关于做好国务院大督查移交问题线索涉及政务服务方面核查和整改工作自查报告

政务服务工作自查报告(1)近年来，政务服务工作在中国全面推进并逐步实现了数字化转型，政府“互联网+”办公也被纳入政府工作重要部件之列。

为贯彻落实“放管服”改革的相关要求，各级政府部门在开展政务服务工作时，必须全面落实服务意识、以人民群众为中心的工作理念，进一步强化工作自查，及时发现问题，处理好工作中的突出难点问题，确保办事阳光公开、便捷高效。

以下是政务服务工作自查报告：一、服务意识方面的自查1.服务态度。

各部门干部能否始终保持良好的服务态度，为市民解疑惑、排忧解难。

2.沟通能力。

各部门是否能够实现与市民的及时沟通交流，提供准确的服务信息和建议。

3.工作效率。

各部门服务速度是否足够快，能否快速解决市民关注的问题。

二、社会评价方面的自查1.政务服务满意度。

各个部门的工作态度、服务质量，是否得到市民的高度肯定。

2.对待投诉处理。

各部门对市民投诉处理的态度、速度是否合适，有否为市民提供满意解决方案。

三、自身监管方面的自查1.行政执法公开透明。

各部门的行政执法是否进行透明化操作，是否坚持依法公正、公平、公开。

2.领导干部履职尽责。

部门领导干部是否履行职责，做到层层传导、力求诚实守信，讲求实效、脚踏实地。

四、信息化建设方面的自查1.电子化及应用系统。

归档运作是否规范化、信息系统是否逐步完善，变革前后利益相关方是否受到应有的保护。

2.云计算数据处理。

各类电子证照、电子服务大厅等公共信息平台是否能够及时回复市民的诉求，信息是否准确、可靠、安全。

本次自查报告旨在发现问题、查找薄弱环节、形成科学规范的领导干部自我监督管理机制，进一步推动政务服务工作在数字化转型过程中的全面发展，为改革开放与全球化同步推进，促进经济稳健发展、社会和谐包容，增进新时代中国特色社会主义建设的发展。

政务服务工作自查自纠报告一、自查情况：1. 确认工作责任：对政务服务工作的责任进行全面的梳理和确认，明确各部门、各岗位的职责，以确保责任能够明确、落实到位。

2. 服务宗旨：对政务服务的宗旨进行回顾并制定落地方案，确保服务宗旨能够真正贯彻到每个环节和每个细节中。

3. 服务流程：梳理政务服务的流程，发现其中存在的不规范、不顺畅及可能存在的问题，并提出改进方案。

4. 服务环境：对政务服务的环境进行检查，包括硬件设施、软件设备等，在此基础上进行必要的整改和改进。

5. 服务态度：对政务服务人员的服务态度进行自查，通过组织培训和激励激发服务人员更好的服务意识和专业素养。

6. 服务效果：对政务服务的效果进行评估，包括服务的时间效率、结果效益等，发现问题并制定改进措施。

1. 自我批评：对自身政务服务工作中存在的问题进行自我批评，深刻反思并制定改进方案。

2. 自我评价：对自身政务服务工作的优势和不足进行自我评价，明确工作目标和发展方向。

3. 自我调整：通过自我调整，调整工作思路和方法，探索符合实际的工作方式，提高工作效率和质量。

4. 自我约束：对自己进行严格的自我约束，督促自己遵守工作纪律和工作规范，自觉接受监督，不断提高个人素质和能力。

5. 自我反馈：通过及时反馈，了解自己政务服务工作的实际效果，发现问题并加以改进。

三、改进措施：1. 完善工作制度：根据自查和自纠情况，对政务服务工作中存在的制度问题进行完善和调整，确保制度的科学性和可操作性。

2. 加强培训教育：针对政务服务工作中存在的问题，开展系列培训和教育活动，提高政务服务人员的专业素养和服务水平。

3. 强化监督检查：建立健全政务服务工作的监督检查机制，定期对政务服务工作进行检查，及时发现问题并进行整改。

4. 加强沟通协作：加强与相关部门和单位的沟通协作，形成合力，共同提高政务服务的质量和效率。

5. 优化服务环境：根据自查情况，对政务服务的环境进行优化和改进，提供更舒适、便捷的服务环境。

迎接国务院大督查工作自查报告 (2)迎接国务院大督查工作自查报告 (2)精选2篇（一）尊敬的领导：根据国务院大督查工作的要求，我司已经进展了自查工作，并编写了迎接国务院大督查工作自查报告，现将报告提交给您，供领导审阅。

一、自查目的和背景：国务院大督查工作是国家对各级政府工作的监视和考核，旨在推动政府履行职责、改良工作、解决问题。

我司作为一家国有企业，必须积极响应国务院大督查工作，通过自查，发现和解决存在的问题，为国务院大督查工作提供积极有力的支持。

二、自查内容和范围：1. 各项政策措施的文件形式、层级和执行情况；2. 组织架构、人员编制和岗位设置是否合规；3. 权利运行是否标准、透明，并有无滥用职权等问题；4. 预算管理、资金使用是否合规；5. 经济开展、社会保障、环境保护等重点领域的政策配套落实情况；6. 各类投资工程的施行进展和成效；7. 政务公开、信息公开的情况；8. 政府形象和效劳意识等问题。

三、自查流程和方法：1. 成立自查工作领导小组，明确工作目的和责任分工；2. 制定自查方案和时间表，明确自查内容和范围；3. 向相关部门、单位搜集信息和文件，理解实际情况；4. 实地走访相关企事业单位，进展实地调研；5. 针对重点领域，制定问题清单并逐一检查；6. 整理自查结果，撰写自查报告。

四、自查结果和发现问题：在自查过程中，我司发现了以下问题：1. 文件形式和层级不标准，导致执行不到位；2. 组织架构和人员编制存在一些冗余和重复，岗位设置不合理；3. 权利运行存在一定的不标准和不透明现象；4. 局部工程预算管理和资金使用存在问题；5. 在某些重点领域的政策配套落实还不到位；6. 政务公开和信息公开工作有待加强；7. 局部职工政治素质和效劳意识有待进步。

五、自查总结和改良措施：根据自查结果，我司已经制定了改良措施，并开场了相应的整改工作。

详细包括：1. 修订和标准相关文件，进步层级性和执行力度；2. 对组织架构和人员编制进展优化和调整；3. 加强权利运行的标准和透明度，建立监视机制；4. 加强预算管理和资金使用的监控和审计；5. 加大政策配套落实的力度，确保政策落地；6. 提升政务公开和信息公开的程度，加强公众参与；7. 开展职工教育培训，进步政治素质和效劳意识。

【导语】⾃查报告中的⽂字表述要实事求是，既要肯定成绩，⼜不能虚报浮夸，凡是⽤数据来说明的事项，数据必须真实准确。

以下是⽆忧考整理的政务服务⾃检⾃查报告，欢迎阅读！【篇⼀】政务服务⾃检⾃查报告 今年来，XX镇紧紧围绕“为民服务”的宗旨，深⼊推进政务公开，持续规范政务服务，不断提升了政务公开和政务服务⽔平。

⼀、⾼度重视，落实责任 坚持把政务公开和政务服务⼯作作为全年的重点⼯作来抓，成⽴了由镇党委副书记、镇长任组长，分管领导任副组长，各职能站所负责⼈任成员的领导⼩组。

领导⼩组下设办公室，由镇党政办主任担任办公室主任，负责政务公开和政务服务⼯作的具体开展。

各村（居）和镇直各单位也相应成⽴了“⼀把⼿”为组长的政务公开和政务服务⼯作领导⼩组，全⾯形成了⼀级抓⼀级、层层抓落实的⼯作体系，为政务公开和政务服务⼯作的顺利开展提供了强有⼒的组织保障。

⼆、健章⽴制，规范管理 将制度建设作为提升政务公开和政务服务⽔平的强⼤动⼒，建⽴健全了上下班签到、请销假、外出学习、领导接访、节假⽇值班、请⽰汇报等管理制度。

按照政务服务中⼼标准化建设要求，推出了岗位责任制、⾸问责任制、办事公开制、服务制、⼀次性告知制、办结制、责任追究制等七项制度，使政务公开和政务服务⼯作真正做到了有章可循、⾼效运⾏。

三、突出重点，主动公开 多渠道进⾏政务公开，限度地保障群众知情权、参与权和监督权。

充分利⽤会议、⽂件、公开栏、公开信、政府站、宜章新闻等形式，将经济社会发展⽬标、财政预决算情况、项⽬建设公开招投标、机构⼈员分⼯和职责等，以及⼈⼝婚育、粮⾷直补、粮种补贴、农机购置补贴和有关政策法规、办事程序、办理结果等群众普遍关⼼的热点问题及时进⾏了全⾯公开，真正体现了政务公开，阳光操作，使⾏政效率得到了有效提升。

四、深化服务，提升形象 狠抓村级综合服务平台建设，深⼊调查摸底，严把施⼯质量、安全、进度关，XX村、李家塘村综合服务平台主体⼯程建成完⼯，⽥舍村、枧坪村、⽔落岱村综合服务平台已建好第⼆层，杨柳村、城头村综合服务平台建设加快推进。

国务院大督查自查报告为深入贯彻落实党中央、国务院的重大决策部署，推动各项工作取得实效，根据国务院大督查的相关要求，我们认真组织开展了全面自查。

现将自查情况报告如下：一、工作开展情况（一）政策落实方面1、减税降费政策我们积极推进减税降费政策的落实，通过加强政策宣传、优化纳税服务等措施，确保企业和个人充分享受政策红利。

截至目前，累计为企业减轻税费负担_____亿元，有效激发了市场主体活力。

2、金融支持实体经济政策加大对实体经济的金融支持力度，引导金融机构增加对小微企业、制造业等重点领域的信贷投放。

同时，积极推动利率市场化改革，降低企业融资成本。

截至_____，小微企业贷款余额达到_____亿元，同比增长_____%。

（二）重点项目建设方面1、基础设施建设加快推进交通、水利、能源等基础设施项目建设。

＿____高速公路、＿____水利枢纽等一批重大项目进展顺利，预计能够按时完成年度建设任务。

2、民生项目建设加强教育、医疗、住房等民生领域项目建设。

＿____学校新校区、＿____医院扩建等项目已开工建设，将有效改善民生福祉。

（三）优化营商环境方面1、简政放权持续深化行政审批制度改革，进一步精简审批事项，简化审批流程。

目前，已取消和下放行政审批事项_____项，企业开办时间压缩至_____个工作日以内。

2、政务服务加强政务服务平台建设，推动政务服务线上线下融合发展。

实现了_____%的政务服务事项“一网通办”，群众办事更加便捷高效。

（四）生态环境保护方面1、污染防治坚决打好污染防治攻坚战，加大大气、水、土壤污染治理力度。

＿____地区空气质量优良天数比例达到_____%，主要河流断面水质稳定达标。

2、生态修复加强生态保护和修复，推进山水林田湖草系统治理。

完成造林_____万亩，湿地保护修复面积达到_____万亩。

（五）民生保障方面1、就业创业实施积极的就业政策，加大就业创业扶持力度。

截至_____，城镇新增就业_____万人，城镇登记失业率控制在_____%以内。

国务院大督查工作自查报告自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。

写作格式如下：一、标题-写清楚对什么项目的自查报告二、写作内容1、企业/部门/个人的基本情况介绍2、本次自查的依据，自查范围和内容3、自查中发现的问题4、整改措施及整改计划三、结尾一般用语：特此报告，也可以省略不写。

国务院大督查工作自查报告更新日期国务院大督查工作自查报告59国务院大督查工作自查报告按照xx市督办督查局《关于认真做好“国务院大督查”迎检自查工作的紧急通知》（x督通字〔大决战机遇，集中火力开展组组通建设，加快搭建好xx公路“局域网”。

自农村“组组通”公路工作启动建设以，坚持主要领导周调度，分管领导牵头进行日调度工作机制，及时解决建设工作中存在问题，截至目前，已完成18条x公里组组通道路建设，7条x公里的组组通公路正紧密锣鼓地建设之中。

二是加快推进“机耕道”建设步伐，打通群众生产生活最后一“米”。

机耕道建设是发展农业生产的关键环节，是提高农民生产效率，推动农村经济社会发展的重要工程，近期，按照路随产业走的思路，并结合前期我镇三资清理工作摸底实际，正积极推进小沟、韩家坝、木刻村64公里机耕道建设，已启动蒋家院、鼓钟村x公里机耕道建设。

三是千方百计推进水利设施建设。

，全年上报水利项目11个，目前已实施完成小沟村一、二、三组人饮安全巩固提升工程，小沟村四组排洪沟整治项目，其余9个项目待批复下发后组织实施。

3谋三变，助推贫困户增收致富。

继续依托“龙头”企业引领，采取“公司+村集体+合作社+农户”和“公司+村集体+农户”的合作模式，助推全镇三变改革工作。

截至当前，一是依托云南华赞农业科技有限公司在小沟村组织实施玫瑰花种植x 余亩，xx智联生态农业有限公司在关口村组织实施精品果蔬300余亩；二是依托xx军辉生物有限公司在韩家坝村、朝阳村实施构树种植项目x亩；三是依托xx勇勇辣椒食品厂、xx瑞森农业有限公司、xx景德花林下养殖场等龙头企业，拟计划带动全镇发展辣椒x亩、天麻x亩，养殖土鸡x万羽。

政务服务工作自查报告一、前言政务服务是政府与社会之间的桥梁和纽带，对于提高政府效能、增强政府公信力、推进社会发展具有重要作用。

我单位作为一个地方政务服务部门，负责提供各种行政审批、便民服务等政务服务，现就过去一段时间的工作进行自查，并提出改进意见，以期进一步提高服务水平，满足人民群众的需求。

二、服务理念在进行自查过程中，我们深入总结了提供政务服务的理念和原则，明确了服务的宗旨是为人民群众提供高效、便捷、规范、友好的服务，以便满足人民群众的合法需求，提高政府公信力和工作效率。

三、服务的内容和工作情况1.行政审批我们负责的行政审批工作主要包括各种行政许可、资质认证、登记注册等方面的工作。

在过去的一段时间里，我们加大了办事效率和服务质量的改进力度，加强了组织管理和内部协调，严格落实各项规程和制度。

2.便民服务我们还负责提供各种便民服务，包括证件办理、社保服务、医疗服务等。

在过去的一段时间里，我们推行了“一窗式”服务、网上办事等新型服务模式，通过整合资源、优化流程，提高了服务效率和便捷性。

四、存在的问题和原因分析在自查过程中，我们发现了一些存在的问题，主要有以下几个方面：1.服务流程复杂由于政务服务涉及多个部门和环节，服务流程复杂，容易出现繁琐、冗杂的问题。

这主要是由于部门之间沟通协调不畅，信息流动不畅，导致办事流程冗长、效率低下。

2.人员素质不高政务服务工作需要掌握一定的行政知识和法律法规，而部分工作人员的业务能力和服务意识相对较低，导致服务质量不稳定，无法满足不同群众的需求。

3.信息不对称政务服务的核心是提供信息和解决问题，但目前存在信息不对称的情况，即政府拥有更多的信息资源，而群众获得信息的渠道有限，导致信息不对称，影响了服务的质量和效率。

4.治理体系不完善在政务服务工作中，监管的效力和力度不够，导致一些问题得不到及时解决，群众的合法权益得不到保障，进一步降低了政府的公信力。

五、改进措施和建议针对上述问题，我们提出了以下改进措施和建议：1.优化服务流程我们将加强部门之间的沟通协调，简化办事流程，压缩办事时间，提高办事效率。

大督查整改自查报告3篇大督查整改自查报告第1篇为认真贯彻落实《落实全省第一次大督查反馈问题整改责任分工方案》文件精神，切实做好反馈问题的整改落实，我局将结合实际，快速反应做好此项工作，下面将开展工作情况报告如下：（一）深化＂放管服＂改革和优化营商环境方面一是优化审批程序，实行高效快捷服务。

1.实行首办负责制。

第一位受理服务申请的工作人员为首办责任人。

首办责任人要按规定办理本人应当负责的业务，并协调其他环节抓紧办理后续业务、解决有关问题，直到业务结束；2.实行一次性告知制度。

受理人员对所办业务应当一次了解清楚、一次解答清楚，不因情况不明或解释不清致使服务对象多次往复。

做到回答问题一口清、咨询事项一纸清、发放材料一次清、办理业务一事清。

遇到申请人所办事项的相关手续、资料不清楚，法律法规和规范性文件规定不明确等问题的，受理人员应主动帮助其解决，排除障碍，顺利办结业务；3.实行限时办结制度。

严格按照规定的时限办结业务，对确需延期办理的，要通知服务对象并说明原因。

能够当场作出准予登记决定的当场作出，能够当场办结的事项当场办结。

不能当场作出准予登记决定的，作出登记决定的期限分别为：名称登记1个工作日；变更登记、注销登记2个工作日；设立登记3个工作日。

＂一照一码＂登记业务的办理要在3个工作日内完成。

截止今年上半年，我局办理市场主体注册登记：内资企业：100户，其中（国有企业31户、集体企业4户、有限责任公司64户、其他企业1户）注册资金：164686.99万元；私营企业：222户，其中（普通合伙企业8户、私营有限公司197户、独资企业17户）注册资金：130480.50万元；农民专业合作社：301户；个体工商户：2274户。

二是持续深入优化服务发展质量，在提质引领上狠下功夫。

一是围绕＂品牌提质＂优服务。

今年完成全＂放心舒心消费城市创建＂建设点的工程；围绕＂融资助长＂优服务，指导企业科学运用股权出质、股权出资、商标质押、动产抵押等融资手段，克服发展中的资金瓶颈。

政务服务工作自查报告范本政务服务工作自查报告一、工作概述本次自查报告主要围绕政务服务工作展开，对组织机构、服务内容、服务流程、服务效果等方面进行全面评估与整改，以提升政务服务质量和效率。

二、自查内容1.组织机构- 是否建立了政务服务工作部门？- 人员配置是否合理？- 是否有明确的工作职责和分工？2.服务内容- 政务服务范围是否明确？- 是否提供多样化的服务项目？- 是否与民众需求相匹配？3.服务流程- 服务流程是否规范化？- 是否建立了统一的服务标准？- 是否设立了便民服务设施？4.服务效果- 是否设立了满意度调查机制？- 是否及时反馈民众意见和建议？- 服务责任人是否承担了相应的责任？三、自查结果1.组织机构- 已建立政务服务工作部门，并有明确的工作职责和分工。

- 人员配置较为合理，但需要进一步优化。

2.服务内容- 政务服务范围明确，但需要进一步丰富。

- 部分服务项目与民众需求不太匹配，需要进行调整。

3.服务流程- 服务流程规范化程度较高，但仍存在一些不规范的情况。

- 服务标准已建立，但需要进一步完善。

- 需要建设更多的便民服务设施，方便民众办事。

4.服务效果- 已设立满意度调查机制，但反馈渠道不畅通，需要改进。

- 少数服务责任人未能充分承担责任。

四、整改措施1.组织机构- 进一步优化人员配置，提高工作效率。

- 完善工作职责和分工，使责任更加明确。

2.服务内容- 对服务范围进行评估和修正，确保与民众需求匹配。

- 添加新的服务项目，提供更多样化的服务。

3.服务流程- 加强对服务流程的管理和监督，提高流程规范化程度。

- 完善服务标准，确保服务质量与要求相符。

- 增设便民服务设施，提升服务体验。

4.服务效果- 建立畅通的民意反馈渠道，及时收集与处理民众意见和建议。

- 加强对服务责任人的督促和考核，确保责任落实。

五、总结本次政务服务工作自查报告对组织机构、服务内容、服务流程和服务效果进行了全面评估与整改。