京东商城的OPM战略运营模式分析
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京东自营POPSOPFBPFCS店铺,傻傻分不清楚?京东入驻开店模式全介绍!很多想入驻京东的商家朋友,都会被京东一大堆经营模式搞得找不到北。
相比其他平台,京东经营模式确实很多,不仅模式名字难懂,还经常变动。
下面就通过几张图片让你清晰的了解京东各大经营模式的区别!一、京东两大业务模块虽然京东店铺模式众多,但是归根到底,只分为两大业务模块,一个是京东自营,一个是京东开放平台,分属不同的部门负责。
1、京东自营模式京东于2004年推出自营模式,最开始京东就只有京东自营,京东自营是京东一直以来的招牌。
入驻京东自营相当于成为京东的供应商。
2、京东开放平台(POP模式)POP是Platform Open Plan的首字母,即“平台开放计划”。
京东于2010年正式推出开放平台计划,引进第三方商家。
除了京东自营,其他模式都属于京东开放平台下的,包括SOP/FBP/FCS等。
(京东不同模式店铺定位对比)二、京东不同模式区别:京东自营/SOP/FBP/FCS模式的区别主要体现在是否有自营标识、是否入京东仓库、是否使用京东物流、是否是京东开票这几个方面。
1、京东自营京东自营商品优先展示,打自营标,入京东仓库,由京东发货配送(部分产品也有厂商直配),由京东开具发票。
能实现当日达和次日达。
2、SOP模式店铺京东SOP店铺是大部分商家的经营模式,跟天猫店铺一样,由商家自主运营发货。
SOP店铺现在也可以选择入京东仓库和京东物流配送。
3、FBP模式店铺京东FBP店铺相比SOP店铺的最大区别是由京东给消费者开票,SOP可以选择入仓和京东物流,FBP是必须入仓和京东物流。
4、FCS模式店铺京东FCS模式更类似于京东自营,相当于是POP平台下的自营,可以打自营标,在前台展现上消费者没法跟京东自营分辨。
也被一些业内人士称为“假自营”。
三、京东不同模式入驻要求及资费:从入驻难度上看,京东自营>FCS>FBP>SOP。
虽然京东模式众多,但是商家们也不用担心自己入驻错了,除了SOP可以自主提交申请,FBP/FCS模式都需要先跟小二沟通才能申请,京东自营也以邀请入驻为主。
京东运营模式分析B2C商城系统市场规模未来,市场继续处于快速增长期。
预计到“十二五”末期,我国网络零售规模将超过3万亿元,占社会消费品零售总额的10%左右。
随着市场继续快速增长,B2C将超越C2C成为电商主导模式,艾瑞咨询数据显示,2013年中国网络购物市场B2C交易规模为6500亿元,增速达68.4%,远高于C2C市场30.9%的增速,预计到2017年,B2C销售额将超过C2C模式。
京东简介2004年进军电商行业,前瞻性战略:品类自营、物流自建。
3C电商平台(计算机、通信、消费电子产品)转变为综合一站式品质购物平台,包括3C、家电、日用消费品、服饰家居、图书、生鲜等品类。
中国电商领域规模最大的物流基础设施,物流领域开创的多项创新服务(211、极速达、半日达),京东的未来目标:成为全球唯一拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施的电商企业。
京东规划:电商核心领域——》金融、O2O、技术。
现如今,京东金融依托京东交易数据和信用体系,提供融资贷款、理财、支付、众筹等各类金融服务。
京东在自营电商市场占有绝对领先的位置。
京东商城b2c运作模式,由运营模式和物流模式两大部分组成。
京东商城作为B2C零售企业,收入来源主要以商品零售为主,商品来源于各类产品的生产商和渠道商。
其目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站,客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品,并选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款并收到货物。
在京东,厂商不需要缴纳进场费、装修费、促销费、过节费。
免去各种费用之后,京东销售利润率比通过传统渠道销售高很多,返款周期也较短,仅为20天。
库存管理方面,库存周转率仅为12天,与供货商做到现货现结。
同时,解读京东商城供应链,可以看到,供货、系统、数据、仓储、配送,是一个综合的相互作用、不断升级的体系,而累积数据的时间和经验也直接决定着系统对于整个供应链的管理效率。
入驻京东的不同商品扣点不同,有的是8%,1%是为大宗支付给的优惠,能给1%扣点的项目必须在京东内部系统公开。
京东运营方案策划一、背景分析随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了现代商业的主要模式之一。
而京东作为中国最大的在线零售商之一,对于公司的运营策划就显得尤为重要。
针对京东的运营方案策划,需要充分考虑市场环境、竞争对手、用户需求等诸多因素,在此基础上制定出更加符合公司实际情况的发展策略。
1.1 市场环境分析目前,中国的电子商务市场已经步入了快速增长的时期。
根据中国电子商务研究中心的数据显示,2019年中国电子商务市场交易规模达到34.8万亿元,同比增长16.5%。
在这个庞大的市场中,京东占据着非常重要的位置。
然而,随着互联网技术的不断进步、消费者需求的多样化,市场竞争也越发激烈,因此京东在市场环境中的竞争压力也随之增加。
1.2 竞争对手分析京东的主要竞争对手包括阿里巴巴、拼多多等电商平台,以及线下零售商们。
在电商领域,阿里巴巴作为中国最大的电商企业,一直是京东的主要竞争对手,并且一直占据着市场的领导地位。
而拼多多则是近年来新兴的电商平台,以低价策略吸引了很多用户,对京东也带来了一定的竞争压力。
此外,传统的线下零售商也正在加快转型步伐,纷纷进军电商领域,加剧了市场竞争的激烈程度。
1.3 用户需求分析随着经济的发展和消费观念的变化,消费者对于商品的需求也在不断变化。
尤其是在年轻消费群体中,对于商品品质、购物体验、快速配送等方面的需求更为迫切。
因此,京东需要根据不同用户群体的需求,不断优化产品、服务,以满足用户的需求,从而提升用户满意度,提高业绩。
二、运营目标2.1 主要目标1)提升用户体验:通过改善产品质量、优化购物体验等多方面的方式,提升用户满意度。
2)提高市场份额:加大品牌宣传、优惠促销等手段,吸引更多用户购物。
3)增加用户粘性:发掘用户需求,推出更多适合用户的产品,提升用户转化率。
4)提高企业效益:提高业绩,实现持续盈利,为公司的发展提供稳定的经济支持。
2.2 运营目标具体分解1)提升用户体验:将用户体验作为核心竞争力,通过提高商品质量、加强售后服务等方式,提升用户满意度。
京东商城的商业模式及经营策略分析课程:电子商务姓名:***学号:********专业:安全工程指导老师:***京东商城商业模式及经营策略分析20097316 罗贵芳安全工程一、公司简介京东商城的网址为:。
其首页如下图所示:京东商城的创始人为刘强东,现任京东商城董事局主席兼首席执行官。
他于1998年6月18日,在北京中关村创办了京东公司。
公司早期代理销售光磁产品,并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。
在面临2003年的"非典"造成了对传统零售业的重大冲击之后,刘强东果断放弃了在全国扩张连锁店的计划,于2004年1月,带领公司进入了电子商务领域,并正式创办了"京东多媒体网"(为京东商城的前身)。
京东商城的经营业务类别主要分为四个方面:1、家用电器。
主要包括大家电、厨房电器、生活电器、个人护理和汽车电子。
2、手机数码。
主要包括手机通讯、手机配件、数码影像、数码配件和是时尚影音。
3、电脑产品。
主要包括电脑整机、核心配件、外设产品、办公设备、网络产品、电脑软件和和办公耗材。
4、日用百货。
主要包括家居用品、服装鞋帽、厨房用具、钟表首饰、礼品箱包、运动健康和趣味玩具。
京东的发展大致可以分为四个阶段,从京东的发展历程我们可以看到其沿着一个代理商—零售商-电商脉路演进。
1、中关村创业:1998年,刘强东辞去了在外企的工作,在北京中关村租了个小柜台,创办了京东公司,开始了自己的创业生涯。
2、向电商转型:2003年的非典使刘强东的业务大受打击,为了生存,他不得不将业务放到网上。
非典过后,令刘强东感到意外的是来自网上的订单越来越多,并很快超过了来自线下连锁店的业务量,而且增长速度在不断加快。
2004年,“京东多媒体网”电子商务网站开始上线,京东的业务重心开始向电商转变。
3、从3c向百货进军: 从2005年向电商转型开始,京东的主要产品集中在3C和家电这一块,从2008年开始,京东在3C和家电的基础之上,增加日用百货商品,京东开始从一个IT电商向全能百货商城转变。
京东运营方案一、背景分析京东作为国内领先的电商平台,近年来取得了非常显著的发展成果,逐渐成为了中国消费者购物的首选平台之一。
在竞争激烈的电商市场中,京东需要不断创新和优化自己的运营方案,以保持竞争优势并吸引更多用户。
二、运营目标1. 增加用户粘性:通过提供更好的用户体验和优质的售后服务,增加用户对京东的信任和依赖,提高用户在平台上的购买频率和金额。
2. 提高用户参与度:通过举办各种促销活动、抽奖活动等,激发用户参与的热情,提高用户活跃度和转化率。
3. 扩大市场份额:通过加强对供应链的管理和优化,增加商品品类和库存,提供更多的选择和更快的配送,吸引更多的用户加入京东。
三、关键策略1. 数据驱动的运营:京东应充分利用自身的海量用户数据,通过数据分析和挖掘,了解用户行为和需求,精确推送个性化的产品和服务,提升用户体验和购买意愿。
同时,对用户的行为进行分析,挖掘其中的潜在需求,提供个性化的推荐和优惠券,提高用户转化率。
2. 强化用户体验:京东应致力于提供更好的用户体验。
首先,加强平台的稳定性和安全性,确保用户在使用京东平台时能够得到流畅的服务,并保护用户的隐私和个人信息安全。
其次,简化购物流程,降低用户购买的时间和成本,提高用户的便捷度。
最后,优化售后服务,提供快速响应、及时解决的客服支持,增强用户对京东的信任。
3. 促进社交化互动:京东可以通过增加社交化互动的功能,如用户评价、晒单分享等,促进用户之间的交流和互动。
京东还可以通过举办线上和线下的社交活动,如抽奖活动、线下明星签售等,增加用户的参与度和粘性。
4. 拓展供应链和提供更多选择:京东应加强与各大品牌和供应商的合作,扩大商品品类和库存。
同时,对供应链进行管理优化,提高商品的品质和配送的效率,确保用户能够获得高质量的商品和快速的物流服务。
四、实施步骤1. 数据分析和挖掘:京东可以建立一个专门的数据团队,通过对用户数据的分析和挖掘,了解用户行为和需求,制定相应的运营策略。
京东商城经营模式分析D坐享其成”的便捷。
目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009 年 3 月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。
京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措,最大限度的解决消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益。
京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。
2、目标客户(1)从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群(2)从年龄上分析京东主要顾客为 20 岁-35 岁之间的人群(3)从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。
而在其中每年走出校门的600 万大学生群体则又是京东的一个重点市场。
尽管35 岁以上的消费群体有更强的购买力,但是高素质的大学生们却是“潜力股”。
京东网上商城做了6年,目前拥有超过800 万的注册用户。
而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群,京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户,而是把大学毕业生培养成京东的用户。
三、收入和利润来源(1)直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过3 万种,产品价格比线下零售店便宜 10%—20%;库存周转率为 12 天,与供货商现货现结,费用率比国美、苏宁低 7%,毛利率维持在 5%左右,向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。
(2)虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费(3)资金沉淀收入利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。
京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。
(4)广告费目前,网络广告逐步被人们接受,对于一些大型的媒体网站而言,网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
销售额增长图四、技术模式京东运营中枢:ERP系统查询及时方便网页信息更新技术,采用中间件的方式完备的信息系统五、经营模式1、低价京东商城凭借低价,在国内电子产品销售的B2C渠道竞争中杀出了一条血路。
京东运营的方案一、总述随着互联网的发展,电商行业蓬勃发展,京东作为国内领先的电商平台之一,其运营方案对于企业的成功至关重要。
好的运营方案能够帮助企业有效提升品牌知名度、销售额和用户满意度,进而实现持续发展。
本文将从京东运营的基本概念、目标设定、策略制定、执行及评估等方面进行详细阐述。
二、运营概念1.1 京东运营的定义京东运营是指在京东平台上进行的商业活动的管理和推广。
它包括销售策略、市场推广、物流配送、售后服务等一系列运作,目的是为了提升销售业绩和用户体验。
1.2 京东运营的重要性京东作为国内最受欢迎的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
通过京东运营,企业可以充分利用平台的流量和资源,提升品牌知名度,增加销售额,促进企业的发展。
1.3 京东运营的运作原则从用户体验、商品质量、售后服务、品牌形象等方面出发,制定科学的运营策略,确保京东店铺的良好运营状态。
通过京东平台提供的数据分析和市场推广工具,精准定位目标用户,提升销售业绩。
三、运营目标设定2.1 提升销售业绩通过京东平台的销售渠道和资源,提升企业在京东平台的销售业绩,达到持续增长的目标。
2.2 增加品牌曝光度通过京东平台的品牌推广和广告投放,提升企业品牌在京东平台的曝光度,扩大品牌影响力。
2.3 提升用户体验通过提升商品质量、物流速度、售后服务等方面,提升用户在京东平台的购物体验,增加用户忠诚度。
四、运营策略制定3.1 商品定位根据京东平台的用户特点和消费习惯,对企业的商品进行合理定位,提出差异化竞争策略,以满足用户需求。
3.2 价格策略制定合理的价格策略,结合市场行情和用户需求,进行差异化定价,吸引更多用户关注和购买。
3.3 促销策略通过价格促销、满减活动、限时抢购等形式,提供优惠活动,促进销售增长。
3.4 客户关系管理建立完善的客户关系管理体系,通过邮件营销、推荐奖励、客户维护等方式,提高客户忠诚度。
3.5 品牌推广通过京东的品牌推广服务,展示企业的品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
京东的发展战略分析京东作为中国最大的综合性电商平台之一,在激烈的市场竞争中逐渐崛起,成为了众多消费者信赖的首选平台。
本文将对京东的发展战略进行分析,主要包含以下几个方面:一、核心战略1. 了解用户需求与市场趋势京东始终坚持以用户需求为导向,通过数据挖掘和分析,实时关注市场动态,以便更好地满足消费者的需求。
例如,京东通过用户调研和大数据分析,了解到消费者对家电、家居等品类的需求日益增长,因此加大了对这些品类的投入和优化。
2. 优化供应链管理京东注重供应链的优化,以提升物流效率和产品质量。
通过与品牌商、供应商建立紧密合作关系,以及采用智能化的供应链管理系统,京东实现了对供应链的全面掌控,确保了商品采购、库存管理、配送服务的精准和高效。
3. 提升产品和服务质量为了提供更好的用户体验,京东不断优化产品和服务质量。
首先,京东与众多品牌商直接合作,确保商品的正品行货;其次,通过提供个性化的推荐、专业的客户服务以及快捷的物流配送等,让消费者在购物过程中享受到贴心服务。
4. 增加营销和品牌知名度京东积极开展品牌营销,通过线上线下的广告宣传、与意见领袖及明星合作、参与热门影视剧的植入等方式,提高品牌知名度和影响力。
此外,京东还借助大数据技术,实现精准营销,提高营销效果。
二、战略转型1. 拓展新业务,如互联网金融、智能物流等随着科技的发展和市场变化,京东不断拓展新业务,以实现业务的多元化和增长。
例如,京东金融涉足互联网金融领域,推出各类理财产品、贷款服务;京东到家拓展O2O业务,为用户提供一小时速达服务;京东智能研发人工智能技术,推动智能物流的发展等。
2. 合作共赢,如联合品牌商、物流商等京东积极寻求与各类企业的合作,以实现合作共赢。
例如,京东与品牌商、供应商建立战略合作关系,共同开拓市场;与物流企业合作,提高物流效率;与金融机构合作,为消费者提供更加便捷的金融服务等。
3. 国际化战略为了拓展全球市场,京东积极实施国际化战略。
京东商城运营模式分析京东商城运营模式分析京东商城运营模式分析1.京东商城简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东商城自201*年初涉足电子商务领域以来,专注于该领域的长足发展,凭借在3C领域的深厚积淀,先后组建了上海及广州全资子公司,富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。
根据战略规划,京东商城组建了以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台,仓储吞吐量全面提升,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,进一步深化和拓展公司业务。
目前,京东商城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统,为了确保全国客户服务质量和速度,京东商城正在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心。
2.京东商城的商业模式2.1业务模式(1)主要商品:京东商城在线销售包括家用电器、汽车用品、手机数码、家居、服饰、个护化妆、钟表首饰、食品饮料等十大类逾10万种商品。
(2)主要服务:京东商城提供了多种灵活的商品展示空间,消费者查询和购物等都不受时间和地域的限制。
依托其庞大的物流体系,消费者可以充分享受足不出户的便捷购物体验。
其分别在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国大多数城市。
201*年3月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度及服务质量得到了全面提升。
同时,京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票和售后服务的同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措,最大限度的保障了消费者的利益。
2.2赢利模式(1)直接销售收入:赚取采购价和销售价之间的差价,在线销售的产品品类超过3万种,价格低于线下零售店10%-20%,库存周转率为12天,与供货商现货现结,费用率低于国美、苏宁7%,毛利率维持在5%左右,向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
实验一:分析典型EC企业的商业模式及其运作流程京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东商城当初进入市场时以3C为切入点,做垂直B2C,既符合网购市场的要求,同时也能够使自己轻松上阵。
京东商城之所以能成功,很大一部分归因于它良好的经营模式。
用纯互联网的方式来整合上下游,优化供应链,在成本方面下工夫,然后给顾客创造价值,互联网企业比传统企业更具灵活性,尤其是金融危机时期,大家省吃俭用,更愿意到京东商城买东西。
”京东商城副总裁李大学说。
京东商城,这个成立仅6年的电子商务网站每年的营业额以300%的速度增长。
总裁刘强东曾说过:其实,我们的业务模式并不复杂,但是某些细节或环节却是无法简单复制的,比如我们积累了多年的IT业务系统,是根据我们的实际需求自行开发的,包括前台、后台、EPR系统及其他各种系统。
此外,在产品操作、库存控制、物流技术的各个环节,我们也有着4年的经验积累。
这些都是无法照搬的,它们正是我们成功的关键。
”京东商城的快速发展,不仅得益于中国日趋良好的电子商务大环境,更得益于在对环境深刻洞察、把握基础上的富有特色的垂直B2C运作模式。
京东商城的运作模式主要具有以下特点:洞察市场,精准定位;降低成本,提高效率;以人为本,大胆创新;借力资本,高速扩张。
京东商城的商业模式:1.业务模式(1主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。
其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
(2主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了足不出户,坐享其成”的便捷。
目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
qiyekejiyufazhan【摘要】独特的战略及经营模式,是每一个取得成功的企业所必不可少的因素,这些因素使企业区别于其他企业,一个企业取得的成功也与这些因素密不可分。
成功不可以复制,但却可以借鉴。
文章基于京东OPM 战略的实践,深入分析京东的应收账款、应付账款及存货周期,并在此基础上做出评价及展望。
【关键词】京东商场;OPM 战略;财务管理【中图分类号】F724.6【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688(2019)10-0179-021OPM 战略概述1.1OPM 战略内涵OPM 战略本质上是一种创新的盈利模式,它认为将营运资本及流动比率保持在一个很高的水平并不是保持企业资金流动性的唯一方式,如果能够在存货和应收账款之间的关系平衡得当,将流动资产及其数量和期限合理地做出安排,使其能够有效地联结起来,企业的偿债能力就能得到保证。
1.2OPM 的战略途径OPM 本质上是一种经营战略,其成本低、风险高的特点使得企业在运用这一战略时既面临着高风险的威胁但又能够使企业处在较高的盈利水平。
如果一个企业施行OPM 战略,则需要加速现金周转效率,只有对现金实行超常的周转才能实现对企业现金流动性及风险的控制。
OPM 战略是否富有成效的关键点在于营运资金周转期,其计算公式如下:营运资金周转期=(应收账款周转期+存货周转期)-应付账款周转期营运资金周转期越短,表明企业采用的OPM 战略的成效就越好。
从以上公式可以知道,想要使OPM 战略得到成效就要缩短营运资金周转期,就应从应收账款、应付账款及存货着手,实行一系列科学的管理手段是必要且最直接有效的方法。
对于应收账款,企业应当在自身利益得到保证的情况下,对不同的企业实行信用等级的划分,再根据每一个等级的实际情况制定符合这一等级情况的信用标准及收款政策,充分利用现金折扣等方式促使顾客尽早付款,不仅能加速企业应收账款的周转,而且还能使顾客享受到一定的优惠条件,实现双赢。
京东商城的O P M战略运营模式分析京东商城的OPM战略运营模式分析姓名:XXX 班级:10财本二学号:10101013309 摘要:运营模式通常代表了一个企业的经营风格和获取利润的经营方式。
不同的企业应根据自身的性质和发展状况制定相适应的运营模式,不能完全照抄照搬成功案例的方式,否则只会适得其反,打乱企业自身的经营节奏。
本文主要分析京东商城实行OPM战略跻身电子商务行业前列的运营模式,并对其他企业实行OPM战略提出合理化的建议。
关键词:京东商城 OPM战略运营模式每个成功的企业都有专属于自己的运营模式,它代表了企业的经营理念和企业文化,是企业的形象,企业的气质。
众所周知,成功不可复制,但其他企业可以通过借鉴成功企业的经验,并结合自身的实际状况,改善企业运营的模式。
因此,深入分析成功企业的经营秘诀是非常重要并且有意义的。
首先我们来了解下我国电子商务行业的发展现状以及京东商城的地位。
一、我国电子商务行业的发展现状2010年是我国电子商务专业网站的爆发年,数十亿的风险投资让2011年的电子商务市场“子弹横飞”,近两年有可能发生大规模的“洗牌”,而不太可能发生类似2000年的网络泡沫破灭。
电子商务是销售渠道的革命,不仅涉及网上资源的整合,更辐射到物流企业、制造商、强势零售商线下渠道的战略调整。
第一阶段的电商,以消费者利益提升、长尾产品销售和处理过剩产品为特点,是行业早期的普及阶段,以淘宝、当当、卓越亚马逊等为代表。
第二阶段,一产品细分为区别点,是电子商务的扩张期,以凡客诚品、麦考林等为代表。
第三阶段的电商以网络资源的整合为驱动力,是电子商务的整合期,以苏宁易购、爱慕在线等为代表。
当前,电子商务专业网站模式主要有三种类型。
1、服务型,以制造商品牌为主,如:京东商城、当当网、银泰网、上品折扣等等。
2、平台型,采用C2C 模式,如:淘宝网等。
3、网购品牌型,以网络品牌为主,如:凡客诚品、麦包包、玛萨玛索、梦芭莎等等,这些线上线下整合的网购品牌几乎占领了三大门户网站广告费用的80%,其势汹汹。
京东商城运营模式及推广五篇篇一:京东商城运营模式项目类别项目概述店铺设置流程及重点操作内容提示费用项项目操作权重免费资源类京东搜索引擎优化侧重于是标题关键字的运用,宝贝描述页文字的详细度,增加宝贝排名负责新上架商品根据京东网内部排名规律进行SEO关键词提取负责根据京东网内部排名规律制定关键词排列规则负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述避免触犯京东规人力成本常规则京东社区活跃发帖,回帖,帮助买家答疑(侧重买家),通过发贴ID引流到店铺负责在京东社区用主ID发帖,带动店铺人气。
人力成本配合友情链接增加和其它高质量店铺的互通链接,通过其它店铺的反链进入店铺友情链接店铺的添加,涉及较多类目店铺(设置店铺参与京东客增大友情链接的可能性)店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位人力成本京东客分成外店广告位辅助京东抵价券买家购买商品时,可使用等值的抵价券购买店铺主推商品增加抵价劵,原则上最多使用5元面值人力成本分成成本配合活动关注京东网提供一种叫关注的功能,该功能客服部:1.当潜在买家咨询,即便交人力成本奖励辅助功能主要针对买家进行的,店铺及产品被关注的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数易不成功,提醒买家关注店铺以及咨询的宝贝推广部:1.策划买家店铺关注奖励机制,客服部门按照要求操作成本京东VIP 会员针对整个京东买家设置店铺单品折扣主推商品增加京东VIP会员的促销人力成本分成成本辅助店铺VIP 会员针对本人店老客户设置店铺单品折扣1.设置会员关系,除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度人力成本分成成本辅助信用评价在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词提供评价文字模板客服部门主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以人力成本常规及解释性评价京东官方活动在店铺“我是卖家--活动报名”中,京东经常会提供一些促销活动,要积极去参加这种活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。
题目:京东商城运营模式分析姓名: _ _________学号:___ _______专业:____ _________年级:_____________一、价值京东商城是中国B2C市场最大旳3C网购专业平台,以“产品、价格、服务”为核心,致力于为客户提供质优旳商品、优惠旳价格,京东商城为公司与客户之间提供着经济、便捷、互动旳商品和信息服务。
京东商城拥有遍及全国各地超过3500万注册顾客,近8000家供应商。
在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等十二大类数万个品牌百万种优质商品,网站日均页面浏览量超过6000万。
京东商城集团在行业中率先进行全国物流体系旳布局,目前已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大大物流中心,并在沈阳、西安、南京等重要都市设立二级库房,仓储总面积达到50万平方米,同步在超过180座核心都市建立都市配送站。
•规范旳经营环境•入驻旳第三方卖家均为公司,打造诚信旳平台,杜绝乱价和假货,保护第三方卖家品牌。
•庞大旳客户资源•3500万注册顾客,日订单解决量超过30万单,网站日均PV超过6000万。
•进销存管理明细•第三方卖家店铺销售数据报表,随时掌握店铺销量及进销存管理。
财务明细、利润结算等。
•VIP旳推广服务•运营专人将提供征询服务:上架、定价、如何在平台做促销,教会您在网上销售第一步。
•仓储和物流优势•提供货品旳仓储、配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换货等服务。
二、客户1.品牌供应商:品牌供应商需提供公司资质证明,具有一般纳税人资格,注册资金不能低于人民币伍拾万元,并可提供正规旳增值税发票。
2.品牌经销商:品牌经销商必须需提供品牌供应商予以旳正式销售授权书,有正规办公场合,注册资金不能低于人民币伍拾万元,需提供公司资质证明,并可提供正规公司发票。
3.目旳客户重要定位于大中都市3C产品旳网民消费者。
从需求上分析京东重要旳线上消费者是计算机、通信、消费类电子产品旳主流消费人群。
京东商城的OPM战略运营模式分析京东商城的OPM战略运营模式分析姓名:XXX 班级:10财本二学号:10101013309 摘要:运营模式通常代表了一个企业的经营风格和获取利润的经营方式。
不同的企业应根据自身的性质和发展状况制定相适应的运营模式,不能完全照抄照搬成功案例的方式,否则只会适得其反,打乱企业自身的经营节奏。
本文主要分析京东商城实行OPM战略跻身电子商务行业前列的运营模式,并对其他企业实行OPM战略提出合理化的建议。
关键词:京东商城 OPM战略运营模式每个成功的企业都有专属于自己的运营模式,它代表了企业的经营理念和企业文化,是企业的形象,企业的气质。
众所周知,成功不可复制,但其他企业可以通过借鉴成功企业的经验,并结合自身的实际状况,改善企业运营的模式。
因此,深入分析成功企业的经营秘诀是非常重要并且有意义的。
首先我们来了解下我国电子商务行业的发展现状以及京东商城的地位。
一、我国电子商务行业的发展现状2010年是我国电子商务专业网站的爆发年,数十亿的风险投资让2011年的电子商务市场“子弹横飞”,近两年有可能发生大规模的“洗牌”,而不太可能发生类似2000年的网络泡沫破灭。
电子商务是销售渠道的革命,不仅涉及网上资源的整合,更辐射到物流企业、制造商、强势零售商线下渠道的战略调整。
第一阶段的电商,以消费者利益提升、长尾产品销售和处理过剩产品为特点,是行业早期的普及阶段,以淘宝、当当、卓越亚马逊等为代表。
第二阶段,一产品细分为区别点,是电子商务的扩张期,以凡客诚品、麦考林等为代表。
第三阶段的电商以网络资源的整合为驱动力,是电子商务的整合期,以苏宁易购、爱慕在线等为代表。
当前,电子商务专业网站模式主要有三种类型。
1、服务型,以制造商品牌为主,如:京东商城、当当网、银泰网、上品折扣等等。
2、平台型,采用C2C模式,如:淘宝网等。
3、网购品牌型,以网络品牌为主,如:凡客诚品、麦包包、玛萨玛索、梦芭莎等等,这些线上线下整合的网购品牌几乎占领了三大门户网站广告费用的80%,其势汹汹。
京东商城四种合作模式的介绍吴总,以下为京东商城POP平台四种合作模式介绍,望参阅!一、首先确认您的资质是否符合京东商城的合作要求,因为我们要保证正品商城,保证优质的商家入驻,所以在条件上我们有一定的限制,基本的硬性条件如下:●FBP、LBP、SOP、SOPL都要求商家的注册资金50万以上,商家注册时间2年及以上(如果注册时间没有满两年的,需特别申请告知)●FBP、LBP的合作模式商家必须具备一般纳税人资格,需要给京东开具增值税发票(注:不是普通发票)●SOP、SOPL模式商家不需要给京东开具发票,但需要给消费者直接开具发票(增值税发票或普通发票都可以)●企业基本证件、商标、授权、质检报告及其他国家规定资质每一项都齐全●非京东采销供应商(如已经是京东供应商,请提前说明)二、模式介绍1四种模式(以下四种模式都是在京东商城POP开放平台开店中店的合作的)京东目前可以合作的模式有四种FBP、LBP、SOP、SOPL2仓储中心和覆盖的范围京东覆盖全国的5个仓储物流中心,以这5个仓储物流中心为点,覆盖59个城市做货到付款,59个城市200多个子公司自提点,消费者可以上门提货。
FBP的模式:1.FBP模式跟京东自己采购的模式比较类似的一种模式,京东的仓储、配送、覆盖全国的自提点,都可以同样享有同等服务,京东给所有的消费者开具京东的发票。
2.京东目前在全国有五个仓储中心北京、上海、广州、成都、武汉,商家可选择将自己的产品入京东的仓储,每个仓储入多少货由商家来决定,这五个仓储中心能覆盖的区域请参看前表,商家可以选择入其中的一个库入,或者几个库入,或者五个库都入3.但是入哪个仓库只能在该仓库覆盖的区域进行销售;另,如果商家有希望做活动,或者京东有网上销售促销等活动,做活动的产品必须5仓都有货4.这种模式下,它的配送可以做到“211当时达”和全场免运费的政策(详情请见京东商城首页最下方介绍),用户体验和配送服务都是非常好,客户删单和退货率是最少的,发货速度是最快的5.京东70%的客户采用习惯采用货到付款,上京东自提点自提,30%的客户采用在线支付,这种模式下,买家的退货也是京东来操作,我们上门或者消费者自己来退货,我们集中退还给商家。
圆园21年第2期年份京东商城现金比率(%)天猫商城现金比率(%)电商行业现金比率(%)2015年2016年2017年2018年2019年3.238.1523.6917.7818.5733.2339.1932.2145.5544.3323.5620.3622.8926.1830.23一、京东商城案例介绍1.京东商城简介。
京东商城作为中国网络零售商的龙头企业,在电子商务领域具有重要影响力,消费者市场大,商品种类多,具有数万个品牌优质商品,涉及家电、家居百货、视频、服装、数码通信等多个领域。
京东商城2019年在中国自营B2C 市场占据了39%的份额,建立了包括华东、华南、华中、华北、东北六大物流中心,以及多个区域事业部,同时凭借完整的供应链系统在全国360个城市建立了配送站,市场规模持续扩大。
2.京东商城的经营模式。
2008—2011年京东商城凭借高额补贴在国内电子产品销售的B2C 渠道竞争中杀出了一条血路,抢占了大量的市场份额。
京东商城以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而占据市场,为以后的盈利打下基础。
此外,京东商城搭建了自己的物流体系,并在全国各地拥有360座城市配送站。
其物流速度和服务水平在同行业公司中首屈一指。
3.京东商城OPM 战略的运用。
OPM 战略是指企业充分利用做大规模的优势,增强与供应商的讨价还价能力,将占用在存货和应收账款的资金及其资金成本转嫁给供应商的运营资本管理战略,是由我国学者黄世忠于2006年首次提出的概念。
衡量OPM 战略成功与否的关键指标在于现金转化周期的计算,即现金转化周期=(应收账款周转天数+存货周转天数)-应付账款周转天数。
经过计算可以发现,京东商城在2015年以前其现金转化周期为27天,2016年以后,其现金周转周期为13天,明显有一个下降。
根据学者黄世忠的理论,可以认为,在2016年京东商城的OPM 就已经初见成效。
二、OPM 战略对京东商城财务柔性指标的影响本文在指标分析时采用了闫本宗(2015)提出的计算财务柔性的计算方法。
京东商城的OPM战略运营模式分析姓名:XXX 班级:10财本二学号:10101013309 摘要:运营模式通常代表了一个企业的经营风格和获取利润的经营方式。
不同的企业应根据自身的性质和发展状况制定相适应的运营模式,不能完全照抄照搬成功案例的方式,否则只会适得其反,打乱企业自身的经营节奏。
本文主要分析京东商城实行OPM战略跻身电子商务行业前列的运营模式,并对其他企业实行OPM战略提出合理化的建议。
关键词:京东商城 OPM战略运营模式每个成功的企业都有专属于自己的运营模式,它代表了企业的经营理念和企业文化,是企业的形象,企业的气质。
众所周知,成功不可复制,但其他企业可以通过借鉴成功企业的经验,并结合自身的实际状况,改善企业运营的模式。
因此,深入分析成功企业的经营秘诀是非常重要并且有意义的。
首先我们来了解下我国电子商务行业的发展现状以及京东商城的地位。
一、我国电子商务行业的发展现状2010年是我国电子商务专业网站的爆发年,数十亿的风险投资让2011年的电子商务市场“子弹横飞”,近两年有可能发生大规模的“洗牌”,而不太可能发生类似2000年的网络泡沫破灭。
电子商务是销售渠道的革命,不仅涉及网上资源的整合,更辐射到物流企业、制造商、强势零售商线下渠道的战略调整。
第一阶段的电商,以消费者利益提升、长尾产品销售和处理过剩产品为特点,是行业早期的普及阶段,以淘宝、当当、卓越亚马逊等为代表。
第二阶段,一产品细分为区别点,是电子商务的扩张期,以凡客诚品、麦考林等为代表。
第三阶段的电商以网络资源的整合为驱动力,是电子商务的整合期,以苏宁易购、爱慕在线等为代表。
当前,电子商务专业网站模式主要有三种类型。
1、服务型,以制造商品牌为主,如:京东商城、当当网、银泰网、上品折扣等等。
2、平台型,采用C2C模式,如:淘宝网等。
3、网购品牌型,以网络品牌为主,如:凡客诚品、麦包包、玛萨玛索、梦芭莎等等,这些线上线下整合的网购品牌几乎占领了三大门户网站广告费用的80%,其势汹汹。
二、京东商城在我国电子行业中的地位京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
据统计,京东商城目前拥有2000余万注册用户,1200多家供应商,在线销售图书音像、家用电器、手机数码、电脑及配件、家居百货、服饰鞋帽、个护化妆、礼品箱包、运动健康、母婴玩具、食品饮料、机票充值等12大类、数万个品牌、70余万种商品,日订单处理量超过15万,网站日均浏览量超过3500万人次。
当下,京东商城已占据国内B2C网络零售市场份额33.9%,连续12个季度蝉联行业头名。
1998年6月18日,刘强东在北京市中关村创办了京东公司。
早期代理销售光磁产品,并快速发展成为全国最具影响力的光磁产品代理商。
2004年1月,京东公司进入电子商务领域,创办“京东多媒体网”。
2007年6月,京东启用全新域名并改版,自此,大家所熟悉的京东商城正式诞生。
6年来,京东商城以每年200%的速度迅猛发展,从一家年销售1000万的电子商务企业到2010年成为目前中国最大的网络零售商,也是我国首家销售额突破100亿的电子商务企业。
京东商城在电子商务热潮中的快速成长和它实行的OPM战略密不可分,独特的运营模式促使京东商城快速成长为电商行业的龙头。
三、什么是OPM战略OPM战略,是英文Other People’s Money的缩写,指公司充分利用做大规模的优势,增强与供应商的讨价还价能力,利用供应商在货款结算上的商业信用政策,将占用在存货和应收账款上的资金成本转嫁给供应商,从而谋求公司价值最大化的营运资本管理战略。
简言之,OPM 战略本质上是一种创新的盈利模式, 是“做大做强”的生动实践。
衡量OPM 战略是否卓有成效的关键指标是营运资金周转期,其计算公式如下:营运资金周转期=(应收账款周转期+存货周转期)-应付账款周转期营运资金周转期越短, 表明企业在运营资本管理中所采用的OPM战略越成功。
成功的OPM 战略不仅有助于增强企业的财务弹性,还可增加经营活动产生的现金流量。
目前世界上有很多成功的企业都成功地采用了OPM战略,如戴尔、沃尔玛等。
四、用OPM战略指标分析京东商城的运营模式(一)、存货周转期1、什么是存货周转期存货周转率是企业一定时期销货成本与平均存货余额的比率。
用于反映存货的周转速度,即存货的流动性及存货资金占用量是否合理,促使企业在保证生产经营连续性的同时,提高资金的使用效率,增强企业的短期偿债能力。
存货周转率是企业营运能力分析的重要指标之一,在企业管理决策中被广泛地使用。
存货周转率不仅可以用来衡量企业生产经营各环节中存货运营效率,而且还被用来评价企业的经营业绩,反映企业的绩效。
其计算公式如下:存货周转率(次数)=销货成本/平均存货余额存货周转期=360/存货周转率2、京东商城的存货周转期分析(1)、从供应链各环节控制成本,降低存货周转期对于零售行业来说,不断提高存货及现金的周转率才能占取优势。
沃尔玛通过自有卫星系统,把库存周转期控制在30天左右;苏宁和国美做到40天;电子商务企业亚马逊是7天-10天;京东商城库存周转期仅为10天。
京东商城牢牢把握供应链效率和成本控制两个要点,以强大的IT系统消化每天发生的实际订单数近30万个,在线销售的产品品类数万种,产品价格比线下零售店便宜10%—20%,库存周转期为10天,做到与供货商现货现结。
与此相对,苏宁和国美的库存周转期为40天左右,付账期为112天。
因而,京东商城能向产业链上的供货商、终端客户提供更多的价值空间。
京东商城的供应链主要有采购环节、销售环节、支付环节和配送环节。
采购环节:京东商城所售产品都是正规进货渠道购进的正牌商品,采购中心设在在北京和广州。
销售环节:消费者主要通过B2C网站购买,少量通过电话订购。
京东商城对所有商品开具正式发票,以保证售后服务的有效性和可靠性。
支付环节:支持货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、邮局汇款、银行电汇和公司转账等多种支付方式。
配送环节:提供快递、普邮、EMS、中铁快运等配送方式。
在北京、上海和广州市区的配送由自建的配送体系完成,其余地区外包给专业物流公司。
另外,还在部分地区设立货物自提点。
京东商品的整个流程能进一步细分为34个环节,目前自己能够控制其中的60%,京东正努力改进其供应链管理水平,争取达到自己能够控制80%的理想水平,并进一步做好成本控制。
(2)、加快物流速度,降低存货周转期物流是电子商务企业中十分重要的一部分,可以起到降低存货周转期的作用,同时在吸引客户群方面也发挥着重要作用。
依据订单快速发货,避免存货积压,因此京东商城快捷的物流服务成为吸引电商客户群的一大优势。
据统计,物流是否迅捷占了客户购买满意度的70%,建设高效的自有物流已成为当下电子商务专业网站竞争的关键所在,物流就是核心竞争力。
可以说,物流是京东商城迅速超越亚马逊、当当等购物网站的法宝。
一般情况下普通企业会选择使用第三方物流,因为它的初期建设费用低。
但是使用第三方物流企业的弊端是它很难形成商业壁垒,因为同行业的企业之间商品进价差不多,物流成本差不多,商品配送时间差不多,因此就无法形成明显的竞争优势。
然而自建物流前期的投入相当大,不过由于仓储中心、配送车队和人员工资属于固定成本,而且物流的成本结构中固定成本占有较高比重,一旦固定成本回收完毕,自有物流成本将降得很低,更为关键的是自有物流体系能与本企业ERP等信息化系统无缝对接,并能切实保证配送的快速性。
自有物流将对电子商务网站的发展起到越来越重要的作用。
经过全方位地考虑,京东商城选择自建物流,把总部设在北京,并设立了华北、华东、华南、西南和华中分公司。
而且为确保全国客户享用一致的服务品质和速度,京东商城正大力建设以下几个中心,A、管理中心:北京;B、采购中心:北京、广州;C、单体面积超过10万平方米的一级物流中心_“亚洲一号”:北京、上海、广州、武汉和成都;D、二级物流中心:沈阳、西安、济南、杭州、南京、深圳等15-20家;E、全国客服中心:江苏宿迁。
京东力争在2011年实现,每600公里左右即有一座京东商城的仓储中心或库房,以实现对全国发达和重要城市的覆盖。
此外,京东商城全国客服中心也全面扩容,呼叫坐席将由150个增加至400个,并在国内B2C企业中首先实现7×24小时全天候服务。
(二)、应收账款周转期1、什么是应收账款周转期公司的应收账款在流动资产中具有举足轻重的地位。
公司的应收账款如能及时收回,公司的资金使用效率便能大幅提高。
应收账款周转率就是反映公司应收账款周转速度的比率。
它说明一定期间内公司应收账款转为现金的平均次数。
用时间表示的应收账款周转速度为应收账款周转天数,也称平均应收账款回收期或平均收现期。
它表示公司从获得应收账款的权利到收回款项、变成现金所需要的时间。
其计算公式如下:应收账款周转率=当年的销售收入/平均应收账款额应收账款期=360/应收账款周转率2、京东商城的应收账款周转期分析京东商城支持货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、邮局汇款、银行电汇和公司转账等多种支付方式。
多样化的付款方式不仅方便了客户购物,使其拥有大量忠实的客户群,也加快了京东商城的应收账款率,缩短了应收账款周转期,为京东商城的经营运作提供了充裕而稳定的现金流。
据统计,京东商城的平均应收账款期为2天。
但是,京东商城近90%的订单为货到付款,在线支付款项仅占10%。
京东原先共有四家在线支付工具中,快钱所占比重最大,支付宝仅占1%-2%,京东现已停止与支付宝的合作,将联手银联共同开发一个全新的在线支付方式。
(三)、应付账款周转期1、什么是应付账款周转期应付账款周转率是指反映企业应付账款的流动程度。
合理的应付账款周转率来自于同行业对比和公司历史正常水平。
如公司应付账款周转率低于行业平均水平,说明公司较同行可以更多占用供应商的货款,显示其重要的市场地位,但同时也要承担较多的还款压力,反之亦然;如果公司应付账款周转率较以前出现快速提高,说明公司占用供应商货款降低,可能反映上游供应商谈判实力增强,要求快速回款的情况,也有可能预示原材料供应紧俏甚至吃紧,反之亦然。
其计算公式如下:应付账款周转率=当年的销售收入/平均应付账款余额应付账款周转期=360/应付账款周转率2、京东商城的应付账款周转期分析OPM战略的核心就是将占用在存货和应收账款的资金及其资金成本转嫁给供应商,也就是说实行OPM战略的企业必须拥有强大的与供应商谈判的能力,延长应付账款周转期,尽可能地无偿占用供应商货款。
京东商城的低价竞争策略使其拥有大量的客户群和良好的业界口碑,得到了广大消费者的认可和支持,从而跻身于电子商务行业中的前列,在和供应商谈判时处于强势地位,获得了延长应付账款周转期的权利。