市场营销状况调查问卷

市场营销调查问卷1.您是男士还是女士
男士
女士
2.您的年龄段是？
15岁以下
15-20岁
21-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
3.相对而言，您最喜欢的口红品牌是？花西子
完美日记
玛丽黛佳
卡姿兰
4.您是否了解完美日记系列口红？
是
否
5.您购买过完美日记以下哪个系列口红？仿生膜
名片唇釉
波光
小细跟
6.您购买过以下哪个系列呢？
丰盈绒雾唇（芭蕾）
水光果冻色（银翼）
丝绒名片（丹宁假日）
丝绒雾面（野豹）
7.您最喜欢那个色号？
LO2玫瑰小羊皮
L28翩然烟粉
L29曼舞豆沙
L30旋转红梨
8.您还会再次回购小细跟口红吗？
是
否
9.您回购小细跟口红的原因是？
性价比高
包装精美
色系绝美
其他
10.请您对小细跟口红的包装设计满意度进行打0-2非常不满意
3-4不满意
5一般
6-7满意
8-10非常满意
11.您认为小西跟口红的定价在哪个阶段的我比较适合？60-69元
70-79元
80-89元
90-99元
100-150元
12.您认为小西跟口红的哪个使用效果最让您满意？
色差不大
质地轻薄
持久度高
色彩饱和度较好
13.您通常在哪个渠道购买小细跟口红？
官网
京东
天猫
线下门店
其他
14.您希望完美日记小细跟系列推出哪些色系口红？。

尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。

为了更好地了解市场动态、消费者需求和行业发展趋势，我们特此设计了这份问卷。

本问卷旨在收集有关营销策略的相关信息，所有数据将严格保密，仅用于学术研究和市场分析。

请您根据自己的实际情况和真实感受作答，您的宝贵意见对我们非常重要。

以下是问卷的具体内容：一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您所在的城市：_______________4. 您的职业：_______________5. 您的月收入范围：A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000元以上二、营销策略认知6. 您对以下营销策略的熟悉程度如何？（请选择一个答案）A. 非常熟悉B. 比较熟悉C. 一般D. 不太熟悉E. 完全不了解① 广告营销② 社交媒体营销③ 内容营销④ 病毒式营销⑤ 关系营销⑥ 事件营销⑦ 体验营销7. 您认为以下哪种营销策略在您所在行业最具吸引力？（请选择一个答案）A. 广告营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 病毒式营销E. 关系营销F. 事件营销G. 体验营销三、消费者需求与行为8. 您在购买产品或服务时，最关注的因素是？（多选）A. 价格B. 品牌知名度C. 产品质量D. 服务质量E. 促销活动F. 用户体验G. 售后保障9. 您在以下哪种情况下更容易被营销策略所吸引？（请选择一个答案）A. 需求迫切B. 竞争激烈C. 信息不对称D. 信任度高E. 个性化需求10. 您认为以下哪种营销方式最能够提高消费者对品牌的忠诚度？（请选择一个答案）A. 广告营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 病毒式营销E. 关系营销F. 事件营销G. 体验营销四、行业发展趋势11. 您认为以下哪种趋势将在未来几年内对营销策略产生重大影响？（请选择一个答案）A. 移动互联网B. 大数据C. 人工智能D. 跨界合作E. 消费者主权12. 您认为以下哪种营销策略在应对行业变革时更具优势？（请选择一个答案）A. 广告营销B. 社交媒体营销C. 内容营销D. 病毒式营销E. 关系营销F. 事件营销G. 体验营销请您根据以上问题，结合自身实际情况和真实感受，认真填写问卷。

市场营销专业教学调查问卷亲爱的同学们：根据学校安排，将对培养方案进行修订。

为了了解同学们对市场营销专业学习的要求，听取您对我们市场营销专业教育教学各方面工作的意见和建议，促进市场营销专业办学水平和教学质量进一步提高,我们特别组织了这次调查活动。

希望能够得到你们的支持与合作。

本次调查采用不记名方式，答案也没有对错之分，本问卷调查的内容经统计分析只用于课题研究,具体细节和内容不会公开,敬请放心填写。

一、基本信息1.你是否是市场营销专业的学生？□①是□②否2.你现在几年级？□①一年级□②二年级□③三年级3．你的性别？□①男□②女4.你的性格怎么样？（可多选）□①活波外向□②含蓄内向□③细心稳重□④粗枝大叶□⑤倔强冲动□⑥自卑多疑其他性格5.你学习市场营销专业的目的是？（可多选）□①家长喜欢□②自己喜欢□③朋友喜欢□④就业前景好其他原因二、课程设置6.你对学习市场营销专业学科的兴趣怎样？□①喜欢□②一般□③不喜欢7.你认为市场营销专业课的课程设置是否合理？□①合理□②一般□③不合理8.你认为现在的课程设置中，哪些课程收获最大？（请列举）（1）（2）（3）（4）（5）（6）9.你认为现在的课程设置中，哪些课程是多余的？（请列举）（1）（2）（3）（4）（5）（6）10.你认为在现有的课程体系中，应该增加哪些课程？（请列举）（1）（2）（3）（4）（5）（6）11.你比较喜欢的市场营销专业课课堂教学方式包括？（可多选）□①教师讲授□②学生自主讨论□③案例教学法□④任务驱动式教学方法□⑤情景模拟法□⑥多媒体教学其他方式12. 你认为怎样的方法能让学生在课堂中动起来？（可多选）□①教师采用多种教学方式，语言幽默□②分组讨论，参加由兴趣的相关活动□③学生创作有意义的作品□④教师积极引导，激发学生学习的主动性三、实践环节质量满意度13.你最认同的市场营销专业实训课教学的方式包括？（可多选）□①教师示范□②软件模拟□③校内实训室实训□④到企业参观□⑤到企业实习14.你认为应该你认为应该增加哪些实习环节或实验课程？（请列举）（1）（2）（3）（4）15.你对实验实习环节有何建议或意见：16.你对本专业的建议和意见（如有，请简要写出）：（例如，希望院系组织怎样的活动？培养你们那方面的能力？针对教育方式的建议等）。

并需要考虑题目之间是否存在同语重复，相互矛盾等问题。问卷上所列问题应该都是必要的， 可要可不要的问题不要列入。
2) 准确性原则。
问卷用词要清楚明了，表达要简洁易懂，一般使用日常用语，避免被调查者有可能不熟悉的 俗语、缩写或专业术语。当涉及到被调查者有可能不太了解的专业术语时，需对其作出阐释。
问题要提得清楚、明确、具体。语意表达要准确，不能模棱两可，不要转弯抹角，避免用 “一般”、“大约”或“经常”等模糊性词语。否则容易误解，影响调查结果。
问卷说明可以采用比较简洁、开门见山的方式，也可 在问卷说明中进行一定的宣传，以引起调查对象对问卷 的重视。
3、被调查者信息，
主要是了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进 行分类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职 业、受教育程度等。这些内容可以了解不同年龄阶段， 不同性别，不同文化程度的个体对待被调查事物的态 度差异，在调查分析时能提供重要的参考作用，甚至 能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。 通过这些项目，便于对调查资料进行统计分组、分 析
6、调查者信息， 在调查表的最后，附上调查员的姓名、访问日期、
时间等，是用来证明调查作业的执行、完成，和调查 人员的责任等情况，并方便于日后进行复查和修正。 一般包括：调查者姓名、电话，调查时间、地点，被 调查者当时合作情况以便于审核和进一步追踪调查 （但对于一些涉及别调查者隐私的问卷，上述内容则 不宜列入）。
任选其中一个题目设计一份调查问卷，每份问卷题目 不少于20个，并把设计好的问卷发给你所选的被调查 者进行填写（至少发放30份），回收问卷后整理，分 析总结得出问卷结论。
（该实验报告都采用A4纸打印，正文为五号宋体，行距为
1.25倍行距。一级标题为黑体三号）
1、明确调研目的、内容 在设计问卷项目时，首先要确定调研目的，数据分析方法等因素，再确定问题类型。 在问卷设计中，最重要的一点就是必须明确调查目的和内容。为什么要调查？对哪些对象进行

市场调查表1. 调查目的市场调查是为了全面了解目标市场情况，分析竞争对手状况和消费者需求，以便制定有效的市场营销策略。

本调查旨在收集与目标市场相关的数据，以支持决策。

2. 调查方法本次市场调查采用了问卷调查的方式，通过线上和线下两种渠道，分别面向不同受众群体进行调查。

调查问卷共计20个问题，其中包括多项选择题和开放式问题。

3. 调查对象本次调查的目标市场为25-40岁的城市居民，主要关注的领域包括娱乐、休闲、健康和时尚等。

调查对象包括消费者、竞争对手和专家学者。

4. 调查内容本次调查主要涉及以下几个方面的内容：4.1 消费者需求分析•了解消费者对于产品或服务的需求和期望。

•探究消费者购买决策的主要因素。

•分析消费者对于价格、品质和服务的重视程度。

4.2 市场竞争分析•调查竞争对手的产品或服务情况。

•分析竞争对手的优势和劣势。

•研究竞争对手的市场占有率和市场份额。

4.3 市场趋势分析•研究市场的发展趋势和变化。

•分析市场的增长潜力和未来趋势。

•掌握市场的最新动态和消费者行为变化。

5. 调查结果分析根据收集到的数据，我们对市场调查结果进行了统计和分析。

以下是一些主要调查结果的总结：5.1 消费者需求分析通过问卷调查，我们了解到消费者在购买产品或服务时最看重的因素是品质（60%），其次是价格（25%），服务（10%）和品牌（5%）。

消费者对于品质的要求主要包括产品的性能、耐用性和安全性等。

此外，调查还发现，消费者在购买决策中会考虑口碑评价（40%）、朋友推荐（30%）和广告宣传（20%）等因素。

消费者更倾向于选择值得信赖和推荐的产品或服务。

5.2 市场竞争分析通过对竞争对手的调查分析，我们发现市场上存在着多个竞争对手，包括国内品牌和国际品牌。

竞争对手的产品或服务主要以高品质、创新和差异化为特点。

其中，一些国际品牌在品质方面具有明显的竞争优势，而国内品牌则在价格和服务方面有一定的竞争优势。

此外，我们还发现，竞争对手在市场分布方面存在差异，其中一些品牌更偏向一二线城市，而另一些品牌更广泛地分布在三四线城市。

尊敬的受访者：您好！感谢您参与本次营销策略调查问卷。

本问卷旨在了解不同行业、不同规模企业在市场营销策略方面的现状、需求和挑战，以便我们为您提供更精准的营销建议和服务。

本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的宝贵时间和支持！一、基本信息1. 您所在的企业所属行业：（）制造业（）服务业（）零售业（）金融业（）其他（请注明）2. 您所在企业的规模：（）小型企业（员工人数少于100人）（）中型企业（员工人数100-500人）（）大型企业（员工人数500人以上）3. 您在您所在企业的职位：（）总经理/CEO（）市场营销总监/经理（）销售总监/经理（）其他（请注明）二、营销策略现状4. 您企业目前的主要营销策略有哪些？（）产品策略（）价格策略（）渠道策略（）促销策略（）其他（请注明）5. 您认为以下哪种营销策略在您企业中效果较好？（）产品策略（）价格策略（）渠道策略（）促销策略（）其他（请注明）6. 您企业在以下方面投入了多少营销预算？（）广告宣传（）线上线下活动（）公关活动（）其他（请注明）三、营销策略需求7. 您企业在以下方面有哪些需求？（）市场调研（）营销策划（）广告宣传（）线上线下活动（）公关活动（）其他（请注明）8. 您认为以下哪种营销方式最适合您的企业？（）传统媒体广告（）网络广告（）社交媒体营销（）口碑营销（）其他（请注明）9. 您企业在以下方面有哪些困难？（）市场调研（）营销策划（）广告宣传（）线上线下活动（）公关活动（）其他（请注明）四、营销策略挑战10. 您认为以下哪种因素对您的企业营销策略影响最大？（）市场竞争（）消费者需求（）政策法规（）经济环境（）其他（请注明）11. 您企业在以下方面有哪些挑战？（）品牌知名度（）市场份额（）产品创新（）价格竞争力（）渠道拓展（）其他（请注明）五、其他12. 您对企业未来的营销策略有何建议？感谢您参与本次调查问卷！您的宝贵意见将有助于我们更好地了解企业营销策略现状，为您提供更优质的服务。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我公司在产品营销方面的效果，以及提升产品市场竞争力，我们特此进行此次调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市：（请填写城市名称）4. 您的职业：A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 企事业单位员工E. 其他（请填写）二、产品认知与购买意愿5. 您是否了解我公司的产品？A. 完全不了解B. 了解一些C. 比较了解D. 非常了解6. 您是否购买过我公司的产品？A. 没有B. 购买过1次C. 购买过2-3次D. 购买过3次以上7. 您购买我公司产品的主要原因是什么？A. 产品质量好B. 价格合理C. 品牌知名度高D. 朋友推荐E. 其他（请填写）8. 您认为我公司的产品在同类产品中具有哪些优势？A. 产品功能齐全B. 使用方便C. 性价比高D. 品牌口碑好E. 其他（请填写）9. 您是否愿意向我公司推荐产品？A. 非常愿意B. 愿意C. 不确定D. 不愿意E. 非常不愿意三、营销效果评价10. 您认为我公司近期的营销活动效果如何？A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差11. 您对我公司以下营销方式的效果评价如何？A. 广告宣传B. 社交媒体营销C. 线下活动D. 合作伙伴推广E. 其他（请填写）12. 您认为我公司在营销活动中存在哪些不足？A. 产品宣传力度不够B. 营销活动针对性不强C. 品牌形象塑造不够D. 营销团队专业能力不足E. 其他（请填写）四、其他建议13. 您对我公司产品的改进建议：（请在此处填写）14. 您对我公司营销活动的建议：（请在此处填写）感谢您的参与！祝您生活愉快！（调查单位名称）（调查时间）。

1.500元以下 2.500—1000 3.1001—1500
4.1501—2000 5.2001—2500 6.2501—3000
7.3001—3500 8.3501—4000 9.4001元以上
30雨浓 31丁家宜 32高夫 33贝丽丝 34Cristian Dior
35古龙 36玫凯琳 37香黛兰 38颜亭 39真百代 40露华浓
41其他
12.您购买化妆品是为了：（多选）
1.保护皮肤 2.工作需要 3.环境使然
4.抗衰老 5.其他
13.有人认为女性购买和使用化妆品是因为恐惧和攀比，您比较赞同哪一种说法？
9、列举公司经营的五大优势
10、列举公司经营的五大弱点
11、你认为公司营销存在的首要问题是什么？
12、你认为公司已经认识到这些问题了吗？
13、公司如果已经意识到这些问题，打算如何解决这些问题？
二、目标市场
1、公司的目标市场是什么？
2、公司卖场在中国市场的辐射范围
地区名称：卖场数量：
地区名称：卖场数量：
六、市场营销调研问卷例：
案例一、全面调研
一、基本问题
1、公司名称
2、品牌名称
3、公司的投资者
4、公司经营的具体产品
5、公司经营这类产品有几年经验了？
6、公司在经营方面面临的主要困难是什么？请列举五个主要因素？
7、公司今年、明年的营销目标是什么？
8、列举可能妨碍公司今年和明年达到这些目标的五个主要因素
４、问卷主体。市场研究所要收集的信息的主体部分。
５、背景资料。主要是被访者的性别、年龄、收入等信息。
三、常见的问题形式
1、二项选择法：提出的问题仅有两种答案可以选择。只能在“是”或“否”，“有”或“无”中选择一个。这两个答案是对立的，排斥的，非此即彼。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国市场营销的现状及发展趋势，为相关企业和机构提供有益的决策参考，我们特开展此次问卷调查。

本问卷内容完全匿名，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女2. 您的年龄范围是？A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 56岁以上3. 您所在的城市级别是？A. 一线城市B. 新一线城市C. 二线城市D. 三线城市E. 四线城市及以下4. 您的职业是？A. 企业员工B. 自由职业者C. 公务员/事业单位员工D. 学生E. 其他二、市场营销认知1. 您认为以下哪些因素对市场营销至关重要？（多选）A. 产品质量B. 品牌知名度C. 价格策略D. 渠道建设E. 推广宣传F. 服务质量2. 您认为我国市场营销存在哪些主要问题？（多选）A. 市场竞争激烈B. 产品同质化严重C. 品牌建设不足D. 渠道建设滞后E. 推广宣传效果不佳F. 服务质量有待提高3. 您认为我国市场营销的未来发展趋势是什么？（多选）A. 个性化、定制化产品B. 智能营销C. 跨界合作D. 绿色环保E. 消费升级F. 社会责任三、品牌认知与购买行为1. 您最常购买的商品类别是？A. 电子产品B. 服装C. 食品D. 家居用品E. 其他2. 您在选择品牌时，最看重以下哪些因素？（多选）A. 品牌知名度B. 产品质量C. 价格D. 售后服务E. 品牌形象F. 媒体宣传3. 您是否愿意为优质品牌支付更高的价格？A. 愿意B. 不愿意C. 不确定四、营销渠道与推广1. 您通常通过哪些渠道获取商品信息？（多选）A. 互联网B. 电视广告C. 电台广告D. 报纸广告E. 口碑推荐F. 其他2. 您认为以下哪种营销推广方式效果最佳？（多选）A. 电视广告B. 网络广告C. 社交媒体营销D. 线下活动E. 口碑营销F. 其他3. 您是否关注企业社会责任？如果关注，您认为企业在履行社会责任方面有哪些不足？五、其他建议请您对我国市场营销现状及发展趋势提出宝贵意见和建议。

07年10月高等教育自学考试北京市命题考试月高等教育自学考试北京市命题考试市场调查试卷A第一部分 选择题（共30分）一、单项选择题一、单项选择题1、 下列描述不符合普查特征的有下列描述不符合普查特征的有下列描述不符合普查特征的有 D P6 D P6A 、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象B 、普查可用于小范围的市场调查、普查可用于小范围的市场调查C 、普查的内容有限、普查的内容有限D 、普查可以对社会问题进行细致的分析、普查可以对社会问题进行细致的分析2、 筛选资料的基本原则中不包括筛选资料的基本原则中不包括筛选资料的基本原则中不包括 A P26 A P26A 、要考虑到市场的变化、要考虑到市场的变化B B B、资料的真实可靠是第一位的、资料的真实可靠是第一位的、资料的真实可靠是第一位的C 、围绕调查主题，合则用，反之则弃、围绕调查主题，合则用，反之则弃D D D、考虑成本、考虑成本、考虑成本3、 当涉及到市场潜力和市场预测的概念时，需要认识到市场需求是当涉及到市场潜力和市场预测的概念时，需要认识到市场需求是当涉及到市场潜力和市场预测的概念时，需要认识到市场需求是 A P195 A P195A 、一个函数、一个函数B B B、一个数字、一个数字、一个数字C C C、一个公式、一个公式、一个公式D D D、一个变量、一个变量、一个变量4、观看到的媒体中目标广告的个体的数量称为、观看到的媒体中目标广告的个体的数量称为 B P237 B P237A 、媒体分配、媒体分配B B B、广告曝光率、广告曝光率、广告曝光率C C C、媒体受众数量、媒体受众数量、媒体受众数量D D D、广告知觉、广告知觉、广告知觉5、在定价研究中使用的消售数据不包括、在定价研究中使用的消售数据不包括 C P270 C P270A 、定点销售数据、定点销售数据B B B、公司销售记录、公司销售记录、公司销售记录C C C、定期销售数据、定期销售数据、定期销售数据D D D、零售商店数据、零售商店数据、零售商店数据6、和因果性研究相对应的研究方法是、和因果性研究相对应的研究方法是 C P53 C P53A 、观察调查法、观察调查法B B B、问卷调查法、问卷调查法、问卷调查法C C C、实验调查法、实验调查法、实验调查法D D D、深度访谈、深度访谈、深度访谈7、如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题，调查方式的效果最差的是、如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题，调查方式的效果最差的是 A P60 A P60A 、个人访问、个人访问B B B、信件访问、信件访问、信件访问C C C、电话访问、电话访问、电话访问D D D、互联网访问、互联网访问、互联网访问8、下列哪项不符合问卷设计的顺序性原则、下列哪项不符合问卷设计的顺序性原则 D P127 D P127A 、容易回答的问题放在前面、容易回答的问题放在前面B B B、可以按照时间顺序排列、可以按照时间顺序排列、可以按照时间顺序排列C 、可以按照类别顺序排列、可以按照类别顺序排列D D D、开放式问题在前封闭式问题在后、开放式问题在前封闭式问题在后、开放式问题在前封闭式问题在后9、对于邮件调查而言，要制定一个切实可行的时间表，最关键的因素是、对于邮件调查而言，要制定一个切实可行的时间表，最关键的因素是 A P146 A P146A 、研究人员的经验、研究人员的经验B B B、被访者是否配合、被访者是否配合、被访者是否配合C 、正确计算投递邮件数目、正确计算投递邮件数目D D D、无回复用户量、无回复用户量、无回复用户量1010、一般不会被包括在市场调研报告的研究小结中的内容是、一般不会被包括在市场调研报告的研究小结中的内容是、一般不会被包括在市场调研报告的研究小结中的内容是 C P179 C P179A 、研究结果、研究结果B B B、研究目标、研究目标、研究目标C C C、研究方法、研究方法、研究方法D D D、研究建议、研究建议、研究建议二、多项选择题（共20分）分）1、市场调查的原则有、市场调查的原则有 ABD P3 ABD P3A 、 客观性客观性B B B、系统性、系统性、系统性C C C、科学性、科学性、科学性D D D、经济性、经济性、经济性2、文案调查法的适用范围有、文案调查法的适用范围有 ABCD P24 ABCD P24A 、常规性的行业报告、常规性的行业报告B B B、帮助确定新产品的目标用户群、帮助确定新产品的目标用户群、帮助确定新产品的目标用户群C 、针对高对用户的奢侈品消费市场调查、针对高对用户的奢侈品消费市场调查D D D、在做大型的实地调查之前的辅助调查、在做大型的实地调查之前的辅助调查、在做大型的实地调查之前的辅助调查3、与小组座谈会相比，使用深度访谈的技术惨哉的优势包括、与小组座谈会相比，使用深度访谈的技术惨哉的优势包括 AC P46 AC P46A 、深度访谈对被访者观点的挖掘更加深入、深度访谈对被访者观点的挖掘更加深入B 、可以讨论一些敏感话题、可以讨论一些敏感话题C 、主持人和被访者之间更加容易建立协调关系、主持人和被访者之间更加容易建立协调关系D 、可以讨论一些保密话题、可以讨论一些保密话题4、时间序列法中常用的几种方法是、时间序列法中常用的几种方法是 ACD P204 ACD P204A 、 移动平均法移动平均法B B B、指数移动平均数法、指数移动平均数法、指数移动平均数法C C C、指数平滑法、指数平滑法、指数平滑法D D D、时间序列分解、时间序列分解、时间序列分解5、在进行广告测试是，测量生理反应的仪器有、在进行广告测试是，测量生理反应的仪器有 BCD P248 BCD P248A 、 手动仪手动仪B B B、皮肤电反应测试、皮肤电反应测试、皮肤电反应测试C C C、速视器、速视器、速视器D D D、大脑电波分析、大脑电波分析、大脑电波分析6、一般要根据调查项目的实际情况确定样本量，以下陈述正确的是、一般要根据调查项目的实际情况确定样本量，以下陈述正确的是 AD P84 AD P84A 、样本越大，抽样误差越小、样本越大，抽样误差越小B B B、样本越大，抽样误差越大、样本越大，抽样误差越大、样本越大，抽样误差越大C 、总体差异大，需要抽取的样本数量小、总体差异大，需要抽取的样本数量小D D D、总体差异大，需要抽取的样本数量较大、总体差异大，需要抽取的样本数量较大、总体差异大，需要抽取的样本数量较大7、随机抽样技术的优点是、随机抽样技术的优点是 AB P88 AB P88A 、随机抽样的误差是可以计算的、随机抽样的误差是可以计算的B B B、可以减少成本、可以减少成本、可以减少成本C 、适用范围较广、适用范围较广D D D、对样本情况了解较多、对样本情况了解较多、对样本情况了解较多8、属于态度测量的沟通技术的方法是、属于态度测量的沟通技术的方法是 AC P105 AC P105A 、自我报告、自我报告B B B、访谈技术、访谈技术、访谈技术C C C、在客观任务上的表现、在客观任务上的表现、在客观任务上的表现D D D、生理反应、生理反应、生理反应9、问卷的作用包括、问卷的作用包括 BCD P122 BCD P122A 、容易取得对方合作、容易取得对方合作B B B、便于对资料进行统计处理和定量分析、便于对资料进行统计处理和定量分析、便于对资料进行统计处理和定量分析C 、节省调查时间，提高调查效率、节省调查时间，提高调查效率D D D、实施方便，精确度高、实施方便，精确度高、实施方便，精确度高1010、符合市场调研报告的语言风格的是、符合市场调研报告的语言风格的是、符合市场调研报告的语言风格的是 BC P177 BC P177A 、口头语言、口头语言B B B、短语或短句子、短语或短句子、短语或短句子C C C、简洁、简洁、简洁D D D、专业复杂、专业复杂、专业复杂第二部分 非选择题（共70分）三、填空题（三、填空题（ 共10分）分）1、从市场调查的内容分，可以把市场调查分为描述性调查、、从市场调查的内容分，可以把市场调查分为描述性调查、 和因果性调查。

关于“微信营销”的调查问卷组员：刘春桃：邓秋芬：杨蕊：李瑞：关于微信营销的调查问卷您好！感谢您参与本次调查，此次调查的目的是为了了解在如今的微信时代，大众群体对微信营销持何种态度，通过分析调查，总结微信营销市场的发展趋势。

1、您的性别是？○男○女2、您的年龄是？○18岁以下○18—24岁○24—35岁○35岁以上3、您朋友圈人数是？○200人以下○200-500人○500-800人○800人以上4、您是微商吗？○是○否5、您所经营的商品种类？○化妆品、护肤品代购○零食○饰品衣物数码产品○其他6、您做微信营销多久了？○1年以下○1—2年○2—5年7、您是如何获得客户来源的？○自己的朋友○朋友推荐○随机搜索的○按条件查找的8、您做微商在朋友圈刷屏的频率？○一天1-3次○一天4-6次○一天7-9次○有空就刷一刷9、您通过什么样的方式做微信营销？（多选）□社交分享式——开放平台+朋友圈□互动营销式——微信公众平台□草根广告式——查看附近的人□品牌活动式——漂流瓶□O2O折扣式——二维码扫描□直接找周围的朋友□其他10、您通常是选择什么时段为营销信息的推送时间？○早晨8点前○8点到12点○12点到14点○14点到18点○18点到24点○24点以后11、您对您所销售的产品熟悉吗？○非常了解○一般○不太了解○不了解12、您使用您所销售的商品频率是？○一直使用○使用频繁○不经常使用○从来不用13、您做微商以来，您的客户反馈是否真实？○真实○不真实14、当顾客对产品质量产生质疑时，您是如何应对？○认真用心的讲解○隐瞒产品瑕疵○忽悠过去○很不耐烦15、您从事微商的态度？○顾客至上○以自我为中心○与顾客实现互惠共赢16、您会向您的亲朋好友推荐您的产品吗？○常常推荐○推荐不多○从来不推荐17、您会真诚的向顾客讲述使用方法吗？○认真讲解○随便讲一下○从来不讲解18、您认为制约微商发展的原因有？（多选）□效率低□安全性差□服务态度差□网上交易诚信问题□宣传力度不够□没有健全的统一管理□其他19、您认为微商的优势在于什么？（多选）□不需要太多的美工技术□价格优惠□种类繁多□操作简捷□充分利用身边的人脉资源20、您认为微商的发展前景怎么样？（自由发挥）。

市场营销调查问卷设计篇一：市场营销调查问卷及方案设计——彭航营销人员素质要求调查策划一、前言二、调查目的三、调查内容四、调查对象及抽样五、调查方法六、调查程序及安排七、调查经费预算八、附调查问卷及相关表格一、前言此项调研是整个市场营销专业改革的基础和重要依据。

我们的市场营销专业的改革是以能力(就业)为导向的市场营销专业改革，改革的目的是营销专业人才的培养适应市场需求。

所以要立足宁波，了解企业、社会对营销人才的需求，深入各个行业和企业进行一线调查，邀请企业中有实践经验的市场营销从业人员和各个行业的代表进行论证。

只有在调研获得社会所需的市场营销人才的能力基础上，才能进一步进行以能力为导向开展市场营销专业教学改革，才能有利于培养适销对路人才，有利于推动区域经济发展。

二．调查目的近年来，营销人才的市场需求量仍在不断扩大，而各个高校的营销类专业的就业情况只是差强人意，为了更好地贯彻“以市场为导向”的人才培养模式，为了掌握当今社会对市场营销专业人才的需求状况以及对人才的知识、能力、素质的要求特点，为了培养更多合格、受雇主欢迎的营销人才，使高校输送的营销人才与市场需求更加契合，特制定此调查问卷表，以明确市场营销专业学生的培养定位，以利于改造该专业的课程体系和整体优化培养方案，拟定该专业的办学思路。

三．调查内容1.企业对市场营销人才的数量需求情况；2.企业对市场营销人才的能力，相关知识以及综合素质要求。

3.企业对市场营销毕业生的态度、知识与能力的期望及现实感受。

4.企业对高校市场营销专业课程改革与培养计划的建议。

5.各种不同类型的企业各自需要什么样的市场营销专业人才。

四．调查对象及抽样由于宁波大学市场营销毕业生绝大多数都会留在宁波本地就业，而且大部分集中在外贸服务性行业，因此，本调查只针对宁波本地企业，采取点面结合，侧重于外贸服务及制造业企业。

调查对象组成及抽样如下：宁波本地企业500家，其中外贸业企业150家，制造业企业150家，房地产业80家，零售业60家，网络与电子商务企业40家，金融企业20家。

优秀市场问卷调查案例以下是一个优秀市场问卷调查案例，供参考：主题：消费者对某品牌手机的满意度调查目的：了解消费者对该品牌手机的满意度，发现存在的问题和改进空间，为产品改进和市场营销提供数据支持。

问题设计：1. 您对该品牌手机的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您认为该品牌手机的哪些方面最让您满意？（多选）A. 外观设计B. 拍照效果C. 系统性能D. 电池续航E. 售后服务3. 您认为该品牌手机有哪些方面需要改进？（多选）A. 外观设计B. 拍照效果C. 系统性能D. 电池续航E. 售后服务4. 您通常通过什么方式了解该品牌手机的最新动态和产品信息？（多选）A. 电视广告B. 互联网广告C. 朋友推荐D. 线下门店E. 其他5. 您是否会向朋友推荐该品牌手机？A. 会B. 不会6. 您认为该品牌手机与竞争对手相比有哪些优势和不足？7. 您对该品牌手机的未来发展有何期望和建议？数据分析：1. 对整体满意度数据进行统计分析，了解不同满意度的比例和分布情况。

2. 对最满意和需要改进的方面进行统计，发现消费者的关注点和改进需求。

3. 对了解产品信息的渠道进行分析，了解消费者的信息获取习惯和偏好。

4. 对是否推荐该品牌手机的数据进行分析，了解消费者的口碑传播意愿。

5. 对优势和不足进行总结，并与竞争对手进行比较，发现该品牌手机的竞争优势和改进空间。

6. 对消费者的期望和建议进行整理，为产品改进和市场营销提供思路和方向。

结果呈现：1. 将统计分析结果以图表形式呈现，便于直观地了解数据分布和变化趋势。

2. 根据分析结果，提出针对性的建议和改进措施，为产品改进和市场营销提供依据。

关于美国航空公司增设飞机电话服务的调查尊敬的旅客:您好!高效的运营服务质量始终是我们航空运输部门的追求,也是我们长期以来和您形成的共识。

作为有价值的美国航空公司旅客，我们十分希望得到您有价值的反馈，您的反馈将有助于我们改进美航的产品与服务，以进一步带给您顺畅的旅行体验。

为了达到共同目标,美国航空公司特意设计了本次关于开设飞机电话服务的调查。

访问仅需占用您10分钟左右的时间，我们对您的合作表示衷心的感谢，同时也将对您的个人信息严格保密。

祝您旅途愉快！1.您的职业:2.您出行的目的：A.探亲B.旅游C.公务/商务D.出国留学 G.其他3.您对美国航空公司的服务满意吗？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意（请写出原因）4.与航班计划、食物质量、行李托运等因素相比，您觉得增设电话飞行服务重要吗？A.很重要B.较重要C.一般D.不重要E.不太关注5.您有飞机上打电话的习惯吗？A.有B.没有6.您选择享受飞机电话服务的原因是：(多选）A.紧急情况B.紧迫商业交易C.飞行时间的混乱D.消磨时间E.其他7.如果增设飞机电话服务，您期望的每次通话费是：A.25美元B.15美元8.您会因为增设的飞机电话服务而选择美国航空公司吗？A.会B.不会9.您觉得增设飞机电话服务主要能提升美国航空公司的什么形象？A.创新进步B.服务周到C.其他10.您对美国航空公司提供电话飞行服务有什么宝贵意见？___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________再次感谢您的参与,祝您旅途平安!。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解市场动态、消费者需求以及营销策略的有效性，我们特此开展此次营销访谈调查。

本问卷旨在收集您的宝贵意见和反馈，所有信息将严格保密，仅用于学术研究。

请您根据实际情况和真实想法回答以下问题，您的参与对我们非常重要。

感谢您的配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）20岁以下（）21-30岁（）31-40岁（）41-50岁（）50岁以上3. 您所在行业：（）制造业（）服务业（）金融业（）教育业（）其他（请注明）4. 您所在职位：（）管理人员（）营销人员（）技术人员（）财务人员（）生产人员（）其他（请注明）二、市场动态与消费者需求1. 您认为当前市场的主要竞争态势如何？（）激烈（）一般（）平稳2. 您认为消费者在购买产品或服务时最关注的因素有哪些？（）价格（）品质（）品牌（）服务（）其他（请注明）3. 您认为消费者在购买过程中最常遇到的痛点有哪些？（）产品信息不对称（）售后服务不到位（）产品质量不稳定（）价格不合理（）其他（请注明）4. 您认为当前市场上有哪些新兴的营销趋势？（）社交媒体营销（）内容营销（）大数据营销（）个性化营销（）其他（请注明）三、营销策略与效果1. 您公司目前主要采用哪些营销策略？（）广告宣传（）公关活动（）口碑营销（）促销活动（）其他（请注明）2. 您认为哪种营销策略对提升品牌知名度和销售业绩最有效？（）广告宣传（）公关活动（）口碑营销（）促销活动（）其他（请注明）3. 您认为公司在营销过程中存在哪些问题？（）营销预算不足（）营销策略不当（）营销渠道单一（）营销团队素质不高（）其他（请注明）4. 您认为如何改进公司的营销策略？（）加大营销预算（）优化营销策略（）拓展营销渠道（）提升营销团队素质（）其他（请注明）四、其他意见与建议1. 您对本次调查问卷还有什么意见和建议？2. 您认为还有哪些方面需要进一步了解或研究？感谢您的耐心填写，您的意见和建议对我们非常重要！祝您工作顺利，生活愉快！。

市场营销状况调查问卷公司：填写人姓名：职位：联系方式：第一部分：营销组织结构Q1.目前,您所在公司负责营销活动的人员（这里所指的营销活动包括市场、销售、客户维护等），他们的职位状况是以下哪种方式：Q2.目前,您所在公司是否设置了专门负责市场营销和销售工作的部门?Q3.目前,专门负责市场营销活动的部门具体名称是?———————————————————————————Q3_1.目前,该部门有多少员工?（本题完成后请跳答Q6题）———————————————————————————其中：负责销售：_______人；负责市场推广：_______人；负责客户维护：______人Q4.目前,负责营销活动的部门是以下哪些?（可多选）Q5.目前,负责营销活动的人员有哪些?（可多选）（本题完成后请跳答Q7题）负责市场营销推广：Q6.目前,除了专职负责营销活动的人员以外还有哪些人员兼职参与营销活动?（可多选）Q7.目前,对营销活动人员的激励机制有哪些？（可多选）Q8.目前,负责和参与营销活动的人员是否接受过营销专业的训练？Q9.目前,第二部分：营销活动Q10.目前Q11.目前, 您所在公司开展的各类市场营销活动的费用占营业收入的比例大约为____________%Q12.目前, 各类活动占全部营销费用的比例情况如何？Q13.目前Q14.请您详细描述一下，过去一年中，您所在的公司采取的最好的市场活动（包括广告、活动、展会、印刷品等）的具体情况:活动具体情况（包括过程及大致费用）：_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________活动内容的优点及不足：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第三部分：营销活动存在的问题Q15.目前Q16.目前, 您认为集团公司在品牌推广方面存在哪些问题？（可多选）Q17.目前第四部分：在营销方面对集团公司的期望Q18.未来您对集团公司在营销方面有哪些期望？（可多选）Q19.专业市场调查17 人员激励和绩效管理18 双赢谈判19 营销模式创新20 营销组合策略21 合作伙伴共赢管理22 对营销人员加强公司内部具体业务培训23 其他: (请详细注明) 99。

目的：
序 号 姓名 单位名称
1 裴兆红 安丰粮库
2 刘祥东 大成沈阳公司 3 王汉军 东方泛亚
4 魏建军 山东大成 5 王大祥 宝鸡大成
6 董江涛 唐山大成 7 刘余民 山东达成 8 陆世焯 北京博农利 9 郑永钊 粮丰集团
10 朱勇 亚卫饲料 11 王建强 益海集团
邦士富生物科 12 李玉斌 技 13 孙红松 碧云天药业 14 陈辉志 穗华农资 15 余海洪 山东大成 16 王贵生 牧羊集团 17 郭大江 18 方星旺 方氏实业
是是 是是 是
市场开发,客户管理
是 是是 是是 是
是是
客户抱怨过多,销售部对客户的管理方式欠 缺,没有做好销售渠道的管理与利用 营销滞后,客户群不规范 是 营销人员的管理与市场信息的反馈速度 人才依靠企业培养出来,人才紧缺,影响企 是 业快速发展
是是 是
是是
是 营销管理,产品与品牌的树立,渠道管理
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是是
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是
是 具体案例 是是
是 是
附注课程:
品牌 渠 服 销售 大客
与产 道 务 队伍 户管
品策 管 营 管理 理
划 理销
实际工作中的问题
是
是是
目标\战略不远,分配不均,遇到问题很棘手
是 是是 是
价格定位不确实,销售部反映的市场价不真 实,一般偏低 1促销的时效性和系统性之间的矛盾 2营 销目标与人力资源的脱节
如何研究经济可持续发展 1产品同质化的今天如何开发新客户 2客户市场互相冲突问题如何解决 3如何招聘和留住核心销售人员 4如何培养客户忠诚度 市场营销中的 管理\考核\战略 1销售队伍的建立 2客户开发 3销售网络的建设和管理 4市场定位 5价格策略 情绪化严重,易怒,被挑战时更甚