摄影公司摄影部岗位职责与行政管理制度
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影楼个部门规章制度第一章总则第一条为了规范影楼部门的工作秩序,提升服务质量,保障员工权益,特制定本规章制度。
第二条影楼部门的工作宗旨是以客户为中心,以创意为核心,以服务为宗旨,为客户提供优质的影楼服务。
第三条影楼部门所有员工应遵守公司的各项规章制度,服从管理,热爱工作,勤勉奋进,不断提升个人素质和业务水平。
第四条影楼部门的工作时间为每周五天,工作时间为早上9点至下午6点,中午12点至1点为午休时间。
第五条影楼部门的员工应统一着装,服装整洁,仪表端庄,不得擅自变更工作服装。
第二章岗位职责第六条影楼部门设有摄影师、化妆师、编辑师、客服人员等多个岗位,各岗位职责如下:1. 摄影师:负责拍摄客户照片,要求技术娴熟,构图美观,能够准确把握客户需求。
2. 化妆师:负责为客户化妆造型,要求具备化妆技能和审美眼光。
3. 编辑师:负责对拍摄照片进行后期处理,包括修图、排版等工作。
4. 客服人员:负责接待客户,安排拍摄预约,解答客户疑问,提供优质服务。
第七条影楼部门各岗位人员应按照部门安排,认真履行本岗位职责,不得私自违反规定。
第三章工作纪律第八条影楼部门所有员工应按时到岗上班,不得迟到早退,不得无故缺勤。
第九条影楼部门员工在工作中应保持工作专注,严禁私自接打电话、聊天、刷手机等行为,影响工作效率。
第十条影楼部门员工不得接受客户私下打款、私下协商拍摄方案等行为,一切业务应遵循公司规定。
第十一条影楼部门员工在服务客户过程中应礼貌待人,绅士行为,不得对客户有任何形式的侮辱、攻击。
第十二条影楼部门员工应遵守公司的保密规定,不得泄露客户信息、公司内部资料等机密信息。
第四章奖惩制度第十三条影楼部门对员工的工作表现将建立健全的奖惩制度,对优秀员工将给予表彰及物质奖励,对违规员工将进行严肃处理,包括口头警告、书面警告、终止合同等。
第十四条影楼部门对员工的表现将实行绩效考核制度,优秀员工将得到提拔晋升的机会,不符合绩效标准的员工将受到处分。
摄影公司行政管理制度
摄影公司的行政管理涉及多个层面,包括人事管理、财务管理、设备维护以及客户服务等。
人事管理是基础,它决定了公司团队的稳定性与成长潜力。
优秀的行政管理制度应包含员
工招聘、培训、评估及晋升机制。
例如,招聘过程中强调专业技能与创意思维的双重考量,培训计划则注重提升员工的技术水平与服务意识。
财务管理作为公司运营的动脉,必须严谨而透明。
制度中需明确各项费用的报销流程、预
算制定与控制方法,以及财务审计的定期执行。
通过这些措施,可以确保每一笔资金的合
理使用,并有效预防财务风险。
设备维护是保障摄影公司日常运作不可或缺的一环。
行政管理制度应详细规定设备的采购、保养、维修及报废流程,从而延长设备的使用寿命,并确保拍摄工作不会因设备问题而受
到影响。
客户服务则是摄影公司对外形象的直接体现。
良好的管理制度应当包括客户关系管理策略,如建立客户信息数据库、定期跟进客户需求以及快速响应客户反馈。
这样不仅能增强客户
满意度,也能促进口碑传播,为公司带来更多的潜在客户。
在实施行政管理制度时,还需要注意以下几点:
- 制度的灵活性:随着市场环境的变化和企业自身的发展,管理制度应具有一定的弹性,
以适应不断变化的需求。
- 沟通与反馈:鼓励员工对管理制度提出建议和反馈,这有助于不断优化流程,并增强员
工的参与感和归属感。
- 持续改进:定期评估管理制度的效果,并根据评估结果进行必要的调整,以实现持续改进。
一、总则为了加强摄影工作室的内部管理,提高工作效率,保障工作室的正常运营,特制定本制度。
二、人员配置1. 摄影工作室应配备摄影师、助理、后期制作人员、客服等岗位。
2. 各岗位人员应具备相应的专业技能和职业素养。
三、岗位职责1. 摄影师(1)负责拍摄各类摄影作品,满足客户需求。
(2)参与拍摄方案的策划与执行。
(3)对拍摄设备进行日常维护和保养。
(4)完成上级领导交办的其他工作。
2. 助理(1)协助摄影师进行拍摄工作。
(2)负责拍摄现场的道具、灯光等设备的布置。
(3)协助客服处理客户咨询和投诉。
(4)完成上级领导交办的其他工作。
3. 后期制作人员(1)负责对拍摄作品进行后期处理。
(2)确保作品质量,符合客户要求。
(3)完成上级领导交办的其他工作。
4. 客服(1)负责接待客户,解答客户疑问。
(2)处理客户订单,确保订单准确无误。
(3)收集客户反馈,为工作室改进服务提供依据。
(4)完成上级领导交办的其他工作。
四、考勤制度1. 摄影工作室实行考勤制度,员工需按时上下班。
2. 员工请假需提前向主管申请,并说明请假原因。
3. 员工迟到、早退、旷工等行为,将按照公司规定进行处理。
五、培训与发展1. 摄影工作室定期组织员工进行专业技能培训,提高员工综合素质。
2. 鼓励员工参加各类摄影比赛和展览,提升工作室知名度。
3. 对表现优异的员工,给予表彰和奖励。
六、奖惩制度1. 奖励:对工作表现优秀、成绩突出的员工,给予物质和精神奖励。
2. 惩罚:对违反公司规定、影响工作室正常运营的员工,给予警告、罚款、降职或辞退等处罚。
七、附则1. 本制度由摄影工作室全体员工共同遵守。
2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由摄影工作室负责人解释。
3. 本制度如有修改,需经摄影工作室全体员工讨论通过,并经负责人批准后实施。
摄影部门规章制度第一条绪论为了规范摄影部门的工作秩序,提高工作质量,保障工作安全,制定本规章制度。
第二条组织机构1、摄影部门由部门主管领导负责管理,设立摄影师、后期处理人员等职位。
2、摄影师负责拍摄照片,后期处理人员负责对照片进行修饰和处理。
第三条工作职责1、摄影师必须熟悉摄影器材的使用方法,能够根据客户要求拍摄出高质量的照片。
2、后期处理人员必须掌握各种图像处理软件的使用方法,有效地对照片进行修饰和优化。
第四条工作流程1、客户提出拍摄需求后,摄影师与客户沟通确定拍摄主题、地点、时间等事宜。
2、摄影师根据客户需求进行拍摄,拍摄完成后将照片交给后期处理人员进行修饰。
3、后期处理人员根据客户要求对照片进行修饰,完成后向客户呈现最终效果。
第五条工作纪律1、所有工作人员必须按照规定时间上班,不得迟到早退。
2、工作人员必须爱护、维护好摄影器材,保持设备的良好状态。
3、严禁擅自调整工作流程、擅自决定拍摄内容,必须按照客户要求和部门规定进行工作。
第六条安全保障1、工作人员在工作时必须严格遵守安全操作规程,避免发生安全事故。
2、摄影器材使用后必须及时清洁、存放好,避免损坏或丢失。
第七条外联工作1、摄影部门必须与其他部门积极合作,协调好工作关系,互相支持,共同完成工作任务。
2、在与客户沟通时必须礼貌、热情,提供专业的服务。
第八条违纪处分1、工作人员违反规章制度造成损失的,将承担相应的责任,并可能受到纪律处分。
2、严重违纪行为将被追究法律责任。
第九条附则1、本规章制度自颁布之日起开始执行。
2、本规章制度的最终解释权归摄影部门负责人所有。
以上为摄影部门的规章制度,工作人员必须遵守,严格执行。
希望全体工作人员共同遵守,共同努力,提高工作质量,为部门发展做出积极贡献。
摄影岗位职责规定一、岗位职责概述1.摄影岗位是本公司的核心岗位,负责为项目和活动供应专业摄影服务,旨在通过优秀的摄影作品呈现公司形象,并为产品推广和营销供应支持。
2.摄影岗位承当以下职责:拍摄产品照片、活动照片,制作宣传册、广告海报等相关摄影作品,为公司供应高质量图片素材,并负责对拍摄设备的日常维护和管理。
二、岗位职责详述1. 进行拍摄任务1.依据项目需求,订立认真的拍摄计划,包含拍摄地方、时间、角度、风格等。
2.携带必备的摄影设备,如相机、镜头、三脚架、照明设备等,确保摄影过程顺利进行。
3.确保拍摄作品符合项目要求,保证拍摄内容的准确性和完整性。
4.对拍摄过程中的细节进行把控,包含构图、光线、景深等,确保作品质量实现公司标准。
2. 后期制作与编辑1.对拍摄的照片进行筛选、排序和整理,保存符合要求的作品。
2.使用专业的图像处理软件对照片进行后期编辑处理,包含调整曝光、对比度、颜色等,加强作品的艺术效果。
3.确保后期制作与编辑的质量和效果,符合项目要求,并定时完成任务。
3. 维护摄影设备1.负责对摄影设备的日常维护和管理,确保设备的正常运行和使用寿命。
2.定期检查摄影设备的状态,包含相机、镜头、闪光灯等,及时修复或更换有故障的设备。
3.做好设备的保养工作,保持设备的清洁、干燥和安全。
4.管理和记录摄影设备的借用和归还情况,确保设备的安全和完好。
4. 团队合作与沟通1.自动与团队成员和相关部门进行沟通和协调,了解项目需求,确保摄影作品能够准确转达公司的形象和信息。
2.乐观参加和搭配其他团队成员的工作,供应专业摄影支持,并对相关内容进行及时反馈和建议。
3.汇报工作进展和问题,及时解决工作中遇到的困难和挑战,保证项目进行顺利。
三、工作要求1.具备摄影相关专业知识和技能,熟识摄影器材的使用和维护,了解图像处理软件的操作。
2.具备良好的审美本领和创意思维,能够依据项目需求进行构思和拍摄。
3.具备良好的沟通本领和团队合作精神,能够与团队成员和其他部门有效搭配。
影视公司摄像部管理制度一、组织结构与职责划分摄像部应明确各岗位职责,设立部门负责人,下设主摄影师、副摄影师、摄影助理等职位。
主摄影师负责整体拍摄工作的执行和技术指导,副摄影师协助主摄影师完成拍摄任务,摄影助理则负责器材的准备和维护工作。
二、设备管理摄像部门应建立设备台账,对所有摄影器材进行编号、登记和管理。
设备的领用和归还应有严格的流程,确保设备的正常使用和维护。
同时,定期对摄影器材进行检查和维护,确保设备处于最佳状态。
三、拍摄流程规范制定详细的拍摄流程规范,包括拍摄前的准备工作、现场拍摄操作规程以及拍摄后的素材整理和交接流程。
确保每一步骤都有明确的标准和要求,减少因操作不当造成的错误和资源浪费。
四、质量控制建立质量控制机制,对拍摄的素材进行定期检查和评估。
通过内部审核和技术交流,不断提升拍摄质量。
对于出现的问题,应及时分析原因并采取措施进行整改。
五、培训与发展摄像部门应定期组织技术培训和学习交流活动,提升团队成员的专业技能和创新能力。
鼓励团队成员参与外部研讨会、行业展览等,拓宽视野,引进新技术和新理念。
六、安全与保密加强拍摄现场的安全管理,确保人员和设备的安全。
同时,严格执行保密制度,对涉及版权、商业机密的内容进行严格管理,防止泄露。
七、激励与考核建立公正、透明的考核激励机制,根据员工的工作表现和贡献进行奖励或惩罚。
通过合理的薪酬体系和晋升机制,激发员工的工作热情和创造力。
八、沟通与协作强化部门内部的沟通和协作,确保信息的畅通和资源的共享。
与其他部门建立良好的合作关系,形成高效的工作流程和团队协作氛围。
摄影部岗位职责1. 引言本规章制度旨在规范摄影部门的岗位职责,明确各岗位的管理标准和考核标准,提高部门的工作效率和业绩,并保证摄影作品的质量和一致性。
2. 部门组织架构摄影部门由部门经理、摄影师、摄影助理和后期处理师组成。
2.1 部门经理•负责整体部门的运营管理和决策;•制定并分配工作任务,并监督团队成员的工作执行情况;•负责部门绩效考核,并对团队成员进行奖励或处罚;•协调与其他部门的合作和沟通;•定期组织团队会议,收集部门成员的意见和建议。
2.2 摄影师•负责根据客户需求,进行摄影拍摄工作;•独立完成日常拍摄任务,确保按时按质完成工作;•与客户保持良好的沟通和合作,充分了解客户需求;•熟悉摄影器材的操作和维护,保证摄影设备的正常运转;•定期参加技术培训和学习,提高摄影技术和艺术水平。
2.3 摄影助理•协助摄影师完成拍摄前的准备工作,包括场地布置、器材准备等;•监督现场秩序,确保拍摄过程的顺利进行;•协助摄影师处理摄影设备的故障和问题;•负责整理和管理拍摄素材,按时提交给后期处理师;•定期进行摄影助理技能培训,提高工作效率和服务质量。
2.4 后期处理师•负责摄影作品的后期处理,包括色彩调整、修饰和修图等;•根据客户要求进行图片排版和编辑;•协同摄影师协调摄影作品的质量和风格;•熟悉后期处理软件的操作和运用;•定期参加后期处理技术培训,保持技能更新。
3. 管理标准3.1 工作时间•部门成员按照公司规定的工作时间进行工作,如有特殊情况需提前请假或调休。
3.2 工作流程•摄影部门按照部门经理的指示和安排进行工作;•摄影师与摄影助理紧密配合,确保摄影拍摄工作的顺利进行;•后期处理师按照摄影师的要求进行后期处理工作。
3.3 设备使用与维护•摄影部门成员必须爱护摄影器材,并妥善保管;•摄影师和摄影助理负责日常的摄影器材维护工作;•后期处理师负责后期处理设备的维护和更新。
3.4 沟通与合作•各岗位成员之间要加强沟通与合作,共同完成工作任务;•摄影师需与客户保持良好的沟通和合作,充分了解客户需求。
摄影部人员规章制度
《摄影部人员规章制度》
一、摄影部人员的组成:
1. 摄影部由专业摄影师和摄影助手组成。
其中,摄影助手需经过专业培训,并取得相关资质证书方可担任职务。
二、岗位职责:
1. 摄影师负责摄影器材的管理和维护,拍摄作品的创作和策划。
2. 摄影助手负责协助摄影师进行布景搭建、光线调试以及后期处理等工作。
三、工作时间和休息规定:
1. 摄影部人员应按照公司的工作时间要求进行工作,不能迟到早退。
2. 为保证创作质量,摄影部人员在特殊情况下需配合加班工作,但加班需提前通知相关部门。
四、着装规范:
1. 摄影部人员应穿着统一的工作服装进行工作,保持整洁。
2. 在特殊场合,摄影部人员可穿戴符合企业形象的正装。
五、安全意识和保密责任:
1. 摄影部人员需严格遵守安全操作规程,保障自身和他人的人身安全。
2. 在项目中涉及商业机密和保密信息时,摄影部人员需严格保密,并不得擅自传播。
六、交流与协作:
1. 摄影部人员需与其他部门保持良好的沟通与协作关系,共同完成公司的各项工作任务。
2. 在协作过程中,摄影部人员需尊重他人意见,保持良好的职业道德和素质。
七、违规处理:
1. 对于上班迟到、旷工、无故缺席等违规行为,公司将视情节轻重给予相应的处罚。
2. 对于严重违纪和违法行为,公司将对涉事人员做出严肃处理,并保留追究法律责任的权利。
摄影部人员应严格遵守以上规章制度,保持良好的工作状态,并与公司一同努力,共同发展。
摄影部岗位描述及工作手册摄影部设摄影主管1名;内景摄影师3名,摄影助理3名。
外景摄影师2名,摄影助理2名。
摄影部各岗位人员必须按《摄影部作业规范管理手册》以及《摄影新人企划书》等所规定的流程进行标准化的操作。
以“顾客百分百满意”为工作目标,尽心尽力为顾客做好服务。
叁、公司规范及管理制度:1、不得动用公司财产、物资私用,做好公司物资损耗的节约工作。
若发现恶意损耗公司物资的现象,罚款50元/次,并按价赔偿。
2、准时参加公司内各项会议,并做好会议记录。
不得擅自不参加,或以不清楚、不知道、不了解推脱,或发生迟到、早退等现象,若违反此项制度扣罚50元/次。
3、上班时间内坚守岗位,不得窜岗聊天。
因公务需要外出前须填写《员工外出登记表》;若未填写外出登记表而私自外出者,半小时内扣罚10元/次,超过半小时加罚50元,以此类推。
4、员工如需请假(或正休,在公司未公告《员工休假轮值表》的情况下),须填写《请假单》。
请假1天,须由本部门直属负责人签字认可,同时注明请假当天的职务代理人;请假2天,须由公司分管副总经理或专业总监签字认可,同时注明请假期间的职务代理人;请假3天(含3天以上),须由公司总经理签字认可,同时注明请假期间的职务代理人。
以上内容如未照章执行,即以旷工论处(扣除当事人日薪资的3倍作为罚金,并以20%的当月提成奖金/天进行扣罚)。
(注:职务代理人职责:全权代理请假人的各项事务工作,负责请假人工作职责范围内当天所发生所有事宜的处理,并担负全部责任,不得推诿。
)5、上班时间内若有员工睡觉、吃东西、看小说、做私事;或追逐打闹、不认真工作,一经发现扣罚10元/次。
6、无客人拍照时,统一至营业大厅入座,一张桌子不得超过两人入座,违反该项者扣罚10元/次。
7、公司颁布的任何公告,员工知悉后并实施签名制度,公告张贴周期为一周(七天),逾期未签名扣罚10元/次;公告内容知悉签名后不执行,按章扣罚。
8、员工必须在公司指定的吸烟区域吸烟,不得在大厅吸烟;同一时间内不得有超过两人以上的人员在吸烟处吸烟。
摄影部规章制度(11篇)摄影部规章制度 1摄影是一门艺术,摄影者的镜头分泌着感觉、情感、思想以及价值判断,是一种透出了脉搏和体温的视觉语言。
摄影部成立至今,坚持“新闻摄影关心人类”的第一信条,让读者体会到阅读乐趣。
为进一步完善摄影部制度,明确职责,加强摄影部的规范管理,提高照片质量,制定以下条例:部门人员要求:热爱摄影,能吃苦耐劳,善于用镜头捕捉生活中的大小事情,喜爱图片美化工作和学习Photoshop的使用。
部门工作职责:1.负责社团微电影拍摄工作;2.拍摄各类思想健康向上、反映大学生活的事物、人物、事件、特写等专题或系列以及风景花草的`照片,留作刊物编辑及微博发帖之用。
3.完成社团委派的各类活动、会议、晚会的拍摄任务;4.以摄影为导向,开展各种既有利于报社又体现摄影部特色的活动。
根据摄影部工作的实际需要设摄影部正部长1名,副部长若干名,聘任摄影成员若干名。
摄影部长、副部长岗位职责:1.摄影部长接受常委会及社长的领导,对报社具体摄影工作负全责。
副部长协助部长开展工作,部长不在时由副部长代行部长职权。
2.及时向常委会及社长汇报本部的发展动向并提出改进工作的参考性意见,供常委会及社长决策。
摄影部规章制度 2一、规章制度:1.要换制服仪表整洁。
2.影棚的卫生及设备器材的保养。
3.检查当日的.拍照对数,加以安排使摄影顺畅。
4.主动与顾客沟通,了解顾客喜好,确保相片质量。
5.拍摄过程中态度热情,耐心,对顾客提出的要求尽量满足。
6.拍摄完毕,须亲自将顾客送出影棚,运用一手交一手服务跟着走。
7.不得在背后嘲笑议论顾客。
8.服从上级安排、调整。
9.对专业技术要精益求精。
10.配合门市,帮助门市定单、选片。
11.必须记住客人姓名,并直呼其名。
二、技术处罚:1.凡因摄影技术问题引起重拍,每套服装罚扣50元。
2.凡一个月出现3次重拍,摄影师再行政处罚300元,并降级处理。
3.凡被客人口头或书面投诉1次,经公司核实后,行政处罚50元。
各部门、岗位职责总经理1、公司最高人事、行政管理领导人,行政管理签批权,监督检查权。
全面负责,主持公司的日常行政事务。
2、人事任命权、调配权,公司各部人事异动任免权.3、作为公司代表处理有关工商、税务、法律等政府职能部门的事务。
4、公司经营方针、战略规划、市场开发、行销方向定位、业务业绩提升总策划,总指挥。
5、财务审批权和董事会已授权范围的投资决策权,公司内部财产管理监督权。
6、公司员工准假权(三天以上)。
7、检查公司重大事务,接待重要来宾、处置紧急事件,对外签约合同处理等业务.8、负责公司内部组织结构的调整、人事制度、员工工资福利制度的最终审核。
9、遵守公司管理章程制度,董事会决议、董事长指令.10、开展建立企业文化建设,提高公司知名度.经营总监1、全面协助总经理工作。
2、行使05级(包括本数,以下同)以下主管的人事任免表决权、建议权。
3、公司行政事务的监督检查权,04级以下主管的行政签呈签批权。
4、公司行政事务、业务业绩向上报告权,合理化建议权,员工考核评审权,奖励惩罚权.5、总经理临时授权的其他工作。
6、在总经理领导下全面协助总经理管理公司经营、计划和内部管理工作。
7、总经理缺席时,在董事会的授权下,代行其职.8、负责搜索同行情报,分析公司内外环境,订立富有挑战性的计划和实施方法。
9、负责公司干部教育培训评议考核.10、04以上主管加班签卡。
11、有2天以下的准假权。
12、公司内部事务纷争裁决权。
13、负责公司经营业绩的成败,订立公司切实精密的发展、年度经营计划、财务预算、利润分配和弥补亏损的实行方案。
14、负责公司奖金、资产、资源的合理运用,经营成本的节育和控制,负责公司财产的安全、保值和增值。
15、负责公司内部管理有序,高效运作,建立健全公司规章管理制度和工作流程.16、负责公司内部人事稳定,精神激励,凝聚向心力,负责部门间的协调、合作和相互支持,负责员工日常教育培训全面提升素质。
店长1、隶属于行政总监,全面协助经营总监完成公司下达的营业任务及相应的管理工作.2、全面对店务业绩负责,定期对员工业务技巧进行培训.3、负责店内所有工作的流程顺畅,并对流程进行监督、改良。
最新婚纱摄影公司各部门岗位职责管理制度婚纱摄影公司是专门为新婚夫妇提供婚纱摄影服务的机构。
为了保证公司的正常运作,各部门需要有明确的岗位职责和管理制度。
一、市场部岗位职责:1.研究市场需求,分析竞争对手的产品和服务,制定市场调研计划;2.确定公司的市场定位和目标客户群体,制定营销策略;3.开展市场推广活动,负责婚纱摄影公司的品牌建设,提高公司知名度;4.负责与其他商业合作伙伴进行合作,开展联合营销活动;5.负责客户关系管理,建立和维护良好的客户关系。
管理制度:1.市场部成员需按照公司制定的市场调研计划进行工作,形成市场调研报告;2.市场部需按照公司制定的市场定位、目标客户和营销策略开展工作;3.市场推广活动需报备并获得公司领导的批准;4.市场部需定期与其他部门进行沟通和协调,确保公司各项工作的顺利进行。
二、摄影师部门岗位职责:1.负责婚纱摄影的实施工作,包括拍摄新婚夫妇的婚纱照、定妆照等;2.根据客户需求和公司要求,选取合适的拍摄地点、摄影器材和摄影角度;3.指导新婚夫妇在拍摄过程中的姿势和表情,提供专业的拍摄建议;4.负责后期制作,包括照片的修图、排版和打印等工作。
管理制度:1.摄影师需熟悉公司的服务标准和流程,保证服务质量;2.摄影师需保证摄影器材的正常使用和保养;3.摄影师需按照公司的要求和客户的需求进行工作;4.摄影师需及时完成照片的后期制作工作,并确保质量。
三、化妆师部门岗位职责:1.负责新婚夫妇的妆容设计和化妆工作,根据新娘的气质和婚纱的风格进行妆容设计;2.提供新娘的发型设计,包括发型造型和发饰的选择;3.根据客户需求和公司要求,选择适合的化妆产品和化妆工具;4.负责新娘的妆前护理工作,保证妆容的持久性和质量。
管理制度:1.化妆师需熟悉公司的化妆标准和流程,保证化妆质量;2.化妆师需及时了解新娘的需求和要求,进行个性化的化妆设计;3.化妆师需保证化妆工具的卫生和安全使用;4.化妆师需及时与摄影师进行沟通和协调,保证拍摄效果的质量。
婚纱摄影部管理制度第一章总则为了规范婚纱摄影部的管理工作,提高工作效率,提升服务质量,特制定本管理制度。
本管理制度适用于婚纱摄影部全体员工。
所有员工都应严格遵守本管理制度,并且按照规定执行。
第二章组织结构1.1 婚纱摄影部是公司下属的一个重要部门,主要负责婚纱摄影业务的开展和客户服务的实施。
部门设置有经理、副经理、摄影师、化妆师、客户接待员等岗位。
1.2 部门经理负责整个婚纱摄影部的运营管理工作,副经理协助部门经理处理日常事务。
摄影师、化妆师和客户接待员分别负责拍摄、化妆和接待客户的相关工作。
1.3 部门下设若干个小组,每个小组包括摄影师、化妆师和客户接待员。
第三章岗位职责3.1 部门经理负责婚纱摄影部的整体规划和运营管理,制定部门工作计划和目标,安排部门人员工作任务,监督部门员工工作表现,并及时进行评估和考核。
3.2 副经理协助部门经理处理日常工作,组织和协调部门内部工作,处理各类事务。
3.3 摄影师负责婚纱摄影作品的拍摄,包括婚纱照、婚礼照等,要求能熟练掌握拍摄技巧,能够根据客户需求进行创作和拍摄。
3.4 化妆师负责客户的发型设计和妆容设计工作,要求能够根据客户的需求进行设计,并能够熟练进行化妆。
3.5 客户接待员负责接待客户,了解客户需求,提供婚纱摄影相关咨询和服务,为客户提供满意的服务体验。
第四章工作流程4.1 客户预约:客户可以通过电话、微信、官网等方式预约婚纱拍摄服务。
接待员接待客户预约信息,记录客户需求,安排时间。
4.2 客户沟通:客户到店后,接待员应先与客户进行沟通,了解客户的拍摄需求和要求,并向客户介绍公司的拍摄流程和服务内容。
4.3 拍摄准备:根据客户需求安排化妆师进行发型和妆容设计,确保客户满意。
4.4 拍摄作品:摄影师根据客户的需求进行拍摄,确保作品的质量和效果。
4.5 作品展示:完成拍摄后,将作品进行处理和编辑,然后展示给客户,客户进行选择和确认。
4.6 作品交付:将客户选择的作品进行后期处理,制作成相册或照片,然后交付给客户。
影楼各部门岗位职责影楼是一个拍摄并提供相关服务的摄影机构,它通常由多个部门和岗位组成,每个部门和岗位都有着特定的职责和任务。
以下是影楼常见的各部门和岗位及其职责。
一、前台部门:2.预约安排:根据客户的需求和排期情况,安排摄影师和拍摄时间。
3.合同签订:负责与客户签订合同,确认拍摄内容、费用和保修等事项。
4.顾客关怀:维护和管理客户档案,定期跟进客户需求,提供售后服务。
二、摄影部门:摄影部门是影楼的核心部门,它负责拍摄客户照片。
该部门的主要岗位职责包括:1.摄影师:负责根据客户的需求和题材风格拍摄照片,技术要求高,要有良好的摄影技巧和创意。
2.化妆师:负责为客户化妆和造型,以提高客户形象品质,让照片更加美观。
3.灯光师:负责调整拍摄现场的光线,以达到理想的拍摄效果。
4.后期制作师:负责对拍摄的照片进行后期处理,包括修图、调色等,以提高照片的质量。
三、销售部门:1.销售代表:负责与客户进行沟通和洽谈,了解客户需求并推荐相应的摄影服务。
四、客户服务部门:客户服务部门是影楼的售后服务部门,它主要负责处理客户的投诉和售后事宜。
该部门的主要岗位职责包括:2.投诉处理人员:负责处理客户投诉事件,协调各部门及时解决问题,以保持客户满意度。
3.售后服务人员:负责安排客户的售后服务,如照片的打印、裱框、留底等。
五、行政部门:行政部门是影楼的后勤支持部门,它主要负责影楼的日常行政和办公事务。
该部门的主要岗位职责包括:2.人事管理:负责招聘、培训和绩效考核等人事管理工作。
3.财务管理:负责影楼的财务管理和会计工作,包括财务报表的编制和税务申报等。
通过以上描述,我们可以看到,影楼各部门和岗位在影楼运营和业务推进中都起到了重要的作用,各个岗位之间密切配合,协同合作,为客户提供优质的摄影服务。
影楼摄影部管理规章制度第一章总则第一条为规范和加强影楼摄影部的管理,提高工作效率,确保服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于影楼摄影部全体工作人员,所有工作人员应严格遵守本规章制度。
第三条影楼摄影部的任务是为顾客提供高质量的摄影服务,创造更美好的回忆。
第四条影楼摄影部工作人员要以顾客满意为宗旨,做到诚实守信、勤勉敬业、维护形象、热情服务。
第五条影楼摄影部工作人员要严格遵守公司制度,服从管理,保守公司机密,维护公司形象。
第二章工作岗位职责第六条影楼摄影部主管负责全面领导和管理摄影部的工作,做好摄影部的日常运营工作。
第七条摄影师负责拍摄顾客的照片,要有耐心和技术,做到专业质量,确保顾客满意。
第八条影楼化妆师负责为顾客做好妆容,协助摄影师工作,提高拍摄效果。
第九条客服人员负责接待顾客,了解顾客需求,协调安排拍摄事宜,提供周到的服务。
第十条后期制作人员负责对照片进行后期处理,包括修图、排版等工作,保证照片质量。
第三章工作制度第十一条影楼摄影部实行10点上班,10点半开始工作,8点下班,按时完成工作任务。
第十二条工作人员要保持工作态度端正,服装整洁,言行举止得体,不得在工作中聊天、嬉闹。
第十三条工作人员要遵守工作流程,不得擅自改变顾客的拍摄方案,不得私自与顾客签署合同。
第十四条工作人员要遵守公司的机密制度,不得将公司客户信息外泄,不得私自调取公司资料。
第十五条工作人员要尊重同事,团结协作,不得相互攀比,争风吃醋,破坏工作氛围。
第四章服务质量第十六条影楼摄影部要保证服务质量,提高顾客满意度,创造品牌口碑。
第十七条影楼摄影部要保证拍摄效果,精心设计场景,提供周到服务,满足顾客需求。
第十八条影楼摄影部要保持专业水准,提升服务质量,提高工作效率,不断完善工作流程。
第十九条影楼摄影部要遵循诚实守信的原则,保持公司形象,树立诚信经营的信誉。
第五章违规处罚第二十条对于违反规章制度的工作人员,将按照公司规定予以处理,包括扣款、记过甚至开除等处理。
影楼摄影部规章制度范本第一章总则第一条为了加强影楼摄影部的规范化管理,提高工作效率和服务质量,根据我国相关法律法规和公司管理制度,制定本规章制度。
第二条摄影部全体员工应严格遵守本规章制度,确保影楼的正常运营和员工的合法权益。
第三条摄影部工作宗旨:以客户需求为导向,注重团队协作,提高摄影技术,创新拍摄理念,为客户提供优质、高效的摄影服务。
第二章工作规范第四条摄影部员工应按时到岗,保持良好的工作状态,服从领导安排,认真履行岗位职责。
第五条摄影部员工应具备专业的摄影技能和良好的职业素养,尊重客户,耐心解答客户疑问,确保客户满意度。
第六条摄影部员工在拍摄过程中,应注重团队协作,互相学习,共同提高拍摄效果。
第七条摄影部员工应严格遵守拍摄现场的安全规定,确保拍摄过程的安全顺利进行。
第八条摄影部员工应妥善保管摄影设备,定期进行检查和维护,确保设备正常使用。
第三章培训与考核第九条摄影部定期组织员工进行专业培训,提高员工的摄影技能和业务水平。
第十条摄影部设立考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估,奖励优秀员工,激励员工积极进取。
第四章请假与考勤第十一条摄影部员工请假的,应提前向上级领导请假,并做好工作交接。
第十二条摄影部员工迟到、早退的,应提前向上级领导报告,累计迟到、早退次数超过规定次数的,按照公司相关规定进行处理。
第五章奖惩制度第十三条摄影部员工在工作中表现突出的,给予表扬和奖励。
第十四条摄影部员工违反本规章制度的,给予批评教育,情节严重的,按照公司相关规定进行处理。
第六章福利待遇第十五条摄影部员工享有国家规定的法定节假日、年假、病假等福利待遇。
第十六条摄影部员工在公司工作满一定年限的,享有工龄补贴。
第十七条摄影部员工为公司创造显著业绩的,给予相应的经济奖励和晋升机会。
第七章附则第十八条本规章制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
第十九条本规章制度的解释权归影楼摄影部所有。
通过以上影楼摄影部规章制度范本,我们可以看到,影楼摄影部的规章制度主要包括工作规范、培训与考核、请假与考勤、奖惩制度、福利待遇等方面的内容。
一、总则为规范摄影部员工行为,提高工作效率,确保摄影作品质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司摄影部所有员工。
三、岗位职责1. 摄影师:(1)负责公司各类活动、会议、宣传等摄影工作;(2)按照要求拍摄并编辑照片,确保照片质量符合公司标准;(3)参与摄影器材的维护和保养;(4)协助部门负责人完成其他相关工作。
2. 后期制作人员:(1)负责照片的后期处理,包括调色、裁剪、拼接等;(2)根据摄影师提供的要求,制作符合要求的照片;(3)协助摄影师完成摄影任务;(4)参与部门内部培训和学习。
3. 部门负责人:(1)负责摄影部的整体规划、管理和协调;(2)制定摄影计划,分配摄影任务;(3)对摄影作品进行审核,确保质量;(4)负责部门内部员工的培训、考核和激励。
四、工作流程1. 摄影师:(1)接到拍摄任务后,与客户沟通,了解拍摄需求;(2)准备拍摄设备,检查设备状态;(3)按照拍摄计划进行拍摄,确保照片质量;(4)将拍摄的照片上传至服务器,供后期制作人员处理。
2. 后期制作人员:(1)接收摄影师上传的照片;(2)根据摄影师和客户的要求,进行后期处理;(3)将处理后的照片提交给摄影师审核;(4)审核通过后,将照片上传至指定位置。
3. 部门负责人:(1)审核摄影师和后期制作人员的作品;(2)对不合格的作品提出修改意见;(3)跟进摄影任务的完成情况;(4)对部门工作进行总结和汇报。
五、考核与激励1. 考核内容:(1)摄影作品质量;(2)工作态度和责任心;(3)团队合作精神;(4)完成工作任务的情况。
2. 激励措施:(1)对表现优秀的员工给予物质奖励;(2)优先考虑晋升和培训机会;(3)评选优秀员工,进行表彰。
六、纪律与处罚1. 严格遵守公司规章制度,服从工作安排;2. 保守公司商业秘密,不得泄露;3. 不得利用职务之便谋取私利;4. 违反以上规定,将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处罚。
七、附则本制度由摄影部负责解释,自发布之日起执行。
关于在摄影服务流程中的运用方法目录1、封面2、关于在摄影服务流程中的运用方法3、目录4、摄影干部手册5、摄影主管工作流程6、摄影部主管责权7、摄影师工作说明8、摄影师职责9、摄影助理工作说明10、摄影助理职责11、摄影技术总监责权12、摄影部调度工作说明书13、摄影师、摄影助理工作技术手册14、摄影助理跟拍工作及注意事项15、摄影部之行政规则管理16、摄影器材及道具的维护保养工作检查表17、摄影棚的记录表格摄影部干部手册1、清洁仪容,更换制服,合乎规范。
2、负责分派摄影师、布景师、灯光师、美姿师等组员,摄影碰人事的确定。
3、复查当日拍照时间与对数。
4、现场调度,造型部协调,使摄影棚工作顺畅。
5、与礼服部、造型部协调,调整摄影棚工作速度。
6、负责客户拍照过程中的专业服务,使客户满意。
7、负责重要客户的拍照。
8、每日检查毛片、加强拍照技巧,负责摄影棚拍照水平。
9、督导各摄影棚落实清洁,工作维护摄影设备。
10、协助门市处理客户特殊的拍照要求,使业绩上升。
11、协助门市部处理客户的要求,重拍、退款等事宜,并追究其责任。
12、每周与其他部门的主任开干部会仪,并将会议内容通知下属。
1 3、负责配合后勤部、扩印部联系质量,交接追件、跟件事宜,使交件工作顺畅。
1 4、负责配合后勤与彩绘部业务联系质量、追件、特殊要求等事宜,使交件工作顺畅。
1 5、查对明日拍照时间与对数,通知下属上班时间是否变动。
小人无大志。
起而行动,方能实现心中的理想。
成功不是等待,我现在就付诸行动。
摄影主管工作流程工作概要:负责公司摄影部的管理及品质提升。
工作流程:一.提前十分钟到岗,整理仪容、仪表包括发型、妆面,着规定之制服,达到工作状态(要求8:20时)。
二.检查下属仪表、仪容准备情况(要求8:25—8:28时)。
三.接受上级指令,准备工作。
四.做好部门卫生并检查核实,在9:1 5时之前完成。
五.开具部门工作派遣单,9:30时前完成。
六.安排、检查、督导下属的工作细节,杜绝差错。
-七.对上一工作日下属拍摄内容进行质检并督导。
八.随时帮助下属解决工作疑难。
九.每日检查下属物品保管情况一次并在当日工作日记注明。
十.督导部门卫生、制度遵守。
要求每日早上9:OO时、中午l 2:50时和晚上5:50时分三次并在工作日记记录情况。
十一.统计下属工作业绩,每周一上报值班主管。
十二.随时记录下属违纪行为。
十三.做好当日下属工作任务单回报工作及做好主管工作日记。
要求晚8:30时前做好。
十四.做好次日部门一般性工作安排。
十五.做好下属休假安排并确定第二责任人。
十六.每日督导下属做好设备的清洁工作,电池充电等。
摄影部主管责权责任:1.持续调整动前期准备工作、影棚日常工作安排。
2.控制摄影品质,保证作品质量,定期推出新作品。
3.负责本部技术教育培训,并编审所需之教材,提高技术能力及素质,使本公司整体摄影水准不断进步。
4.具体安排摄影工作任务、摄影套系的编排。
5.组织召开周会,检讨工作问题,交流摄影技术经验,负责本部职员技术业务提高及助理的培训。
6.负责本部所辖卫生区域的检查督促。
7.协调与部门之间的流程作业,提高工作效率。
8.负责摄影部消耗的总控。
9.本部工作按职员技术能力予以合理分派,并促进职员间工作联系与配合。
10.运用有效激励方法,激励所属职员士气,提高工作效率并督导,有效执行工作,确保目标之达成。
1 1.依员工考核奖惩办法、审慎考核、升降考核事项并力求公平合理。
权力:1.有权建议技术人员等级的升级或降级。
2.有权对违反操作规程、流程作业、影响技术品质的人员根据公司技术条例实行仲裁。
3.有权对本部门职员的综合表现、成绩、服务予以评定。
4.有权对违反企业法规的职员予以批评、警告,并将仲裁意见审报经理。
组织关系:1.受公司副总经理、技术总监直辖,接受其指挥与监督,并向其直接诉职。
2.依诚恳、友善之态度与其他部门协调、联系,并就其所提有关工作询问予以解答。
3.为完成本部之任务,与其他有关部门保持必要联系。
摄影师工作说明书工作概要:负责拍摄工作及业绩完成。
工作职责:(一)事务性工作:·参加每天上班前的早训及每周每月例会。
·每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。
·随时与同事交流业务,加强培训自己的业务知识。
·爱护公司的摄影器材及用品,并做好摄影器材的日常保养。
·及时了解摄影行业的最新情报,并根据实际情况应用于自己的工作中。
’·带领助理到门市以专业人的姿态向客人提出建议、推销,以达业绩的提升。
·按照摄影创作的要求去提出及协助购买和制作道具。
·积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。
(二)重点工作:·对上司尊敬并服从,服务当符合TCS服务规范,并严格按摄影师工作流程及说辞进行。
·与客人沟通,用幽默的谈吐来开解、启发、引导顾客,使顾客的神态和表情达到要求。
·根据客人喜好及脸型特征熟练地选择美姿,运用灯光,拍出神态自然的照片。
·在拍摄中应顾全大局,互帮互助,全身心把摄影工作搞好。
·做好推销工作,努力完成业绩任务,每月根据具体的个人业绩目标拟订具体完成途径及方式上报摄影部领班。
·自行检查当天业绩的完成率,分析原因,并有针对性的解决。
·根据客人反馈及每日小样质检改进摄影技术。
工作流程:(一)每日提前到岗,并整理仪容及环境清洁、器材保养等。
(二)早会,并进行每日规范及说话术训练。
(三)认真做好每对顾客的接待工作,请顾客进入摄影场后,要进行自我介绍,再介绍大概的拍照程,拍照前要迅速安排好道具、灯光,并与顾客沟通感情。
(四) 拍摄时,仔细检查顾客的头、脸、胸、腰和婚纱脱尾等,同时启发表情时要有耐心,待神态进入最佳状态时迅速进行拍摄,切忌马虎拍照。
(五)拍照结束后要先将顾客手中的花拿下,再请顾客离坐,将闪光灯关掉,并把灯具、相机、道具归还原位,再安排下一个场地。
(六)每到一个新场地都要检查闪光灯是否同步,相机、光圈、快门是否正常。
(⑦)拍照过程中做好服务工作,并进行推销。
(八)做好一手交一手工作,将拍完照的客人送至下一道工序。
(九)下班前请示部门主管,汇报业绩,并提出改进方法,一切完成后方可下班。
工作范围:(一)知识:摄影理论知识、色彩形成原理、胶卷和相纸的性能及搭配、生产流程。
(二)能力:协调能力、沟通能力、活跃气氛的能力、调动情绪的能力。
(三)技能:专业摄影技能、背景与造型礼服的搭配、基础后期制作、营销。
(四)仪表:要求服装注意色彩搭配,发型独特讲究,要表现自我的个性美及时尚感。
(五)精神风貌:专精专业、面带微笑、礼貌耐心、诙谐幽默。
(六)行为准则:做好顾客的迎送工作,当客人进门,第一时间招呼客人;注意十步(三米)内的客人,若眼光与之相碰,则微笑、招呼、安排;对客人关心与尊重并适时赞美。
责任:(一)对因摄影存在问题,或未达到客人要求而造成客人重拍负责。
(二)对摄影助理负责。
(三)对因沟通不够或服务不到位,造成客人抱怨负责。
(四)对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。
摄影师职责一、严格遵守公司之各项规定,行政上受大堂主管领导,工作上服从调度总监安排。
上班前必须带好员工牌后才能打考勤卡。
二、拍摄前要按装好相机,检查相机是否有故障,确保照相设备处于准工作状态。
要协助摄影助理一起导片,研讨已拍照片的优点与不足之处。
三、客人进门应大声说:,“欢迎光临’’。
按照说话术要求,向客人问好,如:“二位真是大家风范!你好!(笑容、握手),我是你的摄影师术木,这是我的助理木木。
(扶住客人的头,抬头、低头),这个造型跟妆面相当漂亮,很适合你的特质,拍照效果一定会很美。
待会儿拍照过程中,不需要特别紧张,放轻松一点,拍照没有想象中辛苦,没有压力,待会儿想笑就笑。
’’要与客人进行沟通,听取客人的要求,提出自己的拍摄想法。
注意说话的方法,让客人对自己更有信心。
四、认真执行《差错到我为止》机制,对于不符合要求的造型和妆面及时调整。
五、要安排督导摄影助理帮助先生换衣服,放背景、布光、置道具、整理新人造型。
六、要全权负责客人的拍照(内景、外景),力求“拍出风格、拍出情调、拍出美丽"。
⑦、在拍摄过程中必须营造“欢快、轻松、祥和"的摄影气氛,注意处理顾客抱怨,保证拍摄质量。
八、根据顾客套系合理安排拍摄张数和拍摄时间,器件和相机不得私人使用。
九、拍摄后必须检查和督导摄影助理导片,当天拍的照片及时检查发送到设计部。
十、离开影棚时应锁好相机,关好门窗,切断电源,确保安全无事故。
十一、暂停工作,应关掉灯光、空调、在大堂就坐,工作时间不得在影棚看无关书籍,睡觉。
十二、负责一切摄影器材的保养和维护。
如有问题,应及时修理和汇报。
如因使用不当、保管不善使器材损坏或丢失,保管人必须承担修理损失费。
十三、定期设计制作各种背景和小道具。
十四、负责摄影助理的培训和考核工作。
奖励:当月完成各项摄影任务,没有出现重拍,客人不满意情况,并能管理好整个摄影棚和摄影助理,奖励50元。
处罚:1.当月因摄影不满意而客人要求重拍,结婚照罚款1 OO元,个人写真罚款50元。
导片不及时或者没有按时发送到数码部的罚款30元,第二次再犯加倍处罚。
摄影助理因违反制度收到罚单,摄影师应罚金额的1/2。
由于服务态度不好而引起顾客投诉的,第一次罚款100元,第二次开除之且永不录用。
摄影助理工作说明工作概要:协助摄影师完成拍摄工作及业绩任务。
工作职责:(一)、事务性工作:·参加每天上班前的早训及每周每月例会。
·每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。
·随时请教摄影师或积极与同事交流业务,加强培训自己的业务知识。
·爱护公司的摄影器材及用品,并做好摄影器材的日常保养。
·及时了解摄影行业的最新情报,并根据实际情况应用于自己的工作中。
·协助摄影师到门市以专业人的姿态向客人提出建议、推销,以达业绩的提升。
·按照摄影师的创作要求协助购买和制作道具。
·积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。
,(二)、重点工作:·对上司尊敬并服从,服务符合。
TCS服务规范,并严格按摄影助理工作流程及说辞进行。
·在客人进棚前做好准备工作,包括器材清洁、安装及道具的整理,负责安排灯具、道具、背景、发灯、背灯、色片、清理手花及场地间的接洽。
·按照规范说辞介绍推荐摄影师,以达到顾客信任、欣赏的目的。
·协助摄影师与客人沟通,用幽默的谈吐来开解、启发、引导顾客,使顾客的神态和表能达到要求。
·按照摄影师的创作要求,并根据客人喜好及脸型特征选择美姿。