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软件项目质量管理计划一、引言本质量管理计划旨在确保[项目名称]的开发过程遵循高标准的质量规范，从需求分析到最终产品发布全程实施有效的质量控制和保证措施。

我们力求通过明确的质量目标设定、严谨的过程管理、及严格的测试与审查机制，交付高质量、满足用户需求且稳定可靠的软件产品。

二、质量目标与标准功能完整性与正确性：所有软件功能需严格依据需求规格书进行设计和实现，确保功能完备且无误。

性能与可靠性：系统在正常负载下运行稳定，响应时间符合预期，并具备一定的容错和恢复能力。

用户体验：界面友好，操作流程顺畅，文档资料详尽，提供优质的用户支持服务。

兼容性与可移植性：确保软件能在多种操作系统、浏览器和硬件环境中良好运行。

三、质量管理活动与措施1.需求阶段：•需求收集清晰准确，制定详细的需求规格说明书，并组织需求评审会议，由产品经理负责。

2. 设计阶段：•设计方案应考虑易维护性、扩展性和安全性，执行同行评审，由系统架构师负责。

3. 编码阶段：•采用编码规范，执行代码审查（Code Review）和单元测试，由开发团队成员共同负责。

4. 测试阶段：•实施集成测试、系统测试、性能测试、安全测试以及用户验收测试（UAT），并跟踪记录缺陷状态，由测试团队主导，开发团队配合修复。

5. 部署与运维阶段：•制定详细的上线计划和应急预案，确保平稳过渡，由项目经理和运维团队共同管理。

四、质量控制点与审计时间每个开发阶段结束时，均需进行阶段性的质量检查与审计。

•对关键模块或高风险部分增加中期审计节点。

•完成每一轮迭代后，进行整体的质量评估与改进。

五、问题解决机制建立缺陷管理系统，对发现的问题进行追踪处理，直至关闭。

定期召开项目质量回顾会，分析质量问题产生的原因，提出预防措施和改进策略。

六、质量责任人明确各阶段及具体任务的责任人，确保每个环节都有专人把控质量关。

通过以上计划，我们将致力于打造一个高品质的软件产品，持续优化改进，以最大程度满足客户期望并超越行业标准。

XXX局XXXXXX系统技术手册（XXX版本）目录1.引言 (1)1.1.编写目的 (1)1.2.系统背景 (1)1.3.术语定义 (1)1.4.参考资料 (1)1.5.版权声明 (1)2.系统概述 (1)2.1.系统功能 (1)2.2.系统性能 (2)2.2.1.数据精度 (2)2.2.2.时间特性 (2)2.2.3.系统灵活性 (2)2.2.4.系统安全性 (2)2.2.5.其他性能 (2)3.运行环境 (2)3.1.硬件环境 (2)3.2.软件环境 (2)3.3.数据结构 (3)4.服务器部署 (3)4.1.服务器部署结构 (3)4.2.应用服务器部署 (3)4.2.1.部署环境 (3)4.2.2.安装与配置 (3)4.2.3.部署验证 (3)4.3.W EB服务器部署 (4)4.3.1.部署环境 (4)4.3.2.安装与配置 (4)4.3.3.部署验证 (4)4.4.数据库服务器部署 (4)4.4.1.部署环境 (4)4.4.2.安装与配置 (4)4.4.3.数据初始化 (4)4.4.4.部署验证 (4)4.5.其它部署 (5)5.客户端部署 (5)6.系统日常维护 (5)6.1.执行文件 (5)6.2.权限管理 (5)6.3.参数配置 (5)6.4.系统日志 (5)6.5.数据备份与恢复 (5)6.6.其它维护 (6)7.常见问题解答 (6)8.售后技术支持 (6)1. 引言1.1. 编写目的描述本文档的目的文档读者。

1.2.系统背景系统名称及版本号：任务提出者：描述本项目的任务提出方任务承接者及实施者：描述本项目的承接者及实施者系统使用者：描述本系统的最终用户1.3. 术语定义列出本文档中用到的专门术语的定义和缩略词的原词组。

1.4. 参考资料列出本文档相关的参考文献和文档，说明名称、单位、日期。

其中需求分析说明书是必须的参考资料。

1.5. 版权声明版权所有声明，如：XXX程序：版权所有2000-2002，xxx有限公司，保留所有权利。

第一章总则第一条为规范药品生产质量管理，根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》，制定本规范。

第二条企业应当建立药品质量管理体系。

该体系应当涵盖影响药品质量的所有因素，包括确保药品质量符合预定用途的有组织、有计划的全部活动。

第三条本规范作为质量管理体系的一部分，是药品生产管理和质量控制的基本要求，旨在最大限度地降低药品生产过程中污染、交叉污染以及混淆、差错等风险，确保持续稳定地生产出符合预定用途和注册要求的药品。

第四条企业应当严格执行本规范，坚持诚实守信，禁止任何虚假、欺骗行为。

第二章质量管理第一节原则第五条企业应当建立符合药品质量管理要求的质量目标，将药品注册的有关安全、有效和质量可控的所有要求，系统地贯彻到药品生产、控制及产品放行、贮存、发运的全过程中，确保所生产的药品符合预定用途和注册要求。

第六条企业高层管理人员应当确保实现既定的质量目标，不同层次的人员以及供应商、经销商应当共同参与并承担各自的责任。

第七条企业应当配备足够的、符合要求的人员、厂房、设施和设备，为实现质量目标提供必要的条件。

第二节质量保证第八条质量保证是质量管理体系的一部分。

企业必须建立质量保证系统，同时建立完整的文件体系，以保证系统有效运行。

第九条质量保证系统应当确保：（一）药品的设计与研发体现本规范的要求；（二）生产管理和质量控制活动符合本规范的要求；（三）管理职责明确；（四）采购和使用的原辅料和包装材料正确无误；（五）中间产品得到有效控制；（六）确认、验证的实施；（七）严格按照规程进行生产、检查、检验和复核；（八）每批产品经质量受权人批准后方可放行；（九）在贮存、发运和随后的各种操作过程中有保证药品质量的适当措施；（十）按照自检操作规程，定期检查评估质量保证系统的有效性和适用性。

第十条药品生产质量管理的基本要求：（一）制定生产工艺，系统地回顾并证明其可持续稳定地生产出符合要求的产品；（二）生产工艺及其重大变更均经过验证；（三）配备所需的资源，至少包括：1.具有适当的资质并经培训合格的人员；2.足够的厂房和空间；3.适用的设备和维修保障；4.正确的原辅料、包装材料和标签；5.经批准的工艺规程和操作规程；6.适当的贮运条件。

《人力管理系统- 需求计划》需求分析说明书1.引言1.1 编写目的能够为系统分析师设计完成概要设计提供资料。

1.2 背景1）《人力资源管理系统-需求计划》；2）参与者：系统分析员，软件工程师，测试工程师。

3）使用者：人力资源部门员工和部门高级管理人员。

1.3 专门术语的定义岗位本职：该岗位的工作职责范围。

岗位任职资格核心要求：指该岗位上的员工所要具备的资格和技能。

1.4 参考资料《需求调研报告》《面向对象设计思想》《UML 设计思想》1.5 阅读对象本文档的读者是参与《人力资源管理系统开发》的软件工程师和测试工程师，本系统的使用将极大提高工作效率，简化手工作业流程，降低手工工作量和错误率。

2任务概述2.1 目标提高人力资源部门的工作人员和高级管理人员完成“人员需求计划”工作的效率，以软件系统的灵活的处理方式来简化繁琐的人工操作工程。

2.2 用户特点1)熟悉基本的计算机操作；2)熟悉人力资源管理工作的内容和流程；3)高级管理人员；2.3 假定和约束开发的期限为 1 个月。

开发的人员为N 人2.4 总体需求描述1)通过组织管理中有关管理模块或人事管理模块相关信息，提醒：出现岗位空缺（向用人部门主管、负责人，人力资源部招聘中心负责人、部长提示）。

2)提示用人部门负责人该岗位的需求信息，形成需求计划。

3)确定是否执行需求计划，若选定为“暂不需要”，则待约定日期到期后再提醒，若选定为“需要”则自动转入待批准需求类计划列表当中。

4)人力资源部人力规划与招聘中心审批待批准需求计划，进行一次审核。

5)人力资源部长进行二次审核，若审核通过（列明可选理由并附文字说明）进入三次审核，若不通过（列明可选理由并附文字说明）则将该记录保留并抄转至用人部门负责人，并予以提醒。

6)分管副总进行三次审核，若审核通过（列明可选理由并附文字说明）则在招聘计划板块生成招聘需求，若不通过（列明可选理由并附文字说明）则将该记录保留并抄转至用人部门负责人，并予以提醒。

软件工程质量管理计划范本一、引言软件质量管理计划是软件开发过程中非常重要的一环，它主要是确保软件开发过程中的质量，并保证交付给客户的软件产品符合要求。

本质量管理计划的目的是明确质量管理的责任分工、过程、方法和措施，为改进软件开发过程和产品质量提供指导。

二、软件质量管理目标1. 确保软件开发过程符合相关标准和规范要求；2. 确保软件产品满足用户需求和期望；3. 提高软件开发人员的质量意识和责任感；4. 不断改进软件开发过程，提高开发效率和产品质量；5. 保证软件产品交付的时间节点和成本控制。

三、软件质量管理组织1. 软件质量管理小组负责实施和执行软件质量管理计划，监督和控制软件开发过程，确保软件产品质量的合格性。

2. 质量保证小组负责审核和评估软件开发过程中遇到的质量问题，及时发现和解决潜在的风险，确保软件产品质量符合标准和规范要求。

3. 质量检测小组负责对软件产品进行质量检测和验证，确保软件产品满足用户需求和期望。

四、软件质量管理过程1. 需求分析阶段在需求分析阶段，质量管理小组要对用户需求进行详细的分析和理解，确保需求符合用户期望，确保需求规格书完整准确。

2. 设计阶段在设计阶段，质量管理小组要审查和评估设计文档，确保软件设计满足需求和标准要求。

同时，要对设计过程进行监控和控制，确保设计质量符合要求。

3. 编码阶段在编码阶段，质量管理小组要对开发人员编写的代码进行代码审查和测试，确保代码质量符合标准和规范要求。

同时，要对编码过程进行监控和控制，确保代码质量和进度符合要求。

4. 测试阶段在测试阶段，质量管理小组要对软件产品进行全面的测试和验证，确保软件产品质量符合用户需求和期望。

同时，要发现和解决软件产品中存在的缺陷和问题，确保产品质量合格。

五、软件质量管理工具和方法1. 质量保证计划制定明确的质量保证计划，包括质量目标、手段、方法和责任分工，确保软件产品质量可控。

2. 质量监控建立质量监控系统，实时监控软件开发过程中的质量情况，及时发现和解决质量问题。

XXX人资信息管理系统数据库设计文档1 文档介绍1．1编写目的作为软件设计文档的重要组成部分，本文档主要对该软件后台数据库的概念模型设计和物理模型设计作出了统一的规定，同时确定了每个表的数据字典结构。

它是开发人员，测试人员编码及测试的重要参考依据。

1．2适用范围本概要设计文档提供给系统设计开发人员，包括详细设计人员和项目组成员，不得提供给公司外人员。

1．3 读者对象本文档的主要读者包括：1. 本系统的设计人员：包括模块设计人员2. 本系统的系统开发人员：包括数据库开发、编码人员3. 本系统的测试人员1．4 参考文献主要为人资信息管理系统.ppt、人资信息管理系统需求分析与概要设计。

2 数据库环境说明数据库采用Micrsoft SQL Server数据库管理系统建立并维护。

数据库设计过程中采用Micrsoft公司的Visio创建进销存数据库的ER图，并生成数据库脚本文件“数据库设计.DDL”。

其中SQL Server的登录模式为混和身份验证，超级用户的用户名均为sa，密码为：123456，SQL Server服务器的端口号：1433。

3 数据库的命名规则符合3个范式：☑主键外键关系、表间关系、表中字段是不可再分的属性。

☑表的表示：描述单一信息，功能简单实用、命名规范合理。

☑字段的类型，长度。

☑数据库的命名：采用全部大写形式。

如：人资管理系统，数据库名称为RSHGL（人事管理）。

☑数据库表命名：所有表以RSH_开头，后面跟中文拼音缩写，采用全部大写形式。

如：职工基本信息表数据库名称为RSH_ZHGJBXX4逻辑设计本系统的数据库按照面向对象的思想，设计对应实体类，由实体类生成对应的数据库表，数据表中的关系，反应了对象间的关系5数据库的实施本系统基于SQL Server 2008 R2，数据库的名称为：DB_OA，由SendMessage、ReadMessage、Role、RolePrivilege、Privilege、User、RecordBackUp、Plan、Company共10个数据表组成。

工程质量创优奖罚办法第一章总则第一条为贯彻公司质量方针及“双百”方针，实施精品战略，结合集团公司质量管理水平及市场环境的变化，引导和激励各工程项目质量管理，推动分公司的创优活动，促进分公司工程质量管理水平的不断提高，特制订本办法。

第二条项目经理部在开工前，必须制定明确的质量目标，编制质量策划文件，强化预控措施，提高过程控制质量标准，以过程精品保证最终的精品工程。

第三条本办法适用于分公司所属各项目部并且必须与分公司签订“工程质量创优目标责任书”（附件1）.第二章奖惩条件第四条工程质量目标以分公司年度质量目标、分公司年度创优规划确定的质量目标为标准。

第五条施工过程中工程质量良好受控，质量问题整改及时有效，无影响结构安全及使用功能隐患，未发生经查实的工程质量问题的举报、投诉及新闻媒体曝光等影响企业信誉事件。

第六条已获得优质工程证书、奖杯，或优质工程奖项评审单位已出具相关证明文件。

第三章奖励范围第七条经国家、省市、部委、行业协会公布的，具有正式文件或优质工程证书的国家级优质工程、省部级优质工程及所在地区优质工程。

1、国家级优质工程：包括中国建筑工程鲁班奖、国家优质工程金奖、银奖、詹天佑奖、中国市政工程金杯奖、全国建筑工程装饰奖、钢结构金奖等。

2、省部级优质工程：包括省级优质工程、相当于部级的各专业协会授予的优质工程。

如湖北省的楚天杯、江西省的杜鹃花杯等。

3、所在地优质工程：包括工程所在地区、市级的建筑监管部门授予的优质工程。

如武汉市优质结构工程、黄鹤奖，南昌市的优质结构工程、滕王阁杯等。

第八条各等级优质工程评审办法及评审标准执行各级建筑行业协会活优质工程评审单位的相关文件。

第四章奖励标准第九条以总承包单位身份获得奖励的项目经理部奖励标准如下：附件二第十条各等级优质工程不重复奖励，工程质量奖励总金额按获奖等级高低及顺序依次补差。

第十一条工程质量奖励应体现责任到人，奖励时项目经理所占比例为20%；技术、质检人员奖励所占比例为50%；其他人员所占比例为30%。

全面质量管理五大工具解决日常业务问题的质量管理实用技巧。

随着质量运动的迅速铺开，许多人耗费大量时间和精力在自己的企业内实施质量管理。

可是，他们经常失望地发现，他们很难知道哪种质量工具和技术最适合哪些具体场合。

下面介绍几种质量工具及如何运用它们解决日常业务问题。

每种工具的讨论都包括下列内容：何时用、何时不用、培训、能达到何目的、注意事项和使用程序。

★鱼缸会议这是一种组织会议的方式。

不同的群体本着合作的精神，一起分享各自的观点和信息。

因此，让销售部门与客户服务部、或高层管理人员与管理顾问碰头，这种做法一定管用。

何时用：鱼缸会议使某些群体与顾客、供应商和经理等其它与之利益攸关的群体加强沟通。

何时不用：如果用这种方法不能明确地分清各群体的职责，就不宜使用。

培训：会议召集人需要接受培训。

能达到何目的：迅速增进了解、扫除误解。

注意事项：这类会议影响巨大。

可能会暴露实情，使内情人和旁观者感到受威胁，因此需要精心组织。

使用程序：把与会者安排成内外两圈。

内圈人员会上比较活跃，外圈人员则从旁观察、倾听，必要时提供信息。

会议结束时推荐改进方案，取得外圈人员的赞同。

★横向思维这是一种为老问题寻找新解决方案的工具。

何时用：由于老方法、旧思路不再管用或已经不够好，需要寻找新方法、新思路时使用。

何时不用：种种制约使这种全新的思维方式无法发挥作用时不要用。

培训：建议读Edward de Bono（爱德华）写的Lateral Thinking for Management（管理中的横向思维）一书（1982年企鹅出版社出版）。

能达到何目标：开创新思路，激发创意，找出可行的解决方案。

注意事项：需要传统的逻辑思维加以支持。

爱德华建议，只有10%的解决问题过程采用横向思维。

使用程序：确定问题。

运用幽默、随机排列和对流行观念的挑战来制定横向思维解决方案。

对找到的各种想法加以适当的提炼和取舍。

举例来说，某工业缝纫线轴制造商的传统市场已经消失，公司不得不另寻出路。