内科护理个人年度工作总结三篇
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内科护理个人工作总结6篇篇1作为一名内科护士,我在医院内科护理岗位上工作了三年。
在这三年里,我经历了从初入职场的新手到现在能够独立工作的护士。
在这个过程中,我学到了很多关于内科护理的知识和技能,也积累了一些工作经验。
以下是我对这三年来工作的总结。
一、工作成果与亮点在过去三年中,我参与了多个内科护理项目,包括高血压、糖尿病、冠心病等慢性病的护理,以及肺炎、胃溃疡等急性病的护理。
通过这些项目的实践,我不仅掌握了内科护理的基本知识和技能,还提升了自己的临床实践能力和团队协作能力。
在慢性病护理方面,我积极推广健康教育,通过讲解、示范和互动等方式,帮助患者了解疾病知识、掌握自我管理技能,并督促患者按时服药、定期监测病情。
这些措施有效提高了患者的生活质量和健康水平。
在急性病护理方面,我熟练掌握了急救技能和应急处理流程,能够在紧急情况下迅速、准确地采取措施,为患者的抢救和治疗赢得了宝贵时间。
同时,我还注重与医生的沟通协调,确保医疗工作的顺利进行。
二、工作体会在内科护理工作中,我深刻认识到护理工作的重要性和责任性。
护理工作不仅仅是照顾患者的日常生活,更是对患者进行心理、生理和社会全方位的关怀和支持。
因此,我始终以严谨的态度对待工作,注重细节,严格执行护理规范和操作流程。
同时,我也意识到团队协作在护理工作中的重要性。
在内科病房中,护士、医生、患者及其家属等多方人员需要密切配合,共同完成医疗护理工作。
因此,我始终注重与团队成员的沟通和协作,充分发挥自己的优势和特长,为患者提供优质的医疗服务。
三、存在不足与改进措施尽管我在内科护理工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。
例如,在面对复杂病情和特殊患者时,我的应变能力和沟通能力还有待提高;此外,由于工作压力较大,我有时会忽略自身的身心健康。
针对这些问题,我计划采取以下措施进行改进:首先,我将继续加强学习和培训,提高自己的专业素养和应变能力;其次,我将注重与团队成员的沟通协调,共同应对工作中的挑战;最后,我将关注自己的身心健康,合理安排工作和休息时间,保持良好的工作状态。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回顾过去的一年,我作为一名护士,深感责任重大,使命光荣。
在这一年里,我始终坚持“以病人为中心”的服务理念,努力提高自己的业务水平,积极投身于护理工作中。
现将我的个人工作量总结如下:一、工作概述在过去的一年里,我主要负责病房护理工作,包括患者病情观察、治疗护理、健康教育、心理护理等。
在领导的关心和同事们的帮助下,我圆满完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。
二、具体工作量1. 患者护理(1)床位管理:全年负责XX床位患者的护理工作,确保患者安全、舒适。
(2)病情观察:每日对患者进行生命体征监测,及时发现并处理病情变化,确保患者病情稳定。
(3)治疗护理:严格执行医嘱,准确、及时地为患者进行各种治疗和护理操作。
(4)健康教育:向患者及家属讲解疾病相关知识,提高患者对疾病的认知和自我管理能力。
(5)心理护理:关注患者心理变化,及时给予心理支持和安慰,帮助患者树立战胜疾病的信心。
2. 业务学习(1)参加科室组织的业务学习活动,提高自己的业务水平。
(2)自学相关护理知识,拓宽自己的知识面。
(3)参与科研项目,提高自己的科研能力。
3. 团队协作(1)与同事保持良好的沟通与协作,共同完成工作任务。
(2)积极参与科室组织的各项活动,增强团队凝聚力。
(3)协助护士长进行病房管理工作。
4. 其他工作(1)完成护士长交办的其他工作任务。
(2)参加医院组织的各项培训,提高自己的综合素质。
三、工作亮点1. 患者满意度高:通过优质的服务,患者满意度达到95%以上。
2. 护理差错事故为零:严格执行各项护理操作规程,确保患者安全。
3. 业务水平提升:通过不断学习和实践,自己的业务水平得到了提高。
4. 团队协作能力强:与同事保持良好的沟通与协作,共同完成工作任务。
四、不足与改进1. 不足之处:(1)在工作中有时过于注重细节,导致工作效率不高。
(2)对新知识、新技术的学习还不够深入。
2024年内科护理工作总结范文____在院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮忙下,内科全体护理人员协调一致,在工作上用心主动,不怕苦、不怕累,树立较高的职责心。
结合内科的工作性质,围绕医院中心工作,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。
现将护理工作总结如下:一、全科护理人员认真落实各项规章制度,不迟到、不早退。
做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷。
工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实,克服人手少、护理任务繁重的问题,保证正常护理工作的顺利开展。
二、坚持查对制度,详细核对病危、病重一级护理的各项护理、药物与治疗、并记录签字,操作时严格要求三查七对;并做好病危病重患者、卧床患者床头交接班,加强基础护理的落实。
三、加强了院内感染管理,严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
科室坚持每日对治疗室进行紫外线消毒,并做好记录。
一次性用品使用后能及时毁形,集中处理。
四、每日坚持对抢救药品及抢救物品的查对制度,并做登记,使之持续完好的备用状态,用心配合医生做好危重病人的抢救工作。
五、存在问题:①整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范:②由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作,期望在以后的工作中能得到院领导和护理部的全力支持,使内科护理工作更上一层楼。
内科护士长:林珊云____月____日2024年内科护理工作总结范文(二)工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对____次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
内科护理年度工作总结模板5篇篇1一、引言在过去的一年中,内科护理团队在医院领导的指导下,全体护士的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真执行,基本实现了科室的年初目标。
同时也存在一些不足,现将一年的工作总结如下:二、主要工作及成效1. 优质护理服务落实到位,护士长带领全体护士以“爱心、耐心、细心、责任心”为宗旨,为患者提供优质服务。
在临床护理工作中,注重细节的管控,通过优化工作流程,推行护理服务新举措,加强护患沟通,为患者提供安全、有效、便捷的护理服务。
2. 护理质量管理持续改进。
科室以《二级医院评审标准》为蓝本,制定并不断完善护理质量管理体系。
定期对护理质量进行检查并持续改进,保障了护理安全。
同时,科室还定期组织护士学习新知识、新技能,提高大家的业务水平。
3. 护理文件书写规范。
科室严格按照《病历书写基本规范》的要求,制定并执行护理文件书写标准及要求。
通过加强督导检查,及时发现问题并整改,不断提高护理文件书写质量。
4. 消毒隔离工作执行到位。
科室严格按照消毒隔离规范要求,做好医院感染预防与控制工作。
加强医院感染知识培训,提高大家的医院感染意识。
同时,定期对空气、物表、医护人员手等进行细菌学监测,确保医疗安全。
5. 护理安全工作常抓不懈。
科室通过定期召开护理安全会议,分析护理安全隐患,提出整改措施。
同时,加强护理风险评估,及时排查潜在的安全隐患。
通过这些措施的实施,确保了患者及医护人员的安全。
6. 满意度调查反馈良好。
科室定期进行患者满意度调查,收集患者及家属的意见和建议。
针对调查中发现的问题,及时整改并跟踪验证。
通过不断努力,患者的满意度得到了显著提高。
三、存在不足1. 护士综合素质有待进一步提高。
部分护士在业务水平、沟通技巧等方面仍有待加强。
科室将进一步加强业务培训和考核,提高大家的综合素质。
2. 护理质量仍有提升空间。
尽管科室在护理质量方面取得了一定成绩,但仍有提升空间。
科室将进一步完善护理质量管理体系,加强督导检查和反馈机制的建设。
内科护理工作总结及反思《篇一》时光荏苒,岁月如梭,转眼间一个忙碌而又充实的内科护理工作期已经。
回顾这段时间,我感慨万分,有快乐,有收获,也有困惑和挫折。
在这里,我想对自己这段时间的内科护理工作进行一个总结和反思,以期在今后的护理工作中更好地提升自己,为患者更优质的护理服务。
一、基本情况在过去的这一年里,我作为一名内科护士,参与了各种各样的护理工作,从日常的病情观察、输液、打针,到处理突发状况,再到与患者及家属的沟通,我都在不断学习和成长。
这个过程中,我深刻体会到了护理工作的艰辛与挑战,同时也感受到了护理工作的成就与喜悦。
二、工作重点我的工作重点主要包括病情观察、护理操作、患者沟通和团队协作。
在病情观察方面,我学会了如何细致地观察患者的生理指标,从而及时发现病情变化;在护理操作方面,我通过不断实践,提高了输液、打针等基本技能的水平;在患者沟通方面,我学会了如何用温暖的语言和态度去安抚患者,让他们在病痛中感受到关爱;在团队协作方面,我明白了团队合作的重要性,学会了与同事共同分担工作,为患者更好的护理服务。
三、取得成绩和做法在过去的一年里,我取得了一些成绩。
我的护理技术得到了提升,输液、打针等基本操作更加熟练;我学会了与患者及家属有效沟通,得到了他们的好评;最后,我在团队协作中充分发挥了自己的作用,为科室的整体工作做出了贡献。
这些成绩的取得,离不开我的勤奋学习和不断反思。
我始终坚持不懈地学习新的护理知识,参加各类培训和学术讨论,以便为患者更加专业的护理服务。
同时,我经常对自己的工作过程进行反思,从工作中发现自己的不足,然后制定计划进行改进。
四、经验教训及处理办法在工作中,我也积累了一些经验教训。
例如,有一次因为我在观察病情时疏忽大意,没有及时发现患者病情的变化,后来虽然及时处理,但仍然给患者带来了不适。
这件事让我深感自责,也让我认识到病情观察的重要性。
从此,我更加注重观察病情,确保患者的生命安全。
对于这些经验教训,我采取了以下处理办法:我加强了病情观察,时刻关注患者的生理指标;我学会了与患者沟通,了解他们的需求和痛苦;最后,我提高了自己的应急能力,以便在突发状况发生时能迅速作出反应。
2024年内科护理年终工作总结时光荏苒,半年的工作时间已经悄然而过,回首过去的半年,我的内心不禁感慨万千,在这半年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持以____、____,____,____和____为指导,自觉认真学习____,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。
较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来,我始终坚持运用____的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
热爱祖国,热爱____,热爱社会主义,医。
学习____领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。
认真____执行____、____、____,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质(1)是认真学习____,深刻领会____的科学内涵,增强自己实践____的自觉性和坚定性;认真学习____,自觉坚持____方针。
(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。
是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
内科护士2024年终工作总结____年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。
在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。
一、转变观念,提高管理水平1、多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。
2、多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。
在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。
做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。
真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。
通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、加强危重患者的管理工作。
注重抢救的配合和能力的培训。
人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。
2024年内科护理工作总结____年,在护理部的领导下,根据护理部工作计划目标,大内科圆满完成了全年各项工作任务。
现总结如下:一加强护理安全管理有计划地督查各项核心制度的执行情况,及时发现问题,分析整改。
(一)查对制度执行情况:检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不规范等。
对查对出现的问题进行了持续改进,规范了各个环节的查对流程,查对缺陷较前明显减少。
(二)交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情况未描述或描述不具体,未进行各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观察等。
通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施,交班报告较前规范。
2、床边交班存在交班主体不清,以护士长检查为主,责任护士不能主动接分管病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题,通过培训交接班规范、跟班检查和指导,床边交接班较前规范。
二分级护理制度执行情况(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,特别是化疗病人,交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况,不能每小时巡视记录,特别是中午和下午。
病情观察内容不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情况不能掌握,病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差等问题,通过明确责任护士、责任组长职责,跟班检查指导,分级护理制度执行情况较前规范。
(二)完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理能力。
大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练,三病区成功抢救了2例过敏性休克患者,一病区发生一例病人自杀事件,护士能按预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。
(三)定期组织安全会议,对督查中发现的缺陷及时分析,认真整改。
2024年内科护理工作工作总结精编随着时光的流逝,一年的时间转瞬即逝。
我自入职医院以来,已兢兢业业地工作了____载有余。
在护士长及科主任的英明领导下,在科室同仁的紧密协作与鼎力支持下,我始终秉持“以病人为中心”的核心理念,发扬救死扶伤的人道主义精神,勤勉尽责地履行护理职责,圆满完成了本年度的各项任务,同时在个人思想政治素质与业务能力方面均实现了显著的提升。
一、政治思想层面:我坚决贯彻以病人为中心、以质量为核心的护理服务理念,积极适应护理模式的革新与社会发展的新要求。
我踊跃参与各类政治活动,将服务病人、奉献社会视为己任,以病人满意度为衡量标准,全心全意致力于病人的健康福祉。
二、业务能力方面:在过去的一年里,我严格遵守医院的各项规章制度,积极响应科室领导的各项部署,认真履行岗位职责,精心执行每一项护理操作。
我秉持着细致入微的工作态度,用心用情地解决病人的每一个需求,将每一位病人视为至亲至友,悉心照料。
我注重医疗文书的规范书写,深入学习科室文件书写标准,确保每一项记录都准确无误。
在工作中,我严于律己,坚持“三查七对”,牢记“三基”要求,确保护理质量与安全。
三、法律意识增强:我深刻认识到法律意识在护理工作中的重要性。
因此,我认真学习了《护士条例》及相关法律法规,并积极参与医院组织的学习活动。
我深知在社会主义市场经济体制下,法律制度日益健全,人民群众的法律意识不断增强。
因此,我致力于提升自身的法律素养和安全保护意识,做到知法、懂法、守法、用法,依法维护自身及病人的合法权益。
回顾这____年的护理工作历程,我深刻体会到“三分治疗七分护理”的真谛。
我愈发感受到护理工作在病人康复过程中的重要性。
正如所言:“护士是拉开人生帷幕与拉上人生帷幕的人。
”我坚信护理工作是一门精细的艺术需要护士具备同情心、责任感以及精湛的技艺。
在未来的工作中我将继续以爱心、耐心、细心和责任心为病人解除病痛用无私的奉献为病人撑起生命的蓝天让笑容重新绽放在病人的脸上让欢声笑语回归每一个家庭。
内科护理人员工作总结范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,内科护理团队在医院领导的指导下,紧紧围绕医院制定的各项方针政策,以《内科护理学》为指导,不断学习,不断努力,圆满完成了各项工作任务。
内科护理人员不仅要在护理工作中做到细心、耐心、关心、爱心,还要不断提高自己的护理技能和综合素质,为患者提供更加优质的护理服务。
二、主要工作内容1. 护理工作:内科护理人员始终坚持以患者为中心,认真执行各项护理操作规程,注重护理细节,严格执行无菌操作及消毒隔离制度,严格执行查对制度,认真做好交接班记录。
在护理过程中,护理人员始终保持耐心、细心和关心,与患者建立亲密的关系,及时了解患者的需求和意见,并根据患者的实际情况制定个性化的护理方案。
2. 培训学习:内科护理人员不断加强业务学习,提高护理技能。
通过参加医院组织的各项培训和学习活动,如护理技能竞赛、护理查房等,不断提高自己的专业技能和综合素质。
同时,护理人员还积极学习新知识、新技能,不断更新自己的护理理念和方法。
3. 科研工作:内科护理人员积极参与科研工作,探索新的护理方法和技术。
通过观察病情、记录资料、总结经验等方法,积累临床经验,为护理科研提供有力的依据。
同时,护理人员还积极撰写论文和参加学术交流活动,为医院争得荣誉。
4. 团队协作:内科护理人员注重团队协作精神的培养。
在工作中相互支持、相互帮助、相互配合,共同克服工作中的困难和挑战。
通过团队协作,不仅提高了工作效率和服务质量,还增强了护理人员的凝聚力和向心力。
三、工作成果与亮点1. 优质护理服务:内科护理人员通过不断提高自己的专业技能和综合素质,为患者提供更加优质的护理服务。
在护理过程中注重细节、耐心倾听、关心患者感受,使患者感受到温馨和关怀。
同时,护理人员还积极与患者沟通,了解患者的需求和意见,不断改进护理工作,提高了患者满意度。
2. 护理技能竞赛:在医院的护理技能竞赛中,内科护理人员取得了优异的成绩。
精心整理
内科护理个人年度工作总结三篇
篇一
内科全体护理人员在所领导的支持和帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了
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3、认真落实内科护理常规及专科护理,坚持填写了各种信息数据登记本。
二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。
2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训,改善医患关系,我们的护理工作得到了患者及家属的好评。
3、对住院病人发放医德医风满意度调查表,满意度调查结果在95%以上。
4、每月科室定期召开公休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
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5、病房坚持每天紫外线消毒,上下午各通风半小时。
6、医疗废物按流程转运,并记录。
四、圆满完成重点专病专科检查
1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护。
2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导,获得病人好评。
3、开展中医护理技能操作训练,重点为拔罐法和刮痧法两项。
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良好的职业道德,提升护理人员素质。
篇二
在护理部的领导下,根据护理部工作计划目标,大内科圆满完成了全年各项工作任务。
现总结如下:
一、加强护理安全管理
1、有计划地督查各项核心制度的执行情况,及时发现问题,分析整改。
查对制度执行情况:检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不规范等。
对查对出现的问题进行了持续改进,规范了各个环节的查对流程,查对缺陷较前明显减少。
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2、完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理能力。
大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练,三病区成功抢救了2例过敏性休克患者,一病区发生一例病人自杀事件,护士能按预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。
3、定期组织安全会议,对督查中发现的缺陷及时分析,认真整改。
三、持续改进护理质量
各项护理质量考核达标。
1、护理文件书写质量:培训了护理文件书写的格式要求,制订了各科常见病病情观察要点,培训了各种评分的方法和应用,制订了常见病护理记录书写模板,年轻护士书写质量较前提高。
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7、中医护理质量:根据护理部制订的各病区中医护理方案病种,进行了培训,组织实施,凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术,护士能掌握中医辨证的方法,中医护理技术的使用率较前提高。
四、切实实施责任制整体护理,提高护理服务质量
各病区配备了相对合理的人力资源,每个病区分为两大责任组,每组分为若干小组,每个责任护士根据能力水平分管一定数量的病人,明确了责任组长和责任护士的职责,指导护士合理规划工作时间,有计划地进行各项治疗和护理,主动巡视病人,减少了拉铃次数,主动和病人沟通,密切了和病人的关系,护患关系较前融洽。
加强专科疾病常规的学习,护士病情观察能力,发现问题和处理问题的能力都较前提高,加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导,操作较前规范。
五、加强培训和考核,提高护理能力水平
次,考核
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供全面、全程、优质的护理服务。
特制订20XX年工作计划如下;
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。
2、加强专科技能的培训:制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规
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2、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
3、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
1、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
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四、深化亲情服务,提高服务质量
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意
见。
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