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后勤管理部量化考核全案（标准范本）后勤管理部量化考核图表、制度宿舍管理量化考核制度设计设计思路本制度从企业宿舍卫生与安全管理两方面，采用细化考核的方式对员工宿舍管理考核进行了具体的规定解决问题1．规范了宿舍考核的运作流程2．规范了宿舍员工的行为编制要求1．具有较高的可操作性 2．制度条款要具体、详细应用范围宿舍绩效奖惩的管理修改与完善本制度一般情况下每半年（1年）进行一次修订宿舍管理量化考核制度设计编制部门制度名称××公司宿舍管理量化考核制度执行部门第1章总则第1条目的为了加强公司宿舍管理，使公司在职员工有一个清洁、宁静、安全、舒适、文明的生活环境，规范员工住宿行为，特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于公司内所有住宿员工，包括试用人员和实习人员。
第3条职责分工1．后勤管理部设立宿舍管理科，负责员工宿舍的日常管理工作。
2．每间宿舍设立宿舍长一名，负责宿舍内卫生和日常的宿舍管理工作。
3．后勤管理部组织考核小组，进行宿舍各项考核内容的检查与监督。
第2章绩效考核的组织实施第4条考核小组员工住宿管理的考核由考核小组进行，考核小组成员包括宿舍管理员、宿舍长代表、后勤管理部宿舍管理人员及宿管科人员，具体考核名单由后勤管理部安排。
第5条考核实施1．后勤管理部制定宿舍管理考核表，于考核进行前发放给考核小组成员。
2．考核小组对宿舍进行定期检查和不定期抽查，对宿舍内务进行考核。
3．考核小组将考核结果反馈至宿管科，由宿管科进行汇总，并提交后勤管理部。
4．后勤管理部审核后将结果公示。
第6条考核周期考核分为定期考核与不定期考核。
定期考核由考核小组和宿舍管理员进行，宿舍管理员对各宿舍进行每日例行的检查与考核，考核小组将考核每月进行一次。
第7条考核内容宿舍管理考核包括宿舍卫生考核与宿舍安全考核两项内容。
第3章宿舍卫生考核第8条室内物品摆放杂乱无序，每发现1次，扣____分。
第9条禁止在宿舍墙面乱刻、乱画、乱钉，违者扣____分/处。
医院后勤度工作方案(1)医院后勤度工作方案为了保障医院的日常运行，提高医院的服务质量，同时有效地控制医院的成本，制定一套合理的医院后勤度工作方案显得尤为重要。
以下是一份医院后勤度工作方案的建议：一、团队建设医院后勤度团队是医院的重要组成部分，团队成员应该具备高度的责任心和服务意识，同时要有相关的专业技能和经验。
因此，建议医院要注重培训和引进专业人才，以不断提高后勤服务总体素质。
二、分类管理医院后勤度涉及到的工作非常广泛，例如维护设施、清洁卫生、物资采购管理等。
因此，对于不同类型的后勤管理，应采取分类管理的方式，确保每个领域都有专人专职负责。
三、科学规划医院后勤度工作需要充分考虑医院设置和运行模式。
在规划时，应该充分考虑医院安全、卫生等要求，并在人员配置、设备选购等方面做到科学规划。
四、激励机制医院后勤度团队的业务范围广泛，职责较为分散，很难一一明确。
因此，制定激励机制尤为重要。
建议医院可以通过物质奖励、各种荣誉等方式，鼓励作出突出贡献的员工，挖掘更多的工作激励机制。
五、科学配备医院后勤度部门属于医院非常重要的后勤部门。
科学配备内部工作器材设施，才能确保医院后勤度团队的工作更加快捷、专业高效。
同时，医院还应该配合后勤团队做好相关配合工作，为医院的持续创新和发展提供支持。
六、实时监管监管医院后勤度工作的重要组成部分，是保障后勤管理工作的质量和效率的必要手段，建议医院应当建立科学合理的监管机制，实时监管、支持员工按照相关规定和操作程序进行工作。
七、开展调研医院后勤工作涉及到医疗设施维护以及设备管理等内容，我们在推进后勤服务工作的同时，也要重视对细节常常的孜孜追求。
因此，建议医院开展信息调研，从用户的角度出发，在日常服务中提取关键词和痛点，以更好地开发和改进后勤服务流程。
总之，为了提升医院的服务质量和确保医院的正常运行，制定一套科学合理的医院后勤度工作方案显得十分重要。
我们应在日常工作中，不断探索提高管理水平和服务质量的有效途径，推动医院在后勤工作方面的卓越发展。
后勤管理部量化考核图表、制度标准范本第一章总则第一条目的为提高后勤管理效率，确保后勤服务质量，特制定本量化考核图表和制度标准。
第二条适用范围本量化考核图表和制度标准适用于公司后勤管理部全体员工。
第三条原则公平、公正、公开。
结合实际，量化考核。
定期评估，持续改进。
第二章量化考核指标第四条考核内容工作态度。
工作效率。
工作质量。
团队协作。
创新能力。
第五条考核指标工作态度：包括出勤率、责任心、积极性等。
工作效率：包括任务完成速度、响应时间等。
工作质量：包括错误率、客户满意度等。
团队协作：包括团队贡献度、协作精神等。
创新能力：包括创新提案、改进措施等。
第三章量化考核方法第六条考核周期日常考核：每日进行。
月度考核：每月进行。
年度考核：每年进行。
第七条考核方式自我评价。
同事评价。
上级评价。
客户反馈。
第八条考核工具日常考核表。
月度考核表。
年度考核表。
客户满意度调查表。
第四章制度标准第九条工作制度工作时间：明确上下班时间。
工作纪律：包括工作期间的行为规范。
第十条服务标准服务流程：明确服务步骤和要求。
服务质量：包括服务响应时间和服务效果。
第十一条培训制度定期培训：包括新员工培训和在职员工培训。
培训内容：涵盖业务知识、技能提升等。
第十二条激励机制奖励制度：包括优秀员工奖励、创新奖励等。
惩罚制度：包括违反工作纪律的处罚。
第五章考核结果应用第十三条结果反馈考核结果应及时反馈给员工。
员工有权了解考核结果和改进建议。
第十四条结果应用考核结果作为员工晋升、奖金发放的依据。
考核结果作为培训需求分析的参考。
第六章附则第十五条制度修订本量化考核图表和制度标准由后勤管理部负责制定和修订。
第十六条实施日期本量化考核图表和制度标准自发布之日起实施。
第十七条解释权本量化考核图表和制度标准的最终解释权归后勤管理部所有。
后勤工作量化考核方案通过对后勤人员工作的考核评价，客观、公正地反应每一职工的工作情况，调动全体职工的工作积极性、主动性，及时发现后勤工作中存在的问题，扬长避短，使后勤工作真正作到为教育教学服务，为全体师生服务。
尽可能克服评价的片面性和情感因素。
为年度考核、评选先进、调资晋级、绩效工资分配等提供客观依据，特制定本方案。
二、考核内容：1、政治思想2、劳动纪律3、平时考核4、期末考核间5、奖惩情况三、考核领导小组及考核成员：1、考核领导小组：组长：李志芳副组长：汤光华余学军组员：各处室负责人2、参与考核成员：由全体班主任和各班生活委员组成。
四、考核具体操作方法：1、平时考核(70%)：(1)由学校值日行政、班主任、各班生活委员分别对后勤人员进行考核，每月进行一次量化打分，期末分别算出总评分纳入期末考核(其中值日行政占40%、学生占15%、班主任占15%、)。
(2)学校领导进行不定期抽查，抽查按《平时考核细则》(附后)考核，纳入平时考核算总评分。
(3)工作出现失误，并造成一定影响者，视其情况扣分，期末直接纳入“平时考核奖惩”。
2、“期末考核”(30%)：期末由各班学生代表按《后勤工人、职员工作考核表》分别对后勤人员进行考核，量化打分，并分别算出总评分。
3、“奖惩情况”：分为“平时考核奖惩”和“期末考核奖惩”。
“平时考核奖惩”指职工在日常工作中获得各种奖励或出现严重师德问题、工作失误和违反规章制度等，由学校行政研究觉得应该扣分者，按学校行政研究结果执行。
“期末考核奖惩”指职工在学期终结考核中获得各级奖励或受到通报、批评、处罚等，奖惩分值按教职工奖惩加减分同等对待。
4、以上三方面考核按总务处制定考核表进行考核，均以考核分的形式得出结果。
五、考核结果的适用范围：1、“政治思想”、“劳动纪律”与教师考核等同进入学校的各种考核。
2、该考核结果为学校职工聘任、年度考核、调资、晋级、评优、绩效工资分配提供依据。
3、临时职工的考核结果作为以后继续聘任(或解聘)的重要参考依据。
医院后勤工作量化考核方案目录一、考核方案概述 (1)1. 考核目的和意义 (2)2. 考核范围及对象 (3)二、考核指标体系构建 (4)1. 考核指标设计原则 (5)（1）科学性原则 (6)（2）全面性原则 (7)（3）可行性原则 (8)（4）动态性原则 (8)2. 考核指标内容 (9)（1）基础管理工作 (10)（2）医疗服务保障工作 (11)（3）安全防范工作 (12)（4）卫生保洁工作 (14)三、考核实施流程 (15)一、考核方案概述本考核方案旨在对医院后勤工作进行全面、客观、公正的量化评估，以提高后勤服务质量，保障患者和医务人员的工作环境和生活条件。
通过对后勤工作的各个方面进行量化考核，可以更好地了解后勤工作的实际运行情况，为医院管理层提供有针对性的改进措施，从而提高整体工作效率和满意度。
考核目标：明确后勤工作的总体目标，包括提高服务质量、降低运营成本、优化资源配置等方面。
考核指标：根据后勤工作的具体内容，设定一系列可衡量的指标，如设备维护率、环境卫生状况、物资采购效率等。
考核方法：采用定期检查、随机抽查、数据分析等多种方式，对后勤工作的各项指标进行考核。
考核标准：根据各项指标的重要性和紧迫性，制定相应的评分标准，确保考核结果客观、公正。
考核周期：根据医院实际情况，确定考核周期，如每月、每季度或每年一次。
考核结果运用：将考核结果作为评价后勤工作绩效的重要依据，对表现优秀的部门和个人给予奖励和表彰，对存在问题和不足的部门和个人提出改进要求和措施。
通过本考核方案的实施，有助于推动医院后勤工作的持续改进，提升医院整体服务水平，为患者和医务人员创造一个更加舒适、安全、高效的工作环境。
1. 考核目的和意义医院后勤工作的量化考核旨在通过科学、客观、公正的方式，对医院后勤部门员工的工作绩效进行准确评估。
此方案旨在明确考核标准，提高员工的工作积极性和效率，确保医院各项工作的顺利进行。
具体目的包括以下几点：提高后勤服务效率：通过对员工的考核，推动提高工作效能和问题解决速度，保障医院正常运转。
行政后勤人员绩效考核管理办法（草案）第一章总则第一条为完善医院管理机制，加强医院管理，增强医院执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，特制定本办法。
第二条适用范围：除医院临床、护理、医技及其它效益科室外，医院行政管理干部、员工及其他人员（包括借调人员）均按照本规定执行。
第三条考核原则（一）客观考评原则。
考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。
（二）公正考评原则。
考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。
（三）单头考评原则。
对各级员工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”实施。
直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现（成绩、能力、适应性），也最有可能反映真实情况。
第二章考核内容及评分标准第四条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100 分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。
第五条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：第六条扣分标准第三章考核程序第七条考核者（一）院委会：负责院领导及特殊事件的考核工作。
（二）院领导：负责部门主任及科室负责人的考核，并监督所有行政后勤人员考核工作；（三）科室主任、负责人：负责客观公正的考核本科职工，积极有效的引导员工提高工作效率；第八条考核组分工医技护理考核组：***、***、*** 负责医疗、护理、医技等临床管理部门工作的考评。
行政后勤考核组：***、*** 、***、***负责办公室、人事、财务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。
第九条考核方法（一）考核者评分和被考核人自评相结合的方法。
考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况，被考核人陪同，对偏差予以调整，月底汇总评分，力求客观准确。
（二）定期与不定期相结合方式。
定期：行政后勤考核组每周四进行，医技护理考核组每周五进行（遇节假日、特殊情况另行通知）；不定期：考核组成员、医院领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况，发现问题，立即通知责任人改正，并视情况扣分，记入月底考评。
XX医院行政后勤绩效方案一、背景介绍为了提高医院行政后勤效率，确保医院各项工作有序展开，促进医院长期可持续发展，本方案旨在制定一套科学、合理、有效的医院行政后勤绩效管理方案。
二、目标设定1. 提高行政后勤效率，减少冗余资源。
2. 加强后勤人员培训和能力提升，提升服务质量。
3. 降低后勤成本，实现资源利用最大化。
4. 建立后勤绩效考核机制，促进工作效率。
5. 加强与外部供应商、承包商等的合作，优化资源配置。
三、关键指标1. 后勤支出总额2. 后勤服务满意度3. 设备故障率/损坏率4. 后勤绩效评估得分四、方案内容1. 优化后勤管理流程，合理分配人员和资源，避免资源浪费。
2. 定期组织后勤人员参加培训，提高其专业技能。
3. 设立后勤巡检组，加强设备维护保养，降低设备故障率和损坏率。
4. 建立后勤工作考核机制，根据工作完成情况、服务质量、成本控制等因素进行评估，对表现优秀的人员及时褒奖，对表现不佳的人员进行纠正和改进，并制定相应的奖惩制度。
5. 建立外部供应商、承包商等合作机制，制定合同和规范流程，确保资源利用最大化。
五、实施计划1. 方案推出后，进行内部培训和宣传，让所有后勤人员充分了解方案内容和目标。
2. 设立监督机构，每季度对后勤绩效进行评估和调整。
3. 以年为单位进行总结和评估，对方案进行调整和优化。
六、总结本方案旨在提高医院行政后勤效率，促进医院长期可持续发展，有效地利用人力和物力资源，加强绩效管理和服务质量监控。
通过方案的实施，将使医院行政后勤工作更加顺畅、高效，为医院的全面发展提供有力支持。
医院后勤保障工作量化考核方案（讨论稿）科室：后勤保障科2018 年 6 月12 日医院后勤保障工作量化考核方案为进一步完善医院后勤管理，增强后勤执行力，切实提高工作效率，确保后勤各项工作落实到位，促进医院全面、健康、可持续发展，参照二级甲等医院标准要求，特制定本方案。
一、考核原则结合后勤保障工作现状，实行量化考核，根据后勤保障科服务质量、工作落实、工作量、学习培训等情况实行全面绩效考核管理。
考核实行后勤工作质量检查和满意度调查方式进行，本方案力求通过量化考核，提高后勤人员的服务能力、服务水平、满意度，调动后勤人员工作积极性，提高后勤整体服务能力，以最终达到满足临床服务需求和患者满意的目的。
二、考核领导小组组长：副组长：成员：三、考核内容：院区公共绿化、维稳护院巡逻、安全纠纷秩序维护、门岗安保值班、后勤日常巡查维护服务、职工宿舍物业管理服务、水暖电维修、土木门窗维修、特种设备操作维护管理（氧气、负压、电梯、锅炉、）、层流设备操作维护管理、污水处理设备操作维护管理、发电机操作维护管理、消防值班及设备设施操作维护、国旗护卫、医院及各部门领导安排的其他临时性工作等。
后勤科现有工作人员13人（其中：科长1 人、家属区专职门岗卫生员1 人、其他后勤服务人员11 人）；持上岗证情况：电梯管理员上岗证1 人、电梯管司机上岗证2 人、消防管理员上岗证2 人、压力容器管理员上岗证2 人，其他10 人无上岗证。
后勤工作服务面广，工作量大，人员少、工作人员素质、能力良莠不齐，为维持日常后勤保障服务，后勤人员各工种只能穿插兼职，细化工作责任区、责任人。
（附表一、附表二、附表三）（一）、公共部分考核（1）、严格遵守医院各项规章制度。
除按时参加医院升国旗、早操、晨会、培训等活动外，科室要认真组织晨交班工作安排等，做好晨交班、值班记录、日巡查、日维护保养、日维修等各项记录（查记录）。
工作无记录，视为工作未落实，扣除责任人当月考核绩效。
医院行政后勤人员绩效考核与分配方案一、政策背景2009年4月，中共中央明确提出公立医院要建立以工作量考核为重点的符合医疗行业特色的绩效分配制度。
2016年4月，中共中央国务院又出台了《深化医药卫生体制改革2016年重点工作任务》，要求公立医院不断完善绩效考核与分配制度，严禁将绩效与医疗收入挂钩，做到优绩优酬，有适当的倾斜，合理拉开收入差距。
二、公立医院行政后勤绩效分配与考核现状及存在问题公立医院行政后勤科室由于工作性质、工作量不易量化等原因，一般采用平均绩效形式，每月确定行政后勤绩效基数，根据个人职称、行政级别确定绩效分配系数，这种平均绩效分配方式有一定的数据和信息，但考核方式单一，没有细化的标准，考核内容笼统，不能完全反映行政后勤人员实际工作业绩和工作表现，无法调动工作积极性和科室运作效率，缺乏科学性和激励性。
随着行政后勤管理工作逐渐多样化、精细化，管理要求不断提高，部分公立医院对行政后勤科室开展绩效考核评价，但是没有形成一套完整的考核指标体系。
面对当今纷繁复杂的经济环境，公立医院的核心竞争力不仅体现在医疗技术和服务水平的较量，更重要体现在医院管理理念和水平。
行政后勤部门为医院整体协调运转的基本保障，虽然不是医院的业务中心，但是其一举一动都影响着医院临床一线的整体有效运行。
公立医院行政管理干部的决策与分析能力、组织协调能力、战略思维与领导能力，一定程度决定着医院未来时期的发展方向。
由此可见，建立一套符合公立医院行业特性的行政后勤绩效分配和考核体系，改变目前公立医院行政后勤人员工作效率低下，人、财、物等各项资源严重浪费以及吃“干多干少一个样”的传统思想，调动医院行政管理人员的工作积极性和主动性，提高工作效率，充分发挥行政管理杠杆作用，促进医院健康发展。
三、公立医院行政后勤人员绩效考核与分配原则1.多劳多得与绩效公平相结合结合科室发展、个人发展和医院发展进行综合考虑，坚持多劳多得与绩效公平的原则。
医院后勤保障工作量化考核方案
（讨论稿）
科室：后勤保障科
2018年6月12日
医院后勤保障工作量化考核方案
为进一步完善医院后勤管理，增强后勤执行力，切实提高工作效率，确保后勤各项工作落实到位，促进医院全面、健康、可持续发展，参照二级甲等医院标准要求，特制定本方案。
一、考核原则
结合后勤保障工作现状，实行量化考核，根据后勤保障科服务质量、工作落实、工作量、学习培训等情况实行全面绩效考核管理。
考核实行后勤工作质量检查和满意度调查方式进行，本方案力求通过量化考核，提高后勤人员的服务能力、服务水平、满意度，调动后勤人员工作积极性，提高后勤整体服务能力，以最终达到满足临床服务需求和患者满意的目的。
二、考核领导小组
组长：
副组长：
成员：
三、考核内容：
院区公共绿化、维稳护院巡逻、安全纠纷秩序维护、门岗安保值班、后勤日常巡查维护服务、职工宿舍物业管理服务、水暖电维修、土木门窗维修、特种设备操作维护管理(氧气、负压、电梯、锅炉、)、层流设备操作维护管理、污水处理设备操作维护管理、发电机操作维护管理、消防值班及设备设施操作维护、国旗护卫、医院及各部门领导安排的其他临时性工作等。
后勤科现有工作人员13人（其中：科长1人、家属区专职门岗卫生员1人、其他后勤服务人员11人）；持上岗证情况：电梯管理员上岗证1人、电梯管司机上岗证2人、消防管理员上岗证2人、压力容器管理员上岗证2人，其他10人无上岗证。
后勤工作服务面广，工作量大，人员少、工作人员素质、能力良莠不齐，为维持日常后勤保障服务，后勤人员各工种只能穿插兼职，细化工作责任区、责任人。
（附表一、附表二、附表三）
（一）、公共部分考核
（1）、严格遵守医院各项规章制度。
除按时参加医院升国旗、早
操、晨会、培训等活动外，科室要认真组织晨交班工作安排等，做好晨交班、值班记录、日巡查、日维护保养、日维修等各项记录（查记录）。
工作无记录，视为工作未落实，扣除责任人当月考核绩效。
记录不全或漏项，扣除单项考核分值。
（2）、医院及部门安排的工作或科室报修等服务需求，后勤科应在10分钟内响应到达现场，安排、落实、限时完成。
未安排落实完成的，一票否决，扣除当月考核绩效。
未认真落实，科室投诉的，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。
（3）、医院或院领导临时安排的工作在规定时限内未落实，一票否决，扣除单项考核分值。
（4）、责任区日常工作未落实，存在严重安全隐患，或造成医院不良影响、影响科室正常工作、造成不良后果等，一票否决，扣除责任人单项考核分值。
造成经济损失的依责追究责任人赔偿责任。
（5）、责任区重大安全隐患不上报或被相关部门通报或处罚，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。
（6）、日常工作不落实或落实不到位，造成上级检查通报批评或处罚，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。
（7）、落实维稳安保措施不力，护院巡逻走过场、对安全隐患视而不见不制止、不排除，被相关科室部门举报或被上级检通报批评或处罚，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。
（8）、工作棚架、违反操作规程、日巡查维护保养走过场或弄虚作假，造成设备故障或损坏，一票否决，扣除责任人当月考核绩效，造成经济损失的依责追究责任人赔偿责任。
（9）、不服从科室管理，科室安排工作不落实或落实不到位打折扣，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。
（10）、后勤服务工作未落实或落实不认真不到位，科室投诉的，经查实，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。
（二）、专项部分考核
1、水、暖、电维修工作：
责任分工：
组长：
组员：
考核内容：
（1）负责医院水、暖、电等设施的日常维护和维修保养。
（2）科室报修，维修人员应在10分钟内响应到达维修现场，查明原因、制定维修方案和时限，并向服务科室说明，完成维修，应认真填写维修记录，科室应予以维修服务评价和签字。
（3）维修服务过程中在保证质量的情况下，应厉行节约；人为造成材料浪费，将追究赔偿责任。
（4）认真做好发电机日常维护保养、运行等工作，严格做好运行记录、日巡查记录、维护保养记录（1次/周）、维修记录（实时记录）等登记工作，确保发电机随时处于良好备用状态。
（5）如同时有多个报修，重要的先之，逐步派出人员维修的，并及时向科室说明，遵循事不过夜原则，当日完成维修，确保临床正常业务工作；如当日无法完成，需向科室汇报，备案登记，后勤科应通知报修科室，说明原因，得到理解和支持。
2、土木维修工作：
组长：
成员：
工作职责：
（1）负责医院内门窗等土木设施的维修。
（2）认真做好巡查、下修、日汇报、维修工作量统计记录等工作。
（3）平时维修中在保证质量的情况下，厉行节约；人为造成材料浪费，将追究赔偿责任。
（4）认真做好日巡查记录、维护保养记录（1次/月）、维修记录（实时记录）等登记工作。
（5）如同时有多处维修，重要的先之，逐步安排维修，并及时向科室说明，遵循事不过夜原则，当日完成维修，确保临床正常业务工作，如当日无法完成，需在维修记录登记说明原因，并向科室及相关部门汇报。
3、绿化管理工作:
组长：
组员：
工作职责：
（1）认真做好绿地责任区域浇水、施肥、防治病虫害、修剪、
除草等工作，原则上绿化修剪1周/次、防治病虫2月/次、浇水2天/次（建筑物周围绿化带禁止大水漫灌），具体根据气候等情况需求实施；。
（2）对绿地责任区域未落实造成绿植干枯、凌乱情况，追究绿化区责任人责任，直至赔偿。
（3）做好监督巡查工作，发现践踏情况及时制止，发现院内职工及时上报。
（4）及时填写日巡查记录，对绿化维护保养工作中的问题及时上报至组长，根据情况调整解决。
（5）责任区域划分：根据绿化成长情况及其他工作安排，具体划分责任区如下：（附表三（注：家属院区域责任人为：亚森阿尤普、海热古丽托合提）
4、设备管理(氧气、负压、电梯、层流、锅炉、污水处理)：
组长：
组员：
责任职责：
（1）做好责任区域设备操作间等卫生清扫保洁工作。
（2）做好维护、保养等相关记录，维护保养工作2次/月。
（3）在遇应急情况能够妥善处置，督促维保人员在规定时间处理故障、隐患等。
（4）落实日巡查工作（电梯、负压、层流日巡查2次/天），监督维保公司按照要求维护保养（电梯2次/月），对其中造成资源浪费等情况及时上报。
（5）因工作失误、管理欠缺导致资源浪费、事故等，追究相关责任。
责任划分：
因特种设备需持证上岗，氧气、负压、电梯、层流由艾尼玩儿托卡负责；锅炉由热合曼赛迪、热合曼加马力负责
5、安保护院工作：
组长：
组员：
责任职责：
（1）护院队24h备勤，在应急拉练过程中能够2分钟内到达事故现场处置；
（2）护院队对讲机不离身，保持随时畅通；
（3）按照相关要求巡逻并做好巡查记录表、安全隐患排查记录等的登记；
6、消防工作：
组长：
组员：
（1）严密监控消防控制系统，遇报警情况要求2分钟到现场查看，视具体情况按照消防规范处置；
（2）做好消防控制室卫生工作；
（3）认真填写消防设施巡查记录（2h/次）、运行记录（12h/次）、值班记录（12h/次）、维护保养记录（2次/月）等；
（4）对消防设施设备实时监控，做好记录，不得造假；
7、升国旗护卫工作：
升国旗护卫队人员：
（1）每周一早上9:30准时参加升国旗仪式，不得迟到，服装统一、列队整齐。
（2）组织升国旗护卫、训练等由艾尼玩尔马木提负责；分两组，3人/组。
8、临时性工作：
组长：
组员：
五、报修流程：
为方便安排及责任化、统计工作量和配件量、实现精细化管理，采用OA报修模式（科室报修—科室领导审核—后勤科室安排—责任人维修—科室确认）（具体见OA报修流程），维修完毕，科室对本次维修服务进行评价；为提高维修服务积极性，后勤包联科室人员巡查发现问题由后勤人员报修（巡查报修—发生科室审核—后勤科室安排—责任人维修—科室确认）（具体见OA报修流程），维修完毕，科室对本次维修服务进行评价。
为方便科室报修，并能够积极处理，报修方式采用组长责任制，
即电话报修至各组组长，组长负责安排工作及时完成，报修服务热线如下：
水暖电维修：
负压、氧气供应：
特种设备：
安全保卫：
监督电话：
六、考核评分标准:
后勤科室绩效考核实行扣分制，考核基础分为100分，其中日常工作考核占80分，科室满意度20分。
七、绩效考核等级及分配比例：（附表四）
绩效考核根据得分情况分为四个等级，绩效考核标准及分配系数：90分以上为优、系数1.0；80--90分为良、系数0.8；70--80分为合格、系数0.6；70分以下为不合格、系数0；具体标准见（附表一）：
八、考核评分细则：（附表五）
九、满意度调查：（附表六）
满意度调查满分20分，调查方式为调查表放置医院公众号上，每个科室10份/月，每月将所有调查表统计平均得分为后勤保障科满意度调查得分。
十、申诉
被考核科室或个人对部门考核意见存在异议和分歧，可向院考核办申诉复议。
附表一
宿舍管理责任划分
附表二：
后勤包联科室责任区划分：
附表三
医院及家属院院外责任区分工图（绿化卫生）
那曼艾依提热合曼艾海提
热合曼加马力艾尼玩尔马木提艾尼玩儿托卡
买尔旦阿西木
热合曼赛迪买尔旦阿西木
附件四：
绩效考核标准及分配系数表
附表五：
附表六：
后勤服务科室满意度调查表。
