平凡岗位见风采

《窗口服务用真情平凡岗位显风采》窗口服务用真情平凡岗位显风采尊敬的各位领导、各位评委：大家好。

我叫xxx。

来自扬州市住房公积金管理中心邗江管理部，今天我为大家演讲的题目是“窗口服务用真情平凡岗位显风采”。

在我的身边有这样一群人，他们虽然没有闪光耀眼的名字，却在各自的岗位上默默耕耘;他们虽然没有华丽动人的外表，却有着一颗颗真诚火热的心;他们虽然没有惊天动地的优秀事迹，却以不懈的努力贡献着属于自己的力量。

她们就是住房公积金邗江管理部业务大厅“市级巾帼文明岗”的全体姐妹，她们正满怀热情，为邗江区的住房公积金事业而努力奋斗。

“优质服务我先行，能力作风上水平”这十几大字醒目地张贴在邗江管理部业务大厅的墙上，这就是“巾帼文明岗”全体姐妹的执着追求。

由4名女同志组成的服务团队是一支基本素质过硬、富有朝气的团队。

团队担负着5万住房公积金个人缴存账户和4200个住房公积金贷款账户的日常管理工作，窗口每年受理住房公积金缴存、提取、变更、转移以及住房公积金贷款申请、发放、收回、还贷业务近万人次，平均每天接待40人次。

虽然窗口工作繁琐，但姐妹们用微笑和优质服务架起管理部与缴存单位、职工的桥梁。

每天来这里办事的，都是你来我往，穿梭不息；还有电话铃声，更是此起彼起，络绎不绝。

面对这些繁琐的事务，姐妹们借着自己的一份责任心，依靠着娴熟的业务技术，紧张而又秩序的忙碌着。

在这里我经常看到点点滴滴的感人场景。

我看到，为了节约客户的时间，不让客户多跑一趟，我们的同志经常加班加点，甚至利用午休时间;我看到，当客户准备的材料不齐全时，我们的同志不是简单地退回，而是为客户详细讲解，列出应注意的事项，或者为他们草拟有关材料;我看到，当事情没有办妥，客户感到为难时，我们的同志主动与他们取得联系，积极沟通，给他们吃了“定心丸”;我看到，当有些客户因不理解公积金相关贷款、支取政策，而冲我们发脾气、辱骂时，我们的同志讲解法律法规，耐心解释……在业务大厅，还发生过许许多多非常感人的事，有的同志为了不耽误工作，感冒了，利用中午时间到诊所打两瓶“点滴”;孩子生病时，只能委托自己的爱人，说一声“你辛苦了”……也许她们做的每件事看来都是那样的微小，可是，需要多少不厌其烦的耐心、多少无微不至的细心、多少奉献精神的恒心，才能自始自终地把这些看来不起眼的小事做到尽善尽美。

平凡岗位显示,风采的会议记录平凡岗位显风采的会议记录：在济三煤矿跨越式发展的征程中，踊跃出无数个默默无闻、甘于奉献的共产x员，他们的先进事迹就像一面面鲜红的旗帜，高高飘扬在煤海中，选煤厂厂长田先生就是其中的一个。

现年45岁的田先生，黝黑的脸庞映衬出的是他朴实的作风，带着些许嘶哑的嗓音透露出的是他坚毅的性格。

就是这样的一个汉子，正引领着十年风雨洗礼的选煤厂迸发出新的活力，在矿井宏大的发展蓝图上写下浓彩重墨的一笔。

勇挑重担华丽转身x年10月，由于工作需要田先生由选煤厂x总支书记转任选煤厂厂长职务。

对于一个长期从事政工的干部，开始面对提升、洗煤、储装运、压滤、技检等点多面广、系统复杂的工作，田先生同志深感肩上的责任重大。

一方面是矿领导的信任和嘱托，一方面是职工群众扭转现状的迫切希望。

他深入现场与职工职工谈心、交流思想，在向矿里争取奖金政策向环境差、苦脏累险岗位倾斜的同时，并着手解决了选煤厂工作场所防尘降噪的问题。

到目前为止，选煤厂原煤、洗煤两个环境较差的车间所有的岗位上都设置了休息室。

每个休息室里，都配备了空调、电话、多功能插座等人性化设施。

生产岗位再也不是待不住，不愿待的地方。

.通过一系列的综合整治，彻底扭转了选煤厂一直以来“脏、乱、差”的形象。

职工们看在眼里，记在心里，说得最多的一句“玩笑话”就是我们现在也可以在通勤车，上大声的说是选煤厂的职工了。

他以“三多”精神顺利实现了政工的华丽转身。

上任之初，正值煤泥水恶化影响洗煤正常生产最为严重的时期，他和其他领导分班带班，吃住在现场，了解制约生产、制约质量的每一个因素。

很快，他掌握了整个洗煤工艺的每一个环节、每一道工序。

当那些从事洗煤的专业人员的合理化建议被采纳仍收效甚微时，他轻轻对调度室主任李xx说，你去把某某地方的阀门关闭一半再看看。

当最后洗出合格的2#精煤的时候,大家都很惊讶和好奇。

他笑着说:我并不比你们多懂多少，只是跑得多、看得多、想得多罢了。

清水洗煤梦想实现了解选煤工艺的都了解，目前国内普遍采用的是跳汰洗选和重介分选两种工艺。

立足岗位奉献，展现党员风采尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友: 大家好！很高兴能在党的90华诞即将到来之际，和大家共聚一堂，参加以《旗帜凝聚力量，信仰铸就辉煌》为主题的微型党课活动。

根据这一主题，我把微型党课题目定为：立足岗位奉献，展现党员风采。

首先，让我们来了解一下什么是奉献精神：简单的说，“奉献”指满怀感情地为他人服务，做出贡献，是不计回报的无偿服务。

对个人而言，奉献精神是一种爱,是对自己事业的不求回报的爱和全身心的付出。

是把本职工作当成一项事业来热爱和完成,从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人。

（图二）自古至今我们有很多表达奉献精神的诗词（图三）（图四）一、共产党员要有坚定的共产主义理想和信念，不懈追求我们先来看一段视频（播放短片图六），这部电影相信大家都很熟悉。

影片歌颂的是战斗英雄、模范共产党员董存瑞的事迹，像这样的英雄人物还有很多。

刘胡兰、黄继光、方志敏、杨靖宇、江姐等等。

（图七八九）据民政部门和组织部门统计，从1921年7月1日成立中国共产党，到1949年10月1日建立中华人民共和国，可以查到姓名的牺牲的革命者是370多万。

这就是说，在这1万多个日子里，平均每天有370名共产党牺牲！在过去战争年代，共产党人心中的共产主义应该说比我们现在向往的共产主义更遥远，可是，无数共产党人满怀信心，不懈追求，不惜献出宝贵的生命。

所以，我认为，作为共产党员，就必须坚定共产主义理想信念，牢记党的宗旨和奋斗目标永不动摇，随时准备为党为人民牺牲一切，为建设中国特色的社会主义贡献自己的全部力量！二、党员要把理想信念植根于工作中，爱岗敬业胡锦涛书记指出“共产党员大都在一定的岗位上，承担了一定的任务，是同实现党的现阶段奋斗目标，同党的整个事业紧密联系在一起的”。

我认为，共产党员必须把理想信念体现在实际工作上，脚踏实地做好本职工作。

不惜为之付出和奉献，从而获得一种荣誉感和成就感。

新中国成立后，同样涌现出许许多多的共产党员模范人物。

劳模事迹材料：平凡岗位显风采张c，XXX有限公司X配车间的一名一般女操作工，几年来，靠着对工作的满腔热情和高度责任感，从具体、细小处做起，在平庸的工作岗位上，默默无闻、足踏实地，用自己勤劳的双手和聪慧才智，书写着新时代工人女性别平庸的业绩。

2005年，XX来到XXXX有限公司，成为装配车间的一名操作工。

作为一名女性，要干好操作工别是一件容易的情况，因为这别仅需要熟悉操作流程，更要有一定的体力。

为尽快熟悉操作流程，干好工作，XX一方面向同事们虚心学习，讨教经验，另一方面自己仔细操作实践，掌握要领。

靠着自己的勤奋好学和辛勤付出，很快，张莹就成为装配车间里的工人骨干了。

对大多数人而言，做好一件情况容易，难的是长期别懈地重复做好同一件情况。

但是XX却做到了。

几年来，XX对装配工作从一名门外汉成长为一名工人骨干，但她对工作的态度始终没有改变。

她总是那么随和、仔细，对待工作一丝别苟，对待同事总是那么乐于助人。

作为一名老职工，几年来她从未迟到早退过，工作也从未有过任何疏漏，新进车间的职工有什么疑惑，她总是热心地指导，受到车间同事的一致好评。

兴许，XX的这种态度，来源于她对工作、对日子的执著和热爱。

作为一名女性，除了工作，她还要尽到人妻、人母的责任。

XX婆家在乡下，为了工作，他和夫君、相公、孩子一起住在上面，几年来，她一边上班，一边照应正读书的亲孩子，还要顾着古稀老母的饮食起居，困难可想而知，可是靠着对日子的执著和热爱，她别仅把孩子、老人照应的很好，而且丝毫没有所以妨碍工作。

去年冬天，孩子着凉得了感冒，需要到医院看大夫，碰巧公司赶工期，需要加班，此时作为母亲她固然想守护在生病的孩子周围，可为了别因自己降下工作耽搁工期，要强的她硬是没有请一天假；夫君、相公带孩子去看病，自己忙完了一天的工作才拖着疲乏的躯体来到孩子周围照应孩子。

这种事情，难免遇到别人的误解，认为她别顾家、别顾孩子，有时候也感到委屈，可想到有那么多同事和领导的鼓舞，XX也就别计较那么多了。

窗口服务用真情平凡岗位展风采——辽源市人力资源服务中
心窗口风采录
付忠华
【期刊名称】《劳动保障世界》
【年(卷),期】2017(000)034
【总页数】1页(P39)
【作者】付忠华
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.窗口服务用真情平凡岗位展风采 [J], 栾红涛
2.建优质窗口展国检风采——威海检验检疫局窗口标准化建设工作综述 [J],
3.平凡无言凝卓越--记宁波市镇海行政服务中心招宝山分中心国土窗口负责人胡素华 [J],
4.铿锵玫瑰展风采真情税花别样红兴安盟政务服务中心税务窗口荣获\"全国五一巾帼标兵岗\"称号 [J],
5.平凡岗位真情奉献展新时代劳模风采——记北京公交集团电车客运公司刘美莲[J], 季伟
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铁运处供应站保管组先进事迹材料——平凡岗位展巾帼风采海尔集团总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

今天我们要讲的就是这样一支平凡的队伍，“她”就是铁运处供应站仓库保管组。

一支有9名女性工作者组成的队伍；她是一支团结向上、朝气蓬勃，有着高素质、过硬本领的团队。

在物资管理、物料发放、团队建设等工作中起着重要作用。

也正是“她”以多次傲人的成绩为铁运处供应站争夺了无数的荣誉。

铁运处供应站保管组承载着整个铁运处物资检验、保管、保养、发放重要任务，每位保管员对自己的工作没有半点含糊。

入库出库、出库入库每天重复坚持着这一道道“乏味”的工序。

在这看似平凡“乏味”的工作里，也有着辛酸，有着疲惫。

记得有一次大雨伴随着雷电击中大东电线架空线，站长的一个电话将保管组组长邢雪梅从睡梦中惊醒，由于雷电的影响造成防雷支柱绝缘子被烧毁，不可使用存在严重的安全隐患。

当时正值周末凌晨，所需材料要一级级的批复时间长切会影响安全，为了能够及时进行紧急抢修，邢雪梅连同计划人员接到通知后冒着大雨、雷电赶到现场在该站没有此材料的情况下，与中心科室进行了工作协调，安排连夜从外地发来了材料，焦急一夜的等待材料终于运到，一夜没有合眼的她及时进行现场验收、发放工作，使大东地区的双回路及时恢复了供电，为铁运处安全生产提供了坚实的物资后盾保障。

王桂香这只娘子军中最大的队员，别看她年纪大了，但是凭着这么多年干保管的经验，在如何进一步增强保管人员服务意识中，她着实下了一番苦心，她提议开展了站“微笑服务之星”评选活动，投票对外公开，对来办理业务的供应商、段队工作人员都可以参与对保管人员无记名投票，并将月、季、年度评选出的“服务之星”进行张榜公布，接受群众监督，纳入内部市场考核，真正选出业绩优秀、客户满意、群众认可的“微笑服务之星”。

她自己还坚持把“微笑服务”渗透到工作和服务的每一个环节，营造以行为规范为标准，以先进典型为导向，以客户满意为根本的服务氛围，以此树立和宣传铁运处供应站的良好形象。

立足平凡岗位彰显党员风采记国资系统优秀共产党员——庄伟同志“我只是一个平凡的员工，在做平凡的事而已”——庄伟，交运集团汽修分公司车辆档案管理员，一名普通的共产党员，既没有惊人的豪言壮语，也没有可歌可泣的英雄事迹，只有一颗对工作无比热爱的赤诚之心，用自己的言行在平凡的工作岗位上书写着不平凡的人生历程。

他的敬业精神感召着每个人的心灵，也为我们汽修分公司所有员工树立了楷模。

古人云：“千里之行，始于足下”，凡事都是从平凡的工作做起，只要你肯脚踏实地地努力工作，哪怕是再平凡的工作同样可以做出不平凡的业绩，做出精彩。

庄伟同志在1981年参加工作，于1995年光荣加入中国共产党，1991年从苍南客运站调入汽修分公司配件部工作，在配件部一干就是十七年，在2008年因汽修分公司的工作岗位需要，调前台调度室当任车辆技术档案管理员工作，负责汽修分公司维修车辆的技术档案保管、建档、收集、整理等工作。

多年来，在公司领导和同志们的热情帮助下，他始终牢记于一个党员的标准，时刻要求自己，团结身边的同志，努力做好后勤服务保障工作，为构建和谐企业出谋划策、贡献力量，以自己良好的道德品质、高度的敬业精神和热诚的工作态度，赢得了领导和同志们的尊重和信任。

乐于奉献，彰显党员本色他似一棵小草，虽没有参天大树那么耀眼，却为大地衬托出绿的海洋。

在工作岗位上，自己能解决的事，他从不请人做。

遇事动脑子，想法子，不懂就学。

一个党员，不仅应是本岗位的工作能手，更重要的是通过自己良好的形象，团结调动身边的同志共同前进。

遇见同事年休或请假，他二话不说就顶上去，作为一名共产党员，遇事带头上前，工作不分份内份外，凡汽修公司的大小事务他必尽心尽力。

无论在什么样的工作环境中，他都是这样以身作则，以实际行动充分展现一个共产党员人的良好形象和精神风貌。

耐心细致，做好岗位工作车辆技术档案管理员岗位，是个容易让人枯燥乏味的工作。

但也是个很重要的岗位，掌控着汽修分公司的所有客户资源信息，按车辆技术档案管理员岗位职责，必需做好档案统一齐全、规范有序、查询方便、分类归档、一车一档等工作。

车间工艺员先进事迹：平凡岗位显风采车间工艺员先进事迹：平凡岗位显风采提要：针对装药机开机前一段药卷因为不饱满造成很多废品的问题，该同志认真查找原因，调试温度，及时解决了废品问题。

爱岗敬业，无私奉献是她工作中的基本职责。

车间工艺员先进事迹：平凡岗位显风采在新疆z化工有限公司乳化生产线上，时常可以看见一个身穿蓝色工作服，穿梭于车间办公室与乳化车间的一个忙碌的身影，她就是公司化工车间乳化工序的工艺员z，一身朴实的蓝色工作服也衬托出了她的朴实无华。

1997年，z走进了z这片寄托未来的地方。

十几年来，伴随着z的发展壮大，她也从一名普通的车间工人，一步步地走上了车间工艺员这个管理岗位，用她的奉献之心为z的快速发展献出了自己的力量，并多次被公司评为“先进工作者”。

乳化炸药生产线是我公司2004年新建的一条生产线，从那时起，z就挑起了车间的大梁，担任车间副主任。

在担任车间副主任的几年里，她兢兢业业，尽心尽力，把勤奋工作当作自己最大的乐趣，乳化车间也从一个新生的车间成为公司各工序的标杆、示范岗。

2010年，公司全面实施了异地新建生产线的搬迁工作，在搬迁改造过程中，公司引进了深圳市金奥博科技有限公司从美国公司引进的成熟先进的大产能乳化炸药连续化制药技术，其生产技术及生产能力均达到了国际先进水平。

在公司乳化生产线试生产期间，由于人员紧，车间决定由她临时担任乳化车间带班主任。

身为带班主任的她，深知自己的责任和重任，加之此工序的操作人员年龄结构较为年轻，在设备有关专业技术的掌握与实际运用方面尚存在一定的差距。

面对全新的生产线、全新的设备，全新的任务，使她感到前所未有的压力和责任。

作为车间的管理人员，首先要把这块“硬骨头”“啃”下来，熟悉设备性能，领会操作要领。

因此，在设备厂家的调试现场，她认真听取讲解。

为了使设备早日试产，她亲自和技术人员在现场参与安装及试验工作，在专家的指导下对生产设备逐个进行检查、保养，并带领工序人员共同学习新设备的各项操作技能，使得工序人员对新设备的掌握程度从零认识、零基础开始，到全面细致的掌握，从而实现了乳化产品试生产各项性能指标均达标的良好纪录。

办公室优质服务我先行演讲稿——平凡岗位展青春风采尊敬的领导、同志们，各位评委：大家好，我演讲的题目是《平凡岗位展青春风采》青春是什么？青春是日之黎明，生命之晨。

鲁迅先生说“青年人应当有朝气、敢作为。

”而我，作为青年人，从摸爬滚打满身泥水的军人到微笑服务的服务员，这样的我，该用怎样的青春来践行“服务对象无小事，服务群众无大小”的服务理念？春节刚过，中心党委就发出了优质服务的动员令，办公室作为中心的综合部门，快速反应，提出要率思率为，当好“先遣部”；献计献策，当好“参谋部”；协同协力，当好“联络部”；尽职尽心，当好“后勤部”；不折不扣，当好“执行部”。

当这优质服务五部曲越奏越雄浑时，我终于找到了答案：一场美妙的合唱，似乎听不到个人的声音，但是一个人的不合拍，足以让整个合唱前功尽弃。

我将在优质服务这场大合唱中汇聚点滴的精彩，努力唱准每一个音符。

细想来，优质服务无处不在。

从发一个通知，接一个电话，收一份传真，到起草一篇领导讲话，每一个任务我都不敢有半分懈怠，每一个细节我都如履薄冰，因为我深知，办公室工作无小事，办公室工作的好坏直接影响领导工作的进展。

我们多想一点，领导就少虑一点；我们多做一点，做好一点，领导就能把宝贵的时间精力更多地放在大事要事上；每个人都多迈一步，我们的服务质量就可能向前迈出一大步，这，不正是优质服务年活动的初衷和目的吗？记得去年底，我抱着一颗有所作为的心踏上了中心的台阶，但是周围关于中心的各种议论，让我困惑，难道自己宝贵的青春就将在按部就班中庸庸碌碌地度过？慢慢的，我发现周围有许多的优秀同志：有的为了一句话，一个词而反复推敲，力求合理；有的为了一个网上咨询反复斟酌、反复协商；有的为了一个技术问题而加班到深夜，不断用尼古丁燃烧自己的思维；还有真情为民，用心服务的窗口工作人员。

我被深深地感动着！他们都是普通的中心人，他们没有惊天动地，没有可歌可泣，他们的行动使我认识到普通孕育着伟大，非凡源自平凡。