电子科技大学2016年《809管理学原理》考研专业课真题试卷

电子科技大学管理学试题电子科技大学管理学试题一、单项选择题1.韦伯认为“理想的行政组织体系”应基于（C)。

A．个人崇拜式权威B．传统式权威C．理性-合法的权威D．神授的权威2.“科学管理理论”的创始人是（A)。

A．泰罗B．巴贝奇C．甘特D．福特3.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（B)是三角形的三个边，它们是相等的。

A．权限、利益、能力B．职责、权限、利益C．权限、职责、能力D．职责、能力、利益4.下列选项中，属于企业的短期决策的是（D)。

A．投资方向的选择B．人力资源的开发C．组织结构的变革D．企业日常营销5.“一招不慎，满盘皆输”体现了管理中的哪项原理（C）。

A．责任原理B.人本原理C.系统原理D.效益原理6.喜好风险的人往往会选择风险程度（）而利益（）的行动方案。

[A]A．较高，较高B.较高，较低C.较低，较低D.不确定7.根据计划的明确性，可以把计划分类为（C）。

A．长期计划和短期计划B．战略计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划8.扁平结构的组织不具有下面哪项优点？（B）A．信息传递速度快B．每位主管能够对下属进行详尽的指导C．信息失真的可能性小D．有利于下属发挥主动性和首创精神9.《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。

从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（A）。

A．计划B．组织C．领导D．控制10.某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为80万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（）件。

A．10000B．20000C．25000D．4000011.下列因素中对分权没有促进作用的是（B）。

A．组织规模扩大B．政策的统一性C．培训管理人员的需要D．活动的分散性12.人员配备的工作包括（D）。

A．培训、提升和考核组织成员B．选拔、培训和考核组织成员C．选拔、培训、提升组织成员D．选拔、培训、考核和提升组织成员13.如果你是一家公司的经理，发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（D）。

电子科技大学2010年硕士学位研究生入学试题考试科目：809管理学原理注：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。

一、判断题（每小题1分，共20分。

对者打V，错者打x）1.一些文献对管理定义阐述不同，有活动论、过程论、职能论、工作论和环境论。

其中1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙认为“管理就是决策”，以及哈佛大学教授德鲁克认为“管理是一种以绩效责任为基础的专业职能”。

这两种解释都属于活动论。

2.各项管理职能都有自己独特的表现形式。

例如计划职能通过目标的制定和行动的确定表现出来。

组织职能通过组织设计和人员配备表现出来。

但创新职能本身并没有某种独特的表现形式。

3.人群关系理论是“行为科学”管理学派的早期思想，它只强调重视人的行为，而行为科学还要求进一步研究人的行为规律，找出产生不同行为的影响因素，探讨如何控制人的行为以达到预定目标。

4.马斯洛的需要层次理论，虽然在发表为不少人所接受，并在实际工作中得到应用，但对它层次排列是否符合客观实际也有不少争议，有人认为它对人的动机没有完整的看法，没有提出激励方法等。

这一理论注意到了工作于工作环境的关系。

5.从伦理的角度看，具有内在控制中心的人不大可能对其行为后果负责，更可能依赖外部力量。

相反，具有外在控制中心的人则更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准来指导其行为。

6.“IBM就是服务”是美国国际商业机器公司的价值观。

“顾客第一”是日本三菱公司的组织精神。

7.强烈管理欲望是有效进行管理工作的基本前提。

正直和诚实是每个组织成员都应该具备的基本品质。

8.计划是决策的前提，决策是计划的逻辑延续，计划为决策提供依据，决策为计划的目标实现提供保证。

9.据有关权威部门调查统计分析，家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为1000万、2000万、3500万、5500万、5800万、5850万台。

由此可以推断该类家用加湿取暖器正处于其产品生命周期的成长期。

考试科目809管理学原理考试形式笔试（闭卷）考试时间180分钟考试总分150分一、总体要求主要考察学生掌握《管理学原理》的基本概念、基本方法和基本理论的程度，重点考察管理与管理者、管理思想及其发展、管理决策、计划与战略、组织工作、领导工作、控制工作的基本原理和方法。

测试学生融会贯通灵活运用现代管理理念与知识的能力，考察学生理论联系实际分析及解决实际管理问题的能力，考察学生是否具备管理学科进一步深造的基本素质和培养潜力。

二、内容第一章管理与组织导论1.管理者与非管理人员的区别。

2．三种不同管理层次的管理者。

3.管理：定义为一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。

4.管理者履行的四项职能。

5.明茨伯格的管理角色。

6.卡茨所主张的管理者的三种基本技能。

7.系统观点与权变观点。

8.组织的三个基本特征.第二章管理的情境：约束与挑战1.四种主要的管理研究方法是什么？2.泰罗科学管理原理的主要内容3.泰罗对科学管理的贡献。

4.吉尔布雷思夫妇对科学管理的贡献。

5.法约尔的管理原则并将其与泰罗科学管理原理的比较。

6.韦伯对一般行政管理理论的贡献7.数量方法是怎么发展起来的以及它对管理领域的贡献是什么。

8.什么是组织行为？9.霍桑研究及其对管理实践的贡献。

10.管理者应当关注创新和弹性。

11.全面质量管理。

12.学习型组织。

13.管理的万能论或象征论14.什么是组织文化？15.组织文化的七个维度。

16.组织文化的来源是什么？17.文化会如何影响管理者的行为？18.组织具体环境的四个因素。

19.组织一般环境的六个因素。

20.环境不确定性的两个构成要素21.管理者管理利益相关者关系的四种不同方法。

第三章全球环境中的管理1.全球经济如何给管理者创造机会和挑战？2.什么是狭隘主义？它是如何给管理者制造障碍的？3.比较三种看待全球业务的不同观念。

4.三个重要的区域性贸易联盟，包括它们的名称及形成原因。

电子科技大学2008年硕士学位研究生入学试题考试科目：809管理学原理注：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。

一、判断题（每小题1分，共20分。

对者打V，错者打x）1、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴学科，其发展历史还很短。

但随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。

2、经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。

而科学决策主要根据数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。

因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。

3、与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。

4、在授权时，管理者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。

5、组织中的一切信息都应该通过正式沟通渠道进行传递，非正式沟通渠道只会传播失真的信息，造成混乱。

6、彼得·德鲁克教授认为“管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能”。

这种观点淡化了管理的社会属性而片面强调了管理的自然属性。

7、组织目标决定着组织结构的具体形式和特点。

相应的，任何社会组织是否具有自适应机制、自组织机制、自激励机制和自约束机制，在很大程度上取决于该组织结构的状态。

8、根据明茨伯格的观点，管理者有时必须出现在社区的集会上，参加社会活动，或宴请重要客户等。

在这样做的时候，管理者在扮演着领导者角色。

9、管理者的人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力，它包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。

10、人本原理就是以人为中心的管理思想，以满足员工需要服务于人为根本目的，奉行“员工第一”的思想，从根本上讲，它与“顾客第一”思想是矛盾的，难以统一和兼顾，非此即彼。

11、国外学者的研究表明，道德发展要经历三个层次和六个阶段，人们一步步依次通过这六个阶段，而不能跨越，一个人的道德发展可能停留在任一个阶段，多数成年人的道德发展处在第三阶段上。

桂林电子科技大学
2017年硕士研究生统一入学考试试题
科目代码:809 科目名称:管理学 A 卷
注意：答案必须全部写在答题纸上，写在试题上无效；答案要标注题号，答题纸要填写姓名和考号，并标注页码与总页数；交卷时，将答题纸与试题一起装入试卷袋，密封签字。

一、单选题（10小题，每小题2分，共20分）
1．在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）。

A．决策角色
B．信息角色
C．人际角色
D．联络角色
2．越是高层管理者，在决策中所起的作用越大，越应该具有较强的（）。

A．技术技能
B．业务技能
C．人际技能
D．概念技能
3．决策过程中的“拍板”指的是（）。

A．确定决策目标
B．确定价值指标
C．选择满意方案
D．确定评价标准
4．下列关于正式和非正式组织表述正确的是（）。

A．既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
B．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
C．既然有正式组织，就不应该存在非正式组织
D．在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用
5．“X—Y”理论的代表人物是（）。

A.麦格雷戈
B.赫兹伯格
C.梅奥
D.马斯洛
6．在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）。

A．计划工作 B．控制工作
C．组织工作 D．指导与领导工作
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2012年电子科技大学经济与管理学院809管理学原理考研真题及详解电子科技大学2012年硕士研究生入学考试试题考试科目：809管理学原理注：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。

一、判断题（每小题1分，共20分。

对者打√，错者打×）1．彼得·德鲁克教授认为：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。

2．泰罗的科学管理理论的研究是把工人看成“经济人”，工人追求最高的工资收入而企业主难以做到，就必须用科学管理的方法来提高效率。

在这里企业主不是“经济人”。

3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。

4．在计划的形式中，政策的目的是指导行动，并给执行人员留有酌情处理的权力；规则也起指导作用，但在运用规则时，执行人员没有自行处置之权。

5．管理人员选聘的内部来源渠道存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。

6．根据领导寿命周期理论，如果下属工作成熟程度高，心理成熟度高，则采用“高任务、低关系”的参与式领导方式。

7．管理者能力越强，管理者的管理幅度越大；被管理者能力越强，管理者的管理幅度越小。

8．经济学当中的比较利益规律指出，如果一个国家出口其生产中效益最高的产品，进口其生产中效益最低的产品，那么这个国家的财富就会增加。

这一原理如果用来指导管理者的工作，它的意思是说管理者应当专心于那些最有利于实现公司目标的工作，而将其他工作分派给下级，这样才能对公司做出更大贡献。

9．在量本利分析法中，C（C=P-V）代表单位产品贡献，全部产品的贡献等于总成本（固定成本+变动成本）时的产量叫保本点。

10．赫茨伯格的双因素理论与马斯洛需求层次理论有很大的相似性。

马斯洛的高层需要即赫茨伯格的激励因素，而低层次需要则相当于保健因素。

11．职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，职责、权限、利益是三角形的三个边，能力是等边三角形的高，根据具体情况，它可以略小于职责，目的是使工作任务具有挑战性。

电子科技大学2015年硕士学位研究生入学考试试题考试科目：809管理学原理注：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。

一、名词解释（每小题3分，共15分）1.法约尔桥2.权力差距3.职能职权4.保健因素5.德尔菲法二、判断题（每小题1分，共15分。

在正确说法后面写T，在不正确说法后面写F）1.管理主要的目的是使资源成本最小化，因此，追求效率是管理的目标之一。

2.目标管理就是上级给下级制定目标，并根据目标对下级进行考核。

3.事业部制又叫“斯隆模型”，是一种分权管理模式。

4.任务目标原则是组织设计的最基本的原则，机构的关停并转撤都应以此为依据。

5.组织的管理层次过多，管理职位多，管理成本高，不利于内部信息交流与沟通。

6.组织中的参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。

7.环境不确定程度一方面取决于环境因素的多少，另一方面取决于环境因素变化速度。

8.在紧急情况下，专制式领导方式是必要的。

9.在领导生命周期理论中，领导方式的有效性取决于下属心理成熟度和工作成熟度。

10.根据马斯洛需求层次理论，金钱在满足生理需要时最能起激励作用，在满足其它需要时很难起激励作用。

11.根据亚当斯公平理论，如果员工自己的回报与投入的比值低于其他人的回报与投入的比值，员工就会有不公平感产生，导致员工工作态度和行为的变化。

12.弗鲁姆期望理论的基本假设之一是：组织内个体所做的决定是建立在行为是否能导致所追求结果的基础上，对自己有利就做或努力做，对自己不利就不做或不努力做。

13. 反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。

《管理学原理》试题共4页，第1页14.分权和授权都是权力下放，分权属于系统性、制度性和长期的权力下放，而授权属于任务性、临时性和短期的权力下放。

在组织中，如何分权是每个管理者都应该考虑问题，因为这是他的职责所在。

电子科技大学2016年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目：809 管理学原理注：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。

一、名词解释（每小题3分，共15分）1.虚拟企业2.风险型决策3.前向一体化4.光环效应5.影响力二、判断题（每小题1分，共15分。

在正确说法后面写T，在不正确说法后面写F）1.在管理实际工作中，考核是协调活动与目标之间的关系，奖惩是协调目标与资源之间的关系。

2.授权不授责与权责对等是矛盾的，因为授了权就应该授责，授权不授责不符合权责对等的原则。

3.比较知识、技能和能力的含义，知识是指“知道（这个事）怎么做”，技能是指“会做（这个事）”，能力是指“（这个事）做好或做成功”。

4.权变理论学派认为，组织成员的行为和环境的复杂性与不断变化决定了没有任何一种理论和方法适用于所有情况。

5.霍桑试验表明，物质条件的改变，不是劳动生产率提高或降低的决定性原因，甚至计件的刺激工资制对产量的影响也不及生产集体所形成的一种自然力量大。

6.以人为本是基于X理论提出来的，因为人生来就不喜欢工作，需要运用各种激励手段，调动和充分发挥人的积极性和创造性。

7.一般环境是指可能影响组织的宏观环境要素，包括政治／法律、经济、社会文化、技术和自然环境等。

与组织的任务环境相比较，一般环境要素对组织的影响要大一些，管理者在计划、组织、领导和控制时，必须考虑这些因素。

8.后悔值决策法首先要计算在某方案下决策者选择不同状态的后悔值，然后确定每个方案的最大后悔值，最后再从最大后悔值中找一个最小的，所对应的方案为决策选择的方案。

9.比较头脑风暴法与德尔菲法，头脑风暴开会之前需要把要讨论的问题预先告知参会者，参会者预先做好准备工作，以便开会时相互影响，而德尔菲最大的特点是成员背靠背。

共5页，第1页10.成为一名管理者需要具备很多的素质和条件，但最基本的前提条件是管理者必须具有管理的欲望与动机。

11.分配公平性分析后，员工常常作归因推断，感到公平时，多归为内因；感到不公平时，则多归于外因。

电子科技大学2014年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目：809管理学原理注：所有答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。

一、名词解释（每小题3分，共15分）1．概念技能2．管理绿色化3．学习型组织4．平衡记分卡5．信度与效度二、判断题（每小题1分，共20分。

在正确说法后面写T，在不正确说法后面写F）1.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。

但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，因而它是一种不精确的科学。

2.效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。

3.主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法揉合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。

4.按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。

5.行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。

6.群体决策理论的三个前提是自主性、共存性、差异性。

7.组织变革的阻力是直接的、公开的、消极的，应予以杜绝。

8.“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。

9.管理者能力越强，管理者的管理幅度越大；被管理者能力越强，管理者的管理幅度越小。

10.分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。

11.参谋职权是指参谋人员或职能部门主管所拥有的原属于直线主管的那部分权力。

12.领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。

《管理学原理》试题共4页，第1页。

电子科技大学管理学必考题试卷教案一、教学目标本教案旨在帮助学生掌握电子科技大学管理学必考题的相关知识，提高他们在考试中的应试能力。

具体目标如下：1. 了解电子科技大学管理学课程的重要考点和知识点；2. 熟悉管理学试卷的题型和出题规律；3. 掌握解题技巧，提高解题效率；4. 培养学生的分析和判断能力，培养他们的管理思维。

二、教学内容1. 管理学概述1.1 管理学的定义和研究对象1.2 管理学的发展历程和重要理论流派1.3 管理学与其他学科的关系2. 组织行为学2.1 组织行为学的概念和基本原理2.2 组织结构与设计2.3 领导与决策2.4 组织文化与创新3. 运营管理3.1 运营管理的概念和重要性3.2 供应链管理3.3 生产与作业管理3.4 质量管理4. 人力资源管理4.1 人力资源管理的定义和职能4.2 招聘与选拔4.3 培训与发展4.4 薪酬管理和绩效考核5. 战略管理5.1 战略管理的基本概念5.2 环境分析与战略选择5.3 实施与控制5.4 战略管理的评价与调整三、教学方法1. 利用案例分析法，引导学生运用管理学知识解决实际问题；2. 通过讲解、讨论和互动，促进学生对管理学的理解和记忆；3. 布置作业和考试模拟题，提供实际应试的机会；4. 鼓励学生参加小组讨论和辩论，培养合作与交流能力；5. 提供电子资料和参考书目，拓宽学生的知识视野。

四、教学过程1. 第一周：管理学概述- 讲解管理学的定义和研究对象，介绍管理学的发展历程和重要理论流派。

2. 第二周：组织行为学- 分析组织行为学的概念和基本原理，讲解组织结构与设计的要点；- 引导学生讨论领导与决策的关系，探讨组织文化与创新的重要性。

3. 第三周：运营管理- 讲解运营管理的概念和重要性，介绍供应链管理的基本原理；- 分析生产与作业管理的关键问题，探讨质量管理的方法与技巧。

4. 第四周：人力资源管理- 分析人力资源管理的定义和职能，讲解招聘与选拔的流程和考点；- 引导学生探讨培训与发展的策略，讨论薪酬管理和绩效考核的实际问题。

桂林电子科技大学2016年硕士研究生统一入学考试试题科目代码:809科目名称:管理学请注意：答案必须写在答题纸上（写在试题上无效）。

答题纸请注明页码与总页数。

一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．决策理论学派的代表人物是（）。

A．梅奥B．马斯洛C．西蒙D．韦伯2．矩阵式组织结构的最大优点是（）。

A．增强企业的灵活应变能力B．强调集中控制C．有利于企业的产品规划D．强调专业化分工3．逮捕罪犯时，刑警队长最有效的领导方式是（）。

A．放任式B．民主式C．独裁式D．都可以4．于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。

到任之后，他每天早上早早地站在门口迎候大家，如果有员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。

一周下来，大家看到厂长每天提前到厂，待人又热情，原来习惯迟到的员工也不迟到了。

从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？（）。

A．个人影响权B．专长权C．法定权D．A和C5．根据双因素理论，在下列各项中，不属于激励因素的是（）。

A．富有挑战性的工作B．稳定的薪水和福利C．职位晋升D．领导赏识6.对组织活动所需的费用、成本、支出等进行事前安排，以此为标准控制执行工作中的偏差，这是什么类型的控制？（）。

A．预算控制B．反馈控制C．质量控制D．战略控制7．只要注意观察，几乎在所有单位都能发现许多小团体。

对于这些小团体，存在着以下几种看法，请问你最赞同哪一种？（）。

A．这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现。

B．在深入调查研究的基础上，找出这些小团体的产生根源，以消除其产生的土壤。

C．承认小团体客观存在的合理性，积极引导，促进组织目标实现。

D．找出小团体的领导人，要求他们不要再搞小团体，以免影响组织正常运行。

8．一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么?（）。

A．提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任。