互动营销中英文术语详解

销售英文用语
在商务交流中，销售英文用语扮演着重要的角色。

了解并熟悉常用的销售英文用语能够帮助销售人员与顾客更有效地沟通，促成交易。

下面是一些常见的销售英文用语，供销售人员参考：
预备
•Lead: 潜在客户或销售潜在机会的线索.
•Cold call: 未经预约的电话销售.
•Warm call: 有预约安排的电话销售.
•Pitch: 销售人员向潜在客户推销产品或服务的简短陈述.
•Qualify: 确认潜在客户是否具有购买潜力.
•Prospect: 有望成为客户的潜在买家.
谈判
•Closing: 完成交易并促成销售.
•Upsell: 向客户推销更高档次的产品或服务.
•Cross-sell: 向客户推销与其已购买产品或服务相关联的其他产品或服务.
•Objection: 客户对产品或服务的异议或反对意见.
•Counteroffer: 对客户提出的反对意见或异议的回应.
跟进
•Follow-up: 向客户追踪并与其保持联系.
•Pipeline: 正在进行中的销售机会清单或潜在交易.
成交后
•Referral: 客户推荐新客户或业务.
•Testimonial: 客户对产品或服务的好评或推荐.
•Repeat business: 客户再次购买或重复交易.
以上是一些常见的销售英文用语，熟练掌握这些用语可以使销售人员在商务交流中游刃有余，促成更多的销售机会。

在日常工作中不断积累和运用这些用语，将有助于提升销售业绩，增加业务机会。

SEM类：1. CPC(Cost Per Click) 每次点击成本：CPC：网络广告，（Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through）每点击成本，网络广告每次点击的费用。

是做为网络广告投放效果的重要参考数据。

CPC是网络广告界一种常见的定价形式。

例如，关键词广告等依据效果付费的广告形式，一般采用这种定价模式。

CPC按照每点击一次的方式计费，是搜索引擎营销中PPC服务模式中经常谈到的参数。

但是，此类方法就有不少经营广告的网站觉得不公平，比如，虽然浏览者没有点击，但是他已经看到了广告，对于这些看到广告却没有发生点击行为的流量来说，网站无法从中获利。

(这种广告，包括百度竞价，GOOGLE竞价和百度联盟和GOOGLE联盟以及其他的联盟都是按点击收费的)2.PPC：是Pay-Per-Click缩写：，按点击付费，即用户点击广告后广告主才为此付费，是相对于CPM千人次展示付费的网络广告计费模式。

PPC有时候也以CPC（cost per click）表示。

PPC搜索引擎就是以GOOGLE、OVERTURE、百度为代表的以关键字竞价为赢利模式的搜索引擎。

3.CPM(Cost Per Thousand Impressions) 每千次印象(展示)成本：CPM(千人成本)指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本。

传统媒介多采用这种计价方式。

在网上广告，CPM取决于“印象”尺度，通常理解为一个人的眼睛在一段固定的时间内注视一个广告的次数。

至于每CPM的收费究竟是多少，要根据以主页的热门程度(即浏览人数)划分价格等级，采取固定费率。

( CPM广告广州SEO觉得这种形式的广告对做品牌宣传效果好)4.CPA(Cost Per Action) 每次行动成本：据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。

对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。

销售英文术语有哪些在现代商业环境中，销售团队使用一系列专业术语来描述他们的工作和交流。

这些术语不仅有助于提高销售效率，还可以促进团队之间的沟通和协作。

以下是一些常用的销售英文术语：1.Prospect - 意味着潜在客户，即有可能购买你的产品或服务的人或组织。

2.Lead - 意味着有兴趣购买你的产品或服务的人或组织，通常是通过表达对公司或产品的兴趣来获得。

3.Cold Calling - 指的是未经事先沟通，直接向潜在客户拨打电话；目的是建立初步联系并了解客户需求。

4.Qualify - 意味着确认潜在客户是否满足购买产品或服务的标准，通常包括了解客户的需求、预算、时间表等。

5.Closing - 意味着完成交易，即成功销售产品或服务给客户。

6.Upselling - 指向客户推销更高级或额外的产品或服务，以增加销售收入。

7.Pipeline - 指的是整个销售过程中所有潜在客户的集合，包括潜在客户、已联系客户、待跟进客户等。

mission - 指销售人员根据实际销售额或利润获得的报酬。

9.B2B - 表示企业对企业，即商业之间的交易或关系。

10.B2C - 表示企业对消费者，即企业与个人客户的交易或关系。

11.ROI - 意味着投资回报率，用于衡量投资产生的利润与投资成本之间的关系。

12.Account Manager - 负责管理特定客户账户和关系的人员，确保客户满意并增加销售。

以上是一些常见的销售英文术语，销售团队在日常工作中经常使用这些词汇来描述和实践销售流程。

熟练掌握这些术语可以帮助销售人员更好地理解客户需求、提高销售效率，并达成销售目标。

销售英文专业术语在当今日益全球化的商业环境中，熟练掌握英文销售专业术语是每位销售人员必备的基本技能。

本文将介绍一些常用的英文销售专业术语，帮助您更好地理解和应用于销售工作中。

1. ProspectingProspecting是销售过程中的一项关键活动，指的是寻找潜在客户的过程。

通过有效的prospecting，销售人员可以建立起与潜在客户的联系，为进一步的销售活动奠定基础。

2. QualificationQualification是指销售人员对潜在客户进行评估和筛选的过程，以确定客户是否有购买意愿和能力。

在qualifying的过程中，销售人员需要了解客户的需求、预算和决策过程，从而更好地为客户提供解决方案。

3. Value PropositionValue Proposition是指销售人员向客户传达的价值主张，即产品或服务能够为客户带来的收益和利益。

通过清晰地表达value proposition，销售人员可以吸引客户注意并促成销售交易的达成。

4. Objection HandlingObjection Handling是销售人员在销售过程中面对客户异议时采取的策略。

销售人员需要倾听客户的异议，理解客户的疑虑，并通过有效的沟通和解释消除客户的顾虑，从而推动销售交易的达成。

5. ClosingClosing是销售过程中最关键的一步，指的是销售人员与客户就购买意向达成协议的过程。

在closing阶段，销售人员需要通过巧妙的谈判和沟通技巧，促使客户做出购买决定，从而完成销售交易。

6. After-Sales ServiceAfter-Sales Service是指销售人员在销售交易完成后为客户提供的售后服务和支持。

通过及时、专业的售后服务，销售人员可以建立与客户的长期合作关系，增强客户满意度并促进销售额的增长。

结语以上介绍的是一些常用的英文销售专业术语，掌握这些术语能够帮助销售人员更好地理解和应用于销售工作中。

营销术语1、营销组合（MARKETING MIX）：是指传统的营销4P要素组合，包括：PRODUCT（商品）、PRICING（价格）、PLACE（位置、地点）及PROMOTION（促销、推广）。

也就是说一个产品的成功，至少需要这四个要素组合起来，缺一不可。

首先商品功能、质量、包装、规格要好，配合吸引人的价格、销售渠道、陈列位置、以及好的广告与促销及推广工作，才能有好的业绩。

其实营销不仅4P，还应加上PEOPLE（人员素质）及PRIORITIZATION（资源分配的“优先顺序”），因为“人”在营销活动中占了举足轻重的地位，而“优先顺序”是订出事情的轻重缓急，不可能同时把5个P的优先等级放在同一个顺序，必需对资源分配有一个先后的顺序，才能事半功倍。

2、市场定位（MARKET POSITIONING）：是指企业在市场上为求得合理的投资回报率，为自己所设定的服务功能，例如：把何种商品卖给何种目标顾客群。

是要批发？还是要零售？还是要批零兼营？是有店铺经营？还是无店铺经营？送不送货？每家公司都有其不同的市场定位。

通常选定好了商业模式后，其市场定位大致上就定下来了。

3、商业模式（BUSINESS MODULE）：是指企业所选择的业态，在此种业态的基础上再加上一些辅助或配套的业种或服务，就成为一个商业模式。

企业应选择一种生命力较强的商业模式，新一佳综合超市的商业模式目前在全世界的范围来看是最有生命力的，因为它符合了消费者以较低的价格一次购足，满足其日常生活的各种购物需求。

4、业态（BUSINESS FORMAT）：即商业企业的经营模式，目前新一佳综合超市的业态是“综合超市”，流通业的其他主要业态尚有：食品超市、食品折扣店、便利店、百货商店、百货公司、专门店、专卖店等。

5、业种（BUSINESS LINE）：在特定的业态里经营不同的业种，即不同的行业品种，例如：综合超市里有服饰业种、家居业种、食品业种及电气业种……等等。

市场营销专业术语中英文对照标准翻译本文为市场营销中经常用到的一些中文与英文互译的标准用语，希望对市场营销从业人员有所帮助。

《财富》杂志Fortune案头调研Desk Research奥美公司Ogilvy & Mather白色商品White Goods百乐门Parliament百威啤酒Budweiser包裹销售法Banded Pack宝洁公司Procter & Gamble宝丽来Polaroid宝马BMW边际成本Marginal Cost边际收益Marginal Benefit标准差，均差Standard Deviation别克Buick波立兹调查公司Alfred Politz Research, Inc波旁王朝Ancient Age Bourbon波特福洛分析Portefolio Analysis产品差异Product Differentiation产品生命周期Product Life Cycle产品系列Product Line产品组合Product Mix阐述Presentation超级市场Supermarket成对比较法Paired Comparisons成功的理想主义者Successful Idealist承诺型消费者Committed Buyer程度测试Tachistoscope橙色商品Orange Goods冲动购买Impulse Buying重叠率Duplication抽样Sampling传销Pyramid Selling传阅发行量Pass-on Circulation词语联想法Word Associaton刺激营销Incentive Marketing促销Promotion达彼思广告公司Ted Bates & Copany大卫·奥格威David Ogilvy戴比尔斯De Beers丹尼尔·斯塔奇公司Danile Starch & Staff 弹性Elasticity到达率Reach道奇Dodge第三者法Third-Person Technique第一提及Top of Mind电话访问Telephone Interview电通广告公司Dentsu电子售点数据EPOS Data定量研究Quantitative Research定位Positioning定性研究Qualitative Research动机研究Motivation Research读者Readers读者人数Readership独特销售主张Unique Selling Proposition杜邦公司Du Pont多方面衡量Multi-dimensional Scaling多品牌战略Multi-brand Strategy惰性销售Inertia Selling恩格尔曲线Engel Curves二手资料Secondary Data发行量Circulation发行量稽核组织ABC仿造Me Too访问Interview访问员Interviewer非处方药OTC菲力普·莫里斯公司Philip Morris Company 菲亚特FIAT肥皂剧Soap Opera分刊测试Split-run Test分销Distribution丰田TOYATA缝隙分析Gap Analysis浮动插播Floating Spot辅助回想Aided Recall付费发行量Paid Circulation复核Back Checking复核Validation富豪汽车VOLVO富可视Infocus富士胶卷FUJI FILM覆盖率Coverage盖凡尼克皮肤反应测试仪Galvanic Skin Response Meter盖洛普暨罗宾逊调查公司Gallup & Robinson,Inc概念测试Concept Testing高度介入产品High Invovement Procuct革新消费者Innovators葛瑞广告Grey Advertising公众调查公司Audience Research,Inc贡献Contrubution购买周期Buying Cycle孤独守巢人Empty Nesers鼓动销售Hard Sell故事板/分镜头表Storyboard故事完成法Story Completion观察调研法Obseravtion Study广告Advertising广告/销售比率Advertising/Sales Ratio广告比重Advertising Weight广告标准Advertising Standard广告调查基金会(美国) Advertising Research Foundation广告概要Advertising Brief广告口号Slogan广告目标即广告效果评测Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results 国际商用机器公司IBM过度杀伤Overkill过滤审查Screening哈佛商学院Harvard Business School红色商品Red Goods互补品Complements花旗集团Citigroup华尔街Wall Street黄金时段Prime Time辉瑞Pfizer混合调查Omnibus Research混和调研Omnibus Research基本读者Primary Reader稽核Audit吉芬商品Giffen Goods吉列Gillette集团购买Organizational Buying集中度Affinity集中市场细分Concentrated Segmentation计算机辅助的电话采访Computer Assisted Telephone Interviewing记忆测试Recall Test记忆性Memorability佳能Canan家乐福Carrefour家庭(户) House Hold家庭稽核Home Audit家庭生活周期Family Life Cycle甲壳虫Bettle价格分析Values Analysis价格敏感Price Sensitive价格歧视Price Discrimination价格战Price War间接调研Off-the-research建议价格Recommended Price箭牌口香糖Wrigley讲究派头的诉求Snob Appeal交叉销售Cross-selling交替需求Alternate Demand焦点小组(讨论) Focus group (Discussion)角色扮演Role Playing阶式渗透Cascading结构化访问Structured Interview金佰利Kimberly-Clark浸透策略Penetration Strategy精工SEIKO句子完成法Sentence Completion决策群Decision Making Unit决定性调研Conclusive Research卡通测试Cartoon Tests开放题Open-ended Question开机率Homes Using TV柯达Kodak壳牌Shell可变价格Variable Pricing可口可乐Coca-Cola可丽舒Kleenex可信度Believability克莱斯勒Chrysler克劳德·霍普金斯Claude Hopkins客观看法Outside View肯德基炸鸡Kentucky Fried Chicken口碑广告Word-of-mouth Advertising快流量消费品Fast-moving Consumer Goods 拉力Pulling Power拦截访问Intercept Interview乐观奔命者Optimistic Striver离差Deviation李奥·贝纳Leo Burnett李佛兄弟公司Lever Brothers力士Lux连带外部效应Network Externality联合调研/辛迪加Syndicated Research联合分析Conjoint Analysis联合利华公司Unilever联想Association Techniques练习性预演Dry Run两步收费Two-part Tariff量表Scale劣等商品Inferior Goods零售周期Wheel of Retailing零头定价法Odd-even Pricing漏斗深入法Funnel Approach露华浓Revlon乱数表Random-number Table罗塞·瑞夫斯Rosser Reevse罗夏测试Rorschach Test骆驼Camal马丁·迈耶Martin Mayer麦当劳McDonald’s麦肯爱里克森广告公司Mccann-Erickson麦氏威尔咖啡Maxwell House Coffee卖方市场Seller’s Market满意购买者Satisfied Buyer盲测Blind Test毛评点Gross Ratting points媒体分析Media Analysis每千人(户)成本Cost Per Thousand Figure每千人成本Cost Per Mille美孚Mobil美国报纸发行人协会American Newspaper Publisher’s Association 美国电报电话公司AT&T美国广播公司ABC美国广告代理商协会4A’sThe American Association of Advertising Agencies美国民意研究中心American Institute of Public Opinion美国营销协会American Marketing Association美国运通American Express描述性调研Descriptive Research民意测验Opinion Poll明尼苏达矿务及制造业公司3M模似Simulation姆姆巧克力M&M耐克Nike尼尔逊公司A. C. Nielsen尼尔逊全国电视指数Nielsen National Television Index 尼尔逊受众测定器Nielsen audiometer尼尔逊指数Nielsen Index欧宝OPEL欧洲民意测验和市场调研协会ESOMAR帕累托原理Pareto Principle派生需求Derived Demand攀比效应Bandwagon Effect判断性抽样Judgement Sampling旁氏Pond’s陪伴购物Accompanied Shopping配额Quota配额抽样Quota Sampling频率分布Frequency Distribution品牌Brang品牌测试Brang Test品牌估价Brang Valuation品牌管理Brang Management品牌偏好Brang Preference品牌认知Brang Awareness品牌形象Brang Image品牌性格Brang Personalities品牌忠诚度Brang Loyalty品牌转换成本Switching Cost品质认知度Perceived Quality七喜7UP期望值Expectations期望值Expected V alue其他指导人Other-directed Person企业标志Corporate Logo企业识别Corporate Identity前导性研究Pilot Study潜意识广告Subliminal Advertising强生公司Johnson & Johnson乔治·格里宾George Gribbin情感购买者Like Friend情感象征Emotional Symbol渠道冲突Channel Conflict全国性涵盖度Blanket人口统计学特征Demographics人员推销Personal Selling认识差距Cognitive Dissonance认知Awareness认知图表Perceptual Mapping日后记忆Day-after-recall入户访问Door-to-door Interview软性促销Soft Sell萨奇公司Saatchi & Saatchi三维营销3-D商店稽核Store Audit社会等级Social Grading社会接受度Social Acceptability社会营销Social Marketing深度访谈Depth Interview生存者Survivor生活方式Lifestyle声音比例SOV声音份额Share of V oice施乐Xerox时代华纳Time Warner时机感Sense of Timing时间档次Time Slot时序分析Time-Series analysis识阈效应Threshold Effect使用与态度Usage and Attitude市场策略的利润效果Profit Impact of Market Strategy 市场调研Market Research市场调研/营销调研Marketing Research市场细分Market Segmentation市场占有率Market Share视听众暴露度Impession收获战略Harvesting Strategy收入效应Income Effect收视(听)率Ratings收视率Television Rating售点POP售点POS斯塔奇数字Starch Figure斯坦利·里索Stanley Resor斯沃琪Swatch四点分析SWOT Analysis随机抽样Random Sampling索尼SONY态度Attitude探索性调研Exploratory汤橱浓汤Campbell’s Soup特许经营Franchise替代品Substitutes替代效应Substitution Effect天美时Timex听众调查Audience Research通用汽车General Motor同类相食Cannibalisation投射研究Projective Research图片响应法Picture Response Techniques推拉战略Push and Pull Strategies推力Push Power完成法Completion Techniques完全竞争市场Perfectly Competitive Market 万宝路Marlboro万事达卡Master Card威廉·伯恩巴克William Bernbach威士卡VISA维持者Sustainer伟哥Viagra胃溃疡峡谷Ulcer Gulch稳定插播Anchored Spot问卷Questionnaire沃尔玛Wal-Mart Stores无品牌忠诚度No Brand Loyalty无提示认知Unaided Awareness无准备调查访问Cold Calling西门子SIEMENS习惯购买者Habitual Buyer习惯性购买Habit Buying喜力Heineken系统销售System Selling细流战Drip Campaign显著特征Salient Attribute现场调研Field Research现场督导Conductor现场督导Field Supervisor现场工作Field Work现场人员Field Force线上活动Above-the-line线下活动Below-the-line相关群体Reference Group象牙牌香皂Ivory消费者购物固定样本Consumer Purchase Panel 消费者内在需求Consumer Insight消费者偏好Consumer Preferences消费者剩余Consumer Surplus消费者形象描述Consumer Profile销售定额Sales Quota销售反馈功能Sales Response Function销售领域Sales Territory销售预测Sales Forecast销售专集Sales Literature销售组合Sales Mix小组讨论Group Discussion心理图案学Psychographics心理戏剧Motivational Theater心智索引Mindex心智占有率Share of Mind新奇士Sunkist新人训练Orientation Training形象Image虚荣效应Snob Effect选择性分销Selective Distribution雪佛兰Chevrolet雅皮YUPPY眼睛轨迹研究Eye Tracking Research扬雅广告公司Young & Rubicam样品Sample一次性购物One-stop Shopping一手资料Primary Data伊莱克斯Electrolux宜家IKEA移情作用Empathy意见领导Opinion Leader因果性调研Causal Research营销会计稽核Marketing Audit营销近视Marketing Myopia营销组合10P’s营销组合4C’s’营销组合4P’s营销组合Marketing Mix营业额/到达率增长指数Turnover影响力等级Hierarchy of Effects佣金制Commission System由报纸决定(刊登位置) Run-of-paper邮购Mail Order有提示认知Aided Awareness有效贮藏期限Shelf Life诱导转向法Bait and Switch语义差异法Semantic Differential预检验Pre-testing原创性Originality原子状测试Atomistic Test岳母研究Mother-in-law Research载波技术ZAP赞助Sponsorship詹姆士·韦伯扬James Webb Young展览会Exhibition争夺经营Scrambled Merchandising正常商品Normal Goods直递Direct Mail直销Direct Marketing智威汤逊J. Walter Thompson重度消费者Heavy User主持人Moderator主题类化法Thematic Apperception属性特征Attributes住地居民细分法A Classification of Residential Neighborhoods 专家调研Specialist Research资料手册Fact Book自付优惠Self-liquidating Offer棕色商品Brown Goods最终用户End-user。

市场营销术语英汉对照词典引言市场营销术语在日常工作中扮演着重要的角色，它帮助我们准确地描述和交流市场营销策略、计划和执行。

对于从事市场营销工作的人士来说，熟悉各种市场营销术语的中英文对照是非常重要的。

本文将为您提供市场营销术语的英语和中文对照词典，以便您在工作中更加方便地理解和使用这些术语。

A•Above the line advertising (ATL广告)：传统广告形式，包括电视、广播和报纸等媒体。

•Account-based marketing (ABM，账户营销)：通过针对具体目标客户进行个性化的市场营销活动。

•Advertising (广告)：通过媒体传播产品、服务或品牌的信息，以促进销售和品牌认知。

•Advertorial (产品说明)：既有广告特点又有说明性质的文章或内容。

•Affinity marketing (关联营销)：基于共同的兴趣或特征，将产品与特定目标市场联系起来的营销策略。

B•B2B (business-to-business，企业对企业)：指企业之间的商业交易和合作。

•B2C (business-to-consumer，企业对消费者)：指企业与消费者之间的商业交易和合作。

•Brand (品牌)：代表公司、产品或服务的标识和声誉。

•Brand ambassador (品牌大使)：代表品牌的公众人物或明星，为品牌推广提供支持。

•Brand identity (品牌识别)：品牌在市场中的形象、风格和特征。

C•Call to action (行动号召)：通过各种方式鼓励潜在客户采取行动，例如购买产品或注册。

•Click Through Rate (CTR，点击率)：广告或链接被点击的次数与展示次数之比。

•Competitive analysis (竞争分析)：评估竞争对手的市场地位、策略和产品，以指导自己的市场营销活动。

•Conversion rate (转化率)：将潜在客户转化为实际销售的比率。

网络广告,互动营销专业术语及常用英文扫盲Advertorial (软文)广告的一种, 即付费文章, 故意设计成像一篇普通的文章.Appeals (述求)Emotional Appeals/感性诉求, Rational Appeals/理性诉求Art Base(美术/设计出身)刚入行不久的同学也许会经常被人问到:“你是Art Base 还是Copy Base?” 一开始都是被问的一头雾水! 在广告圈中创意人分出身有两个派系——Copy Base和Art Base. Copy Base指出身于文案, 文字达人(Copywriter); Art Base就是指出身于美术, 设计, 视觉达人!比如你是某公司CD, 你在向别人介绍时可以这么用:“我是xxx公司CD, 我是Art Base!”ATL (线上)还有BTL呢! 这个讲起来真是有的讲, 相信平时大家都会被线上线下的概念混淆的团团转…有时间要写一篇关于这两个概念的日记. 互相探讨下!其实在无数传统广告的书籍上都有讲这两个概念的. 但是这条线究竟是啥呢?ATL即Above The Line; BTL即Below The Line. ATL可以泛指为广告; BTL则是其他销货以外的传播手段. 一般来讲A TL广告是需要购买广告位的, 如TV, Press, Outdoor, Cenema等等; 而BTL通常是一些销售Promo或PR宣传等… 但是, 到了如今完全数字信息化的时代, 这条Line的界限已经非常模糊, 特别是Online这个概念出现后! 传统广告人和互动广告人混在一起工作, 他们所理解的线上线下概念可能是完全两回事, 所以平时工作沟通中, 对方说到“线上”“线下”的名词时, 我都通常会仔细问清楚对方表达的是啥概念…Banner Ad (横幅广告)出现在网页上的广告, 就是通常在页面的顶部, 底部,或侧边的广告. 为了让用户点击获取更多信息(比如查看MiniSite或BrandSite)而设计.Big Idea (大创意)这又是个很难解释的概念, 众家说法很多. 引用一本书中的说法: “具有直击人心的销售力, 又有着无限的衍生性, 至少可以用几十年的idea.”Brainstorming (头脑风暴)Brainstorming原指精神病患者头脑中短时间出现的思维紊乱现象, 病人会产生大量的胡思乱想. 美国人奥斯本于1938年借用这点提出了现在这个全新的概念来比喻思维高度活跃, 打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况. Brainstorming的特点是让参与者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴. 当然你也可以理解成”扯淡大会”…哈哈Brand Loyalty (品牌忠诚度)品牌忠诚度是品牌影响力的重要指标之一. 一般公认的DSLR方面, 佳能的机主品牌忠诚度比较高; LCD TV方面Sharp的购买者品牌忠诚度相当高…Brief/Creative Brief/ (工作单/工作简报/纲要)Agency开始新的工作时作为部门流程和下达工作的书面指令. 通常由Account部门人员在接到客户指令要求或意愿后经提炼写出工作任务单. 通常按项目和工作轻重由不同level的客服或planner相关人员来完成撰写.BSP (博客服务提供商/)即Blog Service Provider. 为个人或者组织提供Blog服务的组织. 其实我们逛网的人大部分都在使用他们的服务! 国内常有Blogbus, 新浪搜狐博客, donews, Blogcn等! 国外有blogger, wp, livespaces等.Budget (预算)Buzz Marketing (蜂鸣营销/和WOM类似, 是口碑营销的两种不同的英文说法)口碑营销是指企业努力使消费者通过人脉圈子之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来, 而今各种数字新媒体的流行, 为口碑营销提供了新载体, Buzz有了更多更广的网络环境, 且相对传统的而言, 成本低廉, 传播迅速, 追踪和评估也更容易。

常用网络营销中英文术语对照与说明在当今数字化时代，网络营销成为了企业推广品牌和产品的重要工具。

网络营销的术语或者说专业术语也逐渐增多，这对于刚入行的市场营销人员来说可能会感到困惑。

为了帮助大家更好地理解和运用网络营销术语，本文将对常用的网络营销中英文术语进行对照与说明。

1. CTR（点击率）CTR（Click Through Rate）是指广告点击次数占广告曝光次数的比率。

CTR是衡量广告效果的重要指标，代表了广告对受众的吸引力和互动程度。

通常以百分比的形式进行计算。

2. SEO（搜索引擎优化）SEO（Search Engine Optimization）是指通过优化网站内外部元素和结构，提高网站在搜索引擎的自然（非付费）排名，从而获得更多有针对性的流量。

SEO的目标是提高网站在搜索引擎结果页面的曝光度和点击率。

3. SEM（搜索引擎营销）SEM（Search Engine Marketing）是利用搜索引擎平台进行营销推广的一种数字营销手段。

SEM主要通过竞价购买关键词、展示广告和发布搜索广告等方式，提高网站在搜索引擎中的曝光度和流量，并吸引潜在客户。

4. ROI（投资回报率）ROI（Return on Investment）是指某个投资项目带来的经济收益与投资金额之间的比率。

在网络营销中，ROI用来衡量广告投入所带来的收益。

ROI高意味着营销活动带来了更高的效益。

5. PPC（按点击付费广告）PPC（Pay Per Click）是一种广告计费模式，在这种模式下，广告主只需在广告被点击的时候支付费用。

PPC广告通常以关键词和竞价的形式进行投放，点击率较高时费用也会相应增加。

6. CPA（按行动付费广告）CPA（Cost Per Action）是一种广告计费模式，广告主只需在用户完成特定的行动（如填写表单、注册账号等）后支付费用。

CPA广告是根据用户参与度来付费的一种形式，对于广告主来说可以更加准确地衡量营销活动的效果。

销售英文术语在如今竞争激烈的商业世界中，了解和掌握销售英文术语是非常重要的。

销售过程中使用英文术语可以帮助您更准确地表达自己的意图，与客户交流更加顺畅。

本文将介绍一些常用的销售英文术语，帮助您提升销售技巧和与客户沟通的效率。

1. ProspectsProspects指的是潜在客户，即有可能成为您客户的个人或组织。

在销售过程中，识别并了解潜在客户的需求和偏好对于促成交易至关重要。

2. LeadsLeads是指具有潜在购买意向的潜在客户，通常通过各种渠道获取。

销售团队会对Leads进行跟进，以确定其购买意向和需求，从而转化为实际销售机会。

3. Cold CallingCold Calling是指销售人员主动致电潜在客户，而非等待客户主动联系。

这是一种开拓市场和寻找新客户的重要方式。

在Cold Calling过程中，销售人员需要准备好对方可能的反应，并有条理地表达自己的产品或服务优势。

4. Value PropositionValue Proposition指的是产品或服务所提供的核心价值和优势。

销售人员需要清晰地向客户传达产品或服务的Value Proposition，使客户了解购买的利益所在，从而提高销售成功的几率。

5. ClosingClosing是指最终促成销售交易的过程。

在销售过程中，销售人员需要通过适当的技巧和策略来促使客户做出购买决定。

Closing不仅是达成销售目标的关键一步，也是建立客户信任和关系的契机。

6. Up-sellingUp-selling是指销售人员在客户购买产品或服务时，主动推荐更高价值或更全面的解决方案。

通过Up-selling，销售人员可以增加每笔交易的价值，提高客户满意度和销售额。

7. Cross-sellingCross-selling是指在客户购买产品或服务时，额外推荐相关的其他产品或服务。

通过Cross-selling，销售人员可以扩大客户购买范围，提高交易价值。