管理咨询工具箱图解模型

管理咨询工具箱系列第二章Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-图2-1组织架构设计的一般流程2-3组织设计最佳实践示例图图2-4组织设计的9个方面表2-1管理幅度与管理层次表2-2?功能导向组织模式的特点表2－3?产品导向组织模式的特点表2－4?客户导向组织模式特点优?点缺?点对需要不同产品的客户能提供全面服务,提高客户对公司的信赖业务人员的产品了解程度可能较弱容易根据客户群追踪及预测?对市场有充分的了解和高度市场敏感度，对市场变化能作出迅速反应造成某些业务活动的重复操作，成本和费用的增加表2－5?矩阵式组织模式特点优?点缺?点提供高度灵活的应变能力可能因管理人员增加，导致较高的成本能高效利用人力资源可能造成职能部门经理和项目小组负责人的冲突和矛盾便于横向和纵向信息沟通员工对不同上级汇报工作，汇报体系模糊有利于跨部门业务合作工作复杂性增大，难以核算成本能迅速解决问题与实现目标“规模经济”效应减弱图2－5?矩阵式组织示例图2－6一层一种示例图2-8组织演变趋势图Array图2-9组织结构的信息系统设计纵向信息联系图2-10图2-11图2-12职能式组织结构图2-13职能式组织结构特征图2-14事业部组织结构图2-15事业部组织结构特征Array图2-16组织结构的区域性组合图2-17组织结构的混合式组合图2-18混合式组织结构特征图2-19组织结构的矩阵式组合图2-20矩阵式组织特征图2-21环境对组织设计的影响分析模型图2-22影响组织结构的两维环境表2－6机械性组织系统与有机性组织系统的比较机械性有机性（1）工作被划分成分离的、专业化的部分（2）工作被严格限定（3）有严格的权力和控制等级，有许多规章制度（4）知识和工作的控制集中于组织的高层管理部门（5）沟通是纵向的（1）雇员服务于部门的共同任务（2）工作通过雇员的团队重新调整和划分（3）较少的权力和控制等级，规章制度少（4）知识和工作的控制存在于组织的任何地方（5）沟通是横向的图2-23环境不确定性对组织的影响图2-24组织与环境的整合框架图2-25组织生命周期示意图大规模小规模实现全球性经济规模实现地区性反应与灵活性纵向层次，机械性扁平化组织，有机性复杂简单稳定的市场寻找适当的位置“组织人”人际关系图2-26组织生命周期的特点图2-27公司治理业务模型图2-28常见的三种管控模式图2-29三种管控模式的目标图2-30管控模式选择的主要要素图2-31管控模式的比较图2-32公司治理集成路线示意图图2-33变革管理要点图2-34变革管理方法（示例）。

管理咨询的35种经典工具模型
本文系统地介绍了在日常管理活动中经常用到的35种经典工具。

这些工具包括公司战略分析与战备管理，战略决策，人力资源管理等多个方面。

每一种工具首先介绍工具的来源和使用方法，然后结合经典案例进一步进行了说明。

目录大纲
一，PEST分析模型
二，波特五力量分析模型
三，行业竞争结构分析模型
四，利益相关者分析模型
五，生命周期理论分析模型
六，SWOT分析模型
七，战略地位和行动评估矩阵模型
八，价值链分析模型
九，波士顿矩阵分析模型
十，产品市场演变矩阵模型
十一，企业内部要受评价矩阵模型
十二，产品市场多元化矩阵模型
十三，决策树模型
十四，管理方格图模型
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（企业管理咨询）管理咨询工具SWOT分析模型管理咨询工具——SWOT分析模型SWOT分析模型(SWOTAnalysis)简介在当下的战略规划报告里，SWOT分析算是壹个众所周知的工具了，同样SWOT 也是来自Mckinsey咨询X公司的。

SWOT分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。

因此，SWOT 分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的壹种方法。

模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其和竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在壹起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

(1)机会和威胁分析（OT）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、壹体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。

这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。

正因为如此，环境分析成为壹种日益重要的企业职能。

环境发展趋势分为俩大类：壹类表示环境威胁，另壹类表示环境机会。

环境威胁指的是环境中壹种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致X公司的竞争地位受到削弱。

环境机会就是对X公司行为富有吸引力的领域，在这壹领域中，该X公司将拥有竞争优势。

对环境的分析也能够有不同的角度。

比如，壹种简明扼要的方法就是PEST分析，另外壹种比较常见的方法就是波特的五力分析。

(2)优势和劣势分析（SW）识别环境中有吸引力的机会是壹回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另壹回事。

每个企业都要定期检查自己的优势和劣势，这可通过“企业运营管理检核表”的方式进行。

企业或企业外的咨询机构都可利用这壹格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。