功能指标与评估 (8)4.1.1 关键功能指标 (9)4.1.2 评估方法 (9)4.2 加载速度优化策略 (9)4.2.1 网络优化 (9)4.2.2 资源优化 (9)4.2.3 代码优化 (9)4.2.4 服务器优化 (9)4.3 前端功能优化技术 (9)4.3.1 浏览器渲染优化 (9)4.3.2 资源加载优化 (10)4.3.3 代码优化 (10)4.3.4 缓存利用 (10)第5章移动端用户体验优化 (10)5.1 移动端设计原则 (10)5.1.1 简洁性 (10)5.1.2 一致性 (10)5.1.3 易用性 (10)5.1.4 可视性 (10)5.1.5 反馈及时性 (10)5.2 移动端适配策略 (11)5.2.1 响应式布局 (11)5.2.2 适配分辨率 (11)5.2.3 优化加载速度 (11)5.2.4 适配操作系统 (11)5.3 移动端交互设计 (11)5.3.1 触控操作 (11)5.3.2 动画效果 (11)5.3.3 个性化推荐 (11)5.3.4 搜索优化 (11)5.3.5 用户反馈 (11)第6章电商内容优化 (12)6.1 产品描述优化 (12)6.1.1 精准定位产品特点 (12)6.1.2 优化关键词布局 (12)6.1.3 生动有趣的文案表达 (12)6.2 图片与视频内容策略 (12)6.2.1 高质量图片展示 (12)6.2.2 多角度展示产品 (12)6.3 用户评论与互动管理 (12)6.3.1 鼓励用户发表真实评论 (12)6.3.2 及时回应用户评论 (12)6.3.3 创造互动话题 (13)第7章搜索引擎优化(SEO) (13)7.1 关键词策略 (13)7.1.1 确定目标关键词 (13)7.1.2 关键词布局 (13)7.1.3 长尾关键词挖掘 (13)7.2 网站结构优化 (13)7.2.1 网站框架优化 (13)7.2.2 URL优化 (13)7.2.3 优化网站导航 (13)7.3 外部与内链优化 (13)7.3.1 外部建设 (13)7.3.2 内链优化 (13)7.3.3 社交媒体与分享 (13)第8章付费流量提升策略 (14)8.1 搜索引擎营销(SEM) (14)8.1.1 关键词研究 (14)8.1.2 广告创意撰写 (14)8.1.3 投放策略 (14)8.2 社交媒体广告 (14)8.2.1 确定目标受众 (14)8.2.2 选择合适的广告形式 (14)8.2.3 创意设计 (14)8.3 联盟营销与合作伙伴关系 (15)8.3.1 选择合适的联盟平台 (15)8.3.2 制定合理的佣金政策 (15)8.3.3 合作伙伴关系维护 (15)8.3.4 数据分析与优化 (15)第9章社交媒体与内容营销 (15)9.1 社交媒体运营策略 (15)9.1.1 社交媒体平台选择 (15)9.1.2 内容规划与发布 (15)9.1.3 用户互动与粉丝经营 (15)9.1.4 数据分析与优化 (15)9.2 内容营销策划 (16)9.2.1 内容创意与制作 (16)9.2.2 内容分发与推广 (16)9.2.3 用户画像与个性化推荐 (16)9.3 网红与KOL合作 (16)9.3.1 网红与KOL筛选 (16)9.3.3 合作效果评估与优化 (16)第10章用户留存与转化策略 (16)10.1 用户行为追踪与分析 (16)10.1.1 数据收集 (16)10.1.2 数据分析 (17)10.2 用户留存策略 (17)10.2.1 个性化推荐 (17)10.2.2 用户关怀 (17)10.2.3 优化用户体验 (17)10.3 用户转化率优化(CRO) (17)10.3.1 页面优化 (17)10.3.2 促销策略 (17)10.3.3 信任感建设 (17)第1章用户体验优化基础理论1.1 用户体验概述用户体验(User Experience,简称UX)是指用户在使用产品或服务过程中的感受和体验。
分享主题:面向非专业设计部门的用户体验中知识普及时间:30-45分钟一、从品牌讲起前言:二十世纪的调查显示,全球最流行的三个词分别是"上帝"、"她"和"可口可乐",这其实是一个冷笑话,但是不难得出一个结论,聊品牌,必谈可口可乐。
为什么呢?没有人不知道可口可乐吧?做品牌就该照着它做,但是我怕各位会等不及做个一两百年的,那么接着往下说。
品牌的布道者:我是一个“品牌”的忠实布道者,只要你是为了商业价值而存在的,想做大想往长远发展的决策者,那么你所做的一切都是为了品牌。
品牌(Brand)一词来源于古挪威文字brandr,意思是“烙印”,你可以去google翻译,把中文翻译成英语或者挪威语,结果都是brand。
它非常形象地表达出了品牌的含义——在你的“他/她”(用户、消费者)心中留下烙印。
所以说起品牌并不是“定义”里面写的它是一个名称、名词、符号或设计⋯⋯等等,它是真真切切的要在用户心理留下痕迹的。
中国这几辈人,都让应试教育给毁了,背定义却不明白其所以然。
为什么从品牌讲起既然想在你的用户心理留下些什么,那么在这个飞速发展的时代,(伟大的马帮主用了几年的时间让人们记住了阿里巴巴?淘宝网?)我们不像某黄金白金的似的去慢慢折磨他们让他们记住你,也没有时间像可口可乐和ibm一样做个上百年,更不会像某60X们靠打嘴仗来获得关注度。
我们只能是快速的提供好的体验好的感受,留住他们,把你的烙印印在他们心里。
(除了商业模式外,真的是因为我们阿里重视用户的感受,才能在几年间把品牌路烙印在用户心中。
)二、UX(UE)用户体验是妈妈。
当“UED”团队已经成为互联网公司标配的时候,各位决策者是否真的理解用户体验的用意?又有几个决策者了解什么是泛用户体验呢?。
这其实是一个公司的战略团队之一。
他们不仅仅对公司各条业务线上的产品指手画脚,也从各方面为品牌建立并优化客户的感受。
从刚才我的叙述中,我想聪明之于各位已经能理解为什么要先说品牌后说用户体验了,是的,那就是用户体验不是指单一的,更不是为了浅显的某个目标,某种业务而存在的,它有更深刻的含义和更重要的使命。
这也是我信仰并想极力传达给各位的。
泛用户体验?就是一切皆是体验讲一个故事,那个卖计算机专业书籍的网站在圈子内还是很被认可的,虽然我很bs他在web页面设计上照抄amazon吧,就如同某东现在新改版了,结果还是那个结构。
早先,在某东还没出生的时候,它卖书,运过来的时候,都是塑料袋子包装,但是有一个时间段内袋子取消了,改用塑封的了。
一个混UCD那个圈子的哥们在blog指出此问题不易在公司订书时下班拿回家。
那个网站在不到一个月的时间就又在包装中加入购物袋了。
得到一个结果,用户体验是妈妈,她做的一切都是为了品牌。
那互联网圈内常说的用户体验是什么?这个不能照抄百度名词解释,只能转述一个人的思想,唐·诺曼Donald Norman博士,最早提出“用户体验一词”。
最先火起来的用户体验,和最早由唐·诺曼Donald Norman博士他传达出来的是人机交互里面的用户体验,比如某易用户体验团队也如此这般的宣扬到“用户体验(User-Experience)是一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。
”而这就很明确的缩小了范围。
UX or UE?那为什么现在都叫UX呢?千鸟解释过,UE跟UX是一回事,只不过是因为发音问题导致不同,我这里为了介绍人机交互里的用户体验,让大家能还能有点印象,就可以把User eXperience里的“X”理解成用户体验其实是由多个含义组成的。
usability 可用性、human factors 人为因素、utility 实用工具、HCI 人机交互、accessibility 无障碍、marketing 市场营销、ergonomics 人体工程学、system performance 系统性能具体请参考UCDCHINA的那篇译文/snap/8208三、用户体验里面的设计前言:百家讲坛有好处,看各家之言,但那是当你的价值观形成以后,有信仰了才好,否则就是不知道什么是对的了,看她们pk吧。
因为要做分享,其实咱们团队的人都是精英,真不应该让我来讲,我自觉能力有限,知识面太窄,真惶恐把不说是错误的传达出来,也怕是误导各位。
所以这两天在网上恶补。
无意中看到有个叫“某宇”的人,属于混在那个UCD那个圈子里的常客,之前我很欣赏他的文章,这次写了一篇文章叫“设计的意义”,主旨就是设计满足业务,为商业目标服务。
有人觉得有道理吧?但是这次我觉得他说的太自信了,有点偏激了。
他把“设计”这个词等同于在“互联网里做美术设计的设计师”了,他要是改个标题叫“美术设计师工作的意义”,我想就没那么多人骂他了。
当年老乔重回苹果执掌大权的时候,苹果正处困境,如果没有老乔这个在设计上极度追求完美的人在,就不会有第一台那个漂亮的imac,董事会当时可不一定能想象的到,他坚持的设计能够有现在超越微软市值的梦幻般的商业目标。
那么到底是设计满足业务?还是设计带来了业务增长和更大的商业目标呢?又是一个关于“是什么”的问题,“设计”是什么?设计是什么呢?这是一个非常宽泛的话题,不同的人有不同的理解,产品设计师、平面设计师、UI设计师、视觉设计师、交互设计师、架构设计师、信息架构设计师、用户体验设计师⋯⋯请不要把做设计的理解成是美工。
我理解的美工是美术工人的意思。
不可否认的是有人在进到这个屋子里之前还这么认为,做设计的就是美工。
日本设计界教父、大师、无印良品的艺术指导原研哉在《设计中的设计》一书中说,用语言表达设计是另一种设计行为,且乃是一个设计师分内的事情。
所以我在面试其它设计师的时候,一定会问一个问题,您认为设计是什么?之所以这么问,不是想听到特哲学的回答,而是要知道做为一个设计师的思路是否清晰,所关注的点是否正确。
我现在的同学给我的回答是这样的,设计师其实一名翻译师,将需求方的思想,用视觉语言来翻译给目标用户。
看看多大气的思路。
一个坐过某某公司设计总监、首席设计师、最高坐到了甚至副总裁的人过来面试普通设计师时,高傲的回答我,咱们不在一个层面上,对这样宽泛的名词用语解释可能不一样。
大家如果有兴趣对于设计是什么进行进一步的了解,可以参看《设计中的设计》一书。
说回用户体验里的设计,你看十年前google面世,只有一个logo和一个输入框,很牛b吧,那为什么还要做logo的变形设计呢?十年后的现在google 大名如此震天动地,为什么还延续它的logo主题设计,为了好玩么?有一部分是为了你第一眼的感受,不形成视觉疲劳(这里不谈其中作为品牌价值传播的那一个部分),人类其实是个好奇心很重的种族。
没有对设计的执着,就没有更牛b的商业价值。
我不想说,设计是万能的,但是你敢说没有设计,就一定有现在的苹果和google么?设计是为了改变世界。
产品设计改变世界、视觉设计改变世界、工业设计改变世界⋯⋯今天聊什么设计?扯了那么远,到最后,还是会有人说我,你不还是一个做美工的么?那就聊我的工作,跟视觉传达有关的设计。
比如UI设计。
四、UI是UE的亲儿子,但不是最招妈妈和兄弟姐妹喜欢的那个。
为什么不喜欢他,大家都觉得美工啦,UI啦就是做个皮肤的,或者就是为了做的好看些。
所以产品设计说,只要我的产品想法牛逻辑牛,那好看不好看是次要的。
然后交互设计师不屑到,只要我做的流程顺畅,交互体验好,用着舒服,好看不好看无所谓⋯⋯那,UI Design是什么?这个就是字面的意思,User Interface Design用户界面设计还是原研哉说,设计从人们开始使用工具的那一刻就开始了。
那么好,用户界面设计是什么?在你使用工具完成任务的过程中,你所做的操作以及工具的响应,这些结合起来构成了界面。
--Jef Raskin那么UI设计师的任务,用专业的美术功底对产品进行展现层面的设计。
用对认知心理学的理解对交互设计进行视觉层面的优化。
还要在完成用户界面时考虑到人体工程学、系统性能、可用性、无障碍⋯⋯这句话一说出来,一家大公司无数UED细分岗位的人都会朝我丢西红柿、臭鸡蛋。
我说的首先引起产品经理的不满,因为你们会觉得美工就好好做你的美工,为什么要插手产品设计的事情呢?你这么想了,说明你既不懂UI设计,也不太懂产品设计,或者不得罪人的说法是,可能你对理论知识没什么兴趣。
为什么这么说,因为产品设计师也分偏向性,强大的产品设计师应该更关心产品核心逻辑层面的问题,而不是对界面某个按钮长什么样子该摆哪里操心。
当然这都不是偏激的,绝对的。
如果做为产品设计师对艺术理论和对认知心理学有研究,你会理解我说的在认知心理学里,有一章更适合由UI设计师来把控,我在后面讲。
五、视觉传达。
做设计的人,或者说做UI设计的人,如果没有强大的理论作为支持,那么仅仅来源于经验的、美学基础的UI设计是不完整的,或者说那更像一个视觉设计师。
因为UI设计是非常科学的一件事情。
延展的聊一下,我有幸参与团队面试第一个环节,第一轮面试时如何判断一个UI设计师的“好坏”呢?这里仅仅讨论一个UI设计师应该具备什么样的基础素质。
从两点判断,1,看作品。
2,聊理论。
视觉设计作品的好坏,可以通过案例分析来看,可以很明显的判断出水平的高下。
但就设计师这一职业特点所导致的判断,毕竟与个人的欣赏好恶相挂钩,可谓仁者见仁吧。
所以第二点的聊理论就很重要了。
我一般都会准备一些由概括到具体、由泛泛到细节的一系列的问题。
就与这篇分享资料的结构一样,我接下来聊些具体的细节问题。
下面我仅仅做一个介绍,不涉及过多的内容。
“结构”结构,对于一个WEB用户界面来讲,结构意味着骨架,支撑起整个用户界面的,先不谈信息架构设计这么重要且复杂的事情,只谈视觉传达层面的结构设计,就是布局、构图设计。
工作流程应该是被传达的信息由需求方转达给产品设计师,在核心逻辑层面对情感设计提出要求后交由UI设计在认知心理学层面重组后完成视觉化设计。
那么好,认知心理学的相关问题来了,什么样的结构会与心理学有关呢,请看图片。
这是什么?观察黑色原点在左边方形边框内的位置,我们会发现,原点存在着被左下边框拉扯的“感觉”,而第二个方形内的原点在正中的位置受力就很平均了,从物理学的角度讲,平面内是不应该存在“力”的,那么这里指的就是“视知觉力”。
既然如此,我们应该就理解了,人类在认知的过程中所受到心理影响的存在。
那么在平面构图内,设计师对块与块之间相互作用就要有所考虑了。
“色彩”算是用户体验里最有个性的孙子,你不注意他,他就得罪你家的客人。
阿莱什在《关于色彩的审美现象》中说过,人与人之间对于色彩的喜好并不一致,因为观察者本人以及观察者与观察者之间,在不同场合,所得到的经验往往是矛盾的。