《管理信息系统》复习题

管理信息系统复习题一、单项选择题1.上报给公司的月计划完成情况月报属于（??B? ）A.战略级信息?B.战术级信息C.作业级信息??D.公司级信息2.指挥和控制物质流动的是（??C? ）A.工作流???B.业务流C.信息流???D.资金流3.数据物理组织的基本形式是（A?? ）A.顺序组织和索引组织???B.顺序组织和随机组织C.索引组织和直接组织???D.顺序组织和直接组织4.诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个阶段，其中数据处理发展最快的阶段是（??B? ）A.初装阶段???B.蔓延阶段C.集成阶段???D.数据管理阶段5.在生命周期法中，完成新系统逻辑设计工作的阶段是（??A? ）A.系统分析阶段B.系统设计阶段C.系统实施阶段???D.系统运行阶段6.可行性分析中，属于系统基本情况调查范围的是（?A?? ）A.组织机构???B.工作效率C.管理目标???D.人力资源7.U/C矩阵的主要作用是（?D?? ）A.划分子系统???B.描述系统功能C.描述系统业务之间的关系D.描述系统功能、数据之间的关系8.对数据流程图和业务流程图来说，只有业务流程图含有的内容为（??D? ）A.数据流向???B.系统外部实体C.数据处理???D.系统中的人员9.系统分析的首要任务是（??B? ）A.可行性分析??B.进行系统调查C.明确用户需求???D.确定开发方法10.将一般数据模型转换成所选用的DBMS能支持的数据模型的设计，称为数据库的（??A? ）A.概念结构设计??B.系统结构设计C.逻辑结构设计??D.物理结构设计11.在数据处理过程中暂时存放数据的文件称为（??B? ）A.处理文件?? ?B.工作文件C.周转文件? ??D.后备文件12.在系统流程图中符号▽表示（?C?? ）A.人工操作?? ?B.脱机操作C.脱机存储?? ?D.手工输入13.表达信息系统各功能之间数据传送关系的流程图称为（?B?? ）A.功能结构图?? ?B.信息系统流程图C.模块结构图?D.数据流程图14.程序不仅应在正常情况下正确地工作，而且在意外情况下也便于处理，这是程序的（??B? ）A.可维护性???B.可靠性C.可理解性??D.效率15.在新旧系统转换时，难度最大的转换是（D??? ）A.数据的转换???B.机器的转换C.程序的转换? ??D.人工的转换16.战略信息系统的主要目标是（??D? ）A.计算经营成本???B.最大压缩库存C.支持管理控制???D.扩展业务领域17.信息系统流程图反映了数据之间( A )关系。

一、单选题（2**10=20）1、信息分类的方法很多，常用的方法是 D 和按决策层次分类两种。

A按管理职能B按管理阶段C按信息用途D按信息稳定程度2、管理系统中，普遍使用了决策模型，它们主要用于解决C 问题。

A半结构化B非结构化C结构化D非常规3、管理信息按决策层次分类分为战略信息、战术信息和 B 。

A固定信息B业务信息C流动信息D作业统计信息4、应用最早使用较广泛的MIS结构形式为 D 。

A层次结构B管理阶段结构C功能结构D职能结构5、DSS中处理的数据 B 并且包含大量的历史数据和企业外部数据。

A格式化程度高B格式化程度低C是历史数据D是非数值数据6、数据库管理系统常见的三种数据模型是 B .。

A网状、关系和语义B层次、关系和网状C环状、层次和关系D网状、键状和层次7、关系数据库系统中，所使用的数据库结构是 A 。

A二维表B树C图D表格8、在各种系统开发方法中，系统重用性、扩展性、维护性最好的开发方法是 C 。

A原型法B生命周期法C面向对象的方法D增长法9、现行系统详细调查的主要内容有：企业组织结构与信息关联状况， A 以及系统的详细调查。

A系统业务流程B系统数据存储C系统功能D系统输入和输出10、模块凝聚程度最高的是 D .。

A时间凝聚B逻辑凝聚C数据凝聚D功能凝聚11、结构化系统分析和设计的主导原则是 C 开发系统。

A由底向上B集中C由顶向下D分散平行12、面向对象的方法中，子类可以继承 C 属性、操作和约束规则。

A一个超类B两个超类C多个超类D其它子类13、数据字典的形成是在 BA可行性分析阶段B系统分析阶段C系统设计阶段D系统实施阶段14、描述新系统物理模型的主要工具是 C 。

A数据流程图B事务流程图C控制流程图D数据功能格栅图15、系统实施阶段的主要活动是 B 进行系统调试和系统转换工作。

A软件结构设计B编程和调试程序C数据库设计D代码设计16、若关系R为1NF，并且R中每一个 B 都完全函数依赖于主码，则R为2NF。

《管理信息系统》复习题一、填空题4．管理信息系统主要解决＿＿＿＿＿＿的决策问题；决策支持系统则解决＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿的决策问题。

11．＿＿＿＿＿＿＿＿是信息系统中的粘合剂。

12．信息系统开发的指导思想是＿＿＿＿＿＿＿＿位于现代数据处理的中心；数据模型是稳定的，处理是多变的；＿＿＿＿＿＿＿＿必须真正参与开发工作。

13．总体规划的时机可选择在＿控制＿的后期，——集成的＿前期。

14．系统分析的步骤是：首先对现行系统进行详细的＿业务调查＿＿＿＿了解各项需求；其次进行＿数据分析＿＿＿，建立数据库逻辑模型；最后进行＿＿＿功能分析＿＿＿＿＿，确定新系统的逻辑模型。

15．系统可靠性指标MTBF是指＿MTBF,即平均无故障时间，英文全称是“Mean Time Between Failure”。

是衡量一个产品(尤其是电器产品)的可靠性指标。

单位为“小时”。

它反映了产品的时间质量，是体现产品在规定时间内保持功能的一种能力。

＿＿＿。

17．系统的高级测试包括＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿、验收测试和安装测试。

18．系统切换的方式主要有＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿。

20．信息具有的性质包括___事实性___、_时效性__、_不完全性__、__等级性__、__变化性____和__价值性____。

21．系统的特征包括：整体性、＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿＿。

22．按照处理的对象，可以把信息系统分为______________系统和_______________系统两大类。

23．管理信息系统可行性分析的内容包括＿＿＿＿＿＿＿的可行性、＿＿＿＿＿＿＿的可行性和＿＿＿＿＿＿＿的可行性三个方面。

26．数据字典的内容主要是对数据流程图中的＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、和＿＿＿＿等六个方面进行了具体的定义。

27．数据结构分为数据的逻辑结构和_________结构。

28．管理信息系统分析阶段的最终任务是完成新系统的_______方案的设计。

一、单选题（2**10=20）1、信息分类的方法很多，常用的方法是 D 和按决策层次分类两种。

A按管理职能B按管理阶段C按信息用途D按信息稳定程度2、管理系统中，普遍使用了决策模型，它们主要用于解决C 问题。

A半结构化B非结构化C结构化D非常规3、管理信息按决策层次分类分为战略信息、战术信息和 B 。

A固定信息B业务信息C流动信息D作业统计信息4、应用最早使用较广泛的MIS结构形式为 D 。

A层次结构B管理阶段结构C功能结构D职能结构5、DSS中处理的数据 B 并且包含大量的历史数据和企业外部数据。

A格式化程度高B格式化程度低C是历史数据D是非数值数据6、数据库管理系统常见的三种数据模型是 B .。

A网状、关系和语义B层次、关系和网状C环状、层次和关系D网状、键状和层次7、关系数据库系统中，所使用的数据库结构是 A 。

A二维表B树C图D表格8、在各种系统开发方法中，系统重用性、扩展性、维护性最好的开发方法是 C 。

A原型法B生命周期法C面向对象的方法D增长法9、现行系统详细调查的主要内容有：企业组织结构与信息关联状况， A 以及系统的详细调查。

A系统业务流程B系统数据存储C系统功能D系统输入和输出10、模块凝聚程度最高的是 D .。

A时间凝聚B逻辑凝聚C数据凝聚D功能凝聚11、结构化系统分析和设计的主导原则是 C 开发系统。

A由底向上B集中C由顶向下D分散平行12、面向对象的方法中，子类可以继承 C 属性、操作和约束规则。

A一个超类B两个超类C多个超类D其它子类13、数据字典的形成是在 BA可行性分析阶段B系统分析阶段C系统设计阶段D系统实施阶段14、描述新系统物理模型的主要工具是 C 。

A数据流程图B事务流程图C控制流程图D数据功能格栅图15、系统实施阶段的主要活动是 B 进行系统调试和系统转换工作。

A软件结构设计B编程和调试程序C数据库设计D代码设计16、若关系R为1NF，并且R中每一个 B 都完全函数依赖于主码，则R为2NF。

《管理信息系统》复习题管理信息系统复习题⼀、选择题1、⽤户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答⽤户，这样的信息处理系统属于（ B ）A、计算机系统B、实时处理系统C、批处理系统D、分布处理系统2、描述信息系统逻辑模型的主要⼯具是（ B ）A、数据字典B、数据流图C、数据处理功能分析表D、U/C⽅阵3、系统开发过程中最重要、最关键的环节是（ B ）A、系统设计B、系统分析C、系统实现D、A和B4、信息系统是⼀个⼈造系统，它由（ B ）组成A.⼈、计算机、程序B.⼈、计算机硬件、软件和数据资料C.⼈、数据资源D.计算机硬件、软件和数据资源5、可⾏性分析应该在（ B ）阶段进⾏。

A.系统分析B.系统调查C.系统设计D.系统实施6、⼀般来说，TCP/IP的IP提供的服务是( D )A.运输层服务B.会话层服务C.表⽰层服务D.⽹A.系统说明书B.评审报告C.开发合同D.可⾏性报告8、在单⼀物理信道上复⽤有多种⽅式，在__B__中，所有⽤户轮流的瞬时占有整个频带。

A.频分多路复⽤B.时分多路复⽤C.多信道复⽤D. 多路复⽤9、系统实施阶段主要由（ D ）等主要活动构成。

A.详细设计、编码、系统测试、系统安装和新旧系统转换B.编码、概要设计、系统测试、计算机购置和新旧系统转换C.编码、系统测试、⽹络安装和新旧系统转换D.编码、系统测试、系统安装和新旧系统转换10、现有关系：学⽣（学号，姓名，课程号，系号，系名，成绩），为消除数据冗余，⾄少需要分解为（ C ）A.1个表B.2个表C.3个表D.4个表11、EIS（经理信息系统）的专供（C ）。

A.信息处理⼈员使⽤的系统B.基层决策者使⽤的系统C.⾼层决策者使⽤的系统D.中层决策者使⽤的系统12、（ D ）是MPR∏（制造资源计划）微观计划的开始，是MPR∏的核⼼。

A.主⽣产计划B.⽣产作业计划C.能⼒需求计划D.物料需求计划13、下列应⽤中，哪个系统属于职能信息系统？（C ）A.业务员信息系统B.主管信息系统C.⽣产信息系统14、下⾯不属于原型法特点的是（ C ）A.开发周期⼤⼤缩短B.降低了系统开发中的风险C.⽂档和调试可能不充分D.加强了开发过程中的⽤户参与程度15、⽤原型法开发系统时，使⽤、评价系统原型阶段的主要任务是（B ）A.修改与完善系统模型B.征求⽤户对系统原型的评价和改进意见C.扩展系统功能D.研制者分析、评价和改进意见16、在可⾏性分析中，经济可⾏性分析的主要任务是（ C ）A.检查管理是否规范B.计算机技术是否满⾜⽤户要求C.对项⽬的经济效益进⾏评价D. 领导是否⽀持17、下⾯选项中哪⼀个不属于数据流程图的基本元素（ A ）。

一、单选题1．在数据流程图中的数据存贮是指A．手工台帐B．磁盘文件C．数据库文件D．数据库存贮的地方2．管理信息系统建设过程中，最主要考虑的是A．现有发展水平B．用户需求C．开发方法的选用D．合作伙伴的选择3．MIS项目的开发前期应由A．系统分析员作负责人B．系统设计员作负责人C．管理人员作负责人D．企业最高领导作负责人4．原型法开发方法适用开发A．大型复杂系统B．大量复杂计算系统C．批处理系统D．简单小型系统5．系统维护中工作量最大的活动是A．应用程序维护B．数据维护C．代码维护D．硬件设备维护6．结构化系统开发方法适用开发A．大型信息系统B．大量复杂计算系统C．批处理系统D．简单小型系统7．U/C矩阵用于分析A．系统和子系统之间的关系B．数据和功能之间的关系C．数据流程和业务流程之间的关系D．信息和管理信息之间的关系8．系统说明书的重点内容是A．系统开发项目概述B．新系统的目标和逻辑模型C．现行系统的状况D．系统实施计划9．在系统流程图中，符号表示A．处理B．人工操作C．脱机操作D．手工输入10．系统维护包括A．硬件维护B．软件维护C．数据维护D．A、B、C都是11．系统测试中的单元测试的意思是A．对软件中的各个子系统进行测试B．对软件中的每个子程序进行测试C．对软件中的各个基本过程进行测试D．对软件中的各模块进行测试12．系统调试包括A．程序和模块调试B．子系统调试C．系统调试D．A、B、C都是13．哪种情况下，系统的开发是成功的。

A．证明系统没有错误B．系统只有局部错误C．系统满足用户需求D．通过了鉴定14．业务流程重组的英文缩写是A．BPR B．CSF C．HIPO D．DD 15．BPR指的是A．层次化输入处理输出图B．关键成功因素法C．业务流程重组D．数据字典16．层次化输入处理输出图的英文缩写是A．BPR B．CSF C．HIPO D．DD 17．决策支持系统主要支持以下（）决策问题。

《管理信息系统》练习题第一章管理信息系统概述一、单项选择题1 管理信息系统是一个( )。

a．网络系统b．计算机系统c．操作系统d．人机系统2 管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的( )a．业务信息系统b．管理信息系统c．决策支持系统d．专家系统3 管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( c )。

a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合4 从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于( )的问题。

a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有5 从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于( )的问题。

a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有6 对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( d )几个主要的信息处理部分。

a．财务管理b．信息管理c．人力资源管理d．战略管理8 从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量( )。

a．越大b．越小c．不大不小d．不一定9 管理信息系统的最大难点在于( )难以获得。

a．系统数据b．系统信息c．系统人才d．系统需求10 金字塔形的管理信息系统结构的底部为( a )的处理和决策。

a．结构化b．半结构化c．非结构化d．三者都有11 通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上( )。

a．高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b．高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的c．两者在结构化程度上没有太大差别d．以上a、b、c 三种情况都可能出现12 一个管理信息系统的好坏主要是看它( )。

a．硬件先进、软件齐全b．是否适合组织的目标c．是否投资力量最省d．是否使用计算机网络13 管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。

《管理信息系统》总复习题及参考答案一．填空题（1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

（2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。

（3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。

（4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。

（5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法。

（6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制三个层次。

（7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。

（8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。

（9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。

（10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图为非线性结构。

（11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段。

（12）企业系统规划法（BSP）和关键成功因素法(CSF) 是MIS战略规划的常用方法。

（13）B SP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，它利用过程／数据矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。

（14）开发管理信息系统的具体方法很多。

通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。

（15）用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。

（16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。

（17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。

（18）详细调查应遵循用户参与的原则。

（19）管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等。

（20）管理业务流程调查可以用业务流程图和表格分配图来描述。

管理信息系统复习题（答案版）⼀、填空题：1、管理信息系统通过对企业⽣产运作中___信息___流的管理，实现对__物___流的管理。

2、理系统是分等级的，信息也是分级的，⼀般分为___战略级_____、____战术级_____和作业级。

3、管理信息系统的三⼤⽀柱是：现代化的管理、___计算机⽹络____和____数据库____。

4、理信息系统的理论基础包括“⽼三论”（即系统论、__信息论__、__控制论__）和模糊数学、“新三论”（即__突变论__、耗散结构论、_协同论_）以及⾮线性科学。

P205、在MRPII的三个发展阶段中，_MRPII_阶段引⼊了对财务资⾦流的管理与控制，_闭环MRP_引⼊了对⽣产计划的管理与控制。

6、系统设计可以分为__概要设计__和__具体设计__两个阶段。

7、结构化程序设计⽅法包括_顺序结构__、_选择结构__和循环结构三种程序结构。

8、数据库管理系统（DBMS）的主要功能是_数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运⾏控制。

9、在DFD图中，处理逻辑表⽰对数据的变换。

管理信息系统中，数据变换主要有三种：__数据格式转换___、__数据内容___、___数据的传递___。

10、信息系统包括_信息处理_系统（实现对输⼊数据进⾏处理，获得新的数据）和__信息传输_系统（实现把信息从⼀处传到另⼀处⽽不改变信息本⾝的内容）两个⽅⾯。

11、管理信息系统由四⼤部件组成，即信息源、_信息处理器__、__信息⽤户__和信息管理者。

12、传统的企业组织结构⼀般为层次化的，随着企业信息化的发展，这种组织结构逐渐向__扁平化__、__⽹络化___、虚拟化⽅向发展。

13、组成⼀个通信系统的三个基本要素是_信源__、_通信媒体__和__信道__。

14、数据库管理系统（DBMS）的主要功能是__数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运⾏控制。

15、数据模型有层次数据模型、__⽹状模型__和___关系模型___等⼏种。

《管理信息系统》复习题及部分参考答案一、单项选择题i.总体规划是系统开发中（1）。

1.首要任务2.位于系统分析之后3.相对容易的阶段4.次要任务ii.系统开发过程中的第一个正式文档是（4）。

1.系统说明书2.评审报告3.开发合同4.可行性报告iii.反映数据流在系统中流动情况的图是（3）。

1.事务流图2.业务流图3.数据流图4.信息流图iv.程序设计语言的发展通常可分为三个阶段，按顺序分别是（1）。

1.机器语言、汇编语言、高级语言2.汇编语言、机器语言、高级语言3.机器语言、高级语言、汇编语言4.机器语言、汇编语言、VB语言v.决策支持系统主要对象是（1）的决策1.结构化2.管理3.半结构化4.经济vi.结构化方法中，数据流程图是（2）。

1.工程流程图的抽象2.业务流程图的抽象3.系统流程图的抽象4.程序流程图的抽象vii.决策支持系统的主要功能为（1）。

1.辅助决策2.代替决策3.执行决策4.都不正确viii.结构化分析方法使用的描述工具中，用于描述系统由哪几部分组成，各部分之间有什么联系等的是（1）。

1.数据流图2.数据字典3.判定表4.判断树ix.管理信息系统的学科构成包括（4）。

1.计算机科学与技术2.管理科学3.数学4.以上答案都是正确的x.系统分析阶段的主要任务是勾画新系统的逻辑模型，以便说明（3）。

1.系统开发的可行性2.系统是什么3.系统干什么4.系统如何实施xi.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（2）。

1.战术级管理2.战略级管理3.控制层管理4.作业层管理xii.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（1）。

1.非结构化决策、半结构化决策和结构化决策2.非结构化决策、结构化决策和半结构化决策3.非结构化决策、半结构化决策和一般性决策4.非结构化决策、过程性决策和结构化决策xiii.系统的存在需要3个基本条件，即：（4）1.输入、反馈、处理2.时间、地点、事件3.计划、控制、执行4.目标、功能、结构xiv.信息系统的英文缩写是：（2）。

管理信息系统复习题1. 定义解释题：- 什么是管理信息系统？- 解释信息和系统在管理中的作用。

2. 概念理解题：- 描述管理信息系统的四个基本功能：输入、处理、存储和输出。

- 阐述数据和信息的区别。

3. 系统类型题：- 区分操作性信息系统、管理信息系统、决策支持系统和高级分析系统。

- 举例说明不同类型的信息系统在企业中的应用。

4. 技术应用题：- 描述数据库管理系统（DBMS）在MIS中的作用。

- 解释企业资源规划（ERP）系统如何帮助企业提高效率。

5. 组织结构题：- 讨论信息技术如何影响组织结构和流程。

- 分析信息技术对组织文化和员工行为的影响。

6. 战略规划题：- 描述信息技术在企业战略规划中的角色。

- 解释信息技术如何帮助企业实现竞争优势。

7. 风险与安全题：- 讨论信息系统面临的主要风险类型。

- 解释信息安全的重要性以及如何保护信息系统不受威胁。

8. 道德和法律问题题：- 讨论在信息系统管理中可能遇到的道德困境。

- 描述与信息系统相关的主要法律问题，例如数据保护和隐私权。

9. 案例分析题：- 选择一个企业，分析其信息系统如何支持其业务运营。

- 讨论该企业如何利用信息系统来应对市场变化和竞争压力。

10. 未来趋势题：- 预测未来信息技术的发展趋势及其对管理实践的影响。

- 讨论人工智能、大数据和云计算等技术如何改变管理信息系统。

结束语：通过这些复习题，学生应该能够对管理信息系统有一个全面的了解，包括其基本概念、技术应用、组织影响、战略重要性以及面临的挑战和机遇。

希望这些复习题能够帮助学生在考试中取得优异的成绩，并在未来的职业生涯中有效地应用管理信息系统的知识。

《管理信息系统》复习题一、单项选择题1. 在数据库系统中，数据操作的最小单位是 ( )A.字节B.数据项C.记录D.字符2. 系统分析阶段，图1中的四种符号用于绘制（）图 1 四种符号A. 数据流程图B. 处理流程图C. 信息系统流程图D. 表格分配图3. 为了检查会计工作中惜方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致，通常在程序设计中应进行（）。

A. 界限校验B. 重复校验C. 平衡校验D.记录计数校验4. C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（）A.客户/服务器模式B.文件/服务器模式C.分时/共享模式D.浏览器/服务器模式5. 管理信息系统的开发过程不包含（）A. 设备设计过程B. 学习过程C. 人与人之间的对话过程D. 通过改革管理制度来适应信息系统的需要6. DSS中的模型库和方法库是两个重要的构件，它们所存储的决策资源不同，作用也不同。

模型库储存的模型和方法库储存的方法之间的区别（）。

A. 在于对决策支持作用的“幕前”和“幕后”B. 实际上是很难识别的C. 实际上并不大D. 在于对决策支持作用的大小7. 系统分析工作的全面总结和主要成果是（）A 可行性报告B 数据词典C 系统说明书D 系统详细调查报告8. 下列关于信息系统和管理的说法中正确的是( )A.计划主要是管理层做的，属于定性工作，和信息系统无关。

B.组织职能和领导职能都是对人的工作，和信息系统无关。

C.控制职能主要和生产过程有关，和信息系统无关。

D.以上说法均不正确。

9. 信息系统安全性技术之一是（）A 存取控制B 设备冗余技术C 数据保护与控制D 负荷分布技术10. 关于系统分析与系统设计的区别，在于( )。

A. 系统分析研究系统的数据模型，系统设计侧重于系统的业务模型B. 系统分析研究系统的实现技术，系统设计侧重于系统的功能需求C. 系统分析研究系统功能需求与数据结构，系统设计侧重于系统的实现技术D. 系统分析研究系统的功能需求，系统设计侧重于系统的数据结构设计11. 系统实施阶段的主要内容之一是（）。

一、名词解释（每小题4分，共20分）1.信息：指对人类有意义和有用的形式存在的数据。

2.数据：指在被转换成人们可以理解和实用的形式之前，在组织或其周围环境中发生的一系列原始事实。

3.系统:是由相互联系、相互作用的若干部分,以一定的结构组成的具有特定功能的整体。

4.信息技术：指企业为实现它的企业目标而需要使用的所有硬件和软件。

5.信息系统:由一系列相互关联的组件构成,这些组件用于采集、处理、储存和发送信息,以支持组织的决策、控制、协同、分析和可视化。

三要素(维度)：人员、组织、技术。

6.管理信息系统MIS：注重研究信息系统在企业中和管理中的使用情况，也指向组织提供中级管理层的日常业绩报告的信息系统。

7.决策支持系统DSS:组织中处于管理层次的信息系统，用复杂的分析模型或数据分析工具对数据进行分析,支持半结构化和非结构化的决策制定。

8.主管支持系统ESS：在一个组织战略层中通过采用先进的图形和通信来进行非结构化决策制定的信息系统.9.事务处理系统TPS：处理和记录企业经营所需的日常业务的计算机系统,为系统的操作层次服务（核心系统)10.供应链管理系统SCM：使企业和供应商之间的信息自动流动，以最优化产品和服务的计划、采购、制造和运送的信息系统。

11.企业(资源计划ERP)系统:协调企业内部关键流程的集成的企业范围的信息系统.12.客户关系管理系统CRM：跟踪企业与客户的所有交互活动并分析这些活动以使首日、利润、客户满意度及客户保持率最大化的信息系统。

13.环境：存在于一个组织内部和外部环境影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和14.虚拟企业（虚拟组织)：通过网络来连接员工，资产和想法，使它能够和其他企业结成联盟来创造并分销产品和服务，而不受传统的组织边界或地理位置的限制。

15.价值网：独立公司的客户驱动的网络，这些公司共同使用信息技术来协调价值链，为一个市场生产成品或提供服务.16.网络经济：建立在网络概念基础上的产业层次的战略系统模型，增加一单位的的投入的边际成本为零，但能创造非常大的边际收益。

一、单选题1．在数据流程图中的数据存贮是指A．手工台帐B．磁盘文件C．数据库文件D．数据库存贮的地方2．管理信息系统建设过程中，最主要考虑的是A．现有发展水平B．用户需求C．开发方法的选用D．合作伙伴的选择3．MIS项目的开发前期应由A．系统分析员作负责人B．系统设计员作负责人C．管理人员作负责人D．企业最高领导作负责人4．原型法开发方法适用开发A．大型复杂系统B．大量复杂计算系统C．批处理系统D．简单小型系统5．系统维护中工作量最大的活动是A．应用程序维护B．数据维护C．代码维护D．硬件设备维护6．结构化系统开发方法适用开发A．大型信息系统B．大量复杂计算系统C．批处理系统D．简单小型系统7．U/C矩阵用于分析A．系统和子系统之间的关系B．数据和功能之间的关系C．数据流程和业务流程之间的关系D．信息和管理信息之间的关系8．系统说明书的重点内容是A．系统开发项目概述B．新系统的目标和逻辑模型C．现行系统的状况D．系统实施计划9．在系统流程图中，符号表示A．处理B．人工操作C．脱机操作D．手工输入10．系统维护包括A．硬件维护B．软件维护C．数据维护D．A、B、C都是11．系统测试中的单元测试的意思是A．对软件中的各个子系统进行测试B．对软件中的每个子程序进行测试C．对软件中的各个基本过程进行测试D．对软件中的各模块进行测试12．系统调试包括A．程序和模块调试B．子系统调试C．系统调试D．A、B、C都是13．哪种情况下，系统的开发是成功的。

A．证明系统没有错误B．系统只有局部错误C．系统满足用户需求D．通过了鉴定14．业务流程重组的英文缩写是A．BPR B．CSF C．HIPO D．DD 15．BPR指的是A．层次化输入处理输出图B．关键成功因素法C．业务流程重组D．数据字典16．层次化输入处理输出图的英文缩写是A．BPR B．CSF C．HIPO D．DD17．决策支持系统主要支持以下（）决策问题。

管理信息系统复习题一、单项选择题1。

上报给公司的月计划完成情况月报属于（B）A。

战略级信息 B.战术级信息 C.作业级信息D。

公司级信息2.指挥和控制物质流动的是（C）A。

工作流 B。

业务流C。

信息流 D.资金流3。

数据物理组织的基本形式是(A）A.顺序组织和索引组织B.顺序组织和随机组织C。

索引组织和直接组织 D。

顺序组织和直接组织4。

诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个阶段，其中数据处理发展最快的阶段是（B）A.初装阶段 B。

蔓延阶段C。

集成阶段 D。

数据管理阶段5.在生命周期法中，完成新系统逻辑设计工作的阶段是（A )A.系统分析阶段 B。

系统设计阶段C。

系统实施阶段 D.系统运行阶段6。

可行性分析中，属于系统基本情况调查范围的是（A）A。

组织机构 B。

工作效率 C.管理目标 D。

人力资源7。

U/C矩阵的主要作用是（D）A.划分子系统 B。

描述系统功能C。

描述系统业务之间的关系 D。

描述系统功能、数据之间的关系8。

对数据流程图和业务流程图来说，只有业务流程图含有的内容为（D）A.数据流向B.系统外部实体C。

数据处理 D.系统中的人员9.系统分析的首要任务是（B）A.可行性分析 B。

进行系统调查C。

明确用户需求 D.确定开发方法10。

将一般数据模型转换成所选用的DBMS能支持的数据模型的设计，称为数据库的（A）A。

概念结构设计 B。

系统结构设计 C.逻辑结构设计 D.物理结构设计11。

在数据处理过程中暂时存放数据的文件称为（B）A.处理文件 B。

工作文件 C.周转文件 D.后备文件12.在系统流程图中符号▽表示(C）A.人工操作B.脱机操作C.脱机存储D.手工输入13。

表达信息系统各功能之间数据传送关系的流程图称为(B）A。

功能结构图 B。

信息系统流程图 C.模块结构图 D.数据流程图14.程序不仅应在正常情况下正确地工作，而且在意外情况下也便于处理,这是程序的（B）A.可维护性B.可靠性C。

管理信息系统复习题管理信息系统复习题⼀、名词解释MIS：管理信息系统（Management Information System ,MIS）是⼀个以⼈为主导，利⽤计算机硬件、软件、⽹络通信设备以及其他办公设备，进⾏信息的收集、传输、加⼯、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提⾼效益和效率为⽬的，⽀持企业⾼层决策、中层控制、基层运作的集成化的⼈机系统。

专家系统?专家系统(Expert System, ES)是由类似于⼈类专家的能储存知识及进⾏推理的硬件和软件组成的，可以像某个特定领域的⼈类专家⼀样⾏动,⼀种智能计算机程序TPS:它是狭义管理信息系统、决策⽀持系统（Decision Support System， DSS）赖以存在的基础，它的输出是MIS最主要的数据来源.事务处理系统TPS是所有信息系统中最底层、最基础的系统事务处理系统(TPS)指处理组织的⽇常业务时，记录、更新有关详细数据，将物流转换成信息流，以反映组织的当前情况。

⽐如订单录⼊，存货控制，⼯资单、应付账款、应收账款和总分类账处理等。

决策⽀持系统:⼴义的DSS认为任何对决策制定有贡献的信息系统都是决策⽀持系统，⽽不考虑其⽀持⼿段、决策⽅法如何。

狭义的也是⽐较⼴泛被接受的DSS则指能利⽤数据和模型帮助决策者解决⾮结构化问题的⾼度灵活、交互式的计算机信息系统。

BOM物料清单（Bill of Materials，简称BOM）是描述企业产品组成的技术⽂件。

BOM是将⽤图表⽰的产品组成改⽤数据表格的形式表⽰出来，它是MRPII系统中计算MRP过程中的重要控制⽂件。

能⼒需求计划：能⼒需求计划(Capacity Requirement Planning，CRP)是对物料需求计划(MRP)所需能⼒进⾏核算的⼀种计划管理⽅法。

具体地讲，CRP就是对各⽣产阶段和各⼯作中⼼所需的各种资源进⾏精确计算，得出⼈⼒负荷、设备负荷等资源负荷情况，并做好⽣产能⼒负荷的平衡⼯作。

管理信息系统一、单项选择题1. .购置计算机系统的原则是能够满足管理信息系统设计的要求，并且( B )A.选择最先进的配置B.具有一定扩充余地C.价格低廉D.操作方便2. 决策过程的四个阶段是( D )A.收集、情报、选择、实施B.情报、选择、实施、评价C.情报、设计、选择、评价D.情报、设计、选择、实施3. 数据库的数据模型是指( B )A.数据项之间的联系形式B.记录型之间的联系形式C.文件之间的联系形式D.数据之间的联系形式4. 对决策支持系统的正确描述之一是( B )A.能代替人进行决策的一类信息系统B.主要支持半结构化和非结构化的决策问题C.系统内有数据库和模型库，且采用数据驱动D.只能支持高层领导决策5. 数据字典的内容不包括( C )A.数据流B.处理逻辑C.数据管理机构D.数据存储6. 智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了( C )A.知识库和方法库B.模型库和知识库C.知识库和推理机D.数据库和推理机7. 数据流图的组成不包括( A )A.输入B.外部实体C.处理D.数据存储8. .管理信息通常按管理活动的层次分为三级( C )A.计划级、控制级、操作级B.高层决策级、中层决策级、基层作业级C.战略级、战术级、作业级D.战略级、战术级、策略级9. 可行性分析的内容包括( C )A.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B.技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C.经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D.经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性10. 电子商务系统的基础是( B )A.决策支持系统B.电子数据交换C.商业信息系统D.财务信息系统11. 在系统流程图符号中 ( B )A.处理B.脱机操作C.手工输入D.人工操作12. .用于存放具有固定值属性的数据，需要长期保存并不断更新的文件，称为( B )A.后备文件B.主文件C.工作文件D.处理文件13. 在计算机的数据处理中，文件的组织方式可以分为以下三种( C )A.层次文件、网状文件、关系文件B.链表文件、树型文件、网状文件C.顺序文件、索引文件、直接文件D.磁盘文件、磁带文件、光盘文件14. .用TV-C-25代表25寸彩色电视机，这个代码属于( C )A.顺序码B.区间码C.助忆码D.尾数码15. .数据的逻辑组织形式有( D )A.顺序组织、直接组织、链表组织B.链表组织、树型组织、直接组织C.顺序组织、树型组织、网状组织D.网状组织、树型组织、链表组织16. .来源性收集数据方式是指( B )A.用仪器直接输入得到数据B.从已有资料中获取数据C.直接访问得到的数据D.直接观察得到的数据17. 数据流图中的外部实体是指( B )A.与系统无关的单位和个人B.与系统有数据传递关系但不属于系统本身的人或单位C.系统的输入数据和输出数据D.上级部门或外单位18. .对于大型程序设计来说，首先应强调的是( B )A.运行效率B.可维护性C.开发成本D.使用方便19. .管理信息系统概念的正确描述之一是( C)A.由计算机、网络等组成的应用系统B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统C.由计算机、人等组成的社会技术系统D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统20. 新系统的第一次评价，应该在( C )A.系统投入运行后立即进行B.系统投入运行一段时间后进行C.系统验收的同时进行D.系统验收之前进行二、填空题1. .如果一个系统的处理方式是集中式的，则既可以用单机系统，也可以用网络系统。