第六章第三方物流

（物流管理）第三方物流管理教程案例习题分册第一章第三方物流概述案例与习题案例l：合理搭配客户，实现季节性互补效益一家上海的民营物流公司在市区配送方面很有优势，一开始他们的客户都是大型的食品企业，这些企业都有一个特点，天气热的季节，食品销售进入淡季，而随着大气转凉，销售量逐渐回升，因此，物流活动也有明显的季节性，考虑到在天热时物流服务能力的闲置，该物流企业意识到应该选择一些在夏天进入销售旺季的产品，在经过市场调研后，他们确定了啤酒和饮料企业作为营销的主攻方向。

由于这些啤酒和饮料企业正在为这种季节性波动造成的成本和管理问题发愁，双方一拍即合，很快签定了合同。

经过客户的合理搭配，该物流公司实现了全年物流业务量的相对稳定，取得了明显的经济效益。

（资料来源：郝聚民编著的《第三方物流》16页）思考题：这家物流公司如何进行客户运作整合？这种运作整合有什么价值？案例简评：第三方物流整合运作所产生的规模经济效益是递增的，如果运作得好，将导致竞争优势及更大的客户基础这家民营物流公司将大型的食品企业与啤酒和饮料企业的物流业务整合，使得全年物流业务量的相对稳定，取得了明显的经济效益。

案例2:冠生园集团物流外包2冠生园集团是国内惟一一家拥有“冠生园”、“大白兔”两个中国驰名商标的老字号食品集团。

集团生产大白兔奶糖、蜂制品系列、酒、冷冻微波食品、面制品等食品，总计达到了2000多个品种，其中糖果销售额近4亿元人民币。

近几年市场需求增大了，但运输配送跟不上。

集团拥有的货运车辆近100辆，要承担上海市3000多家大小超市和门店的配送，还有北京、大原、深圳等地的货物运输。

淡季运力空放，旺季忙不过来，每年维持车队运行的成本费用就达上百万元。

产品规格品种多、市场辐射面大，靠自己配送运输成本高、浪费大。

为此，2002年初，冠生国集团下属合资企业达能饼干公司率先做出探索，将公司产品配送运输全部交给第三方物流。

物流外包以后，不仅配送准时准点，而且费用要比自己做节省许多。

物流概论第六章测试题及答案：第三方物流(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示) 1．第三方物流简称为TPL。

( )2．现代物流的主要标志是第三方物流。

( )3．第三方物流的概念是20世纪80年代中期由日本率先提出的。

（ B )4．社会化的运输服务都能归结为第三方物流的范畴。

( B )5．现代企业为了增加核心竞争力往往采用以职能专业化为基础的运作模式。

( )6．我们称提供传统仓储服务的服务公司为“公共仓库”。

( )7．一体化服务提供商在行业中通常被称为第三方企业。

( B )8．对于大部分货主而言，物流属于核心业务。

( B ) 9．信息系统的必要性来自于企业内部。

( B ) 10．第三方物流业者分为有资产族和无资产族。

( ) 11．大型的第三方物流业者是以资产族为主。

( ) 12．存在没有母体的独立的大型第三方物流业者。

( B )13．第三方物流业者的大部分投资都花在信息系统上。

( )14．由于第三方物流业者代替货主在信息上的投资，从而减轻了货主的负担，这也是第三方物流业者自我推销的关键点。

( )15。

第三方物流企业想要取得成功其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务。

( ) 16．物流一体化是物流运作的更低级阶段。

( B ) 17．第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务，即迅高效、低成本和人性化服务等。

( ) 18．第四方物流的优点集中表现在可以迅速、高质量、低成本地完成各种服务。

( )19．第三方物流在质量控制方面与传统物流比较而言更容易（ B ）20．第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。

( )(二)单选题1．第三方物流的概念起源于( B )。

A．传统的对外委托B。

企业业务的外包C专业的运输、仓储业D。

信息技术的发展2．现代意义上的第三方物流兴起于20世纪80年代，在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中首次提到了(C )的概念。

A．第三方物流B．第三方物流提供者C．第三方服务提供者D。

《第三方物流》复习思考题答案第1章第三方物流概述1．解释广义的第三方物流的概念和狭义的第三方物流的概念。

答：广义的第三方物流是相对于自营物流而言的。

凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内，至于第三方物流是从事的哪一个阶段的物流、物流服务的内容和服务水平，这与货主的要求有密切关系。

狭义的第三方物流主要是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动。

其具体标志如下：（1）有提供现代化的、系统物流服务的企业素质。

（2）可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特殊的、定制化服务的物流活动。

（3）不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托-承包形式的长期业务外包形式的物流活动答：（4）不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。

2．简述第三方物流企业的分类。

答：按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担物流功能的不同，可将物流企业分为单项型物流企业和综合型物流企业。

按照企业的运作方式，是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，还可将物流企业分为物流自理企业和物流代理企业。

3．阐述第三方物流产生的原因。

答：（1）第三方物流是经济发展和社会化分工的必然趋势。

（2）第三方物流是物流业发展的必然趋势。

（3）第三方物流是经营环境和客观条件成熟的标志。

4．第三方物流的特征是什么？答：（1）关系契约化；（2）服务个性化；（3）功能专业化；（4）管理系统化；（5）信息网络化。

5．第三方物流能为企业创造哪些价值？答：（1）第三方物流的运作价值：提高物流运作效率、客户运作整合、横向或者纵向整合、发展客户运作。

（2）第三方物流的成本价值。

（3）第三方物流的服务价值。

（4）第三方物流的风险分散价值。

（5）第三方物流的竞争力提升价值。

（6）第三方物流的社会效益。

6．我国第三方物流发展存在的主要问题是什么？如何解决？答：主要问题如下：（1）条块分割严重，企业规模偏小。

第三方物流第1章第三方物流概述1. 第三方物流的基本概念第三方物流—一个有别于第一方、第二方物流的新概念⏹第一方物流(1PL)⏹指由物资提供者自己承担向物资需求者提供物流服务，以实现物资空间转移⏹存在的问题1)由于产品的市场需求在时间上的不平衡，企业配置物流设施是根据旺季或淡季难以决定，都可能造成物流能力的浪费或不足（比如说，一个冷饮生产企业在冬天时是淡季，其物流设备就会产生浪费）2)制造企业和核心竞争力在于它所制造的产品，而不是物流业务，因此从事物流业务的成本比专业物流企业高3)制造企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络4)随着第三方物流的兴起，并提供日趋完善的物流服务，使第一方物流越来越没有优势⏹第二方物流(2PL)⏹指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间转移⏹存在的问题1)自备运输工具和仓库已使物资需求者（商业企业）的经营成本提高2)由于商品的市场需求在时间上的不平衡，商业企业配置物流设施是根据旺季或淡季难以决定，都可能造成物流能力的浪费或不足3)商业企业的核心竞争力在于商品的销售能力，而不是物流业务，因此从事物流业务的成本比专业物流企业高4)制造企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络5)随着第三方物流的兴起，并提供日趋完善的物流服务，使第二方物流越来越没有优势⏹第三方物流(3PL)是指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方去完成物流服务的运作过程⏹广义的第三方物流广义的第三方物流是相对于自营物流而言，凡是由社会化的专业物流企业为他人提供物流服务的物流活动都包含在第三方物流范围之内包括传统的运输公司、仓储企业等单一环节的服务提供商，也包括国际快运、快递市场上的巨头FEDEX、TNT、DHL或国内的中远、中海等。

⏹狭义的第三方物流狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统物流服务的第三方物流活动具体标志1)有提供现代化的、系统物流服务的企业素质2)可以提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动3)不是货主与物流服务商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托承包形式的长期业务外包形式的物流活动4)不是一般性物流服务，而是提供增值服务的现代化物流活动应从狭义的角度去理解第三方物流，把它看成一种高水平、专业化、现代化的物流服务形式。

第三方物流习题答第1章习题答案一、名词解释狭义的第三方物流：狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动。

物流一体化：所谓物流-•体化，就是以物流系统为核心，由供应商、生产商、分销商组成的整体化和系统化的物流供应链。

它出现在物流业发展的成熟阶段。

随着物流业的高度发达，物流系统日趋完善，物流一体化己成为社会物流服务的主流方向。

二、选择题1.物流一体化的发展层次有（ABC）。

A.物流自身一体化B.微观物流-•体化C.宏观物流一体化D.物流行业一体化。

2.企业将自己的物流业务外包给运行良好的第三方物流公司，可以直接获得哪些优势？（ABC ）A.关注核心业务，提高企业竞争力B.拥有专业化的服务C.降低经营风险D.扩大市场占有率3.从资源整合的方式看，第三方物流企业主要分为哪儿类？（AD ）A.资产型B.综合代理型C.传统外包型D.非资产型4.根据2005年5月1日实施的GB/T19860-2005《物流企业分类与评估标准》的国家标准来看，物流企业分为哪几类？（ABD ）A.运输型物流企业B.仓储型物流企业C.流通加工型物流企业D.综合服务型物流企业三、简答1.如何理解第三方物流的定义？答：从广义的角度来看：广义的第三方物流是相对于自营物流而言的。

凡是由商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式就是第三方物流。

按照这种解释，物流是卖方承担的物流还是卖方承担的物流都不是第三方物流，而除此之外的任何一方承担的物流都是第三方物流。

从狭义的角度来看：狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动。

其具体的描述如下：%1.有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；%1.可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；%1.是一种建立在长期契约关系之上的综合物流活动；%1.是一种提供增值物流服务的现代化物流活动。

2.第三方物流有哪些特征？答：%1.第三方物流是独立于供方与需方的物流运作形式；%1.第三方物流是一种社会化、专业化的物流；%1.第三方物流是综合系列化的服务；%1.第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象。

第一章习题一、单项选择题1、下列对第三方物流的描述中，不正确的是（）。

A. 第三方物流是企业外包物流作业或物流管理的产物B. 第三方物流是企业外购物流服务的初级形态C. 第三方物流是竞争对手难以模仿的市场竞争优势D. 第三方物流是客户定制化的服务2、与传统物流委托相比，第三方物流的（）。

A. 供应链无动态联盟特征B. 增值服务少C. 运营成本高D. 个性化服务功能强3、（）是指供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

A. 第二方物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流4、（）是指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。

A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 第四方物流5、（）是由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过程。

A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 第四方物流6、供应链管理涉及的主要领域是（）。

A. 采购、供应、仓储、配送B. 采购、运输、仓储、配送C. 供应、生产计划、物流、需求D. 生产计划、运输、需求、供应7、现代意义上的第三方物流管理在美国兴起于（）。

A. 20世纪60年代B. 20世纪70年代C. 20世纪80年代D. 20世纪90年代二、多项选择题1、第三方物流兴起的原因是（）。

A. 环境变化B. 管理系统变化C. 用户需求变化D. 贸易政策变化E.信息技术的发展2、下列对第三方物流的描述中，不正确的是（）。

A. 第三方物流是企业外包物流作业或物流管理的产物B. 第三方物流是企业外购物流服务的初级形态C. 第三方物流是竞争对手难以模仿的市场竞争优势D. 第三方物流是客户定制化的服务E. 第三方物流是企业间的战略联盟3、与传统物流委托相比，第三方物流的（）。

A. 供应链是一种动态联盟B. 增值服务多C. 运营成本高D. 专业人才层次低，客户关系零散E. 个性化服务功能强4、第三方物流的特征包括（）。