杭州图书馆2018年工作思路

杭州图书馆2017年工作思路2017年，我馆将抓住十三五有利开局之势，趁势而上，实行两手抓的管理方式，一手抓基础服务，关注和培养市民的阅读热情，为市民提供丰富的阅读资源和多元文化活动；一手抓服务创新，紧跟时代发展，围绕 “互联网+”，将互联网的创新成果与图书馆服务深度融合，积极参与推进城市国际化发展，加强社会化合作，增强国际服务能力。

一、应用及发展互联网+成果，让平台更“智慧”搭建智能文化服务网络平台。

依托“杭州智慧文化服务平台”，形成“内容+平台+终端”的新型传播体系，整合全市公共文化服务资源信息，市民可以通过各种移动互联网方式随时随地了解文化活动信息，享受文化服务，不断引进和对接世界各地的文化资源和信息，充实我们自建信息和内容。

充分利用平台，开展各类型专业网络建设，如开设“浙江省合唱网”，以及向企业和相关机构院所提供“公共文化服务+科技咨询服务”服务等。

同时，将根据用户体验，对“杭州智慧文化服务平台”及APP的栏目功能与内容进行优化，提升用户对平台及APP的体验和满意度，并考虑引入虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，让市民不出家门也能体验到身临其境的展览、活动、讲座等各种公共文化服务。

完善“悦读”和“悦借”服务。

继续深化线上O2O平台的服务功能，进一步完善“悦借”服务，适时推出“悦享”服务，让市民真正享受互联网繁荣下的图书馆人性化阅读服务带来的悦借、悦读、悦享、悦购四大借阅体验。

多元发挥图书馆教育职能。

借助智慧文化平台，我馆将国际最新的慕课学习形式与市民社区大学课程相结合，为市民提供全新学习模式，并借助全市县、区（市）公共图书馆将此项目推广，形成全市普及的局面。

二、加快社会化进程，让合作更“亲密”为推进《公共文化服务保障法》实施，助推杭州市公共文化服务在标准化、均等化、专业化方面领跑全国，2017年，我馆将在探索社会化合作共建公共文化服务的融合度方面继续深化，发挥先锋作用。

继续推进主题分馆建设。

561 经典阅读意义及困境解析1.1 经典阅读的意义 “经典”是一个民族博大智慧和美好情感的结晶，所载为至理常道，透射着人文的光芒，其价值历久而弥新。

文学经典是作家对于人生、社会、历史以及艺术最深刻的理解和体悟，而且经过时间的考验，随着时代的发展会焕发出新的生命力和意义。

经典对于一个人一生的影响是积极而深远的。

意大利作家卡尔维诺在《为什么要读经典》一文中这样说：“经典是那·阅读文化·公共图书馆经典阅读推广的实践与思考 ——以杭州图书馆为例寿晓辉 叶 丹 翁亚珂（杭州图书馆 浙江杭州 310016）摘 要：在新媒体时代，碎片阅读、无营养阅读、功利性阅读逐渐成为我们的阅读趋势和新常态，在新形势下倡导经典阅读、弘扬优秀传统文化成为图书馆人必须解决的难题。

文章阐述了杭州图书馆经典阅读推广的创新服务实践，并引发公共图书馆经典阅读推广的思考：组织多种活动形式，激发全民阅读热情；打造专业导读人团队，加强志愿者队伍建设；顺应读者思维，建立有效激励机制；依托新技术，提供个性化经典阅读服务。

关键词：经典阅读；创新服务；阅读推广中图分类号：G252.17 文献标识码：APractice and Reflection of Classic Reading Promotion in Public library——A Case Study of Hangzhou LibraryAbstract In the era of new media with high-speed information, fragmented reading, non-nutritious reading andutilitarian reading have gradually become our reading trend and new normal. Under the new situation, advocating classical reading and promoting outstanding traditional culture has become a problem that librarians must solve. The article expounds the innovative service practices of classic reading promotion in Hangzhou Library, and puts forward reflections of classic reading promotion. Firstly, carry out a variety of activities to stimulate the reading enthusiasm of the whole people; Secondly, build the professional reading guide team and volunteer team; Thirdly, follow the readers' thinking and establish effective incentive mechanism; Finally, rely on new technology to provide personalized classic reading service.Key words classic reading; innovative services; reading promotion些你经常听人家说‘我正在重读……’而不是‘我正在读……’的书。

杭州图书馆地方文献工作回顾地方文献是公共图书馆工作的一个重要组成部分，但相当长的时间并没有得到足够重视，只是到了八十年代，各地纷纷修志，这项工作才被提到一定高度，我馆就是在此种大气候的影响下，开始加强并充实地方文献工作而成立了专门的地方文献组，由于没有成熟的经验可鉴，因而，我们按照自己的思路，根据我馆的实际情况，作了一些努力，具体表现在：一、收藏范围的考虑确立文献的收藏范围，主要是解决两点，地域的范围、文献的范围。

地域范围的确立，是收藏工作的先决条件，因为只有确定了杭州的地方范围，才能确立杭州的地方文献范围，即杭州的地方史料、地方人物、地方出版物的范围，历史上的杭州，区域发生多次变化，经过慎重考虑，我们决定以现在的杭州行政区划为原则，即一市七县。

对什么是地方文献，学术界在理论上有不少论述，但从总体看，不外乎两个方面，其一，地方文献是指本地区出版、印刷的各种载体的一切文献资料。

其二，地方文献是指在内容上具有地方特色的一切文献资料。

目前，持第二种观点的人较多，即重视文献的内容，对此，我们的看法是灵活把握，不要一刀切，不搞绝对化，因为报刊、文件有一个连续性、完整性的问题，著名人士著述有一个系统性的问题，我们不能仅以内容来简单取舍，在日常搜集活动中，我们较重视文献的内容，重点搜集内容上具有地方性的文献，但也不轻易抛弃非内容的文献资料，而是经过整体比较后决定。

需要强调的是，有一种观点认为，图书馆收藏地方文献，应只收古籍类或现代公开及内部出版的图书、报刊。

而金石碑拓、书画是文物性文献，应划给博物馆收藏。

对这一观点，我们不做苟同，而是认为，金石碑拓、书画是重要的地方文献，特别是金石碑拓，其内容不但包括了战争、宗教、祭祀、礼仪、世系传记，而且还有天文、地理、风土人情、医药、筑路题名、商业等，可以说是一部石头的志书，这么重要的地方文献，因其本身具有文物性，而不能收，那么同样具备文物性的古籍线装书图书馆也不能收了。

杭州图书馆的新媒体服务实践借用网络资源，组织多形式、多层次的读者活动，发挥社会服务职能，已成为每个公共图书馆人的共识。

本着“以人为本、量力而行”的原则，杭州图书馆通过建立全媒体中心，利用数字图书馆、微博、微信、微电影、电子书等形式，扩大文化辐射力，提高民众对公共图书馆的社会关注度。

新媒体；以人为本；文化辐射；历史使命近年来，杭州图书馆在打造第三文化空间的过程中，顺应全球信息化、网络化、数字化发展的趋势，广泛利用新技术，打造出一批集服务性、资源性、知识性、文娱性于一体新媒体服务产品。

除了打造多终端全方位数字服务平台，整合杭州地区移动通信网、互联网和数字电视网三大网络，形成“三网融合”的网络综合服务新平台――文澜在线，开启通过手机、电脑和电视等多媒体传播渠道以外。

还要求各部门陆续开发使用微博、微信，制作电子书、拍摄微电影，演出科普戏剧，实现了新媒体在杭州图书馆的全面覆盖。

1、新媒体在杭州图书馆的运用组织丰富多彩的社会教育活动是杭州图书馆实现其组织目标和发挥服务职能的重要手段。

那么如何通过新媒体来提高读者的参与感、互动感？2008年杭州图书馆位于杭州钱江新城的新馆开放使用后，积极利用新媒体技术，开拓公共图书馆社会服务功能的内涵，主要进行了以下几个方面的工作。

1、1信息发布、收集、评价与讨论公共图书馆除了通过报纸、广播电视、公共图书馆网站来发布信息以外，还可以选择网络博客、社区媒体、手机短信彩信、手机报媒体及公车视频、地铁视频、网络媒体等进行低成本高效应的信息发布。

新媒体平台的运用，既可以让读者从被动的信息接收者，转换为主动参与者，又可以发动他们与公共图书馆互动交流，针对某一事件进行评价与讨论。

杭州图书馆除了在自己的网站、微博、微信平台上进行发布以外，还充分借助技术领先、用户海量的社会力量来进行信息发布、营销，如新浪浙江、网易云阅读等，从而实现双方用户的互惠共享，拓展图书馆营销的新渠道，为公共图书馆从传统阵地服务向数字网络服务转型奠定良好基础。

杭州图书馆调研报告杭州图书馆调研报告一、背景介绍杭州图书馆作为杭州市的重要文化设施，承载着提供信息服务、文化传承等多重功能。

为了更好地了解杭州图书馆的现状和用户需求，我们开展了一次调研。

二、调研内容1. 调查问卷我们设计了一份调查问卷，包括用户对图书馆的认知程度、使用频率、满意度、期望改进等方面的问题。

通过随机抽样的方式，我们共发放了500份问卷，并采集了413份有效问卷。

2. 实地观察为了更加全面深入地了解图书馆的实际情况，我们亲自前往杭州图书馆进行了实地观察。

我们考察了读者借阅区、自习区、数字资源服务区等各个功能区域，观察了读者借阅、咨询、阅读等行为，并记录了一些相关数据。

三、调研结果1. 用户情况根据问卷调查结果，大部分用户（70%）对杭州图书馆的服务和设施比较满意，有超过一半的用户（52%）每月至少使用图书馆一次。

然而，也有一些用户（18%）表示对图书馆的了解相对较少，不太清楚馆内的书籍和资源。

2. 用户需求用户希望图书馆能提供更多种类的书籍和资源，尤其是研究性和专业性的书籍。

此外，用户也期望图书馆能提供更多的数字资源和在线阅读服务，以方便用户随时随地获取信息。

3. 设施改进实地观察发现，图书馆的座位数量相对较少，自习区域的拥挤情况较为严重。

因此，建议图书馆增加座位数量，同时考虑提供一些个性化的学习空间，以满足不同用户的需求。

四、建议和改进措施1. 扩大资源种类根据用户需求，建议图书馆增加研究性和专业性书籍的采购，并加强与大学、研究机构等合作，提供更丰富的数字资源。

2. 加强宣传针对部分用户对图书馆了解不足的情况，建议图书馆加大宣传力度，通过线上线下渠道推广图书馆的服务、资源等特点，吸引更多的读者。

3. 改善座位数量和布局为了解决自习区域的拥挤问题，建议图书馆增加座位数量，并根据用户的不同需求，提供多种类型的学习空间，如小组学习区、静音区等，提高读者的学习体验。

4. 提升数字服务能力在数字化时代，建议图书馆加强数字资源的开发和管理，提供更便捷的在线阅读服务，以满足用户随时随地获取信息的需求。

∙图书馆2017年工作总结及2018年工作计划∙2017年，XX区图书馆在区委、区政府、区文体广电局的领导和大力支持下，在上级业务部门的有力指导下，充分发挥图书馆在精神文明建设服务方面的窗口作用，以繁荣文化事业、加强图书馆工作为基础，我馆紧紧围绕本年度工作目标，创新思维从读者服务、社会活动、业务管理、提高人员素质等方面入手，有序地组织、扎实地开展了各项业务工作，取得了一定的成绩。

现将图书馆2017年工作总结如下：一、加强职工思想政治、业务学习图书馆党支部始终坚持深入学习贯彻十八大、十九大精神，围绕党建工作科学化、规范化、系统化为重点，努力为读者提供优质的服务，与时俱进，大胆创新，开展创建学习型党支部，加强党员同志的党性修养，努力在群众中做出表率作用。

认真落实贯彻“八项规定”、学习《党章》《条例》和《准则》及“两学一做”学习教育，并做到每位党员干部有学习笔记、心得体会。

通过一年的踏实学习和积极实践活动的开展，我馆的党员干部自身素质有了明显的提高，切实增强了大家的服务意识。

二、免费开放工作1、不断提升办馆条件着力提高馆藏资源数量我馆始终本着读者至上的服务理念，坚持免费开放，并不断增加馆藏文献、改进硬件设施。

今年元月，图书馆购进“连环画机阅读机”一台，机内存储了各类连环画1000余种，价值4万元，极大的满足了少儿读者的阅读需求。

同时3月份推出一款面向XX区各个阶层的阅读软件——“超星学习通”，也就是我们XX区的“数字图书馆”。

该款软件内含上百万册图书，上千种期刊、报纸。

并含有丰富的名师讲坛、论文等资源。

内容涉及各个方面。

软件使用简单，服务面向整个社会群体，让读者阅读没有门槛，仅需要一部手机，就可以实时地接收XX区图书馆发布的各类信息，阅读丰富的资源。

“数字图书馆”这款软件，还可以和XX区购买的电子书借阅机相结合，使读者轻松扫码，便可带走最新的图书资源。

不再受时间、空间的限制。

解决了当前图书馆服务范围局限性，资源稀缺性等问题。