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业务知识一、卡（三种卡）A:创业卡5元月租+10元语音保底。
第1分钟2毛，第2分钟起1毛，可以申请两个长途号码免费拨打999分钟。
B：轻松卡（0月租）0月租+10保底。
每分钟2毛。
新入网号码均默认开通长话宝业务（终身免费），享受长途移动网外0.2元/分钟优惠。
二、家庭计划1元300分钟免费打，加一个成员1元钱，最多加至8人。
客户要做的要留下身份证复印件，主号、副号（要是古田的号码）四、宽带业务开通方式一、长话宝：发送12593到10086.（免费）二、号簿管家：发送KT到10658114（免费）三、来电提醒：发送581到10086.（每月2元）四、评价：发送PJ到106586306000（免费）五、预存话费送购物卡（一）预存120送100A查询：发任意内容到106586306336B直拨12590040839002416（二）预存150送220A查询：发任意内容到106586306336B直拨12590040839002418六、查网龄：发送5001到10086七、修改密码：发送40*新密码#到10086八、话费查询：拨打1259002九、两城一家（每月2元，省际的3元）动感地带：发送KTFCJQ区号到10086神州行：发送KTLCYJ区号到10086十五、来电显示：拨打1259004（每月6元）十六、家庭计划（已经核实确认的情况下）：发送“家”到10086十七、彩铃包年60元送40元购物卡：20*39002572#到10086数据流量包年72元送30元购物卡：20*39002585#到10086十八、家园卡3元畅聊包：72215到10086十九、新农合：存30送30，分6个月返还，保底15，顺延。
存60送60，分12个月返还，保底15，顺延。
二十，彩印：KTCY到10086二十一、6元流量套餐：74034到10086二十二、中端保底：保底40元送30分钟（打全国移动号码），拨打12590040839002637。
移动营业员理论考试：业务知识考试题1、单选SDH复用过程采用了（）技术。
A、字节间插B、指针调整C、正码速调整D、级联指示正确答案：A2、单选SNMP协议是通过（）协议进行监控的一种网络协议。
A（江南博哥）、IPB、路由C、交换机D、以太网正确答案：A3、单选语音专线客户话务由我司送铁通疏通时，我司网关送铁通网关的的主叫格式为（）.A、不带区号的铁通号码B、带区号的铁通号码C、19797+带区号的铁通号码D、19797+不带区号的铁通号码正确答案：A4、单选使用IPA通过DT发送传真时，DT的传真模式应设置为？（）A.BYPASSB.TRANSPARENTC.G711D.T.38正确答案：D5、单选集团专线出现全局性故障时首先要判断（）.A、传输是否正常B、设备是否正常C、设置是否正常D、使用是否正常正确答案：A6、单选光纤衰减取定，1490nm波长时（）.A、0.20dB/kmB、0.22dB/kmC、0.30dB/kmD、0.32dB/km正确答案：B7、多选DX1S–G交换机支持以下哪种维护模式（）.A、E1方式B、以太网方式C、串口方式D、电话方式正确答案：A, B8、单选四台路由器ABCD按顺序成串型连接A－B－C－D，当A能ping通D 时，请问下面哪条正确？（）A、ping通B和CB、能ping通B和CC、ping通B，不能ping通CD、A不一定能ping通B和C正确答案：D9、多选GPRS企业接入的方案包括（）.A、双GGSN、单传输、单路由器的接入B、单GGSN、单传输、单路由器接入C、单GGSN、双传输、单路由器的接入D、双GGSN、双传输、双路由器的接入正确答案：A, B, C, D10、单选以下哪个是佳和PBX设备产品？（）A、V2060-GB、SoftCo9500C、TPX-800D、DX1S正确答案：D11、单选PPP协议的协商报文中，什么参数用来检测链路是否发生自环？（）A、MRUB、MTUC、MagicNumberB、ACCM正确答案：C12、单选T600具备以下哪些功能？（）A.离位转移B.录音C.拍叉D.以上都有正确答案：A13、单选下面哪种方法可以列出cisco路由器的当前状态下的所有指令（）.A.TAB键B.？+回车C.PgUpD.回车正确答案：B14、单选华为155/622设备第9槽位可以插（）.A、支路板B、线路板C、交叉板D、主控板正确答案：C15、单选（）是设置在被保护网络和外部网络之间的一道屏障，以防止破坏性侵入。
⼀、移动业务基础知识⼀、4G基础知识1、使⽤4G⽹络需具备的条件？（1）4G⼿机；（2）更换4G-SIM卡；（3）开通4G功能。
2、流量换算单位⼿机流量的单位是采取1024进制的，单位有GB(G)、MB(M)、KB、B。
1GB=1024MB1MB=1024KB1KB=1024 B(字节)（1）1024M流量能阅读⼩说约1789篇（30万字⼀篇）50M流量能阅读⼩说约87篇（30万字⼀篇）（2）1024M流量能浏览WAP页⾯约5万页（20Kb/页）50M流量能浏览WAP页⾯约5千页（10Kb/页）（3）1024M流量能浏览WEB页⾯约3495页（300kb/页）50M流量能浏览WEB页⾯约170页（300kb/页）（4）1024M流量能下载图⽚约34952幅（30KB/幅）50M流量能下载图⽚约1706幅（30KB/幅）以上为例举使⽤1024M流量时的消耗情况，以上数据仅做参考，所有数据最终实际使⽤量以移动⽹站等渠道查询的数据为准.⼆、4G套餐解析1、新4G飞享套餐注：套餐内还包含全国接听免费（除港澳台），来电显⽰功能。
2、新和家庭套餐3、4G⾃选套餐⾃选套餐为⼀个语⾳包+⼀个流量包组合，语⾳包和流量包均为必选内容，套餐内还包含全国接听免费（除港澳台），来电显⽰功能。
备注：以上业务仅为举例说明，实际执⾏过程中各个地市业务会存在差异。
三、流量类业务1、基础流量可选包注：按⽉扣费，不会⾃动取消。
2、流量加油包（1）流量加油包订购⽣效后收取全⽉费⽤，当⽉账期不回退不取消，下个账期起，流量加油包⾃动取消。
（2）套餐所含流量仅限当⽉使⽤，未使⽤完的流量不累计、不结转、不清退。
（3）未办理任何流量套餐且基础套餐也未包含流量的加油包客户，超出流量后按移动数据流量标准资费收取。
（4）客户号码处于⽋费、停机、预销号、销号状态不能办理业务。
3、⽉末流量包每客户每⽉限定5次。
订购后⼀次性有效，不⾃动续订。
当⽉仅能订购本⽉的⽉末流量包，如次⽉需使⽤，需在次⽉重新订购。
业务类问题：业务类问题：1.手机发送“WLAN”到哪？，即可查询当前位置周边的WLAN热点区域？A、MM客户端B、MM网站（电脑：，手机：）C、中国移动网上营业厅D、中国移动掌上营业厅E、以上都可以2.中国移动积分商城的具体网址是？A.B. C、 选择题：3.手机发送“WLAN”到哪？，即可查询当前位置周边的WLAN热点区域？A、10658015B、10658800C、106588304.可通过什么方式了解自己手机消费的帐单明细？A、139邮箱帐单B、24小时自助终端C、网上营业厅D、营业厅E、掌上营业厅F、10086G、以上都可以6.如何开通手机支付功能？A、编辑短信KT发送到10658888B、编辑短信KT发送到10659999C、编辑短信KT发送到106566667.太原无线城市的客户端下载地址是？A、B、C、8.使用掌上公交查询系统可以查询哪些内容？A、公交线路B、目标车辆和所在站点的距离C、途径公交车实时位置信息D、以上都可以填空题:1、移动应用商场，提供软件、游戏、主题、视频、音乐、图书等下载。
2、手机及互联网之间随时随地即时通讯，免费短信无限发，语音群聊低资费。
3、12593是一项节省长途话费的业务，省内使用12593拨打国内长途忙时0.2元 /分，闲时0.1元/分。
4、WLAN提供高速接入，可达11Mbps的带宽。
WLAN可全国漫游。
11、开通飞信业务：发送短信KTFX到10086；退订飞信业务：发送短信QXFX到10086。
5、移动微博手机登陆网址：6、手机电视目前提供5套全国视频（CCTV-1、CCTV-5、CCTV-新闻、晴彩电视、晴彩天下）及2套地方频道。
CCTV-新闻为免费频道，余下5套为收费视频，需要另行订购收视频道，手机电视全网套餐资费为 6 元/月。
在全国任何有CMMB网络覆盖的地区，均可收看套餐节目，且该业务不计流量费，无全国漫游费。
难易程度背景是红色为难度最高黄色次高无标注是最易1.Q：如何办理移动微博业务？A：1、电脑登录注册使用2、手机登录注册使用3、手机客户端登录（移动微博客户端，移动通信录客户端）4、手机编辑短息、彩信内容到106581039发布移动微博。
移动营业员理论考试：业务知识考试题库（最新版）1、单选针对我司客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（）。
A、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响；B、有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防（江南博哥）火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了。
C、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页。
D、可能是该客户电脑硬件问题正确答案：D2、多选一般话音单通的原因有？（）A.协商RTP端口出问题B.某方RTP端口不正常关闭C.协商打包周期不一D.私网NAT穿透正确答案：A, B, C, D3、单选“中继路由配置”－>“2M互转分组对应”参数，配置“源2M分组号”为1，“目的2M分组号”为2，它的意义是（）.A.2M分组1的电话允许转到2M分组2B.2M分组2的电话允许转到2M分组1C.2M分组1和2M分组2允许互转D.2M分组1的所有来电不做任何修改直接从2M分组2转出正确答案：A4、多选关于ITN2100的散热，下列说法正确的是（）.A、考虑到散热，机房中控制两台iTN2100之间要保留2U的空间B、一个机柜最多只能支持3台ITN2100设备C、iTN2100的风扇都是从上往下抽风D、iTN2100是不需要风扇的正确答案：A, B5、单选雌激素的第二高峰出现在（）A.排卵前B.排卵后1～2日C.排卵后3～4日D.排卵后7～8日E.月经期前正确答案：D参考解析：卵泡开始发育时只分泌少量雌激素，于排卵前形成高峰，排卵后稍减少，排卵后1～2日黄体分泌雌激素使血循环中雌激素又逐渐上升，约在排卵后7～8日黄体成熟时，形成血循环中雌激素第二高峰，此峰低于排卵前第一高峰。
6、单选根据寻径算法，路由协议可分成距离矢量协议和链接状态协议。
下面哪一种协议属于距离矢量协议（）.A、RIPB、OSPFC、IS-ISD、ICMP正确答案：A7、单选NTX-G2单框最多支持多少块用户板？（）A.7B.11C.12D.13正确答案：C8、多选IAD的WAN口支持（）3种接入模式，并支持断线自动重拨功能。
移动通信营业员考试：移动通信综合知识测试题1、问答题五条禁令的内容有哪些？正确答案：（1）严禁泄露或交易客户信息。
（2）严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息。
（3）严禁未经客户确认擅自为客户开（江南博哥）通或变更业务。
（4）严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其它侵害客户权益的行为。
（5）严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其它侵害客户权益的行为。
2、单选在BOSS系统的支持下，要求能为2G客户服务的渠道O为TD客户提供服务。
A、部分B、有条件地C、均能D、尽可能正确答案：C3、填空题3G的最大特点是（）、（）、（）、（）、（）、（）。
正确答案：高速；带宽；灵活；方便；统一；交互4、单选下列不属于服务忌语的有OoA、你不是说XX吗？B、大声点，听不见！C、你到XX部门问问吧D、对不起，让您久等了E、这是规定，我有什么办法正确答案：D5、填空题我国为TDD规划了共（）MHZ频率资源。
正确答案：1556、填空题CDMA20001xEV-D0主要对（）业务进行了增强。
正确答案：数据7、填空题（）做为核心社会渠道，未来也将成为发展TD业务的主要渠道之O正确答案：指定专营店8、单选GSM客户更换TD终端后套餐不变，额外赠送一定的TD网络使用量，特别是OoA、数据业务流量B、本地通话量C、长途通话量D、多媒体业务量正确答案：A9、判断题TD-SCDMA技术需要成对的频率资源。
正确答案：错10、填空题手机对讲PoC业务，终端安装O,并正确配置APN、PoC服务器IP地址、客户个人信息等。
正确答案：PoC客户端软件11、填空题3GPP制定的LTE标准全称是O o正确答案：长期演进12、填空题第三代移动通信的主要特征是可提供OOITU针对3G规定了五种陆地无线技术，其中（）、（）和（）是三种主流技术。
中国移动业务知识（合集5篇）第一篇：中国移动业务知识移动全省统一业务知识题库一全球通1全球通1. 1基本服务LLI开户1、客户新开户需要带哪些证件？答：1 ）个人开户：机主本人持有效证件原件到场办理，如委托他人经办，需经办人持机主证件原件和经办人证件原件到场办理.2）单位开户：单位客户需凭有效的单位登记证件复印件（单位有效证明）和单位委托书办理，单位委托书及单位登记证件复印件上（单位有效证明）加盖单位公章.经办人持本人有效证件原件办理.2、如全球通客户需要办理托收话费业务，如何办理？答：Q）对于使用私人帐号进行托收的，还须同时携带机主的存折原件或银联卡（包括信用卡、借记卡），及有效证件原件。
如果是单位帐号托收的，出示单位证明原件，托收协议书上需加盖单位财务章和开户银行章。
2、那些证件可作为有效证件用于办理开户手续？答：个人客户：①国内居民：凭身份证原件、带有身份证号码的护照原件、户口簿原件+有相片的证件原件②台湾同胞：凭台胞证或台湾身份证或护照原件③港、澳居民：凭身份证原件、护照原件④军官证，军校学生证，警官证，志愿兵证，士兵证，凭相关证件原件（士兵证及驻港部队证均可以）。
⑤外籍人士：凭护照原件。
第二篇：业务知识作为一个钢结构的业务员，首先应该知道勤劳=财富（多跑、多看、多学、多交朋友）1、多跑业务员肯定有个先期目标：区域化。
在你的本区域内，可以按以下路径收集信息.本区域的招商办，当然招商办的人你不一定认识，但是你多去去，一二再再二三不就熟悉了吗？招商办的信息收集了，可以跑地质勘察院，地质勘察院里信息其实是非常重要的，你想想他们接的活一般都是已经准备开工的项目，但是他们只是做地质勘察的，摆明了接下来的活你可以去联系了。
如果他们有业务设计单位我们也不怕，我们不是做设计我们是做钢结构制造与安装的，对接下来我们跑的就是设计院（区域内的设计院能到你没人？），一般的设计院也是有业务科的（签订设计合同的部门），再就是钢结构是属于结构设计，一般么跑这2个部门就够了。
移动营业员理论考试：业务知识考试资料（题库版）1、单选某MAS的短信接入服务号码为“620805”，某管理员的用户名为“555”，账号为123，当移动手机用户发送短信至（）号码时，该管理员可直接在其短信收件箱中看到此（江南博哥）短信。
A、6208050000B、620805555C、620805123D、620805正确答案：C2、单选下列不支持2M伪随机码测试的单板是（）。
A、61PQ1B、APQ1C、61PD1D、61PQM正确答案：B3、多选V2060使用PRI信令时，出现复帧失步告警，告警指示灯闪烁频率为每秒闪两次，可能的原因有（）.A、V2060设备缺少S360模块，不支持PRI信令；B、SW板和CP板的网卡地址没有设置在同一网段内；C、SW板和CP板的网卡没有用直连网线连接在同一交换机；D、2M参数没有将相应的2M设置为PRI信令。
正确答案：A, B4、单选PRI链路类型，机房侧一般默认网络侧，传统TDM-PBX的PRID通道需设置为（）.A、网络侧B、用户侧C、CICD、同步通道正确答案：B5、多选代维人员应注意区分（）等地气的连接情况，避免误操作引起设备的接地悬空而遭雷击。
A、交直流工作地B、设备保护地C、防雷接地D、房屋接地正确答案：A, B, C6、多选TPX－800交换机语音导航中配置3S08D101，其中S和D的意思分别是（）。
A、播放语音B、拨分机号C、保存D、转寻线组正确答案：A, B7、单选哪个错误代码表示由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应？（）A.617B.618C.619D.620正确答案：C8、单选PTN设备以下哪块单板不能和BSC对接（）.A、AD1B、CD1C、POD41D、EG8正确答案：C9、单选GPRS终端设备不能开机或某些功能无法使用或换SIM卡，换地点都无信号，最有可能是出现什么故障，应如何处理（）.A、GPRS终端设备损坏，由集团客户的集成商负责更换或维修；B、GPRS终端设备损坏，由我方代维公司负责更换或维修；C、GPRS网络故障，由我方网络优化中心进行网络优化；D、GPRS终端内的SIM卡故障，由我方服务厅进行换卡；正确答案：A10、单选支座顺桥方向及横桥方向从铰平面起至支承垫石顶，反力的传布角度均不应大于（）。
重点业务一、全球通主推资费 (2)1、全球通88系列套餐09版 (2)二、动感地带主推资费 (3)动感地带学习套餐 (3)三、神州行主推资费 (4)1、神州行轻松卡09 (4)2、神州行轻松卡12元档---------------------------------------------------------------------------------3、神州行畅听卡6元档 (5)四、近期新业务 (5)1、09超惠包 (5)2、全球通家庭计划 (6)3、神州行家庭计划 (8)4、神州夜话 (9)5、神州行晚间半价包 (9)6、心机特惠 (10)7、关爱通 (11)8、信息机 (13)一、全球通主推资费1、全球通88系列套餐09版相关说明：1、全球通客户还可以选择叠加6元包100条的短信包。
2、22：00－次日8：00客户优先享受闲时优惠，闲时优惠分钟数享受完以后，再抵扣套餐基本分钟数。
3、国内短信资费：0.1元/条。
4、可以叠加办理12593港澳台国际商务新干线。
5、国内漫游和长话不含港、澳、台。
6、客户主动停机保号：如整月停机按停机保号费收取，当月不扣套餐费。
7、全球通88系列套餐可以叠加V网，V网通话按照V网资费收取，不计入套餐分钟数。
8、办理本资费需要完善客户档案。
9、办理后立即生效用户服务级别，即：银卡、金卡、钻卡。
10、新办理的客户当月套餐费需按剩余日收取，分钟数相应折算，按四舍五入的规则取整，次月1号扣除相应档次的全部套餐费。
二、动感地带主推资费1、学习套餐基本套餐：语音资费上课时间：周一至周五8:00—18:00课余时间：周一至周五18:00—次日8:00,周六周日全天可免费设置3个亲情号码，不分网内往外，本地外地，任何时候给亲情号码打电话都是0.12元/分钟。
本卡国内自动漫游，资费标准为主叫0.6元/分钟，被叫0.4元/分钟。
三、神州行主推资费1、神州行轻松卡09相关说明：1）国内漫游功能：自动漫游，漫游主叫0.6元/分钟,漫游被叫0.4元/分钟。
2）短信资费：国内短信0.15元/条（不分网内网外）。
3）系统自动叠加：赠送的GPRS流量和赠送2G手机邮箱。
赠送的GPRS 流量限在重庆范围内使用。
4）可以叠加V网：按照V网资费进行批价，不扣套餐分钟数或收取相应的市话费。
2、神州行轻松卡12元档1）产品名称：神州行轻松卡（09年）12元档2）具体资费内容：3）相关业务说明：A优惠区：酉阳县境内B优惠区外市话主叫0.3元/分钟，被叫免费。
2、神州行畅听卡6元档优惠区外：拨打0.3元/分钟，接听免费神州行畅听卡6元档及轻松卡09年不能办理喜事连连四、近期新业务及促销活动1、09超惠包相关说明：1）功能费不分上、下半月。
2）包内包含的流量为CMWAP和CMNET流量。
只适用于个人客户在国内通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不适用于行业应用和国际及港澳台漫游。
3）产品优惠期：以上产品优惠截止至2009年12月31日。
4）校园套餐用户办理动感09超惠包现仅需1元/月的功能费。
（优惠到期以下发通知为准）5）对已办理手机邮箱的号码在办理09动感、全球通超惠包时，系统会自动将用户原有的邮箱取消，自动叠加赠送的邮箱（赠送与原有容量可能不同）；请前台办理前，检查用户是否已办理邮箱，并给用户解释清楚后在办理！2、全球通家庭计划推广时间：2009年3月14日-2009年6月30日业务办理对象：1）主卡：全球通奥运88系列套餐，全球通88系列套餐，全球通畅享卡，全球通商旅计划，全球通商旅卡，全球通都市通，全球通政府套餐2）副卡：重庆移动客户（不含随E行，M2M数据业务卡）3）基本资费：内短信1004）备注首次办理家庭计划的全球通客户，办理之日即刻生效，但免收取当月功能费，非首次办理的全球通客户，办理之日即刻生效，生效当月按天收取功能费；主卡用户修改副卡号码，每修改一次收取2元/号码；5）家庭计划优惠年包备注：年包的时间从办理次月开始计算12个月6）相关说明：我已经办理了全球通6元短信包，和家庭计划的成员之间发短信什么算呢？请您放心，您给家庭计划群内的其他号码发短信，优先扣除家庭计划赠送给您的群内100短信条数，用完后才会扣除全球通6元短信包内的条数。
我已经办理了停机保号，那全球通家庭计划的功能费还会继续收取吗？目前需取消全球通家庭计划才能办理停机。
3、神州行家庭计划1）主卡：限神州行客户，副卡：限重庆市内客户，不分网内、网外，但不含随e行、M2M 数据业务卡除外，信息台等号码除外。
2）该业务当月办理当月生效，取消次月生效，亲情号码办理当月生效，修改次月生效，亲情号码的修改费用为：1元/次/个；3）月功能费及亲情号码修改费，扣费不分上下半月；4）当主卡客户取消该优惠业务后，家庭计划内的副卡优惠将自动取消；5）当客户是在家庭计划内有V网，则按照V网的收费标准进行相应的收费；6）家庭计划组内本地基本通话是指家庭内部各成员在重庆地区的所有直拨基本通话（不包括加拨12593、17951的本地组内通话），成员漫游至外地发生的通话不包含在内；7）在呼叫转移状态下，按呼叫转移的资费标准收费；8）成员为网外成员，计费按各归属运营商制定标准扣费。
备注：家庭计划与全球通家庭计划不互斥，神州行用户可同时成为神州行家庭计划的主卡（或副卡）和全球通家庭计划的副卡。
4、神州夜话1）业务卖点：国内长话净价1角2）办理对象：神州行畅听卡、神州行大众卡、神州行轻松卡。
3）业务内容月功能费：1元/月，办理了“神州夜话”优惠包的客户，在晚上10点至次日早上8点间，加拨17951享受本地国内长话（不含港澳台）净价0.1元/分钟的优惠。
4）办理方式BOSS办理模块：产品变更——语音类短信营业厅办理方式：A．办理“神州夜话”：发送“30092”至10086即可B.取消“神州夜话”：发送“30093”至10086即可5）神州夜话与长话风暴互斥，农村信息机亲情包与所有长话业务均不互斥。
5、神州行晚间半价包1）业务卖点：闲时市话半价2）办理对象：神州行客户3）资费标准：月功能费：3元/月，办理了该业务包的客户，在晚上10点至次日早上8点间，享受本地市话主叫半价的优惠。
4）BOSS办理方式: 产品变更——语音类5）说明：A、该业务包与翻翻打、话费超值送、06电话等话费优惠互斥，与“神州夜话”、神州行市话畅聊计划、神州行家庭计划互斥；B、若客户办理神州行晚间半价包且叠加有V网，则优先按照V网的收费标准进行相应的收费；C、神州行套餐用户办理神州行晚间半价包，需先使用完套餐分钟数后再享受半价优惠D、神州行晚间半价包优惠区域为客户所用资费限定的优惠区域。
6、心机特惠机型及价格展示办理对象：神州行、动感地带的新老用户说明：1、宣传口径：全额购机，赠送等额话费，无每月最低消费承诺，2、赠送话费有效期为2年，用户在两年内不能重复享受终端优惠。
3、赠送话费次月开始每月抵扣用户上月消费金额的一半，赠送话费不能用于抵扣用户使用的SP短信、电子商务、手机投注等所有代收费扣费项目；4、机卡分离，不再赠送用户话费。
具体说明：用户机卡不能分离，否则次月不再返还用户话费；若用户重新启用后，继续返还话费，机卡分离期间未抵扣的不顺延（机卡未分离的判断方式：有一次存在机卡未分离通话，即判断为机卡未分离）5、办理条件：老用户必须参加绿箱子计划才能办理（即投入一块废手机电池）7、关爱通办理对象：新老用户均可办理；（已享受终端优惠、实物促销及话费赠送优惠的用户不能办理）机型简介：宣传口径：购机送等额话费，每月返还上月话费的一半。
“关爱通”业务功能描述：“关爱通”业务主要特点包含位置定位、收音机、一键紧急求助等功能；充分考虑到中老年人特殊情况，终端还具备声音大，按键大，字体大等特点；旨在帮助中老年人能方便快捷地同家人和外界进行电话沟通。
“关爱通”业务卖点位置查询：方便家人及时了解老人所在的位置区域，老人安全出行，儿女天天放心；“三大”：特别设计的大按键、大字体、大音量，方便实用，细心关爱老人每一天；一键紧急求助：专有“SOS”求助键，按键后自动拨打预先设置好的求助电话，让爱与老人随行；收音机：无线电台随意听，生活更精彩；亲情电话：（享受4个亲情电话500分钟本地主叫免费通话，本地被叫免费，主叫单价仅2分/分钟）。
关爱通”业务语音资费说明：1、09关爱通资费套餐是一个主体资费套餐，不是叠加包；2、可设置4个亲情号码（亲情号码仅限重庆移动用户）；3、赠送的500分钟主叫通话，仅限在大重庆范围内使用；4、非亲情号码通话及超出500分钟后与亲情号码通话在优惠区（主城八区）内主叫0.20元/分钟，优惠区外主叫0.30元/分钟，被叫免费；5、以上“关爱通”套餐资费需用户办理“关爱通”终端业务后方可办理。
注意事项：1、新老用户均可办理；已享受终端优惠、实物促销及话费赠送优惠的用户不能办理。
2、无月最低消费承诺，赠送话费不能用于抵扣用户使用的SP短信、电子商务、手机投注等所有代收费、扣费项目；3、用户机卡不能分离，否则次月不再赠送用户话费；同时机卡分离用户，不能享受“关爱通”业务语音资费中亲情号码优惠；机卡合一使用后，可继续享受关爱通业务语音资费，同时继续返费，机卡分离期间的未赠送话费不再补返；4、“关爱通”终端专属重庆移动“关爱通”业务定制终端，竞争对手和外省移动用户使用会产生高额数据流量费，请营销时向用户说明；5、办理“关爱通”终端业务后，需立即为用户办理“关爱通”业务功能资费。
8、信息机信息机推广政策办理证件要求：1、大重庆身份证，无需查询真实性和唯一性即可办理。
2、新用户sim卡的正面复印件3、必须填写《优惠购机协议书》。
注意事项：1、在网时间24个月，在网期间不能进行资费的更改。
2、机卡不能分离，分离后不再进行返费。
9、村通机1、在网时间24个月，在网期间不能进行资费的更改。
2、赠送话费：分10个月返还3、机卡不能分离，分离后不再进行返费。
