厨师绩效考核方案范本
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食堂厨师绩效考核方案1. 引言食堂厨师的绩效考核是为了提高食堂厨师的工作表现和职业素质,促进食堂的运营和管理。
本文档将介绍食堂厨师绩效考核方案的制定和实施。
2. 绩效考核指标为了全面衡量食堂厨师的工作表现,我们将制定以下绩效指标:2.1 烹饪技术评估食堂厨师的烹饪技术水平,包括熟练掌握各种常见菜系的烹饪方法和调味技巧,合理处理食材,确保菜品的口感和营养。
2.2 菜品质量评估食堂厨师制作的菜品质量,包括菜品的外观、口感、味道以及食材的新鲜度和卫生情况。
2.3 工作效率评估食堂厨师的工作效率,包括准备材料的时间、烹饪菜品的时间以及上菜的速度。
2.4 团队合作评估食堂厨师与其他厨师和服务人员的合作能力,包括沟通协调、分工合作和尊重他人等方面的表现。
3. 绩效考核流程绩效考核将按照以下流程进行:3.1 目标设定在每个考核周期开始前,食堂厨师和主管将一起设定个人目标,明确期望的绩效水平和提升方向。
3.2 绩效评估在考核周期结束后,主管将根据绩效指标对食堂厨师进行评估,主要包括观察、考核和访谈等方式。
评估过程中要确保评估的客观性和公正性。
3.3 绩效反馈主管将向食堂厨师提供绩效评估结果,并与其共同制定绩效改进计划,帮助厨师提升工作能力和绩效水平。
3.4 绩效奖励和考核结果记录主管将根据绩效评估结果给予相应的奖励,包括表扬、晋升和奖金等。
同时,将考核结果记录在绩效档案中,作为后续绩效考核和晋升的依据。
4. 绩效考核周期和频率绩效考核周期为半年一次,具体考核频率根据食堂的运营情况和需求进行调整。
5. 绩效考核结果的应用绩效考核结果将用于以下方面:5.1 奖励与激励根据绩效考核结果,给予表扬、奖金等激励措施,激励食堂厨师积极进取,持续提升工作业绩。
5.2 培训与发展根据绩效考核结果,制定个性化培训计划,帮助食堂厨师提升烹饪技术和职业素质,为其未来的发展提供支持。
5.3 绩效改进根据绩效考核结果,帮助食堂厨师分析存在的问题,制定改进计划,提升工作效率和团队合作能力。
厨房员工绩效考核方案范本为了提高餐厅后厨产品及管理水平,增强后厨产品开发力,成功上桌率,团队凝聚力,着力打造一支能做好的产品,能创新,能快速地出餐;并让顾客满意度达____%地合格率,特对本餐厅后厨主管给予以下考核。
1、新进后厨主管须三个月后考核合格转正,前几个月都是学习实习期,只享受公司基本待遇。
考核内容如下:A、学习公司营运中心后厨“六化、一执行”的工作作风,落实好现代酒店餐饮管理(六常法)的运用及规范。
B、学习好公司的企业文化及营业部菜品制作标准流程。
同事的岗位职责等。
C、调查周边同行的菜品质量,结合本餐厅的特色不定期地研发新产品,从菜式,味型、颜色都必须按公司营业部的标准研发。
D、考勤上准时上下班,不迟到,不早退、不请假,不矿工,(如有病假需县级以上医院出示证明),服从上级安排,不说同事闲话,挑拨离间、仪容仪表端庄大方,产品美观可口,以点带面地进行管理。
E、带头遵守公司各项规章制度,不泄露公司的商业机密,一切以大局出发,以公司利益为重,勤俭节约,团结各个部门同事。
F、按时按量地完成公司营运中心下达的营业任务,包括(毛利、成本、纯利)等项目。
理论考试及实作考试95分G、认真教授本餐厅后厨员工业务技能技巧,培训出优秀的厨房团队技师。
着力打造一支能做实研发的团队。
H、本餐厅后厨员工流失率不超过____%。
2、考核合格后,后厨主管进入第二阶段考核期,时间为六个月;由自己申请考核,公司营运中心评估认定;如考核合格后,后厨主管享受行政级主管待遇,底薪原有基础上加____元,提成另计;并享受公司其他优厚待遇,提成待遇按照公司实际任务挂钩进行核算,也可以进行3项奖励。
A、熟练运用并落实公司营运中心的“6化、一执行”方案,现代酒店餐饮管理六常法细分做到____%到位。
B、公司企业文化菜品做的非常到位,一月时间内无____次以上顾客间接投诉菜品质量口味问题,一月之内至少研发3款新菜并且成功促销。
C、主人翁意识强,团队建设稳定,业务水平高,同事工作激情度高。
餐厅厨师绩效考核制度(标准范本)餐厅厨师绩效考核制度(标准范本)1. 背景和目的本文档旨在建立一个餐厅厨师绩效考核制度,以确保厨师的工作发挥最佳水平,提高餐厅整体业绩。
此制度旨在量化和评估厨师的表现,为员工提供清晰的目标,激励他们不断提升技能和效率。
2. 考核标准2.1 产品质量- 厨师的菜品需符合餐厅设定的标准,包括味道、质地、呈现等方面。
- 菜品评估将由上级厨师或专业品尝师进行,按照预先设定的评分标准进行评价。
2.2 工作效率- 厨师需要按照餐厅的工作流程和标准操作程序进行工作。
- 厨师需要准时完成菜品的准备和制作,并在高峰时段保持高效率。
2.3 卫生与安全- 厨师需要遵守食品安全和卫生方面的规定和标准。
- 厨师需要保持工作区域的清洁卫生,及时处理垃圾和废弃物。
2.4 团队合作- 厨师需要与其他厨师团队成员和餐厅其他部门保持良好的协作和合作关系。
- 厨师需要积极参与团队活动,共同完成餐厅的日常任务。
3. 考核流程3.1 考核周期- 考核周期为每月一次,从每月的第一天至最后一天。
3.2 考核评分- 根据每个考核标准的权重,给予厨师相应的评分。
- 每位厨师将获得综合评分,以综合评分为依据进行绩效评级。
3.3 绩效评级- 绩效评级按照综合评分进行划分,包括优秀、良好、一般和待提升等级。
- 绩效评级将用于薪酬调整、晋升和奖励等决策。
4. 相关措施- 建立明确的菜品标准和食材采购渠道,确保产品质量可控。
- 提供培训和培训资源,帮助厨师提升技能和专业知识。
- 定期召开团队会议,促进团队合作和沟通。
- 激励制度,如奖金、表彰和晋升机会,以激励优秀表现的厨师。
5. 结论餐厅厨师绩效考核制度的建立将有助于提高厨师的工作表现和整体绩效。
通过明确的考核标准和流程,餐厅能够激励和指导厨师,实现更高质量的菜品和更高的顾客满意度。
厨师长绩效考核方案一、考核目的本方案旨在通过对厨师长的绩效考核,提高其工作效率与质量,同时促进员工持续发展和成长,为企业的自身发展提供支持。
二、考核指标1. 菜品质量考核项目:菜品品质考核标准:根据菜品的外观、味道、食材新鲜度等方面进行评估考核权重:30%2. 工作效率考核项目:工作效率考核标准:根据厨师长完成任务的速度、准确度等方面进行评估考核权重:20%3. 团队管理考核项目:团队管理考核标准:根据厨师长对团队的管理能力、协调能力、激励能力等方面进行评估考核权重:20%4. 员工培训考核项目:员工培训考核标准:根据厨师长对员工的培训、指导、辅导等方面进行评估考核权重:15%5. 卫生安全考核项目:卫生安全考核标准:根据厨师长对食品卫生安全管理、应急处理等方面进行评估考核权重:15%三、考核流程1. 考核周期考核周期为一年,具体考核时间根据企业实际情况来定。
2. 考核方式厨师长绩效考核分为自评和评分两种方式。
•自评:厨师长填写《厨师长自评表》,对自己在指标方面的表现进行评分,并撰写对自己表现的客观评价。
•评分:由上级主管对厨师长在指标方面的表现进行评分,并根据厨师长的事实表现进行打分。
3. 考核结果通过自评与评分相结合之后,将对考核结果进行分类,确定以下等次:•A级:评分在85分及以上,或自评等次为A级的。
•B级:评分在70分及以上,但低于85分,或自评等次为B级的。
•C级:评分在60分及以上,但低于70分,或自评等次为C级的。
•D级:评分低于60分,或自评等次为D级的。
四、考核结果处理1. A级处理方式对于评定为A级的厨师长,应根据其表现给予在薪酬、职称、晋升等方面的适当激励措施。
2. B级处理方式对于评定为B级的厨师长,应引起重视,采用帮助与支持的方式,激发其提高考核等次的积极性与动力。
3. C级处理方式对于评定为C级的厨师长,应采用鼓励与警示并重的方式,帮助其充分认识到自己存在的不足与问题,提高其工作水平。
厨师考核方案范本1. 考核目的本考核方案旨在评估厨师的烹饪技能和专业素养,确保其具备合格的工作能力,提高厨师团队的整体水平。
2. 考核内容考核内容主要包括以下几个方面:2.1 厨师基本技能•熟练掌握刀工技巧,如切丝、切片、切丁等。
•熟悉各类烹饪方法,如煎、炒、炸、蒸等。
•熟练掌握火候把握,确保食材烹饪出最佳口感。
2.2 菜品制作能力•按照菜单要求制作各类菜品,包括冷菜、热菜、主食、汤等。
•确保制作的菜品外观精美、口味独特、食材新鲜、营养均衡。
2.3 卫生与食品安全•严格遵守食品安全与卫生操作规范,保证食品无菌、无异味。
•熟悉食品储存、防潮、防虫的相关规定和操作。
3. 考核流程3.1 安排考核时间和场地•在规定时间内,选择适当的场地设施,预先进行准备工作,确保考核的顺利进行。
3.2 考核方式•为了更直观地评估厨师的烹饪技能和专业素养,将进行实际操作考核和口头答辩。
•实际操作考核:厨师根据题目要求,进行现场制作,要求完成指定的菜品,并在时间、口感、外观、卫生等方面得到评估。
•口头答辩:厨师需回答一系列与菜品制作、食品安全、卫生操作等相关的问题。
3.3 考核评分标准•实际操作考核部分,根据厨师制作的菜品外观、口感、卫生等方面进行评分。
评分按照10分制,满分为100分。
•口头答辩部分,根据厨师对问题的回答情况进行评分。
评分按照10分制,满分为100分。
4. 考核结果与奖惩4.1 考核结果•依据实际操作考核和口头答辩的评分,计算总分。
•若总分达到90分及以上,视为考核合格;若总分未达到60分,则考核不合格。
•考核合格者将根据考核绩效进行相应的奖励和激励措施。
4.2 奖惩措施•考核合格者可获得晋升、加薪、评优等奖励。
•考核未通过者将受到提醒、培训、调整岗位等处罚。
5. 考核周期本考核方案按照季度进行考核,每年进行4次考核,考核时间为每季度的最后一个月。
6. 考核记录与归档对每次考核的结果和相关资料进行记录和归档,以备日后参考。
厨师绩效考核方案1. 背景和目标随着餐饮行业的竞争日趋激烈,厨师的绩效考核变得越来越重要。
一个有效的厨师绩效考核方案可以帮助餐厅管理层评估厨师的工作表现,并激励他们提高自身的专业能力和工作效率。
本文档提出了一种基于绩效考核指标的厨师绩效考核方案,旨在增强厨师的工作动力,提升餐厅的综合竞争力。
2. 绩效考核指标为了全面评估厨师的绩效,我们建议从以下几个方面进行考核:2.1. 菜品质量•口感和味道:评估菜品的口感、味道是否符合规范要求,以及是否能够满足顾客的要求。
•摆盘和装饰:评估菜品的摆盘和装饰是否精美,能否提升顾客的用餐体验。
•食材新鲜度:评估所使用的食材是否新鲜、安全,以及是否合理利用。
2.2. 工作效率•准备时间:评估厨师准备菜品所需的时间,以及是否能够在合理的时间内完成订单。
•菜品数量和质量:评估厨师制作的菜品数量和质量是否能够满足餐厅的需求,并确保菜品一致性。
•工作环境整洁度:评估厨师的工作环境整洁度,包括餐具清洁、灶台整洁等。
2.3. 团队合作•与其他厨师的合作:评估厨师与其他厨师的协作和沟通能力,包括共同准备菜品、协调工作等。
•对服务员和服务员的支持:评估厨师对服务员和服务员的支持程度,包括送餐速度、菜品质量等。
3. 绩效考核方法基于以上绩效考核指标,我们建议采用以下方法进行绩效考核:3.1. 定期评估每个厨师都应该定期接受绩效评估,评估周期可以根据实际情况来决定,例如每月或每季度。
评估可以由餐厅管理层或特定的评估小组来进行,评估结果应当以客观的原则为依据。
3.2. 绩效考核表可以设计一份绩效考核表,列出各项绩效指标,并根据实际情况设定权重,以便于评估人员进行评分。
评分可以采用0-100的等级制,根据评分结果进行综合评估。
3.3. 反馈和激励评估结果应当及时向厨师反馈,帮助他们了解自身在各个指标上的表现,并为他们制定改进计划。
对于表现优秀的厨师可以给予一定的奖励和激励,如奖金、晋升机会等,以激励他们提高工作表现。
餐厅后厨绩效考核方案一、背景介绍在餐饮行业中,后厨是一个关键岗位,直接影响着餐厅的运作和顾客的满意度。
为了提高后厨员工的工作效率和绩效水平,制定一套科学合理的绩效考核方案非常必要。
二、绩效考核指标1. 厨师技术水平评估厨师的技术水平,包括但不限于以下几个方面:•食材处理能力:评估选材、切配和处理食材的技巧和效率。
•烹饪技艺:评估烹饪方法、火候掌握和口感把控能力。
•菜品创新能力:评估厨师对菜品创新的贡献和表现。
2. 工作效率衡量员工在单位时间内完成工作任务的能力,主要包括以下几个方面:•上菜速度:评估厨师的备菜速度和上菜效率。
•设备使用效率:评估员工对厨房设备的熟练程度和合理使用程度。
•订单处理能力:评估员工处理多个订单的能力和质量。
3. 协作能力考察员工与其他后厨员工和服务员的合作情况:•团队合作:评估员工与其他后厨员工的配合程度和团队合作精神。
•与服务员的沟通:评估员工与服务员之间的沟通和协调能力。
•应急处理:评估员工在突发情况下的反应和协作能力。
三、考核流程1. 目标设定每个月初,根据餐厅整体业绩目标和个人能力,制定个人绩效目标。
目标应具体、可衡量和可达成。
2. 考核记录每周记录员工的工作表现和指标达成情况。
主要记录员工的技术水平、工作效率和协作能力等情况,并结合顾客满意度反馈进行综合评估。
3. 绩效评估根据考核记录,进行绩效评估和排名。
绩效评估可以分为优秀、良好、一般和较差等级,排名前三名员工还可获得相应的奖励。
4. 反馈和辅导根据绩效评估结果,及时向员工反馈评估结果,指出不足和改进方向,并提供职业发展规划和技能培训等辅导。
5. 持续改进定期评估绩效考核方案的有效性,并持续改进方案,以适应餐厅及员工的发展需求。
四、总结通过制定详细的餐厅后厨绩效考核方案,能够帮助餐厅提高后厨员工的工作效率和绩效水平,提升整体运营效益和顾客满意度。
同时,员工也能够通过这一公正、科学的考核体系,得到更好的发展机会和职业规划。
厨房员工绩效工资方案、目的:通过绩效考核,实现绩效与工作成绩挂钩,做得好拿得多,做得差拿得少。
厨房伙食做得好,就餐人次多,绩效就高,伙食做得差,就餐人次少,绩效就低。
、计算方法:员工月度工资 = 岗位工资 + 实际就餐人次 *绩效系数、岗位工资与绩效系数:厨房所有员工总绩效系数为: 。
根据岗位职责的不同,制定不同额度的绩效系数,绩效系数每月不变。
根据现有架构,厨房定员 人,如果超过或减少,总绩效系数不变,但个人绩效系统、月度基本就餐人次: 人次 月、计算示例:当本月实际就餐人次为 人次时:厨师 : 月度工资 ✉ 厨师 : 月度工资 ✉ 杂工: 月度工资 ✉ 当本月实际就餐人次为 人次时:厨师 : 月度工资 ✉ 厨师 : 月度工资 ✉ 杂工: 月度工资 ✉ 当本月实际就餐人次为 人次时:厨师 : 月度工资 ✉ 厨师 : 月度工资 ✉ 杂工: 月度工资 ✉ 行政人事部编制: 审批: 车库玻璃雨棚钢架制作及安装合同甲方:乙方:签钉地点:工程名称:根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》以及其它有关法律、法规的规定,供需双方本着真诚合作、信守合约的原则,经双方友好协商达成一致,签定本合同,双方以资共同遵守执行。
厨师绩效考核制度模板一、总则第一条为了提高厨师的工作效率与积极性,激发厨师的工作热情,及时发现并解决问题,形成持续改进、优胜劣汰、公平公正、多劳多得的人才考核与职业发展机制,进而提升餐厅整体的执行力和综合竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于餐厅全体员工。
二、考核原则第三条制度建立在客观公正的基础上,秉承公平公开的原则,要求考核办法简洁易操作。
第四条采用分层考核、分级评分的原则,即餐厅领导对部门负责人考核,部门负责人对二级部门考核,二级部门对基层员工考核,要求为每位员工建立个人绩效档案。
第五条考核结果的应用以激励为主,处罚为辅,重在激发员工的工作热情,形成多劳多得的文化氛围。
第六条考核结果需在三日内以面谈形式告知被考核人,被考核人有权在绩效结果公布后的三日内跨级提起申诉。
三、考核内容与指标第七条考核内容主要包括以下几个方面:1. 菜品质量:包括菜品的味道、色泽、香味等,考核厨师的烹饪技艺和菜品品质。
2. 出餐及时性:考核厨师在规定时间内完成菜品制作的能力,确保顾客满意度。
3. 成本控制:考核厨师在食材使用、能源消耗等方面的成本控制能力,降低成本,提高效益。
4. 团队协作:考核厨师在团队中的协作精神,包括与配菜师、服务员等同事的沟通与配合。
5. 创新能力:考核厨师的新菜品研发能力,鼓励创新,提升餐厅菜品竞争力。
6. 工作态度:考核厨师的工作积极性、认真负责程度,以及对工作的热情和敬业精神。
第八条各项指标的权重如下:1. 菜品质量:40%2. 出餐及时性:20%3. 成本控制:15%4. 团队协作:10%5. 创新能力:5%6. 工作态度:10%四、考核方法与流程第九条考核周期:分为季度考核和年度考核。
第十条考核流程:1. 制定考核计划:餐厅领导根据的经营目标和任务,制定考核计划。
2. 收集数据:各部门负责人负责收集本部门员工在考核周期内的相关数据和表现。
3. 考核评分:餐厅领导对部门负责人进行考核,部门负责人对二级部门考核,二级部门对基层员工考核。
食堂厨师绩效考核方案食堂厨师绩效考核方案5篇食堂厨师绩效考核方案1一、食堂工作流程管理1、采购。
食堂设采购员两名,一人付款,一人记帐,每天采购完毕后认真填好采购单,并签名。
采购物品回校后交食堂保管员验收签名,采购单一式三份,采购员、保管员及管理员各一份,保管员用于月底盘点,管理员用于月底结帐,然后存档。
2、验收和保管。
食堂设保管员1名,每曰对照采购单,对所采购物品进行核实验收,验收完毕后在采购单上签名,并保留采购单,以便月底盘点。
3、制订菜单和领用物品。
食堂炊事员实行主、副厨值班轮流制。
主厨负责根据当天采购员采购原料及仓库存储,协同食堂管理员拟制当天中、晚餐菜单及次曰早餐计划并予公布,然后领用各项所需材料,在领用单上签名,一式两份,保管员及管理员各一份,以便月底结合采购单进行盘点结帐。
4、饭菜加工。
每餐饭菜必须在就餐前5分钟准备好。
整个加工过程由主厨统一分工调配厨房职工。
加工后的饭菜要注意保热、保洁。
5、就餐。
就餐期间食堂内部事务统一由食堂管理员进行协调。
负责打菜的职工要固定窗口。
食堂管理员要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。
6、餐后清洗、清理与打扫。
餐后,管理员组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行适当处理。
7、每周六要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。
每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物品清单及数量;每月底膳食委员会要和食堂管理员进行当月成本核算和帐务整理。
二、食堂工作制度1、按时上、下班,坚守工作岗位,服从管理员安排,遇事要请假。
无故迟到扣除当天工资50%,无故矿工一次扣除当月工资5%,病、事假扣除当天工资。
2、树立全心全意为师生服务的思想,讲究职业道德。
文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。
不断钻研业务,努力提高自身业务水平。
3、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。
炒菜师傅绩效考核制度范本一、考核目的为全面了解、评估炒菜师傅的工作绩效,提高菜品质量,加强沟通与激励,提高厨房整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整带给有力的参考依据,特制定本办法。
二、考核范围本公司所有炒菜师傅均需考核,并适用于本办法。
三、考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职责为主要依据,坚持定性与定量结合原则;3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。
四、考核时间1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。
2、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
五、考核形式各类考核形式有:上级评议、同事评议、自我鉴定、下级评议、客户评议等。
六、考核指标1、菜品质量:口感、色香味、创新程度、烹饪技巧等;2、工作效率:出菜速度、厨房卫生、食材利用率等;3、团队协作:配合度、沟通能力、带领新员工等;4、成本控制:食材浪费、能源消耗等;5、顾客满意度:客户反馈、投诉处理等。
七、考核流程1、制定考核指标:由人力资源部与厨房管理层共同制定考核指标;2、公布考核方案:将考核指标、权重、评分标准等公布给炒菜师傅;3、自我评估:炒菜师傅根据考核指标进行自我评估;4、上级评估:上级根据炒菜师傅的工作表现进行评估;5、同事评估:同事根据炒菜师傅的工作表现进行评估;6、客户评估:收集客户对炒菜师傅的满意度反馈;7、汇总评分:将各级评估得分汇总,计算出最终成绩;8、考核结果反馈:将考核结果反馈给炒菜师傅,并提出改进建议;9、考核结果应用:考核结果作为炒菜师傅晋升、奖励、培训等的依据。
八、考核结果处理1、优秀:90分以上,表现卓越,对公司有显著贡献;2、良好:80-89分,表现良好,符合公司要求;3、一般:70-79分,表现一般,需加强改进;4、较差:60-69分,表现较差,需重点关注和改进;5、不合格:60分以下,无法满足公司要求,需考虑调整岗位或辞退。
厨师长绩效考核方案一、绩效考核目的•评估厨师长在岗位职责和工作表现方面的能力和效率。
•促进厨师长的个人发展和职业成长。
•建立激励和奖惩机制,提高厨师长的工作积极性和责任感。
•优化人力资源配置,确保厨房工作的顺利进行。
二、绩效考核指标1. 工作责任•准时到岗,并能完成交办的工作任务。
•根据食材库存和菜品需求,合理安排菜单和生产计划。
•负责协调厨房人员,确保菜品的质量和口味。
•确保厨房设施的安全和卫生。
2. 开发新菜品能力•能根据市场需求和顾客口味,开发并改良新菜品。
•能合理利用食材资源,提供多样化的菜品选择。
•把握菜品的创意和餐饮趋势,提供创新的菜品选择。
3. 食材控制•能熟练掌握食材采购和库存管理。
•确保食材的新鲜度和质量。
•能合理控制食材成本,提供经济实惠的菜品。
4. 团队管理能力•能根据团队成员的能力和需求,合理安排工作任务。
•能有效地培训和指导团队成员,提升工作效率。
•能有效地沟通和协调各部门之间的工作,确保厨房运营的流畅和高效。
•能及时处理和解决厨房工作中的问题和纠纷。
5. 顾客满意度•能提供高质量的菜品和服务,使顾客满意。
•能处理并妥善解决顾客投诉和意见。
•能根据顾客反馈,改进和提升菜品口味和服务质量。
三、考核方法1. 日常观察由上级主管定期对厨师长的工作进行观察和评估,包括工作质量、工作效率、与团队合作等方面。
2. 面谈评估定期与厨师长进行面谈,评估其工作表现、优点和不足,并提供改进意见和发展建议。
3. 绩效评估表制定绩效评估表,包括各项考核指标和相应的评分标准,由上级主管根据实际情况评定得分。
4. 360度评估定期进行360度评估,包括上级评估、同事评估和下属评估,以获取全方位、客观的反馈信息。
四、奖惩机制1. 奖励对绩效较优秀的厨师长给予相应的奖励和激励措施,如加薪、奖金、晋升等。
2. 激励措施制定激励计划,依据绩效评估结果提供相应的激励措施,如培训机会、福利待遇等。
3. 惩罚对绩效不达标的厨师长给予相应的惩罚措施,如降薪、降职、警告等。
厨师绩效考核方案一、引言随着餐饮行业的发展,厨师作为餐厅的核心职位之一,其绩效考核显得尤为重要。
良好的绩效考核方案能够激励厨师们提高工作质量和效率,提升整个餐厅的竞争力。
本文将从绩效考核的目的、内容、评价指标和实施方式等方面,探讨一套适用于厨师的绩效考核方案。
二、绩效考核的目的绩效考核的目的是为了评估厨师在岗位上的表现,帮助他们明确工作目标并提供改进的机会。
通过绩效考核,可以促使厨师不断进步,提高工作技能和素质,实现个人和组织的共同发展。
三、绩效考核的内容1. 工作质量:评估厨师在烹饪过程中的技术水平和创新能力,包括菜品的口感、味道、色香味俱佳等方面。
2. 工作效率:评估厨师在工作中的时间管理能力和任务完成情况,包括准时完成菜品的制作、提高出菜速度等。
3. 卫生与安全:评估厨师在工作中对食材的处理和操作是否符合卫生标准,是否遵守安全操作规程。
4. 团队合作:评估厨师在团队中的协作能力和沟通能力,包括与其他厨师、服务员等配合的情况。
5. 技能学习和发展:评估厨师在工作中是否积极学习新的烹饪技术和菜品创新,以及参与培训的情况。
四、绩效评价指标1. 工作质量指标:- 菜品口感:评估菜品的质地、口感以及独特的味道。
- 菜品呈现:评估菜品的摆盘技巧和美感,是否符合餐厅的风格和要求。
- 菜品创新:评估厨师是否在菜品研发方面有突破性的创新和改进。
2. 工作效率指标:- 出菜速度:评估厨师出菜的速度和稳定性,是否能够按时提供菜品。
- 时间管理:评估厨师在工作中的时间分配和合理利用,是否能够高效完成任务。
3. 卫生与安全指标:- 食材处理:评估厨师对食材的储存、清洗和处理是否符合卫生标准。
- 安全操作:评估厨师在工作中是否遵守安全操作规程,使用刀具和火源是否安全可靠。
4. 团队合作指标:- 沟通协作:评估厨师与其他团队成员的沟通和协作情况,是否能够和谐共事。
- 解决问题:评估厨师在工作中解决问题的能力和方法,是否能够迅速应对突发情况。
厨师绩效考核方案一、背景和目的厨师是餐饮行业中至关重要的一员,他们的工作质量和效率对餐馆的运营和服务质量有着直接的影响。
为了激励和调动厨师的工作积极性,并确保他们能够达到和超越预期的绩效目标,设计一个合理的厨师绩效考核方案是必要的。
本文档旨在制定一套有效的厨师绩效考核方案,以帮助餐馆管理层评估和激励厨师的表现,提高餐厅的运营效率和服务质量。
二、考核指标为了全面评估厨师的工作表现,我们设计了以下几个主要的考核指标:1.工作完成质量:考核厨师所做菜品的口味、摆盘、色香味俱佳程度等。
2.工作速度和效率:考核厨师的烹饪速度和准备工作的效率。
3.团队合作能力:考核厨师与其他厨师和服务员之间的沟通和合作能力。
4.食品安全和卫生:考核厨师对食品安全和卫生规范的遵守情况。
5.创新能力:考核厨师的创新能力和对菜品研发的贡献。
6.客户满意度:考核客户对厨师菜品的评价和反馈。
三、评分体系为了更科学和客观地评估厨师的绩效,我们将使用以下评分体系:•每个考核指标将被赋予1-10分的等级,其中10分代表优秀,1分代表不合格。
•对于每个指标,根据其重要程度,可以根据实际情况适当加权。
•绩效考核结果将以平均分形式呈现,以便更直观地了解厨师的总体表现。
四、考核流程考核流程是确保绩效考核公正和有效的关键。
下面是对厨师绩效考核的基本流程:1.设定考核周期:考核周期一般为一季度,以确保对厨师全面的评估。
2.确定评委组成:由餐厅管理层和主厨组成评委团队,以保证评审的公平性和专业性。
3.设定考核标准:根据考核指标,确定评分等级及其对应的绩效水平。
4.收集考核数据:在考核周期结束后,为每位厨师收集考核数据,包括客户评价、工作日志等。
5.评审和打分:评委团队根据收集到的考核数据,对每位厨师进行评审和打分。
6.生成考核报告:将每位厨师的绩效打分整理成考核报告,包括每项指标的得分和总体评价。
7.反馈和奖励:将考核报告反馈给每位厨师,根据表现给予奖励和激励,如加薪、晋升、培训机会等。
2022年食堂厨师绩效考核方案5篇进行核实验收,验收完毕后在采购单上签名,并保留采购单,以便月底盘点。
3、制订菜单和领用物品。
食堂炊事员实行主、副厨值班轮流制。
主厨负责根据当天采购员采购原料及仓库存储,协同食堂管理员拟制当天中、晚餐菜单及次曰早餐计划并予公布,然后领用各项所需材料,在领用单上签名,一式两份,保管员及管理员各一份,以便月底结合采购单进行盘点结帐。
4、饭菜加工。
每餐饭菜必须在就餐前5分钟准备好。
整个加工过程由主厨统一分工调配厨房职工。
加工后的饭菜要注意保热、保洁。
5、就餐。
就餐期间食堂内部事务统一由食堂管理员进行协调。
负责打菜的职工要固定窗口。
食堂管理员要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。
6、餐后清洗、清理与打扫。
餐后,管理员组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行适当处理。
7、每周六要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。
每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物品清单及数量;每月底膳食委员会要和食堂管理员进行当月成本核算和帐务整理。
二、食堂工作制度1、按时上、下班,坚守工作岗位,服从管理员安排,遇事要请假。
无故迟到扣除当天工资50%,无故矿工一次扣除当月工资5%,病、事假扣除当天工资。
2、树立全心全意为师生服务的思想,讲究职业道德。
文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。
不断钻研业务,努力提高自身业务水平。
3、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。
4、爱护公物。
使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。
5、采购员要把好采购品质量关和成本关。
严禁采购腐烂、变质食物;保管员要做到物品进出帐目清楚,程序分明;炊事员要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口。
并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。
厨师团队绩效考核方案厨师团队绩效考核方案范文(通用5篇)为了确保事情或工作有序有效开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编帮大家整理的厨师团队绩效考核方案范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。
厨师团队绩效考核方案范文(通用5篇)1为提高厨师的业务技能水平,充分调动员工工作积极性,进一步稳定厨师队伍,餐饮部定于4月8日下午2:30在金阁厨房举行厨师烹饪技术考核。
此次考核作为厨师考评的重点内容,将本着公平、公正、公开竞争的原则,其中个人技术特长占70%,平时工作表现占30%,给每位厨师评比打分,结果张榜公布。
一、考核具体方案1、餐饮部厨师(1F、2F、20F)全部参加此次考核考评(管理人员、外聘厨师除外)。
2、炉灶厨师主要考核出品质量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟练程度、卫生标准。
3、配菜厨师主要考核刀工、配菜花式、熟练程度(丝、片、丁、块、条)等。
4、早茶面点厨师主要考核点心的口感、皮、馅料、形状、熟练程度。
5、凉菜师傅主要考核刀工、形状、口味、拌菜的特点(丝、片、丁)。
6、1F明档厨师主要考核本档口的风味特色。
二、考核品种1、炉灶厨师考核“豆芽炒肉丝”、“麻辣鸡丁”,时间30分钟。
2、切配厨师考核切配“莴笋丝”、“肉丝”,时间30分钟。
3、早茶厨师考核“酥盒”、“蒸饺”,时间30分钟。
4、凉菜厨师考核“凉拌莴笋丝”、“自选凉菜一道”,时间20分钟。
5、1F明档厨师考核各自档口临时做的食品,具体如下:7、蒸菜考评鸡汁蒸萝卜丝、肉饼蒸鸡蛋。
6、打荷人员考评应变能力(什么菜用什么碟子,用什么装盘)。
三、评委的职责与要求1、本次活动将本着公平、公正的竞争方式,采取抽签的形式进行。
2、评委采用5人进行打分,去掉最高分和最低分,余下3人的平均分数乘以70%(个人技术特长)加上平时工作表现分乘以30%,即为最后的总成绩。
3、规定时间内不能完成操作过程的扣除总成绩的20%。
总厨,绩效考核篇一:行政总厨考核方案20XX年餐饮部绩效考核办法考核人员:行政总厨考核目的:更好的完成酒店营业计划,实现酒店良好的经济效益;提高部门管理人员的工作积极性,激发潜能,提升服务品质。
考核原则:以增收节支为目标,培养酒店重点客户、稳定酒店客源、注重开辟新客源,开展市场调查和分析,发挥酒店的优势,不断开发新产品,完善服务和管理体系。
考核方法:一、考核指标:以下达的经营任务为考核指标,考核厨房出品营业收入、厨房出品成本率的完成情况。
具体考核指标如下:中餐厅考核指标单位:元宴会厅考核指标单位:元二、考核办法:年终一次性考核并兑现,完成经营任务的按奖励比率计奖,未完成经营任务按比率扣罚,具体考核办法如下:1、行政总厨的业绩考核以中餐厅为主,宴会厅为辅;中餐厅业绩考核占总业绩的60%,宴会厅业绩考核占总业绩的40%。
2、业绩奖励计算方法,业绩奖励=中餐厅业绩奖励+宴会厅业绩奖励。
3、考核办法:a、成本率在合理控制范围内,营业额完成计划任务的,按一个月的月工资*业绩考核占总业绩的比率(即业绩奖励=一个月的月工资*60%或40%)。
B、成本率在合理控制范围内,营业额完成计划任务以上的,除按一个月的月工资奖励外,超额部份按5%计奖励(即业绩奖励=一个月的月工资*60%或40%+营业额超额部份*5%)c、成本率超出合理范围,营业额未完成计划任务的,按营业额未完成部份的 3.5%扣罚{即业绩扣罚=(任务营业额-实际完成营业额)*3.5%}。
但最高扣罚额不超过该员工一个月的月工资。
d、成本率在合理控制范围内,营业额未完成计划任务的,按营业额未完成部份的2.5%扣罚{即业绩扣罚=(任务营业额-实际完成营业额)*2.5%},但最高扣罚额不超过该员工一个月月工资的50%。
E、考核期中途离职的,按实际累计经营业绩进行考核,只计扣罚不计奖励(即只罚不奖),扣罚额按部门累计营业额计划任务与部门累计实际营业额的差额乘以3%扣罚{即业绩扣罚=(部门累计计划营业额-部门累计实际营业额)*3%},但最高扣罚额不超过该员工一个月月工资的60%。
厨工绩效考核方案一、考核目的。
二、考核周期。
1. 月度考核。
每个月来一次大检查,就像每个月给厨工们来一次小考试一样,看看这个月干得咋样。
2. 年度考核。
一年到头了,来个总的盘点,看看这一年下来谁是咱厨房的大功臣。
三、考核指标及权重。
# (一)菜品质量(40%)1. 口味(20%)这可是关键啊,菜做出来得好吃。
要是顾客或者员工老是抱怨菜没味儿,太咸了,太淡了,太辣了(不符合要求的那种),那可不行。
如果大多数人都觉得口味很棒,那这一项的分就高高的;要是老是出问题,那分就刷刷地掉。
考核方式:可以通过收集顾客或者员工的反馈意见,比如说弄个小问卷,或者直接听大家的口头反馈。
偶尔也可以让厨师长或者有经验的大厨偷偷去尝尝,给个评价。
2. 外观(10%)菜端出来得让人看着有食欲。
摆盘不能乱七八糟的,颜色搭配也要好看点。
要是一道菜看起来就像被猪拱过一样(开玩笑啦,就是很难看的意思),那肯定影响分数。
考核方式:主管或者经理在出餐的时候瞅一眼,心里就大概有个数了。
3. 食材新鲜度(10%)这是底线啊,要是用了不新鲜的食材,那可就严重了。
菜里有烂叶子、臭肉啥的,这可不能忍。
得保证食材都是新鲜的,这样做出来的菜才健康又好吃。
考核方式:采购的时候要严格把关,厨房收货的时候也要检查。
如果在做菜过程中发现食材有问题,那就要扣分。
# (二)工作效率(30%)1. 出餐速度(15%)在饭点的时候,大家都饿得前胸贴后背了,要是厨工们半天做不出菜来,那可不行。
得保证在规定的时间内把饭菜都做好,让大家能及时吃上热乎饭。
考核方式:可以根据不同餐品的标准出餐时间来衡量。
比如说,一份快餐应该在10分钟内做好,如果经常超时,那就得扣分。
2. 任务完成情况(15%)每天厨房都有安排好的任务,比如要做多少份餐,准备多少食材之类的。
要是到最后没完成任务,那就说明工作效率有问题。
如果能超额完成任务,还保质保量的,那就得加分奖励。
考核方式:根据每天的任务清单来核对完成情况就好了。
厨师绩效考核方案范本
考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。
下面是XX精心收集的厨师绩效考核方案范本,希望能对你有所帮助。
厨师绩效考核方案范本【1】管理所职工食堂负担着全所员工的饮食供应任务,为了加强,对厨师队伍的考核管理力度,提高厨师厨艺水平,更好的满足广大员工的用餐需求,特制订如下考核办法。
以人性化管理为原则,以大众伙食为主题,促进厨师厨艺水平的提高,满足员工的饮食需求。
组长:
按照技能、平时表现、员工意见三个方面对厨师每月进行百分考核。
1. 技能
分为理论知识、实际操作能力
理论知识考核采用口头问答的方式进行。
理论知识包括窗
口打饭时的文明用语、《食堂职工个人卫生制度》、《食堂卫生安全制度》共五道题,每题3分,共15分。
实际操作能力考核。
以大众菜肴为主进行实际操作,体现
在平时的菜品制作商,考核小组进行统一考核。
2、平时表现
平时表现由伙管员和主管领导进行考核。
不服从领导的安排,如对布置的工作不予理睬、不接受、公然顶撞,一次扣一分。
不保持工作区域内的卫生,如所负责的范围卫生不洁,发现一次扣分。
上班时仪容仪表不整洁,一次扣分。
上班时间内串岗、在操作间吸烟,发现一次扣分。
不节约能源,如发现浪费行为,一次扣分。
上班期间干私活,不团结同事,挑拨离间,发现一次扣1分。
3、员工意见
员工意见由伙管会定期收集、汇总,员工对厨师的投诉意见安以下标准进行扣分:
原材料搭配不合理,一次扣1分
菜油用量不达标,一次扣1分
肉用量不达标,一次扣1分
菜口感过咸,味精过浓,酱油味过重等情况,一次扣2分
菜品颜色不美观,出现灰黑、锅巴、粘糊等状,一次扣2
分
打饭时对员工态度恶略,对员工合理要求不予理睬的。
一次扣5分
对员工意见没有及时改正的,发现一次扣1分
4、加分
为了增加花色品种,更好的满足广大员工的用餐需求,伙管会鼓励厨师进行创新,新增的花色品种由厨师上报伙管员,并由考核小组讨论确有推广价值的,每个加5分。
5、奖惩办法
厨师每月考核成绩分为优秀、良好、较差三档,每月考核总分在90分以上为优秀,80—89分为良好,80分以下为较差。
其中考核成绩优秀的员工每人每月奖励现金50元,良好的不予奖惩,成绩较差的罚款50元。
1、严禁加工腐烂、变质、发霉或过期的食品,发现一次扣5分。
2、生、熟食品必须分开存放,没有按要求存放的发现一次扣5分、
3、所有原材料按要求摆放、存储整齐、有序;否则,发现一次扣2分。
4、后堂地面保持干净、整洁,无积水;油烟机保持清洁,否则,发现一处扣1分。
5、后堂墙壁无灰尘、蜘蛛网等,保持清洁,否则,发
现一次扣1分。
6、后堂下水道经常冲刷,保证无垃圾、无淤积现象;否则,发现一次扣2分。
7、上班时间必须穿整洁干净工作服,必须保证头发梳理整齐并置于帽中;不得留长指甲,发现一次或以处扣1分。
8、积极配合采购员员和库管员完成物品的采购和领取,避免物资的浪费和物品的损坏,发现一次扣5分。
9、下班前必须检查各种设施的阀门开关是否关掉,确保水、电、气、烟罩的安全,发现一次扣10分;造成严重后果的根据情况可以给予扣除当月工资、开除等。
10、出现一次因个人失误造成的工作影响或上级批评,按其情节严重造成事件后果,发现一次给予扣10—20分。
11、控制频繁请假,杜绝无事请假现象。
请假一天扣5分。
全月请假超过三天,取消月度绩效评比资格。
请假超过五天,扣除半月工资。
厨师绩效考核方案范本【2】为提高厨师的业务技能水平,充分调动员工工作积极性,进一步稳定厨师队伍,餐饮部定于4月8日下午2:30在金阁厨房举行厨师烹饪技术考核。
此次考核作为厨师考评的重点内容,将本着公平、公正、公开竞争的原则,其中个人技术特长占70%,平时工作表现占30%,给每位厨师评比打分,结果张榜公布。
1、餐饮部厨师全部参加此次考核考评。
2、炉灶厨师主要考核出品质量、口味及特色菜、熟练程度、卫生标准。
3、配菜厨师主要考核刀工、配菜花式、熟练程度等。
4、早茶面点厨师主要考核点心的口感、皮、馅料、形状、熟练程度。
5、凉菜师傅主要考核刀工、形状、口味、拌菜的特点。
6、1F明档厨师主要考核本档口的风味特色。
1、炉灶厨师考核“豆芽炒肉丝”、“麻辣鸡丁”,时间30分钟。
2、切配厨师考核切配“莴笋丝”、“肉丝”,时间30分钟。
3、早茶厨师考核“酥盒”、“蒸饺”,时间30分钟。
4、凉菜厨师考核“凉拌莴笋丝”、“自选凉菜一道”,时间
20分钟。
5、 1F明档厨师考核各自档口临时做的食品,具体如下:
7、蒸菜考评鸡汁蒸萝卜丝、肉饼蒸鸡蛋。
6、打荷人员考评应变能力。
1、本次活动将本着公平、公正的竞争方式,采取抽签的形式进行。
2、评委采用5人进行打分,去掉最高分和最低分,余下
3人的平均分数乘以70%加上平时工作表现分乘以30%,即为最后的总成绩。
3、规定时间内不能完成操作过程的扣除总成绩的20%。
4、评委在评分时不能随意乱打分,做记号,否则此菜不予评分。
5、考核不写姓名,只有编号,评总分时公布员工姓名、成绩。
注:档口及鸭霸王厨师考核在食街厨房进行;其余厨师在金阁厨房进行,原材料由2F准备,不准自带原料,否则将给予扣分。
赴苏州交流学习3名厨师,回酒店之后再进行考核。
凡未参加此次考核的厨师一律作弃权处理。