承保部非车险核保工作职责内容范本
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编号:FS-QG-81567
核保岗位岗位职责
Underwriting position
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
非车险核保岗位(辽宁)(005309)华泰财产保险有限公司华泰财产保险有限公司分支机构岗位职责:
1、贯彻落实公司核保政策、制度及实施细则
2、调查投保客户的风险状况,进行查勘和评估工作,协助核保人确定承保条件及价格
3、为销售人员提供技术支持和服务
4、协助进行承保业务的统计分析
5、负责报总公司核保打印,分清装订,分发保单和批单
6、归档承保资料
7、完成领导交办的其他工作
任职资格:
1、全日制四年制本科及以上学历,风险控制、机械、化工、金融保险相关专业
2、工作积极、乐观、耐心、认真、学习能力强
3、有较强的客户服务意识及沟通能力,能够吃苦耐劳,抗压能力强
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非车核保岗岗位职责任职要求非车核保岗岗位职责岗位职责:1.负责权限范围内的承保工作以及超权限业务的上报;在权限范围内认真评估承保风险、制定承保方案,协助销售人员做好客户承保报价及管理工作;2.负责贯彻落实总、分公司核保政策与制度,及时反馈工作中的问题并提出建设性的意见;3.在管控风险的同时,积极做好与业务人员的沟通协调工作,保证核保时效与服务质量;4.协助进行市场调研及产品开发需求;5.做好承保档案的整理与归档;6.培训、指导销售人员财产险专业知识;7.负责完成部门主管交办的其他工作。
岗位要求:1.本科(含)以上学历;金融、保险、法律、机械、工程、航运或其它相关专业;2. 从事两核工作满3年,了解深圳财产保险市场,熟悉行业相关核保管理制度和业务流程;3.熟悉办公自动化软件;4.具有良好的沟通能力及团队合作精神。
非车核保岗岗位篇2:管理核保经理岗位职责任职要求管理核保经理岗位职责工作职责:1. 政策性健康险分公司超权限业务审核。
2. 拟定政保健康险业务各项承保管理制度,如核保指引。
3. 监控政保健康险经营指标,并做细化业务分析。
4. 参与分公司政保健康险培训,提升专业经营能力。
5. 配合客户经营功能区,协助指导分公司政保健康险业务的开展。
任职资格:1. 学历:大学本科2. 专业医学或保险背景,前者优先3. 工作经验具备5年以上健康险业务核保或管理经验,不限于政保健康险,产寿险不限。
篇3:核保岗岗位职责任职要求核保岗岗位职责职责描述:1.负责拟定体检和生调管理办法及相关规章制度;2.负责体检品质监控,考核体检质量、审核体检医院资质,对发生的体检管理问题进行整改;3.负责生存调查品质监控,考核生存调查品质,对发生的生调管理问题进行整改;4.对核保关键指标进行统计、汇总、报送及风险提示;5.负责核保日常和专项审计并出具审计报告;6.参与权限范围内核保件的风险评估与选择、控制核保风险;7.完成领导布置的其他工作。
核保岗位述职报告尊敬的领导:我在核保岗位工作已有一段时间,现就此岗位的工作情况向您做以下述职报告,望批评指正。
一、工作目标和职责作为核保人员,我的工作目标是准确、及时地审核投保人提交的保险申请,确保保险合同的有效性和风险控制。
我需要负责对投保人的基本信息、保险责任、保费金额等进行综合评估,以向客户提供合适的保险方案。
二、工作内容和方法1.仔细审核保险申请:我始终保持细致的工作态度,仔细核对投保人提供的个人信息、健康状况、职业等资料,确保其真实性。
同时,我会根据保险公司的规定和相关政策,对相应的保险责任进行分析和审核。
2.风险评估和决策:在核保过程中,我会根据投保人的个人情况、保险产品的性质和保险公司的承受能力,对投保人的风险进行评估和判断。
最终,我会根据评估结果,决定是否接受或拒绝投保申请,并确定相应的保费金额。
3.与其他部门的协调:核保工作需要与销售人员、保险理赔员等部门进行密切合作。
我会积极与他们沟通,及时解决问题,确保工作的协调运行。
三、工作成果和亮点1.高效率和准确性:凭借对保险产品和风险评估的掌握,我能够迅速审核投保申请,并确保审核的准确性。
在过去的工作中,我的审核通过率一直保持在较高水平,得到了客户和领导的好评。
2.团队合作:我非常重视与其他部门的合作,时刻保持沟通和协调。
与同事之间形成了良好的工作氛围,共同完成了许多复杂的保险申请审核工作。
3.风险控制:我在核保工作中全面考虑了风险因素,能够判断出潜在的风险点,并提前采取相应的措施进行控制,使公司的风险得到最大限度的降低。
四、工作总结和改进在过去的工作中,我积极学习岗位相关知识,不断提高自己的核保水平。
然而,仍然需要不断改进和进一步提升。
我将继续加强对保险产品知识的了解和研究,提高自己的判断和决策能力。
同时,我也会加强与其他部门的交流和合作,以提高工作效率和质量。
以上就是我在核保岗位上的工作情况和总结报告,希望能对岗位工作有所了解,并得到领导的指导和支持。
非车险核保岗位工作谋划一、个人素质方面1. 逻辑思维能力在核保岗位上,要求核保人员具有较强的逻辑思维能力,能够分析客户提供的信息,客观地评估风险。
因此,我将通过阅读相关书籍和参加相关培训,提高自己的逻辑分析能力,锻炼自己的思维能力,提高对风险的识别和评估能力。
2. 沟通能力核保工作需要与客户、销售人员、理赔人员等多方面进行有效的沟通,因此,良好的沟通能力是非常重要的。
我将通过模拟情景练习、学习沟通技巧等方式,提高自己的沟通能力,使自己能够更有效地与他人进行沟通。
3. 抗压能力核保岗位是一个需要承受较大工作压力的岗位,需要核保人员能够在高强度的工作中保持头脑清醒。
我将通过运动、音乐等方式进行压力释放,提高自己的抗压能力,以应对工作中的各种挑战。
4. 团队合作能力在保险行业中,团队合作的重要性不言而喻。
核保人员需要与团队成员密切合作,共同完成工作任务。
因此,我将积极参与团队活动,培养团队合作精神,提高团队协作能力。
二、专业知识方面1. 保险产品知识核保人员需要对各类保险产品有深入的了解,包括产品种类、赔付范围、保险责任等。
我将通过学习公司提供的培训资料、参加行业内的研讨会等方式,不断提升自己的保险产品知识水平。
2. 风险识别能力核保工作的核心是对风险的识别和评估。
我将通过学习案例分析、参与风险评估等方式,不断提高自己的风险识别能力,不断积累经验,加强对各类风险的判断能力。
3. 相关法律法规知识保险行业是一个涉及法律法规较多的行业,核保人员需要了解相关的法律法规知识,遵守相关法规规定。
我将通过学习法律法规课程、参加相关培训等方式,增强自己的法律法规知识水平,做到合规操作。
4. 保险理赔知识在核保工作中,理赔知识也是非常重要的。
因为核保的结果往往会影响到理赔工作的进行。
因此,我将通过学习理赔流程、掌握理赔规定等方式,提高自己的理赔知识水平,做好核保与理赔的衔接工作。
综上所述,要想在非车险核保岗位上有所作为,就需要具备较强的个人素质和专业知识。
车险核保部、非车险核保部职责核心职能1、认真贯彻执行总公司核保管理制度、业务政策和工作流程。
2、在总公司企业客户事业部和个人客户事业部的指导下,组织实施各项业务产品研发、市场推动、核保管理、运营监控等全过程经营与管理活动。
主要职责一、部门负责人职责1、准确掌握保险市场需求变化,结合公司实际情况制定适合业务发展和风险控制的核保政策。
2、主持制定各项所辖险种相关的业务管理办法和制度,实施执行情况的检查、监督和考核。
3、与总公司销售管理等职能部门保持良好沟通,掌握业务发展动态,积极组织产品开发工作。
4、审核有关复杂业务问题的解决方案。
5、加强对本部门员工的业务技能培养,重点关注全系统核保队伍的建设。
6、密切注意可能影响所辖业务的经济、法律法规环境变化动态,组织研究可能影响业务发展的问题。
二、核保岗职责1、根据总公司企业客户核保部的要求,对投保标的进行初步审核,并拟定初步核保建议。
2、对于风险高、保额较大的承保项目提出初步风险评估建议。
3、负责在核保权限内对辖属分公司承保项目的承保条件制定。
4、负责与总公司企业客户核保部之间的协调、联络工作。
5、负责对承保标的的风险等级进行初选。
6、负责将超权限业务上报总公司企业客户核保部。
7、定期上报辖属分公司业务状况分析报表。
三、内勤职责1、接收业务员的投保单及相关材料、批改申请书、保险投标书、询价单等,办理登记。
2、根据业务管理和核保要求,对投保单要素进行初步单证复核。
3、负责承保信息的核心业务系统录入。
4、出具保单、批单、发票等相关单证。
5、负责将已确认承保的保单、发票及其他相关单证的各个联次分别分交至被保险人和保险人内部各有关岗位。
6、负责与业务员以及分公司核保岗和财务部门之间的协调、联络工作。
7、负责出具各类统计报表,并定期打印续保清单。
8、负责将保单及批单按产品种类进行整理。
9、负责业务档案的管理。
非车险核保培训讲义一、核保概念核保是指在投保人购买保险产品后,保险公司根据被保险人的风险状况和保险合同条款,对保单进行审核和决策的过程。
其目的是确保投保人购买的保险产品符合保险公司的承保标准,保险公司能够合理地承担风险。
二、核保工作内容1. 核保准入条件的评估:核保人员需要根据保险产品的承保标准,对投保人的个人或企业情况进行评估,确认是否符合保险公司的承保条件。
2. 核保审核材料的准备:核保人员需要对投保人提供的各项资料进行审核和整理,确保材料齐全、准确。
3. 核保决策的制定:核保人员需要根据投保人的资料和风险情况,制定核保决策,决定是否接受投保、承保条件和保费金额等。
4. 核保结果的通知:核保人员需要将核保结果及时通知投保人,说明是否接受投保,承保条件和保费金额。
三、核保的原则1. 有效性原则:核保人员需要保证所核保的保单符合保险公司的承保标准,确保保险合同有效性。
2. 公平公正原则:核保人员需要对所有投保人一视同仁,不偏袒任何一方,做到公平公正。
3. 诚实信用原则:核保人员需要保证审核材料的真实性和准确性,确保保险合同的诚实信用。
四、核保的方法1. 手工核保:核保人员通过手工审核投保人提供的资料,并在核保单上手工填写核保信息。
2. 系统核保:利用计算机系统进行核保操作,根据系统的承保规则进行自动核保,提高核保效率和准确性。
五、核保人员的技能要求1. 了解保险业务知识:核保人员需要熟悉各类保险产品的特点、承保标准和保险法律法规,对保险行业有一定的了解。
2. 具备风险判断能力:核保人员需要具备一定的风险判断能力,能够根据投保人的情况判断风险状况。
3. 具备沟通技巧:核保人员需要善于与投保人和销售人员进行沟通,准确了解投保人的情况,并能够清晰地表达核保决策。
4. 具备团队合作精神:核保工作通常需要与销售人员、理赔人员等其他部门进行协作,需要具备良好的团队合作精神。
六、核保常见问题及处理方法1. 投保人提供资料不全或不准确:核保人员需要及时与投保人联系,要求提供完整、准确的资料。
非车险常规业务承保、批改操作规程第一部分承保、批改业务流程一、销售人员获知信息,收集资料销售人员获知投保、批改信息 ,通过展业公关,根据项目实际情况收集投保、批改所需资料,确保投保、批改信息真实有效。
二、核保人查验投保、批改资料1、核保人接收投保申请后,应对投保内容逐项审核,审核内容包括:1)投保人、被保险人名称及营业处所;2)保险标的;3)保险标的所在行业;4)投保金额;5)投保险种;6)保险期限;7)附加条款;2、审核要点:1 )确保投保、批改手续完备;2)单证填写、签章规范;3 )凡投保单中有附加险条款的,必须将所有附加险条款(包括条款名称、措辞、限额、免赔额等)打印后与投保单一同提交投保人签章确认,并要求投保人加盖骑缝章;4 )对于投保包含有健康险责任的团体保障计划,需要投保人或其代表填写《团体人身保险事项告知书》(详见附件四)。
三、风险调查与评估核保人查验销售人员提供的投保、批改资料,如认为资料不全或需要实地查验风险情况,应要求销售人员进一步提供资料信息或组织人员实地查验风险。
在对投保申请进行认真审核后,必须对保险标的进行风险调查与评估。
风险调查与评估可以采取灵活多样的形式,但必须达到了解标的风险状况的目的。
对于核保政策中规定的不属于鼓励承保的项目,须撰写详细的风险评估报告。
风险调查与评估的要点包括:1、明确主要风险主要风险是指在投保责任范围内发生可能性较大而一旦发生造成的损失金额也较大的风险,主要风险往往取决于于保险标的的内容、保险标的所在行业性质、地区、保险时期。
2、明确风险点位风险点位是在保险标的范围内最容易发生保险事故的环节、地点或位置,如高楼建工险的地基工程、高速公路建工险的护坡、软基路段;公众责任险的电梯间、浴池、游泳池等。
调查风险点位应着重调查主要风险的风险点位。
3、了解风险源风险源即承保风险的来源或产生风险的原因。
产生风险的原因来源于两大类:自然的,如地质结构的变化;人为的,如恶意、疏忽等。
非车险核保人岗位手职责
一、非车险核保人岗位是生产岗位,需要参与业务前线推动,对投保标的进行风险判断,给予合理承保条件;根据市场制定产品拓展方针、政策,推动非车业务发展。
根据公司业务指导思想,实现既定非车险保费收入,为公司创造合理利润。
二、与中介业务的合作拜访或与保险中介机构进行有效沟通,对我司产品进行宣导,根据中介机构特点定制产品组合,制定销售激励计划,完成年初公司制定的非车险计划。
对在合作中出现的问题,及时给予解决,推动业务不断发展、扩大。
三、非车险产品培训及激励,核保人应制定各类产培训计划,定期对公司销售人员或中介机构进行产品培训,给予产品销售指导意见;针对销售人员或中介机构的市场产品反馈信息,及时分析,找出对策;制定销售方案和激励政策,促进销售人员或中介机构在市场上销售保险产品。
四、核保决策,核保人应对属于授权内的投保标的,在其权限内,以各产品线“核保指引”为决策指导,尽快给予合理承保决策,确保业务承保质量、业务规模和合规性;对于超过权限的,应根据各个产品“核保指引”要求,备全资料并及时沟通上报,给出决策建议。
五、承保档案管理,对已承保业务资料,应定期回顾、检查。
通过回顾,及时发现承保档案问题,予以及时纠正解决,保证承保档案的质量和合规。
六、业务分析,对已承保的业务数据定期进行分析回顾,对出现异常的业务线或项目进行评估,及时给出调整意见,确保达成非车险各项目经营指标。
非车险理赔岗位职责1. 背景非车险理赔是企业中紧要的职能部门之一,负责处理与非车险相关的理赔事务。
为了确保理赔工作的高效性和规范性,订立本规章制度,明确非车险理赔岗位的职责与要求。
2. 职责描述非车险理赔岗位重要负责以下职责:2.1 理赔申请受理•及时接待并受理保险单上符合保险责任的理赔申请;•依据保险条款和相关规定,审查申请料子的完整性和准确性;•如有需要,向申请人索取进一步的支持文件、证明或证据。
2.2 理赔信息录入与管理•将理赔申请的相关信息准确录入系统,并进行妥当保管;•确保理赔信息的安全性和机密性;•定时更新、维护理赔数据库,并确保数据库准确性和及时性。
2.3 理赔审核与定损•依据保险条款、规定和公司指引,审核理赔申请的合法性和真实性;•依照公司的定损标准和相关政策,对理赔事故进行定损;•如有需要,恳求专家评估或其他机构的看法。
2.4 理赔资料审核与处理•审核理赔申请所供应的文件和资料的真实性和合法性;•审核理赔申请所涉及的索赔金额的合理性和合法性;•依照公司的规定,对理赔申请进行优先级排序,并处理相关文件和资料。
2.5 理赔费用处理•依据公司的规定和程序,处理赔款支出的相关事宜;•尽快完成赔款支出,确保申请人的权益得到保障;•定期进行赔款支出的统计与分析,供应相应的报告。
3. 管理标准为确保非车险理赔工作的质量和效率,订立以下管理标准:3.1 加强专业培训•系统进行岗位培训,包含保险知识、理赔技巧和法律法规等;•鼓舞员工通过自主学习、参加培训班等方式不绝提升本身的专业素养;•定期进行专业本领评估,弥补知识缺口,提高工作本领。
3.2 订立明确的工作流程和规范•建立标准的理赔处理流程,确保每个环节都有明确的责任人和时间节点;•订立规范的工作手册,明确每个岗位的职责和工作要求;•定期检查和更新工作流程和规范,提高工作效率和质量。
3.3 强化团队协作和沟通•建立良好的团队合作氛围,促进信息共享和协作;•定期组织岗位间的沟通与协调会议,解决工作中的问题和困难;•订立明确的沟通渠道和规范,确保信息传递的准确性和及时性。
非车险理赔岗位职责模板一、职责概述非车险理赔岗位是负责处理企业非车险产品的理赔事务的职能部门。
该岗位职责模板规定了非车险理赔岗位的具体职责,以保证理赔工作的规范性、高效性和公正性。
二、职责具体描述2.1 理赔申请受理•确认理赔申请材料的完整性和准确性,并及时将其登记入系统。
•根据公司政策和相关约定,审核理赔申请,确保其符合赔付条件。
•如有需要,与投保人或被保险人进行沟通,核实相关信息或要求补充材料。
2.2 理赔资料审核•根据公司规定的审核标准,对理赔申请中的资料进行仔细审核。
•核对理赔资料与保险合同之间的一致性,并确保申请符合保险合同的约定。
•根据情况,向相关部门或机构核实理赔资料的真实性。
2.3 理赔责任确认•审核理赔事故责任的起因和责任归属,并与保险合同进行比对。
•了解理赔事故的详细情况,与相关部门或机构进行沟通和交流以确认责任。
•如有需要,依据相关规定,进行现场勘查、询问笔录等工作,确保理赔责任的准确确认。
2.4 理赔金额评估•根据公司规定的赔付标准和赔偿计算公式,对理赔金额进行评估。
•考虑理赔资料的真实性、可靠性以及保险合同的赔偿限额,合理计算出理赔金额。
•经过审核后,向相关部门或机构提供理赔金额的评估结果。
2.5 理赔结案处理•根据赔付标准和赔偿限额,制定合理的理赔结案意见。
•编制理赔结案报告,明确赔付金额和赔付方式。
•将理赔材料、结案报告等相关资料整理归档,并保留一定时间。
三、工作管理标准3.1 工作效率•按照公司要求,保证理赔申请的及时受理,并在规定时间内完成审核和评估工作。
•尽量减少重复工作,提升工作效率,确保理赔工作的快速处理。
3.2 资料管理•确保理赔申请材料的完整性和准确性,规范材料的管理和存档工作。
•对于涉及个人隐私的敏感信息,确保其安全性和保密性。
3.3 沟通协调•与保险公司内外部相关部门或机构及时沟通,协调理赔工作的进展。
•对于涉及问题的处理,保持及时和准确的沟通,以确保理赔工作的顺利进行。
保险核保岗位职责(精选3篇)保险核保篇1职责描述:1、根据客户需求,从基本信息、职业、健康告知及财务等方面进行重点审核,确保投保人与公司缔结公平合约;2、健康险客户出险后案件二次审核,根据客户疾病及愈后情况判断是否续约。
任职要求:1、大学本科及以上学历,医学、保险、金融及经济类专业毕业;2、有医院临床工作经验、寿险产险两核工作经验者优先;3、有良好的逻辑分析能力、沟通及语言表达能力、文字书写能力;3、掌握计算机office办公操作系统。
保险核保岗位职责篇2岗位职责:1、负责完成权限范围内的保险核保,核赔业务处理;2、负责所辖范围内疑难赔案的处理;3、负责理赔业务的审核及部分案件的签批;4、负责三级机构理赔审核、重核或二核的.提交;5、负责理赔内外部业务知识培训指导;6、负责理赔案例的整理以及编写研讨;7、负责二级机构理赔报案、咨询,理赔结论解释。
任职资格:1、专科及以上学历,金融、保险、医学或法律等相关专业;2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件;3、具有保险理赔或审核经验者优先;4、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力;5、具有一定的团队合作精神,能长期出差。
保险核保岗位职责篇3岗位职责:公司提供老客户名单,进行有效跟踪客户,做好售后服务工作,包括保单变更、理赔、续费、加保等工作,并负责礼品发放维护客户关系,通知客户参加公司活动等。
1、客户档案管理,需求分析,提供全方位、多种类、科学的'保险产品计划。
2、为客户提供保险理赔,保单管理保全等相关服务。
3、长期持续有效的进行客户关系维护与经营,客养渠道的使用与运营。
应聘要求:1、中专/高中及以上学历,年龄20—45周岁,品行端正,身体健康。
2、普通话标准,语言表达能力佳,有亲和力,做事认真负责。
3、敢于挑战高薪,有销售意识,具有开拓精神。
4、有电话销售、金融保险类工作经验,客户服务工作,了解保险等人员优先录取。
核保岗岗位说明书
岗位说明书,核保岗。
一、岗位职责:
1. 负责对客户提交的保险申请进行审核,确保申请资料的完整性和准确性;
2. 根据公司的核保政策和规定,对客户的保险申请进行风险评估和核保决策;
3. 与销售团队和客户沟通,解答相关核保问题,提供核保意见和建议;
4. 协助处理客户的理赔申请,确保理赔资料的准确性和完整性;
5. 定期参加公司组织的培训和学习,不断提升核保技能和知识水平。
二、任职要求:
1. 本科及以上学历,保险、金融或相关专业优先;
2. 具有一定的保险核保经验,熟悉保险产品和核保流程;
3. 具有较强的分析能力和风险评估能力,能够独立完成核保决策;
4. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门和客户进行有效沟通;
5. 具有责任心和细致的工作态度,能够承受一定的工作压力。
三、薪酬福利:
1. 公司提供有竞争力的薪酬待遇,根据个人能力和业绩给予相应的奖金和晋升
机会;
2. 提供完善的社会保险和福利待遇,包括五险一金、带薪年假等;
3. 提供良好的职业发展平台和培训机会,帮助员工不断提升自身能力和职业素质。
四、工作地点:
公司总部位于XX市,核保岗工作地点为公司总部。
五、联系方式:
有意应聘者请将个人简历发送至公司人力资源部邮箱,或拨打公司人力资源部电话咨询。
非车险核保岗位职责一、岗位概述非车险核保岗位是保险公司中的一个重要职位,负责对非车险产品进行核保工作。
核保是保险公司在接受投保人申请后,根据投保人的风险情况、保险条款和保险公司的核保规定,决定是否接受投保、承保条件和保费金额的过程。
非车险核保岗位的职责就是对非车险产品进行风险评估和承保决策,确保保险公司的风险控制和利润保障。
二、岗位职责1. 客户信息核实:核保人员需要对投保人提供的个人信息进行核实,包括身份证、居住地址、联系方式等。
核保人员需要确保投保人提供的信息真实有效,以便进行后续的风险评估和承保决策。
2. 风险评估:核保人员需要根据投保人的职业、年龄、健康状况等信息,对投保人的风险进行评估。
核保人员需要根据保险公司的核保规定,判断投保人是否存在高风险因素,以及是否符合承保条件。
3. 承保决策:根据风险评估的结果,核保人员需要决定是否接受投保。
如果投保人的风险较高或不符合承保条件,核保人员可以拒绝承保或提出特殊承保条件。
如果投保人的风险较低且符合承保条件,核保人员可以接受投保,并确定保费金额。
4. 保单签发:在承保决策确定后,核保人员需要为投保人签发保单。
保单是保险合同的重要组成部分,核保人员需要确保保单的准确性和合规性,包括保险条款、保险金额、保险期限等。
5. 售后服务:核保人员在核保的过程中,需要与其他部门进行密切合作,如与理赔部门、业务部门等。
在保单生效后,核保人员还需要提供售后服务,解答投保人的疑问,协助投保人办理理赔等事宜。
三、任职要求1. 保险专业背景:非车险核保岗位需要具备扎实的保险专业知识,包括保险产品、保险条款、保险法规等方面的知识。
2. 风险评估能力:核保人员需要具备较强的风险评估能力,能够准确判断投保人的风险情况,并作出合理的承保决策。
3. 沟通能力:核保人员需要与投保人、其他部门进行良好的沟通,能够清晰地表达核保意见和决策,并解答投保人的疑问。
4. 细致认真:核保工作需要细致认真,核保人员需要对投保人提供的信息进行仔细核实和评估,确保核保工作的准确性和合规性。
非车核责核损岗职责一、职责概述在非车核责核损岗的工作中,主要职责包括核定非车险责任、核损案例分析、理赔资料审核、协调理赔流程等。
以下将详细介绍该岗位的职责。
二、核定非车险责任1.根据保险合同、条款以及相关法律法规,核对非车险责任的范围和限制。
2.审查保单信息,确保投保人符合投保条件和要求。
3.判断事故是否属于保险承保范围,核定责任。
三、核损案例分析1.对报案案件进行初步分析,并了解案件的基本信息。
2.跟进保险公司、被保险人、第三方等各方之间的索赔纠纷,尽可能准确获取事故信息。
3.对核损过程中存在的问题进行分析,并提出解决方案。
四、理赔资料审核1.审核索赔资料的完整性,包括事故照片、出险证明、报案记录等。
2.验证索赔资料的真实性,核对事故事发过程与索赔材料是否相符。
3.确认索赔资料是否符合保险合同和条款的要求。
五、协调理赔流程1.与保险公司间协调,确保索赔资料的提交,并跟进理赔进度。
2.与客户保持沟通,解答客户疑问,提供理赔流程指导。
3.协调与第三方相关部门的沟通,尽力处理索赔纠纷。
六、要求与技能1.具备相关保险专业知识和法律法规基础,了解非车险责任的相关法律、法规和条款。
2.具备较强的沟通能力和协调能力,能够与多个利益相关方进行有效沟通和协调。
3.具备较强的分析和解决问题的能力,能够准确把握案件情况,提供解决方案。
4.具备保密意识和保密能力,处理案件时应严格遵守保密规定。
七、工作流程示意图以下为非车核责核损岗的工作流程示意图:1.报案1.客户报案2.录入案件信息2.核定责任1.核实责任范围2.判断事故是否属于保险承保范围3.核损案例分析1.分析案件基本信息2.跟进索赔纠纷4.索赔资料审核1.审核资料完整性2.验证资料真实性5.协调理赔流程1.与保险公司协调2.与客户沟通解答疑问3.与第三方部门沟通处理纠纷八、总结非车核责核损岗的职责涵盖了核定非车险责任、核损案例分析、理赔资料审核和协调理赔流程等方面。
非车险核保岗岗位职责范文一、岗位职责非车险核保岗是企业风险管理体系中的重要一环,主要负责对非车险产品的核保工作进行审核和决策,确保保险合同的合规性和风险控制。
具体岗位职责如下:1.审核保单信息: 对客户提交的保单申请和相关材料进行审查,核实保单信息的准确性和完整性。
2.核保决策: 根据保险公司的核保规定和产品要求,评估被保险人的风险状况,结合保险合同的约定,决定是否接受保单。
3.风险评估: 对被保险人的个人资料、职业、健康状况、保额、保费等因素进行综合评估,判断保险风险和潜在风险,制定相应的核保策略。
4.异常申请处理: 对异常保单申请进行详细分析,如保险金额超过规定限制、被保险人存在不良行为记录等,及时与销售人员进行沟通,提出合理的解决方案。
5.管理保单信息: 确保核保信息的准确记录,及时处理保单的补充资料和修改请求,并在保险公司内部系统中进行相应的更新,以保证信息的一致性和及时性。
6.风险定期审查: 定期审查已核保的保单,对保单风险进行再评估,如发现风险变化,及时采取相应措施,保持风险控制的有效性。
7.配合理赔工作: 在保单理赔阶段,配合核保信息的提供和理赔处理,确保保险公司的权益得到维护。
二、管理标准为提高非车险核保岗位的工作效率和质量,制定以下管理标准:1.工作流程标准化: 岗位负责人制定非车险核保工作的标准流程和操作规范,明确各工作环节的要求和职责,确保工作的有序进行。
2.保密管理: 岗位人员必须严格遵守公司的保密制度,对于核保信息、客户隐私等保密内容,要保证严格的保密和保管,不得泄露和滥用。
3.培训和考核: 全面培训核保岗位人员的核保知识和技能,确保人员具备足够的专业水平。
定期进行绩效考核,根据考核结果进行激励和奖惩,激发员工的积极性和工作动力。
4.技术支持和系统更新: 根据业务需要,提供先进的核保系统和工具,不断完善系统功能,提高核保效率和准确性。
定期进行系统培训和更新,确保岗位人员掌握最新的系统操作技能。
标语:责任效率专业务实非车险团队管理制度一、部门职责1、遵守国家和保险监管部门各项法律法规,贯彻执行上级公司的承保政策和管理规定;2、做好公司非车险发展规划,完成非车险各项任务指标;3、负责把控非车险业务质量,做好企业财产险和个别险种的风险管控;4、负责做好非车险业务续保跟踪;5、负责非车险及农险应收保费管理,及时清理应收保费;6、负责推动分散性险种业务发展,做好培训和考核方案;7、负责跟进司控业务和公司渠道业务,必要时,配合销售人员外出展业;8、负责提供专业、标准保险方案模板,必要时,协助销售人员制作保险方案;9、负责非车险数据管理,定期发布相关数据;10、负责定期对非车险业务承保情况做分析报告,提供建议;11、执行分公司及支公司经理室的其他安排;二、岗位设置及职责1、岗位设置支公司非车险管理团队设置四个岗位,分别为:团队经理岗、业务推动及农险服务岗、风控协赔岗以及出单岗。
2、岗位职责1)团队经理岗团队经理岗设置一名,职责为:(1)负责传达上级公司的各项核保政策和管理规定;(2)负责制定非车险业务管理规定和考核方案;(3)负责定期对非车险业务承保情况做分析报告,提供建议;(4)负责监控支公司非车险费用使用情况,及时向支公司经理室汇报;(5)必要时,协助销售人员共同展业;(6)合理安排部门员工工作,制定相应考核方案;(7)跟进司控业务和公司渠道业务,开拓非车险新项目;(8)公司其他安排;2)业务推动及农险服务岗,设置一名,职责为:(1)非车险日常数据管理和发布;(2)移动销售任务督导和培训,角色为A;(3)农险承保理赔相关资料整理归档及应收保费管理催收;(4)非车险续保数据整理;(5)必要时,负责制作保险方案和填写业务呈批表;(6)公司其他安排;3)风控协赔岗,设置一名,职责为:(1)根据公司的承保政策,对企财险业务承保前进行现场查勘,并填写风险问询表和在风控系统录入相关信息;(2)协助对货运险应收保费进行数据整理和催收;(3)移动销售任务督导和培训,角色为B;(4)必要时,负责制作保险方案和填写业务呈批表;(5)与分公司非车险理赔分部沟通,对公司非车险理赔案件进行跟进和整理反馈;(6)必要时,负责制作保险方案和填写业务呈批表;(7)公司其他安排;4)出单岗(1)负责及时处理公司和员工交付的业务,无特殊情况,当天业务需当天录入系统提交,并及时将结果反馈到相应的人员;(2)负责保证保单数据信息录入的准确性;(3)公司其他安排;。
非车险部部门工作职责非车险部部门的工作职责包括与非车险相关的所有事项(非车险销售人员管理除外),具体如下:1.负责制定公司非车险业务发展规划;2.负责制定公司年度非车险业务发展计划、盈利目标、实施方案;3.负责非车险新产品开发、产品管理、业务推动;4.作为新业务事业部孵化器,负责新业务开发、全系统业务推广、新业务渠道建设、新业务考核激励。
5.负责制定非车险业务承保和理赔管理制度;6.负责制定非车业务风险管理和检查制度;7.负责非车险业务承保理赔资料数据库建设;8.负责公司非车险承保理赔队伍体系建设;9.负责非车险业务偿付能力风险控制;10.协助建设承保理赔IT体系;11.负责总裁室交办的其他事宜。
车险部工作职责车险部部门职责具体如下:1、全面负责公司车险经营;2、建立公司车险承保及理赔风险管控体系,建立、完善公司承保、理赔系统;制定并落实车险两核工作流程及实务操作规范,负责车险两核管理并提供分析报告;3、制定车险核保和理赔管理制度,指导下属机构制定车险理赔管理和核保政策;4、制定车险新产品开发计划及工作流程,拟定新产品条款和费率;负责新产品申报,并协助相关部门做好新产品的培训与宣导;5、负责指导、分析、监控机构承保理赔管理实施过程;6、负责制定本部门年度工作计划并组织落实,负责本部门人员绩效考核、学习培训、团队建设;7、负责公司车险两核系列人员的专业培训、权限管理;专业人员资格认定、考核等工作;8、制定公司车险防灾预案并组织落实,负责下属机构大灾理赔工作的指导和管理;9、协助再保精算部门做好重大赔案通知以及赔款摊回等工作;及时向相关部门通报重大理赔事项;10、总裁室交办的其他工作。
客服运营中心工作职责客服运营中心部门职责具体如下:1、执行各项车险规章制度和操作规范;2、负责车险赔案的日常审核工作,以及重大、疑难、诉讼案件指导、管理工作;3、负责公司电话服务的运营管理,落实客户报案、调度、回访、咨询、投诉等日常话务运营工作。
岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017承保部非车险核保工作职责内容
Contents of non-auto insurance underwriting work duties of the
underwriting department
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
1.协助部门负责人完善非车险核保政策、制度与业务流程。
2.在权限范围内处理非车险业务核保审批及报批等具体事务。
3.指导分支机构非车险核保业务,对业务人员和服务人员进行知识培训。
4.定期统计非车险业务情况,提交统计报告。
5.办理部门领导交办的其他工作。
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