奥康皮鞋销售管理分析报告
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奥康皮鞋的营销渠道分析姓名:姬忠艺学号:1304010018班级:13特许1班奥康皮鞋的营销渠道分析企业特点康集团有限公司创建于1988年,是一家以皮鞋为主业,并涉足商贸房产、生物制药、金融投资领域的全国民营百强企业。
现有员工20000多人,拥有三大生产基地、30多条国际一流的生产流水线,年产皮鞋超千万双。
在全国设立了30多个省级分公司、5000多家连锁专卖店。
公司产品在国内市场占有率居全国同行业前列。
企业秉承“有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用权,无德无才,不可留用”的人才理念。
对每一个进入奥康的员工都要经过“三关五训”:人才资源中心面试关、用人部门的审核关、集团总裁的批准关。
五训是军训、岗前培训、在职培训、选拔培训、专业培训。
通过层层筛选,多次选拔,确保每一个进入奥康的员工都能与公司理念同步,与公司要求一致,与公司发展相符。
随着人们的生活水平的逐步提高,中国皮鞋的销售比例也由早期9%已上升至2009年的32%左右。
消费群由原来的城市扩展至农村地区,产品逐步向中高级次发展。
虽然中国皮鞋行业多品牌竞争激烈,但随着人民购买力的普遍提高和中国庞大的人口基数,以至于皮鞋行业发展空间极大。
消费者分析一线品牌的消费客群:多为拥有雄厚的经济实力和文化品位甚高,不仅消费力强,而且对服饰类品牌一般都有自己的认识和鉴赏力,讲究衣着品位,属于国内高端客群,年龄多在40岁以上,以大型企业领导和政要人士居多.二线品牌消费客群:为具备一定经济实力并对服饰品牌有一定的了解,希望穿着有所个性,是国内的中高端客群,消费场合多在国内大型百货卖场和购物中心,年龄多在35岁以上。
三线品牌消费客群:为大城市白领。
国内二线以下城市的中小型企业老板及当地政府的公务员,虽喜欢知名度高的品牌但对国内高档品牌的了解和接触不多。
还有很大一部分是50岁以上的忠实客户。
消费场合多在当地的专卖店和百货公司。
四线品牌的消费客群以工薪阶层为主,年龄跨度很大,主力客群在20-35岁以上。
奥康鞋业一、企业概况1、总体概述奥康集团是一家拥有10亿多元资产,以皮鞋为主业,并涉足房产、商贸开发、生物制药、金融投资领域的全国民营百强企业。
集团公司现有员工1万多人,拥有三大生产基地、30多条国际一流的生产流水线,年产皮鞋1000多万双。
在全国设立了30多个省级分公司、2000多家连锁专卖店、800多处店中店。
2、产品奥康集团开始多品牌经营,先后推出康龙休闲鞋和美丽佳人高级时尚女鞋,目前又在重庆推出首家“红火鸟”,现在奥康皮鞋、康龙皮鞋、美丽佳人皮鞋都被国家质检总局评为国家免检产品。
国内市场占有率居全国同行业前二位。
3、市场集团实施多元化投资,先后在重庆市璧山县投资10亿元、征地2600亩、建设中国西部鞋都工业园区,在四川成都建立康华生物制品公司,在湖北黄冈建设高档商业步行街,在浙江温州联合其他八大行业龙头企业成立了中国第一家民营财团--中瑞财团。
此外,在意大利、西班牙、美国、日本设立了国外分公司。
4、历史背景集团的前身为永嘉奥林鞋厂,创建于1988年。
公司在同行业中率先通过了ISO9001国际质量体系认证和ISO14001环保体系认证,并成为行业中惟一的全国首批工业旅游示范点;经过十多年的发展,先后被评为省重点骨干企业、省"五个一批"企业、省重合同守信用单位、省文明单位、省名牌产品50强、中国行业十强、全国民营百强企业;主导产品"奥康"牌皮鞋陆续获浙江省著名商标、浙江省名牌产品,连续四届蝉联中国十大真皮鞋王,并荣膺中国名牌产品等称号。
二、企业宗旨1、让客户满意、员工满意、股东满意、社会满意。
2、在未来五年规划中,奥康集团将继续扩大生产规模,在温州和西部地区建好两个奥康工业园,不断提高产品的市场占有份额,同时发挥自身优势,投资主地产、生物制药和信息产业,实施多元化、跨行业经营,建立资本营运系,争取成为上市公司。
3、品牌经营方面,奥康将继续实施多品牌发展战略,全球连锁专卖店发展到4000家,并实现信息、网络化管理,实现年产值50亿元;在美国、俄罗斯、日本、意大利、西班牙等地初步建立五大销售中心,为争创世界名牌奠定基础。
皮鞋部门销售下滑总结汇报对于皮鞋部门销售下滑的总结汇报尊敬的领导,我荣幸地撰写这份皮鞋部门销售下滑的总结汇报。
在过去的一段时间里,我们注意到皮鞋部门的销售额开始下滑。
我们对此进行了详细的分析,并提出了一系列改进方案来恢复销售额的增长。
首先,我们进行了市场调研,发现了几个重要的原因导致销售下滑。
其一是近期市场竞争加剧,有越来越多的竞争对手进入市场,以更低的价格和新潮的设计吸引了一部分消费者。
其二是消费者的购买偏好发生了变化,他们更倾向于购买时尚、运动风格的鞋子,而我们的产品在这方面还有所不足。
其三是我们的营销策略和品牌宣传有待加强,没有能够吸引到更多的潜在消费者。
为了应对这些挑战,我们制定了以下改进方案:首先,我们将加强与供应商的合作,确保我们的产品质量和价格的竞争力。
我们将与供应商密切合作,进行产品创新和设计改进,以满足消费者对时尚、质量和舒适性的需求。
其次,我们将加大市场推广力度。
我们将重新评估和优化我们的品牌宣传策略,包括广告、社交媒体推广、线上线下活动等,以提高品牌知名度和吸引潜在消费者。
我们也将加强与时尚潮流相关的合作,例如与时尚杂志、时尚博主等建立合作关系,以提高品牌形象。
第三,我们将加强销售团队的培训和激励机制。
我们会定期组织销售技巧培训,提升销售人员的销售能力和服务质量。
同时,我们也会设置激励机制,例如制定销售目标和提供奖励,以鼓励销售人员积极拓展市场和提高销售额。
最后,我们将密切关注市场动态和消费者的购买偏好变化。
我们会定期进行市场调研和消费者洞察,了解市场趋势和用户需求,及时调整我们的产品和营销策略,以满足消费者的需求。
通过以上改进方案的实施,我们有信心能够恢复皮鞋部门的销售增长。
我们会持续关注销售数据和市场反馈,及时调整和改进我们的方案。
同时,我们也欢迎领导和部门同事的建议和意见,共同努力实现销售的增长。
谢谢。
此致敬礼。
奥康营销大全解秘在当今竞争激烈的市场环境中,奥康作为一家知名的鞋业品牌,能够脱颖而出,离不开其独特的营销策略。
本文将从确定文章类型、编写大纲、展开细节、总结结论四个方面,全面解析奥康营销策略的成功之道。
一、确定文章类型本文旨在分析奥康营销策略的成功经验,为读者提供有价值的参考。
因此,本文属于市场调研报告和品牌分析类型。
二、编写大纲1、引言:介绍奥康品牌背景和营销策略的重要性。
2、行业现状:分析鞋业市场的现状和发展趋势。
3、竞争对手:探讨主要竞争对手的营销策略和优劣势。
4、奥康营销策略:详细解析奥康的营销策略和实施过程。
三、展开细节1、引言奥康作为中国鞋业的知名品牌,创立于1991年,至今已有近30年的历史。
在市场竞争日益激烈的环境下,奥康能够一路走来,成为行业的佼佼者,与其独特的营销策略密不可分。
2、行业现状鞋业市场竞争激烈,国内外品牌众多。
随着消费者需求的不断变化,品牌方需要不断创新和提升产品品质,才能在市场中立足。
同时,线上销售的崛起也给传统实体店带来了不小的冲击。
3、竞争对手在鞋业市场中,奥康的主要竞争对手包括国内外的知名品牌,如Nike、Adidas、Puma等。
这些竞争对手在品牌影响力、产品设计和销售渠道等方面都有自己的优势。
但也存在一些劣势,如价格较高、部分款式不够时尚等。
4、奥康营销策略奥康在营销策略方面,主要采取了以下措施:(1)产品设计:奥康注重产品设计,不断推出新颖、时尚的款式,满足消费者的需求。
同时,奥康还注重与国际知名设计师合作,提升品牌影响力和美誉度。
(2)价格策略:奥康定价合理,既考虑了成本效益,又考虑了消费者购买力。
通过合理的价格策略,奥康吸引了更广泛的消费群体。
(3)渠道拓展:奥康在传统实体店销售渠道的基础上,积极拓展线上销售渠道。
通过与电商平台合作,奥康实现了线上线下相互支持、共同发展的格局。
(4)品牌传播:奥康通过多种形式的广告宣传、促销活动和社交媒体推广,不断提升品牌知名度和美誉度。
皮鞋销售分析报告1. 简介本报告旨在分析皮鞋销售情况,并提供对销售数据进行深入理解的见解。
通过对销售数据的细致分析,我们希望能够为企业决策提供有价值的信息和建议。
2. 数据来源我们的数据是从公司内部销售系统中收集的。
数据包含了一年内的销售记录,包括销售日期、产品类型、销售渠道、销售数量和价格等信息。
数据的完整性和准确性已经过核实。
3. 数据分析3.1 销售总额通过对数据的统计和分析,我们发现皮鞋的销售总额为XXX万元。
这表明皮鞋在市场上有着较高的销售表现。
同时,我们还对销售总额进行了按月分析,以便更好地理解销售的季节性和趋势。
3.2 销售渠道我们将销售渠道分为线上和线下两个类别进行分析。
结果显示,线下销售额占总销售额的XX%,而线上销售额占XX%。
这表明线下销售渠道仍然是主要的销售模式,但线上渠道的销售额也在逐渐增长。
3.3 产品类型我们将产品类型细分为男鞋、女鞋和儿童鞋。
通过对数据的分析,我们发现男鞋的销售额最高,占总销售额的XX%。
女鞋和儿童鞋分别占XX%和XX%。
可以看出,男鞋市场具有较大的潜力和竞争优势。
3.4 销售趋势我们对销售数据进行了时间序列分析,以了解销售的趋势和季节性变化。
通过绘制销售量和销售额的月度变化图表,我们发现销售在XX月和XX月达到了峰值,而在XX月和XX月达到了最低点。
这些信息可以帮助企业制定更准确的市场营销策略。
4. 结论通过对皮鞋销售数据的分析,我们得出以下结论:1.皮鞋的销售总额较高,证明了其在市场上的竞争力。
2.线下销售渠道仍然是主要的销售模式,但线上渠道的销售额也在逐渐增长。
3.男鞋市场具有较大的潜力和竞争优势,企业可以重点发展此领域。
4.销售呈现季节性变化,企业可以根据销售趋势调整生产和销售策略。
我们建议企业在以下方面进行进一步探索和优化:1.积极开拓线上销售渠道,并进行有效的促销活动。
2.加强对男鞋市场的研究,提供多样化和具有竞争力的产品。
3.制定针对季节性销售变化的灵活市场营销策略。
奥康皮鞋进入南非市场的报告提纲一.、南非的经济、政治、文化等环境分析二、对奥康皮鞋企业的环境进行分析,进一步说明了奥康企业的皮鞋可以进入国际市场三、奥康皮鞋合适在南非市场上进行销售的原因,并且需要重新设计产品正文一、1.南非的经济环境很好南非属于中等收入的发展中国家。
国内生产总值约占全非22%,对外贸易占全非24%,是非洲经济最发达的国家。
自然资源丰富,是世界五大矿产国之一。
金融、法律体系比较完善,通讯、交通、能源等基础设施良好。
矿业、制造业和农业是经济三大支柱,深矿开采等技术居于世界领先地位。
目前,南非的经济大环境很好。
其基础设施先进,科技水平在一些领域处于国际领先地位,股票证券市场繁荣,金融体制比较完善,公路四通八达,管理水平先进,在基础设施方面已具有发达国家的水平。
南非实行自由贸易制度,且是世界贸易组织(WTO)的创始成员国,正努力将平均关税税率向WTO承诺的5%的目标作调整。
大部分地区属带草原气候,东部沿海为热带季风气候,南部沿海为地中海气候2.政治环境以非国大为主体的民族团结政府奉行和解、稳定、发展的政策,妥善处理种族矛盾,全面推行社会变革,实施"重建与发展计划"、"赋予黑人权力计划"和"肯定行动",努力提高黑人政治、经济和社会地位,顺利实现由白人政权向多种族联合政权的平稳过渡。
黑白种族矛盾和贫富悬殊仍较突出,犯罪、失业、艾滋病等社会问题比较严重。
与中国的关系中国与南非于1998年1月1日建立外交关系。
建交以来,两国关系全面、快速发展。
2000年4月,中国国家主席江泽民应邀对南非进行国事访问,两国签署《中南关于伙伴关系的比勒陀利亚宣言》。
2001年12月,南非总统姆贝基对中国进行国事访问。
2004年,两国确立了平等互利、共同发展的战略伙伴关系,使两国在政治、经济、文化等领域内的友好合作不断深化。
2006年6月,温家宝总理对南非进行正式访问,两国签署了《中国和南非关于深化战略伙伴关系的合作纲要》。
奥康集团销售及渠道资料调查报告一、调查背景浙江奥康鞋业股份有限公司是中国领先的皮鞋品牌企业之一。
主要从事设计、开发、制造、分销和零售奥康等五个品牌的皮鞋及皮具。
作为中国皮鞋行业唯一的标志性品牌,2012年“奥康”品牌价值达100多亿元。
经过多年发展,公司建立了三大鞋业生产基地、两大研发中心、3000多个营销网络,同时拥有奥康、康龙、美丽佳人、红火鸟四个自有品牌,以及特许使用的VALLEVERDE品牌,形成了纵向一体化的经营模式。
公司坚持“诚信经营、质量至上”的治企方针。
主导产品“奥康”牌皮鞋陆续获“中国真皮领先鞋王”、“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、首批“全国重点保护品牌”等称号。
二、品牌定位奥康旗下有四大鞋品牌:奥康、康龙、美丽佳人、红火鸟。
2010年奥康正式收购意大利第一鞋品牌万利威德在大中华区的所有权。
1.奥康:属于主导品牌。
品牌定位:既符合商务身份又能表达时尚的个性需求。
从“穿奥康,走四方”到“梦想是走出来的”,奥康通过广告语的更迭体现了品牌核心诉求已经从“草根闯天下”的豪情步人了一种趋于成熟的理智。
奥康最新广告语是“奥康,一路我享”。
市场定位:中档。
人群定位:商务人士。
2.康龙。
品牌定位:大众休闲,质优物美。
作为奥康集团的第二大品牌,将为全力打造中国休闲皮鞋第一品牌而不懈努力。
市场定位:中档。
人群定位:20到30岁的中高收益人群。
3.美丽佳人:品牌定位:“美丽的鞋子带你到美丽的地方”,为女性营造出一个美丽浪漫的梦。
市场定位:高档。
人群定位:高薪白领女性。
4.红火鸟品牌定位:用时髦经典、易于混搭的多变产品塑造万变外型,成为引领时髦风潮的海内第一平价时髦皮鞋品牌。
市场定位:中低档。
人群定位:18到35岁中等或中低收益,对时尚敏感的人群。
万利威德:借助仿生学原理成功研制深呼吸换气系统,是一个充满“绿色”的皮鞋品牌。
市场定位:高档。
标志奥康正逐步从中、低端市场向高端市场的转变。
三、销售模式采用直营连锁与特殊连锁相结合的模式,如下图所示:营销系统组织结构,如下图所示:四、渠道1.渠道控制营销渠道控制是以分销渠道成员的分销效率以及合作和配合关系为对象,设计控制标准,进行连续的监测与评价,发现问题并采取措施及时纠正错误的管理过程。
皮鞋销售行业风险分析报告引言皮鞋是人们日常生活中常见的一种鞋类产品,因其舒适、美观的特点,受到广大消费者的青睐。
然而,随着社会经济的发展和市场竞争的加剧,皮鞋销售行业面临着一系列的风险,如供应链风险、市场需求波动风险等。
本报告将对皮鞋销售行业的风险进行详细分析,并提出相应的应对策略。
1. 供应链风险在皮鞋销售行业中,供应链是重要的一环。
供应链中的任何一环出现问题,都有可能导致产品的供应中断,产生一系列的风险。
以下是供应链风险的几个主要方面:a. 原材料供应不稳定皮鞋的制作需要大量的原材料,如皮革、橡胶等。
然而,由于气候变化、动物疫情等原因,原材料的供应可能出现不稳定的情况。
一旦原材料供应不足,企业将难以正常生产,进而影响销售。
应对策略:- 多渠道采购原材料,降低对单一供应商的依赖;- 建立长期的合作关系,与供应商共同应对潜在风险;- 预先储备足够的原材料库存,以应对突发情况。
b. 运输和物流问题皮鞋销售行业涉及到商品的运输和物流环节,包括原材料的运输和成品的配送。
然而,运输和物流过程中可能发生的事故、罢工等问题,都会导致供应链中断,影响销售。
应对策略:- 选择可靠的运输和物流合作伙伴,确保产品能够按时送达;- 建立多个配送中心,分散风险,提高灵活性;- 建立预警机制,及时应对潜在的供应链问题。
2. 市场需求波动风险市场需求波动是影响皮鞋销售行业的另一个主要风险。
随着时尚潮流和消费者品味的变化,市场对不同款式、品牌的皮鞋需求也会有所波动。
a. 消费者需求变化消费者对于皮鞋的需求是多变的,他们的购买行为往往受到时尚风向和个人喜好的影响。
如果企业不能及时抓住市场变化,调整产品风格和设计,就有可能导致销售下滑。
应对策略:- 加强对市场趋势的研究,紧跟时尚潮流;- 不断创新,提供独特的产品和服务;- 与消费者进行有效的沟通,了解他们的需求和反馈。
b. 恶劣的经济形势经济形势的不稳定对于皮鞋销售行业同样构成风险。
一、市场营销环境分析(SWOT 分析) (一)优势—Strengths 1.地理优势:温州位于浙江东南沿海地区,是浙南政治、文化、经济、交通、旅游中心。
南接福建省,西连丽水市,北通台州市,水陆交通便捷。
这给奥康的物流和进出口业务提供了得天独厚的机会。
2.人材优势:奥康实行员工“薪水自荐”制度,能给员工合理的价值定位;奥康的员工升级按绩效考核,公平公正;奥康注重员工的培训工作,主张增加员工的自身价值;奥康也关注员工的生活,有各种福利制度以及住房补贴。
这 4 点都给奥康提供了源源不断的人材。
3.其他优势:中国皮鞋业综合实力第二名;比较成熟的专卖店运作模式;较强的市场策划和推广能力;熟悉 B 、C 类市场运作;销售队伍的执行能力较强。
(二)劣势—Weakness 1.战略劣势:品牌战略定位不清晰,浮现内耗;渠道管理增值能力弱,分销效率低;对竞争对手缺乏系统深入及时的了解;奥康皮鞋总体销售快速增长,但产品结构不均衡,渠道、区域市场不均衡,营销系统市场反应速度减慢; 2.管理劣势:市场响应速度慢,物流管理水平有待提高;销售人员素质偏低,管理型人材缺少; A 类市场基础薄弱,运作能力差;未深入了解消费者需求,为消费者提供增值服务的能力弱;缺乏过程管理,市场风险较大;奥康皮鞋的质量不容乐观,网上疯传关于奥康皮鞋的负面新闻,奥康应积极采取措施回应并解决。
(三)机会—Opportunities 1. 市场机会:国内皮鞋市场庞大,需求大;国际市场发展趋势上身;皮鞋行业尚未形成寡头垄断的局面。
2.政策机会:国家扶持三道五个品牌成为国际品牌;温州成为金融改革试验区,受到政府的关注。
3.其他机会:网络市场作为营销新市场发展前景好; WTO 的加入,与国外企业合作机会增加,出口直接受益。
(四)威胁— Threats 1.竞争威胁:供过于求的矛盾日益突出,皮鞋业正步入买方市场、微利时代;温州其他鞋业品牌的崛起,如红蜻蜓、康奈、杰豪、意尔康等,造成市场竞争激烈。
奥康公司特点分析报告
奥康公司是一家专注于鞋类制造和销售的国际性企业。
该公司以其独特的特点和高品质的产品而闻名。
以下是对奥康公司的特点分析:
1. 独特的设计理念:奥康公司注重创新和独特的设计理念。
他们聘请了一支专业的设计团队,不断地研发和推出新颖的鞋款。
这些设计不仅追求时尚感和个性化,还注重人体工学和舒适度,以确保消费者在使用过程中能够获得最佳的穿着体验。
2. 高品质的材料:奥康公司始终坚持使用高品质的材料制造鞋子。
他们与全球各地的供应商建立长期的合作关系,以确保能够获得最好的原材料。
无论是皮革、织物还是橡胶,奥康公司都严格把控材料的质量,以保证产品的耐用性和舒适度。
3. 强大的生产能力:奥康公司拥有先进的生产设备和技术,可以实现大规模的生产。
他们拥有独立的生产基地和工厂,并且在全球范围内建立了完善的供应链系统。
这使得奥康公司能够快速响应市场需求,并能够按时交付客户订单。
4. 多元化的产品线:奥康公司的产品线非常丰富多样化。
无论是户外休闲鞋、运动鞋还是正装皮鞋,都能在奥康公司找到。
此外,他们还推出了一系列鞋类配件和服装饰品,以满足消费者对全身装扮的需求。
5. 国际市场拓展:奥康公司通过积极参加国际展览会和开展市场营销活动,不断扩大品牌影响力和市场份额。
他们的产品销
往世界各地,并与众多国际知名品牌建立了合作关系。
这使得奥康公司成为全球领先的鞋类制造商之一。
总结起来,奥康公司以独特的设计理念、高品质的材料、强大的生产能力、多元化的产品线和国际市场拓展著称。
他们不断努力追求卓越,为消费者提供舒适、时尚的鞋类产品。
奥康皮鞋市场调查报告调查员:张喜超赵晓旭张俊伟调查目标:奥康皮鞋调查地点:胖东来生活广场奥康皮鞋专卖调查目的:了解奥康皮鞋的发展前景和销售方向调查人员:张喜超赵晓旭一企业介绍:公司概述:奥康集团是一家以皮鞋为主业,并涉足商贸房产、生物制品等领域、跨行业、跨区域发展的全国民营百强企业。
集团公司现有员工15000多人,拥有三大生产基地、30多条国际一流的生产流水线,年产皮鞋超千万双。
在全国设立了30多个省级分公司、3000多家连锁专卖店、800多处店中店。
在意大利、西班牙、美国、日本设立了国外分公司。
同时,在温州、广州及意大利米兰设立三个鞋样设计中心,每年开发出3000多个新品种,保持奥康集团产品始终走在潮流的前列。
品牌形象:集团的前身为永嘉奥林鞋厂,创建于1988年。
公司在同行业中率先通过了ISO9001国际质量体系认证和ISO14001环保体系认证,并成为行业中惟一的全国首批工业旅游示范点;经过十多年的发展,先后被评为省重点骨干企业、省“五个一批”企业、省重合同守信用单位、省文明单位、省名牌产品50强、中国行业十强、全国民营百强企业;主导产品“奥康”牌皮鞋陆续获浙江省著名商标、浙江省名牌产品,连续四届蝉联中国十大真皮鞋王,并荣膺中国名牌产品、驰名商标.中国真皮领先鞋王,行业标志性品牌以及成为北京2008年奥运会皮具产品供应商等称号。
公司热心公益事业,累计向社会捐资6500多万元,集团董事长兼总裁王振滔先生在全国民营企业中第一批荣获全国五一劳动奖章,并当选为第15届“中国十大杰出青年”等。
2001年,奥康集团开始多品牌经营,先后推出康龙休闲鞋和美丽佳人高级时尚女鞋,取得极大成功。
现在奥康皮鞋、康龙皮鞋、美丽佳人皮鞋都被国家质检总局评为国家免检产品。
国内市场占有率居全国同行业前二位。
企业发展:2003年,集团实施多元化投资,先后在重庆市璧山县投资10亿元、征地2600亩、建设中国西部鞋都工业园区,在四川成都建立康华生物制品公司,在湖北黄冈建设高档商业步行街,在浙江温州联合其他八大行业龙头企业成立了中国第一家民营财团——中瑞财团,都取得了较好的社会效益和经济效益。
鞋店销售工作总结_鞋店销售工作总结篇一:奥康鞋子导购员(营业员)月总结奥康2022年3月总结自从进入公司,不知不觉中一个月的时间已经过去,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体与家庭,慢慢的开始适应。
在这个月的销售过程中,对于我这个新加入导购行业的人来说,我首先感谢团队成员的帮助和合作,这让我学到了很多。
谢谢你的细心指导。
在这个月里,我充分享受了工作带来的快乐,并打开了我生命中从未见过的另一页。
在工作中的我深有感触,让我意识到导购员有着不可比拟的作用,进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式。
在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,鞋子的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。
而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。
然后发挥自身的优势,不断总结和改进,提高自己本身的综合素质。
这个月有失败也有成功。
我很高兴我的产品知识和能力有所提高,但仍然远远不够销售,还没有达到我的理想目标。
一开始,我真的对那个职员感觉不太好,特别是在刚开始的几天里。
我认为我必须适应很长一段时间,我担心我根本不能胜任这份工作。
我很困惑,但我很坚强。
既然我接受了这份工作,我会尽力的。
后来发现,作为一名职员,他也是一名受过专门训练的人。
它需要的是员工的适应性、产品知识、服务态度甚至其他知识,这些都会影响我们的销售。
以下是我在工作中的一点经验。
今后,我将制定工作计划,及时总结工作中的不足,努力把导购事业做得更好。
1,导购员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐,以引起顾客的购买兴趣。
2.在推荐鞋子时,导购员要有信心,让顾客对产品有信心。
只有当你喜欢它时,你才能说服顾客喜欢它。
3.适合客户推荐。
在向客户展示和解释产品时,应根据客户的实际和客观情况推荐合适的鞋子。
一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声,回顾过去的一年,我在皮鞋销售岗位上付出了辛勤的努力,也收获了许多宝贵的经验。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便在今后的工作中更好地提升自己,为公司创造更多的价值。
二、工作回顾1. 销售业绩过去的一年,我共销售皮鞋x双,销售额达到xx万元,同比增长xx%。
在完成销售任务的同时,我还积极参与公司组织的各类促销活动,为公司争取到了更多商机。
2. 客户关系在销售过程中,我始终坚持以客户为中心,为客户提供优质的服务。
通过不断沟通、了解客户需求,成功建立了一批忠实客户,为公司积累了大量潜在客户资源。
3. 市场调研为了更好地把握市场动态,我定期对市场进行调研,了解竞品情况、消费者需求以及行业发展趋势。
通过这些调研成果,为公司调整销售策略提供了有力支持。
4. 团队协作在团队协作方面,我积极参与公司组织的各类培训、活动,与同事分享销售经验,共同提高。
在遇到问题时,主动寻求同事帮助,共同解决问题。
三、工作亮点1. 提升销售技巧通过不断学习和实践,我在销售技巧方面有了显著提升。
例如,在接待客户时,我能准确把握客户需求,为客户提供合适的皮鞋产品。
2. 拓展客户资源通过参加各类展会、活动,我成功拓展了客户资源,为公司带来了更多潜在客户。
3. 优化销售策略根据市场调研结果,我提出了优化销售策略的建议,得到了公司领导的认可。
在实施过程中,销售业绩得到了显著提升。
四、不足与改进1. 客户满意度有待提高虽然我努力为客户提供优质服务,但仍有部分客户对产品或服务表示不满。
今后,我将更加关注客户反馈,提高客户满意度。
2. 市场调研不够深入在市场调研方面,我还有待进一步提高。
今后,我将加大调研力度,为公司提供更精准的市场信息。
3. 团队协作意识有待加强在团队协作方面,我还有待加强。
今后,我将更加注重与同事的沟通与协作,共同提升团队凝聚力。
五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的销售能力,为公司创造更多价值。