涉外礼宾礼仪

涉外礼仪常识1.涉外迎送需要注意哪些问题（1）迎送车辆应事先安排好，不可临时调遣，给人以仓促之感。

（2）对于身份较高的客人，事先应在机场或车站、码头安排贵宾休息室，准备饮料。

（3）客人的住处、膳食应事先安排好，如有条件，在客人抵达之前就应将住房地点、房间号码、用膳方式、日程活动安排、联络方式、联络人等事宜通知到具体客人，如做不到，也可将上述内容打印成文字材料，在客人到达时分发给每位客人，或通过对方的联络秘书传达，这既可避免一些不必要的混乱，又可使客人心中有数，主动配合。

（4）客人到达后一般不要立即安排活动，应给客人留下一定的休息时间或适应时差的时间。

（5）指派专人协助客人办理入境手续及机票或车票、船票和行李提运、托运手续等事宜，客人到达后，应尽快进行清点并将行李取出，送到住处。

2.涉外交往中的称呼礼仪人与人见面，首先就是如何称呼。

一个得体的称呼，可以使人心情愉悦，愿与之交往。

特别是在涉外交往中，称呼在某种程度上更起着举足轻重的作用。

各国、各民族由于语言的不同、风俗习惯的不同、社会制度的差异，在称呼上差别很大。

国际上的称呼要求有：（1）一般对男子统称“先生”；对已婚女子称“夫人”或“女士”；对已婚年纪较大的女士称“太太”；对未婚女子统称“小姐”；对不了解其婚姻状况的女子可泛称“小姐”或“女士”。

这些称呼前均可冠以姓名、职称、头衔等。

（2）对地位较高的，一般为部级以上的官方人士，可称“阁下”，或职衔加先生，如“部长先生”、“总理先生”等。

对有高级官衔的妇女也可称之为“阁下”。

（3）对来自君主制国家的贵宾，习惯上称国王、王后为“陛下”，称公主、王子为“殿下”。

对有公、侯、伯、子、男等爵位的人既可称其爵位，也可称“阁下”，一般也称“先生”。

（4）对医生、律师、法官、教授、博士等，均可单独称其职称或学位，也可加上姓氏和“先生”，如“法官先生”、“约翰教授”等。

（5）对军人一般称其军衔加“先生”，知其姓名的，可加上姓与名。

关于商务涉外礼仪在涉外交往中,不管是在正式场合还是在非正式场合同外国友人相见,都应遵守必须的见面礼仪。

下面我给大家共享关于商务涉外礼仪，盼望能够协助大家!关于商务涉外礼仪1、讲究仪表与衣帽干净，面、手、衣履要干净。

男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。

指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，假设手部有疾症或疤痕要戴手套。

衣着要干净笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。

衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。

要按交际场所或交际须要着装。

礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备干净手绢与梳子。

皮鞋应擦亮。

不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。

也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面对一旁，幸免发出大声响。

举止大方得体，看法随和端庄，精神饱满自然，言行检点。

站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失风光。

说话客气，留意身份。

说话时神情衿持随和，面带微笑。

随意与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍前方可交谈。

遵守公共秩序，不搅扰、影响别人，敬重别人。

不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。

发表争论与指责别人会被认为缺乏教养。

在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持静谧。

在隆重的场合，如举办仪式、听讲演、看演出等，要保持安静。

守约遵时。

这是国际交往中极为重要的礼貌。

参与各种活动，应按约定时间到达。

过早抵达，会使主子因打算未毕而尴尬;迟迟不到，那么让主子和其他客人等候过久而失礼。

因故迟到，要向主子和其他客人表示歉意。

万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主子，并以适当方式表示歉意。

与人约会不能失约，不能超时。

失约和超时是很不礼貌的行为。

承诺别人的事情不能遗忘，必需讲“信用”，按时做好。

2、礼貌用语礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。

“您好、请、感谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常运用：“请”。

含义：涉外礼仪，是涉外交际礼仪的简称。

即，中国人在对外交际中，用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。

原则：1.维护国家利益原则在参与涉外交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。

自己的言行应当端庄得体，堂堂正正。

在外国人面前，既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。

应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。

2.信守约定原则在涉交礼仪当中“讲究诚信，遵时守约”是基本的原则之一，是指在国际交往之中，必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，许诺要兑现，说话要算数，约会要如约。

3.女士优先原则就像是在今天的这个世界上，只有那些少数的地方除外，而在一般比较正式的场合里，女士优先这句话可以说是放之四海皆准的。

“女士优先”指的是在一切社交场合，每一名成年男士，都有义务主动自觉地以自己的实际行动。

去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，必要时还要想方设法、尽心竭力地去为妇女排忧解难。

4.尊重隐私原则“尊重个人的稳私”，在言谈话语当中，这一点是最需要注意的，不在在交谈的时候说不该说的话。

5.不卑不亢原则涉外礼仪的一项基本原则是“不卑不亢”。

它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到，自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己所在的单位。

所以说，言行应当从容得体，堂堂正正。

而在外国人的面前，既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得狂傲自大，放肆嚣张。

6.入乡随俗原则第一点需要做的就是充分的了解与交往对象相关的一些习俗方面的问题。

第二点就是需要无条件地对交往对象所特有的习俗加以尊重在国际交往中，对于其他国家所特有的习俗，没必要照抄照搬，全盘引进，生吞活剥。

对于本国的传统习俗，则需发扬光大。

这一切，与“人乡随俗”原则并不矛盾。

7.爱护环境原则不可毁损自然环境；不可虐待动物；不可损坏公物；不可乱堆乱挂私人物品；不可乱扔乱丢废弃物品；不可随地吐痰；不可到处随意吸烟；不可任意制造噪声。

涉外礼仪的介绍涉外礼仪的介绍(6篇)涉外礼仪的介绍1涉外商务礼仪要点如果是身份较高的客人，应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料；最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人，或请对方联络人转达；在安排好外商或外国经济专家(包括家属)的食、宿、行、工作场所、文娱活动的同时，还应搞好安全保卫、环境卫生等工作；指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜；客人到达住处后，一般不宜立即安排活动，应请客人稍事休息，起码要留给客人更衣整容时间；涉外交往中，不要主动赠送礼品；外商来本单位参观时，对本单位介绍应简明扼要、实事求是；陪同参观人员不宜过多，同时应做好保卫工作；参观时，不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人，防止队伍首尾不接。

涉外商务见面礼仪在涉外交往中所应遵守的见面礼仪，主要涉及介绍、问好、互换名片以及座次的排列等四个方面的内容。

介绍礼仪：在涉外活动中的介绍礼仪分为自我介绍和介绍他人。

自我介绍要简单并且介绍内容全面包括本人的姓名、工作单位、所在部门、具体职务等四项内容构成。

介绍他认识要注意即先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚辈、后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体；问好：要注意问候的先后次序。

在交往双方相见时，通常应由身份较低的一方首先向身份较高的一方。

若同时需要问候许多人时，要以由尊而卑或者由近而远，依次而行；一定要面含真诚的微笑；互换名片：参加涉外交往时，应随身必备名片，在外事活动中，一般不宜主动向外国友人索取名片，接受他人名片时，应当毕恭毕敬，起身站立，迎上前去，中称“谢谢”，然后，务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重其事地接过来，捧到面前，仔细默念一遍。

涉外商务礼仪拜访原则1、提前预约拜访外商时，一定要提前预约。

拜访的时间一般在上午十点或下午四点左右。

尽量避免前往其私人住所进行拜访。

有关的外事礼仪知识对外交往要以宽阔的胸怀和精神相处，双方在互利互惠的原则下进行相互合作与交流，即使由于条件所限而难以达成互利协议之时，也不应采取欺诈、强制手段来谋取自身的利益。

下面我给大家分享有关的外事礼仪知识内容，希望能够帮助大家!有关的外事礼仪知识(一)礼宾次序所谓礼宾次序，是指国际交往中对出席活动的国家、团体、人士的位次按某些规则和惯例进行排列的先后次序。

它体现东道主(东道国)对宾客所给予的礼遇。

礼宾次序在国际性集会上还体现各国的平等地位。

1、礼宾次序的排列依据①按宾客的身份与职务高低来排列。

国际交往活动中，礼宾次序主要按宾客的身份与职务的高低来依次排列。

②按姓氏顺序排列。

多边活动中，礼宾次序可按宾客的姓氏顺序来排列。

③按字母顺序排列。

有的多边活动对来宾的礼宾次序的排列，可以按参加国的国名字母(一般以英文字母为准)来排顺序。

④按通知代表团组成的日期先后排列。

这也是常用的礼宾次序排列方法之一。

⑤不进行任何正式的顺序排列。

实际上，这是一种特殊形式的排列。

在多方外事接待中，此种排列顺序主要适用于如下两种情况：一是没有必要进行顺序排列;二是实在难以进行任何方式的排列。

2、礼宾次序的排列要求(1)在一般社交场合，约定俗成的做法是：凡涉及位次顺序时，国际上都讲究右尊左卑。

(2)一些场合的特殊要求：①同行时。

两人同行，以前者、右者为尊;三人或三人以上同行，并行以中者为尊，前后行，以前者为尊。

②乘电梯时。

若是乘坐无人值守电梯，志愿者须自己先进后出，以便控制电梯。

若是乘坐有人值守的电梯，则志愿者应当后进后出。

③乘坐轿车时。

一般是五人座轿车，如是司机开车，后排右边为尊，左边次之，前排副驾驶室最小;如是主人开车，则副驾驶室为上座。

上车时，应让尊者先行。

志愿者应请客人由右边上车，然后再从车后绕到左边上车。

④迎宾引路时。

志愿者走在客人前方约一米左右。

⑤上楼时。

尊者在前，下楼时则相反。

⑥在室内。

以朝南或面门的座位为尊位。

涉外工作礼宾座次礼仪礼宾次序是礼宾工作的基础，次序排列不正确，往往会引起不满，甚至外交交涉。

所谓礼宾次序，是指国际交往中有关国家、团体、人士的位次，按一定规则和惯例进行排列的先后次序。

国际上对礼宾次序的排列已有一些惯例，有的已被国际法所肯定，如：外交代表位次的排列，《维也纳外交关系公约》规定，按其递交国书日期先后确定。

有的国家，如英国规定，驻伦敦的外交团长位次排在英国掌玺大臣之后。

涉外工作中常用的礼宾次序排列方法有：一、按身份与职务高低排列这是针对身份、地位不同者的礼宾安排。

这种排列方法最古老、最常见、较少引起争议。

国家官员由高至低顺序是：国家元首、副元首、政府首脑、副首脑、部长、副部长;外交官则是：大使、公使、参赞、一等秘书、二等秘书、三等秘书、随员等。

二、按字母顺序排列国际多边外交活动中，出席者身份、职务相等或相当，如何排列次序呢?现在通行的办法是，按照参加国国名字母顺序排列。

那么按照哪种文字的字母顺序呢?不同场合，可能会使用不同文字字母。

联合国一般以英文字母排列居多，其他国际活动场合，也有按其他文种的字母顺序排列的，如：上海合作组织轮流在各成员国开会时，有时按照国名的俄文或其他成员国文字的字母顺序排列。

联合国按英文字母排序，但为避免一些国家总是在前排就座，所以每年抽签一次，决定本年度大会席位以哪个字母打头，以便各国都有机会排在前列。

国际体育比赛开幕式，各国代表团出场顺序，一般也是按其国名字母顺序排列，但东道国的代表团出于礼让，往往是最后一个出场。

然而，在我国举办的国际会议，包括国际体育赛事，需要悬挂参加国国旗时，虽然也是按照各国国名字母顺序，但是依照我国国旗法，我国国旗应置于优先位置。

以字母顺序排列，多用于国名、团体名，而很少用于个人礼宾顺序排列。

三、按就职时间先后排列各国驻某国外交团中，大使名次顺序，是按其递交国书时间先后，也就是按照就职时间先后决定的。

在一些多边活动中，出席者身份相同，有的国家有时也按照他们就职时间先后排列的。

涉外礼仪礼宾通则外交礼仪基本通则【涉外礼仪礼宾通则】概括来说，目前世界流行的接待通则主要有以下：维护形象。

在交往活动中，每一名相关人员的一言一行，往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象，若是对自我形象毫不修饰，不但难言对交往对象的尊重，而且亦属失礼行为。

所以我们不论是领导干部还是接待人员在公务活动中，都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容，不可蓬头垢面、不修边幅。

不卑不亢。

这是事关国格、人格的大是大非问题，不卑不亢同等重要，不可偏废。

既不畏惧自卑、低三下四，又不自大狂傲、放肆嚣张，而要堂堂正正、坦诚乐观、豁达开朗、从容不迫、落落大方、一视同仁。

求同存异。

求同就是遵守国际惯例，取得共识、便于沟通、避免周折;存异就是注意“个性”;了解具体交往对象的礼仪习俗禁忌，并予以尊重。

入乡随俗。

当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”;当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”。

接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯，无条件地加以尊重，不可少见多怪、妄加非议。

信守约定。

在一切公务接待活动中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定要兑现，约会必须准时。

万一由于难以抗拒的因素而失约，必须尽早向有关各方通报，如实解释，郑重致歉，主动承担损失。

热情有度。

待人接物热情友好要注意分寸，过犹不及。

比如与人交往的距离就分4种：一是私人距离，又叫“亲密距离”，小于0.5米，仅适用于家人、恋人和至交;二是社交距离，又称“常规距离”，介于0.5米至1.5米之间，适用于一般交际应酬;三是礼仪距离，又称“敬人距离”，介于1.5米至3米之间，适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见;四是公共距离，又叫“有距离的距离”，超过3米开外，适用于在公共场所同陌生人相处。

不必过谦。

在交往活动中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己，但也不要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱、过度谦虚客套。

不宜先为。

在交往活动中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样做才好时，如有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其不要急于抢先，冒昧行事。