浅谈河南省干洗行业发展中存在的问题及其对策
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洗衣行业存在的困难及解决方案一、引言洗衣行业是一个不可或缺的服务行业,为社会提供清洁和卫生的服装和家居纺织品。
然而,尽管人们对于洗衣服务的需求持续增长,但这个行业也面临着一些困难。
本文将探讨洗衣行业所面临的主要困难,并提出相应的解决方案。
二、主要困难1. 人力资源短缺洗衣行业对于经验丰富的工人和技术娴熟的操作员有着高度依赖性。
然而,在现实中,工人和操作员短缺成为了一个主要问题。
由于该行业往往被低技能劳动者所从事,吸引力不大,导致了供给不足。
在这种情况下,企业很难保持高质量和高效率。
2. 环境污染和废弃物处理洗涤过程中使用的化学药剂可能对环境造成潜在威胁。
大量用水和清洁剂的使用增加了水资源消耗,并产生了废水排放问题。
此外,废弃物的处理也是一个问题。
由于大部分洗衣行业采用的是传统工艺,废水和废物处理技术相对落后,存在一定程度的环境污染风险。
3. 客户需求多样化随着消费者对个性化服务的要求增加,洗衣行业需要面对不同需求的客户。
有些人希望以低廉价格完成清洗,而另一些人则更注重服务质量和速度。
满足各种不同需求变得更加困难,需求多样化给洗衣企业带来了挑战。
三、解决方案1. 人力资源培训和引进为了解决人力资源短缺问题,洗衣企业可以采取一系列措施。
首先,通过提供培训机会和提高员工福利待遇来吸引更多优秀的员工。
其次,在招聘过程中考虑引进专业技能,并建立持续学习机制。
鼓励员工参与行业培训和技术交流活动,确保人才的稳定供应。
2. 环境友好型洗涤剂和设备为了减少环境污染和节约成本,洗衣企业应该考虑使用环境友好型的洗涤剂和设备。
这些产品可以减少对水资源的消耗,并通过有效处理废水和废物来降低环境影响。
同时,引入先进的洗涤技术,如O3氧化洗涤技术或高温高压清洗技术,能够提高效率并降低对化学药剂的需求。
3. 个性化服务和信息系统建设为了满足不同客户需求,洗衣企业可以提供个性化服务,并建立完善的信息系统进行管理。
通过分析客户偏好和消费习惯数据,企业可以更好地了解客户需求,并根据不同需求提供相应服务。
经营干洗店是什么问题导致你头疼的问题,如何解决?如今,加盟干洗店是近年来最火爆的一个项目了,不仅仅是因为感谢市场是消费者所需要的。
也是一种现代化服务的发展体现。
那么,想要投资干洗加盟店,你对它了解吗?不要被自己满腔的赚钱注意冲昏了头脑,忘记了这些干洗加盟店经营过程中会遇到的问题该怎么样无解决?小编今天就和大家说道说道。
目前,干洗业存在着三大问题:一是经营者接收服装时,没有检查衣服新旧、破损状况,出现问题后推卸责任;二是经营者不具备专业洗涤技能,用水洗冒充干洗,因而出现缩水、掉色、破损等情况;三是消费者向洗衣店索赔时,无法提供衣物购买时的原始凭据,导致维权难度增大。
无人要求保价目前,干洗业几乎没有对高档衣服保价清洗的习惯。
其实这是一种保护双方权益的做法。
如果顾客衣服贵重,应要求保价,保价清洗将按衣服价值的一定比例收取保价费,如果洗坏,就按价赔偿。
小编提醒消费者,高档衣物最好保值精洗,当事人双方签订保值合同,事先约定衣物的价值。
如果发生衣物被经营者损坏的现象,按保值金额进行赔偿。
干洗“三明四不要”三明:看明。
看明衣服有没有破损和掉色;讲明。
将存在的问题要当面讲明;写明。
对存在的问题以及对问题的解决意见写明。
四不要:不要以为干洗能将很脏的衣服彻底洗净;不要以为干洗环保,建议消费者干洗衣服后放在室外晾2-3天再穿;不要以为商家的格式条款必须遵守,如果商家的格式条款侵犯了消费者的合法权益,同样可以要求赔偿;不要以为干洗加盟店开得越大就信誉度越高。
上面看似是提醒消费者的,同时也是警示开干洗加盟店的。
这些问题,是大家都需要解决的问题。
干洗加盟店店主们,只有解决好了,才能受到消费者的认可以及信赖。
那么,店主们也算是经营成功了。
2024年干洗市场前景分析1. 引言干洗是一种以溶剂代替水进行清洗的方法,相较于传统水洗,干洗具有更好的清洁效果和更少的破坏性。
随着人们生活水平的提高和环保意识的增强,干洗市场在过去几年中得到了快速发展。
本文将对干洗市场的前景进行分析,包括市场规模、增长趋势以及存在的挑战和机遇。
2. 市场规模及增长趋势根据市场调研数据显示,干洗市场在过去几年中保持了稳定的增长,市场规模不断扩大。
这主要得益于以下几个因素:2.1 生活方式变化随着生活水平的提高,人们对生活质量的要求也越来越高。
相比传统水洗,干洗具有更好的清洁效果和细致的处理,能够更好地保护衣物质地和色彩。
因此,越来越多的消费者选择干洗作为主要的衣物清洁方式。
2.2 环保意识增强干洗过程中使用的溶剂可以被循环使用,减少了对水资源的损耗。
与传统水洗相比,干洗可以降低能源和水资源的消耗,更符合环保要求。
随着人们环保意识的提高,干洗市场得到了进一步的推动。
2.3 城市化进程加速随着城市化进程的加速,人们对清洁服务的需求也在增加。
繁忙的工作生活使得人们更加依赖清洁服务行业,干洗作为其中的一种清洁方式,受到了人们的青睐。
综上所述,干洗市场在市场规模和增长趋势方面都呈现出良好的形势。
3. 存在的挑战和机遇3.1 挑战3.1.1 品牌竞争干洗行业存在着许多品牌竞争,产品和服务的同质化问题较为突出。
在这种情况下,如何打造独特的品牌形象和提供差异化的服务成为了干洗企业所面临的重要挑战。
3.1.2 成本压力干洗过程中使用的溶剂以及设备的维护和更新都需要一定的成本投入。
与传统水洗相比,干洗的设备和技术投资较高,因此面临着成本压力。
如何在保证高质量的同时降低成本,是干洗企业需要解决的问题之一。
3.2 机遇3.2.1 二三线城市的发展目前,干洗市场主要集中在一线城市,二三线城市市场潜力尚未充分开发。
随着二三线城市经济的发展和人们对生活质量的追求,未来干洗市场在这些城市有较大的发展机遇。
2024年干洗市场分析现状1. 引言干洗行业是随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快而不断兴起的一种服务形式。
干洗不仅提供了高效、快捷的清洁服务,更保护了衣物的质地和色彩,深受消费者的喜爱。
本文将对干洗市场的现状进行分析,以便更好地了解行业的发展趋势和机遇。
2. 市场规模据统计数据显示,全球干洗市场规模在过去十年中呈现持续增长的趋势。
截至目前,市场规模已达到数百亿美元。
其中,亚太地区是干洗市场最大的市场,占据了全球市场份额的30%以上。
这主要得益于该地区的快速城市化进程和人民生活水平的提高。
3. 行业竞争格局干洗行业是一个竞争激烈的市场,有许多大型连锁干洗店和小型独立经营者竞争。
大型连锁干洗店通常具有品牌优势和规模经济效应,能够通过成本控制和服务标准化获得竞争优势。
而小型独立经营者则通过提供个性化、定制化的服务来吸引消费者。
此外,随着线上干洗平台的崛起,互联网技术正逐渐改变干洗行业的格局。
4. 消费者需求消费者需求是干洗市场发展的关键驱动力。
随着生活节奏的加快和工作压力的增加,越来越多的人们更加注重高效、便捷的清洁服务。
此外,消费者对干洗产品的质量和环保性能要求也越来越高。
他们更愿意选择那些使用环保洗涤剂和符合高品质标准的干洗店。
5. 技术创新技术创新对干洗行业的发展起到了重要推动作用。
干洗设备和洗涤剂的不断创新与改进,使得干洗过程更加高效和环保。
同时,互联网技术的应用也为干洗行业带来了新的机遇。
线上预约、在线支付和物流配送等创新服务模式的出现,提高了干洗服务的便捷性和可靠性。
6. 市场前景和机遇干洗行业在中国和其他发展中国家具有巨大的市场潜力。
随着人们收入水平的提高和消费观念的改变,对干洗服务的需求将继续增加。
此外,干洗行业还可以与其他相关行业进行深度融合,如服装行业、物流行业等,共同开发新的商业模式和服务。
未来几年,干洗行业有望保持较高的增长速度。
7. 结论干洗市场作为一个发展迅速的行业,具有广阔的市场前景和机遇。
河南干洗店利润大吗?河南干洗店利润大吗?这个问题相对是河南干洗投资者较为关心的问题。
通过对河南干洗行业进行仔细分析我们发现,在河南开干洗店确实是个利润惊人的好生意。
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河南干洗店利润大吗?与河南干洗市场的实际情况有关。
河南位于中国中东部、黄河中下游地区,东接江苏、山东、安徽,北界河北、山西,区位优势十分明显。
作为中华民族较为重要的发祥地和发源地,河南近年来的社会经济有了明显进步。
随着河南居民生活水平的提高,9400万河南消费者对于干洗服务的需求越来越大,并由此形成了极为广阔的干洗消费市场。
但由于河南干洗行业的起步较晚,目前人均拥有的干洗店数量非常有限。
因此,在河南加盟干洗店的利润一定很大。
此外,河南还是我国的旅游大省,省内的地下文物和馆藏文物均居全国首位。
洛阳、开封、安阳、郑州作为闻名中外的古都更是吸引了众多的海内外游客,这也为其干洗市场的繁荣提供了有利条件,何愁不能获得巨额干洗店利润。
开干洗店赚不赚钱?之所以说河南开干洗店的利润非常大,还在于开干洗店的成本很低。
就拿在河南加盟一家国际知名的威特斯洗衣店来说,即使算上设备、店租等各项成本,总成本也不过5万元。
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总之,干洗店加盟让投资者轻松加盟、快速盈利。
河南干洗店利润大吗?答案当然是肯定的。
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2024年干洗连锁市场环境分析1. 引言干洗连锁是指多家干洗店加盟到一个统一的连锁品牌下,共同经营,享受品牌、技术、宣传等资源共享的经营模式。
随着人们生活水平的提高和对生活质量的要求不断增加,干洗连锁市场逐渐崭露头角。
本文将分析干洗连锁市场的环境,包括竞争环境、政策环境、经济环境和社会环境。
2. 竞争环境干洗连锁市场的竞争环境主要来自于两个方面:其他干洗连锁品牌和传统干洗店。
随着干洗连锁市场的快速发展,越来越多的品牌进入市场,竞争日趋激烈。
这些品牌之间通过价格、服务、品质等方面进行竞争,加剧了市场的竞争程度。
另一方面,一些传统干洗店也意识到干洗连锁的优势,开始转型加盟连锁品牌,进一步增加了竞争压力。
3. 政策环境政策环境对干洗连锁市场的影响主要体现在干洗行业的准入条件、安全标准和环保要求等方面。
政府对干洗行业的监管日益加强,对连锁品牌的要求也越来越高。
一些地方要求干洗店必须采用环保洗涤剂,推动行业向绿色环保发展。
政府还加强了对干洗店的安全检查,要求电器设备、燃气使用等符合相关标准,以保障消费者的安全。
4. 经济环境干洗连锁市场受经济环境的影响较大。
随着经济的不断发展,人们的消费水平逐渐提高,对服务质量和生活品质的要求也在增加。
干洗连锁作为一种高端消费服务,通常定位于中高收入群体,随着人们生活水平的提高,对干洗连锁的需求也在增加。
另一方面,经济下行压力可能会导致人们减少高端消费,对市场造成一定冲击。
5. 社会环境干洗连锁市场的发展也受到社会环境的影响。
随着社会变革和生活方式的改变,人们对服务质量和便利性的要求越来越高。
干洗连锁通过标准化的服务流程、先进的洗涤设备和方便的取送服务等,满足了人们快节奏生活的需求。
此外,环保意识的增强也推动了干洗连锁的发展,在环保可持续发展的潮流下,干洗连锁因其绿色环保的特点受到越来越多消费者的关注和青睐。
6. 结论干洗连锁市场的环境分析显示,竞争环境日趋激烈,政策环境逐渐完善,经济环境对市场需求有积极影响,社会环境推动了消费者对干洗连锁的需求增加。
干洗店行业分析随着人们生活水平不断提高,干洗店行业也得到了发展。
干洗店是指将衣物放入专用洗涤机中进行清洗和烘干的专业洗衣店。
下面,本文将对干洗店行业进行分析。
首先,干洗店行业具有较低的创业门槛。
相比于传统的水洗店,干洗店所需的设备和技术要求较低,创业成本也相对较低。
这使得许多创业者选择进入干洗店行业,进一步推动了行业的发展。
其次,干洗店行业具有较高的市场需求。
随着人们对生活品质要求的提高,传统洗衣店的清洗方式已经无法满足人们的需求。
而干洗店采用专业设备和技术,能够更加有效地清洁和保护衣物,满足消费者的需求。
尤其是一些高端定制的服装,需要特殊的清洗和保养,干洗店提供了更好的选择。
第三,干洗店行业具有较强的竞争力。
随着干洗店的增多,行业竞争也在加剧。
降低价格、提供优质的服务成为干洗店之间争夺客户的重要手段。
此外,一些干洗店还通过与商家合作,提供洗衣折扣等吸引顾客的活动,进一步提升竞争力。
然而,干洗店行业也存在一些问题和挑战。
首先,干洗店的技术要求较高,需要有相关的洗衣技能和经验。
而一些小规模的干洗店通常只有少数几名员工,难以招聘到合适的人才,从而影响了服务质量。
其次,干洗店需要投入大量的设备和设施,对创业者的资金实力提出了一定的要求。
还有,由于清洗剂和工艺的问题,干洗衣物可能会产生环境污染,需要注意环保问题。
综上所述,干洗店行业在市场需求的推动下得到了迅速发展。
创业门槛低、市场需求大是干洗店行业的主要特点。
然而,行业竞争也很激烈,技术要求高、设备投入大是其中的挑战。
干洗店需要不断改进和创新,注重提升服务质量和环保意识,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
干洗行业市场现状分析及未来三到五年发展趋势报告As per your request, here is the article in English first, followed by the Chinese version:Article Title: Market Analysis and Future Development Trends of the Dry Cleaning Industry in the Next Three to Five YearsThe dry cleaning industry has been witnessing steady growth over the past few years, driven by factors such as increasing disposable income, changing lifestyles, and the demand for convenience. However, the recent COVID-19 pandemic has significantly impacted the industry, leading to a decline in demand as people stayed at home and reduced the use of dry cleaning services. As the world gradually returns to normalcy, it's essential to analyze the current market situation and identify the potential future trends that will shape the dry cleaning industry in the next three to five years.Current Market Situation:The dry cleaning industry is currently characterized by intense competition, with numerous small and medium-sized enterprises operating alongside several large-scale chains. The market is fragmented, with no single company holding a dominant position. This has led to price competitiveness and a focus on service quality as a means of differentiation. However, the industry is facing challenges related to sustainability and environmental concerns due to the use of chemical solvents in traditional dry cleaning processes.Future Development Trends:1. Eco-friendly Practices: In response to environmental concerns, the industry is expected to witness a shift towards more sustainable and eco-friendly practices. This may include the adoption of alternative solvents, such as liquid carbon dioxide and wet cleaning methods, which have a lower environmental impact compared to traditional solvents.2. Technological Advancements: The integration of technology is likely to play a significant role in shaping the future of the dry cleaning industry. This may involve the use of advanced cleaning equipment, robotics for garment handling,and the implementation of digital platforms for convenient and efficient customer service.3. On-Demand Services: With the growing popularity ofon-demand services across various industries, the dry cleaning sector is anticipated to offer more flexible and convenient solutions, such as pick-up and delivery services, mobile apps for scheduling, and online payment options.4. Customization and Personalization: As consumer preferences continue to evolve, there will be a rising demand for personalized services in the dry cleaning industry. This may include specialized cleaning techniques for different fabrics, stain removal services, and garment repairs.5. Health and Safety Protocols: The COVID-19 pandemic has highlighted the importance of stringent health and safety measures. In the coming years, the industry is expected to prioritize cleanliness, hygiene, and sanitation to reassure customers and ensure a safe environment for both employees and clients.In conclusion, despite the challenges posed by the pandemic, the dry cleaning industry is poised for growth and transformation in the next three to five years. By embracing sustainability, technology, and customer-centric strategies, businesses can adapt to the evolving market trends and position themselves for success in the future.中文版本:文章标题: 干洗行业市场现状分析及未来三到五年发展趋势报告干洗行业近年来一直呈现稳定增长,这主要受到可支配收入增加、生活方式变化以及对便利性的需求等因素的推动。
浅谈河南省干洗行业发展中存在的问题及其对策第一篇:浅谈河南省干洗行业发展中存在的问题及其对策浅谈河南省干洗行业发展中存在的问题及其对策摘要:社会的进步,经济的发展,生活水平的提高,高品质的服饰已成为时尚男女无法抵制的诱惑,而高档服饰的洗涤也随之成为人们消费的热点。
原始的手洗服装方式已不能满足高质量服装的洗涤要求。
方便快捷、卫生高质、价格实惠的干洗店逐渐被大众所推崇,成为服务行业的主角和先锋。
面对市场的迫切需求,正规专业化的干洗业由此应运而生,并迅速发展壮大,显示出强劲的发展势头和广阔的市场前景,成为十一世纪最具潜力的黄金产业之一。
但是在其发展的过程中仍存在许多问题,根据对问题的分析给出相应的对策,只有把问题最小化才能使其更好地发展。
关键词:干洗行业现状一、河南省干洗行业的经营现状近年来河南省干洗行业的发展相当迅速。
随着国内人民生活水平的不断提高,高档服装已不再是原来少数高薪阶层的专利,到干洗店去接受洗衣服务的洗衣族队伍在迅速扩张。
由于消费观念的转变,加之生活以及工作节奏的加快,一部分先富起来的消费群体和年轻的白领阶层,已将一般衣物也送到洗衣店洗涤,进一步加大了对洗衣市场的需求。
在河南省这个生活节奏快的城市,几乎所有人都与干洗店有过交道,随着洗衣行业的高速的发展,一些大型的水洗厂以及大型的干洗连锁企业也相继出现。
(一)目前河南省干洗行业发展仍然落后于市场的需求减轻日常家务劳动,寻找专业洗衣服务,已成为多数人的洗衣选择。
虽然洗衣业近几年得到了迅猛的发展,局部地区的干洗店市场发展较快,基本满足了多层次消费人群的需求;但从我省干洗行业发展现状来看,行业整体发展速度落后于市场需求的增长,技术水平偏低,多数干洗店仍停留在设备简陋、技术粗糙的阶段,尤其中高收入人群的洗衣需求远远没有得到满足。
有些高等衣服的需求的多样化决定了任何行业都必然会走向行业细分化,干洗店业正处于初步细分阶段,干洗店工厂虽然具有规模化优势,但随着运输费用和门市租金的提高,干洗店的经营成本不断增加,获利空间不断缩小,导致干洗店难以为继;加之取送时间较长、不能为顾客提供更多增值服务等,传统的干洗店业态势必会逐渐退出历史舞台。
2024年干洗市场环境分析1. 引言干洗是一种以化学溶剂代替水进行洗涤的清洗方法,具有快捷、节水、环保等特点,受到越来越多人的青睐。
本文将从宏观和微观两个层面对干洗市场的环境进行分析,以帮助干洗行业的从业者了解市场的竞争状况和潜在机会。
2. 宏观环境分析2.1 经济环境干洗服务的需求与经济状况密切相关。
经济发达地区的消费水平较高,人们更倾向于选择干洗服务,因此干洗市场的需求与经济状况呈正相关关系。
当前,全球经济增长放缓,消费者的购买力可能会减弱,对干洗行业造成一定影响。
2.2 政策环境政策法规对干洗行业的发展有重要影响。
一些地区可能会出台限制化学溶剂的使用或推广环保型洗涤方法的政策,这对传统干洗业务可能构成挑战。
然而,值得注意的是,一些地区也可能出台激励政策,鼓励干洗行业的发展。
2.3 社会环境随着人们对环保意识的增强,干洗市场也越来越受到关注。
传统水洗可能会对环境造成一定的污染,而干洗则更符合环保要求。
因此,在社会环境的推动下,干洗市场有望获得更多消费者的青睐。
2.4 科技环境科技的快速发展给干洗行业带来了很多机遇。
一些新型干洗设备采用更先进的技术,既提高了洗涤效果,又降低了成本。
此外,互联网的普及也为干洗企业提供了更多的在线推广和销售渠道。
3. 微观环境分析3.1 竞争分析干洗行业竞争激烈,市场上存在着众多干洗店。
传统干洗店通常依靠区域垄断或口碑来吸引客户,而一些连锁品牌则通过规模化经营、品牌形象和服务质量来获得竞争优势。
此外,在线干洗服务的崛起也为行业带来了新的竞争格局。
3.2 消费者需求分析消费者需求是干洗市场的核心。
随着生活节奏的加快,人们对衣物清洁的要求提高,特别是对细节处理的要求更为苛刻。
同时,消费者对服务质量和价格的关注度也在增加,他们更倾向于选择方便、质量好、价格合理的干洗服务。
3.3 供应链分析干洗业的供应链主要包括化学溶剂供应商、设备供应商和洗涤剂供应商。
干洗店需要与这些供应商建立稳定的合作关系,以保证原材料的供应和设备的维护。
浅谈河南省干洗行业发展中存在的问题及其对策摘要:社会的进步,经济的发展,生活水平的提高,高品质的服饰已成为时尚男女无法抵制的诱惑,而高档服饰的洗涤也随之成为人们消费的热点。
原始的手洗服装方式已不能满足高质量服装的洗涤要求。
方便快捷、卫生高质、价格实惠的干洗店逐渐被大众所推崇,成为服务行业的主角和先锋。
面对市场的迫切需求,正规专业化的干洗业由此应运而生,并迅速发展壮大,显示出强劲的发展势头和广阔的市场前景,成为十一世纪最具潜力的黄金产业之一。
但是在其发展的过程中仍存在许多问题,根据对问题的分析给出相应的对策,只有把问题最小化才能使其更好地发展。
关键词:干洗行业现状一、河南省干洗行业的经营现状近年来河南省干洗行业的发展相当迅速。
随着国内人民生活水平的不断提高,高档服装已不再是原来少数高薪阶层的专利,到干洗店去接受洗衣服务的洗衣族队伍在迅速扩张。
由于消费观念的转变,加之生活以及工作节奏的加快,一部分先富起来的消费群体和年轻的白领阶层,已将一般衣物也送到洗衣店洗涤,进一步加大了对洗衣市场的需求。
在河南省这个生活节奏快的城市,几乎所有人都与干洗店有过交道,随着洗衣行业的高速的发展,一些大型的水洗厂以及大型的干洗连锁企业也相继出现。
(一)目前河南省干洗行业发展仍然落后于市场的需求减轻日常家务劳动,寻找专业洗衣服务,已成为多数人的洗衣选择。
虽然洗衣业近几年得到了迅猛的发展,局部地区的干洗店市场发展较快,基本满足了多层次消费人群的需求;但从我省干洗行业发展现状来看,行业整体发展速度落后于市场需求的增长,技术水平偏低,多数干洗店仍停留在设备简陋、技术粗糙的阶段,尤其中高收入人群的洗衣需求远远没有得到满足。
有些高等衣服的需求的多样化决定了任何行业都必然会走向行业细分化,干洗店业正处于初步细分阶段,干洗店工厂虽然具有规模化优势,但随着运输费用和门市租金的提高,干洗店的经营成本不断增加,获利空间不断缩小,导致干洗店难以为继;加之取送时间较长、不能为顾客提供更多增值服务等,传统的干洗店业态势必会逐渐退出历史舞台。
(二)河南省干洗行业的连锁形式飞速发展干洗行业的发展,与商业连锁模式的发展是密不可分的,近年来,我省连锁业异军突起,对传统的营业销售方式提出了强大的挑战,连锁经营已经被许多企业当成了自身发展的必由之路,连锁经营为一个企业、特别是发展中企业提高自身档次,向大规模发展提供了一个平台。
特许经营的核心部分正是代表着产品和服务优势的品牌,这就为特许经营的发展壮大提供了肥沃的土壤。
特许经营在洗衣行业的表现尤其突出。
现在河南省洗衣店的连锁经营,主要有两种模式:一是集中洗染,分散收活。
二是前店后厂。
洗衣店的连锁经营好处在于:其一,方便老百姓,送取方便。
其二,设备齐全,员工分工细,各有专长,技术力量雄厚,事故少,洗染质量高。
其三,有规模效益,有赔偿能力。
其四,处理污染能力强。
河南省洗衣业不可否认的一个事实是:伴随着WTO的匆匆脚步,国外知名洗衣企业纷纷问鼎中国巨大的市场,例如美国的GEP干洗加盟商、康洁全国连锁店、以健康洗衣理念打造的德国卡柏洗衣加盟店等,在让中国老百姓体会了一把绿色健康的环保洗衣消费的同时,为河南省的洗衣业演绎出了新一轮的全盘洗牌。
它直接带来的结果是强者更强,弱者关门,也给了河南省本土干洗店致命的一击。
(三)河南省洗衣市场分割为三个层面当前我省的干洗行业,明显分割为三个层面:一是社区服务。
从遍布大街小巷的洗衣店就可以看出,这是非常大的一块市场,随着人们生活节奏的加快和国民经济的进一步发展,这样的洗衣店将越来越多,这些洗衣店担负着直接服务于老百姓的衣着用品和家庭用品的责任;二是功能性洗涤。
如宾馆饭店、铁路、医院、民航、部队等大的企事业单位后勤洗涤,这一块带有后勤服务性质,社会化趋势越来越明显,发展速度甚至快于社区服务;三是纺织品和服装的小批量染色、改色、砂洗、织补等等,还有洗涤小化工产品的生产,这是干洗行业的延伸产品,不是主业。
二、河南省干洗行业经营中存在的问题现在生活节奏的加快,无疑使越来越多的人丧失了在家里洗涤衣服的时间,那些收入较高、工作紧张的社会精英们宁愿把工作之余少得可怜的时间用来休闲,购物甚至陪伴自己的家人,而服装本身的发展,导致了很多高档的服装是无法在家里完成洗涤的,越来越多的服装要求专业的养护技术,因此,把衣服送到专业的洗衣店洗涤成了都市精英们的习惯,甚至,这还将成为一种时尚,使得干洗行业得以迅速的发展。
但是,从大的趋势来看,中国洗衣行业仍然具有明显的不足(一)河南省干洗行业的管理薄弱1、干洗行业标准和管理规范滞后由于干洗行业政策、法规、标准的不完整,干洗市场也没有明确的准入门槛,致使整个干洗行业各方面的运行不统一不规范。
全国虽有一些地方出台了一些干洗行业的标准和规范性文件,但技术性能指标也不够统一、明确,甚至不够科学合理,影响其可操作性。
干洗行业的国家或行业标准正在起步阶段,而地方标准属于推荐性标准,企业不执行,也无法制约,且各地掌握的尺度相差太大;劳动和社会保障部门未将干洗行业工种纳入从技术工种范围,没有强制要求持证上岗,对从业者的技术水平也没有约束力;各地出台的投诉处理和赔偿办法,多是洗染协会制定的,有的虽征求过消协或有关政府部门意见,但因不是政府的规章制度,得不到社会的承认和法律的认可;环保部门对干洗行业的环保要求也没有针对性标准,执行时与干洗行业的特殊性不相符,也影响了干洗行业的发展。
2、管理不到位,干洗行业协会的作用发挥不够由于干洗行业在商贸服务行业中是一个小行业,有些政府部门重视不够,有些也无暇顾及,更谈不上管理。
有些管理部门还认为洗染行业技术含量不高、入行门槛较低,是解决劳动就业的好手段,故监管也相对松懈。
各地行业协会力量较弱,经济没有来源,在行业企业中的号召力不强,活动开展不起来,加上政府有关部门支持不够等原因,职能与作用难以发挥,在服务、协调、管理上也有一定困难。
所以,有些地方虽然成立了协会,但也几乎是空壳.3、价格体系管理的不够完善干洗店现行收费价格体系管理的不合理性,已经让人无大钱可赚。
在价位上,由于干洗行业商业网点过密,造成了价格大战的恶性竞争局面,纷纷将价格降到了让别人无法生存,也使自己难以生存的位置。
对于消费者来说愈加合理了,可对商家的生存与发展,造成了极为不合理的一面;在价格体系上,由于干洗店项目单一、技术单一,形成了比较简单的价格体系,甚至单一的只剩下干洗费。
就好比过去的理发店,只有理发项目,从古至今的理发费一涨再涨,才涨到5元/每人。
可理发业的发展一再日突破旧格局,在理发之后,又开展烫发、染发、美发、美容、按摩、去皱、美容手术、理疗,往往一个人每个月在“头”上的消费达到了近百元。
人们无限赞美美发店给人们带来的新生活。
(二)部分干洗企业生产设备不完善,缺乏诚信由于普通大众对于干洗认知的贫乏,使行业里出现了很多的杂牌小店,他们的生产设备不全,以假乱真,蒙混过关。
真正的干洗店应具备一整套完整的干洗设备,包括干洗机、熨烫机、电热发生器、全蒸汽熨斗、空气压缩机等。
但实际上一些干洗店为了节约成本,硬件设备十分简陋。
他们很多是以一台干洗机的空壳子装门面,名为干洗,实为水洗,从中谋取暴利,另外一些洗衣店,使用国家行将淘汰的开启式干洗机,其废弃物不仅严重污染环境,而且残留在衣服上的洗涤溶剂也会对人体造成一定的损害。
目前除几个经济较发达的大中城市外,其它企业采用的四氯乙烯和石油干洗机90%是开启式的,对环境和从业人员健康都有一定污染和危害。
其它溶剂的干洗机,如溴化碳、液态二氧化碳、氟素的全封闭干洗机数量也很少。
除少数大型企业外,多数洗染店(包括特许加盟的连锁店)水洗、干洗、烘干、熨烫、消毒、及辅助机械设备等均不同程度的存在着不完善的问题。
(三)干洗行业从业人员文化、技术素质偏低,服务质量不高从河南省干洗业来讲,一线工人中80%以上只有初中或小学文化水平,技术素质提高的难度较大。
企业中具有干洗机器、干洗设备师资格证书的约占5%,其中技师和高级技师不到10%。
绝大多数中小企业从业人员是靠师傅带徒弟的办法,学会的业务技术,只会简单操作就上岗干活。
大部分企业利润微薄,职工工资低,有员流动快,企业也不愿在职工培训上投入更多,这也是造成从业人员技术素质低的一个重要因素。
由于普遍缺乏专业的干洗技术,杂牌洗衣店常常把消费者的衣服洗坏,出现搭色、挂花、衣服丢失、变形等洗涤事故,消费者索赔现象层出不穷,造成了洗衣店和消费者关系紧张,相关行业协会和职能部门疲于奔波但是收效甚微。
而且由于从业人员并没有接受过良好而严格的培训,就直接上岗,普遍的服务态度并不是很好,在这个靠质量和服务才能制胜的环境下,想要很好的生存下去并不是一件容易的事。
(四)干洗质量检测机构跟不上,洗衣纠纷无法解决河南省目前还没有一个相对独立,且有权威性的干洗质量检测机构。
在河南省虽然成立了检测站点,但设备简陋,检测手段有限,有些甚至仅靠一些有一定经验的老师傅目测,可靠性和说服力经常受到质疑,事故鉴定没有统一标准,尺度也很难把握。
因此再出现什么洗衣纠纷的时候无法准确的鉴定事故的原因出自哪一方,导致纠纷的无法解决。
(五)干洗店恶性竞争干洗行业是投资主要是前期设备投入和房租,有些干洗店为打击竞争对手而采用低价竞争,导致一些专业干洗店无利可图或仅有薄利。
有些小店以低成本、低质量、低价位运作,恶性竞争市场,冲击档次较高的品牌店,前几年某些地区还出现了“一元店”。
一些企业为固守阵地,有些干洗店十几年不敢提升(甚至下调),而房租、水电汽的提价,人员经费的增加,管理成本的提高,加上先进干洗设备与化料、辅料的使用,使得干洗店的成本投入却大大增加,利润空间越来越小。
入不敷出的经营,就难以在人员培训和设备更新上再投入,如此恶性循环,制约了干洗行业服务质量的提高。
三、解决目前河南省干洗行业存在问题的基本对策(一)政府要加大支持力度,完善相应的制度在政策法规上,建立符合我国国情的行业标准与行业文化。
因为只有得到了政府的支持,这样洗衣协会才能更好地约束河南省的洗衣店。
由于河南省的洗衣店,绝大多数是老旧的行将淘汰的设备,落后的缺乏保障的技术,而相当多的连锁企业只图销售设备,忽视管理,采取杀鸡取卵的方式发展加盟商,导致河南省市场上出现了一大批不死不活、缺少生机、管理松散的洗衣店,给行业的整体发展带来了新的障碍。
行业急切需要出现一个一统江湖、号令群雄的霸主。
(二)加强行业的诚信建设诚信是我国中华民族的优良美德,它是企业生存和发展的基石。
如果一个企业对内对外都讲诚信,就会赢得创业和发展的机遇。
只有讲诚信,人们才愿意与我们企业打交道、谈生意。
如果不守信用,不讲信誉,就会造成内部人心涣散,外部恶名远扬,终究会轰然倒地。