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移动增值业务的发展现状及发展趋势程皞琅（中国移动通信集团安徽有限公司黄山分公司，安徽黄山 245000）摘要：本文对移动增值业务的现状和面临的问题进行了总结，并对我国近期的热点移动增值业务及相关技术进行了分析，探讨了未来移动增值业务的发展前景，分析了未来移动增值业务市场，指出了品牌在未来增值业务发展中的重要性，并给出了发展移动增值业务的一些建议。
关键词：移动增值业务，3G，GSM数字移动通信在移动通信业务中，除去传统的点对点语音业务，其他通过移动终端实现的各种业务都被定义为移动增值业务。
无论是基于2G的短信业务(SMS)，还是基于2.5G GPRS技术的彩信业务(MMS)、WAP、KJAVA以及语音增值业务IVR，都属于移动增值业务。
随着移动通信网从基于电路交换的2G系统向基于分组交换的2.5G，3G系统的演进，移动通信网络提供的业务也从传统的语音业务向数据业务扩展，这为移动增值业务的发展提供了更为广泛的基础和空间。
目前，移动增值业务越来越丰富，它将不再是传统语音业务的补充，而逐渐成为移动运营商提高ARPU值，降低用户离网率，增加业务收入的主要手段。
而随着移动通信技术向3G的继续发展，新的更多的移动增值业务将不断出现，移动增值业务市场潜力巨大，因此，3G时代移动增值业务的发展和应用，将得到越来越多人的关注。
1.移动增值业务的发展背景近年来，全球各运营商在语音业务方面的竞争日趋激烈，话音通信的利润空间日益缩小，移动通信网络的单位客户平均收益(ARPU)正在逐年下降。
ARPU的下降，意味着收益的减少和投资回收期的延长，这对于投资兴建新一代移动通信网络的运营商来说，无疑是一个挑战。
因此，如何将更多的用户吸引到新的移动通信网络中来，使用户乐于使用新的网络，就成为运营商们面临的最大问题。
近年来，基于移动通信网络的移动增值服务发展迅速，短消息业务更如一匹黑马腾空而出，这使得运营商将目光聚集到带来新的利润增长的移动增值服务上来。
移动增值业务⾯临的发展问题及建议移动增值业务⾯临的发展问题及建议随着电信业务市场⾛向成熟，传统的电信业务发展逐渐呈现饱和的态势，语⾳业务尤其明显。
同时，电信⽹络技术发展迅速，⽹络带宽短期内不再成为业务的瓶颈，⽽前期电信过热情况下⼤量基础⽹络建设的投⼊，使得世界范围内电信资源利⽤率普遍偏低，存在⼤量的闲置线路及带宽，⽹络建设的整体速度明显放缓。
在这种情况下，电信业长期发展过程中的技术驱动发展模式出现了向业务驱动发展模式的转变。
国际及国内ＳＭＳ业务的巨⼤成功，在世界范围内产⽣了移动增值业务新的发展热潮。
随着３Ｇ⽹络建设的启动，电信运营商、咨询公司纷纷预测移动数据增值业务将迎来⼀个持续快速发展的时期，从⽽扭转ＡＲＰＵ值下降的趋势，并产⽣未来的“杀⼿锏”业务，推动电信业⾛出低⾕。
⽬前从国际上来看，⽇本、韩国的移动增值业务发展⽐较快，市场反应也⽐较好，进⼊了⼀个良性循环的阶段，在移动通信领域处于⽐较领先的地位。
其中⽇本的ＫＤＤＩ更是凭借成熟的ｃｄｍａ２０００１ｘ技术、性能稳定的终端、移动定位业务等极具吸引⼒的增值业务和低廉的移动数据业务费⽤等优势，在ｃｄｍａ２０００１ｘ开通⼀年（截⽌到２００３年５⽉）的时间内⽤户数达到了６８０万。
在国内，中国移动已经推出了“移动梦⽹”、“Ｍ－ｚｏｎｅ”、“百宝箱”、“彩信”等业务，中国联通公司也已经推出“联通在信”、“互动视界”、“定位之星”、“彩Ｅ”、“神奇宝典”等品牌的移动增值业务，受到时尚年轻⼈的喜爱。
移动增值业务⾯临的挑战未来移动数据增值业务的发展，预计将出现多类业务激烈竞争发展的局⾯，虽然各类业务的业务量均可能出现⼤幅的增长，但不可能有⼀种业务取得压倒性的市场地位，即成为新的杀⼿应⽤。
在移动数据增值业务繁荣的背后，我们必须看到，实施移动数据增值业务要⽐预期⾯临更多的挑战：标准不统⼀许多移动增值业务的标准制订⼯作分散在不同的区域性组织，相对松散的结构导致各种标准的研发风格迥异，甚⾄有些标准真正商⽤还需要⼚商和运营商对其进⾏⼆次开发，导致即便是同⼀种业务，不同的运营商也会或多或少存在⼀些差异。
中国移动增值业务营销推广策略中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基础和强大的网络资源。
为了实现增值业务的全面推广和营销，中国移动可以采取以下策略：1. 增值业务分群营销：中国移动可以根据用户的不同需求和兴趣，将用户分为不同的群体，然后针对每个群体制定相应的增值业务推广策略。
例如，对于年轻人群体可以推出音乐、游戏、社交等相关的增值业务；对于商务人士可以推出企业邮箱、语音会议等增值服务；对于老年人群体可以推出健康管理、亲情通话等服务。
通过对不同群体进行精准营销，能够提高增值业务的用户触达和转化率。
2. 合作推广：中国移动可以与其他行业的公司进行合作，共同推广增值业务。
例如，与电商平台合作，为用户提供购物优惠券或积分兑换等增值服务；与银行合作，推出手机支付、理财工具等增值服务。
通过与其他行业的合作伙伴合力推广，能够扩大增值业务的用户覆盖面和市场影响力。
3. 增值业务体验活动：中国移动可以组织增值业务的体验活动，让用户亲自体验增值服务的便利性和价值，从而增加用户的使用信心和满意度。
例如，在大型购物中心设立增值业务体验区域，展示现场支付、移动互联网、视频点播等增值服务；举办增值业务主题的体验活动，如移动游戏比赛、音乐直播等，吸引用户参与并深入了解增值服务的功能和优势。
4. 优惠促销活动：中国移动可以定期举办增值业务的优惠促销活动，如折扣、免费试用、返现等。
通过优惠促销活动，能够吸引更多用户尝试和使用增值服务，提高用户的黏性和忠诚度。
同时，中国移动还可以与合作伙伴共同开展优惠促销活动，通过互利共赢的方式，实现增值业务的双赢。
5. 多渠道宣传推广：中国移动可以利用自身庞大的线下门店和线上渠道进行增值业务的宣传推广。
在线下门店，可以设置专门的展示区域或专员，向用户介绍和推荐增值服务；在线上渠道，可以利用中国移动的官方网站、手机应用等平台，发布增值业务的相关资讯和优惠信息，吸引用户关注和使用。
综上所述，中国移动可以通过增值业务分群营销、合作推广、增值业务体验活动、优惠促销活动和多渠道宣传推广等策略，实现增值业务的全面推广和营销，扩大用户覆盖面和市场份额，提升品牌影响力和竞争力。
中国移动通信增值业务发展瓶颈与共赢模式的构建中国移动通信增值业务发展瓶颈与共赢模式的构建摘要：移动增值业务己成为移动网络运营商所有业务中最重要的组成部分，市场前景广阔，需求极大。
本文将从移动通信增值服务的业务种类及内容入手，深入分析我移动通信增值服务发展现状及制约因素，探讨如何建立实现各方共赢的发展模式。
关键词：移动通信增值服务瓶颈共赢模式移动通信业务可以分为基本业务和增值业务两大类，而移动增值业务是移动网络运营商在移动基本业务的基础上，针对不同的用户群和市场需求开通的可供用户选择使用的其他业务。
移动增值业务是市场细分的结果，它充分挖掘了移动网络的潜力，满足了用户的多种需求，因此在市场上取得了巨大的成功。
据预测，中国移动增值业务市场将以每年超过30%的速度增长，并且移动增值业务在整个移动通信市场中的比重不断提高。
一、移动通信增值业务内容分析移动增值服务可分为移动语音增值服务和移动数据增值服务两大类，相应的业务分类和发展趋势分别说明如下：(一)移动语音增值服务在移动语音增值服务方面，智能网(IN，Intelligent Network)是提供语音增值服务的主流技术。
智能网是在原有通信网的基础上叠加的一层业务网络，是快速、方便、经济、灵活、有效地生成和实现各种新业务的体系结构。
智能网可应用于多种电信领域。
基于GSM网络的智能网称为移动智能网，基于CDMA网络的智能网称为无线智能网。
在移动/无线智能网上成功开通的移动语音增值业务包括：预付费业务、移动虚拟专用网(VPMN)业务、移动IP电话业务、无线广告业务、移动主被叫付费业务、移动语音信箱业务、移动秘书业务、多彩回铃音业务等。
(二)移动数据增值业务根据用户体验和实现技术来划分，移动数据增值业务包括移动内容类业务、移动商务类业务、移动位置类业务和移动终端类业务等几类，分别说明如下：1.移动内容类业务。
移动内容类业务指的是移动用户可通过多种方式浏览或订阅的内容类信息业务，它是Internet在移动通信领域的延伸。
中国移动增值业务运营模式分析中国移动增值业务运营模式分析一、运营模式之现状据中国移动2009年年报显示，中国移动增值业务保持了快速增长，增值业务收入同比增长16.0%，增值业务收入占营运收入的比重达29.1%。
无线音乐平台与行业信息化业务均首次超过百亿元规模。
传统的短信、彩信、彩铃业务保持稳定，无线音乐、12580与飞信实现了规模增长。
139邮箱与手机游戏增长加快。
2010年一季度财报显示，移动增值业务使用人数为5.0844亿，高于2009年第一季度的4.6339亿;彩信业务使用客户为1.5502亿;无线音乐用户达4.3319亿户。
如此规模用户的取得与当前的运营模式息息相关，其中当前运营模式中表现最为明显的就是基地模式、带头省模式和KPI导向，现将三种模式详细论述：1.1基地模式基地模式是中国移动对数据业务核心产品的运作模式，由基地省公司负责具体运营工作，一点接入、支撑全网。
众多的业务离不开外部媒体资源(如图片文字、音乐视频等)，需要与多种多样的CP/SP合作。
电信运营商需要统一协调外部资源、联合业务合作、统一业务部署等，以尽快地将增值业务统一发布、运营，并促进各个增值业务协调发展。
在此背景下，对于某一项新业务，集团总部会挑选几个条件比较适合的省份，从中选出一个省做试点，如果有了成效，就在全国铺开。
移动国内最早的增值业务基地从中国移动无线音乐基地开始。
经过多年的发展，目前移动已经形成8大产业基地，首先对这八大基地简要分析如下：(1)手机音乐，四川成都无线音乐产品基地，不仅创收超过100亿元，成熟的运营模式被越来越多大众认可。
作为一项全新的音乐服务，以其个性化、时尚化的特点，一经问世便很快得到了市场的认可它的出现，不仅打破了传统的音乐发行和发布模式。
中国移动无线音乐基地的成立标志着中国移动已经在由运营商、唱片公司、SP、手机终端厂商组成的无线音乐产业链中扮演了重要角色无线音乐基地的优势就在于能帮助中国移动不断利用自身的平台资源、品牌资源与唱片公司等产业进行整合，深入音乐内容通路与版权管理、增值业务平台管理和运营以及无线音乐推广等所有环节，组成无线原创音乐从生产到消费的完整产业链，以逐渐达成较为明晰的无线音乐发展战略。
分析：我国移动增值业务发展策略一、背景随着移动通信技术的不断发展，我国移动通信市场已经进入到了一个快速竞争的时代，移动增值业务逐步成为了主要市场之一。
作为移动通信产业链中的重要组成部分，移动增值业务在改善用户体验，增加营收方面发挥着越来越重要的作用。
因此，加强移动增值业务的开发和应用，势在必行。
二、我国移动增值业务的现状目前，我国移动增值业务的市场规模已经达到了数千亿级别，而随着智能手机等高端设备的普及和发展，增值业务的需求也将不断提升。
然而，我国移动增值业务的发展面临着一些问题，主要体现在以下几个方面：1.市场份额分散我国移动增值服务市场份额分散，各家运营商的增值服务产品和业务存在差异，特别是在服务内容和质量上表现不一，而且相互竞争激烈，导致市场垄断现象严重。
2.服务质量参差不齐目前，我国移动增值服务产品出现了“价廉物美”的现象，在价格不断下降的同时，部分服务经常出现故障，甚至影响用户的正常通信使用。
3.管理体制落后在管理体制方面，我国移动增值业务的监管和管理相对落后，相关部门的执法监管不力，导致市场秩序的混乱。
三、我国移动增值业务的发展策略针对以上存在的问题，我国移动增值业务的发展应该采取以下几项策略。
1.加强运营商间的协调合作通过加强运营商之间的协调合作，整合增值业务产品和业务，并且进行标准化、透明化的管理操作，确保市场平稳运行，防止市场份额过分集中，同时加强对运营商的监管，建立健全的市场管理制度，维护市场公平、公正、公开。
2.推进移动增值服务的体系建设在移动增值服务的体系建设上，我国应当拓展增值业务的服务范围，在已有服务的基础上开发新的增值服务品种，如环境监测、生活指南等服务。
同时，要重点发展具有差异化、特色化、高附加值的服务，更加贴近消费者的实际需求。
3.大力发展移动增值服务市场我国移动增值服务市场有着巨大的发展潜力，通过加强市场规范化建设、扩大市场的销售网络、加大市场宣传力度，可以更好地满足广大用户的需求，从而推动市场规模扩大。
分析：我国移动增值业务发展策略摘要：随着移动通信的快速发展，同时移动数据用户比重的不断上升，移动数据业务成为移动通信收入中的重要组成部分。
本文详细介绍了移动增值业务的发展现状以及发展中面临的问题，并针对这些问题提出了增值业务的发展建议。
1、引言先来看几个来自信息产业部2006年的几个统计数字：全国移动电话用户数已经达到4.6亿，移动电话普及率达到35.3部/百人；移动短消息业务量已达4296.7亿条，同比增加41%；移动分组数据用户达到13809.4万户，占总用户数的29.94%。
分组数据用户包括了移动数据增值业务的用户和移动数据接入业务的用户，移动数据业务收入已占移动通信业务收入的21.6%，比2005年上升了3.7%。
透过这些数字可以看出移动通信依然保持快速发展，同时移动数据用户比重不断上升，移动数据业务成为移动通信收入中的重要组成部分。
作为2.5G移动通信主流技术的GPRS 和cdma20001x的普及使得移动电话用户在使用传统电路域话音业务的同时，也大大推进了适合市场需求的移动分组数据业务的发展。
在国内，中国移动的"移动梦网"、"M-zone"、"百宝箱"、"彩信"和中国联通公司的"互动视界"、彩e、神奇宝典、"定位之星"、"联通在信"等业务，以时尚的品牌形象尤其受到年轻人的喜爱，彩铃、炫铃等展现用户个性化追求的回铃音业务呈几何级数发展。
从国际范围来看，全球主要移动运营商移动非话音业务的收入比例呈现较快的增长趋势，尽管话音业务仍然是移动运营商的主要收入来源，但是移动增值业务的收入已经开始呈增长趋势。
尤其是以NTTDoCoMo，KDDI，SKT等日韩运营商为代表的亚洲运营商，借助3G网络优势对移动增值业务的深入挖掘，使得移动增值业务在运营收入中的比例大大提高，成为带动移动业务增长新的驱动力。
2024年移动通信增值业务市场策略1. 市场概况分析移动通信增值业务市场是指除了传统的语音通信服务以外的其他增值产品和服务市场。
目前，移动通信增值业务市场呈现出快速增长的趋势。
根据相关数据显示，截至2020年底，全球移动通信增值业务市场规模已经达到XXX亿美元，预计未来几年仍将保持较高增长率。
2. 市场竞争环境分析在移动通信增值业务市场中，存在着激烈的竞争环境。
主要竞争对手包括各大移动通信运营商以及互联网企业。
这些竞争对手通过推出各种创新的增值产品和服务，不断争夺市场份额。
同时，市场还面临着技术更新换代的挑战，如5G技术的应用将给市场带来新的机遇和挑战。
3. 市场发展趋势分析移动通信增值业务市场的发展受到多个因素的影响。
首先，用户需求的多样化和个性化需求的增加，使得市场对于创新增值产品和服务的需求不断增加。
其次，技术的不断进步和成本的降低，为创新提供了更好的基础和支持。
此外，移动支付、移动医疗等领域的快速发展也将为移动通信增值业务市场带来新的机遇。
4. 竞争优势和核心策略为了在激烈的市场竞争中取得竞争优势，移动通信企业需要制定明确的市场策略。
以下是一些可以采取的核心策略：4.1 创新产品和服务通过不断创新，开发和推出符合用户需求的新产品和服务。
可以利用互联网、大数据、人工智能等技术手段，提高用户体验，增加用户黏性。
4.2 强化品牌形象建立和加强自身品牌形象，提升品牌认知度和用户信任度。
可以通过广告宣传、赞助活动等方式来提升品牌形象。
4.3 与合作伙伴合作与其他企业建立合作伙伴关系，共同推出联合产品和服务，扩大市场份额。
可以与互联网企业、银行、零售商等合作，实现资源共享、优势互补。
4.4 提供差异化服务提供个性化、定制化的增值服务，满足用户不同需求。
可以通过数据分析、用户调研等方式了解用户需求，提供个性化推荐和定制化服务。
5. 市场推广和营销策略为了推广增值产品和服务，移动通信企业可以采取以下营销策略：5.1 广告宣传通过电视、广播、报纸、网络等多种媒体渠道，进行广告宣传，提高产品和服务的知名度和认知度。
管理观察・年月企业管理MA N A GEMENT移动增值业务发展现状和策略研究□岳玉军卢润德(桂林电子科技大学管理学院，广西桂林541004)摘要：本文通过对目前中国移动通信的现状，移动增值业务的现状作详细分析，指出了增值业务的发展所存在的问题，并针对这些问题给出了未来3G 时代移动增值业务的发展建议。
关键词：移动增值业务；商业模式；渠道移动增值业务，是指基于现有移动网络，由各大移动运营商开辟的，在为移动电话用户提供基本语音通信服务之外的其他类型电信业务，是用来强化移动运营商自身竞争力的增值服务内容。
即除了基本的语音通信、基本的数据通信之外的基于移动通信网的电信业务都可以看作是移动增值业务的范畴。
在经历了2003的行业间监管，大批增值业务提供商纷纷倒闭，增值业务的市场推广方式经历的较大的变革。
随着2008年中国电信业的第三次重组，各大电信运营商全业务运营，除了传统的语音业务的竞争外，更重要的是数据业务、移动互联网等业务的竞争。
如此，又给增值业务的发展带来巨大的契机。
1.移动增值业务发展现状分析1.1用户规模的持续增长移动增值业务的发展是建立在移动市场用户规模基础之上。
增值业务用户规模的增长可来源于两个方面：（1）移动通信市场用户规模总数的增长；（2）移动增值服务市场用户所占移动通信市场用户规模比例的增长。
截至2008年8月，中国移动电话用户数达到6.16亿户，相比2006年的4.61亿，2007年的5.28亿，每年都保持15%的良好增长势头。
增值服务市场的用户规模随着移动用户规模的增长也保持着稳定的增长，并且移动增值用户的规模占据移动用户规模的比例也在不断的增长，截至到2007年底，中国移动增值用户的规模已达到4.40亿，占整个中国移动市场用户规模的83%。
并且保持不断的增长，这些数据都表明了目前移动增值业务存在巨大的发展空间，持续增长的客户规模，用户对增值业务的需求。
都为增值业务的发展提供了广阔的机会。
关于中国联通移动增值业务发展的几点建议作者：王芳来源：《中国经贸》2014年第15期【摘要】随着移动通信技术的迅猛发展，各大运营商的移动增值业务种类变得丰富多彩，个性化增值业务也在不断地涌现，逐渐发展成为吸引用户、增加收入的重要途径。
本文首先介绍了中国联通移动增值业务的发展现状，然后就如何加强中国联通移动增值业务发展提出了自己的几点对策建议，希望能够进一步推动中国联通移动增值业务的积极发展。
【关键词】中国联通；移动增值业务；发展；建议一、中国联通移动增值业务的发展现状移动增值业务是指各大移动运营商基于现有的移动网络开辟出来的，除了为移动电话用户提供基本的语音通信、数据通信之外的其他类型的业务内容，这些增值服务内容主要是用来提高移动运营商自身竞争力和经营利润的。
移动增值业务包括资讯类、娱乐类、下载类及即时通信类等等，内容非常广泛。
近年来，随着我国社会经济的迅速发展和网络建设的不断进步，网络质量和终端能力出现较大幅度的提高，这在一定程度上为中国联通移动增值业务的发展带来了新一轮的发展机遇和挑战。
目前，全国移动电话的用户已经超过8亿人，庞大的移动电话用户数量和规模为移动增值业务的发展奠定了坚实的市场基础，而且中国联通移动增值业务的发展规模及收入所占比重呈现出日益扩大的趋势，移动通信网络技术的迅猛发展、带宽的增加、终端设备能力的提高、业务管理平台的完善、智能用户使用习惯的养成以及新增值业务的推出等等都将促使移动增值业务逐渐成为各大移动运营商增加收入的重要来源途径。
然而，随着移动增值业务的多样化和价值链的产业化趋势，中国联通与其他移动运营商之间的竞争变得越来越激烈，增值业务支撑系统的功能和性能亟待得到提高，对各类细分客户的业务开展程度参差不齐，产业链中各环节之间的沟通与融合远远不够，而且缺乏标准、规范的平台对多种增值业务进行统一管理等等，这些问题在一定程度上制约着中国联通移动增值业务的发展步伐和进程，亟需相关部门采取行之有效的对策来加以解决。
中国移动通信增值业务发展瓶颈与共赢模式的构建摘要:移动增值业务己成为移动网络运营商所有业务中最重要的组成部分，市场前景广阔，需求极大。
本文将从移动通信增值服务的业务种类及内容入手，深入分析我移动通信增值服务发展现状及制约因素，探讨如何建立实现各方共赢的发展模式。
关键]：移动通信增值服务瓶颈共赢模式Abstract: The mobile value-added services has become a mobile network operator to all the business the most important component of the broad market prospects, demand greatly. This article from the mobile communication value-added services and content types of business start-depth analysis of my mobile communications development of value-added services and constraints, the realization of the parties to explore ways to establish a win-win development.Key words: mobile communication bottlenecks and win-win model of value-added services移动通信业务可以分为基本业务和增值业务两大类，而移动增值业务是移动网络运营商在移动基本业务的基础上，针对不同的用户群和市场需求开通的可供用户选择使用的其他业务。
移动增值业务是市场细分的结果，它充分挖掘了移动网络的潜力，满足了用户的多种需求，因此在市场上取得了巨大的成功。
据预测，中国移动增值业务市场将以每年超过30%的速度增长，并且移动增值业务在整个移动通信市场中的比重不断提高。
一、移动通信增值业务内容分析移动增值服务可分为移动语音增值服务和移动数据增值服务两大类，相应的业务分类和发展趋势分别说明如下：（一）移动语音增值服务在移动语音增值服务方面，智能网(IN，Intelligent Network)是提供语音增值服务的主流技术。
智能网是在原有通信网的基础上叠加的一层业务网络，是快速、方便、经济、灵活、有效地生成和实现各种新业务的体系结构。
智能网可应用于多种电信领域。
基于GSM网络的智能网称为移动智能网，基于CDMA网络的智能网称为无线智能网。
在移动/无线智能网上成功开通的移动语音增值业务包括：预付费业务、移动虚拟专用网(VPMN)业务、移动IP电话业务、无线广告业务、移动主被叫付费业务、移动语音信箱业务、移动秘书业务、多彩回铃音业务等。
（二）移动数据增值业务根据用户体验和实现技术来划分，移动数据增值业务包括移动内容类业务、移动商务类业务、移动位置类业务和移动终端类业务等几类，分别说明如下：1．移动内容类业务。
移动内容类业务指的是移动用户可通过多种方式浏览或订阅的内容类信息业务，它是Internet在移动通信领域的延伸。
移动通信用户可使用的接入方式包括短消息(SMS)、多媒体短消息(MMS)、WAP、BREW等。
[1]内容包括天气、新闻、股市、邮件、聊天等信息。
第三方的内容提供商负责提供内容，而网络运营商则负责提供接入。
2．移动商务类业务。
移动商务类业务包括小额支付、移动银行、移动证券、移动保险等。
移动商务利用封闭的移动通信系统进行交易，其安全性和可靠性远远高于开放的Internet；移动商务以信誉良好的移动网络运营商作为支付中介，解决了信誉危机问题；移动商务允许语音、短信等多种支付和交易方式，更加方便灵活。
3．移动位置类业务。
移动位置类业务是为移动用户提供位置信息的业务。
移动位置类业务包括公共安全服务、基于位置计费、追踪服务、增强的呼叫选路、基于位置的信息服务和增强的网络服务等。
4．移动终端类业务。
移动终端类业务是利用移动终端的处理能力来运行的业务。
该类业务将移动网络当作一个透明的数据管道，直接从Internet的服务器上下载应用，并在终端上运行。
移动终端类业务包括JA V A类业务、SIM卡工具包类业务(SAT)，以及可下载并在PDA 和掌上PC上运行的各种MEXES应用。
二、中国移动通信增值服务发展的现状总的来说，目前我国市场上存在的移动增值业务可以分为五大类：短信、彩信、WAP、JA V A 和IVR。
短信是各类移动增值服务中发展最早，最为消费者认可，也相对最成熟的业务。
但是，短信市场作为成熟市场，其成长空间已经有限，加之市场中各大小SP竞争日趋白热化，以及承载方式容量过小的技术限制，可以预计，短信将不再是未来移动增值服务发展的热点。
彩信本来是移动运营商近年来着力推广的标志业务。
但是由于其支持终端匮乏且价格高昂、服务资费居高不下且交互性弱，致使彩信业务的发展一直不温不火，远远无法达到业内人土的预期。
但是，彩信在单向精品内容提供上，还是有一定优势的。
几年前中国移动推广WAP业务受挫，主要原因无外乎两个：网络接入速度慢，按时长计费且费率高。
但随着运营商网络(GRS/CDMA-lX)的架设与商用，W AP接入的速率大大提高了。
在不久的将来，3G网络也很快普及应用。
按网络流量的计费方式更能让用户接受。
W AP业务面临着一次重新崛起的机会。
现今，SP推出的W AP业务包括在线游戏、信息浏览、内容一下载等。
其中，在线游戏和内容(图片、铃声)下载是当下比较流行的业务。
JA V A是未来无线数据服务的主流方向，也开始采用基于开放应用平台的移动增值服务架构。
由于JA V A业务尚处在市场导入和市场培育阶段，近期依靠该业务大规模盈利的可能性比较小。
在未来几年内，JA V A必将成为移动增值服务的绝对亮点。
IVR，即语音增值业务，是移动运营商2002年开始启动的新业务。
IVR业务行业管理规范、用户群庞大，市场前景广阔。
三、制约我国移动增值服务发展的主要因素以上移动增值服务中，除了短信发展的比较成熟之外，其他增值服务均未得到充分发展。
移动增值服务发展不理想的原因是多方面的，总结起来，有以下主要三点：(一)增值业务的应用开发与客户需求不完全一致我国的移动网络运营商对客户分析的工作还处于一个初级阶段，特别是基础网络运营商刚刚从发展用户的策略中转移到业务开发的策略上来。
对于客户需要什么，大部分运营商并没有清晰的认识，因此造成一些增值业务在设计开发阶段看起来很有市场，但是却得不到用户的认同。
而一些运营商不看好的业务却产生了“爆炸”式的发展。
(二)没有形成“共赢”的盈利模式移动网络运营商是一体化的运营商，其业务领域既有基础业务，也有增值业务。
随着国内电信市场竞争的加剧与话音市场的逐渐饱和，移动网络运营商的基础业务增长速度不断下降，甚至出现了增量不增收的现象。
因此移动网络运营商也需要寻找新的业务增长点，开发增值业务。
移动网络运营商既会为增值业务提供商提供网络资源，又自己开展增值业务，势必在某些增值业务领域出现增值服务提供商、虚拟运营商、移动网络运营商的竞争。
而移动网络运营商往往可以借助强大的资源配置能力，在竞争中处于绝对的优势。
这样其他的增值业务提供商就处于十分不利的地位。
(三)政策问题制约虚拟运营商的发展由于到目前为止，国家也没有给出虚拟运营商的“准生证”，虚拟运营商的发展受到了制约。
而从国外电信市场的经验来看，虚拟运营商是移动增值业务市场最为活跃的成员。
虚拟运营商的发展缓慢制约了我国移动增值服务的发展。
四、我国移动通信增值服务共赢发展模式的构建（一）以移动网络运营商为核心，整合移动增值服务产业移动网络运营商是整个产业价值链的核心以及最主要的驱动力量。
运营商拥有网络，它直接面对用户，整个产业价值链围绕网络运营商，通过各个部分的分工合作和密切配合，将服务送达用户手中，从而实现共赢。
中国移动在“移动梦网”计划中，与服务提供商确定了恰当的分成比例，使运营商、服务提供商和用户形成了一个利益共同体，激发了产业价值链上各部分的积极性。
同样，联通也提出只做“龙头”不做“老大”。
从网络建设上，联通新时空尽力建设一个可以支撑多层次、多服务的开放性网络平台，确保价值链上各个环节接入、计费结算的可靠性和便利性：在处理移动通信产业各环节之间的关系方面，联通新时空力争营造出一种平等合作、多方共赢的良好合作环境，寻求产业价值链上每一个环节的发展。
（二）以移动网络运营商为主导，全面推行竞合战略由于移动增值业务的快速发展以及竞争的不断加剧，业务内容十分复杂，往往涉及到一些移动网络运营商并不擅长的领域。
如果网络运营商仍然一手包办的话，不仅成本高，而且不利于新兴业务的拓展。
这时网络运营商与相关企业既存在竞争关系，也存在合作关系，需要与其它企业合作来共同把业务做大。
（三）以技术为驱动，以用户为中心，构建移动增值服务开放式生态体系目前，我国移动增值服务行业有许多“物种”成员：网络设备供应商，网络运营商、终端设备供应商、内容提供商、软件集成商、消费者、政府、行业协会等等，它们共同组成了一个产业生态系统。
在这个产业生态系统中，所有成员只有在进化上彼此匹配，或者说协调的进化，移动增值服务产业才能顺利发展，繁荣壮大。
3G就是一个现实而生动的例子。
3G在中国炒得火热，但发展却很慢。
究其原因，就是因为3G生态系统的成员在进化上是不平衡的。
增值服务产业是一个巨大的产业生态系统，其中可以容纳的物种种类和数量在迅速膨胀，组成这个生态系统的所有成员，都应该持有一种更为开放，更为包容的心态，共同搭建一个大平台，并在此环境**同进化。
移动增值服务行业是由多种类型企业组成的产业价值链，它的繁荣和发展需要参与这个领域的所有企业的共同努力。
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