《门诊部年度工作计划》

门诊部工作计划门诊部工作计划范文（通用6篇）时间过得真快，总在不经意间流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，先做一份工作计划，开个好头吧。

那么如何做出一份高质量的工作计划呢？以下是小编精心整理的门诊部工作计划范文（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

门诊部工作计划1一年来，在院领导的领导下，在有关单位科室的支持下，在全科人员的密切配合下，圆满完成了各项任务，现述职如下：一、传染病管理方面领导重视，有专（兼）职疫情管理人员，各项制度健全，措施落实到位。

有计划、总结，实行传染病网络直报，及时报告率达100%以上，并按规定进行疫情统计分析。

每月按时上报各种传染病月（旬、周）报表辖区内无传染病暴发流行。

设有预检分诊处，且流程合理。

肠道传染病门诊按时开诊，分区明确。

标识规范，应配备霍乱快检试剂，严格把握霍乱疑似病例标准。

狂犬病门诊配备热水、冷水伤口冲洗池等相应的设备，配备狂犬病免疫球蛋白及消毒、抢救药品。

严格按照狂犬病暴露处置标准操作。

按要求对医务人员开展《传染病防治法》及艾滋病防治知识培训，培训率达90%。

按照规定对性病病人、术前病人和临床用血、孕产妇进行HIV抗体检测。

积极开展社区健康宣教活动，矿区人群结核病防治知识的知晓率达90%。

1、做好传染病暴发疫情的应急准备工作，及时进行流行病学调查和现场处置。

2、做好甲型流感、霍乱、手足口病等腹泻病的防治工作，搞好发热门诊和腹泻病门诊的预检分诊工作。

3、按时完成传染病日、旬、月报表，按规定完成传染病例个案调查工作，填写规范。

4、结核病病人管理规范，宣传到位，调查及时。

5、无传染病漏报。

按时完成儿童周、旬、月各项接种任务，无接种事故发生，接种率达100%，抽查无漏卡现象。

我院合理设置预防接种门诊，预防接种人员具备资质，规范预防接种服务行为，建立健全各项规章制度，疫苗接种公示，接种前预检、预防接种信息化建设符合要求。

各类档案资料齐全、完善，按照预防接种门诊的建档标准和要求分类存档、按年度装订成册，及时上报各种接种报表，数据准确、真实，无漏项。

医院门诊部年度工作计划范文（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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门诊年度工作计划范文今年，作为门诊部的负责人，我制定了一份全面而具体的门诊年度工作计划。

本计划旨在提高门诊服务质量、优化管理流程、增加医疗资源利用率，希望能够为患者提供更加便捷高效的医疗服务。

下面将详细介绍本门诊年度工作计划的具体内容。

首先，我们将加强门诊医生的培训和学习，提高他们的临床诊疗水平。

每月安排专门的学术讲座，邀请专家学者进行指导，扩展医生的学术视野，更新临床知识。

通过定期考核评估，及时发现和纠正医生诊疗中存在的问题，确保医疗服务质量。

例如，去年我们推行的“每周一例”学习模式，就为医生们提供了每周一次的学习机会，促使他们不断总结提高。

其次，我们将优化门诊流程，缩短患者候诊时间，提高服务效率。

引入先进的预约系统，方便患者提前预约时间，避免排队等候。

另外，在医生就诊时间安排上，合理分配医疗资源，避免出现高峰时段医疗资源浪费的情况。

比如，我们去年引进了智能排队系统，将患者就诊流程优化，明显提高了门诊效率。

此外，我们将加强对医疗器械设备的维护和更新，确保医疗设备的正常使用。

定期对医疗设备进行检查维护，及时更换老化设备，保证医疗服务的正常开展。

同时，加强医疗设备的使用培训，提高医护人员对设备的操作熟练度，减少医疗事故的发生。

例如，我们去年更新了门诊部的心电图机，采购了新一代的设备，提高了心电图检查的准确性和效率。

最后，我们将注重门诊服务质量的评估和改进，建立健全的质量管理体系。

定期组织专业评审团队对门诊服务质量进行评估，发现问题及时整改，提高服务水平。

另外，搭建音箱反馈系统，鼓励患者对门诊服务提出建议和意见，促进服务的不断改善。

例如，我们去年开展了“患者满意度调查”，收集了患者对我们门诊服务的评价和意见，帮助我们更好地了解自身存在的不足和问题，提高服务水平。

综上所述，本门诊年度工作计划主要围绕加强医生培训、优化流程、设备维护和服务质量提升展开，旨在提高门诊服务水平，提升医疗服务质量。

希望通过全体医护人员的共同努力，将这一工作计划有效贯彻执行，为患者提供更加优质的医疗服务。

3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。
五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理
目标：中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分
措施：
1.全员参加护理部中医药、中西医合知识和技能系列培训（培训时间为100学时），参训率≥90%；
2.有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较熟练的掌握和运用。
三、加强培训，提升技术水平
目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高
措施：
1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训；
2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
5.充分利用医保、新农合的优势，加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度，提高手术和住院的比例。
6.加强与企划部的合作，广告宣传求异创新，投放力求精准，以实现广告效果最佳化(liu_)。策划有新意创意、具备优质水平的营销活动，推动经营业绩的持续增长。
7.加强与网络部、市场部的合作，提高营销业绩。
8.加强与导医客服的合作，做优服务，提高患者咨询预约来院就诊率。
二、完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间(放置眼a/b超、角膜曲率计、非接触眼压计)，治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜)，并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。
三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术安全。

门诊部主任年度工作计划一、绩效目标1. 提升门诊部的整体服务质量，让患者满意度达到90%以上。

2. 不断提高门诊部的工作效率，确保每位医生的门诊量超过每天30人次。

3. 加强内部管理，确保门诊部的运营成本控制在可接受范围内。

4. 加强团队建设，提高门诊部整体素质和医护员的专业水平。

二、人员管理和团队建设1. 组建高效、稳定的医疗团队，确保医生和护士的合理配备。

2. 加强内部培训，提高医护人员的专业水平。

3. 鼓励医护人员参与学术交流和继续教育，提高其临床技能和学术水平。

4. 开展团队建设活动，增强团队凝聚力和合作精神。

三、服务质量提升1. 加强患者导诊工作，确保患者能够迅速找到相应的科室。

2. 提高医生的诊疗水平，加强诊疗流程管理，减少等待时间。

3. 完善门诊部的医疗设备和设施，确保确诊和治疗的准确性和便捷性。

4. 加强患者满意度调查工作，及时收集患者的意见和建议，并进行整改。

四、工作效率提升1. 加强排班管理，确保医生和护士的合理安排，最大程度利用资源并提高工作效率。

2. 加强门诊科室与其他科室的协调合作，缩短患者就医时间。

3. 推动电子病历和医院信息化建设，提高医疗信息的准确性和流转效率。

4. 提高门诊部的服务态度，提供优质的就医环境和便捷的服务。

五、运营成本控制1. 加强病房、药房等资源的管理和调配，合理控制运营成本。

2. 优化药品采购和库存管理，降低药品开支，提高资源利用率。

3. 增强患者费用管理意识，合理开具医疗收费，提高收费效率。

4. 加强对医疗器械和耗材的使用管理，减少浪费和损耗。

六、风险管理1. 建立门诊部的风险管理制度，做好各类风险的防范和应对工作。

2. 加强患者隐私和信息安全的保护，确保医疗信息的安全性和保密性。

3. 加强门诊部的卫生和防护工作，确保患者和医护人员的健康安全。

4. 做好突发事件的预防和应急处理工作，确保医院正常运行。

七、创新与改进1. 鼓励医护人员提出改进医疗服务的新思路和新方法。

医院门诊部年度工作计划一、工作目标本年度，门诊部将秉承“以病人为中心，以质量求生存，以科学谋发展”的宗旨，按照医院总体规划和部门工作要求，全力以赴推进门诊部各项工作。

具体目标包括：1. 提供安全、高效、高质量的门诊医疗服务；2. 加强医疗质量管理，提升医疗服务水平；3. 提升医护人员素质；4. 经济合理、效益优良；5. 健全门诊部管理机制，提高管理水平。

二、工作内容1. 提升医疗服务水平（1）完善门诊科室专科特色服务，提高门诊综合能力；（2）加强门诊医生坐诊和病历书写规范，确保医疗质量；（3）加强门诊诊疗流程的管理和优化。

2. 加强医疗质量管理（1）建立门诊病案管理系统，规范门诊病历书写；（2）定期开展临床路径管理和病例讨论，提升诊疗质量；（3）加强门诊药品管理，保障用药安全。

3. 提升医护人员素质（1）加强门诊医生和护士的培训，提高临床能力和服务意识；（2）建立医患沟通机制，加强医患关系管理。

4. 合理经济、优质效益（1）加强门诊费用管理，合理控制医疗成本；（2）加强对门诊的收入管理，提高门诊收入水平；（3）积极开展医保工作，提高医保报销率、降低病人负担。

5. 健全门诊部管理机制（1）建立健全门诊部的各项管理制度；（2）加强绩效考核和绩效工资管理；（3）加强门诊医院卫生建设管理。

三、工作步骤和措施1. 提升医疗服务水平（1）制定门诊科室专科特色服务方案，提高门诊综合能力；（2）对门诊医生进行规范化培训，提高临床技能和专业水平；（3）规范门诊诊疗流程，推行分诊制度，提高门诊效率。

2. 加强医疗质量管理（1）建立门诊病案管理系统，规范门诊病历书写；（2）定期开展临床路径管理和病例讨论，提升诊疗质量；（3）建立门诊药品管理制度，加强用药安全管理。

3. 提升医护人员素质（1）加强门诊医生和护士的继续教育，提升临床能力；（2）建立医患沟通机制，提高医患关系管理水平。

4. 合理经济、优质效益（1）建立门诊费用管理制度，合理控制医疗成本；（2）加强医院内部收入管理，提高门诊收入水平；（3）加强医保工作，提高医保报销率，降低病人负担。

2024年门诊部工作计划以下是工作计划频道为大家整理的____年门诊部年度工作计划文章，供大家参考！____年工作要以____为指导，认真践行____，全面落实____，认真学习宣传、____，继续认真持久地抓好医疗服务质量，按照医院制定的“五年发展规划”一步一个脚印地进行落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院门诊部再上新水平、再登新台阶。

____年重点抓好以下几个方面的事情：一、抓好医院五年规划和“二甲复审”达标工作的落实。

我院出台的《____年至____年五年发展规划》，这个《规划》计划于____年底之前做好“二甲复审”达标工作。

结合我科实际情况今年眼科增设眼视光学门诊和眼镜店，开展准分子屈光手术和眼镜的验光配制，拓展业务范围，增加业务收入；耳鼻喉科增加综合治疗台____台，引进专科医师____名；另外增设门诊急救室，并配制相关抢救设备，增设预检台和发热门诊，为创“二乙”打好基础。

二、加强科室管理，在医院领导和各分管委员会的指导下按“四川省二级乙等综合医院评审标”中的三级g uǎnlǐ制度成立科室医疗质量管理、医疗安全管理、医院感染管理、药事管理、病案管理、输血管理等领导小组，完善各领导小组管理制度和工作职责，定期组织开展活动，对科室存在的问题进行自查，讨论整改措施并督促实施，提高了科室的管理水平。

三、狠抓医疗质量管理，进一步提高全科医务人员整体素质。

坚决____执行医疗核心制度，由医疗质量管理小组定期组织开展学习，使核心制度人人知晓并熟练掌握，不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写情况，检查“合理检查、合理治疗、合理用药”的执行情况，诊疗活动中按照操作规范进行管理。

制定医疗质量考核标准，按标准进行考核，并设立奖惩制度。

使各项规章制度真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化，防止医疗差错、医疗事故的发生。

四、加强业务学习、法律法规学习，提高业务水平，规范医疗行为。

定期组织科内讲课，对专科知识，专科技能，急救知识，急救操作进行学习培训，并组织全科室人员对医疗法律法规、规章制度进行学习，提高医务人员业务水平和职业素质。

2024年医院门诊部工作计划____年度顺利结束，在医院领导的正确领导下，在上级业务主管部门的帮助下，门诊部工作取得了很大的成绩。

为了更好的做好下一年度工作，使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人，全面巩固好人提升门诊医疗质量，工作更上一个新水平，制订工作计划如下：一、做好门诊服务质量检查考核登记，定期召开晨会传达会议精神，总结经验，取长补短，及时通报本月质量检查考核结果，纠正工作中的不足之处，处方中存在的问题及时反馈给医师，让其及时纠正。

二、做好门诊工作统计分析，每日在巡视门诊各科室中，发现问题及时通知领导、医务科、科主任，共同商榷，及时解决。

各门诊按时开门，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不让病人找医生，每日查岗记录登记清楚，月底上报分管领导及医务科。

三、认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动，继续推行门诊“一站式”服务，缩短群众就医时间，方便病人看病就医，处处以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。

四、随着门诊看病人次的增多，积极开展预约诊疗服务，落实预约挂号的具体操作办法与流程，预约形式包括：（1）电话预约（2）院内服务台预约（3）直接向专家预约（4）其他：通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。

五、认真落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。

六、做好挂号服务及预检分诊工作，对发热病人做好登记记录，若为传染病人，医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。

七、配合医院感染办抓好感染管理工作，定期督查卫生员的消毒、灭菌工作，做好医疗垃圾的分类管理与登记，确保医疗安全，并保持卫生区域环境清洁干净卫生。

八、负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应，做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。

九、服从各级领导，听从安排，及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。

2024年医院门诊部工作计划（二）新的一年，我们将在各级领导的正确领导下，坚持以保健为中心，以临床为依托，以____统领全局，以构建和谐____社会为方向，以预防为主，依靠科技进步，动员全社会参与，中西医并重，全心全意为人民服务为宗旨，深入开展行业作风整顿，紧扣质量兴业、品牌强院的工作思路，坚持以人为本，创新服务理念，打造诚信妇幼品牌，围绕科学创新、和谐发展这个中心，认真____实施：面向群众，面向基层，保健与临床相结合的妇幼工作方针。

2024年门诊年度护理工作计划门诊年度护理工作计划1新的一年为持续改进护理服务质量，不断提高护理服务内涵，一季度重点工作总结如下：一、制定本年度工作计划和目标，力求在新的一年取得更好的经济效益和社会效益，提高病人满意度。

二、重新修订岗位职责，规范专科操作流程，科室每月进行紧急预案、基护理论和专科理论培训和考试。

科室每月进行护理质量自查，不断发现护理质量问题并进行分析和整改，使护理工作有条不紊地有序进行。

三、在院感科和护理部领导下认真贯彻落实《医院感染管理办法》，做好各项消毒隔离工作，及时规范完成环境卫生学监测和每月自查，及时整改工作中发现的问题。

与院感科保持同步，认真完成相关院感知识的学习。

四、门诊孕妈妈班逐渐步入正轨，每周二互动式孕妈妈班均获得良好反响，新建魅力妈妈群也吸引不少孕妇加入，医患沟通更加顺畅。

五、积极参与三八优惠月的优惠政策制定视频剪辑及宣传工作，使门诊量3月份同比增加13%，环比增加35。

8%。

六、积极参加护理部组织的.流动红旗评选活动，虽未获得红旗，但我们对下一轮评选活动充满信心。

七、通过加强每月网报管理，一季度两非工作检查中计生手术网报完成情况好，登记率高，网报数与登记数完全相符。

八、组织科内关于传染病报卡的培训，规范填写要求和项目，制定督查机制，使上报准确率达100%。

九、按照新拟定的护理质量考核标准进行考核，并与重新梳理的绩效考核方案向结合，在奖金分配上更加公平合理，奖惩分明。

门诊年度护理工作计划2xx年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

门诊办工作计划推荐6篇有一个周密的工作计划可以提高工作的可持续性和稳定性，在写工作计划时，我们应该充分了解自己的能力和限制，以下是网作者精心为您推荐的门诊办工作计划推荐6篇，供大家参考。

门诊办工作计划篇1xx年内科将继续认真学习宣传、贯彻、落实党的十八大精神和新医改的政策，认真学习遵守我院的各项规章制度，紧紧地围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的主题，提高医疗的质量，强化医疗服务，抓住“师团医疗一体化模式”给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢，使内科提升一个新的水平、再登新的台阶，以下是我科xx年度工作计划：1、解放思想，加快发展的步伐。

认真组织学习、贯彻党的十八大会议精神，与科室的实际情况相结合起来，主动寻求、探索科室发展的新的思路、新的途经。

深入挖掘潜力，主动创造机遇。

要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统，树立朴实勤俭的思想意识。

2、强化管理、改进服务措施。

我们将继续加强和完善科室相关制度的建设，进一步完善规章制度，完善激励机制。

不断扩大业务量及业务范围，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。

改进服务措施：①新入院病人热情接待;②宣教认真仔细;③及时处置新病人、力争在20分钟内正确处置;④危重病人立刻处理，沟通到位;⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查;⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒;⑦彻底转变观念，消除生、冷、硬现象及无人应答现象;⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项。

3、进一步加强科室建设，拓展业务范围。

科室要生存、要发展，必须不断拓展医疗业务范围。

医疗业务范围的拓展，离不开综合内科建设。

我们下一步的重点拟对患有高血压、冠心病、糖尿病、脑梗塞、恶性肿瘤等慢性疾病患者实行跟踪服务，进社区、进家庭，请示医院及上级领导探索制定责任医生签约服务，建立相对稳定的契约服务关系。

进而增加我科室的.医疗服务范畴，进而增加病源量，提高业务收入。

2024年医院门诊工作计划范例____年初，本接种门诊在院领导及场疾控中心的大力扶持下正式成立。

其主要职责涵盖以下几个方面：一、预防免疫接种工作1. 指导思想：本门诊以《黑龙江省计划免疫程序》及《黑龙江省预防免疫接种工作规范》为纲领，致力于本场的基础免疫与加强免疫工作，并持续强化接种门诊的建设及流动儿童的预防接种服务。

2. 建卡、建证制度：对于本地户籍儿童，出生后____个月内需建立预防接种卡与证；外来儿童则需在本场寄居满____个月后办理。

预防接种卡由本门诊妥善保管，而预防接种证则交由儿童家长自行保管。

3. 疫苗管理：在疫苗的采购、运输、贮存等环节中，本门诊严格遵循《生物制品管理办法》，确保疫苗质量。

疫苗的采购统一通过场疾控中心进行，运输与贮存过程均按照冷链要求执行，实施实时监控与记录，并规范疫苗的出入库登记。

同时，定期检查疫苗的有效期与破损情况，以保障疫苗质量。

4. 接种安排：本门诊严格按照“国家免疫规划疫苗的免疫程序”要求，科学安排各类疫苗的接种工作，严防“多种、漏种、错种”现象的发生。

5. 安全注射与消毒：在接种过程中，本门诊严格遵守“一人一针一管一消毒一销毁”的原则，执行三查七对制度，确保安全注射。

同时，使用合格的一次性注射器与规定浓度的皮肤消毒液，对开启后未用完的疫苗进行妥善处理。

接种前后，均对接种门诊进行紫外线消毒，以保障接种场所的安全。

6. 流动儿童接种管理：鉴于外来务工人员的增多，本门诊高度重视流动儿童的预防接种工作，努力提升流动儿童的接种率。

7. 资料管理：本门诊不断完善接种卡、证的登记工作，确保卡证电脑记录的一致性。

同时，规范原始记录本的填写工作，确保各项信息的完整与真实。

本门诊还加强报表管理，确保报表的准确性与及时性，并按时存档、装订成册。

8. 查漏补种与上级工作：本门诊定期开展查漏补种工作，确保接种工作的安全、有效与无误。

同时，认真完成上级部署的各项与免疫规划相关的工作。

科室年度工作计划范文某医院门诊部年度工作计划随着社会的发展和医疗水平的提高，医院门诊部在为患者提供优质医疗服务的同时，面临着日益增长的工作压力和挑战。

为了更好地应对这些挑战，提高门诊部的工作效率和服务质量，制定一份科学合理的年度工作计划显得尤为重要。

下面将就某医院门诊部的年度工作计划进行详细阐述。

首先，在人员管理方面，门诊部将注重人员的培训和能力建设。

每季度组织一次专业知识培训，提高医务人员的业务水平和医疗技能。

比如，针对门诊护士开展注射技能培训，提高他们的操作熟练度和服务质量。

此外，门诊部还将定期举办团队建设活动，提升团队凝聚力和协作能力，确保医护人员能够更好地配合工作。

其次，在医疗服务方面，门诊部将进一步优化就诊流程，提高患者的就诊体验。

比如，改善挂号系统，推行网络预约挂号，减少患者排队等候时间。

另外，加强对慢性病患者的管理，建立病历档案，定期跟踪随访，提高患者的治疗依从性。

此外，门诊部还将加强对特需群体的关怀，比如开展义诊活动，为贫困患者提供免费医疗服务。

再次，在设备管理方面，门诊部将加强设备的维护和更新，确保医疗设备的正常运转。

每月组织一次设备检修和保养，及时发现和解决设备故障问题。

同时，门诊部将根据需要适时更新医疗设备，引进先进的医疗设备和技术，提高诊疗水平和诊断准确性。

最后，门诊部将加强与其他科室的协作，优化医疗资源配置。

建立门诊部与其他科室之间的信息共享机制，加强沟通和协调，提高患者的就医便捷性。

比如，与检验科和影像科建立快速通道，加快患者的检查和诊断速度。

另外，积极开展多学科会诊，制定个性化的治疗方案，提高患者的治疗效果和满意度。

总而言之，某医院门诊部的年度工作计划旨在提高医院门诊部的工作效率和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。

通过人员管理、医疗服务、设备管理和科室协作等方面的综合措施，门诊部将全力打造一个高效、便捷、优质的就诊环境，为患者带来更好的就医体验。

【字数：648】。

门诊部年度工作计划及总结一、年度工作计划1. 招聘和培训医务人员为门诊部招聘合适的医生、护士和其他医务人员，确保门诊的正常运行。

同时，在员工入职后进行全面的培训，包括诊疗规范、服务技巧和职业道德等方面，提高医务人员的专业水平和服务质量。

2. 更新和提升设备门诊部要定期检修和更换关键设备，确保其正常运作。

同时，根据诊疗需求，及时引进新的医疗设备和技术，提高诊断和治疗水平。

此外，还要加强设备使用和维护的培训，确保员工正确、安全地操作设备。

3. 完善的内部管理体系建立健全的门诊部内部管理体系，包括人员管理、财务管理和信息管理等方面。

要制定明确的工作责任和考核机制，规范各项业务流程。

此外，要加强内部沟通和协作，提高工作效率和工作质量。

4. 建立良好的医患关系门诊部要注重改善医患关系，提供高效、便捷、优质的医疗服务。

加强患者教育和宣传工作，提高患者对诊疗流程和治疗效果的了解，增强对医生的信任感。

推行预约挂号和就诊导诊制度，提高就诊效率，减少患者等候时间。

5. 参与和开展健康宣传活动门诊部要积极参与社区健康宣传活动，提高公众的健康意识和健康素养。

组织健康讲座、义诊活动等，向社区居民普及健康知识，提供免费的健康咨询和检查服务。

此外，要加强与其他医疗机构的合作，共同推动医疗卫生事业的发展。

二、年度工作总结1. 人员培训和招聘在过去的一年中，门诊部加大了对医务人员的培训力度。

通过定期组织内部培训和外部培训，提高了医务人员的专业水平和技术能力。

此外，门诊部还通过招聘新的医生和护士，补充了职位的空缺，确保了医疗服务的正常运行。

2. 设备更新和提升门诊部定期检修和维护设备，确保其正常运作。

在过去的一年中，门诊部还引进了一些新的医疗设备和技术，提高了诊断和治疗水平。

此外，门诊部还加强了设备使用和维护的培训，确保员工能正确地操作设备，降低设备故障率。

3. 内部管理体系建设在过去的一年中，门诊部建立了一套健全的内部管理体系，包括人员管理、财务管理和信息管理等方面。

2024年门诊部工作计划范文一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。

护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则1.各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。

护理部将深入科室规范各环节管理。

3、加大医院感染控制力度。

严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。

同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。

四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。

制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。

1.对工龄____年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。

2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

3.护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。

改变护理队伍以中专为主的结构。

(2)认真抓好继续教育。

选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。

护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。

五、护理安全则是护理管理的重点。

护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

医院门诊部年度工作计划范文（通用10篇）医院门诊部年度工作计划 120xx年初本接种门诊在院领导和场疾控中心的大力支持下成立。

主要工作：一、预防免疫接种工作：1、指导思想：以《黑龙江省计划免疫程序》及《黑龙江省预防免疫接种工作规范》为指导，做好本场的基础免疫及加强免疫工作，继续加强接种门诊的创建和流动儿童的预防接种工作。

2、建卡、建证：本地户籍儿童出生后1个月内，外来儿童寄居3个月以上建立预防接种卡、证。

预防接种卡由本门诊保管，预防接种证必须由儿童家长保管。

3、强化疫苗管理，保障疫苗质量：疫苗的采购、运输、贮存过程中严格执行《生物制品管理办法》，疫苗的领购统一到场疾控中心，运输、贮存过程严格按照冷链要求进行，做到时时监测，及时记录，按规定做好疫苗的出入库登记，经常检查疫苗有效期、破损等情况，以确保质量。

4、严格按照“国家免疫规划疫苗的免疫程序”的要求，安排各类疫苗的接种，避免“多种、漏种、错种”的情况发生。

5、做好安全注射及接种场所消毒：接种过程严格遵守“一人一针一管一消毒一销毁”，执行三查七对即接种前诊查健康状况和接种禁忌症、查对接种证、查看疫苗外观与批号效期；核对接种对象姓名、年龄、疫苗品名、规格、剂量、接种部位、接种途径，真正做到安全注射。

使用合格的一次性注射器和规定浓度及合格配制时间的皮肤消毒液；已开启未用完的疫苗安瓿应盖上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超过半小时灭活疫苗超过1小时未用完应废弃，整个接种过程应确保无菌操作，安全有效并及时处理医疗废物。

每次接种前后半小时对接种门诊进行紫外线消毒，以保证接种场所安全。

6、提高流动儿童接种率：随着外来务工人员的增多，流动儿童也随之增加，加强流动儿童的预防接种工作已成为我场计划免疫工作的重要内容。

7、加强资料管理：①接种卡、证：进一步完善卡、证登记，做到卡证电脑记录吻合，接种卡的填写符合要求且干净整洁。

儿童居住地变动时要及时注销。

②原始记录：进一步规范完善原始记录本的填写，要求各项填写完整、真实。

2024年门诊部工作计划范本门诊部护理工作计划____年门诊部护理工作总结本年度____月，门诊部正式成立，____月设立门诊部副护士长，在门诊部和护理部的领导下，在相关科室的支持和帮助下，主要做了以下几项工作。

一、通过____门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量安全观，树立了牢固的____，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员服务的职业观。

在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用规范的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。

二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，____门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经验，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。

三、每月____门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大知识面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。

四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达____%，灭菌药品达标，消除安全隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。

严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。

每月接受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，及时纠正。

五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。

并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满足病人信息需求，促进病员身心健康。

在相关科室的支持下，本年度自____月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达____人次以上，取得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。

医院门诊部2023工作计划一、门诊主要工作目标1、门诊日志登记完好，复诊率2、门诊处方合格率3、门诊病历书写格式合格率4、门诊与出院诊断符合率5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间____分钟;6、急救药品、器械完好率____%（剧、毒、麻药专人管理，专柜、专锁，天天交点，有使用记录）。

7、一人一针一管一灭菌执行率____%，常规器械消毒灭菌合格率____%。

8、手卫生依从性和洗手合格率____%。

9、门诊病人满意度____%。

10、本地患者复诊预约率达到____%。

二、门诊管理科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的有力保证，为了切实提高科室的整体管理水平，本年度将主要抓好以下几项工作：1、加强专家门诊管理2、加强感染性疾病科门诊管理3、加强普通门诊诊室管理4、加强注射室管理5、加强科室行政管理力度，明确门诊办管理职责。

规范门诊管理格局。

把两种管理模式：单独核算自收自支式，直线门诊式。

严格执行门诊部各项工作制度，不断提高管理质量和管理效率。

部门负责人不定期深入科室、诊室，发现问题及时协调解决。

对违反规章制度的部门或个人，按照绩效管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式给于处理。

培养员工爱岗敬业，自觉遵纪守法的良好习惯。

6、大力倡导以人为本的管理理念。

定期与员工进行交流，认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议，充分发扬科室管理的民主化和人性化。

推进我科规范化、制度化、科学化管理进程。

7、按时完成院方临时性指令任务。

三、门诊医疗水平的提高全面启动门诊医生工作站，提高门诊诊疗效率，弘扬不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆的行业精神，坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，大力推进深化改革和改善服务，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。